Wi-Fi công cộng có an toàn không? Cách kiểm tra mạng trước khi kết nối (2026)
Wi-Fi ở khách sạn, sân bay và quán cà phê an toàn hơn nhiều so với mười năm trước, chủ yếu vì hầu như mọi trang web và ứng dụng giờ đây đều mã hóa dữ liệu bạn gửi đi. Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) hiện nói rằng “kết nối qua mạng Wi-Fi công cộng thường là an toàn”. Nhưng chữ “thường” trong câu đó mang rất nhiều ý nghĩa. Bản thân mạng có thể là mạng mở, hoàn toàn không mã hóa; có thể là bản sao do người khác dựng lên dưới cùng một cái tên; hoặc âm thầm chuyển hướng lưu lượng của bạn. Bài hướng dẫn này chỉ ra những gì bạn có thể tự kiểm tra trên điện thoại Android trong chưa đầy một phút, mỗi kết quả có nghĩa gì, và những phần mà điện thoại không tự hiển thị cho bạn.
NoSnoop: Bảo Mật WiFiKiểm tra xem Wi-Fi bạn đang kết nối có an toàn không
Các bước dưới đây được cập nhật đến tháng 11 năm 2026 và đã được kiểm tra trên Android 14 (ứng dụng Cài đặt của chính Google). Tên menu có thể khác nhau tùy hãng điện thoại và phiên bản Android.
1. Câu trả lời ngắn gọn
Wi-Fi công cộng thường ổn khi lướt web thông thường trên các trang và ứng dụng có mã hóa. Trước khi kết nối — và nhất là trước khi đăng nhập vào bất cứ thứ gì — hãy làm qua năm bước kiểm tra sau:
- Mã hóa: Trong danh sách Wi-Fi, các mạng có mật khẩu hiển thị biểu tượng ổ khóa. Nhấn vào biểu tượng bánh răng bên cạnh mạng bạn đang dùng và xem mục Bảo mật. “Không” nghĩa là mọi thứ bạn gửi qua đường Wi-Fi đó đều không được xáo trộn. Xem phần 3.
- Tên mạng: Hỏi nhân viên tên mạng chính xác. Có hai mạng trùng tên — một mạng có khóa, một mạng không khóa — là dấu hiệu cảnh báo. Xem phần 4.
- Trang đăng nhập: Nếu có trang yêu cầu thông tin trước khi bạn vào mạng, chỉ nhập những gì bạn sẵn sàng đưa cho cơ sở đó ngay tại quầy. Xem phần 5.
- DNS riêng: Cài đặt → Mạng và Internet → DNS riêng → để ở chế độ Tự động (hoặc chọn một nhà cung cấp). Xem phần 6.
- Ổ khóa: Tìm biểu tượng ổ khóa hoặc “https” trong trình duyệt trước khi nhập mật khẩu — đồng thời nhớ rằng các trang lừa đảo cũng có thể có ổ khóa. Xem phần 7.
Mã hóa của trang web (https) bảo vệ những gì bạn gửi đến trang đó. Mã hóa của Wi-Fi (WPA2, WPA3) bảo vệ đường truyền giữa điện thoại và bộ định tuyến. Một phiên làm việc an toàn trên Wi-Fi công cộng ít nhất cần có mã hóa của trang web. Các bước kiểm tra Wi-Fi cho bạn biết liệu bản thân mạng có đang cố chen vào giữa hay không.
2. Thực sự có thể xảy ra điều gì với Wi-Fi công cộng
“Wi-Fi công cộng rất nguy hiểm” là một câu quá mơ hồ để hành động theo. Trên thực tế, các rủi ro quy về năm tình huống cụ thể, và mỗi tình huống có một cách kiểm tra khác nhau:
| Tình huống | Điều đó có nghĩa gì với bạn | Kiểm tra |
|---|---|---|
| Mạng mở (không mật khẩu, không mã hóa) | Bất cứ thứ gì ứng dụng gửi đi mà không tự mã hóa đều truyền qua sóng vô tuyến ở dạng chưa xáo trộn. | Phần 3 |
| Mã hóa cũ (WEP, WPA) | Có ổ khóa nhưng yếu. Wi-Fi Alliance đã thay thế WEP vào năm 2003 và mô tả TKIP (được WPA sử dụng) là có “một số điểm dễ bị tấn công mật mã”. | Phần 3 |
| Mạng giả mạo trùng tên (“evil twin”) | Ai đó phát một mạng cùng tên với mạng thật, khiến điện thoại của bạn tham gia mạng của họ thay vì mạng thật. | Phần 4 |
| Trang đăng nhập đòi hỏi quá nhiều | Bất cứ thứ gì bạn nhập vào trang đó đều đến tay người vận hành mạng. | Phần 5 |
| Tra cứu địa chỉ (DNS) bị chuyển hướng hoặc kết nối bị chặn xem | Bạn gõ đúng tên trang web nhưng bị đưa đến nơi khác, hoặc có thứ gì đó ở giữa đọc lưu lượng của bạn. | Phần 6 và 9 |
Bốn tình huống đầu bạn có thể kiểm tra bằng mắt trong phần Cài đặt của Android. Tình huống cuối không hiển thị ở bất kỳ đâu trong Cài đặt — nội dung này được nói đến ở phần 9.
3. Kiểm tra 1 — Mạng có được mã hóa không? (biểu tượng ổ khóa và loại bảo mật)
Trong danh sách Wi-Fi: Mở Cài đặt → Mạng và Internet → Internet. Trang trợ giúp Android của Google nêu rằng “các mạng yêu cầu mật khẩu có biểu tượng ổ khóa”. Mạng không có ổ khóa là mạng mở.
Loại bảo mật chính xác:
- Trong cùng danh sách đó, nhấn vào biểu tượng bánh răng bên cạnh mạng bạn đang kết nối.
- Xem mục Bảo mật. Mục này cho biết loại mã hóa, ví dụ Không, WPA2, WPA3 hoặc Enhanced Open.
Trên điện thoại Samsung Galaxy, danh sách Wi-Fi nằm trong Settings → Connections → Wi-Fi.
| Bạn thấy gì | Điều đó có nghĩa gì | Đánh giá |
|---|---|---|
| Không (không có biểu tượng ổ khóa) | Không có mã hóa giữa điện thoại của bạn và bộ định tuyến. | Tránh đăng nhập vào bất cứ thứ gì |
| WEP | Một loại khóa đã lỗi thời, được WPA thay thế vào năm 2003. Chính cài đặt của Samsung gọi nó là một “giao thức bảo mật lỗi thời”. | Coi như mạng mở |
| WPA (hoặc WPA/TKIP) | Mã hóa cũ hơn, được WPA2 thay thế vào năm 2004. | Yếu — tránh đăng nhập vào các tài khoản quan trọng |
| WPA2 | Tiêu chuẩn phổ biến hiện nay. | Ổn |
| WPA3 | Tiêu chuẩn mới nhất, do Wi-Fi Alliance giới thiệu vào năm 2018. | Ổn |
| Enhanced Open (OWE) | Không có mật khẩu, nhưng lưu lượng vẫn được mã hóa. Android 10 trở lên hỗ trợ loại này. | Ổn với việc nghe lén — nhưng xem ghi chú bên dưới |
Có một điều mà mã hóa không cho bạn biết: liệu mạng này có đúng là mạng mà bạn nghĩ hay không. Tài liệu của chính Android lưu ý rằng Enhanced Open mã hóa một mạng mở nhưng không xác minh ai đang vận hành mạng đó. Và mạng khách sạn có mật khẩu in trên tấm thẻ ở quầy lễ tân thì được chia sẻ với mọi khách, nên mật khẩu chỉ ngăn người đi ngang qua, chứ không ngăn các khách khác. Đó là lý do có phần 4.
4. Kiểm tra 2 — Đây là mạng thật hay mạng giả mạo trùng tên?
Một mạng giả mạo trùng tên (thường gọi là “evil twin”) dùng cùng tên với mạng thật. Điện thoại của bạn không thể phân biệt chúng qua tên, và nếu bạn từng tham gia mạng mang tên đó trước đây, điện thoại có thể tự kết nối.
- Hỏi nhân viên tên mạng chính xác. Cơ quan An ninh Mạng và Cơ sở Hạ tầng Hoa Kỳ (CISA) khuyên: “Hãy xác nhận tên mạng và quy trình đăng nhập chính xác với nhân viên phụ trách để đảm bảo mạng đó là hợp pháp.” Một biển báo trên tường hoặc một tấm thẻ ở quầy cũng được tính.
- Tìm các mạng trùng tên trong danh sách. Nếu bạn thấy cùng một tên xuất hiện hai lần — một có khóa, một không — hãy nghi ngờ. Các địa điểm lớn thường có nhiều điểm truy cập cùng tên, và điều đó là bình thường; dấu hiệu cảnh báo là cùng một tên xuất hiện cả có và không có mật khẩu.
- Hãy cảnh giác với những tên gần giống như “Airport_Free_WiFi” nằm cạnh “Airport Free WiFi”, hoặc một mạng được đặt theo tên địa điểm trong khi nhân viên cho biết mạng của họ có tên khác.
- Samsung Galaxy: trong cài đặt Wi-Fi, Intelligent Wi-Fi có tùy chọn Detect suspicious networks, mà Samsung mô tả là “Nhận thông báo khi phát hiện hoạt động đáng ngờ trên mạng Wi-Fi hiện tại.”
5. Kiểm tra 3 — Trang đăng nhập
Nhiều mạng ở khách sạn, sân bay và quán cà phê hiển thị một trang web trước khi cho bạn vào mạng — gọi là “captive portal”. Android phát hiện loại trang này từ Android 5.0 và hiển thị thông báo yêu cầu bạn đăng nhập vào mạng.
- Trang đó do người vận hành mạng quản lý. Chỉ nhập những gì bạn sẵn sàng đưa ra tại quầy: số phòng và họ, hoặc chấp nhận các điều khoản.
- Hãy nghi ngờ nếu trang yêu cầu số thẻ để dùng Wi-Fi “miễn phí”, hoặc mật khẩu tài khoản email của bạn, hoặc đăng nhập mạng xã hội.
- Không bao giờ dùng lại một mật khẩu quan trọng để tạo tài khoản trên trang đăng nhập Wi-Fi. FTC khuyến nghị dùng mật khẩu mạnh và xác thực hai yếu tố cho các tài khoản của bạn nói chung.
- Nếu bạn dự kiến sẽ có trang đăng nhập (địa điểm đã nói là có) mà không thấy xuất hiện, hoặc một trang xuất hiện trên mạng lẽ ra không có, hãy hỏi nhân viên.
Sự thận trọng tương tự cũng áp dụng cho các link đăng nhập gửi qua tin nhắn hoặc email thay vì từ trang Wi-Fi. NoLinkTrap, ứng dụng Android của cùng nhóm phát triển NoSnoop, cho biết link thực sự dẫn đến đâu và cảnh báo những địa chỉ chỉ trông giống trang web của một công ty nổi tiếng.
6. Kiểm tra 4 — DNS riêng
Mỗi lần bạn mở một trang web hoặc ứng dụng, điện thoại trước tiên tra cứu địa chỉ của nó (tra cứu DNS). Trên một mạng có ý đồ xấu, các lượt tra cứu này có thể bị trả lời bằng địa chỉ sai. Cài đặt DNS riêng của Android sẽ mã hóa các lượt tra cứu này.
- Mở Cài đặt → Mạng và Internet → DNS riêng.
- Tự động là chế độ mặc định. Blog Android Developers của Google giải thích rằng “theo mặc định, thiết bị tự động nâng cấp lên DNS over TLS nếu máy chủ DNS của mạng hỗ trợ” — trên các mạng không hỗ trợ, các lượt tra cứu không được mã hóa.
- Để luôn mã hóa các lượt tra cứu, hãy chọn Tên máy chủ của nhà cung cấp DNS riêng và nhập tên máy chủ của một nhà cung cấp (ví dụ
dns.googlehoặcone.one.one.one).
Trang trợ giúp của Google nói rõ giới hạn của tính năng này: “DNS riêng chỉ giúp bảo mật các câu hỏi và câu trả lời DNS. Nó không thể bảo vệ bất cứ thứ gì khác.”
7. Kiểm tra 5 — Biểu tượng ổ khóa trong trình duyệt
Lời khuyên chính của FTC khi dùng Wi-Fi công cộng là “tìm biểu tượng ổ khóa hoặc https trên thanh địa chỉ” trước khi nhập thông tin cá nhân. Với https, nội dung bạn gửi đến trang đó được mã hóa ngay cả trên mạng mở.
FTC cũng cảnh báo rằng kẻ lừa đảo “tạo các trang web giả và mã hóa chúng để khiến bạn nghĩ rằng chúng an toàn.” Ổ khóa nghĩa là kết nối được mã hóa, chứ không có nghĩa trang web là thật. Hãy tự gõ địa chỉ hoặc dùng ứng dụng chính thức thay vì bấm vào đường liên kết từ trang đăng nhập hoặc cửa sổ bật lên.
8. Sau khi kết nối: tự động kết nối, ngân hàng và cập nhật
- Tắt Tự động kết nối cho các mạng công cộng. Cài đặt → Mạng và Internet → Internet → biểu tượng bánh răng bên cạnh mạng → Tự động kết nối (“Cho phép kết nối với mạng này khi nằm trong vùng phủ sóng”). Khi rời đi, bạn cũng có thể nhấn Xóa. Việc này ngăn điện thoại âm thầm tham gia một mạng trùng tên ở nơi khác.
- Dành các giao dịch ngân hàng và công việc nhạy cảm cho dữ liệu di động. CISA khuyên không nên thực hiện “các hoạt động nhạy cảm, chẳng hạn như mua sắm trực tuyến, ngân hàng hoặc công việc nhạy cảm” trên các mạng không dây công cộng. Nếu mạng không đạt bất kỳ bước kiểm tra nào ở trên, hãy tắt Wi-Fi và dùng dữ liệu di động.
- Luôn cập nhật Android và các ứng dụng. FTC khuyến nghị luôn cập nhật hệ điều hành và trình duyệt, và bật cập nhật tự động.
9. Những gì mắt thường không thấy — và cách một ứng dụng có thể kiểm tra
Các bước kiểm tra ở trên chỉ mất một phút, nhưng có những thứ không xuất hiện ở bất kỳ đâu trong Cài đặt:
- Liệu các lượt tra cứu địa chỉ trên mạng này có đang bị trả lời bằng địa chỉ sai hay không.
- Liệu có chứng chỉ hoặc proxy nào đã được thêm vào điện thoại của bạn để cho phép ai đó đọc lưu lượng đã mã hóa hay không.
- Liệu bộ định tuyến của mạng có đang để mở một “cửa quản trị” cũ, không mã hóa hay không.
- So sánh mọi mạng ở gần để tìm các mạng trùng tên mỗi khi bạn bước vào một nơi mới.
NoSnoop là một ứng dụng Android chạy các bước kiểm tra này cho mạng bạn đang dùng và hiển thị một kết luận đơn giản — An toàn, Lưu ý hoặc Nguy hiểm — cho từng mục:
- Mã hóa — không có mật khẩu hoặc WEP là Nguy hiểm, WPA là Lưu ý, WPA2/WPA3/OWE là An toàn.
- Mạng giả mạo trùng tên — cảnh báo khi cùng một tên được phát ở gần cả có và không có mật khẩu.
- Trang đăng nhập — cho bạn biết mạng có dùng trang đăng nhập hay không.
- Giả mạo DNS — tra cứu một cái tên lẽ ra không tồn tại và một vài địa chỉ cố định giống hệt nhau ở mọi nơi, rồi cảnh báo các câu trả lời không khớp.
- Dấu hiệu bị nghe trộm — kiểm tra xem trên thiết bị của bạn có chứng chỉ được thêm thủ công hoặc proxy hay không, và kết nối đến một trang web nổi tiếng có đang bị chặn xem hay không.
- Cổng router — kiểm tra xem bộ định tuyến có phản hồi trên telnet hoặc một trang quản trị không mã hóa hay không. Ứng dụng không bao giờ cố đăng nhập.
Ứng dụng cũng có thể so sánh các mạng ở gần trước khi bạn kết nối, và báo cho bạn ngay khi điện thoại tham gia một mạng Wi-Fi không có mã hóa hoặc mã hóa yếu. Tên mạng và vị trí của bạn không bao giờ bị gửi ra khỏi điện thoại.
NoSnoop: Bảo Mật WiFiKiểm tra xem Wi-Fi bạn đang kết nối có an toàn không
10. Danh sách kiểm tra: làm thủ công so với dùng ứng dụng
| Kiểm tra | Làm thủ công trên Android | NoSnoop |
|---|---|---|
| Mã hóa | Biểu tượng ổ khóa trong danh sách Wi-Fi; biểu tượng bánh răng → Bảo mật | Tự động, kèm kết luận |
| Mạng giả mạo trùng tên | Hỏi nhân viên; xem danh sách để tìm mạng trùng tên | So sánh các mạng ở gần |
| Trang đăng nhập | Thông báo đăng nhập của Android | Hiển thị như một mục kiểm tra |
| DNS bị chuyển hướng | Không thể thấy; DNS riêng giúp giảm rủi ro | Được kiểm tra mỗi lần |
| Bị chặn xem (chứng chỉ hoặc proxy) | Không hiển thị trong cài đặt Wi-Fi | Được kiểm tra mỗi lần |
| Cổng quản trị của bộ định tuyến | Không thể thấy | Được kiểm tra mỗi lần |
| Cảnh báo khi tham gia mạng không an toàn | Samsung: Detect suspicious networks. Không có cài đặt tương đương trong màn hình Wi-Fi của Pixel | Thông báo tùy chọn |
11. Câu hỏi thường gặp
- Dùng Wi-Fi công cộng có an toàn không?
- Thường là an toàn khi lướt web thông thường. FTC nói rằng nhờ việc mã hóa được sử dụng rộng rãi, kết nối qua Wi-Fi công cộng thường là an toàn. Rủi ro đến từ chính mạng: không mã hóa, mạng giả mạo trùng tên, trang đăng nhập đòi hỏi quá nhiều, hoặc lưu lượng bị chuyển hướng. Hãy kiểm tra loại bảo mật và tên mạng trước khi đăng nhập vào bất cứ thứ gì.
- Làm sao để kiểm tra một mạng Wi-Fi có bảo mật không trên Android?
- Mở Cài đặt → Mạng và Internet → Internet. Các mạng có mật khẩu hiển thị biểu tượng ổ khóa. Nhấn vào biểu tượng bánh răng bên cạnh mạng của bạn và xem mục Bảo mật: Không nghĩa là không có mã hóa, WEP và WPA đã lỗi thời, còn WPA2, WPA3 hoặc Enhanced Open là có mã hóa.
- Wi-Fi công cộng có mật khẩu có an toàn không?
- An toàn hơn mạng mở, nhưng mật khẩu được chia sẻ cho mọi người ở địa điểm đó, nên nó chỉ ngăn người đi ngang qua, không ngăn những người dùng khác. Mật khẩu cũng không chứng minh đây là mạng thật. Hãy xác nhận tên mạng với nhân viên và vẫn kiểm tra ổ khóa trước khi đăng nhập.
- Làm sao biết một mạng Wi-Fi là giả?
- Hỏi nhân viên tên chính xác rồi so sánh. Hãy nghi ngờ nếu cùng một tên xuất hiện cả có và không có mật khẩu, hoặc nếu tên chỉ gần giống tên của địa điểm. Điện thoại Samsung Galaxy có tùy chọn Detect suspicious networks trong Intelligent Wi-Fi. Một ứng dụng như NoSnoop có thể tự động cảnh báo các mạng giả mạo trùng tên.
- Dùng ứng dụng ngân hàng trên Wi-Fi công cộng có an toàn không?
- Các ứng dụng ngân hàng tự mã hóa kết nối của chúng, nhưng CISA khuyên không nên giao dịch ngân hàng và mua sắm trực tuyến qua mạng không dây công cộng. Nếu cần, hãy dùng dữ liệu di động, hoặc ít nhất hãy xác nhận trước rằng mạng có mã hóa và là mạng thật.
- VPN có làm Wi-Fi công cộng an toàn không?
- VPN mã hóa lưu lượng giữa điện thoại của bạn và nhà cung cấp VPN, nên đơn vị vận hành Wi-Fi không nhìn thấy được — nhưng khi đó bạn đặt niềm tin vào nhà cung cấp VPN. VPN không giúp ích gì nếu bạn nhập thông tin vào một trang đăng nhập giả hoặc một trang web giả. Các bước kiểm tra trong hướng dẫn này vẫn áp dụng.
12. Tóm tắt
Wi-Fi công cộng thường an toàn với các trang và ứng dụng có mã hóa, nhưng bản thân mạng có thể là mạng mở, mạng giả hoặc bị can thiệp. Trên Android, chỉ trong chưa đầy một phút: kiểm tra biểu tượng ổ khóa và loại Bảo mật, xác nhận tên mạng với nhân viên, cẩn thận với các trang đăng nhập, để DNS riêng ở chế độ Tự động, và tìm ổ khóa trong trình duyệt. Tắt Tự động kết nối cho các mạng công cộng và dùng dữ liệu di động cho ngân hàng. Việc DNS bị chuyển hướng, bị chặn xem và các cổng của bộ định tuyến không hiển thị trong Cài đặt — một ứng dụng như NoSnoop có thể kiểm tra giúp bạn.
- Mã hóa: Cài đặt → Mạng và Internet → Internet → biểu tượng bánh răng → Bảo mật (Không = không có mã hóa).
- Tên mạng: xác nhận với nhân viên; cùng tên mà có khóa và không khóa = dấu hiệu cảnh báo.
- Trang đăng nhập: chỉ nhập những gì bạn sẵn sàng đưa tại quầy.
- DNS: Cài đặt → Mạng và Internet → DNS riêng → Tự động hoặc một nhà cung cấp.
- Sau đó: tắt Tự động kết nối, Xóa mạng, dùng dữ liệu di động cho ngân hàng.
Nguồn tham khảo
- Federal Trade Commission, "Are Public Wi-Fi Networks Safe? What You Need To Know" (“kết nối qua mạng Wi-Fi công cộng thường là an toàn”; biểu tượng ổ khóa hoặc https; kẻ lừa đảo mã hóa các trang web giả; mật khẩu mạnh, xác thực hai yếu tố, cập nhật) consumer.ftc.gov
- CISA, "Cybersecurity for Electronic Devices" (xác nhận tên mạng và quy trình đăng nhập với nhân viên; tránh mua sắm trực tuyến, ngân hàng hoặc công việc nhạy cảm trên mạng không dây công cộng) cisa.gov
- Android Help, kết nối Wi-Fi trên Android (Cài đặt → Mạng và Internet → Internet; "Networks that require a password have a lock icon") support.google.com
- Pixel Phone Help, kết nối Wi-Fi (tự động kết nối với các mạng đã lưu; Xóa một mạng) support.google.com
- Android Help, cài đặt mạng nâng cao (DNS riêng: Tắt, Tự động, tên máy chủ của nhà cung cấp; "Private DNS helps secure only DNS questions and answers") support.google.com
- Android Developers Blog, "DNS over TLS support in Android P Developer Preview" (tự động nâng cấp lên DNS over TLS khi máy chủ DNS của mạng hỗ trợ) android-developers.googleblog.com
- Android Developers, "Captive portal API support" (phát hiện captive portal từ Android 5.0) developer.android.com
- Android Open Source Project, "WPA3 and Wi-Fi Enhanced Open" (hỗ trợ từ Android 10; mã hóa OWE không có xác thực) source.android.com
- Wi-Fi Alliance, "What are legacy protocols?" (WEP được thay thế vào năm 2003, WPA vào năm 2004; điểm yếu của TKIP) wi-fi.org
- Wi-Fi Alliance, "Wi-Fi Alliance introduces Wi-Fi CERTIFIED WPA3 security" (2018) wi-fi.org
- Wi-Fi Alliance, "Wi-Fi CERTIFIED Enhanced Open delivers data protection in open Wi-Fi networks" (bảo vệ chống nghe lén thụ động mà không cần mật khẩu) wi-fi.org
- Samsung Support (US), cài đặt Wi-Fi trên điện thoại Galaxy (Settings → Connections → Wi-Fi; Allow WEP networks; Intelligent Wi-Fi → Detect suspicious networks) samsung.com
- Ứng dụng Cài đặt trên Android 14, đã kiểm tra trên thiết bị (chi tiết mạng: Bảo mật, Tự động kết nối, Xóa; Mạng và Internet → DNS riêng) — tháng 11 năm 2026
- Ứng dụng NoSnoop, tên và mô tả các mục kiểm tra trong ứng dụng (Mã hóa, Mạng giả mạo trùng tên, Trang đăng nhập, Giả mạo DNS, Dấu hiệu bị nghe trộm, Cổng router) play.google.com
Các hãng điện thoại thay đổi các menu này theo thời gian. Nếu một bước không khớp với những gì bạn thấy, hãy xem trang trợ giúp hiện hành của hãng điện thoại.