Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 2026-09-30 / Ban hành bởi XTV LLC

Tài liệu này lấy bản tiếng Nhật làm bản chính thức; nếu có sự khác biệt giữa bản dịch và bản tiếng Nhật, bản tiếng Nhật sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") quy định các điều kiện sử dụng ứng dụng chặn cuộc gọi đi "NoDial" ("Dịch vụ") do XTV LLC ("chúng tôi" hoặc "Công ty") cung cấp. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn được xem là đã đồng ý với toàn bộ các điều khoản trong Điều khoản này.

Điều 1 — Phạm vi áp dụng

1. Điều khoản này áp dụng cho mọi vấn đề liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ giữa chúng tôi và người dùng.
2. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản này, bạn không được sử dụng Dịch vụ.
3. Mọi quy định, hướng dẫn hoặc chính sách riêng khác mà chúng tôi công bố liên quan đến Dịch vụ ("Quy định bổ sung") sẽ là một phần của Điều khoản này. Trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản này và Quy định bổ sung, Quy định bổ sung sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 — Mô tả Dịch vụ

1. Dịch vụ là một ứng dụng sử dụng Telecom Framework của hệ điều hành Android để chặn về mặt kỹ thuật các cuộc gọi đi tới những số điện thoại mà người dùng đã đăng ký trước.
2. Các tính năng chính của Dịch vụ bao gồm:
   1. Chặn cuộc gọi đi tới các số đã đăng ký (thông qua CallRedirectionService.cancelCall)
   2. Mô hình giá trong đó số đầu tiên được miễn phí, chỉ cần gói Premium trả phí theo tháng khi muốn chặn từ số thứ hai trở đi (xem Điều 4)
   3. Hiển thị trong ứng dụng lịch sử cố gắng gọi tới các số đã đăng ký
3. Dịch vụ được thiết kế như một "công cụ tôn trọng ý chí của người dùng" và không ép buộc người dùng.

Điều 3 — Tài khoản và xác thực

1. Để sử dụng Dịch vụ, người dùng phải cài đặt ứng dụng của Dịch vụ trên thiết bị của mình và tạo tài khoản.
2. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân như địa chỉ email, mật khẩu, họ tên, số điện thoại hay địa chỉ nhà khi tạo tài khoản. Định danh tài khoản là một mã định danh duy nhất (UUID) được tạo trên thiết bị của người dùng.
3. Người dùng có thể tùy chọn đặt biệt danh, chỉ được dùng để hiển thị.
4. Việc sở hữu thiết bị đã cài đặt ứng dụng của Dịch vụ được xem là bằng chứng đầy đủ về danh tính. Chúng tôi có thể coi mọi thao tác thực hiện từ thiết bị đó là thao tác của chủ tài khoản.
5. Dịch vụ không cung cấp tính năng chuyển tài khoản. Nếu quyền truy cập vào tài khoản bị mất do đổi thiết bị, hỏng hóc hoặc thất lạc, các số, lịch sử và dữ liệu khác đã đăng ký trước đó không thể khôi phục (xem Điều 6).

Điều 4 — Phí và thanh toán

Dịch vụ được vận hành theo hai gói giá: gói Miễn phí và gói Premium.

1. Gói Miễn phí
   1. Không cần đăng ký thêm hay nhập thông tin thanh toán, người dùng có thể đăng ký chặn tối đa một số điện thoại và sử dụng mọi tính năng của Dịch vụ.
   2. Người dùng đã sử dụng Dịch vụ trước ngày Điều khoản này có hiệu lực và đã đăng ký từ hai số điện thoại trở lên có thể tiếp tục sử dụng, như hạn mức gói Miễn phí của mình, số lượng đăng ký mà họ có tại thời điểm chuyển đổi.
2. Gói Premium
   1. Để đăng ký chặn từ số điện thoại thứ hai trở đi, người dùng phải đăng ký gói Premium.
   2. Giá của từng gói trả phí (Premium, Premium Plus và Premium Unlimited) là mức giá được hiển thị trên màn hình mua hàng trong ứng dụng và trên Google Play tại thời điểm mua (đã bao gồm thuế nếu áp dụng). Mức giá hiển thị do Google Play xác định dựa trên khu vực đã thiết lập của thiết bị.
   3. Đăng ký gói Premium sẽ gỡ bỏ giới hạn số lượng số điện thoại có thể chặn.
   4. Gói Premium là gói đăng ký tự động gia hạn thông qua hệ thống Google Play Billing do Google LLC cung cấp. Phương thức thanh toán và quy trình thanh toán tuân theo điều khoản của Google Play.
   5. Gói Premium sẽ tự động gia hạn với cùng thời hạn và giá, trừ khi người dùng hủy trước ít nhất 24 giờ so với ngày gia hạn tiếp theo.
3. Hủy đăng ký
   1. Gói Premium có thể được hủy bất cứ lúc nào từ mục "Đăng ký" trong ứng dụng Google Play. Dịch vụ cung cấp liên kết trong ứng dụng tới màn hình quản lý đăng ký của Google Play.
   2. Ngay cả sau khi hủy, gói Premium vẫn có hiệu lực cho đến hết kỳ đã thanh toán. Không có hoàn tiền theo tỷ lệ.
4. Xử lý sau khi hủy hoặc hết hạn
   1. Khi kỳ trả phí của gói Premium hết hạn, gói sẽ tự động chuyển về gói Miễn phí.
   2. Đối với các số đã đăng ký vượt quá hạn mức gói Miễn phí (một số, hoặc số lượng đăng ký có tại thời điểm chuyển đổi như đã mô tả ở trên), tính năng chặn sẽ tạm thời bị đình chỉ. Dữ liệu đăng ký của các số này không bị xóa và vẫn được lưu trữ.
   3. Nếu người dùng đăng ký lại gói Premium, tính năng chặn đã bị đình chỉ sẽ được khôi phục ngay lập tức.
5. Hoàn tiền
   1. Việc hoàn tiền được xử lý theo chính sách hoàn tiền của Google Play. Chúng tôi không thực hiện hoàn tiền độc lập với Google Play.
6. Hóa đơn và lịch sử mua hàng
   1. Hóa đơn và lịch sử mua gói Premium do Google Play phát hành và người dùng có thể xem qua ứng dụng Google Play. Chúng tôi không phát hành hóa đơn độc lập.

Điều 5 — Rút khỏi dịch vụ và gỡ cài đặt

1. Rút khỏi dịch vụ (trong ứng dụng)
   1. Người dùng có thể rút khỏi Dịch vụ bất cứ lúc nào từ màn hình cài đặt trong ứng dụng.
   2. Sau khi quy trình rút khỏi dịch vụ hoàn tất, tài khoản, số đã đăng ký, lịch sử cố gắng gọi và dữ liệu khác của người dùng sẽ bị xóa ngay lập tức. Việc xóa này không thể hoàn tác, và dữ liệu không thể khôi phục sau đó.
   3. Nếu một người dùng đã đăng ký gói Premium rút khỏi Dịch vụ, đăng ký Google Play sẽ không tự động bị hủy. Để dừng đăng ký, người dùng phải tự hủy riêng từ màn hình quản lý đăng ký của ứng dụng Google Play. Chúng tôi hiển thị cảnh báo về điều này trên màn hình rút khỏi dịch vụ trong ứng dụng để lưu ý người dùng.
   4. Nếu người dùng rút khỏi dịch vụ mà không hủy đăng ký Google Play, đăng ký sẽ tiếp tục tự động gia hạn và phí sẽ tiếp tục được tính. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh cho người dùng do việc này.
2. Gỡ cài đặt
   1. Nếu người dùng xóa ứng dụng của Dịch vụ khỏi thiết bị, máy chủ của chúng tôi sẽ phát hiện việc ngừng tín hiệu nhịp tim định kỳ từ ứng dụng.
   2. Nếu không nhận được liên lạc nào từ thiết bị trong 5 ngày liên tiếp sau khi tín hiệu nhịp tim ngừng, tài khoản, số đã đăng ký, lịch sử và dữ liệu khác sẽ tự động bị xóa (xem Điều 6).
   3. Tương tự như việc rút khỏi dịch vụ ở trên, chỉ gỡ cài đặt ứng dụng sẽ không tự động hủy đăng ký Google Play; phí sẽ tiếp tục được tính. Đăng ký vẫn có thể được hủy từ màn hình quản lý đăng ký của ứng dụng Google Play ngay cả sau khi gỡ cài đặt.

Điều 6 — Đổi thiết bị và mất thiết bị

1. Dịch vụ không cung cấp tính năng chuyển tài khoản. Trong trường hợp đổi thiết bị, hỏng hóc hoặc mất thiết bị, người dùng phải tạo tài khoản mới trên thiết bị mới và đăng ký lại các số cần chặn.
2. Tài khoản trên thiết bị cũ sẽ bị xóa thông qua quy trình rút khỏi dịch vụ được mô tả tại Điều 5, hoặc thông qua việc tự động xóa khi không nhận được liên lạc nào từ thiết bị cũ trong 5 ngày.
3. Nếu người dùng đã đăng ký gói Premium trên thiết bị cũ, việc xóa tài khoản sẽ không tự động hủy đăng ký đó. Trước khi từ bỏ thiết bị cũ, người dùng nên chủ động hủy đăng ký từ màn hình quản lý đăng ký của ứng dụng Google Play.
4. Đối với người dùng dự định đổi thiết bị, cách được khuyến nghị là trước tiên tạo tài khoản mới và đăng ký lại các số trên thiết bị mới, sau đó rút khỏi Dịch vụ trên thiết bị cũ và hủy mọi đăng ký đang hoạt động ở đó.

Điều 7 — Số khẩn cấp

1. Dịch vụ được thiết kế sao cho các số khẩn cấp chính của nhiều quốc gia — bao gồm 110, 119, 118, 911, 112 và 999 — không thể được người dùng đăng ký và, ngay cả khi vô tình được đăng ký, sẽ tự động bị loại khỏi danh sách chặn.
2. Trong trường hợp hiếm gặp một cuộc gọi khẩn cấp bị Dịch vụ chặn, chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với thiệt hại phát sinh từ sự việc đó.
3. Người dùng nên sử dụng các phương tiện liên lạc thay thế (điện thoại công cộng, thiết bị của người khác, v.v.) trong trường hợp khẩn cấp và không được chỉ dựa vào Dịch vụ.

Điều 8 — Giới hạn sử dụng cá nhân

1. Dịch vụ được thiết kế dành riêng cho mục đích sử dụng cá nhân. Việc sử dụng bởi doanh nghiệp hoặc tổ chức, sử dụng cho mục đích kinh doanh, và sử dụng cho mục đích hoàn ứng chi phí đều nằm ngoài phạm vi dự kiến của Dịch vụ.
2. Chúng tôi không phát hành biên lai, hóa đơn hợp lệ hay bất kỳ loại hóa đơn nào.
3. Nếu bạn muốn sử dụng Dịch vụ trên cơ sở doanh nghiệp, vui lòng liên hệ riêng với chúng tôi.

Điều 9 — Hành vi bị cấm

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ:

1. Bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật, Điều khoản này, hoặc trật tự công cộng và đạo đức
2. Bất kỳ hành vi nào xâm phạm quyền của người dùng khác, bên thứ ba, hoặc Công ty
3. Đăng ký số điện thoại của bên thứ ba nhằm mục đích quấy rối, theo dõi hoặc bất kỳ mục đích không đúng đắn nào khác
4. Bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến danh tiếng, uy tín hoặc thương hiệu của Công ty
5. Dịch ngược, chỉnh sửa, sao chép hoặc phân phối lại Dịch vụ
6. Khai thác lỗ hổng bảo mật của Dịch vụ
7. Trốn tránh thanh toán bằng các phương thức trái phép
8. Bất kỳ hành vi nào khác mà Công ty cho là không phù hợp

Điều 10 — Quyền sở hữu trí tuệ

1. Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung, phần mềm, nhãn hiệu, logo và các tài liệu khác được hiển thị liên quan đến Dịch vụ thuộc về chúng tôi hoặc bên thứ ba đã cấp phép các quyền đó cho chúng tôi.
2. Người dùng không được xâm phạm các quyền sở hữu trí tuệ này khi sử dụng Dịch vụ.

Điều 11 — Miễn trừ trách nhiệm và phạm vi bảo đảm

1. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính đầy đủ, chính xác, hữu ích hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của Dịch vụ.
2. Vì Dịch vụ hoạt động thông qua API kiểm soát điện thoại của Android (Telecom Framework), tồn tại các giới hạn sau:
   1. Các tùy biến của nhà sản xuất thiết bị (OEM) hoặc cài đặt tối ưu hóa pin có thể ngăn Dịch vụ khởi chạy hoặc hạn chế chức năng của Dịch vụ.
   2. Các cuộc gọi qua internet như cuộc gọi LINE hoặc WhatsApp không thuộc phạm vi chặn.
   3. Không thể chặn các cuộc gọi thực hiện từ thiết bị khác, điện thoại công cộng, hoặc thiết bị của người khác.
   4. Dịch vụ chuẩn hóa số điện thoại về định dạng E.164 khi có thể để xử lý các trường hợp như ẩn số gọi đến hoặc khác biệt định dạng (ví dụ: định dạng +81 so với định dạng có số 0 đứng đầu), nhưng không thể đảm bảo khớp hoàn toàn trong mọi trường hợp.
3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các giới hạn nêu trên hoặc từ việc sử dụng hay không thể sử dụng Dịch vụ.
4. Trách nhiệm của chúng tôi trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng ngay trước sự việc làm phát sinh trách nhiệm đó.

Điều 12 — Thay đổi và chấm dứt Dịch vụ

1. Chúng tôi có thể thay đổi nội dung của Dịch vụ hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ, với điều kiện thông báo trước cho người dùng.
2. Nếu chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước ngày chấm dứt. Người dùng đã đăng ký gói Premium nên hủy đăng ký từ màn hình quản lý đăng ký của Google Play trước khi chấm dứt. Kể từ ngày chấm dứt, toàn bộ tài khoản người dùng, số đã đăng ký, lịch sử và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.

Điều 13 — Thay đổi Điều khoản này

1. Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này.
2. Khi có sửa đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về nội dung và ngày có hiệu lực thông qua thông báo trong ứng dụng. Đối với các thay đổi liên quan đến vấn đề cơ bản như cơ cấu tính phí hoặc phương thức rút khỏi dịch vụ, chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý của người dùng.

Điều 14 — Bán hàng qua đặt hàng từ xa và quyền rút lại

1. Dịch vụ cấu thành hình thức bán hàng qua đặt hàng từ xa theo Luật về các Giao dịch Thương mại Đặc định (Nhật Bản).
2. Gói Premium được cung cấp thông qua Dịch vụ là nội dung số và dịch vụ số có thể sử dụng ngay khi hoàn tất thanh toán. Do tính chất này, gói Premium không thuộc đối tượng áp dụng quyền rút lại theo luật định (thời gian cân nhắc) theo Luật về các Giao dịch Thương mại Đặc định.
3. Để hủy gói Premium giữa kỳ, người dùng có thể hủy bất cứ lúc nào từ màn hình quản lý đăng ký của ứng dụng Google Play. Việc hủy có hiệu lực từ ngày gia hạn tiếp theo, và không có hoàn tiền theo tỷ lệ cho kỳ đã thanh toán.
4. Việc rút khỏi toàn bộ Dịch vụ được thực hiện thông qua quy trình rút khỏi dịch vụ được mô tả tại Điều 5.

Điều 15 — Người chưa thành niên

1. Nếu người dùng là người chưa thành niên (dưới 18 tuổi), việc sử dụng Dịch vụ cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
2. Nếu phát hiện một người chưa thành niên đã sử dụng Dịch vụ mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi có thể chấp nhận yêu cầu hủy hợp đồng từ người chưa thành niên đó hoặc từ cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

Điều 16 — Luật áp dụng và thẩm quyền xét xử

1. Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Nhật Bản.
2. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ hoặc Điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của Tòa án Quận Tokyo với tư cách là tòa án sơ thẩm.

Điều 17 — Thông tin công ty / Công bố theo Luật về các Giao dịch Thương mại Đặc định (Nhật Bản)