গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: 2026-10-01 / প্রণয়ন করেছে XTV LLC

XTV LLC (“আমরা” বা “কোম্পানি”) আউটগোয়িং কল ব্লক করার অ্যাপ্লিকেশন “NoDial” (“পরিষেবা”) প্রদান করে, যার নকশার মূলনীতি হলো যতটা সম্ভব কম তথ্য সংগ্রহ করা এবং ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া। এই গোপনীয়তা নীতি (“এই নীতি”) পরিষেবার সঙ্গে সম্পর্কিত ব্যবহারকারীর তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা ব্যাখ্যা করে।

আপনি কে, তা আমরা সত্যিই জানি না।

পরিষেবাটি ইমেল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড, নাম, ঠিকানা বা ফোন নম্বরের মতো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। এটি কোনো প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা নয় — ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে একেবারে মূল স্তরে রক্ষা করার জন্য এটি একটি সচেতন নকশাগত সিদ্ধান্ত।

অনুচ্ছেদ 1 — যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না

পরিষেবাটি নিচের কোনো তথ্যই সংগ্রহ করে না:

ইমেল ঠিকানা
পাসওয়ার্ড
নাম, বয়স, লিঙ্গ বা জন্মতারিখ
বাড়ির ঠিকানা
ব্যবহারকারীর নিজের ফোন নম্বর
কন্টাক্ট তালিকা (ডিভাইসের ঠিকানা বই)
GPS লোকেশন ডেটা
ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা অন্যান্য অডিও/ভিজ্যুয়াল ডেটা
SMS বা মেসেজের বিষয়বস্তু
কল হিস্ট্রি বা কলের বিষয়বস্তু (কোনো ধরনের রেকর্ডিং বা লিখিত রূপান্তর করা হয় না)

ফলে, কোনো নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীকে শনাক্ত করা আমাদের পক্ষে প্রযুক্তিগতভাবে অসম্ভব।

অনুচ্ছেদ 2 — যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

শুধু পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা কেবল নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

2.1 ডিভাইস শনাক্তকারী

ডিভাইসে তৈরি একটি অনন্য শনাক্তকারী (UUID): অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী হিসেবে ব্যবহৃত হয়
একটি Firebase Cloud Messaging ডিভাইস টোকেন: পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে ব্যবহৃত হয়
Google Analytics for Firebase দ্বারা ডিভাইসে তৈরি একটি বেনামি অ্যাপ-ইনস্ট্যান্স ID: ব্যবহারের পরিসংখ্যানের জন্য ব্যবহৃত হয় (চালু করা, সক্রিয় ব্যবহারকারী, দেশ, ধরে রাখার হার)
ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী (Google Advertising ID): বিজ্ঞাপনের ফল পরিমাপে ব্যবহৃত হয় (কোন বিজ্ঞাপন থেকে ইনস্টল ও সাবস্ক্রিপশন হয়েছে, সামগ্রিকভাবে)। ডিভাইসের সেটিংসে যেকোনো সময় এটি রিসেট বা বন্ধ করতে পারেন
ইনস্টল রেফারার (Google Play প্রদত্ত একটি স্ট্রিং, যা দেখায় কোন বিজ্ঞাপন বা লিংক থেকে ইনস্টল হয়েছে): বিজ্ঞাপনের ফল পরিমাপে ব্যবহৃত হয়। প্রথমবার চালু করার সময় একবারই পড়া হয়

2.2 ব্যবহারকারীর দেওয়া তথ্য

ডাকনাম (ঐচ্ছিক; শুধু দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়)
ব্লক করার ফোন নম্বর: শুধু SHA-256 হ্যাশ করা আকারে আমাদের সার্ভারে পাঠানো হয়। আসল নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে পাঠানো বা সংরক্ষণ করা হয় না।

2.3 ব্যবহারের ডেটা

onPlaceCall ট্রিগার ইভেন্ট (হ্যাশ করা নম্বর + সময়): অ্যাপের ভেতরে আপনার কল করার চেষ্টার ইতিহাস দেখাতে ও সামগ্রিক পরিসংখ্যানের জন্য ব্যবহৃত হয়
নিয়মিত হার্টবিট সংকেত (প্রতিদিন): অ্যাপটি চলছে কিনা নিশ্চিত করতে (কল ব্লকিং বন্ধ হয়ে গিয়ে থাকতে পারলে আপনাকে জানাতে) এবং দীর্ঘদিন অব্যবহৃত ডেটা পরিষ্কার করতে ব্যবহৃত হয়
ডিভাইসের দেশ (SIM, মোবাইল নেটওয়ার্ক বা ভাষার সেটিং থেকে নির্ধারিত একটি দেশ কোড), ডিভাইসের ভাষা, অ্যাপের সংস্করণ এবং সর্বশেষ সক্রিয় থাকার তারিখ: দেশভিত্তিক ব্যবহার বুঝতে, সঠিক ভাষায় নির্দেশনা দেখাতে এবং যেসব সংস্করণ ঠিকমতো কাজ করছে না তা শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। GPS বা অন্য কোনো সুনির্দিষ্ট লোকেশন ডেটা সংগ্রহ করা হয় না

2.4 প্ল্যান ও সাবস্ক্রিপশনের তথ্য

Google Play দ্বারা ইস্যু করা পারচেজ টোকেন: Premium প্ল্যানের সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা যাচাই, পরিচালনা ও একত্রিত করতে ব্যবহৃত হয়
সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা (প্ল্যানের ধরন [Free / Premium], মেয়াদ শেষের তারিখ এবং অবস্থা [সক্রিয়, বাতিলের অপেক্ষায়, মেয়াদোত্তীর্ণ ইত্যাদি])

কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVC-এর মতো পেমেন্টের তথ্য প্রসঙ্গে
Premium প্ল্যানের পেমেন্ট Google LLC প্রদত্ত Google Play Billing সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। কার্ডের তথ্য Google Play পরিচালনা করে। এগুলো কখনো আমাদের সার্ভারে পাঠানো বা সংরক্ষণ করা হয় না, এবং এগুলোতে আমাদের কোনো ধরনের প্রবেশাধিকার নেই। আমরা শুধু উপরে বর্ণিত পারচেজ টোকেন ও সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা সংরক্ষণ করি।

অনুচ্ছেদ 3 — সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা সংগৃহীত তথ্য শুধু নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

পরিষেবা প্রদান (নম্বর নিবন্ধন ব্যবস্থাপনা, আউটগোয়িং কল ব্লক করা)
Premium প্ল্যানের সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা যাচাই ও প্ল্যান অনুযায়ী ফিচার প্রদান (Google Play বিলিং; সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা পরিচালনা ও একত্রিত করতে RevenueCat ব্যবহার করা হয়)
অ্যাপটি চলছে কিনা নিশ্চিত করা (2 দিন হার্টবিট না পেলে একটি বিজ্ঞপ্তি) এবং দীর্ঘদিন অব্যবহৃত ডেটা পরিষ্কার করা (180 দিন হার্টবিট না পেলে Free প্ল্যানের ডেটা মুছে ফেলা)
অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধ
পরিষেবার উন্নতি (শুধু সামগ্রিক, বেনামি ভিত্তিতে)

সংগৃহীত তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হবে না।

অনুচ্ছেদ 4 — তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ ও সাব-প্রসেসর

নিচের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া আমরা সংগৃহীত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দিই না:

ব্যবহারকারী সম্মতি দিলে
আইন অনুযায়ী প্রকাশ করা বাধ্যতামূলক হলে
কোনো ব্যক্তির জীবন, শরীর বা সম্পত্তি রক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে

তবে, শুধু পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আমরা নিচের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে ডেটা প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্ব দিই:

সাব-প্রসেসর	উদ্দেশ্য	গোপনীয়তা নীতি
Google LLC (সদর দপ্তর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে) / Google Play	পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (Google Play Billing-এর মাধ্যমে Premium প্ল্যানের সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা)	https://policies.google.com/privacy
Supabase, Inc. (সদর দপ্তর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে)	ব্যাকএন্ড অবকাঠামো, ডেটাবেস ব্যবস্থাপনা	https://supabase.com/privacy
Google LLC (সদর দপ্তর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে) / Firebase	পুশ নোটিফিকেশন পাঠানো (Firebase Cloud Messaging); ব্যবহারের পরিসংখ্যান (Google Analytics for Firebase: অ্যাপ চালু করা, দেখা স্ক্রিন এবং সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা একটি বেনামি অ্যাপ-ইনস্ট্যান্স ID-এর সঙ্গে যুক্ত করে পাঠানো হয়। কোনো ফোন নম্বর, নোট, নাম বা ব্যক্তিকে শনাক্ত করা যায় এমন অন্য কোনো তথ্য পাঠানো হয় না। বিজ্ঞাপনের ফল পরিমাপের জন্য ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারীও পাঠানো হয়)	https://firebase.google.com/support/privacy
RevenueCat, Inc. (সদর দপ্তর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে)	Premium প্ল্যানের সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা পরিচালনা ও একত্রিত করা (অ্যাপ প্রথমবার চালু হলে আমাদের পরিষেবার দেওয়া অ্যাকাউন্ট ID নিবন্ধিত হয়; কেনার পর Google Play দ্বারা ইস্যু করা পারচেজ টোকেন ও প্রোডাক্ট ID পাঠানো হয়, যাতে নবায়ন, বাতিল ও মেয়াদ শেষ হওয়া ট্র্যাক করা যায়। কোনো কার্ডের তথ্য, ফোন নম্বর বা ডাকনাম পাঠানো হয় না। বিজ্ঞাপনের ফল পরিমাপের জন্য ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী ও Meta-র বেনামি ID-ও পাঠানো হয়)	https://www.revenuecat.com/privacy
Meta Platforms, Inc. (সদর দপ্তর মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে)	বিজ্ঞাপনের ফল পরিমাপ ও বিজ্ঞাপন প্রদর্শন অপ্টিমাইজেশন (অ্যাপটি ব্যবহারের ডেটা — অ্যাপ চালু করা, প্রাথমিক সেটআপ সম্পন্ন করা এবং কেনার স্ক্রিন খোলা — ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী ও ডিভাইসের তথ্যসহ পাঠায়। সাবস্ক্রিপশন শুরু, নবায়ন ও রিফান্ডের তথ্য RevenueCat থেকে পাঠানো হয়। Meta এই তথ্য পরিমাপ ও বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে। কোনো ফোন নম্বর, নোট, নাম বা ব্যক্তিকে শনাক্ত করা যায় এমন অন্য কোনো তথ্য পাঠানো হয় না)	https://www.facebook.com/privacy/policy

এই সাব-প্রসেসররা তাদের সঙ্গে আমাদের চুক্তি অনুযায়ী ডেটা যথাযথভাবে পরিচালনা করতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য।

অনুচ্ছেদ 5 — আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

পরিষেবার ডেটা Google Play / Firebase (মার্কিন অঞ্চল), Supabase (মার্কিন বা ইইউ অঞ্চল), RevenueCat (মার্কিন অঞ্চল) এবং Meta Platforms (মার্কিন অঞ্চল) পরিচালিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
এই সাব-প্রসেসররা যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করে, যার মধ্যে রয়েছে GDPR ও CCPA-এর মতো প্রযোজ্য আইন মেনে চলা এবং এনক্রিপশনের মতো প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা।
ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইনের (জাপান) অনুচ্ছেদ 28 অনুযায়ী, উপরের স্থানান্তর গ্রহীতারা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে বিষয়ে তথ্যের জন্য আলাদাভাবে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অনুচ্ছেদ 6 — ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত ব্যবহারকারী-সম্পর্কিত সব ডেটা নিচের সময়ে মুছে ফেলা হবে:
- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে (সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়)
- হার্টবিট ছাড়া 180 দিন পার হলে (শুধু Free প্ল্যানের ক্ষেত্রে; Premium প্ল্যানের সাবস্ক্রিপশন সক্রিয় থাকলে ডেটা মুছে ফেলা হয় না)
- আমরা পরিষেবা বন্ধ করে দিলে
যে ডেটা মুছে ফেলা হয় তার মধ্যে রয়েছে: ডিভাইস UUID, ডাকনাম, হ্যাশ করা ফোন নম্বর, কল করার চেষ্টার ইতিহাস, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা (প্ল্যানের ধরন, মেয়াদ শেষের তারিখ, অবস্থা), পারচেজ টোকেন, হার্টবিটের ইতিহাস এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা।
বেনামি ব্যবহারের পরিসংখ্যান (ডিভাইস-স্তরের ইভেন্ট, যেমন অনবোর্ডিং স্ক্রিন দেখা ও ব্যবহার) আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত নয়, তাই উপরে বর্ণিত মুছে ফেলার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত নয়।
Premium প্ল্যান কেনা ও বিলিংয়ের রেকর্ড নিজে Google Play (Google LLC) আলাদাভাবে সংরক্ষণ করে এবং Google Play-এর শর্তাবলি অনুযায়ী পরিচালনা করে।
Premium প্ল্যানের সাবস্ক্রিপশনের রেকর্ড (পারচেজ টোকেন, অ্যাকাউন্ট ID, প্রোডাক্ট ID এবং সাবস্ক্রিপশনের অবস্থার ইতিহাস) সাবস্ক্রিপশন যাচাই, পরিচালনা ও একত্রিত করার জন্য, আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ না করা পর্যন্ত RevenueCat, Inc. সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভার থেকে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে বা অ্যাপ আনইনস্টল করলে RevenueCat থেকে এই রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় না। মুছে ফেলার অনুরোধ করতে অনুচ্ছেদ 10-এ বর্ণিত মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। প্রক্রিয়া করার আগে আমরা কেনার রেকর্ডের সঙ্গে আপনার অনুরোধ মিলিয়ে দেখব। রেকর্ড মুছে ফেললে আপনার Google Play সাবস্ক্রিপশন বাতিল হয় না।

অনুচ্ছেদ 7 — ব্যবহারকারীর অধিকার

নিজের ডেটা সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার: অ্যাপের ভেতরের ড্যাশবোর্ডে আপনি আপনার নিবন্ধিত নম্বর, কল করার চেষ্টার ইতিহাস এবং সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের অবস্থা দেখতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া ব্যবহার করে বা অ্যাপ আনইনস্টল করে আপনি আমাদের সার্ভার থেকে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়ায় সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়; আনইনস্টলের ক্ষেত্রে হার্টবিট ছাড়া 180 দিন পরে মুছে ফেলা হয়।
Google Play-এর সংরক্ষিত রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ: Google Play-এর সংরক্ষিত কেনা বা বিলিংয়ের রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সরাসরি Google-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে অনুচ্ছেদ 10-এর যোগাযোগের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

অনুচ্ছেদ 8 — কুকি, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং ও অ্যানালিটিক্স

পরিষেবা (মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন) ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করে না।
পরিষেবার ভেতরে কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ব্যবহার করা হয় না, এবং পরিষেবার ভেতরে কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন দেখানো হয় না।
অ্যাপটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে ও উন্নত করতে পরিষেবাটি Google LLC প্রদত্ত Google Analytics for Firebase ব্যবহার করে। শুধু ব্যবহারের ডেটা (অ্যাপ চালু করা, দেখা স্ক্রিন, সাবস্ক্রিপশনের অবস্থা) এবং ডিভাইসে তৈরি একটি বেনামি অ্যাপ-ইনস্ট্যান্স ID পাঠানো হয় (Google-এর দিকে, মাস্ক করা IP ঠিকানা থেকে দেশ/শহর স্তরের একটি মোটামুটি অবস্থান নির্ধারণ করা হয়); কোনো ফোন নম্বর, নোট, নাম বা ব্যক্তিকে শনাক্ত করা যায় এমন অন্য কোনো তথ্য পাঠানো হয় না। বিজ্ঞাপনের ফল পরিমাপের জন্য ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারীও (যা আপনি ডিভাইসের সেটিংসে রিসেট বা বন্ধ করতে পারেন) পাঠানো হয়। সংগৃহীত তথ্য Google-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
বিজ্ঞাপনের ফল পরিমাপ ও বিজ্ঞাপন প্রদর্শন অপ্টিমাইজেশনের জন্য পরিষেবাটি Meta-সহ তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু ব্যবহারের ডেটা (অ্যাপ চালু করা, প্রাথমিক সেটআপ সম্পন্ন করা, কেনার স্ক্রিন খোলা), ডিভাইসের বিজ্ঞাপন শনাক্তকারী (যা আপনি ডিভাইসের সেটিংসে রিসেট বা বন্ধ করতে পারেন) এবং ডিভাইসের তথ্য পাঠানো হয়; কোনো ফোন নম্বর, নোট, নাম বা ব্যক্তিকে শনাক্ত করা যায় এমন অন্য কোনো তথ্য পাঠানো হয় না। সাবস্ক্রিপশন শুরু, নবায়ন ও রিফান্ডের তথ্য RevenueCat থেকে বিজ্ঞাপন অংশীদারদের কাছে পাঠানো হয়। Meta-সহ এই তৃতীয় পক্ষগুলো এই তথ্য পরিমাপ ও বিজ্ঞাপন টার্গেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে। Meta-র সংগৃহীত তথ্য Meta-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
তবে, আমাদের ওয়েবসাইট (no-dial.com) সাইটটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে ও উন্নত করতে Google LLC প্রদত্ত অ্যানালিটিক্স টুল Google Analytics ব্যবহার করে। Google Analytics ব্রাউজিংয়ের তথ্য (দেখা পেজ, পেজে কাটানো সময়, আনুমানিক অঞ্চল, ব্রাউজারের ধরন ইত্যাদি) সংগ্রহ করতে কুকি ও একই ধরনের প্রযুক্তি ব্যবহার করে; এই তথ্যে আপনার নাম বা ঠিকানার মতো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা যায় এমন বিবরণ থাকে না। সংগৃহীত তথ্য Google-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Google Analytics অপ্ট-আউট ব্রাউজার অ্যাড-অন ব্যবহার করে আপনি যেকোনো সময় এই তথ্য সংগ্রহ বন্ধ করতে পারেন।

অনুচ্ছেদ 9 — এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।
পরিবর্তন হলে, আমরা অ্যাপের ভেতরের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের পরিবর্তনের বিষয়বস্তু ও কার্যকর হওয়ার তারিখ জানাব।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে (যেমন সংগৃহীত তথ্যের নতুন ধরন বা নতুন তৃতীয় পক্ষ গ্রহীতা যোগ হলে), আমরা ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নতুন করে সম্মতি নেব।

অনুচ্ছেদ 10 — যোগাযোগ

কোম্পানির নাম	XTV LLC (জাপানি আইনি নাম: 合同会社XTV)
প্রতিনিধি	Tomoya Tokudome
ঠিকানা	2-10-1 Ebisuminami, Shibuya-ku, Tokyo 150-0022, Japan
যোগাযোগের ইমেল	info@no-dial.com

সম্পূরক বিধান
এই নীতি 7 জুলাই, 2026 থেকে কার্যকর।