นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 2026-10-07 / จัดทำโดย XTV LLC

XTV LLC (“เรา” หรือ “บริษัท”) ให้บริการแอปพลิเคชันบล็อกสายเรียกเข้า “NoCall” (“บริการ”) โดยยึดหลักการออกแบบที่เก็บข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น และให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบายนี้”) อธิบายวิธีการจัดการข้อมูลผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับบริการ

ข้อ 1 — ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

บริการนี้ไม่เก็บข้อมูลต่อไปนี้ทั้งสิ้น:

• อีเมล รหัสผ่าน หรือข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบใดๆ (เพราะไม่มีบัญชี)
• ชื่อ อายุ เพศ หรือวันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่บ้าน
• หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้เอง
• รายชื่อผู้ติดต่อของคุณ (สมุดโทรศัพท์ในเครื่อง)
• ข้อมูลตำแหน่ง GPS
• กล้อง ไมโครโฟน หรือข้อมูลภาพและเสียงอื่นๆ
• เนื้อหา SMS หรือข้อความแชท
• การบันทึกเสียงหรือถอดความการโทรของคุณ

ด้วยเหตุนี้ ในทางเทคนิคแล้วเราจึงไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้รายใดได้เลย

ข้อ 2 — ข้อมูลที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น

1. ข้อมูลต่อไปนี้จัดเก็บไว้เฉพาะในหน่วยเก็บข้อมูลภายในอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น และไม่มีการส่งต่อมาให้เราหรือผู้อื่นแต่อย่างใด:
   • หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเพิ่มลงในรายการบล็อก พร้อมบันทึกช่วยจำ (ถ้ามี) และสถานะเปิด/ปิดของแต่ละหมายเลข
   • การตั้งค่า "สายจากต่างประเทศ" ของคุณ และรายชื่อประเทศที่คุณอนุญาต
   • ประวัติสายที่ถูกบล็อกของคุณ (ล่าสุด 100 รายการ)
   • การตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับสายที่ถูกบล็อก (ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น)
2. บริการนี้ปิดใช้งานระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติของ Android (Android Auto Backup) ซึ่งหมายความว่าข้อมูลข้างต้นจะไม่ถูกสำรองไปยัง Google และจะไม่ถูกโอนไปยังอุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ การถอนการติดตั้งแอปจะลบข้อมูลทั้งหมดนี้อย่างถาวร
3. เนื่องจากข้อมูลนี้ไม่ออกจากอุปกรณ์ของคุณเลย เราจึงไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนี้ และไม่สามารถดู กู้คืน หรือเรียกคืนข้อมูลนี้แทนคุณได้

ข้อ 3 — การวัดผลการใช้งานและการแจ้งเตือน

1. บริการนี้ใช้ Google Analytics for Firebase เพื่อทำความเข้าใจวิธีการใช้งานแอป โดยจะส่งรหัสแอปนิรนาม (app-instance identifier) และเหตุการณ์การใช้งานภายในแอป (เช่น หน้าจอใดถูกเปิดดู มีการเพิ่มหมายเลขใหม่ หน้าจอซื้อถูกแสดง หรือมีการบล็อกสาย) ไปยัง Firebase ข้อมูลนี้ไม่มีการส่งหมายเลขโทรศัพท์ บันทึกช่วยจำ หรือประเทศที่คุณตั้งค่าไว้ — มีเพียงข้อเท็จจริงว่าเหตุการณ์นั้นเกิดขึ้นเท่านั้น
2. บริการนี้เก็บรหัสโฆษณาของอุปกรณ์ (Android advertising ID) และใช้เพื่อวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณา (เช่น โฆษณาใดนำไปสู่การติดตั้งหรือการซื้อ โดยวัดผลผ่าน Google Ads) คุณสามารถรีเซ็ตหรือลบรหัสโฆษณาได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า Android ของอุปกรณ์
3. สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช บริการนี้จะลงทะเบียนโทเคนอุปกรณ์ Firebase Cloud Messaging (FCM) กับ Firebase เราไม่จัดเก็บโทเคนนี้ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า Android ของอุปกรณ์
4. บริการนี้ยังสร้างรหัสสนับสนุนแบบสุ่มบนอุปกรณ์ของคุณ (เช่น NC-7KQ4-M9XB) และแสดงไว้ในหน้าตั้งค่า รหัสนี้ไม่เชื่อมโยงกับชื่อหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ รหัสนี้จะถูกแนบไปกับข้อมูลการวัดผลการใช้งานที่กล่าวถึงข้างต้น และบันทึกการสมัครสมาชิก RevenueCat ของคุณ เพื่อให้เราสามารถค้นหาข้อมูลของคุณได้เมื่อคุณติดต่อเราพร้อมรหัสนั้น

ข้อ 4 — วิธีการทำงานของการบล็อกสายเรียกเข้า และข้อจำกัด

1. บริการนี้ใช้บทบาทการคัดกรองสายเรียกเข้าของ Android (CallScreeningService) ซึ่งคุณเป็นผู้ให้สิทธิ์แก่แอปในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ เมื่อมีสายเรียกเข้า Android จะส่งหมายเลขผู้โทรไปยังแอป ซึ่งจะตัดสินใจว่าจะอนุญาตหรือปฏิเสธสายนั้นก่อนที่โทรศัพท์จะดังเรียก
2. สายที่ถูกบริการนี้ปฏิเสธจะปรากฏอยู่ในประวัติการโทรของโทรศัพท์คุณเองเช่นเดียวกับสายที่ถูกปฏิเสธทั่วไป นอกจากนี้บริการนี้ยังเก็บประวัติของตัวเองสำหรับสายที่ถูกบล็อกล่าสุด 100 รายการ ตามที่ระบุไว้ในข้อ 2
3. ข้อจำกัดต่อไปนี้มีผลบังคับใช้:
   • สายที่ไม่มีหมายเลขผู้โทร (หมายเลขที่ปิดบังหรือไม่ทราบหมายเลข) จะไม่ถูกบล็อก
   • สายโทรผ่านอินเทอร์เน็ต เช่น LINE call หรือ WhatsApp call ไม่อยู่ในขอบเขตที่ครอบคลุม
   • หากฟีเจอร์บล็อกสายของผู้ผลิตอุปกรณ์เอง หรือแอปคัดกรองสายอื่นที่ทำงานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณ อาจมีความสำคัญเหนือกว่าบริการนี้และแทนที่การตัดสินใจของบริการนี้ได้
   • หมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่สามารถวิเคราะห์รูปแบบได้จะถูกปล่อยให้ผ่านเข้ามาแทนที่จะถูกบล็อก

ข้อ 5 — สิทธิ์การเข้าถึง (Permissions)

1. บริการนี้ขอสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่งคุณเป็นผู้อนุญาตอย่างชัดแจ้งในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ:
   • บทบาทการคัดกรองสาย ซึ่งจำเป็นสำหรับการคัดกรองสายเรียกเข้าตามที่ระบุไว้ในข้อ 4
   • สิทธิ์การแจ้งเตือน (POST_NOTIFICATIONS) ซึ่งจะขอเฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับสายที่ถูกบล็อก (ไม่บังคับ)
2. บริการนี้ไม่ขอสิทธิ์เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อ ประวัติการโทร หรือสถานะโทรศัพท์ของคุณ เมื่อคุณเลือกหมายเลขจากรายชื่อผู้ติดต่อเพื่อเพิ่มลงในรายการบล็อก บริการนี้จะใช้ตัวเลือกรายชื่อผู้ติดต่อของ Android เอง ซึ่งจะส่งกลับมาเพียงหมายเลขเดียวที่คุณเลือกเท่านั้น บริการนี้ไม่เคยอ่านสมุดโทรศัพท์ของคุณโดยตรง

ข้อ 6 — การสมัครสมาชิกแพ็กเกจ Premium และ RevenueCat

1. บริการนี้ใช้งานได้ฟรีสำหรับการบล็อกสูงสุด 3 หมายเลข
2. NoCall Premium เป็นการสมัครสมาชิกแบบต่ออายุอัตโนมัติรายเดือน ซื้อผ่านระบบ Google Play Billing ที่ให้บริการโดย Google LLC ซึ่งปลดล็อกการบล็อกหมายเลขได้ไม่จำกัด และฟีเจอร์ "สายจากต่างประเทศ"
3. สถานะการสมัครสมาชิกได้รับการจัดการในนามของเราโดย RevenueCat, Inc. (สำนักงานใหญ่ในสหรัฐอเมริกา) RevenueCat สร้างรหัสผู้ใช้แอปนิรนามบนอุปกรณ์ของคุณ — ซึ่งไม่เชื่อมโยงกับชื่อ อีเมล หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของคุณ เมื่อคุณซื้อหรือต่ออายุ Premium โทเคนการซื้อของ Google Play และรหัสสินค้าจะถูกส่งไปยัง RevenueCat เพื่อให้สามารถตรวจสอบความถูกต้องของการซื้อ และติดตามการต่ออายุ การยกเลิก และการหมดอายุได้
4. หมายเลขบัตร วันหมดอายุของบัตร และข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ จะถูกจัดการโดย Google Play เท่านั้น ทั้งเราและ RevenueCat ไม่มีทางเห็นหรือจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ได้เลย
5. RevenueCat เก็บรักษาบันทึกการสมัครสมาชิกของคุณ (โทเคนการซื้อ รหัสผู้ใช้แอปนิรนาม รหัสสินค้า และประวัติสถานะการสมัครสมาชิก) จนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบผ่านช่องทางติดต่อในข้อ 13 การลบบันทึกเหล่านี้ไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก Google Play ของคุณ ซึ่งต้องยกเลิกแยกต่างหากใน Google Play
6. คุณสามารถเรียกคืนการซื้อก่อนหน้าได้ทุกเมื่อโดยใช้ "เรียกคืนการซื้อ (Restore purchase)" ในหน้าตั้งค่า หรือในหน้าจอเสนอขาย (paywall) โดยต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google เดียวกันกับที่ใช้ซื้อครั้งแรก

ข้อ 7 — ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วง

เรามอบหมายการประมวลผลข้อมูลที่กล่าวมาข้างต้นให้แก่ผู้ให้บริการต่อไปนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเท่านั้น:

ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะต้องจัดการข้อมูลอย่างเหมาะสม ตามข้อตกลงที่เรามีร่วมกัน เราไม่ใช้บริการจากบุคคลภายนอกรายอื่นภายในบริการนี้ นอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น

ข้อ 8 — การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

1. ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสมัครสมาชิกตามที่ระบุไว้ในข้อ 6 จัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ดำเนินการโดย Google Play (ภูมิภาคสหรัฐอเมริกา) และ RevenueCat (ภูมิภาคสหรัฐอเมริกา) ข้อมูลการวัดผลการใช้งานและการแจ้งเตือนตามที่ระบุไว้ในข้อ 3 จัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ดำเนินการโดย Firebase (สหรัฐอเมริกา) เราเองไม่ได้ดำเนินการเซิร์ฟเวอร์ใดๆ ที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากข้อมูลอื่นทั้งหมดตามที่ระบุไว้ในข้อ 2 จะอยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น
2. ผู้ประมวลผลข้อมูลช่วงเหล่านี้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม รวมถึงมาตรการป้องกันทางเทคนิคและองค์กร เช่น การเข้ารหัสข้อมูล
3. ตามมาตรา 28 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศญี่ปุ่น หากต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโดยผู้รับโอนข้อมูลข้างต้น กรุณาติดต่อเราแยกต่างหาก

ข้อ 9 — การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

1. ข้อมูลทั้งหมดตามที่ระบุไว้ในข้อ 2 (รายการบล็อก บันทึกช่วยจำ การตั้งค่า และประวัติของคุณ) อยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น การถอนการติดตั้งแอปจะลบข้อมูลนี้ทันทีและอย่างถาวร เราไม่มีสำเนาข้อมูลใดๆ ที่จะเก็บรักษาหรือลบในฝั่งของเรา
2. บันทึกการสมัครสมาชิกของคุณที่ RevenueCat เก็บรักษาไว้จะถูกเก็บรักษาตามที่ระบุไว้ในข้อ 6 จนกว่าคุณจะร้องขอให้ลบ
3. บันทึกการซื้อและการเรียกเก็บเงินของ Premium เองจะถูกเก็บรักษาแยกต่างหากโดย Google Play (Google LLC) และจัดการตามข้อกำหนดของ Google Play
4. ข้อมูลการวัดผลการใช้งานตามที่ระบุไว้ในข้อ 3 เป็นข้อมูลนิรนามและไม่เชื่อมโยงกับบัญชีใดๆ จึงไม่สามารถค้นหาหรือลบเป็นรายบุคคลตามคำร้องขอได้ ข้อมูลนี้จะถูกเก็บรักษาตามการตั้งค่ามาตรฐานของ Google Analytics (14 เดือน)

ข้อ 10 — สิทธิของผู้ใช้

เนื่องจากข้อมูลเกือบทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการนี้อยู่บนอุปกรณ์ของคุณเท่านั้นและไม่มีที่อื่นใด คุณจึงสามารถใช้สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลนี้ได้โดยตรงและทันที:

1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถดูรายการบล็อก การตั้งค่า และประวัติสายที่ถูกบล็อกของคุณได้ทุกเมื่อภายในแอปเอง
2. สิทธิในการลบข้อมูล: การถอนการติดตั้งแอปจะลบข้อมูลทั้งหมดตามที่ระบุไว้ในข้อ 2 ทันทีและอย่างถาวร
3. การลบบันทึกของ RevenueCat: หากต้องการร้องขอให้ลบบันทึกการสมัครสมาชิกตามที่ระบุไว้ในข้อ 6 กรุณาติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 13 การดำเนินการนี้ไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก Google Play ของคุณ
4. คำร้องขอลบบันทึกที่ Google Play เก็บไว้: หากต้องการร้องขอให้ลบบันทึกการซื้อหรือการเรียกเก็บเงินที่ Google Play เก็บไว้ กรุณาติดต่อ Google โดยตรง
5. ข้อมูลการวัดผลการใช้งาน: ข้อมูลวิเคราะห์แบบนิรนามตามที่ระบุไว้ในข้อ 3 ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีใดๆ จึงไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอเข้าถึงหรือลบเป็นรายบุคคลได้ โปรดดูระยะเวลาการเก็บรักษาในข้อ 9 คุณสามารถรีเซ็ตหรือลบรหัสโฆษณาได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า Android ของอุปกรณ์

ข้อ 11 — รหัสโฆษณา การวัดผล และเว็บไซต์ของเรา

1. บริการนี้ไม่แสดงโฆษณาใดๆ ภายในแอป
2. บริการนี้ใช้รหัสโฆษณาของอุปกรณ์ (Android advertising ID) เพื่อวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณา (เช่น โฆษณาใดนำไปสู่การติดตั้งหรือการซื้อ โดยวัดผลผ่าน Google Ads) ตามที่ระบุไว้ในข้อ 3 การวัดผลนี้ดำเนินการผ่าน Google Analytics for Firebase ซึ่งระบุไว้ในข้อ 3 เช่นกัน
3. นอกจากนี้ เว็บไซต์ของเรา (no-dial.com) ใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ให้บริการโดย Google LLC เพื่อทำความเข้าใจและปรับปรุงวิธีการใช้งานเว็บไซต์ Google Analytics ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันในการเก็บข้อมูลการเข้าชม (หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในหน้า ภูมิภาคโดยประมาณ ประเภทเบราว์เซอร์ ฯลฯ) ข้อมูลนี้ไม่รวมรายละเอียดที่ระบุตัวตน เช่น ชื่อหรือที่อยู่ของคุณ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google คุณสามารถปิดการเก็บข้อมูลนี้ได้ทุกเมื่อโดยใช้ส่วนเสริมเบราว์เซอร์สำหรับปิดการใช้งาน Google Analytics (Opt-out Browser Add-on)

ข้อ 12 — การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

1. เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว
2. เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งเนื้อหาและวันที่มีผลบังคับใช้ให้ผู้ใช้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในแอป
3. สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ (เช่น การเพิ่มประเภทข้อมูลใหม่ที่จะเก็บรวบรวม หรือผู้รับข้อมูลบุคคลภายนอกรายใหม่) เราจะขอความยินยอมใหม่จากผู้ใช้

ข้อ 13 — ช่องทางติดต่อ