गोपनीयता नीति

आख़िरी अपडेट: 2026-10-07 / XTV LLC द्वारा तैयार

XTV LLC ("हम" या "कंपनी") इनकमिंग कॉल ब्लॉक करने वाला ऐप्लिकेशन "NoCall" ("सेवा") उपलब्ध कराती है, जिसका डिज़ाइन कम से कम डेटा इकट्ठा करने और उपयोगकर्ता की गोपनीयता को सबसे ऊपर रखने के सिद्धांत पर आधारित है। यह गोपनीयता नीति ("यह नीति") बताती है कि सेवा के संबंध में उपयोगकर्ता की जानकारी को कैसे संभाला जाता है।

अनुच्छेद 1 — वह जानकारी जो हम इकट्ठा नहीं करते

सेवा इनमें से कुछ भी इकट्ठा नहीं करती:

• ईमेल पता, पासवर्ड या किसी भी तरह की अकाउंट क्रेडेंशियल (कोई अकाउंट नहीं है)
• नाम, उम्र, लिंग या जन्मतिथि
• घर का पता
• उपयोगकर्ता का अपना फ़ोन नंबर
• आपकी कॉन्टैक्ट लिस्ट (डिवाइस की एड्रेस बुक)
• GPS लोकेशन डेटा
• कैमरा, माइक्रोफ़ोन या कोई अन्य ऑडियो/वीडियो डेटा
• SMS या मैसेज का कॉन्टेंट
• आपकी कॉल की रिकॉर्डिंग या ट्रांसक्रिप्ट

इसलिए, किसी भी उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत पहचान करना हमारे लिए तकनीकी रूप से असंभव है।

अनुच्छेद 2 — वह डेटा जो सिर्फ़ आपके डिवाइस पर सेव होता है

1. नीचे दिया गया डेटा सिर्फ़ आपके डिवाइस के लोकल स्टोरेज में सेव होता है और कभी भी हमें या किसी और को नहीं भेजा जाता:
   • आपकी ब्लॉकलिस्ट में जोड़े गए फ़ोन नंबर, उनके साथ दिए गए वैकल्पिक नोट्स और उनकी ऑन/ऑफ़ स्थिति
   • आपकी "विदेश से आने वाली कॉल" सेटिंग और आपकी अनुमति दिए गए देशों की सूची
   • आपकी ब्लॉक की गई कॉल का इतिहास (सबसे हाल की 100 एंट्री)
   • ब्लॉक की गई कॉल के लिए आपकी सूचना प्राथमिकता (डिफ़ॉल्ट रूप से बंद)
2. सेवा के लिए Android Auto Backup बंद किया गया है। इसका मतलब है कि ऊपर बताया गया डेटा Google पर बैकअप नहीं होता और अपने-आप नए डिवाइस पर ट्रांसफ़र नहीं होता। ऐप अनइंस्टॉल करने पर यह सारा डेटा स्थायी रूप से मिट जाता है।
3. चूँकि यह डेटा कभी भी आपका डिवाइस नहीं छोड़ता, इस तक हमारी कोई पहुँच नहीं है और हम इसे आपकी तरफ़ से देख, वापस ला या बहाल नहीं कर सकते।

अनुच्छेद 3 — उपयोग मापना और सूचनाएँ

1. ऐप का इस्तेमाल कैसे होता है, यह समझने के लिए सेवा Google Analytics for Firebase का इस्तेमाल करती है। इससे एक गुमनाम ऐप-इंस्टेंस पहचानकर्ता और ऐप के अंदर के उपयोग इवेंट (उदाहरण के लिए, कौन-सी स्क्रीन देखी गई, कोई नंबर जोड़ा गया, ख़रीदारी स्क्रीन दिखाई गई, या कोई कॉल ब्लॉक की गई) Firebase को भेजे जाते हैं। आपके द्वारा सेट किए गए फ़ोन नंबर, नोट्स या देश कभी नहीं भेजे जाते — सिर्फ़ यह जानकारी भेजी जाती है कि कोई इवेंट हुआ।
2. सेवा Android विज्ञापन पहचानकर्ता इकट्ठा करती है और इसका इस्तेमाल विज्ञापन की प्रभावशीलता मापने के लिए करती है (उदाहरण के लिए, किस विज्ञापन से इंस्टॉल या ख़रीदारी हुई, जो Google Ads के ज़रिए मापी जाती है)। आप अपने डिवाइस की Android सेटिंग्स में कभी भी विज्ञापन पहचानकर्ता को रीसेट या डिलीट कर सकते हैं।
3. पुश सूचनाओं के लिए, सेवा Firebase के साथ एक Firebase Cloud Messaging (FCM) डिवाइस टोकन रजिस्टर करती है। हम इस टोकन को अपने किसी सर्वर पर सेव नहीं करते। आप अपने डिवाइस की Android सेटिंग्स में कभी भी सूचनाएँ बंद कर सकते हैं।
4. सेवा आपके डिवाइस पर एक रैंडम सपोर्ट ID भी बनाती है (उदाहरण के लिए NC-7KQ4-M9XB) और इसे Settings स्क्रीन में दिखाती है। यह आपके नाम या फ़ोन नंबर से नहीं जुड़ी होती। यह ऊपर बताए गए उपयोग मापने वाले डेटा और आपके RevenueCat सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड से जुड़ी होती है, ताकि जब आप इस ID के साथ हमसे संपर्क करें, तो हम आपके रिकॉर्ड ढूंढ सकें।

अनुच्छेद 4 — कॉल ब्लॉकिंग कैसे काम करती है, और इसकी सीमाएँ

1. सेवा Android के कॉल-स्क्रीनिंग रोल (CallScreeningService) का इस्तेमाल करती है, जो आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में ऐप को देते हैं। जब कोई कॉल आती है, तो Android कॉल करने वाले का नंबर ऐप को भेजता है, और ऐप फ़ोन बजने से पहले यह तय करता है कि कॉल को आने देना है या रिजेक्ट करना है।
2. सेवा द्वारा रिजेक्ट की गई कॉल, किसी भी रिजेक्ट की गई कॉल की तरह, आपके फ़ोन की अपनी कॉल लॉग में दिखती हैं। इसके अलावा, अनुच्छेद 2 में बताए अनुसार, सेवा सबसे हाल की 100 ब्लॉक की गई कॉल का अपना इतिहास भी रखती है।
3. इन सीमाओं का ध्यान रखें:
   • कॉलर ID न दिखाने वाली कॉल (प्राइवेट या अनजान नंबर) ब्लॉक नहीं होती।
   • LINE कॉल या WhatsApp कॉल जैसी इंटरनेट आधारित कॉल इसमें शामिल नहीं हैं।
   • अगर आपके डिवाइस बनाने वाली कंपनी की अपनी कॉल-ब्लॉकिंग सुविधा या कोई दूसरा कॉल-स्क्रीनिंग ऐप आपके डिवाइस पर सक्रिय है, तो वह सेवा से पहले प्राथमिकता ले सकता है और उसके फ़ैसलों को बदल सकता है।
   • जो फ़ोन नंबर पार्स नहीं किया जा सकता, उसे ब्लॉक करने के बजाय आने दिया जाता है।

अनुच्छेद 5 — अनुमतियाँ

1. सेवा नीचे दी गई अनुमतियाँ माँगती है, और आप इन सभी को अपने डिवाइस की सेटिंग्स में साफ़ तौर पर देते हैं:
   • कॉल-स्क्रीनिंग रोल, जो अनुच्छेद 4 में बताई गई इनकमिंग कॉल स्क्रीन करने के लिए ज़रूरी है
   • सूचना की अनुमति (POST_NOTIFICATIONS), जो सिर्फ़ तब माँगी जाती है जब आप ब्लॉक की गई कॉल के लिए वैकल्पिक सूचना चालू करते हैं
2. सेवा आपके कॉन्टैक्ट्स, कॉल-लॉग या फ़ोन-स्टेट की अनुमतियाँ नहीं माँगती। जब आप ब्लॉकलिस्ट में जोड़ने के लिए अपने कॉन्टैक्ट्स से कोई नंबर चुनते हैं, तो सेवा Android के अपने कॉन्टैक्ट पिकर का इस्तेमाल करती है, जो सिर्फ़ आपका चुना हुआ एक नंबर लौटाता है; सेवा कभी भी सीधे आपकी एड्रेस बुक नहीं पढ़ती।

अनुच्छेद 6 — Premium सब्सक्रिप्शन और RevenueCat

1. सेवा 3 नंबर तक ब्लॉक करने के लिए फ़्री है।
2. NoCall Premium एक मासिक, अपने-आप रिन्यू होने वाला सब्सक्रिप्शन है, जो Google LLC द्वारा उपलब्ध कराए गए Google Play Billing सिस्टम के ज़रिए ख़रीदा जाता है, और यह असीमित नंबर ब्लॉक करने और "विदेश से आने वाली कॉल" सुविधा को अनलॉक करता है।
3. सब्सक्रिप्शन की स्थिति हमारी तरफ़ से RevenueCat, Inc. (मुख्यालय संयुक्त राज्य अमेरिका में) प्रबंधित करता है। RevenueCat आपके डिवाइस पर एक गुमनाम ऐप यूज़र ID बनाता है — यह आपके नाम, ईमेल पते या किसी अन्य व्यक्तिगत जानकारी से नहीं जुड़ा होता। जब आप Premium ख़रीदते या रिन्यू करते हैं, तो आपका Google Play परचेज़ टोकन और प्रोडक्ट ID RevenueCat को भेजे जाते हैं ताकि वह ख़रीदारी की पुष्टि कर सके और रिन्यूअल, रद्द होना और समाप्ति ट्रैक कर सके।
4. कार्ड नंबर, एक्सपायरी डेट और अन्य भुगतान जानकारी सिर्फ़ Google Play संभालता है। न हम, न RevenueCat, कभी भी इन्हें देखते या सेव करते हैं।
5. RevenueCat आपके सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड (परचेज़ टोकन, गुमनाम ऐप यूज़र ID, प्रोडक्ट ID और सब्सक्रिप्शन की स्थिति का इतिहास) तब तक रखता है, जब तक आप अनुच्छेद 13 में दिए गए संपर्क विवरण के ज़रिए इन्हें हटाने का अनुरोध न करें। इन रिकॉर्ड को हटाने से आपका Google Play सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता, जिसे Google Play में अलग से रद्द करना होगा।
6. आप कभी भी Settings या पेवॉल स्क्रीन पर "Restore purchase" का इस्तेमाल करके पहले की ख़रीदारी बहाल कर सकते हैं, बशर्ते आप उसी Google अकाउंट से साइन इन हों जिससे मूल ख़रीदारी की गई थी।

अनुच्छेद 7 — सब-प्रोसेसर

हम ऊपर बताई गई प्रोसेसिंग का काम सिर्फ़ सेवा देने के उद्देश्य से इन सेवा प्रदाताओं को सौंपते हैं:

ये सब-प्रोसेसर हमारे साथ हुए समझौतों के अनुसार डेटा को ठीक से संभालने के लिए अनुबंध से बाध्य हैं। सेवा के अंदर हम ऊपर बताई गई सेवाओं के अलावा किसी अन्य तीसरे पक्ष की सेवा का इस्तेमाल नहीं करते।

अनुच्छेद 8 — अंतरराष्ट्रीय डेटा ट्रांसफ़र

1. अनुच्छेद 6 में बताया गया सब्सक्रिप्शन से जुड़ा डेटा Google Play (अमेरिकी क्षेत्र) और RevenueCat (अमेरिकी क्षेत्र) द्वारा चलाए जाने वाले सर्वरों पर सेव किया जाता है। अनुच्छेद 3 में बताया गया उपयोग मापने और सूचना से जुड़ा डेटा Firebase (संयुक्त राज्य अमेरिका) द्वारा चलाए जाने वाले सर्वरों पर सेव किया जाता है। हम ख़ुद कोई ऐसा सर्वर नहीं चलाते जो व्यक्तिगत डेटा रखता हो, क्योंकि अनुच्छेद 2 में बताया गया बाक़ी सारा डेटा आपके डिवाइस पर ही रहता है।
2. ये सब-प्रोसेसर उचित डेटा सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, जिनमें एन्क्रिप्शन जैसे तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय शामिल हैं।
3. व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण अधिनियम (जापान) के अनुच्छेद 28 के अनुसार, ऊपर बताए गए ट्रांसफ़र प्राप्तकर्ताओं द्वारा व्यक्तिगत जानकारी को संभालने के बारे में जानकारी के लिए कृपया हमसे अलग से संपर्क करें।

अनुच्छेद 9 — डेटा रखना और हटाना

1. अनुच्छेद 2 में बताया गया सारा डेटा (आपकी ब्लॉकलिस्ट, नोट्स, सेटिंग्स और इतिहास) सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रहता है। ऐप अनइंस्टॉल करने पर यह तुरंत और स्थायी रूप से मिट जाता है; हमारी तरफ़ इसकी कोई कॉपी नहीं है जिसे रखा या हटाया जाए।
2. RevenueCat के पास रखे आपके सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड अनुच्छेद 6 में बताए अनुसार तब तक रहते हैं, जब तक आप उन्हें हटाने का अनुरोध न करें।
3. Premium की ख़रीदारी और बिलिंग के रिकॉर्ड Google Play (Google LLC) अलग से रखता है, और इन्हें Google Play की शर्तों के अनुसार संभाला जाता है।
4. अनुच्छेद 3 में बताया गया उपयोग मापने वाला डेटा गुमनाम होता है और किसी अकाउंट से नहीं जुड़ा होता, इसलिए अनुरोध पर इसे अलग से ढूँढा या हटाया नहीं जा सकता। यह Google Analytics की स्टैंडर्ड सेटिंग्स (14 महीने) के अनुसार रखा जाता है।

अनुच्छेद 10 — उपयोगकर्ता के अधिकार

चूँकि सेवा से जुड़ा लगभग सारा डेटा सिर्फ़ आपके डिवाइस पर रहता है और कहीं और नहीं, इसलिए आप अपने इन अधिकारों का इस्तेमाल सीधे और तुरंत कर सकते हैं:

1. देखने का अधिकार: आप ऐप के अंदर कभी भी अपनी ब्लॉकलिस्ट, सेटिंग्स और ब्लॉक की गई कॉल का इतिहास देख सकते हैं।
2. हटाने का अधिकार: ऐप अनइंस्टॉल करने पर, अनुच्छेद 2 में बताया गया सारा डेटा तुरंत और स्थायी रूप से मिट जाता है।
3. RevenueCat रिकॉर्ड हटाना: अनुच्छेद 6 में बताए गए सब्सक्रिप्शन रिकॉर्ड हटाने का अनुरोध करने के लिए, कृपया अनुच्छेद 13 में दिए गए विवरण के ज़रिए हमसे संपर्क करें। ऐसा करने से आपका Google Play सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता।
4. Google Play के पास रखे रिकॉर्ड हटाने के अनुरोध: Google Play के पास रखे ख़रीदारी या बिलिंग रिकॉर्ड हटाने के अनुरोध के लिए, कृपया सीधे Google से संपर्क करें।
5. उपयोग मापने वाला डेटा: अनुच्छेद 3 में बताया गया गुमनाम एनालिटिक्स डेटा किसी अकाउंट से नहीं जुड़ा होता, इसलिए इसके लिए अलग से देखने या हटाने के अनुरोध पूरे नहीं किए जा सकते; रखने की अवधि अनुच्छेद 9 में देखें। आप अपने डिवाइस की Android सेटिंग्स में कभी भी विज्ञापन पहचानकर्ता को रीसेट या डिलीट कर सकते हैं।

अनुच्छेद 11 — विज्ञापन पहचानकर्ता, मापना और हमारी वेबसाइट

1. सेवा ऐप के अंदर कोई विज्ञापन नहीं दिखाती।
2. अनुच्छेद 3 में बताए अनुसार, सेवा Android विज्ञापन पहचानकर्ता का इस्तेमाल विज्ञापन की प्रभावशीलता मापने के लिए करती है (उदाहरण के लिए, किस विज्ञापन से इंस्टॉल या ख़रीदारी हुई, जो Google Ads के ज़रिए मापी जाती है)। यह मापन, अनुच्छेद 3 में बताए गए Google Analytics for Firebase के ज़रिए किया जाता है।
3. अलग से, हमारी वेबसाइट (no-dial.com) साइट के इस्तेमाल को समझने और बेहतर बनाने के लिए Google LLC द्वारा उपलब्ध कराए गए एनालिटिक्स टूल Google Analytics का इस्तेमाल करती है। Google Analytics ब्राउज़िंग जानकारी (देखे गए पेज, पेज पर बिताया गया समय, अनुमानित क्षेत्र, ब्राउज़र का प्रकार, आदि) इकट्ठा करने के लिए कुकीज़ और मिलती-जुलती तकनीकों का इस्तेमाल करता है; इस जानकारी में आपका नाम या पता जैसी व्यक्तिगत पहचान वाली जानकारी शामिल नहीं होती। इकट्ठा की गई जानकारी Google की गोपनीयता नीति के अनुसार संभाली जाती है। आप Google Analytics ऑप्ट-आउट ब्राउज़र ऐड-ऑन से कभी भी यह डेटा इकट्ठा होना बंद कर सकते हैं।

अनुच्छेद 12 — इस नीति में बदलाव

1. हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।
2. बदलाव होने पर, हम ऐप की सूचनाओं के ज़रिए उपयोगकर्ताओं को बदलाव और उसके लागू होने की तारीख़ के बारे में बताएँगे।
3. बड़े बदलावों (जैसे इकट्ठा की जाने वाली जानकारी की नई श्रेणियाँ या नए तीसरे पक्ष प्राप्तकर्ता जोड़ना) के लिए, हम उपयोगकर्ताओं से फिर से सहमति लेंगे।

अनुच्छेद 13 — संपर्क