Política de privacidad

Última actualización: 2026-10-07 / Establecida por XTV LLC

XTV LLC ("nosotros" o "la Empresa") ofrece la aplicación de bloqueo de llamadas entrantes "NoCall" ("el Servicio") con una filosofía de diseño de mínima recopilación de datos y la máxima prioridad en la privacidad del usuario. Esta Política de privacidad ("esta Política") describe cómo se trata la información del usuario en relación con el Servicio.

Artículo 1 — Información que no recopilamos

El Servicio no recopila ninguno de los siguientes datos:

• Direcciones de correo electrónico, contraseñas o cualquier credencial de cuenta (no existe cuenta)
• Nombre, edad, sexo o fecha de nacimiento
• Dirección particular
• El número de teléfono propio del usuario
• Tu lista de contactos (agenda del dispositivo)
• Datos de ubicación GPS
• Cámara, micrófono u otros datos de audio o video
• Contenido de SMS o mensajes
• Grabaciones o transcripciones de tus llamadas

Como resultado, nos resulta técnicamente imposible identificar a ningún usuario en particular.

Artículo 2 — Datos almacenados únicamente en tu dispositivo

1. Los siguientes datos se almacenan únicamente en el almacenamiento local de tu dispositivo y nunca se transmiten a nosotros ni a ningún tercero:
   • Los números de teléfono que agregas a tu lista de bloqueo, junto con cualquier nota opcional y su estado de activación o desactivación
   • Tu configuración de "Llamadas desde el extranjero" y tu lista de países permitidos
   • Tu historial de llamadas bloqueadas (las 100 entradas más recientes)
   • Tu preferencia de notificación para llamadas bloqueadas (desactivada de forma predeterminada)
2. La copia de seguridad automática de Android (Android Auto Backup) está desactivada para el Servicio. Esto significa que los datos mencionados arriba no se respaldan en Google ni se transfieren automáticamente a un nuevo dispositivo. Desinstalar la app los elimina todos de forma permanente.
3. Debido a que estos datos nunca salen de tu dispositivo, no tenemos acceso a ellos y no podemos verlos, recuperarlos ni restaurarlos en tu nombre.

Artículo 3 — Medición de uso y notificaciones

1. El Servicio usa Google Analytics for Firebase para entender cómo se usa la app. Esto envía un identificador de instancia de app anónimo y eventos de uso dentro de la app (por ejemplo, qué pantallas se ven, que se agregó un número, que se mostró la pantalla de compra o que se bloqueó una llamada) a Firebase. Nunca se envían los números de teléfono, las notas ni los países que hayas configurado; solo el hecho de que ocurrió un evento.
2. El Servicio recopila el identificador de publicidad de Android y lo usa para medir la eficacia de la publicidad (por ejemplo, qué anuncio llevó a una instalación o a una compra, medido a través de Google Ads). Puedes restablecer o eliminar el identificador de publicidad en cualquier momento desde los ajustes de Android de tu dispositivo.
3. Para las notificaciones push, el Servicio registra un token de dispositivo de Firebase Cloud Messaging (FCM) con Firebase. No almacenamos este token en ningún servidor propio. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento desde los ajustes de Android de tu dispositivo.
4. El Servicio también genera un ID de soporte aleatorio en tu dispositivo (por ejemplo, NC-7KQ4-M9XB) y lo muestra en la pantalla de Ajustes. No está vinculado a tu nombre ni a tu número de teléfono. Se adjunta a los datos de medición de uso mencionados arriba y a tu registro de suscripción de RevenueCat, para que podamos encontrar tus registros cuando nos contactes con ese ID.

Artículo 4 — Cómo funciona el bloqueo de llamadas y sus limitaciones

1. El Servicio usa el rol de selección de llamadas de Android (CallScreeningService), que concedes a la app desde los ajustes de tu dispositivo. Cuando entra una llamada, Android pasa el número de quien llama a la app, que decide si permite o rechaza la llamada antes de que el teléfono suene.
2. Las llamadas rechazadas por el Servicio aparecen en el registro de llamadas propio de tu teléfono, igual que cualquier llamada rechazada. El Servicio, además, mantiene su propio historial de las 100 llamadas bloqueadas más recientes, como se describe en el Artículo 2.
3. Se aplican las siguientes limitaciones:
   • No se bloquean las llamadas sin identificador de llamada (números privados o desconocidos).
   • No se cubren las llamadas por internet, como las llamadas de LINE o WhatsApp.
   • Si la función de bloqueo de llamadas propia del fabricante de tu dispositivo, u otra app de selección de llamadas, está activa en tu dispositivo, puede tener prioridad sobre el Servicio y anular sus decisiones.
   • Un número de teléfono que no se puede interpretar se permite en lugar de bloquearse.

Artículo 5 — Permisos

1. El Servicio solicita lo siguiente, todo lo cual concedes explícitamente desde los ajustes de tu dispositivo:
   • El rol de selección de llamadas, necesario para filtrar las llamadas entrantes como se describe en el Artículo 4
   • El permiso de notificaciones (POST_NOTIFICATIONS), solicitado únicamente si activas la notificación opcional para llamadas bloqueadas
2. El Servicio no solicita permisos de contactos, registro de llamadas ni estado del teléfono. Cuando eliges un número de tus contactos para agregarlo a la lista de bloqueo, el Servicio usa el selector de contactos propio de Android, que devuelve únicamente el número que elegiste; el Servicio nunca lee tu agenda directamente.

Artículo 6 — Suscripción Premium y RevenueCat

1. El Servicio es gratuito para bloquear hasta 3 números.
2. NoCall Premium es una suscripción mensual de renovación automática, adquirida a través del sistema Google Play Billing proporcionado por Google LLC, que desbloquea un número ilimitado de números bloqueados y la función "Llamadas desde el extranjero".
3. El estado de la suscripción es gestionado en nuestro nombre por RevenueCat, Inc. (sede en Estados Unidos). RevenueCat genera un ID de usuario de app anónimo en tu dispositivo, que no está vinculado a tu nombre, dirección de correo electrónico ni ninguna otra información personal. Cuando compras o renuevas Premium, tu token de compra de Google Play y el ID del producto se envían a RevenueCat para que pueda validar la compra y seguir las renovaciones, cancelaciones y vencimientos.
4. Los números de tarjeta, las fechas de vencimiento y otros datos de pago son gestionados exclusivamente por Google Play. Ni nosotros ni RevenueCat los vemos ni los almacenamos nunca.
5. RevenueCat conserva tus registros de suscripción (el token de compra, el ID de usuario de app anónimo, el ID del producto y el historial de estado de la suscripción) hasta que solicites su eliminación a través de los datos de contacto del Artículo 13. Eliminar estos registros no cancela tu suscripción de Google Play, que debe cancelarse por separado en Google Play.
6. Puedes restaurar una compra anterior en cualquier momento usando "Restaurar compra" en Ajustes o en la pantalla de pago, siempre que hayas iniciado sesión con la misma cuenta de Google usada para la compra original.

Artículo 7 — Subencargados

Encargamos el tratamiento descrito arriba a los siguientes proveedores de servicios, únicamente con el fin de prestar el Servicio:

Estos subencargados están contractualmente obligados a tratar los datos de forma adecuada, conforme a los acuerdos que tenemos con ellos. No usamos ningún otro servicio de terceros dentro del Servicio aparte de los indicados arriba.

Artículo 8 — Transferencias internacionales de datos

1. Los datos relacionados con la suscripción descritos en el Artículo 6 se almacenan en servidores operados por Google Play (región de EE. UU.) y RevenueCat (región de EE. UU.). Los datos de medición de uso y notificaciones descritos en el Artículo 3 se almacenan en servidores operados por Firebase (Estados Unidos). Nosotros mismos no operamos ningún servidor que contenga datos personales, porque todos los demás datos descritos en el Artículo 2 permanecen en tu dispositivo.
2. Estos subencargados aplican medidas de protección de datos adecuadas, incluidas salvaguardas técnicas y organizativas como el cifrado.
3. De conformidad con el artículo 28 de la Ley de Protección de Información Personal de Japón, contáctanos por separado para obtener información sobre el tratamiento de información personal por parte de los destinatarios de transferencia mencionados arriba.

Artículo 9 — Conservación y eliminación de datos

1. Todos los datos descritos en el Artículo 2 (tu lista de bloqueo, notas, ajustes e historial) existen únicamente en tu dispositivo. Desinstalar la app los elimina de inmediato y de forma permanente; no tenemos ninguna copia que conservar ni eliminar de nuestro lado.
2. Tus registros de suscripción en poder de RevenueCat se conservan como se describe en el Artículo 6, hasta que solicites su eliminación.
3. Los propios registros de compras y facturación de Premium son conservados por separado por Google Play (Google LLC) y se gestionan conforme a los términos de Google Play.
4. Los datos de medición de uso descritos en el Artículo 3 son anónimos y no están vinculados a ninguna cuenta, por lo que no se pueden localizar ni eliminar individualmente a solicitud. Se conservan conforme a la configuración estándar de Google Analytics (14 meses).

Artículo 10 — Derechos del usuario

Debido a que casi todos los datos relacionados con el Servicio existen en tu dispositivo y en ningún otro lugar, puedes ejercer tus derechos sobre ellos de forma directa e inmediata:

1. Derecho de acceso: puedes ver tu lista de bloqueo, tus ajustes y tu historial de llamadas bloqueadas en cualquier momento dentro de la propia app.
2. Derecho de eliminación: desinstalar la app elimina de inmediato y de forma permanente todos los datos descritos en el Artículo 2.
3. Eliminación de registros de RevenueCat: para solicitar la eliminación de los registros de suscripción descritos en el Artículo 6, contáctanos a través de los datos del Artículo 13. Hacerlo no cancela tu suscripción de Google Play.
4. Solicitudes de eliminación de registros en poder de Google Play: para solicitar la eliminación de registros de compra o facturación en poder de Google Play, contacta directamente con Google.
5. Datos de medición de uso: los datos analíticos anónimos descritos en el Artículo 3 no están vinculados a ninguna cuenta, por lo que no es posible atender solicitudes individuales de acceso o eliminación sobre ellos; consulta el período de conservación en el Artículo 9. Puedes restablecer o eliminar el identificador de publicidad en cualquier momento desde los ajustes de Android de tu dispositivo.

Artículo 11 — Identificador de publicidad, medición y nuestro sitio web

1. El Servicio no muestra ningún tipo de publicidad dentro de la app.
2. El Servicio usa el identificador de publicidad de Android para medir la eficacia de la publicidad (por ejemplo, qué anuncio llevó a una instalación o a una compra, medido a través de Google Ads), como se describe en el Artículo 3. Esta medición se realiza mediante Google Analytics for Firebase, también descrito en el Artículo 3.
3. Por separado, nuestro sitio web (no-dial.com) usa Google Analytics, una herramienta de analítica proporcionada por Google LLC, para entender y mejorar el uso del sitio. Google Analytics usa cookies y tecnologías similares para recopilar información de navegación (páginas vistas, tiempo en la página, región aproximada, tipo de navegador, etc.); esta información no incluye datos que te identifiquen, como tu nombre o dirección. La información recopilada se gestiona conforme a la Política de privacidad de Google. Puedes desactivar esta recopilación de datos en cualquier momento con el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Artículo 12 — Cambios a esta Política

1. Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando.
2. Cuando se hagan cambios, notificaremos a los usuarios el contenido y la fecha de entrada en vigor mediante avisos dentro de la app.
3. Para cambios sustanciales (como la incorporación de nuevas categorías de información recopilada o nuevos destinatarios terceros), obtendremos un nuevo consentimiento de los usuarios.

Artículo 13 — Contacto