Cách chặn cuộc gọi từ nước ngoài trên Android (và không gọi lại những số đó)

Cuộc gọi từ các số ở quốc gia khác là nguồn spam và lừa đảo phổ biến, và nhiều người không hề có việc gì với nước ngoài thà không nhận những cuộc gọi đó còn hơn. Vấn đề là các ứng dụng Điện thoại có sẵn trên Android không có công tắc nào kiểu "chặn quốc gia này". Hướng dẫn này giải thích điện thoại của bạn tự chặn được những gì, những ứng dụng và dịch vụ nhà mạng nào có thể chặn số nước ngoài, và một bước giúp bạn an toàn ngay cả khi cuộc gọi lọt qua: đảm bảo rằng bạn không thể gọi lại số đó.

Các bước cập nhật tính đến tháng 10 năm 2026. Tên menu khác nhau tùy nhà sản xuất điện thoại, phiên bản Android, khu vực và nhà mạng, và các ứng dụng cũng như dịch vụ của nhà mạng có thể thay đổi. Hãy kiểm tra trang trợ giúp hiện tại trước khi tin tưởng vào một lệnh chặn.

1. Câu trả lời ngắn gọn

Các ứng dụng Điện thoại đi kèm Android, tức ứng dụng Điện thoại của Google và ứng dụng Điện thoại của Samsung, không thể chặn mọi cuộc gọi từ một quốc gia cụ thể. Những gì chúng làm được là chặn từng số, chặn cuộc gọi từ số riêng tư hoặc không xác định, và lọc những cuộc gọi chúng nhận diện là spam.

Để chặn cả một quốc gia hoặc một mã quốc gia, bạn cần một ứng dụng chặn cuộc gọi có tính năng này (Truecaller, Hiya và các ứng dụng khác, được đề cập ở mục 3) hoặc một dịch vụ của nhà mạng chặn cuộc gọi quốc tế đến, nếu nhà mạng của bạn có cung cấp.

Dù chọn cách nào, một số cuộc gọi từ nước ngoài vẫn có thể lọt qua. Cách bảo vệ hiệu quả nhất trước các trò lừa đảo qua cuộc gọi quốc tế rất đơn giản: đừng gọi lại những số nước ngoài lạ. Điều này bạn có thể đảm bảo ở chiều gọi đi trên điện thoại của mình, như mục 6 giải thích.

2. Android chặn được gì mà không cần ứng dụng

Ứng dụng Điện thoại của Google (Pixel và nhiều điện thoại khác)

• Chặn một số: trong nhật ký cuộc gọi, chạm vào cuộc gọi đó, rồi chọn Block / report spam.
• Chặn số riêng tư và không xác định: chạm More (ba chấm) > Cài đặt > Blocked numbers và bật Unknown. Trang trợ giúp của Google nói rõ giới hạn: bạn vẫn sẽ nhận cuộc gọi từ những số không có trong danh bạ. "Unknown" (không xác định) nghĩa là số bị ẩn hoặc không thể nhận diện, chứ không phải bất kỳ số nào bạn không biết.
• Lọc spam: trong Cài đặt > Caller ID and spam, bật See caller ID & spam rồi bật Filter spam calls. Cuộc gọi bị lọc sẽ không đổ chuông, nhưng vẫn xuất hiện trong nhật ký cuộc gọi.
• Sàng lọc cuộc gọi (Call Screen): trên điện thoại Pixel, ở một số quốc gia, ứng dụng Điện thoại có thể tự động sàng lọc cuộc gọi từ số lạ.

Ứng dụng Điện thoại của Samsung (điện thoại Galaxy)

• Chặn số: mở Điện thoại > More options (ba chấm) > Cài đặt > Block numbers, rồi thêm số vào đó.
• Chặn số riêng tư: trên cùng màn hình đó, một công tắc chặn cuộc gọi từ số không xác định hoặc số riêng tư. Tên của nó tùy khu vực: trang của Samsung Mỹ gọi là "Block calls from unknown numbers", còn trang Ấn Độ và Mỹ Latinh ghi là "Block unknown/private numbers".
• Bảo vệ khỏi spam: Caller ID and spam protection có các tùy chọn chặn cuộc gọi spam và lừa đảo. Samsung lưu ý rằng tính năng này có thể không khả dụng với mọi nhà mạng hoặc mọi model.

Điều còn thiếu: mã quốc gia và tiền tố

Cả trang trợ giúp hiện tại của Google lẫn Samsung đều không mô tả việc chặn cuộc gọi theo mã quốc gia, hay chặn mọi số bắt đầu bằng một tiền tố nhất định. Các trang này chỉ mô tả việc chặn từng số, số riêng tư hoặc không xác định, và spam. Vì vậy nếu bạn muốn ngăn mọi cuộc gọi từ, chẳng hạn, các số bắt đầu bằng một mã quốc gia nào đó, ứng dụng có sẵn không phải là công cụ phù hợp.

Bản thân Android vẫn để ngỏ khả năng này. Hệ điều hành cung cấp một tính năng hệ thống gọi là CallScreeningService, mà tài liệu dành cho nhà phát triển Android mô tả là cách để ứng dụng điện thoại mặc định "or a third party app to allow or disallow incoming calls before they are shown to a user" (hoặc một ứng dụng bên thứ ba cho phép hoặc không cho phép cuộc gọi đến trước khi chúng hiển thị cho người dùng). Các ứng dụng chặn cuộc gọi hoạt động theo cách đó, và đó là lý do việc chặn theo quốc gia trên Android thường đồng nghĩa với việc cài một ứng dụng.

Để xem đầy đủ các bước có sẵn trên Pixel và Samsung, bao gồm cách bỏ chặn một số, hãy xem Cách chặn một số trên Android.

3. Chặn cả một quốc gia bằng ứng dụng

• Số nước ngoài hoặc mã quốc gia ✓
• Hoạt động với mọi nhà mạng
• Dựa vào số hiển thị

Một số ứng dụng chặn cuộc gọi trên Google Play cho phép chặn theo quốc gia hoặc theo tiền tố của số. Dưới đây là những gì trang trợ giúp hoặc trang trên cửa hàng của từng ứng dụng cho biết nó làm được. Tính năng, tên menu và khả năng cung cấp thay đổi theo thời gian, vì vậy hãy kiểm tra chính ứng dụng trước khi cài đặt.

Ở đây có hai cách tiếp cận. Tùy chọn "số nước ngoài" chặn mọi số trông không giống số trong nước của bạn, và đây là cách đơn giản nhất để chặn cuộc gọi từ các quốc gia khác. Bộ lọc theo tiền tố ("bắt đầu bằng") cho phép bạn nhắm vào những mã quốc gia cụ thể, phù hợp nếu phần lớn cuộc gọi không mong muốn đến từ một vài nơi và bạn vẫn muốn nhận cuộc gọi từ những nơi khác. Với bộ lọc theo tiền tố, hãy kiểm tra ứng dụng yêu cầu viết số như thế nào (có hay không có dấu +) để quy tắc khớp với cuộc gọi đến.

Còn một lỗ hổng liên quan. Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) cảnh báo rằng một số số lừa đảo dùng "area codes that look like they're from inside the U.S., but actually are associated with international phone numbers — often in the Caribbean" (mã vùng trông giống như ở trong nước Mỹ, nhưng thực chất gắn với số điện thoại quốc tế — thường là ở vùng Caribbean). Những quốc gia này dùng chung mã quốc gia +1 với Mỹ và Canada, nên một lệnh chặn chỉ dựa trên mã +1 không thể phân biệt được chúng.

4. Hỏi nhà mạng của bạn

• Đặt trên đường dây của bạn, không phải điện thoại
• Chỉ một số nhà mạng
• Tùy chọn khác nhau

Call barring tiêu chuẩn làm được gì với cuộc gọi đến

Mạng di động có sẵn một bộ lệnh chặn cuộc gọi được định nghĩa trong tiêu chuẩn GSM/3GPP (3GPP TS 22.088). Với cuộc gọi đến, tiêu chuẩn này chỉ định nghĩa hai loại:

• Chặn tất cả cuộc gọi đến (mã quay số *35*): điện thoại của bạn không nhận được cuộc gọi nào cả. Cách này ngăn được cuộc gọi từ nước ngoài, nhưng cũng chặn luôn mọi cuộc gọi khác.
• Chặn cuộc gọi đến khi chuyển vùng ra ngoài quốc gia của bạn (mã quay số *351*): chỉ có tác dụng khi bạn ở nước ngoài. Tiêu chuẩn ghi rằng "the ability to receive calls in the home PLMN country remains unaffected" (khả năng nhận cuộc gọi tại quốc gia của mạng nhà vẫn không bị ảnh hưởng), nghĩa là khi ở trong nước, nó không thay đổi gì.

Không có lệnh chặn tiêu chuẩn nào chỉ dành cho cuộc gọi quốc tế đến. Vì vậy call barring tiêu chuẩn không thể chặn cuộc gọi từ các quốc gia khác mà vẫn cho cuộc gọi trong nước đi vào. Danh sách đầy đủ các mã chặn cuộc gọi và cách hoạt động của mật khẩu chặn cuộc gọi có trong Mã Call Barring.

Dịch vụ của nhà mạng chặn cuộc gọi quốc tế đến

Một số nhà mạng xây dựng tùy chọn riêng trên mạng của họ. Hai ví dụ:

• Singapore: từ tháng 1 năm 2024, khách hàng của Singtel, M1, StarHub và SIMBA có thể đăng ký chặn cuộc gọi quốc tế đến, theo Cơ quan Phát triển Truyền thông Infocomm Singapore (IMDA).
• Hoa Kỳ: Call Filter của Verizon cho phép khách hàng có thiết bị đủ điều kiện chặn mọi cuộc gọi đến từ số quốc tế.

Nhiều nhà mạng không có gì tương tự, và những nhà mạng có thì khác nhau ở cách bật và phạm vi áp dụng. Hãy hỏi nhà mạng của bạn xem họ có cung cấp lệnh chặn cuộc gọi quốc tế đến không, cách bật như thế nào, và lệnh chặn có bao gồm những số dùng chung mã quốc gia với bạn hay không. Lệnh chặn của nhà mạng hoạt động trên mạng, nên vẫn tiếp tục có hiệu lực khi bạn đổi điện thoại.

5. Vì sao gọi lại mới là rủi ro thật sự

Nhiều cuộc gọi không mong muốn từ nước ngoài vốn không nhằm để bạn nghe máy. Trong trò lừa đảo "one ring" (một hồi chuông), còn gọi là wangiri, điện thoại của bạn đổ chuông một hoặc hai lần từ một số lạ rồi dừng. Mục đích là khiến bạn gọi lại.

Chi phí nằm ở lần gọi lại đó. Ủy ban Truyền thông Liên bang Hoa Kỳ (FCC) cảnh báo rằng các khoản phí này "may show up on your bill as premium services, international calling, or toll-calling" (có thể xuất hiện trên hóa đơn của bạn dưới dạng dịch vụ tính phí cao, cuộc gọi quốc tế, hoặc cuộc gọi tính phí). FTC mô tả số đó là "really an international toll number" (thực chất là một số điện thoại quốc tế tính phí), với "most of the money going to the scammer" (phần lớn số tiền chảy vào túi kẻ lừa đảo). FCC đưa ra 809 (Cộng hòa Dominica) và 232 (Sierra Leone) làm ví dụ về các mã được sử dụng.

Các cơ quan quản lý ở nhiều quốc gia đưa ra cùng một lời khuyên:

• Scamwatch của Úc: "If you receive an unexpected missed call from an international number you don't recognise, ignore it." (Nếu bạn nhận được một cuộc gọi nhỡ bất ngờ từ một số quốc tế mà bạn không nhận ra, hãy bỏ qua nó.)
• Ủy ban Quản lý Truyền thông Ireland (ComReg): "Do not call back any number that you do not recognise." (Đừng gọi lại bất kỳ số nào mà bạn không nhận ra.)
• FCC: "If you do not make international calls, ask your phone company to block outgoing international calls on your line." (Nếu bạn không thực hiện cuộc gọi quốc tế, hãy yêu cầu công ty điện thoại của bạn chặn cuộc gọi quốc tế đi trên đường dây của bạn.)

6. Khiến việc gọi lại trở nên bất khả thi

Không phải lúc nào bạn cũng ngăn được một số nước ngoài gọi đến: ứng dụng có sẵn không chặn được cả một quốc gia, bộ lọc của ứng dụng phụ thuộc vào số hiển thị, và tùy chọn của nhà mạng còn hạn chế. Nhưng bạn có thể đảm bảo rằng lần gọi lại sẽ không bao giờ kết nối. Có ba cách để làm điều đó trên Android.

Call barring cho cuộc gọi quốc tế đi

Call barring cũng có một danh mục cho cuộc gọi đi: chặn cuộc gọi quốc tế đi. Hãy quay *331*PW# (PW là mật khẩu chặn cuộc gọi 4 chữ số của bạn) hoặc bật International calls trong mục Call barring ở phần cài đặt của ứng dụng Điện thoại. Khi đó, mọi cuộc gọi tới quốc gia khác đều bị mạng của nhà mạng từ chối. Cách này cần mật khẩu chặn cuộc gọi và chỉ hoạt động nếu nhà mạng của bạn hỗ trợ. Mã và mật khẩu: Mã Call Barring.

Lệnh chặn cuộc gọi quốc tế đi của nhà mạng

Một số nhà mạng có thể chặn cuộc gọi quốc tế đi trên đường dây của bạn qua tài khoản hoặc qua điện thoại, đúng như điều FCC khuyên nếu bạn không thực hiện cuộc gọi quốc tế. Phạm vi áp dụng khác nhau tùy nhà mạng, vì vậy hãy hỏi về các ngoại lệ.

Chặn cuộc gọi quốc tế của NoDial

NoDial là một ứng dụng Android chặn cuộc gọi đi tới những số bạn chọn. Tính năng Chặn cuộc gọi quốc tế của ứng dụng dừng mọi cuộc gọi đi tới một quốc gia khác với quốc gia của SIM ngay trên điện thoại, trước khi cuộc gọi kết nối. Nó đánh giá theo quốc gia chứ không theo tiền tố của số, nên các số +1 gọi tới các quốc gia Caribbean cũng được tính là cuộc gọi quốc tế. Bạn có thể chọn bất kỳ quốc gia nào mà bạn vẫn muốn gọi, và những quốc gia đó vẫn để mở.

1. Cài đặt NoDial và cho phép ứng dụng xử lý chuyển hướng cuộc gọi khi Android hỏi (một lời nhắc chỉ xuất hiện một lần).
2. Bật Chặn cuộc gọi quốc tế.
3. Nếu muốn, hãy thêm những quốc gia bạn không muốn bị chặn.

Ứng dụng chạy trên điện thoại của bạn thay vì trên mạng của nhà mạng, nên không cần mật khẩu chặn cuộc gọi và hoạt động với bất kỳ nhà mạng nào. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức, và cuộc gọi khẩn cấp không bao giờ bị chặn. Nếu chỉ có một số nước ngoài duy nhất mà bạn muốn ngăn bản thân gọi tới, NoDial có thể chỉ chặn riêng số đó.

Không lệnh chặn cuộc gọi đi nào trong số này tác động đến cuộc gọi thực hiện trong các ứng dụng internet như WhatsApp. Để so sánh song song mọi cách chặn cuộc gọi đi, hãy xem Cách chặn cuộc gọi quốc tế trên Android.

7. So sánh mọi phương pháp

Với hầu hết mọi người, cách thiết lập thực tế là kết hợp một cách chặn cuộc gọi đến với một cách chặn cuộc gọi đi: bộ lọc spam hoặc ứng dụng chặn cuộc gọi để giảm số cuộc gọi bạn nhìn thấy, cộng với một lệnh chặn cuộc gọi quốc tế đi để bất kỳ cuộc gọi nước ngoài nào lọt qua cũng không thể khiến bạn tốn tiền.

8. Câu hỏi thường gặp

Android có chặn được cuộc gọi từ một quốc gia cụ thể không?

Không thể với các ứng dụng Điện thoại có sẵn. Trang trợ giúp của Google và Samsung chỉ mô tả việc chặn từng số, số riêng tư hoặc không xác định, và spam. Để chặn theo quốc gia hoặc mã quốc gia, hãy dùng một ứng dụng chặn cuộc gọi có tính năng này, chẳng hạn tùy chọn "Numbers from foreign countries" của Truecaller, hoặc hỏi nhà mạng xem họ có thể chặn cuộc gọi quốc tế đến hay không.

Làm sao để chặn một mã quốc gia trên Android?

Hãy dùng một ứng dụng chặn cuộc gọi có quy tắc theo tiền tố hoặc mã quốc gia. Truecaller có danh sách chặn theo mã quốc gia, Hiya có "Numbers that begin with" trong Block List, và Calls Blacklist có bộ lọc "Begins with". Ứng dụng Điện thoại của Google và Samsung không mô tả tính năng chặn theo mã quốc gia.

"Chặn số không xác định" có ngăn được cuộc gọi từ các quốc gia khác không?

Không. Trên ứng dụng Điện thoại của Google, "Unknown" chặn số riêng tư hoặc không thể nhận diện, và Google lưu ý rằng bạn vẫn sẽ nhận cuộc gọi từ những số không có trong danh bạ. Một số nước ngoài có hiển thị số người gọi vẫn sẽ đổ chuông.

Nhà mạng có thể chặn mọi cuộc gọi quốc tế đến không?

Một số nhà mạng có thể. Call barring tiêu chuẩn không có lệnh chặn chỉ dành cho cuộc gọi quốc tế đến, nhưng một số nhà mạng cung cấp tùy chọn riêng: ví dụ Singtel, M1, StarHub và SIMBA ở Singapore, và Call Filter của Verizon ở Mỹ cho khách hàng có thiết bị đủ điều kiện. Hãy hỏi nhà mạng của bạn xem họ cung cấp gì.

Tôi nên làm gì sau khi có cuộc gọi nhỡ từ một số nước ngoài lạ?

Đừng gọi lại. Scamwatch của Úc khuyên bỏ qua những cuộc gọi nhỡ bất ngờ từ số quốc tế mà bạn không nhận ra, và ComReg của Ireland khuyên không gọi lại bất kỳ số nào bạn không nhận ra. Các trò lừa đảo một hồi chuông kiếm tiền khi bạn gọi lại.

NoDial có chặn cuộc gọi đến từ các quốc gia khác không?

Không. NoDial chỉ chặn cuộc gọi đi. Tính năng Chặn cuộc gọi quốc tế của ứng dụng dừng các cuộc gọi của chính bạn tới các quốc gia khác, trừ những quốc gia bạn chọn, để một cuộc gọi nhỡ từ nước ngoài không thể biến thành một lần gọi lại.

9. Tóm tắt

• Có sẵn: chặn từng số, số riêng tư hoặc không xác định, và spam. Không có mô tả về việc chặn theo mã quốc gia.
• Ứng dụng: Truecaller, Hiya, Should I Answer? và Calls Blacklist có tính năng chặn số nước ngoài hoặc chặn theo tiền tố. Số có thể bị giả mạo, nên một số cuộc gọi vẫn lọt qua.
• Nhà mạng: call barring tiêu chuẩn không có lệnh chặn chỉ dành cho cuộc gọi quốc tế đến. Một số nhà mạng có cung cấp; hãy hỏi nhà mạng của bạn.
• Rủi ro thật sự là việc gọi lại. Các cơ quan quản lý ở Mỹ, Úc và Ireland đều khuyên không gọi lại những cuộc gọi lạ.
• Bảo vệ ở chiều gọi đi: call barring *331*, lệnh chặn cuộc gọi quốc tế của nhà mạng, hoặc tính năng Chặn cuộc gọi quốc tế của NoDial, vẫn để mở những quốc gia bạn chọn. NoDial không chặn cuộc gọi đến.

NoDial: chặn cuộc gọi tới những số bạn chọnMột số, hoặc mọi số trừ một vài số.

Nguồn tham khảo

• Google Phone app Help, "Block or unblock phone numbers" (Block / report spam; Blocked numbers > Unknown chặn số riêng tư hoặc không xác định; cuộc gọi từ số không có trong danh bạ vẫn đến) support.google.com
• Google Phone app Help, "See caller ID & spam" (Caller ID and spam; Filter spam calls; cuộc gọi bị lọc vẫn hiện trong nhật ký cuộc gọi) support.google.com
• Google Phone app Help, "Check who's calling with Call Screen" (tự động sàng lọc trên Pixel, ở một số quốc gia) support.google.com
• Samsung US, "Block numbers on your Galaxy phone" (Phone > More options > Settings > Block numbers; Block calls from unknown numbers) samsung.com
• Samsung India, "How to block calls on Samsung" (Block unknown/private numbers) samsung.com
• Samsung US, "Caller ID and spam protection" (chặn cuộc gọi spam và lừa đảo; có thể không khả dụng với mọi nhà mạng hoặc model) samsung.com
• Android Developers, "CallScreeningService" (cho phép ứng dụng quay số mặc định hoặc ứng dụng bên thứ ba cho phép hoặc không cho phép cuộc gọi đến) developer.android.com
• Android Developers, "CallRedirectionService" (vai trò hệ thống mà một ứng dụng dùng để chỉnh sửa hoặc hủy cuộc gọi đi) developer.android.com
• Truecaller Support, "How to use Truecaller to automatically block spam and fraud calls" (Numbers from foreign countries; danh sách chặn theo mã quốc gia) support.truecaller.com
• Hiya Support, "How to block spam calls from specific area codes and prefixes" (Block List > + > Numbers that begin with) hiya.com
• Google Play, "Should I Answer?" (chặn số ẩn, số nước ngoài hoặc số tính phí cao) play.google.com
• Google Play, "Calls Blacklist" (bộ lọc Begins with) play.google.com
• ETSI TS 122 088 (3GPP TS 22.088) V10.0.0, "Call Barring (CB) supplementary services" (chặn tất cả cuộc gọi đến; chặn cuộc gọi đến khi chuyển vùng ra ngoài quốc gia của mạng nhà) etsi.org
• ETSI TS 122 030 (3GPP TS 22.030) V17.0.0, "Man-Machine Interface (MMI) of the User Equipment" (mã dịch vụ chặn cuộc gọi) etsi.org
• IMDA, "Opt to block incoming international calls", Annex A (Singtel, M1, StarHub và SIMBA; từ tháng 1 năm 2024) imda.gov.sg
• Verizon, "How to use Call Filter" (chặn mọi cuộc gọi đến từ số quốc tế, thiết bị đủ điều kiện) verizon.com
• FCC, "'One Ring' Phone Scam" (phí dưới dạng dịch vụ tính phí cao hoặc gọi quốc tế; ví dụ 809 và 232; yêu cầu công ty điện thoại chặn cuộc gọi quốc tế đi) fcc.gov
• FTC Consumer Advice, "'One-ring' cell phone scam can ding your wallet" (mã vùng Caribbean trông giống trong nước) consumer.ftc.gov
• FTC Consumer Advice, "Get a one-ring call? Don't call back." (số điện thoại quốc tế tính phí; phần lớn tiền chảy vào túi kẻ lừa đảo) consumer.ftc.gov
• Scamwatch (Australia), "Unexpected missed calls from overseas numbers" (bỏ qua cuộc gọi nhỡ bất ngờ từ số quốc tế mà bạn không nhận ra) scamwatch.gov.au
• ComReg (Ireland), "Scam calls" (đừng gọi lại bất kỳ số nào bạn không nhận ra) comreg.ie

Các ứng dụng, nhà sản xuất điện thoại và nhà mạng thay đổi tính năng và menu của họ. Hãy kiểm tra trang trợ giúp hiện tại trước khi tin tưởng vào một lệnh chặn.