長輩 Android 手機設定教學:幫年長父母設定簡易畫面與防詐騙(2026)
幫年長的父母設定 Android 手機,通常會從讓畫面更好看清楚開始:字體放大、圖示放大、App 變少。另一半的工作,是在手機變得好用之後保護他們的安全:詐騙電話、詐騙簡訊、有害的 App,以及必須由父母自己撥打號碼才會成功的詐騙。本指南依序說明這兩部分:畫面(簡易模式、Simple View 或長輩專用桌面)、讓通話更容易聽懂、通話與緊急求助、簡訊與 App、內建保護擋不住的詐騙電話,以及如何避免設定被改掉。
以下步驟為截至 2026 年 11 月的內容。不同手機廠商與 Android 版本的選單名稱不盡相同,如果這裡的名稱和你的手機對不上,請使用「設定」中的搜尋框。
1. 簡短回答
先從畫面開始:Samsung Galaxy 開啟簡易模式,Pixel 開啟 Simple View,其他手機則安裝長輩專用桌面,並把字體放大。接著把他們常聯絡的人放到主畫面,設定 Emergency SOS,並檢查 Android 針對通話、簡訊和 App 已經提供的保護。最後處理這些保護留下的缺口:大部分保護都是在過濾撥入的內容,但有些常見的詐騙,是讓你的父母自己撥出電話到某個號碼。
讓手機好用,和讓手機安全,是兩件不同的事。本指南兩者都會說明。
2. 讓畫面更簡單:簡易模式、Simple View 或長輩專用桌面
Samsung Galaxy:簡易模式
設定 → 顯示 → 簡易模式。Samsung 表示它會放大圖示、字體和間距。Samsung 的說明也提到主畫面上有一個聯絡人頁面:在主畫面上滑動即可開啟,點選新增,然後選擇聯絡人。Samsung 列出 Galaxy S24、S25、S26、Z Fold、Z Flip 和 A 系列。要恢復原狀,只要把同一個開關關閉。
Google Pixel:Simple View
設定 → 無障礙 → 在「Quick Access」下選擇 Simple View → 「Use Simple View」。Google 表示它會放大文字和圖示,並簡化主畫面和三按鈕導覽。如果是在手機初次設定時就開啟,還會多出:聯絡人、時鐘和天氣的捷徑、高對比桌布、4x4 的 App 格狀排列,以及鎖定的建議 App。
其他手機:長輩專用桌面
桌面 App(Launcher)會取代原本的主畫面。以下三款在截至 2026 年 11 月的 Google Play 上架,說明皆依其自身的商品頁面:
- BIG Launcher for Seniors:大按鈕與大字體、SOS 按鈕,以及 BIG Phone 和 BIG SMS 等搭配的 App。在免費版中,設定無法以密碼保護。
- Senior Safety Phone – Big Icon:主畫面上最多可放 9 位常用聯絡人,並可設定及鎖定音量,包括語音通話的音量。
- Senior Home – Easy Launcher:大圖示與大字體、一鍵撥號和傳訊按鈕、SOS 按鈕、高對比主題,以及可調整的字體大小(80% 到 150%)。
這三款的商品頁面都沒有提到限制手機可以打給誰;這些桌面改變的是手機的外觀,而不是哪些電話可以撥出。
任何手機:字體大小與顯示大小
開啟「設定」並搜尋字型大小或顯示大小,然後拖曳滑桿。Google 表示字體大小最高可調到 200%,而且這項設定不適用於部分 App。
3. 讓通話更容易聽懂
Live Caption 會在 Pixel 和部分 Android 手機的通話中顯示字幕。按下音量鍵,點選音量控制項下方的「更多」選項,再選取 Live Caption,或在「設定」中搜尋 Live Caption。Google 表示字幕是在手機上處理,不會離開裝置。支援的機型與語言各有不同。
4. 通話:對的人、緊急求助、減少詐騙電話
- 對的人。先整理聯絡人清單(舊號碼、重複的資料),再用簡易模式的聯絡人頁面或桌面 App 的常用聯絡人功能,把他們最常聯絡的人放在主畫面上。
- 緊急求助。在 Android 12 以上,「設定 → Safety & emergency → Emergency SOS」會在連按電源鍵五次以上時啟動緊急動作。與其選擇五秒倒數,改選按住(在紅色圓圈內按住三秒),需要刻意的動作才會啟動。Google 指出,它在飛航模式或開啟 Battery Saver 時無法使用。
- 未知來電者。在 Google 的電話 App 中,更多 → Settings → Blocked numbers → Unknown 會封鎖來自隱藏或無法辨識號碼的來電。更多做法:如何在 Android 上封鎖未知與隱藏號碼。
- Scam Detection(Pixel)。在電話 App 中,更多 → Settings → Scam Detection。Google 表示它會在通話看起來像詐騙時提醒你,預設為關閉,在裝置上執行,而且只適用於特定國家的 Pixel 手機(在美國為 Pixel 6 以上)。Google 也指出,並非所有詐騙電話都能被偵測到。
5. 簡訊與 App
- Google Messages。開啟 Messages,點選大頭貼 → Messages settings → Protection & Safety → Spam and scam protection,然後選擇保護等級。Google 表示疑似垃圾訊息可以移到「Spam & blocked」資料夾。
- Google Play Protect。在 Play 商店中,點選個人資料圖示 → Play Protect → Settings,確認「Scan apps with Play Protect」已開啟。Google 表示它會在下載前檢查 App、檢查來自其他來源的有害 App,並可能停用或移除有害的 App。預設為開啟。
- Samsung Auto Blocker。在有這項功能的 Galaxy 手機上,設定 → Security and privacy → Auto Blocker。Samsung 表示它會封鎖從 Google Play 和 Galaxy Store 以外的來源安裝 App。出廠搭載 One UI 6.1.1 的手機預設為開啟;較舊的手機可能是關閉的,請檢查開關。
6. 內建保護擋不住的詐騙電話
封鎖未知來電者、過濾垃圾簡訊和檢查 App,看的都是送到手機上的東西。有些常見的詐騙只需要你的父母自己撥出電話:
- FCC 指出,對響一聲電話而言,「目標不一定是讓你接電話,有時是讓你回撥」。請見Wangiri(響一聲詐騙)。
- FTC 描述了催促你「撥打電話尋求協助」的假彈出視窗,以及要求你在 24 小時內致電的假續約通知。FTC 也指出,真正的安全警告「絕不會要求你撥打電話號碼」。
封鎖未知來電者和過濾簡訊,都無法阻止你的父母撥打詐騙者給他們的號碼,而且 Google 也表示 Scam Detection 無法攔下每一通詐騙電話。Android 內建能管撥出電話的選項都很粗略:固定撥號號碼(FDN)把通話限制在 SIM 卡內的清單,並且需要 SIM 卡的 PIN2 碼;通話限制(Call Barring)在電信業者支援時,會整類封鎖,例如所有撥出電話或所有國際電話。撥出電話封鎖程式能更簡單地補上這個缺口。以 NoDial 為例,你可以:
- 封鎖所有撥出電話,只允許最多 20 個號碼,讓打給家人與熟悉服務的電話可以撥通,而彈出視窗或簡訊上的號碼則打不通。
- 撥打指定號碼前先詢問確認,通話撥出前要等待 10 秒。請見如何在 Android 上設定撥打前確認。
- 阻止國際電話,只允許你選擇的國家。請見如何在 Android 上封鎖國際電話。
常見的緊急電話號碼無法加入 NoDial,Android 判定為緊急電話的任何通話一律會撥出。NoDial 不會封鎖來電,而且只涵蓋一般的電話通話,不包含在 WhatsApp 等網路電話 App 內撥打的通話。
7. 讓設定維持原樣
點兩下就能撤銷的設定,也可能被不小心改掉。讓設定維持原樣的方法:
- 桌面 App 的設定:BIG Launcher 的完整版可以用密碼保護設定。Senior Safety Phone 可以鎖定音量,其商品頁面也說明主畫面上的常用聯絡人和 App 是鎖定的。
- 通話設定:NoDial 的設定可以放在 4 位數 PIN 鎖後面,關閉某個號碼的封鎖要一小時後才會生效。關閉所有撥出電話的封鎖則會立即生效,所以請用 PIN 鎖來保護它。NoDial 目前還沒有遠端管理功能,所以要在你父母的手機上更改設定。
- 好好溝通。說明你改了什麼、為什麼這樣改,並留一張簡短的紙條,寫明設定在哪裡。突然變得不一樣的手機,可能比雜亂的手機更讓人困惑。
如果記憶力衰退或混亂也是情況的一部分,請見失智症手機怎麼選?買專用手機,還是設定長輩現有的手機?。
8. 簡易模式與長輩專用桌面比較
| 簡易模式/Simple View | 長輩專用桌面 | |
|---|---|---|
| 適用手機 | 列出的 Samsung Galaxy 機型有簡易模式;Pixel 有 Simple View | 允許更換主畫面的 Android 手機(BIG Launcher:Android 6.0 以上) |
| 改變了什麼 | 更大的圖示和文字、更簡單的主畫面 | 以大按鈕組成的全新主畫面 |
| 主畫面上的聯絡人 | 簡易模式:聯絡人頁面。Simple View:在初次設定時開啟會有聯絡人捷徑 | 常用聯絡人(Senior Safety Phone)或一鍵撥號按鈕(Senior Home) |
| 主畫面上的 SOS 按鈕 | Samsung 和 Google 都沒有提到(請使用電源鍵的 Emergency SOS) | BIG Launcher 和 Senior Home 有(依其商品頁面) |
| 限制可以打給誰 | Samsung 和 Google 都沒有提到 | 三款的商品頁面都沒有提到 |
| 防止設定被更改 | 沒有提到(Simple View 在初次設定時開啟會鎖定建議 App) | 依桌面 App 而定(BIG Launcher 完整版可用密碼) |
不論選哪一種,第 4 到第 6 節的通話、簡訊和 App 設定,設定方式都是一樣的。
9. 常見問題
- Android 上最適合的長輩專用桌面是哪一款?
- 這取決於你的父母需要什麼。BIG Launcher 著重大按鈕,並有搭配的電話與簡訊 App;Senior Safety Phone 最多顯示 9 位常用聯絡人,並可鎖定音量;Senior Home 提供一鍵撥號按鈕和可調整的字體大小。如果是 Samsung Galaxy 或 Pixel,請先試試內建的簡易模式或 Simple View。
- 如何在 Samsung 手機上開啟簡易模式?
- 開啟 設定 → 顯示 → 簡易模式 並打開它。要恢復標準版面,只要把同一個開關關閉。
- 我父母的手機沒有簡易模式,可以用什麼?
- Pixel 請使用 Simple View(設定 → 無障礙)。其他手機請從 Google Play 安裝長輩專用桌面,並在「設定」中調大字體大小和顯示大小。
- 我可以擋下所有詐騙電話嗎?
- 不行。Google 表示 Scam Detection 無法攔下每一通詐騙電話,而且封鎖來電也無法阻止你的父母撥打他們在簡訊或彈出視窗上看到的號碼。只允許一般撥出電話打給一份已知號碼的清單,可以縮小這個缺口;WhatsApp 等 App 內的通話則不在涵蓋範圍內。
- 這在 iPhone 上也能用嗎?
- 本指南是為 Android 而寫,而且 NoDial 只支援 Android。在 iPhone 上,請參考 Apple 說明頁面中的無障礙功能與 Screen Time 設定。
10. 總結
先讓手機好用,再讓手機安全。畫面交給簡易模式、Simple View 或長輩專用桌面;未知來電者、簡訊和 App 由 Android 自己的保護過濾;而要求你父母撥出電話的詐騙,則由撥出電話限制來處理。
- 畫面:簡易模式(Samsung)、Simple View(Pixel)或長輩專用桌面;調大字體和顯示大小。
- 通話:聯絡人放在主畫面、Emergency SOS 採用按住方式、封鎖未知來電者、Pixel 上的 Scam Detection。
- 簡訊與 App:Messages 的垃圾與詐騙訊息防護、Play Protect,以及 Galaxy 上的 Auto Blocker。
- 撥出電話:一般電話只允許撥給已知號碼,或撥打前先確認,讓詐騙號碼無法接通。
- 用桌面 App 和 App 的鎖定功能讓設定維持原樣,並向你的父母說明改了什麼。
NoCall:來電過濾・封鎖來電過濾騷擾來電,加入黑名單後響鈴前自動拒接,也能封鎖境外來電。
資料來源
- Samsung, "Using Easy Mode on my Samsung phone" (設定 → 顯示 → 簡易模式;放大圖示、字體和間距;主畫面上的聯絡人頁面;支援機型) samsung.com
- Google Pixel Help, "Use Simple View on your Pixel phone" (設定 → 無障礙 → Simple View;所做的變更;於初次設定時開啟會有額外捷徑) support.google.com
- Google Play, "BIG Launcher for Seniors" listing (大按鈕與大字體;SOS 按鈕;搭配的 App BIG Phone 與 BIG SMS;免費版設定無法以密碼保護;截至 2026 年 11 月) play.google.com
- Google Play, "Senior Safety Phone - Big Icon" listing (主畫面最多 9 位常用聯絡人;鎖定音量,包括語音通話;截至 2026 年 11 月) play.google.com
- Google Play, "Senior Home – Easy Launcher" listing (大圖示與大字體;一鍵撥號和傳訊按鈕;SOS 按鈕;高對比主題;字體大小 80% 到 150%;截至 2026 年 11 月) play.google.com
- Android Accessibility Help, "Change text & display settings" (字型大小與顯示大小;最高 200%;不適用於部分 App) support.google.com
- Android Accessibility Help, "Use Live Caption" (Pixel 與部分 Android 手機通話中的字幕;如何開啟;在裝置上處理) support.google.com
- Android Help, "Get help during an emergency" (Emergency SOS:設定 → Safety & emergency;連按電源鍵 5 次以上;倒數或按住;Android 12 以上;飛航模式或 Battery Saver 時無法使用) support.google.com
- Phone app Help, "Block or unblock phone numbers" (更多 → Settings → Blocked numbers → Unknown 會封鎖隱藏或無法辨識的號碼) support.google.com
- Phone app Help, "Use Scam Detection" (預設關閉;在裝置上執行;僅限 Pixel;適用的國家與機型;並非所有詐騙電話都能被偵測) support.google.com
- Google Messages Help, spam and scam protection (Messages settings → Protection & Safety → Spam and scam protection;保護等級;「Spam & blocked」資料夾) support.google.com
- Google Play Help, "Use Google Play Protect" (在下載前及針對其他來源檢查 App;可能停用或移除有害的 App;預設為開啟;如何檢查) support.google.com
- Samsung Newsroom, "Protect your device your way with Samsung Auto Blocker" (封鎖從 Google Play 和 Galaxy Store 以外的來源安裝 App;需自行選擇開啟) news.samsung.com
- Samsung Support, "Protect your Galaxy device with the Auto Blocker feature" (Settings → Security and privacy → Auto Blocker) samsung.com
- FCC, "'One Ring' Phone Scam" (目標往往是讓你回撥) fcc.gov
- FTC, "How To Spot, Avoid, and Report Tech Support Scams" (催促你撥打某個號碼的彈出視窗;要求你在 24 小時內致電的續約通知;真正的安全警告絕不會要求你撥打電話) consumer.ftc.gov
- NoDial 本身的規則(封鎖所有撥出電話並允許最多 20 個號碼;撥打前確認並等待 10 秒;阻止國際電話並設定允許的國家;4 位數 PIN 鎖;解除某個號碼封鎖時延遲一小時;緊急電話號碼絕不封鎖;沒有遠端管理;不封鎖來電)取自截至 2026 年 11 月 App 本身的原始程式。
手機廠商與 App 開發者會隨時間更改選單、功能和支援機型。如果這裡的內容和你看到的不一致,請查看所附連結的頁面。