什麼是通話限制（Call Barring）？意思、能封鎖什麼，以及如何開啟或關閉（2026）
NoDial 編輯部 ／ 2026-09-16 ／ 更新 2026-09-29通話限制（Call barring）是指你的電信業者拒絕接通整個類別的電話，例如所有撥出電話、所有國際電話，或所有來電。你可能是在手機設定中看到「通話限制」這個選項，或是有人叫你撥打像 *33* 這樣的代碼，想知道它實際上到底在做什麼。簡單來說：通話限制會阻擋整個類別的電話（所有撥出電話、所有國際電話、所有來電），而且這是由你的電信業者、而不是手機本身所執行的限制，它無法封鎖打給某一個特定號碼的電話。本篇指南將說明每個選項各自能封鎖什麼、如何在 Android 上啟動或關閉通話限制（Samsung 與 Pixel 的通話限制選單不同）、標準代碼與密碼、為什麼有時候會無法設定成功，以及如果你只想阻止打給單一號碼的電話，該改用什麼方法。
步驟與代碼截至 2026 年 9 月仍為最新版本。選單名稱會因手機廠牌與 Android 版本而異，而這項功能是否可用，則取決於你的電信業者。
1. 30 秒搞懂什麼是通話限制
通話限制是 GSM 標準所定義的一項網路功能。當你開啟這項功能時，手機會向電信業者發出請求，之後業者就會拒絕接通你所限制的那一類電話。由於這項規則是設定在網路端，因此會跟著你的 SIM 卡走：把 SIM 卡換到另一支手機上，限制仍然有效。
由此可以得出兩個重點。第一，你的電信業者必須支援這項功能。英國、印度、澳洲、中東，以及亞洲、歐洲大部分地區的業者通常都有提供。但並非所有業者都有：標準規範允許業者選擇不開放用戶自行控制，而 Android 也只有在業者啟用時，才會顯示「通話限制」選單。如果你的電信業者的說明頁面上完全沒有提到通話限制，請先向他們確認，再決定是否依賴這項功能。第二，它是以「類別」為單位運作，而不是以「號碼」為單位。你可以限制「所有撥出電話」，但無法限制「打給這一個人的電話」。
通話限制＝由電信業者封鎖整個類別的電話。需要業者支援與 4 位數密碼，而且無法針對單一電話號碼進行限制。
看到「call barred」或「來電受限」之類意料之外的訊息嗎？這代表什麼意思、是誰的門號被限制，以及如何解除：Call Barred 是什麼意思。
2. 通話限制能封鎖的五種類型
GSM 標準定義了五種限制服務。你手機的設定畫面會顯示其中部分或全部項目，通常會使用以下名稱：
| 設定項目 | 標準名稱 | 阻擋內容 |
|---|---|---|
| 所有撥出電話 | BAOC | 你撥出的所有電話，緊急號碼除外 |
| 撥出國際電話 | BOIC | 打給你目前所在國家以外的號碼 |
| 撥出國際電話（本國除外） | BOIC-exHC | 在國外漫遊時：打給本國以外任何國家的電話 |
| 所有來電 | BAIC | 打給你的所有電話 |
| 漫遊時的來電 | BAIC-roam | 打給你的電話，但僅限你身處國外時 |
日常用語中所說的「去電通話限制」，指的就是第一項：所有撥出電話。這是人們想讓手機完全無法撥出任何電話時，最常使用的選項，例如用在孩子的手機、備用的工作手機，或是只用來接聽電話的手機上。
3. 如何在 Android 上開啟或關閉通話限制
這項設定位於「電話」App 之中，而不是在主要的「設定」App 裡。確切路徑則依手機廠牌而異。
Samsung Galaxy
在 Samsung Galaxy 上，通話限制位於「電話」App 的「其他服務」之中，而不是在主要的「設定」App 裡。
- 開啟電話 App，點選右上角的三個點（⋮）。
- 依序點選設定 →其他服務 →通話限制。
- 點選語音通話（部分機型會省略此步驟）。若你使用雙 SIM 卡，請先選擇要設定的 SIM 卡。
- 開啟你想要的類別，例如所有撥出電話。確切清單會因機型與電信業者而異：常見項目包括所有撥出電話、國際電話、國際電話（本國除外）、所有來電，以及漫遊時的來電；部分機型還會顯示「撥打加值付費號碼」。
- 輸入通話限制密碼（參見第 5 節）並確認。
若要關閉，回到同一個畫面，關閉該類別，並再次輸入密碼即可。
Google Pixel 及使用 Google 電話 App 的手機
- 開啟電話 App，點選三個點（⋮） →設定。
- 點選通話帳戶，再點選你的 SIM 卡或電信業者。
- 點選通話限制。部分手機會將此選項放在通話或其他設定之中。
- 開啟你想要的類別並輸入密碼。
我們在實測的 Pixel 上確認這個選項確實存在，但要開啟它，必須先開啟該 SIM 卡的行動數據，因為手機需要連上電信業者的網路，才能讀取及變更此設定。
Xiaomi、OnePlus、Oppo、Vivo、Realme 等其他廠牌
在「電話」App 的設定中尋找通話限制、通話限制設定，或進階設定。找到畫面後，步驟都是一樣的：選擇 SIM 卡、選擇類別、輸入密碼。
如果你的「電話」App 中完全找不到「通話限制」這個項目，很可能是你的電信業者並未在你的方案中提供這項服務。在這種情況下，下一節介紹的代碼也同樣無法使用。請聯繫電信業者；若想封鎖單一號碼，請參見第 7 節。
4. 通話限制代碼（*33*、#33# 及其他）
由於通話限制是 GSM 標準的一部分，你也可以在「電話」App 中直接撥打代碼來控制它，操作方式就跟撥打一般號碼一樣。請將 PW 換成你的 4 位數通話限制密碼。
| 類別 | 開啟 | 關閉 | 查詢狀態 |
|---|---|---|---|
| 所有撥出電話 | *33*PW# | #33*PW# | *#33# |
| 撥出國際電話 | *331*PW# | #331*PW# | *#331# |
| 撥出國際電話（本國除外） | *332*PW# | #332*PW# | *#332# |
| 所有來電 | *35*PW# | #35*PW# | *#35# |
| 漫遊時的來電 | *351*PW# | #351*PW# | *#351# |
| 一次關閉所有限制 | — | #330*PW# | — |
輸入代碼後按下撥號鍵，等待網路傳回確認訊息。如果沒有任何反應，或是出現「連線問題或 MMI 代碼無效」的訊息，代表網路並未接受這個代碼。可能是你的電信業者不允許透過手機控制通話限制、密碼輸入錯誤，或是代碼打錯字了；實際原因可洽詢電信業者確認。
以上是主要的代碼。完整清單（包含群組代碼 333 與 353）、代碼的組成方式，以及變更密碼的代碼，請參見通話限制代碼。
5. 通話限制密碼
每次變更通話限制設定，都會要求輸入 4 位數的「網路密碼」或「限制密碼」。這不是你的 SIM 卡 PIN 碼，也不是螢幕鎖定密碼，而是由電信業者設定的，因此預設值因業者而異：Vodafone 澳洲公告的預設值是 0000 或 1234，Vodafone 英國的裝置指南則寫 1919，印度的 Vi 表示通常是 0000。許多業者並未公開預設密碼。各家電信業者的預設值、如何變更，以及如何申請重設，請參見通話限制代碼與密碼。
如果預設密碼無法使用，請不要繼續亂猜。標準規範允許網路在連續輸入錯誤超過三次後，封鎖所有與密碼相關的請求，直到電信業者解除鎖定為止。請聯繫電信業者的客服協助重設。
6. 為什麼通話限制無法開啟（或關閉）
- 你的電信業者沒有提供這項服務。這是最常見的原因，選單可能完全找不到、呈現灰色無法點選，或是出現錯誤訊息。
- 密碼輸入錯誤。可以先嘗試業者公告的預設密碼一次，之後就直接聯繫業者，不要一直亂猜。
- 該 SIM 卡的行動數據處於關閉狀態。手機需要連上電信業者的網路，才能讀取或變更這項設定。我們實測的 Pixel 上，只有在該 SIM 卡的行動數據開啟後，電話 App 才願意開啟這個畫面。
- 選錯了 SIM 卡。在雙 SIM 手機上，這項設定是分別針對每張 SIM 卡的，請確認你正在變更的是哪一張。
- 其他限制功能正在生效。固定撥號號碼（FDN）、家長監護 App，或工作設定檔，都可能以類似限制的方式封鎖電話，但關閉方式是在別的地方。
- 你正在漫遊中。部分電信網路不允許在國外變更通話限制設定。
7. 通話限制做不到的事：封鎖單一號碼
這其實才是大多數人真正想問的問題。通話限制不是封鎖所有撥出電話，就是完全不封鎖，沒有號碼清單、沒有時段設定，除了緊急號碼之外也沒有任何例外。如果你想要的是「封鎖打給這一個號碼的電話，其他電話照常接通」，那麼通話限制就不是正確的工具，「電話」App 中的「封鎖號碼」清單也一樣，因為那只能封鎖打進來的、從某個號碼撥入的來電。各種方法的完整比較，請參見如何在 Android 上封鎖撥給特定號碼的電話。
若要在 Android 上依號碼封鎖撥出電話，你需要一個使用系統「來電篩選」或「通話轉接」功能的 App。NoDial 正是為此而設計：你新增決定不再撥打的號碼，打給這些號碼的電話就會在接通前結束，其他電話則完全不受影響。你可以選擇隨時封鎖某個號碼、只在特定日期和時段封鎖，或是在每天、每週、每月的通話次數達到上限後封鎖。緊急號碼永遠無法被新增，你的聯絡人也完全不會受到影響。
整個類別的電話 → 使用通話限制（電信業者端）。打給特定號碼的電話 → 使用手機上的依號碼封鎖工具。來自特定號碼的來電 → 使用「電話」App 內建的封鎖清單。
8. 通話限制 vs. 固定撥號 vs. 依號碼封鎖工具
| 通話限制 | 固定撥號號碼（FDN） | 依號碼封鎖工具（NoDial） | |
|---|---|---|---|
| 封鎖內容 | 整個類別（所有撥出、國際電話、所有來電……） | 除了儲存在 SIM 卡上的允許清單以外的所有電話 | 只有你選擇的號碼 |
| 規則所在位置 | 電信業者的網路 | SIM 卡（受 PIN2 保護） | 手機本身 |
| 是否需要業者支援 | 需要 | 不需要，但需要 SIM 卡的 PIN2 | 不需要 |
| 是否支援排程與次數上限 | 不支援 | 不支援 | 支援：可設定日期時段，或每個週期的通話次數 |
| 適合用途 | 讓手機完全無法撥打電話，或封鎖所有國際電話 | 只能撥打少數幾個號碼的手機 | 讓自己無法撥打特定號碼 |
關於固定撥號功能，我們另外整理了專門的指南，簡單來說：它會讓手機變成只能撥打一份簡短清單上的號碼，適合用在孩子或年長親屬的手機上，但用於日常使用會非常不方便。
9. 常見問題
- 什麼是通話限制？
- 通話限制是指你的電信業者拒絕接通整個類別的電話，例如所有撥出電話、所有國際電話，或所有來電。你可以透過「電話」App 或撥打代碼來開啟，但實際執行封鎖的是電信業者的網路，而且無法針對單一特定號碼進行限制。
- 去電通話限制是什麼意思？
- 代表你的電信業者拒絕接通你撥出的電話。「所有撥出電話」會阻擋除了緊急號碼以外的所有電話；「撥出國際電話」則只阻擋打到其他國家的電話。
- 通話限制代碼是什麼？
- *33*PW# 可開啟所有撥出電話的限制，#33*PW# 則可關閉，其中 PW 為你的 4 位數限制密碼。*#33# 則可查詢目前是否已開啟。
- 通話限制的預設密碼是什麼？
- 這取決於電信業者。公開的預設值包括 0000 或 1234（Vodafone 澳洲）、1919（Vodafone 英國裝置指南），以及通常是 0000（印度 Vi）。如果預設密碼無法使用，請聯繫業者協助重設，不要自行亂猜。
- 通話限制會封鎖緊急電話嗎？
- 不會。像 112、911、999、000 這類緊急號碼，不論通話限制設定為何，一律可以撥通。
- 我可以限制打給某一個特定號碼的電話嗎？
- 使用通話限制無法做到，因為它是以類別為單位運作的。若要封鎖打給某一個號碼的電話，請改用依號碼設定的去電封鎖工具，例如 NoDial。
- 通話限制跟封鎖一個號碼是一樣的嗎？
- 不一樣。「電話」App 中的「封鎖號碼」，阻擋的是從該號碼打進來的來電；而通話限制則是在網路端阻擋整個類別的電話，大多是撥出電話。
- 為什麼我的手機上沒有通話限制選項？
- 只有在你的電信業者啟用這項功能時，Android 才會顯示「通話限制」選單，而部分業者根本不提供這項服務。在這種情況下，代碼也同樣可能無法使用，請洽詢電信業者。
10. 總結
通話限制是電信業者端針對整個類別電話的開關，可透過「電話」App，或使用 *33* 這類代碼搭配 4 位數密碼（通常是 0000）來控制。它無法封鎖單一號碼，若有此需求，請改用手機上的依號碼封鎖工具。
- 五種類別：所有撥出電話、撥出國際電話、撥出國際電話（本國除外）、所有來電，以及漫遊時的來電。
- Samsung：電話 → ⋮ → 設定 → 其他服務 → 通話限制。Pixel：電話 → ⋮ → 設定 → 通話帳戶 → 你的 SIM 卡 → 通話限制。
- 代碼：*33*PW# 開啟、#33*PW# 關閉、*#33# 查詢狀態。#330*PW# 可一次關閉所有限制。
- 如果找不到選單，或代碼無法使用，很可能是你的電信業者並未提供這項服務。
- 若要依排程或次數上限封鎖打給特定號碼的電話，請改用 NoDial。
資料來源
- ETSI, GSM 03.88 "Call Barring (CB) supplementary services – Stage 2" etsi.org (PDF)
- MakeUseOf, "What Is Call Barring on a Samsung Phone and How Do You Use It?" makeuseof.com
- KrispCall, "Call Barring: Meaning, Codes, & How to Enable or Disable?" krispcall.com
- Google Pixel Community, "Call barring" (path: Phone → Settings → Calling accounts → SIM → Call barring) support.google.com
- 我們在 Google Pixel 8a（Android，2026 年 9 月）上的實測結果：透過「電話 → 設定 → 通話帳戶」進入的「通話限制」項目，需要開啟該 SIM 卡的行動數據才能使用。
電信業者會不時調整服務內容，手機廠牌也可能重新命名選單項目。如果某個步驟與你實際看到的畫面不符，請查看你電信業者的說明頁面。