Cómo restringir las llamadas en el Android de un niño con Google Family Link (2026)
Un padre o madre que administra el Android de un niño tiene una forma oficial de limitar a quién puede llamar ese teléfono: los ajustes de contactos de Google Family Link. Google anunció un nivel más estricto en febrero de 2025 que limita las llamadas y los mensajes a los contactos que el padre o madre haya añadido, por lo que algunas guías antiguas que afirman que Family Link "no puede restringir llamadas" ya están desactualizadas. Esta guía explica exactamente qué hace el ajuste, qué necesita para funcionar, qué deja sin cubrir, qué revisar cuando un niño de repente no puede hacer llamadas, y dónde un bloqueador de llamadas salientes dedicado en el propio teléfono del niño puede llenar los huecos que Family Link deja abiertos.
Estos pasos están vigentes a noviembre de 2026. Google cambia los menús y las reglas de Family Link de vez en cuando, así que revisa las páginas de ayuda enlazadas para ver la redacción actual.
1. La respuesta corta
En Family Link, abre Controles para el niño, luego Contactos, llamadas y mensajes, y después Llamadas y mensajes permitidos. Hay tres opciones: Cualquier persona, Contactos que añado y grupos limitados, y Solo a los contactos que añada yo. Elegir la tercera limita a quién puede llamar y enviar mensajes el teléfono del niño a los contactos que hayas añadido a su cuenta.
- Dispositivos: teléfonos Android con Android 14 o superior, y relojes inteligentes con Wear OS 5 o superior.
- Apps cubiertas: Google indica que el límite se aplica a las comunicaciones a través de ciertas apps, entre ellas Google Messages, Samsung Messages (solo en relojes inteligentes) y la app Teléfono de Google.
- Las llamadas y los mensajes van juntos: no hay un interruptor separado para "solo llamadas" o "solo mensajes".
"Solo a los contactos que añada yo" es una lista de permitidos, no una regla por número. Estás decidiendo a quién puede contactar el niño en absoluto, no bloqueando un número, programando una franja horaria o contando llamadas; eso necesita una herramienta distinta, que se trata en la Sección 7.
2. Qué puede hacer Family Link con las llamadas
La página de ayuda de Google sobre "Llamadas y mensajes permitidos" describe los tres niveles así: Cualquier persona no aplica ninguna restricción; Contactos que añado y grupos limitados amplía un poco la lista de permitidos más allá de los contactos que añades; Solo a los contactos que añada yo es el ajuste más estricto, y limita las llamadas y los mensajes del niño exactamente a las personas que hayas añadido. La propia redacción de Google dice que, sin tu aprobación, el niño "can't send or receive calls or texts" (no puede enviar ni recibir llamadas ni mensajes) fuera de esa lista, así que el ajuste restringe ambas direcciones, y tanto las llamadas como los mensajes, juntos.
Algunos detalles importan en la práctica:
- El correo de voz sigue funcionando. Incluso con "Solo a los contactos que añada yo" activado, cualquiera puede seguir dejando un mensaje en el correo de voz del niño.
- Los servicios de emergencia no se ven afectados. Pero los contactos de emergencia que hayas registrado en otra parte del teléfono (en la información de emergencia propia de Android) no forman parte automáticamente de la lista de permitidos de Family Link: añádelos también como contactos de Family Link si quieres que el niño pueda llamarlos con normalidad.
- Los números nuevos pasan por una solicitud. Si el niño quiere contactar a alguien nuevo, puede enviar una solicitud que tú apruebas o rechazas desde tu propio teléfono.
- Es una función de 2025. Google anunció estos controles de contactos más estrictos en una entrada de blog de febrero de 2025, que se fue implementando en los meses siguientes. Por eso algunos artículos y respuestas de foros más antiguos, escritos antes de esa implementación, dicen que Family Link no puede hacer esto en absoluto.
- No se detiene según la hora del día. Las llamadas a los contactos permitidos siguen siendo posibles incluso durante el Tiempo de desconexión o el Horario escolar propios de Family Link, así que la regla de contactos y la regla de horario son independientes entre sí.
3. Cómo configurarlo, paso a paso
- Abre la app de Family Link en tu propio teléfono y elige a tu hijo o hija.
- Ve a Controles → Contactos, llamadas y mensajes → Llamadas y mensajes permitidos.
- Elige Solo a los contactos que añada yo para la regla más estricta, o Contactos que añado y grupos limitados para una un poco más flexible.
- Añade los contactos a los que tu hijo debería poder llamar. Puedes añadir más en cualquier momento, y el niño también puede enviarte una solicitud para añadir un número nuevo.
No hay un paso separado para "solo llamadas": la misma pantalla controla también los mensajes.
4. Qué necesita, y qué no cubre
Qué necesita: el teléfono del niño tiene que tener Android 14 o posterior (un reloj inteligente necesita Wear OS 5 o posterior); la página de ayuda de Google indica la función solo para esas versiones. La página de ayuda de Google nombra la app Teléfono de Google, Google Messages y Samsung Messages (en relojes inteligentes) como las apps a las que se aplica el límite. No menciona la app de teléfono o de mensajes propia de ningún otro fabricante, así que no se indica si una llamada hecha desde un marcador integrado distinto queda cubierta.
Qué no cubre:
- Apps como WhatsApp no se mencionan como cubiertas, así que un niño que las tenga instaladas todavía puede llamar o enviar mensajes a personas fuera de la lista aprobada a través de ellas.
- El ajuste no separa las llamadas de los mensajes, ni las salientes de las entrantes: las cuatro combinaciones van juntas.
- No limita cuántas veces llama el niño a un número permitido, ni restringe las llamadas según la hora del día.
Una cosa más que conviene saber antes de confiar en este ajuste en el día a día: mientras "Solo a los contactos que añada yo" está activado, el niño necesita tu permiso para cambiar las aplicaciones predeterminadas del dispositivo en general; activas o desactivas ese permiso desde la sección de Tiempo de pantalla de Family Link para su dispositivo. La propia ayuda de Google señala que, si el niño cambia la app de llamadas predeterminada del dispositivo, la restricción de contactos puede dejar de funcionar.
5. "Mi hijo no puede hacer llamadas": qué revisar
Es una de las cosas que más buscan los padres y madres después de activar el ajuste, y suele reducirse a una de estas causas:
- El número todavía no está en la lista de permitidos. Añádelo como contacto de Family Link, o aprueba la solicitud del propio niño para añadirlo.
- Un contacto de emergencia no se añadió dos veces. Un contacto guardado en los servicios de información de emergencia de Android no se convierte automáticamente en un contacto de Family Link: hay que añadirlo por separado antes de que el niño pueda llamarlo como un número normal.
- El teléfono no está usando la app Teléfono de Google. Como ese es el único marcador que la ayuda de Google indica expresamente como cubierto, una app de llamadas predeterminada distinta puede comportarse de otra manera.
- Un error reportado. En mayo de 2026, Android Authority y Android Police informaron de que algunos dispositivos administrados por Family Link no podían hacer ninguna llamada saliente —las llamadas y los mensajes entrantes seguían funcionando—, con un error similar a "Call can't be placed by System parental controls." (La llamada no se puede realizar debido a los controles parentales del sistema). Según esos reportes, desactivar "Solo a los contactos que añada yo" solucionó el problema a algunas personas, pero no se encontró ninguna solución oficial ni reconocimiento por parte de Google al momento de escribir esto, así que trata esto como un problema reportado y no como uno confirmado y resuelto.
6. Qué no puede hacer Family Link
Como "Solo a los contactos que añada yo" es un único interruptor de lista de permitidos, varias solicitudes habituales simplemente quedan fuera de su diseño:
- Bloquear un número específico dejando que todos los demás puedan llamar: Family Link funciona al revés, como una lista de permitidos de todos los demás.
- Limitar cuántas veces llama el niño a un número permitido por día, semana o mes: no hay un contador.
- Bloquear llamadas solo en ciertas horas: incluso las franjas de Tiempo de desconexión y Horario escolar propias de Family Link dejan posibles las llamadas a los contactos permitidos.
- Restringir las llamadas salientes dejando abiertas las entrantes, o al revés: el ajuste siempre mueve ambas direcciones juntas.
- Aplicarse en un dispositivo con Android 13 o anterior: Google indica los controles de contactos solo para Android 14 o superior.
Nada de esto es un interruptor que te hayas pasado por alto dentro de Family Link. El ajuste se diseñó como una sola lista de permitidos para llamadas y mensajes juntos, no como una regla número por número, hora por hora o basada en un contador.
7. Añadir un bloqueador de llamadas salientes en el teléfono del niño
Para las reglas por número específico, programadas o por cantidad que Family Link no ofrece, un bloqueador de llamadas salientes instalado en el propio teléfono del niño puede añadirlas encima. NoDial te permite registrar un número y elegir Siempre bloqueado, Horario específico (bloquearlo solo los días y horas que elijas, incluidas franjas durante la noche), o Limitar llamadas (una cantidad fija de llamadas por hora, día, semana o mes). También hay un interruptor de Bloquear todas las llamadas salientes con hasta 20 Números permitidos a los que todavía se puede llamar. En todos los modos, desbloquear tarda una hora en hacerse efectivo, y los números de emergencia nunca se pueden registrar ni bloquear.
Usados juntos, Family Link decide a quién puede contactar el teléfono del niño en absoluto, y NoDial puede añadir un horario o un límite de llamadas a números individuales dentro de esa lista; por ejemplo, dejando pasar el número de un abuelo a cualquier hora mientras el número de un amigo se limita a unas pocas llamadas por semana.
Antes de instalar algo nuevo en un dispositivo administrado, conviene revisar dos ajustes de aprobación parental propios de Family Link. Que instalar una app necesite tu aprobación depende del ajuste de aprobación de compras en tu propia app de Family Link. Y, como se señaló en la Sección 4, si "Solo a los contactos que añada yo" está activado, el niño necesita tu permiso para cambiar las aplicaciones predeterminadas del dispositivo; la propia ayuda de Google advierte que cambiar la app de llamadas predeterminada puede hacer que la restricción de contactos de Family Link deje de funcionar, así que conviene comprobar después que esa restricción sigue comportándose como se espera.
Como la Cuenta de Google de un niño bajo Family Link no siempre puede hacer compras por sí misma, un padre o madre puede configurar un plan en el NoDial de su propio teléfono y usar Aplicar un plan a otro dispositivo para generar un código, y luego introducir ese código en Introducir un código para aplicar un plan en el NoDial del teléfono del niño para llevar el mismo plan a ese dispositivo.
8. Family Link frente a otras opciones
| Opción | Cómo limita las llamadas | Dispositivo necesario | Quién puede cambiarlo |
|---|---|---|---|
| Family Link "Solo a los contactos que añada yo" | Lista de permitidos para llamadas y mensajes juntos | Android 14+ (Wear OS 5+ para relojes) | El padre o madre |
| Samsung Kids | Pantalla de inicio bloqueada; solo se puede contactar a los contactos permitidos por el padre o madre | Samsung Galaxy | El padre o madre (PIN) |
| Límites de Comunicación de Screen Time de iPhone | Ajuste "Contacts Only" para Mensajes, FaceTime y Teléfono, con una regla distinta permitida durante las horas de Screen Time | iPhone | El padre o madre |
| NoDial | Bloquea, programa o limita las llamadas a los números elegidos, o bloquea todas las llamadas salientes excepto los Números permitidos | Cualquier teléfono Android | Quien tenga el teléfono donde está instalada la app |
NoDial controla las llamadas hechas a través del sistema de llamadas propio del teléfono; no afecta a apps de llamadas por internet como WhatsApp.
9. Cuándo termina la supervisión parental
Una vez que el niño llega a la edad en la que la supervisión se vuelve opcional (una edad que varía según el país), el padre o madre puede desactivar la supervisión de Family Link en cualquier momento. Para que el niño elimine la supervisión por sí mismo, la página de ayuda actual de Google indica que necesita la aprobación del padre o madre hasta que cumpla 18 años. En cualquier caso, desactivar la supervisión avisa tanto al padre o madre como al niño.
10. Preguntas frecuentes
- ¿Puede Family Link hacer que el Android de un niño solo llame a un número?
- Sí, para las apps que cubre. Configura "Llamadas y mensajes permitidos" en "Solo a los contactos que añada yo" y añade un solo contacto; la app Teléfono de Google y Google Messages del niño solo podrán entonces contactar a esa persona. Apps como WhatsApp no están cubiertas, así que el niño todavía podría llamar a través de ellas.
- ¿El ajuste "Solo a los contactos que añada yo" también bloquea las llamadas entrantes?
- Sí. La ayuda de Google describe el ajuste como una limitación de con quién puede enviar y recibir llamadas y mensajes el niño, así que no es una regla solo para salientes o solo para entrantes: ambas direcciones se limitan juntas.
- ¿Cubre las llamadas hechas a través de WhatsApp o apps similares?
- No. La página de ayuda de Google indica como cubiertas únicamente Google Messages, Samsung Messages en relojes inteligentes y la app Teléfono de Google. Un niño con WhatsApp, Google Chat o una app similar instalada todavía puede contactar a personas fuera de los contactos aprobados a través de ella.
- ¿El ajuste funciona en un teléfono Samsung Galaxy?
- Necesita Android 14 o posterior, y las apps que figuran oficialmente como cubiertas son la app Teléfono de Google y Google Messages o Samsung Messages. La página de ayuda de Google no menciona la app de Teléfono propia de Samsung, así que no se indica si una llamada hecha desde esa app queda cubierta.
- ¿Se ven afectadas las llamadas de emergencia?
- No, la supervisión no afecta a los servicios de emergencia. Los contactos de emergencia registrados en otra parte del teléfono todavía necesitan añadirse por separado a la propia lista de contactos de Family Link antes de que el niño pueda contactarlos como una llamada normal.
11. Resumen
"Solo a los contactos que añada yo" de Family Link es una forma real y funcional de limitar a quién puede llamar y enviar mensajes el Android de un niño, siempre que el teléfono tenga Android 14 o posterior y las llamadas pasen por la app Teléfono de Google o Google Messages. Es una lista de permitidos para ambas direcciones a la vez, no una regla por número, programada o por cantidad; para eso, un bloqueador de llamadas como NoDial en el propio teléfono del niño llena ese hueco.
- Controles → Contactos, llamadas y mensajes → Llamadas y mensajes permitidos → "Solo a los contactos que añada yo", en Android 14+ o Wear OS 5+.
- Cubre la app Teléfono de Google, Google Messages y Samsung Messages en relojes inteligentes. No cubre WhatsApp ni apps similares.
- No hay bloqueo por número, ni contador de llamadas, ni horario por hora del día, y las llamadas, los mensajes, las entrantes y las salientes van todas juntas.
- Un error reportado en mayo de 2026 bloqueó las llamadas salientes en algunos dispositivos administrados; no se encontró ninguna solución oficial al momento de escribir esto.
- NoDial añade bloqueo por número, horarios y límites de llamadas en el propio teléfono del niño, y un plan se puede aplicar a un segundo dispositivo con un código.
NoCall: Bloqueador de llamadasBloqueador de llamadas no deseadas: lista negra y llamadas del extranjero.
Fuentes
- Google For Families Help, "Set up your child's contacts" (las tres opciones de "Allowed calls & texts"; Android 14+ y Wear OS 5+; apps cubiertas: Google Messages, Samsung Messages en relojes inteligentes y la app Teléfono de Google; otras apps no cubiertas; el correo de voz sigue siendo accesible; los contactos de emergencia necesitan añadirse por separado; cambiar las apps predeterminadas necesita aprobación parental) support.google.com
- Google, "Family Link updates" blog post (febrero de 2025; controles de contactos más estrictos implementándose en los meses siguientes) blog.google
- Google For Families Help, "Set a schedule for your child's device" (las llamadas siguen siendo posibles durante el Tiempo de desconexión y el Horario escolar) support.google.com
- Google For Families Help, "Turn supervision on or off" (la edad en la que un padre o madre puede terminar la supervisión varía según el país; un niño necesita la aprobación parental para terminarla él mismo antes de cumplir 18 años; se notifica a ambas partes) support.google.com
- Google For Families Help, "Approve or deny purchases and downloads" (si instalar una app nueva necesita aprobación parental depende del ajuste de aprobación de compras) support.google.com
- Android Authority, "Google Family Link bug is blocking outgoing calls" (mayo de 2026; las llamadas y los mensajes entrantes siguieron funcionando) androidauthority.com
- Android Police, "Family Link bug is blocking outgoing calls" (mayo de 2026) androidpolice.com
- Apple Support, "Set communication limits for Screen Time" ("Contacts Only" restringe Mensajes, FaceTime y Teléfono a los contactos aprobados; se puede aplicar una regla distinta durante Screen Time) support.apple.com
- Samsung US, Samsung Kids (los niños pueden llamar a contactos específicos autorizados por los padres) samsung.com
- Las reglas de bloqueo propias de NoDial (bloquear siempre, horario específico, limitar llamadas por número, bloquear todas las llamadas salientes con hasta 20 Números permitidos, retraso de una hora al desbloquear, Aplicar un plan a otro dispositivo) se toman del propio código de la app a noviembre de 2026.
Google cambia con el tiempo los menús, los dispositivos compatibles y las apps de Family Link. Revisa las páginas de ayuda actuales de Google si algún paso de aquí no coincide con lo que ves.