如何用 Google Family Link 限制孩子 Android 手機的通話對象(2026)
管理孩子 Android 手機的家長,有一種官方方式可以限制手機能打給誰:Google Family Link 的聯絡人設定。Google 在 2025 年 2 月宣布了更嚴格的層級,能將通話與簡訊限制在家長新增的聯絡人範圍內,因此一些聲稱 Family Link「無法限制通話」的舊版指南,現在已經過時。本篇指南將說明這項設定究竟能做到什麼、需要什麼條件才能運作、涵蓋不到哪些部分、孩子突然打不出電話時該檢查什麼,以及安裝在孩子手機上的專用去電封鎖工具,可以如何補上 Family Link 留下的缺口。
內容截至 2026 年 11 月。Google 會不時變更 Family Link 的選單與規則,請查閱文中連結的說明頁面以取得最新的說明文字。
1. 簡短回答
在 Family Link 中,開啟孩子的監護控制項,接著進入聯絡人、通話和訊息,再進入可以通話及傳訊的聯絡人。這裡有三個選項:所有人、我新增的聯絡人和設限的群組,以及僅限我新增的聯絡人。選擇第三項,就能將孩子手機的通話與傳訊對象,限制在你已新增至其帳戶的聯絡人範圍內。
- 支援裝置:搭載 Android 14 以上版本的 Android 手機,以及搭載 Wear OS 5 以上版本的智慧手錶。
- 涵蓋的 App:Google 表示這項限制適用於部分 App 之間的通訊,包括 Google Messages、Samsung Messages(僅限智慧手錶)與 Google 撥號應用程式。
- 通話與簡訊一起生效:沒有單獨只設定「僅通話」或「僅簡訊」的開關。
「僅限我新增的聯絡人」是一份允許清單,而不是針對單一號碼的規則。你決定的是孩子整體能聯絡到誰,而不是封鎖某一個號碼、設定時間區段或計算通話次數——這些需要另一種工具,詳見第 7 節。
2. Family Link 對通話能做到什麼
Google 針對「可以通話及傳訊的聯絡人」的說明頁面,這樣描述這三個層級:所有人不設任何限制;我新增的聯絡人和設限的群組會在你新增的聯絡人之外,稍微放寬允許清單的範圍;僅限我新增的聯絡人是最嚴格的設定,將孩子的通話與簡訊對象,精確限制在你新增的人之內。Google 本身的說法是,在未經你核准的情況下,孩子「無法與清單外的人互通電話或訊息」——也就是說,這項設定會同時限制雙向,且通話與簡訊一併受限。
實際使用時,有幾個細節值得注意:
- 語音信箱仍可使用。即使設定為「僅限我新增的聯絡人」,任何人仍然可以留言到孩子的語音信箱。
- 緊急服務不受影響。但你在手機其他地方(Android 本身的緊急資訊)登錄的緊急聯絡人,並不會自動成為 Family Link 允許清單的一部分——如果想讓孩子能正常撥打給他們,也需要將其新增為 Family Link 聯絡人。
- 新號碼需要透過申請。如果孩子想要聯絡新的對象,可以送出申請,由你在自己的手機上核准或拒絕。
- 這是 2025 年推出的功能。Google 在 2025 年 2 月的部落格文章中宣布了更嚴格的聯絡人管控,並在接下來的幾個月逐步推出。這也是為什麼一些在推出之前寫成的舊文章與論壇回覆,會說 Family Link 完全做不到這一點。
- 不會依時段暫停。即使在 Family Link 自己的「休息時間」或「上課時間」區段內,仍然可以撥打給允許清單上的聯絡人,因此聯絡人規則與排程規則彼此是獨立運作的。
3. 設定步驟
- 在你自己的手機上開啟 Family Link App,並選擇你的孩子。
- 依序前往監護控制項→聯絡人、通話和訊息→可以通話及傳訊的聯絡人。
- 選擇僅限我新增的聯絡人以套用最嚴格的規則,或選擇我新增的聯絡人和設限的群組以套用稍微寬鬆一點的規則。
- 新增孩子應該能聯絡到的聯絡人。你隨時都可以新增更多聯絡人,孩子也可以自行送出新增號碼的申請給你。
沒有單獨只設定「僅通話」的步驟:同一個畫面也會同時控制簡訊。
4. 所需條件,以及涵蓋不到的部分
所需條件:孩子的手機必須搭載 Android 14 以上版本(智慧手錶則需要 Wear OS 5 以上版本);Google 的說明頁面只列出這些版本支援此功能。Google 的說明頁面指出,這項限制適用的 App 為 Google 撥號應用程式、Google Messages,以及 Samsung Messages(限智慧手錶)。頁面並未提到其他廠商自家的電話或訊息 App,因此透過其他內建撥號器撥打的電話是否受到涵蓋,並未說明。
涵蓋不到的部分:
- 像 WhatsApp 這類 App 並未被列為涵蓋範圍,因此已安裝這些 App 的孩子,仍可透過它們打電話或傳訊息給核准清單以外的人。
- 這項設定不會區分通話與簡訊,也不會區分撥出與接聽——四種組合會一起受到限制。
- 它不會限制孩子撥打允許號碼的次數,也不會依時段限制通話。
在日常依賴這項設定之前,還有一點值得知道:當「僅限我新增的聯絡人」開啟時,孩子需要你的許可才能變更裝置的預設應用程式——你可以在 Family Link 該裝置的螢幕時間區段中,開啟或關閉這項許可。Google 自己的說明也指出,如果孩子真的變更了裝置的預設通話 App,聯絡人限制可能就會失效。
5. 「孩子打不出電話」時該檢查什麼
這是家長在開啟這項設定後最常搜尋的問題之一,通常可以歸結為以下幾種情況:
- 號碼還不在允許清單上。將它新增為 Family Link 聯絡人,或核准孩子自行送出的新增申請。
- 緊急聯絡人沒有重複新增。儲存在 Android 緊急資訊服務中的聯絡人,不會自動成為 Family Link 聯絡人——必須另外新增,孩子才能以一般號碼的方式撥打給對方。
- 手機沒有使用 Google 撥號應用程式。由於這是 Google 說明中明確列出涵蓋的唯一撥號器,使用不同的預設通話 App 可能會有不同的結果。
- 一項已被報導的錯誤。2026 年 5 月,Android Authority 與 Android Police 都報導過,部分受 Family Link 管理的裝置完全無法撥出電話——來電與收訊仍正常運作——並出現類似「Call can't be placed by System parental controls」的錯誤訊息。根據這些報導,關閉「僅限我新增的聯絡人」讓部分人的問題得以解決,但截至撰寫本文時,並未發現 Google 提供官方修復或承認此問題,因此請將這視為一項已被報導的問題,而非已確認解決的問題。
6. Family Link 做不到的事
由於「僅限我新增的聯絡人」只是單一的允許清單開關,幾種常見的需求其實就超出了它的設計範圍:
- 封鎖單一特定號碼,同時仍能撥打給其他所有人——Family Link 的運作方式正好相反,它是針對「其他所有人」的允許清單。
- 限制孩子撥打允許號碼的次數,不論是每天、每週或每月——這裡沒有計數功能。
- 只在特定時段封鎖通話——即使是 Family Link 自己的「休息時間」與「上課時間」區段,撥打給允許聯絡人的電話仍然可行。
- 限制撥出電話,同時保留接聽來電,或是反過來——這項設定永遠會同時限制兩個方向。
- 套用在搭載 Android 13 或更早版本的裝置上——Google 只將這項聯絡人管控列為適用於 Android 14 以上版本。
這些都不是你在 Family Link 裡漏看的某個開關。這項設定一開始的設計,就是通話與簡訊共用的單一允許清單,而不是逐號碼、逐時段,或以次數計算的規則。
7. 在孩子手機上加裝去電封鎖工具
對於 Family Link 沒有提供的特定號碼、排程或計次規則,安裝在孩子手機上的去電封鎖工具可以在此基礎上加以補強。NoDial 讓你可以登錄一個號碼,並選擇一律封鎖、設定特定時段(只在你選擇的日期與時段封鎖,包括跨夜的時段),或限制通話次數(每小時、每天、每週或每月的固定通話次數)。此外還有封鎖所有撥出電話開關,搭配最多 20 個仍可撥打的允許的號碼。無論哪種模式,解除封鎖都會在一小時後才生效,且緊急號碼永遠無法被登錄或封鎖。
兩者搭配使用時,Family Link 決定孩子的手機整體能聯絡到誰,而 NoDial 則可以在這份清單內,針對個別號碼疊加排程或通話次數限制——例如讓祖父母的號碼不限時段都能撥打,而朋友的號碼則限制每週只能撥打幾次。
在受管理的裝置上安裝任何新 App 之前,有兩項 Family Link 自己的家長核准設定值得先檢查。安裝 App 是否需要你的核准,取決於你自己 Family Link App 中的購買核准設定。另外,如同第 4 節提到的,如果「僅限我新增的聯絡人」已經開啟,孩子需要你的許可才能變更裝置的預設應用程式——而 Google 自己的說明也警告,變更預設通話 App 可能會讓 Family Link 本身的聯絡人限制失效,因此安裝完之後,值得確認這項限制是否仍如預期運作。
由於 Family Link 管理下的孩子 Google 帳戶,並不一定能自行完成購買,家長可以先在自己手機的 NoDial 上設定方案,使用將方案套用到另一台裝置產生代碼,再到孩子手機的 NoDial 中,於輸入代碼以套用方案輸入該代碼,將同一個方案套用到那台裝置上。
8. Family Link 與其他選項比較
| 選項 | 如何限制通話 | 所需裝置 | 誰能變更設定 |
|---|---|---|---|
| Family Link 「僅限我新增的聯絡人」 | 通話與簡訊共用的允許清單 | Android 14 以上(手錶為 Wear OS 5 以上) | 家長 |
| Samsung Kids | 鎖定的主畫面;只能聯絡家長允許的聯絡人 | Samsung Galaxy | 家長(PIN 碼) |
| iPhone Screen Time 通訊限制 | 「僅限聯絡人」設定,適用於訊息、FaceTime 和電話,並可另外設定 Screen Time 期間允許的規則 | iPhone | 家長 |
| NoDial | 封鎖、排程,或限制撥打到所選號碼的通話,或封鎖除了允許的號碼以外的所有撥出電話 | 任何 Android 手機 | 持有該手機、執行此 App 的人 |
NoDial 控制的是透過手機本身通話系統撥出的電話;不會影響像 WhatsApp 這類網路通話 App。
9. 家長監護結束時
一旦孩子到了監護變成選擇性的年齡——這個年齡因國家而異——家長隨時都可以關閉 Family Link 的監護功能。至於孩子自行解除監護,Google 目前的說明頁面指出,在滿 18 歲之前,仍需要家長的核准。無論是哪一種方式,關閉監護都會同時通知家長與孩子。
10. 常見問題
- Family Link 可以讓孩子的 Android 手機只能撥打一個號碼嗎?
- 可以,但僅限於它涵蓋的 App。將「可以通話及傳訊的聯絡人」設為「僅限我新增的聯絡人」,並只新增一個聯絡人;孩子的 Google 撥號應用程式與 Google Messages 就只能聯絡到那一個人。像 WhatsApp 這類 App 不在涵蓋範圍內,孩子仍可透過它們打電話出去。
- 「僅限我新增的聯絡人」設定也會封鎖來電嗎?
- 會。Google 的說明將這項設定描述為限制孩子能與誰互通電話與訊息,因此這不是只限撥出或只限接聽的規則——兩個方向會一起受到限制。
- 它涵蓋透過 WhatsApp 或類似 App 撥打的電話嗎?
- 不涵蓋。Google 的說明頁面只列出 Google Messages、智慧手錶上的 Samsung Messages,以及 Google 撥號應用程式。安裝了 WhatsApp、Google Chat 或類似 App 的孩子,仍可透過這些 App 聯絡到核准聯絡人以外的人。
- 這項設定在 Samsung Galaxy 手機上可以使用嗎?
- 需要 Android 14 以上版本,官方列出涵蓋的 App 為 Google 撥號應用程式,以及 Google 或 Samsung Messages。Google 的說明頁面並未提到三星自家的電話 App,因此透過該 App 撥打的電話是否受到涵蓋,並未說明。
- 緊急電話會受到影響嗎?
- 不會,監護功能不會影響緊急服務。在手機其他地方登錄的緊急聯絡人,仍需要另外新增到 Family Link 自己的聯絡人清單中,孩子才能以一般電話的方式聯絡到對方。
11. 總結
Family Link 的「僅限我新增的聯絡人」是一種確實可行的方式,能限制孩子 Android 手機的通話與傳訊對象,前提是手機搭載 Android 14 以上版本,且通話是透過 Google 撥號應用程式或 Google Messages 進行。這是同時限制雙向的允許清單,而不是逐號碼、排程式,或計次的規則——若需要那些功能,像 NoDial 這類安裝在孩子手機上的去電封鎖工具可以補上這個缺口。
- 「監護控制項」→「聯絡人、通話和訊息」→「可以通話及傳訊的聯絡人」→「僅限我新增的聯絡人」,適用於 Android 14 以上或 Wear OS 5 以上版本。
- 涵蓋 Google 撥號應用程式、Google Messages,以及智慧手錶上的 Samsung Messages。不包含 WhatsApp 或類似 App。
- 沒有針對單一號碼的封鎖、沒有通話次數計算、沒有時段排程,且通話/簡訊/來電/撥出全部一起受限。
- 2026 年 5 月有報導指出,一項錯誤導致部分受管理裝置無法撥出電話;截至撰寫本文時,並未發現官方修復方案。
- NoDial 可以在孩子自己的手機上加入針對單一號碼的封鎖、排程與通話次數限制,並能透過代碼將方案套用到第二台裝置。
NoCall:來電過濾・封鎖來電過濾騷擾來電,加入黑名單後響鈴前自動拒接,也能封鎖境外來電。
資料來源
- Google For Families Help, "Set up your child's contacts"(「可以通話及傳訊的聯絡人」的三個選項;Android 14 以上與 Wear OS 5 以上;涵蓋的 App——Google Messages、智慧手錶上的 Samsung Messages,以及 Google 撥號應用程式;其他 App 不涵蓋;語音信箱仍可使用;緊急聯絡人需要另外新增;變更預設應用程式需要家長核准) support.google.com
- Google, "Family Link updates" 部落格文章(2025 年 2 月;更嚴格的聯絡人管控在接下來的幾個月逐步推出) blog.google
- Google For Families Help, "Set a schedule for your child's device"(在「休息時間」與「上課時間」期間,仍可撥打電話) support.google.com
- Google For Families Help, "Turn supervision on or off"(家長可結束監護的年齡因國家而異;孩子在滿 18 歲前自行結束監護,需要家長核准;雙方都會收到通知) support.google.com
- Google For Families Help, "Approve or deny purchases and downloads"(安裝新 App 是否需要家長核准,取決於購買核准設定) support.google.com
- Android Authority, "Google Family Link bug is blocking outgoing calls"(2026 年 5 月;來電與收訊仍正常運作) androidauthority.com
- Android Police, "Family Link bug is blocking outgoing calls"(2026 年 5 月) androidpolice.com
- Apple Support, "Set communication limits for Screen Time"(「僅限聯絡人」設定會將訊息、FaceTime 與電話限制在核准的聯絡人範圍內;Screen Time 期間可另外套用規則) support.apple.com
- Samsung US, Samsung Kids(孩子只能撥打家長允許的特定聯絡人) samsung.com
- NoDial 自身的封鎖規則(一律封鎖、設定特定時段、依號碼限制通話次數、封鎖所有撥出電話並搭配最多 20 個允許的號碼、解除封鎖延遲一小時,以及將方案套用到另一台裝置),取自 App 本身的原始碼,時間為 2026 年 11 月。
Google 會隨時間變更 Family Link 的選單、支援裝置與適用 App。如果這裡的步驟與你看到的畫面不符,請查閱 Google 目前的說明頁面。