Términos del servicio

Última actualización: 2026-10-07 / Establecidos por XTV LLC

Estos Términos del servicio ("estos Términos") rigen las condiciones de uso de la aplicación de bloqueo de llamadas entrantes "NoCall" ("el Servicio") proporcionada por XTV LLC ("nosotros" o "la Empresa"). Al usar el Servicio, se considera que has aceptado todas las disposiciones de estos Términos.

Artículo 1 — Alcance de aplicación

1. Estos Términos se aplican a todos los asuntos relacionados con el uso del Servicio entre nosotros y el usuario.
2. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no podrás usar el Servicio.
3. Cualquier norma, guía u otra política individual que publiquemos en relación con el Servicio ("Normas complementarias") formará parte de estos Términos. En caso de conflicto entre estos Términos y las Normas complementarias, prevalecerán las Normas complementarias.

Artículo 2 — Descripción del Servicio

1. El Servicio es una aplicación para Android 10 y versiones posteriores que usa el rol de selección de llamadas de Android para filtrar las llamadas entrantes y rechazar las de los números que elijas bloquear, antes de que el teléfono suene.
2. Las funciones principales del Servicio son las siguientes:
   1. Una lista de bloqueo de números de teléfono, cada uno con una nota opcional y un interruptor de activación/desactivación
   2. "Llamadas desde el extranjero", una función que rechaza las llamadas cuyo número tenga un país distinto al de tu dispositivo, con una lista de países permitidos configurable por el usuario
   3. Un historial de llamadas bloqueadas, guardado en tu dispositivo
   4. Una notificación opcional que se muestra cuando se bloquea una llamada (desactivada de forma predeterminada)
3. Un modelo de precios en el que bloquear hasta 3 números es gratis, con una suscripción Premium mensual necesaria para bloquear más de 3 números o para usar "Llamadas desde el extranjero" (ver Artículo 4).

Artículo 3 — Sin cuenta; uso del Servicio

1. El Servicio no tiene proceso de registro ni ningún tipo de cuenta de usuario. No existe nombre de usuario, contraseña ni ninguna otra credencial que crear o gestionar.
2. Todas las entradas de tu lista de bloqueo, notas, ajustes e historial de llamadas se almacenan únicamente en el almacenamiento local del dispositivo en el que esté instalado el Servicio, como se describe en nuestra Política de privacidad. La posesión y el uso de ese dispositivo constituyen tu uso del Servicio en él.
3. Debido a que no existe cuenta, el Servicio no ofrece ninguna función para transferir, sincronizar o trasladar estos datos a otro dispositivo (ver Artículo 6).

Artículo 4 — Tarifas y pago

El Servicio funciona bajo dos planes de precios: el Plan Free y el Plan Premium.

1. Plan Free
   1. Sin necesidad de registro ni de introducir datos de pago, los usuarios pueden agregar hasta 3 números de teléfono a su lista de bloqueo y usar todas las demás funciones del Servicio.
2. Plan Premium ("NoCall Premium")
   1. Para bloquear más de 3 números de teléfono, o para usar la función "Llamadas desde el extranjero", el usuario debe suscribirse a NoCall Premium.
   2. NoCall Premium es una suscripción mensual de renovación automática (producto: nocall_premium) ofrecida a través del sistema Google Play Billing proporcionado por Google LLC. Su precio es el que se muestra en la app y en Google Play en el momento de la compra, el cual determina Google Play según la región configurada en el dispositivo.
   3. Suscribirse a NoCall Premium elimina el límite en la cantidad de números de teléfono que se pueden bloquear y habilita "Llamadas desde el extranjero".
   4. El método de pago y el proceso de facturación se rigen por los términos de Google Play. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período y precio, a menos que se cancele antes de la siguiente fecha de renovación, conforme a las políticas de Google Play.
3. Cancelación
   1. NoCall Premium se puede cancelar en cualquier momento desde la sección "Suscripciones" de la app de Google Play.
   2. Incluso después de la cancelación, NoCall Premium permanece activo hasta el final del período ya pagado. No se emiten reembolsos proporcionales.
4. Trato tras la cancelación o el vencimiento
   1. Cuando vence el período pagado de NoCall Premium, el plan vuelve automáticamente al Plan Free.
   2. Los números de teléfono que ya estuvieran registrados en tu lista de bloqueo en ese momento permanecen bloqueados. No podrás agregar números nuevos por encima del límite de 3 del Plan Free mientras estés en el Plan Free.
   3. La función "Llamadas desde el extranjero" deja de aplicarse. El ajuste de la función y tu lista de países permitidos se conservan tal como estaban; la aplicación se reanuda automáticamente si vuelves a suscribirte a NoCall Premium.
5. Reembolsos
   1. Los reembolsos se gestionan conforme a la política de reembolsos de Google Play. No ofrecemos reembolsos de forma independiente a Google Play.
6. Recibos e historial de compras
   1. Los recibos y el historial de compras de NoCall Premium los emite Google Play, y el usuario puede consultarlos a través de la app de Google Play. No emitimos recibos de forma independiente.

Artículo 5 — Restaurar compra

1. Si reinstalas el Servicio, o lo instalas en un nuevo dispositivo, puedes restaurar una suscripción activa a NoCall Premium usando "Restaurar compra" en Ajustes o en la pantalla de pago, siempre que hayas iniciado sesión con la misma cuenta de Google usada para la compra original.
2. Restaurar una compra solo restaura el estado de tu suscripción. No restaura tu lista de bloqueo, notas, lista de países permitidos ni historial, los cuales son locales al dispositivo, como se describe en el Artículo 3.

Artículo 6 — Cambios de dispositivo y desinstalación

1. Debido a que el Servicio no tiene cuenta ni almacenamiento de tus datos en ningún servidor, cambiar de dispositivo, restablecer un dispositivo a los valores de fábrica o desinstalar la app elimina de forma permanente tu lista de bloqueo, notas, ajustes de "Llamadas desde el extranjero" e historial de llamadas en ese dispositivo. Estos datos no se pueden recuperar, ni por nosotros ni por ti, una vez que se han perdido.
2. Tu suscripción a NoCall Premium en sí está vinculada a tu cuenta de Google Play, no a los datos de la app en el dispositivo. Si cambias de dispositivo o reinstalas la app, usa "Restaurar compra" como se describe en el Artículo 5 para restablecer tu suscripción, y luego vuelve a agregar los números de teléfono que deseas bloquear.
3. Desinstalar la app no cancela una suscripción activa de Google Play. Para dejar de generar cargos, cancela la suscripción por separado desde la pantalla de gestión de suscripciones de la app de Google Play, ya sea antes o después de desinstalar.

Artículo 7 — Funcionamiento del bloqueo de llamadas y limitaciones

1. El Servicio filtra las llamadas entrantes mediante el rol de selección de llamadas de Android y funciona bajo las siguientes limitaciones:
   1. No se bloquean las llamadas sin identificador de llamada (números privados o desconocidos).
   2. No se cubren las llamadas por internet, como las llamadas de LINE o WhatsApp.
   3. Si la función de bloqueo de llamadas propia del fabricante de tu dispositivo, u otra app de selección de llamadas activa en tu dispositivo, tiene prioridad, puede anular las decisiones del Servicio.
   4. Un número de teléfono que no se puede interpretar se permite en lugar de bloquearse.
2. No garantizamos que el Servicio bloquee todas las llamadas de un número incluido en la lista bajo cualquier circunstancia, y no aceptamos ninguna responsabilidad por los daños derivados de una llamada que no se bloquee debido a las limitaciones anteriores.

Artículo 8 — Llamadas salientes y números de emergencia

1. El Servicio únicamente filtra las llamadas entrantes antes de que suenen. Nunca bloquea, restringe, retrasa ni interfiere de ningún otro modo con ninguna llamada que realices desde tu dispositivo.
2. Esto incluye las llamadas a números de emergencia (como 110, 119, 118, 911, 112 y 999): el Servicio no tiene ningún mecanismo para impedir, retrasar o interferir con una llamada saliente, y la lista de bloqueo no tiene ningún efecto sobre las llamadas que realizas.

Artículo 9 — Restricción de uso personal

1. El Servicio está diseñado exclusivamente para uso personal. El uso por parte de empresas u organizaciones, el uso con fines comerciales y el uso con fines de reembolso de gastos quedan fuera del alcance previsto del Servicio.
2. No emitimos recibos, facturas cualificadas ni facturas de ningún tipo.
3. Si deseas usar el Servicio de forma corporativa, contáctanos por separado.

Artículo 10 — Conductas prohibidas

Los usuarios no deben incurrir en ninguna de las siguientes conductas al usar el Servicio:

1. Cualquier acto que infrinja leyes, estos Términos o el orden público y las buenas costumbres
2. Cualquier acto que infrinja los derechos de otros usuarios, de terceros o de la Empresa
3. Cualquier acto que dañe la reputación, el honor o la marca de la Empresa
4. Aplicar ingeniería inversa, modificar, copiar o redistribuir el Servicio
5. Explotar vulnerabilidades del Servicio
6. Evadir el pago por medios no autorizados
7. Cualquier otra conducta que la Empresa considere inapropiada

Artículo 11 — Derechos de propiedad intelectual

1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido, el software, las marcas, los logotipos y demás materiales mostrados en relación con el Servicio nos pertenecen a nosotros o a terceros que nos han cedido licencia sobre dichos derechos.
2. Los usuarios no deben infringir estos derechos de propiedad intelectual al usar el Servicio.

Artículo 12 — Renuncia de garantías y alcance de la responsabilidad

1. No ofrecemos ninguna garantía respecto a la integridad, exactitud, utilidad o idoneidad para un fin particular del Servicio.
2. Debido a que el Servicio funciona a través del rol de selección de llamadas de Android, las personalizaciones de los fabricantes de dispositivos (OEM), los ajustes de optimización de batería u otra app de selección de llamadas en el dispositivo pueden impedir que el Servicio se inicie o limitar su funcionamiento, además de las limitaciones descritas en el Artículo 7.
3. No aceptamos ninguna responsabilidad por los daños derivados de las limitaciones descritas arriba, de la pérdida de datos locales del dispositivo descrita en el Artículo 6, ni del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.
4. Nuestra responsabilidad no excederá en ningún caso el importe total pagado por el usuario durante los 12 meses inmediatamente anteriores al hecho que dé lugar a la responsabilidad.

Artículo 13 — Cambios y finalización del Servicio

1. Podemos cambiar el contenido del Servicio o dejar de prestarlo, siempre que avisemos a los usuarios con antelación.
2. Si interrumpimos el Servicio, avisaremos a los usuarios antes de la fecha de finalización. Los usuarios suscritos a NoCall Premium deben cancelarlo desde la pantalla de gestión de suscripciones de Google Play antes de la finalización, ya que la finalización del Servicio no cancela por sí misma una suscripción de Google Play.

Artículo 14 — Cambios a estos Términos

1. Podemos modificar estos Términos.
2. Cuando se hagan modificaciones, notificaremos a los usuarios el contenido y la fecha de entrada en vigor mediante avisos dentro de la app. Para cambios en asuntos fundamentales, como la estructura de facturación, obtendremos un nuevo consentimiento de los usuarios.

Artículo 15 — Venta por correspondencia y derecho de desistimiento

1. El Servicio constituye una venta por correspondencia conforme a la Ley sobre Transacciones Comerciales Específicas de Japón.
2. NoCall Premium es contenido digital y un servicio digital que queda disponible para su uso de inmediato al completarse el pago. Debido a esta naturaleza, NoCall Premium no está sujeto al derecho legal de desistimiento (período de reflexión) previsto por la Ley sobre Transacciones Comerciales Específicas.
3. Para cancelar NoCall Premium a mitad de período, los usuarios pueden cancelarlo en cualquier momento desde la pantalla de gestión de suscripciones de la app de Google Play. La cancelación surte efecto a partir de la siguiente fecha de renovación, y no se emite ningún reembolso proporcional por el período ya pagado.

Artículo 16 — Menores de edad

1. Si un usuario es menor de edad (menor de 18 años), el uso del Servicio requiere el consentimiento de un padre, madre o tutor legal.
2. Si se comprueba que un menor ha usado el Servicio sin el consentimiento de un padre, madre o tutor legal, podremos aceptar una solicitud de cancelación del contrato por parte del menor o de su padre, madre o tutor legal.

Artículo 17 — Ley aplicable y jurisdicción

1. Estos Términos se rigen por las leyes de Japón.
2. Todas las controversias que surjan de, o en relación con, el Servicio o estos Términos quedarán sujetas a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio como tribunal de primera instancia.

Artículo 18 — Información de la Empresa / Divulgación conforme a la Ley sobre Transacciones Comerciales Específicas de Japón