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¿Es una estafa este mensaje de texto? Cómo revisar los enlaces de USPS, FedEx, peajes, DMV y PayPal (2026)

NoDial Editorial / 2026-11-1212 min de lectura

Un mensaje dice que tu paquete está retenido, que debes un peaje, que una multa de tránsito está vencida o que tu cuenta de PayPal o de Apple está bloqueada, y trae un enlace para resolverlo. La mayoría de estos mensajes son estafas: la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) dice que en 2024 se reportaron 470 millones de dólares en pérdidas por estafas por mensaje de texto, más de cinco veces la cifra de 2020, con los falsos mensajes de entrega de USPS (el servicio postal de EE. UU.) como los más reportados y los avisos falsos de peaje entre los cinco primeros. Pero algunas empresas sí envían mensajes reales con enlaces, así que "no toques nada" no es toda la respuesta. Esta guía muestra cómo te contacta de verdad cada empresa, cómo leer a dónde lleva realmente un enlace y qué hacer si ya lo tocaste.

NoLinkTrap: Verifica EnlacesMira a dónde lleva realmente un enlace antes de abrirloDisponible en Google Play

Las políticas de las empresas y las direcciones de denuncia son las publicadas en el sitio web de cada empresa o agencia, revisadas en noviembre de 2026. Pueden cambiar; la sección de Fuentes enlaza cada página.

1. La respuesta corta

PUNTO CLAVE

Trata cualquier mensaje inesperado con un enlace como no verificado. No lo toques para "comprobar". En su lugar, abre tú mismo el sitio web o la app de la empresa, como lo haces normalmente, y busca el mismo aviso allí. Si quieres saber a dónde lleva un enlace antes de decidir, lee la dirección, o deja que una app la lea por ti.

2. Por qué funcionan estos mensajes

El análisis de la FTC sobre los reportes de 2024 enumera las estafas por mensaje de texto más comunes, y lo que encabeza la lista es justo lo que cubre esta guía: falsos problemas de entrega de USPS, además de avisos falsos de peajes sin pagar. En mayo de 2026 la FTC añadió que los reportes de estafas de suplantación de entidades del gobierno aumentaron un 40 %, "en parte gracias a los mensajes sobre peajes vencidos", y nombró a E-ZPass, SunPass, FasTrak y TxTag como los programas que los estafadores fingen ser. El Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI (IC3) ya había recibido más de 2000 quejas sobre mensajes de peajes en abril de 2024.

Funcionan porque resultan creíbles. Mucha gente espera un paquete, la mayoría de los conductores ha usado una autopista de peaje, y una cantidad pequeña, unos pocos dólares por una "reentrega" o un peaje, no parece valer la pena cuestionarla. El enlace lleva luego a una página que se ve como la de la empresa real y pide un número de tarjeta, un inicio de sesión o datos personales.

3. Cómo te escribe de verdad cada empresa

La prueba más rápida es comparar el mensaje con lo que la propia empresa dice que hace. Esto es lo que publica cada una, a noviembre de 2026:

Empresa¿Te envía enlaces por mensaje?Dónde comprobarlo en su lugar
USPSSolo si pediste mensajes de seguimiento, y "NO contendrá un enlace"usps.com
FedExPuede enviar un enlace seguro para pagar aranceles e impuestos de paquetes internacionales. Nunca pide credenciales de cuenta ni datos de identidad por mensajes no solicitadosfedex.com (FedEx Import Tool)
UPSSi no estás seguro de que un mensaje sea real, UPS dice que no toques los enlacesups.com
AmazonDice que no hagas clic en los enlaces de mensajes sospechososLa app o el sitio web de Amazon
PayPalDice que no hagas clic en los enlaces de mensajes que parezcan extraños; pide tu contraseña solo en su propia página de inicio de sesiónLa app de PayPal o paypal.com
AppleNunca pide tu contraseña ni códigos de verificación para dar soporteAjustes de tu dispositivo, o apple.com
DMV estatalLos DMV de Colorado y Virginia dicen que no te envían mensajes sobre multas ni para exigir un pagoEl sitio web oficial del DMV de tu estado
PeajesE-ZPass Group: un mensaje suyo en el que se afirma que debes un peaje es una estafa. Las empresas de cobranza de algunas agencias pueden enviar mensajes sobre saldos vencidos grandesEl sitio web de tu cuenta de peaje

Importan dos detalles. Primero, FedEx y algunas agencias de cobranza de peajes (la Pennsylvania Turnpike lo dice de sus agencias de cobranza) sí envían mensajes reales, así que un enlace por sí solo no prueba que sea una estafa; pero en todos los casos el consejo de la empresa es el mismo: revisa tu cuenta a través del sitio web que ya conoces, no a través del mensaje. Segundo, las direcciones reales de arriba son cortas y sencillas. Los enlaces de estafa por lo general no lo son, y de eso trata la siguiente sección.

4. Cómo leer a dónde lleva realmente un enlace

Muchas veces puedes detectar un enlace falso sin abrirlo. En un mensaje de texto la dirección suele mostrarse completa, tal como la escribió el remitente. Fíjate en una sola cosa: el nombre justo antes de la primera barra simple (/). Esa parte decide a qué sitio web llegarás. Todo lo demás, las palabras antes y las palabras después, es decoración que eligió el remitente.

Un enlace en un mensajeA dónde lleva realmente
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmActionusps.com: el nombre antes de la primera barra termina en usps.com
https://usps.com-redelivery.example/trackcom-redelivery.example: "usps.com" es solo el comienzo del nombre
https://pay-fee.example/usps/redeliverypay-fee.example: "usps" está después de la barra, así que es solo el nombre de una carpeta
https://fedx.com o https://fed-ex.comEscrituras parecidas: FedEx menciona estas dos como ejemplos de direcciones falsas

Las direcciones de esta tabla usan el nombre reservado "example" (ningún sitio web real puede usarlo) y son solo ilustrativas.

Ten cuidado con tres trucos más:

Una dirección real no hace real la solicitud, y una página de estafa también puede mostrar un icono de candado. Leer la dirección te dice dónde aterrizarías; no reemplaza el siguiente paso.

5. Lo más seguro: entra tú mismo a la empresa

Todas las fuentes oficiales de esta guía dan el mismo consejo con distintas palabras. La FTC: "Usa un número de teléfono o un sitio web que sepas que es real, no los datos del mensaje". El FBI sobre los mensajes de peajes: revisa tu cuenta usando el sitio web legítimo del servicio de peaje. UPS: escribe "ups.com" en lugar de usar un enlace incluido en un mensaje.

  1. Cierra el mensaje sin tocar el enlace.
  2. Abre la app de la empresa o escribe tú mismo su dirección (usps.com, fedex.com, ups.com, paypal.com).
  3. Inicia sesión y busca la misma alerta: un paquete retenido, un saldo pendiente, una cuenta bloqueada.
  4. Si no está allí, el mensaje era falso. Si está, resuélvelo allí.

Para un DMV o un peaje, busca el DMV de tu estado o tu programa de peaje por su nombre y usa el sitio oficial de los resultados; no reutilices nada del mensaje.

6. Deja que tu teléfono o una app revise el enlace

Leer las direcciones a mano funciona, pero es fácil pasar por alto una letra parecida en una pantalla pequeña. En Android hay dos tipos de ayuda:

NoLinkTrap da uno de tres resultados: No se encontraron problemas conocidos, Precaución o Este enlace NO es seguido del nombre de la empresa, con un botón para abrir en su lugar el sitio real. Nunca dice que un enlace es "seguro", porque ningún verificador detecta todas las estafas. Su lista de empresas no incluye los DMV estatales; con un mensaje de un DMV igualmente muestra el destino real y señala las direcciones inusuales, pero revisar el sitio oficial de tu estado (sección 5) sigue siendo la respuesta.

7. Si ya tocaste el enlace

Abrir una página de estafa no es lo mismo que ser estafado. Lo que importa es lo que hiciste en ella:

Los mensajes de estafa no son la única versión de esto. La estafa del un solo timbre (wangiri) usa una llamada perdida desde el extranjero en lugar de un enlace, y se aplica la misma regla: contacta a la empresa o al número que ya conoces, no al que te llegó.

8. Dónde reportar un mensaje de estafa

Luego elimina el mensaje. Si el remitente sigue escribiendo desde el mismo número, bloquéalo; consulta cómo bloquear números desconocidos en Android para el lado de las llamadas del mismo problema.

9. Preguntas frecuentes

¿USPS envía mensajes de texto con enlaces?
No. El Servicio de Inspección Postal de EE. UU. dice que USPS no te enviará mensajes a menos que hayas pedido avisos de seguimiento con un número de seguimiento, y que incluso entonces el mensaje no contendrá un enlace. Un mensaje de USPS con un enlace es una estafa.
¿Es real el mensaje de peaje que recibí?
Casi con seguridad no. E-ZPass Group dice que un mensaje suyo en el que se afirma que debes un peaje es una estafa, y el FBI aconseja revisar tu cuenta en el sitio web legítimo del servicio de peaje. Las empresas de cobranza de algunas agencias de peaje pueden enviar mensajes sobre saldos vencidos grandes, así que revisa tu cuenta directamente en lugar de hacerlo a través del mensaje.
¿El DMV te envía mensajes sobre multas?
Los DMV estatales, como los de Colorado y Virginia, dicen que no envían mensajes para exigir el pago de multas o infracciones. La FTC advierte sobre los mensajes que afirman que tienes una multa de tránsito vencida. Busca el sitio web oficial del DMV de tu estado en lugar de usar el enlace.
¿Cómo sé si un enlace de un mensaje es seguro?
No puedes demostrar que un enlace sea seguro, pero sí puedes detectar muchos falsos: revisa el nombre justo antes de la primera barra simple de la dirección. Si no termina en la dirección real de la empresa, no lo abras. Una app como NoLinkTrap puede mostrar el destino real de los enlaces cortos y compararlo con los sitios oficiales de las empresas antes de que lo abras.
¿Qué hago si hice clic en un enlace de estafa?
Si solo abriste la página, ciérrala y no ingreses nada. Si pagaste, contacta de inmediato al emisor de tu tarjeta o a tu banco. Si ingresaste una contraseña, cámbiala en el sitio real. Si diste tu número de Seguro Social, ve a IdentityTheft.gov.

10. Resumen

RESUMEN

Los mensajes de entrega, peaje, DMV y alertas de cuenta con enlaces son las estafas por mensaje de texto más reportadas en EE. UU. No uses el enlace para comprobar: abre la app de la empresa o escribe tú mismo su dirección. Si quieres saber a dónde lleva un enlace, lee el nombre antes de la primera barra, o deja que una app lo lea por ti.

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Fuentes

Las empresas actualizan la forma en que contactan a sus clientes. Si algo de aquí no coincide con lo que dice hoy una empresa, sigue la página oficial actual de la empresa.

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