এই টেক্সটটি কি স্ক্যাম? USPS, FedEx, টোল, DMV ও PayPal-এর টেক্সটের লিংক কীভাবে যাচাই করবেন (2026)
একটি টেক্সটে লেখা আছে আপনার পার্সেল আটকে আছে, টোল বাকি, ট্রাফিক টিকিটের জরিমানা মেয়াদোত্তীর্ণ, কিংবা আপনার PayPal বা Apple অ্যাকাউন্ট লক হয়ে গেছে — আর সমস্যা মেটাতে একটি লিংক দেওয়া। এ ধরনের বেশিরভাগ মেসেজই স্ক্যাম: যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল ট্রেড কমিশন (FTC) জানিয়েছে, 2024 সালে টেক্সট স্ক্যামে মানুষের ক্ষতির পরিমাণ ছিল $470 million, যা 2020 সালের পাঁচ গুণেরও বেশি; এর মধ্যে নকল USPS ডেলিভারি টেক্সটের অভিযোগ সবচেয়ে বেশি, আর ভুয়া টোল নোটিস প্রথম পাঁচের মধ্যে। তবে কিছু কোম্পানি সত্যিই লিংকসহ টেক্সট পাঠায়, তাই "কিছুতেই ট্যাপ করবেন না" বললেই পুরো উত্তর হয় না। এই গাইডে দেখানো হয়েছে প্রতিটি কোম্পানি আসলে কীভাবে যোগাযোগ করে, একটি লিংক আসলে কোথায় নিয়ে যায় তা কীভাবে পড়বেন, এবং আগেই ট্যাপ করে ফেললে কী করবেন।
NoLinkTrap: ভুয়া লিংক যাচাইখোলার আগেই দেখুন লিংক আসলে কোথায় যায়
কোম্পানির নীতি ও রিপোর্টের ঠিকানাগুলো প্রতিটি কোম্পানি বা সংস্থার ওয়েবসাইটে যেভাবে প্রকাশিত, সেভাবেই দেওয়া হয়েছে এবং নভেম্বর 2026-এ যাচাই করা। এগুলো বদলাতে পারে; "উৎস" অংশে প্রতিটি পেজের লিংক আছে।
1. সংক্ষিপ্ত উত্তর
লিংকসহ যেকোনো অপ্রত্যাশিত টেক্সটকে যাচাই-না-হওয়া বলে ধরুন। "দেখার জন্য" সেটি ট্যাপ করবেন না। বরং আপনি যেভাবে সাধারণত করেন, সেভাবেই নিজে কোম্পানির ওয়েবসাইট বা অ্যাপ খুলুন এবং সেখানে একই নোটিস আছে কিনা দেখুন। সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে লিংকটি কোথায় যায় জানতে চাইলে ঠিকানাটি পড়ুন — অথবা কোনো অ্যাপকে দিয়ে পড়িয়ে নিন।
- USPS আপনি ট্র্যাকিং আপডেট চেয়ে না থাকলে আপনাকে টেক্সট করে না — আর চেয়ে থাকলেও যুক্তরাষ্ট্রের পোস্টাল ইনস্পেকশন সার্ভিস বলছে, মেসেজে কোনো লিংক থাকবে না।
- রাজ্যের DMV-গুলো বলছে, টিকিট বা জরিমানার টাকা দাবি করে তারা টেক্সট করে না।
- E-ZPass Group বলছে, তাদের নামে আপনার টোল বাকি আছে বলে কোনো মেসেজ এলে সেটি স্ক্যাম।
- FedEx এর ব্যতিক্রম: আন্তর্জাতিক পার্সেলের শুল্ক ও কর দিতে তারা নিরাপদ লিংকসহ টেক্সট পাঠাতে পারে। FedEx বলছে, মেসেজ ও টাকার অঙ্ক তাদের FedEx Import Tool দিয়ে যাচাই করতে — টেক্সটের লিংক ব্যবহার না করে নিজে fedex.com খুলুন।
- PayPal ও Apple বলছে, ঠিক মনে না হলে টেক্সটের লিংকে ট্যাপ করবেন না, আর যে আপনাকে যোগাযোগ করেছে তাকে কখনও পাসওয়ার্ড বা ভেরিফিকেশন কোড দেবেন না।
2. এই টেক্সটগুলো কেন কাজ করে
2024 সালের অভিযোগ নিয়ে FTC-র বিশ্লেষণে সবচেয়ে প্রচলিত টেক্সট স্ক্যামের তালিকা আছে, আর তালিকার শীর্ষে ঠিক সেগুলোই যা এই গাইডে আলোচিত: USPS ডেলিভারি সমস্যার নকল মেসেজ এবং বাকি টোলের ভুয়া নোটিস। 2026 সালের মে মাসে FTC আরও জানায়, সরকারি কর্মকর্তা সেজে প্রতারণার অভিযোগ 40% বেড়েছে, "আংশিকভাবে বাকি টোল নিয়ে মেসেজের কারণে", এবং প্রতারকরা যেসব প্রোগ্রামের নাম ভাঙায় সেগুলোর মধ্যে E-ZPass, SunPass, FasTrak ও TxTag-এর নাম উল্লেখ করে। FBI-এর ইন্টারনেট ক্রাইম কমপ্লেইন্ট সেন্টার 2024 সালের এপ্রিলের মধ্যেই টোল টেক্সট নিয়ে 2,000-এরও বেশি অভিযোগ পেয়েছিল।
এগুলো কাজ করে কারণ এগুলো বিশ্বাসযোগ্য। অনেকেই কোনো পার্সেলের অপেক্ষায় থাকেন, বেশিরভাগ চালক কখনও না কখনও টোল রোড ব্যবহার করেছেন, আর "পুনরায় ডেলিভারি" বা টোলের জন্য কয়েক ডলারের মতো ছোট অঙ্ক নিয়ে প্রশ্ন তোলা দরকার মনে হয় না। এরপর লিংকটি এমন একটি পেজে নিয়ে যায় যা আসল কোম্পানির মতো দেখতে, আর সেখানে কার্ড নম্বর, লগইন বা ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয়।
3. প্রতিটি কোম্পানি আসলে কীভাবে টেক্সট করে
সবচেয়ে দ্রুত পরীক্ষা হলো টেক্সটটিকে কোম্পানি নিজে যা করে বলে জানায় তার সঙ্গে মেলানো। নভেম্বর 2026 পর্যন্ত প্রতিটি কোম্পানি যা প্রকাশ করেছে তা এখানে:
| কোম্পানি | লিংকসহ টেক্সট পাঠায় কি? | তার বদলে কোথায় যাচাই করবেন |
|---|---|---|
| USPS | শুধু যদি আপনি ট্র্যাকিং টেক্সট চেয়ে থাকেন — আর তখনও "তাতে কোনো লিংক থাকবে না" | usps.com |
| FedEx | আন্তর্জাতিক পার্সেলের শুল্ক ও কর দিতে নিরাপদ লিংকসহ টেক্সট পাঠাতে পারে। না চাইতে আসা টেক্সটে কখনও অ্যাকাউন্টের তথ্য বা পরিচয়ের তথ্য চায় না | fedex.com (FedEx Import Tool) |
| UPS | কোনো টেক্সট আসল কিনা নিশ্চিত না হলে UPS লিংকে ট্যাপ না করতে বলে | ups.com |
| Amazon | সন্দেহজনক টেক্সটের লিংকে ক্লিক না করতে বলে | Amazon অ্যাপ বা ওয়েবসাইট |
| PayPal | ঠিক মনে না হলে টেক্সটের লিংকে ক্লিক না করতে বলে; পাসওয়ার্ড চায় শুধু নিজেদের লগইন পেজে | PayPal অ্যাপ বা paypal.com |
| Apple | সহায়তা দিতে কখনও আপনার পাসওয়ার্ড বা ভেরিফিকেশন কোড চায় না | আপনার ডিভাইসের সেটিংস, অথবা apple.com |
| রাজ্যের DMV | Colorado ও Virginia-র DMV বলছে, জরিমানা নিয়ে বা টাকা দাবি করে তারা টেক্সট করে না | আপনার রাজ্যের DMV-র নিজস্ব ওয়েবসাইট |
| টোল | E-ZPass Group: তাদের নামে আপনার টোল বাকি বলে মেসেজ এলে তা স্ক্যাম। কিছু সংস্থার কালেকশন ফার্ম বড় অঙ্কের বাকি নিয়ে টেক্সট করতে পারে | আপনার টোল অ্যাকাউন্টের ওয়েবসাইট |
দুটি বিষয় গুরুত্বপূর্ণ। প্রথমত, FedEx এবং কিছু টোল কালেকশন সংস্থা (Pennsylvania Turnpike নিজেদের কালেকশন সংস্থা সম্পর্কে এ কথা বলে) সত্যিই টেক্সট পাঠায়, তাই শুধু লিংক থাকলেই স্ক্যাম প্রমাণ হয় না — কিন্তু প্রতিটি ক্ষেত্রে কোম্পানির পরামর্শ একই: টেক্সটের মাধ্যমে নয়, আপনার চেনা ওয়েবসাইট দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। দ্বিতীয়ত, ওপরের আসল ঠিকানাগুলো ছোট ও সাদামাটা। স্ক্যামের লিংক সাধারণত তেমন হয় না, আর পরের অংশটি সে বিষয়েই।
4. লিংক আসলে কোথায় যায় তা কীভাবে পড়বেন
লিংক না খুলেই অনেক সময় নকল লিংক ধরা যায়। টেক্সট মেসেজে ঠিকানাটি সাধারণত পুরোটাই দেখা যায়, প্রেরক ঠিক যেভাবে লিখেছে সেভাবেই। শুধু একটি জিনিস দেখুন: প্রথম একক স্ল্যাশের (/) ঠিক আগের নামটি। ওই অংশই ঠিক করে আপনি কোন ওয়েবসাইটে পৌঁছাবেন। বাকি সবকিছু — তার আগের শব্দ, তার পরের শব্দ — প্রেরকের নিজের বেছে নেওয়া সাজসজ্জা।
| টেক্সটে থাকা লিংক | আসলে কোথায় যায় |
|---|---|
| https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction | usps.com — প্রথম স্ল্যাশের আগের নামটি usps.com দিয়ে শেষ হয়েছে |
| https://usps.com-redelivery.example/track | com-redelivery.example — "usps.com" শুধু নামের শুরুর অংশ |
| https://pay-fee.example/usps/redelivery | pay-fee.example — "usps" স্ল্যাশের পরে আছে, তাই এটি শুধু একটি ফোল্ডারের নাম |
| https://fedx.com বা https://fed-ex.com | দেখতে প্রায় একই বানান — FedEx এ দুটিকেই নকল ঠিকানার উদাহরণ হিসেবে উল্লেখ করেছে |
এই টেবিলের ঠিকানাগুলোতে সংরক্ষিত নাম "example" ব্যবহার করা হয়েছে (কোনো আসল ওয়েবসাইট এই নাম ব্যবহার করতে পারে না) এবং এগুলো শুধু উদাহরণের জন্য।
আরও তিনটি কৌশলে নজর রাখুন:
- দেখতে একই রকম অক্ষর। o অক্ষরের জায়গায় সংখ্যা 0, "m"-এর মতো দেখতে "rn", অথবা অন্য বর্ণমালার এমন অক্ষর যা দেখতে ইংরেজি অক্ষরের মতো।
- ছোট করা লিংক। ছোট করা লিংক আসল ঠিকানা পুরোপুরি লুকিয়ে ফেলে, তাই কিছু একটা সেটি খুলে না দেখালে আপনি তা পড়তে পারবেন না।
- ব্র্যান্ডের নাম ভুল জায়গায়। Amazon-এর পরামর্শ হলো, আসল Amazon ওয়েবসাইটের ঠিকানায় "amazon.com" থাকে — কিন্তু নকল ঠিকানাতেও তা থাকতে পারে, যেমন ওপরের দ্বিতীয় সারিতে। আসল কথা হলো, প্রথম স্ল্যাশের আগের নামটি আসল ঠিকানা দিয়ে শেষ হচ্ছে কিনা।
ঠিকানা আসল হলেই অনুরোধ আসল হয়ে যায় না, আর স্ক্যাম পেজেও প্যাডলক আইকন থাকতে পারে। ঠিকানা পড়লে বোঝা যায় আপনি কোথায় পৌঁছাবেন; এটি পরের ধাপের বিকল্প নয়।
5. সবচেয়ে নিরাপদ উপায়: নিজেই কোম্পানির কাছে যান
এই গাইডের প্রতিটি সরকারি ও কোম্পানির সূত্র আলাদা ভাষায় একই পরামর্শ দেয়। FTC: "এমন ফোন নম্বর বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন যা আপনি জানেন আসল — টেক্সটে দেওয়া তথ্য নয়।" টোল টেক্সট নিয়ে FBI: টোল সেবার বৈধ ওয়েবসাইট দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন। UPS: মেসেজে বসানো লিংক ব্যবহার না করে নিজে "ups.com" টাইপ করুন।
- লিংকে ট্যাপ না করে টেক্সটটি বন্ধ করুন।
- কোম্পানির অ্যাপ খুলুন, অথবা তাদের ঠিকানা নিজে টাইপ করুন (usps.com, fedex.com, ups.com, paypal.com)।
- সাইন ইন করে একই সতর্কবার্তা খুঁজুন: আটকে থাকা পার্সেল, বাকি থাকা টাকা, লক হয়ে যাওয়া অ্যাকাউন্ট।
- সেখানে না থাকলে টেক্সটটি নকল ছিল। থাকলে সেখানেই বিষয়টি মেটান।
DMV বা টোলের ক্ষেত্রে আপনার রাজ্যের DMV বা টোল প্রোগ্রামের নাম দিয়ে সার্চ করুন এবং ফলাফলের অফিসিয়াল সাইট ব্যবহার করুন — মেসেজ থেকে কিছুই আবার ব্যবহার করবেন না।
6. লিংকটি ফোন বা অ্যাপকে দিয়ে যাচাই করান
নিজে ঠিকানা পড়া কাজ করে, কিন্তু ছোট স্ক্রিনে দেখতে একই রকম কোনো অক্ষর সহজেই চোখ এড়িয়ে যায়। Android-এ দুই ধরনের সাহায্য পাওয়া যায়:
- Google Messages-এ স্প্যাম ও স্ক্যাম সুরক্ষা আছে, যা স্প্যাম ও ফিশিং চেষ্টা শনাক্ত করে, এবং স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা মোডে এটি ডিফল্টভাবে চালু থাকে। বেছে নেওয়া কিছু Android ডিভাইসে Scam Detection আরও সতর্কবার্তা যোগ করে — তবে Google নিজেই বলছে এটি "প্রতিটি স্ক্যাম ধরতে নাও পারে।"
- NoLinkTrap হলো NoDial-এর নির্মাতা দলের তৈরি একটি Android অ্যাপ, যা লিংকটিকেই যাচাই করে। এটিকে ডিফল্ট ব্রাউজার করে রাখলে টেক্সট ও ইমেইলে আপনি যে লিংকে ট্যাপ করেন তা আগে এই অ্যাপে আসে। এটি ছোট করা লিংক খুলে দেখায়, ইমেইল সেবার বদলে দেওয়া লিংক খুলে আসল রূপ বের করে, এবং কিছু খোলার আগে আসল গন্তব্য বড় অক্ষরে দেখায়। "এটি ভুয়া কিনা যাচাই করুন"-এ ট্যাপ করলে এটি লিংকটিকে পরিচিত মার্কিন ও জাপানি কোম্পানির অফিসিয়াল সাইটের সঙ্গে মিলিয়ে দেখে — USPS, UPS, FedEx, Amazon, Apple, PayPal, প্রধান ব্যাংক, E-ZPass, SunPass, FasTrak ও আরও অনেক — এবং দেখতে একই রকম অক্ষর, যে কেউ প্রকাশ করতে পারে এমন পেজ, আর অস্বাভাবিক ঠিকানার ধরনও পরীক্ষা করে।
NoLinkTrap তিনটি ফলাফলের একটি দেয়: কোনো পরিচিত সমস্যা পাওয়া যায়নি, সতর্কতা, অথবা এই লিংকটি (কোম্পানির নাম) নয় — যেখানে কোম্পানির নাম বসে এবং আসল সাইট খোলার একটি বোতাম থাকে। এটি কখনও কোনো লিংককে "নিরাপদ" বলে না, কারণ কোনো চেকারই প্রতিটি স্ক্যাম ধরতে পারে না। এর কোম্পানির তালিকায় রাজ্যের DMV নেই; DMV-র টেক্সটের ক্ষেত্রেও এটি আসল গন্তব্য দেখায় এবং অস্বাভাবিক ঠিকানা চিহ্নিত করে, কিন্তু আপনার রাজ্যের নিজস্ব সাইটে যাচাই করাই (অংশ 5) আসল সমাধান।
7. লিংকে ট্যাপ করে ফেললে
স্ক্যাম পেজ খুললেই প্রতারিত হয়ে যাওয়া নয়। আসল কথা হলো ওই পেজে আপনি কী করেছেন:
- শুধু খুলেছেন। বন্ধ করুন। কিছু লিখবেন না, আর সেটি যা ডাউনলোড করতে বলে তা ডাউনলোড করবেন না।
- ক্রেডিট কার্ডে টাকা দিয়েছেন। FTC বলছে, সঙ্গে সঙ্গে কার্ড ইস্যুকারীকে জানান।
- ডেবিট কার্ডে টাকা দিয়েছেন। সঙ্গে সঙ্গে আপনার ব্যাংক বা ক্রেডিট ইউনিয়নকে জানান।
- আপনার সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর দিয়েছেন। IdentityTheft.gov-তে যান।
- পাসওয়ার্ড লিখেছেন। এখনই আসল সাইটে সেটি বদলান — এবং একই পাসওয়ার্ড যেখানেই ব্যবহার করেন সেখানেও। Apple বলছে, স্ক্যাম পেজে Apple Account-এর পাসওয়ার্ড লিখে ফেললে সঙ্গে সঙ্গে তা বদলাতে।
স্ক্যাম টেক্সটই এর একমাত্র রূপ নয়। ওয়ান-রিং (wangiri) স্ক্যাম লিংকের বদলে বিদেশ থেকে একটি মিসড কল ব্যবহার করে, আর এখানেও নিয়ম একই: আপনার কাছে যে নম্বর বা কোম্পানি পৌঁছেছে তাকে নয়, আপনার চেনা কোম্পানি বা নম্বরে যোগাযোগ করুন।
8. স্ক্যাম টেক্সট কোথায় রিপোর্ট করবেন
- যেকোনো স্ক্যাম টেক্সট: FTC-র পরামর্শ অনুযায়ী 7726 (SPAM)-এ ফরওয়ার্ড করুন।
- USPS: 7726-এ ফরওয়ার্ড করুন এবং spam@uspis.gov-এ ইমেইল করুন।
- FedEx: abuse@fedex.com-এ ফরওয়ার্ড করুন।
- PayPal: phishing@paypal.com-এ ফরওয়ার্ড করুন।
- Apple: স্ক্রিনশট নিয়ে reportphishing@apple.com-এ ইমেইল করুন।
- Amazon: reportascam@amazon.com-এ রিপোর্ট করুন।
তারপর মেসেজটি মুছে ফেলুন। প্রেরক একই নম্বর থেকে টেক্সট করতে থাকলে নম্বরটি ব্লক করুন — একই সমস্যার কল-সংক্রান্ত দিকের জন্য দেখুন Android-এ অজানা নম্বর কীভাবে ব্লক করবেন।
9. সাধারণ প্রশ্নোত্তর
- USPS কি লিংকসহ টেক্সট মেসেজ পাঠায়?
- না। যুক্তরাষ্ট্রের পোস্টাল ইনস্পেকশন সার্ভিস বলছে, আপনি ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে ট্র্যাকিং আপডেট না চাইলে USPS আপনাকে টেক্সট করবে না, আর চাইলেও টেক্সটে কোনো লিংক থাকবে না। লিংকসহ USPS-এর টেক্সট মানেই স্ক্যাম।
- আমার পাওয়া টোলের টেক্সটটি কি আসল?
- প্রায় নিশ্চিতভাবেই নয়। E-ZPass Group বলছে, তাদের নামে আপনার টোল বাকি বলে কোনো মেসেজ এলে তা স্ক্যাম, আর FBI পরামর্শ দিচ্ছে এর বদলে টোল সেবার বৈধ ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে। কিছু টোল সংস্থার কালেকশন ফার্ম বড় অঙ্কের বাকি নিয়ে টেক্সট করতে পারে, তাই টেক্সটের মাধ্যমে নয়, সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে যাচাই করুন।
- DMV কি টিকিট নিয়ে টেক্সট করে?
- Colorado ও Virginia-র মতো রাজ্যের DMV বলছে, টিকিট বা জরিমানার টাকা দাবি করে তারা টেক্সট পাঠায় না। FTC মেয়াদোত্তীর্ণ ট্রাফিক টিকিটের দাবি করা টেক্সট নিয়ে সতর্ক করেছে। লিংক ব্যবহার না করে আপনার রাজ্যের DMV-র নিজস্ব ওয়েবসাইটটি খুঁজে নিন।
- টেক্সটের লিংক নিরাপদ কিনা কীভাবে বুঝব?
- কোনো লিংক যে নিরাপদ তা প্রমাণ করা যায় না, তবে অনেক নকল ধরা যায়: ঠিকানায় প্রথম একক স্ল্যাশের ঠিক আগের নামটি দেখুন। সেটি কোম্পানির আসল ঠিকানা দিয়ে শেষ না হলে লিংকটি খুলবেন না। NoLinkTrap-এর মতো অ্যাপ লিংক খোলার আগে ছোট করা লিংকের আসল গন্তব্য দেখাতে এবং তা কোম্পানির অফিসিয়াল সাইটের সঙ্গে মেলাতে পারে।
- স্ক্যাম লিংকে ক্লিক করে ফেললে কী করব?
- শুধু পেজটি খুলে থাকলে বন্ধ করুন এবং কিছু লিখবেন না। টাকা দিয়ে থাকলে সঙ্গে সঙ্গে কার্ড ইস্যুকারী বা ব্যাংকের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। পাসওয়ার্ড লিখে থাকলে আসল সাইটে সেটি বদলান। সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর দিয়ে থাকলে IdentityTheft.gov-তে যান।
10. সারসংক্ষেপ
ডেলিভারি, টোল, DMV ও অ্যাকাউন্ট সতর্কবার্তার লিংকসহ টেক্সটই যুক্তরাষ্ট্রে সবচেয়ে বেশি রিপোর্ট হওয়া টেক্সট স্ক্যাম। যাচাই করতে লিংক ব্যবহার করবেন না: কোম্পানির অ্যাপ খুলুন বা তাদের ঠিকানা নিজে টাইপ করুন। লিংক কোথায় যায় জানতে চাইলে প্রথম স্ল্যাশের আগের নামটি পড়ুন — অথবা কোনো অ্যাপকে দিয়ে পড়িয়ে নিন।
- USPS-এর টেক্সটে কখনও লিংক থাকে না; DMV ও E-ZPass Group টাকা দাবি করে টেক্সট করে না।
- FedEx এবং কিছু টোল কালেকশন ফার্ম সত্যিই টেক্সট পাঠায় — তবু সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে যাচাই করুন।
- প্রথম একক স্ল্যাশের আগের নামটিই ঠিক করে লিংক কোথায় যায়।
- ট্যাপ করে ফেলেছেন? শুধু আপনি যা লিখেছেন তাই গুরুত্বপূর্ণ: কার্ড → ইস্যুকারী, পাসওয়ার্ড → বদলান, SSN → IdentityTheft.gov।
- 7726-এ ফরওয়ার্ড করে রিপোর্ট করুন, সঙ্গে কোম্পানির নিজস্ব ঠিকানায়ও।
উৎস
- Federal Trade Commission, Data Spotlight "Top text scams of 2024" (2024 সালে রিপোর্ট করা ক্ষতি $470 million, 2020-এর পাঁচ গুণেরও বেশি; নকল USPS ডেলিভারি টেক্সটের অভিযোগ সবচেয়ে বেশি; ভুয়া টোল নোটিস প্রথম পাঁচে) ftc.gov
- FTC Consumer Alert, মে 2026 (সরকারি কর্মকর্তা সেজে প্রতারণার অভিযোগ 40% বেড়েছে, আংশিকভাবে বাকি টোলের মেসেজের কারণে; E-ZPass, SunPass, FasTrak, TxTag) consumer.ftc.gov
- FTC Consumer Alert, জুলাই 2025, রাজ্যের DMV-র নাম করে মেয়াদোত্তীর্ণ ট্রাফিক টিকিটের টেক্সট ("এমন ফোন নম্বর বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করুন যা আপনি জানেন আসল") consumer.ftc.gov
- FTC, "How To Recognize and Report Spam Text Messages" (লিংকে ক্লিক করবেন না; 7726 (SPAM)-এ ফরওয়ার্ড করুন; ফোনের স্প্যাম ফিল্টার) consumer.ftc.gov
- FTC, "What To Do if You Were Scammed" (ক্রেডিট কার্ড → ইস্যুকারী; ডেবিট কার্ড → ব্যাংক বা ক্রেডিট ইউনিয়ন; সোশ্যাল সিকিউরিটি নম্বর → IdentityTheft.gov) consumer.ftc.gov
- FBI Internet Crime Complaint Center, PSA240412 (টোল স্মিশিং নিয়ে 2,000-এরও বেশি অভিযোগ; টোল সেবার বৈধ ওয়েবসাইট দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন) ic3.gov
- U.S. Postal Inspection Service, "Smishing" (ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে অনুরোধ না করলে টেক্সট নয়; "তাতে কোনো লিংক থাকবে না"; 7726 ও spam@uspis.gov-এ ফরওয়ার্ড করুন) uspis.gov
- FedEx, Report Fraud (না চাইতে পরিচয় বা অ্যাকাউন্টের তথ্যের অনুরোধ নয়; শুল্ক ও কর দেওয়ার নিরাপদ লিংক, FedEx Import Tool দিয়ে যাচাইযোগ্য; fedx.com ও fed-ex.com নকল ঠিকানার উদাহরণ; abuse@fedex.com) fedex.com
- UPS, Fight Fraud (নিশ্চিত না হলে টেক্সটের লিংক বেছে নেবেন না; মেসেজে বসানো লিংকের বদলে "ups.com" ব্যবহার করুন) ups.com
- Amazon, "Amazon scam trends" (সন্দেহজনক টেক্সটের লিংকে ক্লিক করবেন না; আসল Amazon ওয়েবসাইটের ঠিকানায় "amazon.com" থাকে; reportascam@amazon.com) aboutamazon.com
- PayPal, Report suspicious messages (ঠিক মনে না হলে টেক্সটের লিংকে ক্লিক করবেন না; phishing@paypal.com) paypal.com
- PayPal Help, নকল বা ফিশিং ইমেইল ও ওয়েবসাইট চেনা (পাসওয়ার্ড শুধু PayPal-এর লগইন পেজে) paypal.com
- Apple Support, ফিশিং চেনা ও এড়ানো (সহায়তার জন্য কখনও পাসওয়ার্ড বা ভেরিফিকেশন কোড চায় না; reportphishing@apple.com; আপনার Apple Account-এর পাসওয়ার্ড বদলান) support.apple.com
- Colorado DMV, জুন 2025-এর প্রেস বিজ্ঞপ্তি (টিকিটের টাকা দাবি করে না চাইতে টেক্সট পাঠিয়ে যোগাযোগ শুরু করে না) dmv.colorado.gov
- Virginia DMV, টোল চার্জের টেক্সট স্ক্যাম নিয়ে সতর্কতা ("DMV আপনার জরিমানা বা স্থগিতাদেশ নিয়ে কখনওই টেক্সট মেসেজ বা ইমেইল পাঠাবে না") dmv.virginia.gov
- E-ZPass Group (E-ZPass Group-এর নামে আপনার টোল বাকি বলে কোনো মেসেজ এলে তা স্ক্যাম) e-zpassgroup.org
- Pennsylvania Turnpike, Security & Fraud (E-ZPass বা Toll By Plate গ্রাহকদের টেক্সট করে না; কালেকশন সংস্থা বড় অঙ্কের বাকি নিয়ে টেক্সট করতে পারে) paturnpike.com
- Google Messages Help, স্প্যাম ও স্ক্যাম সুরক্ষা (স্প্যাম ও ফিশিং শনাক্ত করে; স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা মোডে চালু) support.google.com
- Android Help, Scam Detection (বেছে নেওয়া কিছু Android ডিভাইসে; "প্রতিটি স্ক্যাম ধরতে নাও পারে") support.google.com
- NoLinkTrap অ্যাপ, অ্যাপের ফলাফল ও যাচাই (কোনো পরিচিত সমস্যা পাওয়া যায়নি / সতর্কতা / এই লিংকটি (কোম্পানির নাম) নয়; অফিসিয়াল সাইটের তালিকা; দেখতে একই রকম অক্ষর; ছোট করা লিংক খুলে দেখা) play.google.com
কোম্পানিগুলো গ্রাহকদের সঙ্গে যোগাযোগের পদ্ধতি বদলায়। এখানে লেখা কিছু আজ কোনো কোম্পানির বক্তব্যের সঙ্গে না মিললে সেই কোম্পানির বর্তমান অফিসিয়াল পেজ অনুসরণ করুন।