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क्या यह टेक्स्ट स्कैम है? USPS, FedEx, टोल, DMV और PayPal के टेक्स्ट लिंक कैसे जांचें (2026)

NoDial Editorial / 2026-11-1212 मिनट में पढ़ें

एक टेक्स्ट कहता है कि आपका पैकेज रुका हुआ है, टोल बकाया है, ट्रैफ़िक टिकट की तारीख निकल चुकी है, या आपका PayPal या Apple अकाउंट लॉक हो गया है — और उसे ठीक करने के लिए एक लिंक दिया है। ऐसे ज़्यादातर संदेश स्कैम होते हैं: अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग (FTC) के अनुसार, 2024 में लोगों ने टेक्स्ट स्कैम में $470 मिलियन के नुकसान की रिपोर्ट की, जो 2020 के आंकड़े से पांच गुना से ज़्यादा है; इनमें USPS की डिलीवरी के नकली टेक्स्ट सबसे ज़्यादा रिपोर्ट हुए और फ़र्ज़ी टोल नोटिस शीर्ष पांच में रहे। लेकिन कुछ कंपनियां लिंक के साथ असली टेक्स्ट भी भेजती हैं, इसलिए “कुछ भी मत दबाओ” पूरा जवाब नहीं है। यह गाइड बताती है कि हर कंपनी असल में आपसे कैसे संपर्क करती है, लिंक असल में कहाँ जाता है यह कैसे पढ़ें, और अगर आप लिंक दबा चुके हैं तो क्या करें।

NoLinkTrap: स्कैम लिंक चेकरखोलने से पहले देखें कि लिंक असल में कहाँ जाता हैGoogle Play पर प्राप्त करें

कंपनियों की नीतियां और शिकायत के पते वही हैं जो हर कंपनी या एजेंसी ने अपनी वेबसाइट पर प्रकाशित किए हैं, और नवंबर 2026 में जांचे गए हैं। ये बदल सकते हैं; स्रोत वाले हिस्से में हर पेज का लिंक दिया है।

1. संक्षिप्त जवाब

ज़रूरी बात

लिंक वाले किसी भी अनचाहे टेक्स्ट को अपुष्ट मानें। “जांचने” के लिए उसे न दबाएं। इसके बजाय कंपनी की वेबसाइट या ऐप हमेशा की तरह खुद खोलें और वहां वही सूचना ढूंढें। अगर फ़ैसले से पहले जानना चाहते हैं कि लिंक कहाँ जाता है, तो पता पढ़ें — या किसी ऐप से पढ़वा लें।

2. ये टेक्स्ट काम क्यों करते हैं

FTC (अमेरिकी संघीय व्यापार आयोग) ने 2024 की शिकायतों का जो विश्लेषण किया, उसमें सबसे आम टेक्स्ट स्कैम की सूची है, और सूची में सबसे ऊपर वही हैं जिन्हें यह गाइड कवर करती है: USPS की डिलीवरी में गड़बड़ी के नकली संदेश, और बकाया टोल के फ़र्ज़ी नोटिस। मई 2026 में FTC ने जोड़ा कि सरकारी अधिकारी बनकर की गई ठगी की शिकायतें 40% बढ़ीं, “इसका एक कारण बकाया टोल वाले संदेश हैं,” और E-ZPass, SunPass, FasTrak और TxTag को ऐसे प्रोग्राम बताया जिनका नाम ठग इस्तेमाल करते हैं। FBI के Internet Crime Complaint Center को अप्रैल 2024 तक ही टोल वाले टेक्स्ट की 2,000 से ज़्यादा शिकायतें मिल चुकी थीं।

ये इसलिए काम करते हैं क्योंकि ये विश्वसनीय लगते हैं। बहुत से लोग किसी पैकेज का इंतज़ार कर रहे होते हैं, ज़्यादातर ड्राइवर कभी न कभी टोल रोड से गुज़रे होते हैं, और “दोबारा डिलीवरी” या टोल के कुछ डॉलर जैसी छोटी रकम पर सवाल उठाने का मन नहीं करता। फिर लिंक एक ऐसे पेज पर ले जाता है जो असली कंपनी जैसा दिखता है और कार्ड नंबर, लॉगिन या निजी जानकारी मांगता है।

3. हर कंपनी असल में आपको कैसे टेक्स्ट करती है

सबसे तेज़ जांच यह है कि टेक्स्ट की तुलना उससे करें जो कंपनी खुद अपने बारे में बताती है। नवंबर 2026 तक हर कंपनी ने यह प्रकाशित किया है:

कंपनीक्या वह लिंक वाले टेक्स्ट भेजती है?इसके बजाय कहाँ जांचें
USPSसिर्फ़ तब, जब आपने ट्रैकिंग टेक्स्ट मांगे हों — और “उसमें लिंक नहीं होगा”usps.com
FedExअंतरराष्ट्रीय पैकेज पर शुल्क और टैक्स चुकाने के लिए सुरक्षित लिंक टेक्स्ट कर सकती है। बिना मांगे भेजे टेक्स्ट में अकाउंट की लॉगिन जानकारी या पहचान का ब्योरा कभी नहीं मांगतीfedex.com (FedEx Import Tool)
UPSअगर आपको पक्का नहीं कि टेक्स्ट असली है, तो UPS कहती है कि लिंक न दबाएंups.com
Amazonकहती है कि संदिग्ध टेक्स्ट के लिंक पर क्लिक न करेंAmazon का ऐप या वेबसाइट
PayPalकहती है कि जो टेक्स्ट ठीक न लगें उनके लिंक पर क्लिक न करें; पासवर्ड सिर्फ़ अपने लॉगिन पेज पर मांगती हैPayPal का ऐप या paypal.com
Appleसहायता देने के लिए आपका पासवर्ड या वेरिफ़िकेशन कोड कभी नहीं मांगतीआपके डिवाइस की सेटिंग्स, या apple.com
राज्य का DMVColorado और Virginia के DMV कहते हैं कि वे जुर्माने के बारे में या भुगतान की मांग के लिए टेक्स्ट नहीं भेजतेआपके राज्य के DMV की अपनी वेबसाइट
टोलE-ZPass Group: उसके नाम से आया ऐसा संदेश कि आप पर टोल बकाया है, स्कैम है। कुछ एजेंसियों की वसूली करने वाली कंपनियां बड़े बकाया पर टेक्स्ट भेज सकती हैंआपके टोल अकाउंट की वेबसाइट

दो बातें मायने रखती हैं। पहली, FedEx और कुछ टोल वसूली एजेंसियां (Pennsylvania Turnpike अपनी वसूली एजेंसियों के बारे में यही कहता है) असली टेक्स्ट भी भेजती हैं, इसलिए सिर्फ़ लिंक होना स्कैम का सबूत नहीं है — लेकिन हर मामले में कंपनी की सलाह एक ही है: अपना अकाउंट टेक्स्ट से नहीं, उस वेबसाइट से जांचें जिसे आप पहले से जानते हैं। दूसरी, ऊपर के असली पते छोटे और सीधे-सादे हैं। स्कैम के लिंक आमतौर पर ऐसे नहीं होते, और अगला हिस्सा इसी बारे में है।

4. लिंक असल में कहाँ जाता है, यह कैसे पढ़ें

नकली लिंक को अक्सर खोले बिना ही पहचाना जा सकता है। टेक्स्ट संदेश में पता आमतौर पर पूरा दिखता है, ठीक वैसा जैसा भेजने वाले ने लिखा। बस एक चीज़ देखें: पहले अकेले स्लैश (/) से ठीक पहले का नाम। वही हिस्सा तय करता है कि आप किस वेबसाइट पर पहुंचेंगे। बाकी सब — उससे पहले के शब्द, उसके बाद के शब्द — भेजने वाले की चुनी हुई सजावट है।

टेक्स्ट में एक लिंकवह असल में कहाँ जाता है
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmActionusps.com — पहले स्लैश से पहले का नाम usps.com पर खत्म होता है
https://usps.com-redelivery.example/trackcom-redelivery.example — “usps.com” सिर्फ़ नाम की शुरुआत है
https://pay-fee.example/usps/redeliverypay-fee.example — “usps” स्लैश के बाद है, इसलिए वह सिर्फ़ फ़ोल्डर का नाम है
https://fedx.com या https://fed-ex.comमिलती-जुलती वर्तनी — FedEx इन दोनों को नकली पतों के उदाहरण के रूप में बताती है

इस तालिका के पतों में आरक्षित नाम “example” इस्तेमाल हुआ है (कोई असली वेबसाइट इसे इस्तेमाल नहीं कर सकती), और ये सिर्फ़ समझाने के लिए हैं।

तीन और तरकीबों पर नज़र रखें:

असली पता होने से अनुरोध असली नहीं हो जाता, और स्कैम पेज पर भी ताले का आइकन हो सकता है। पता पढ़ने से आपको पता चलता है कि आप कहाँ पहुंचेंगे; यह अगले कदम की जगह नहीं लेता।

5. सबसे सुरक्षित तरीका: खुद कंपनी के पास जाएं

इस गाइड का हर आधिकारिक स्रोत अलग शब्दों में एक ही सलाह देता है। FTC: “ऐसा फ़ोन नंबर या वेबसाइट इस्तेमाल करें जिसे आप जानते हैं कि असली है — टेक्स्ट में दी गई जानकारी नहीं।” टोल वाले टेक्स्ट पर FBI: अपना अकाउंट टोल सेवा की असली वेबसाइट से जांचें। UPS: संदेश में दिए लिंक के बजाय “ups.com” खुद टाइप करें।

  1. लिंक दबाए बिना टेक्स्ट बंद कर दें।
  2. कंपनी का ऐप खोलें, या उसका पता खुद टाइप करें (usps.com, fedex.com, ups.com, paypal.com)।
  3. साइन इन करें और वही चेतावनी ढूंढें: रुका हुआ पैकेज, बकाया राशि, लॉक किया गया अकाउंट।
  4. अगर वह वहां नहीं है, तो टेक्स्ट नकली था। अगर है, तो उसे वहीं निपटाएं।

DMV या टोल के लिए, अपने राज्य का DMV या अपना टोल प्रोग्राम नाम से खोजें और नतीजों में आधिकारिक साइट इस्तेमाल करें — संदेश की कोई भी चीज़ दोबारा इस्तेमाल न करें।

6. लिंक की जांच फ़ोन या ऐप से करवाएं

पते हाथ से पढ़ना काम करता है, लेकिन छोटी स्क्रीन पर मिलते-जुलते अक्षर को चूक जाना आसान है। Android पर दो तरह की मदद उपलब्ध है:

NoLinkTrap तीन में से एक नतीजा देता है: कोई ज्ञात समस्या नहीं मिली, सावधानी, या यह लिंक 〇〇 नहीं है (〇〇 की जगह कंपनी का नाम आता है), और असली साइट खोलने का एक बटन भी होता है। यह किसी लिंक को कभी “सुरक्षित” नहीं कहता, क्योंकि कोई भी चेकर हर स्कैम को नहीं पकड़ पाता। इसकी कंपनियों की सूची में राज्यों के DMV शामिल नहीं हैं; DMV के टेक्स्ट के लिए भी यह असली मंज़िल दिखाता है और असामान्य पतों की ओर इशारा करता है, लेकिन जवाब फिर भी अपने राज्य की साइट से जांचना ही है (हिस्सा 5)।

7. अगर आप लिंक दबा चुके हैं

स्कैम पेज खोलना और ठगे जाना एक ही बात नहीं है। मायने यह रखता है कि आपने उस पर क्या किया:

स्कैम टेक्स्ट इसका अकेला रूप नहीं हैं। एक रिंग वाला (वांगिरी) स्कैम लिंक की जगह विदेश से आई मिस्ड कॉल इस्तेमाल करता है, और वही नियम लागू होता है: उस कंपनी या नंबर से संपर्क करें जिसे आप पहले से जानते हैं, उससे नहीं जिसने आपसे संपर्क किया।

8. स्कैम टेक्स्ट की शिकायत कहाँ करें

फिर संदेश डिलीट कर दें। अगर भेजने वाला उसी नंबर से टेक्स्ट करता रहे, तो उसे ब्लॉक करें — इसी समस्या के कॉल वाले पहलू के लिए देखें Android पर अनजान नंबर कैसे ब्लॉक करें।

9. अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या USPS लिंक वाले टेक्स्ट संदेश भेजती है?
नहीं। U.S. Postal Inspection Service के अनुसार USPS आपको तब तक टेक्स्ट नहीं भेजती जब तक आपने ट्रैकिंग नंबर के साथ ट्रैकिंग अपडेट न मांगे हों, और तब भी टेक्स्ट में लिंक नहीं होगा। लिंक वाला USPS का टेक्स्ट स्कैम है।
क्या मुझे मिला टोल वाला टेक्स्ट असली है?
लगभग निश्चित रूप से नहीं। E-ZPass Group के अनुसार उसके नाम से आया ऐसा संदेश कि आप पर टोल बकाया है, स्कैम है, और FBI सलाह देता है कि इसके बजाय अपना अकाउंट टोल सेवा की असली वेबसाइट पर जांचें। कुछ टोल एजेंसियों की वसूली करने वाली कंपनियां बड़े बकाया पर टेक्स्ट भेज सकती हैं, इसलिए अपना अकाउंट टेक्स्ट से नहीं, सीधे जांचें।
क्या DMV टिकट के बारे में टेक्स्ट भेजता है?
Colorado और Virginia जैसे राज्यों के DMV कहते हैं कि वे टिकट या जुर्माने के भुगतान की मांग वाले टेक्स्ट नहीं भेजते। FTC बकाया ट्रैफ़िक टिकट का दावा करने वाले टेक्स्ट के बारे में चेतावनी देती है। लिंक इस्तेमाल करने के बजाय अपने राज्य के DMV की अपनी वेबसाइट खोजें।
मैं कैसे जानूं कि टेक्स्ट में दिया लिंक सुरक्षित है?
आप यह साबित नहीं कर सकते कि कोई लिंक सुरक्षित है, लेकिन कई नकली लिंक पहचान सकते हैं: पते में पहले अकेले स्लैश से ठीक पहले का नाम देखें। अगर वह कंपनी के असली पते पर खत्म नहीं होता, तो उसे न खोलें। NoLinkTrap जैसा ऐप खोलने से पहले छोटे लिंक की असली मंज़िल दिखा सकता है और उसकी तुलना कंपनियों की आधिकारिक साइटों से कर सकता है।
अगर मैंने स्कैम लिंक पर क्लिक कर दिया तो क्या करूं?
अगर आपने सिर्फ़ पेज खोला, तो उसे बंद कर दें और कुछ भी दर्ज न करें। अगर आपने भुगतान किया, तो तुरंत अपने कार्ड जारी करने वाले या बैंक से संपर्क करें। अगर आपने पासवर्ड दर्ज किया, तो उसे असली साइट पर बदलें। अगर आपने अपना Social Security number दिया, तो IdentityTheft.gov पर जाएं।

10. सारांश

सारांश

लिंक वाले डिलीवरी, टोल, DMV और अकाउंट-अलर्ट के टेक्स्ट अमेरिका में सबसे ज़्यादा रिपोर्ट किए गए टेक्स्ट स्कैम हैं। जांचने के लिए लिंक का इस्तेमाल न करें: कंपनी का ऐप खोलें या उसका पता खुद टाइप करें। अगर जानना चाहते हैं कि लिंक कहाँ जाता है, तो पहले स्लैश से पहले का नाम पढ़ें — या किसी ऐप से पढ़वा लें।

NoLinkTrap: स्कैम लिंक चेकरखोलने से पहले देखें कि लिंक असल में कहाँ जाता हैGoogle Play पर प्राप्त करें

स्रोत

कंपनियां ग्राहकों से संपर्क करने का अपना तरीका बदलती रहती हैं। अगर यहां की कोई बात आज कंपनी जो कहती है उससे मेल न खाए, तो कंपनी का ताज़ा आधिकारिक पेज देखें।

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