Bir Samsung Galaxy'de Giden Aramalar Nasıl Engellenir: Kısıtlama, FDN ve Tek Numara (2026)

Samsung kendi Telefon uygulamasını gönderir, bu yüzden giden aramaları durdurma ayarları bir Pixel'in koyduğu yerde değildir ve menü adları Samsung'a özgüdür. Bu rehber, One UI çalıştıran bir Galaxy için yazılmıştır. Yaptığınız aramaları gerçekten kısıtlayan iki yerleşik aracı (çağrı kısıtlama ve Sabit arama numaraları) ele alır, Numaraları engelle ekranının neden bunlardan biri olmadığını açıklar, Samsung'un sunduğu ebeveyn seçeneğinden bahseder ve telefondaki geri kalan her şey çalışmaya devam ederken tek bir numaraya aramaları engelleyen tek yöntemi gösterir. Her bölüm tam dokunuşları, aracın neyi engellediğini ve nasıl geri alınacağını verir.

Adımlar Eylül 2026 itibarıyla günceldir ve Samsung'un One UI menü adlarını izler. İfadeler modele, One UI sürümüne ve operatöre göre biraz değişir. Çağrı kısıtlama ve FDN, mobil operatörünüzün SIM kartına bağlıdır.

1. Kısa cevap

Bir Samsung Galaxy'de, ikisi de Telefon → ⋮ → Ayarlar → Ek hizmetler altında olan giden aramaları durdurmanın iki yerleşik yolu vardır:

• Çağrı kısıtlama — bütün arama kategorilerini (örneğin "Tüm giden aramalar" veya "Uluslararası aramalar") operatörünüzün şebekesinde engeller. Dört haneli bir kısıtlama şifresi gerektirir.
• Sabit arama numaraları — telefonun yalnızca SIM kartta saklanan onaylı bir listedeki numaraları aramasına izin verir. PIN2 gerektirir.

Çoğu insanın ilk bulduğu şey olan Numaraları engelle ekranı, yalnızca gelen aramaları ve mesajları durdurur. Sizi dışarı aramaktan asla alıkoymaz. Ve ne yerleşik araç, telefonunuzun geri kalanı normal çalışırken tek bir numaraya giden aramaları engelleyebilir; bunun için NoDial gibi numara bazlı bir giden arama engelleyiciye ihtiyacınız var.

2. Samsung bu ayarları nerede saklıyor: Ek hizmetler

Samsung, operatörünüzün şebekesinde gerçekten bir hizmet olan her şeyi tek bir menü altında gruplar. Telefon uygulamasını açın, Diğer seçenekler'e (sağ üstteki üç dikey nokta) dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından Ek hizmetler'e dokunun. Samsung'un kendi yardım sayfaları burada neyin bulunduğunu listeler: çağrı yönlendirme, çağrı bekletme, "Arayan kimliğimi göster" ve Sabit arama numaraları. Operatörünüz destekliyorsa Çağrı kısıtlama aynı listede görünür.

Bu menü hakkında bilinmesi gereken iki şey var. Birincisi, çift SIM'li bir Galaxy, seçenekleri göstermeden önce SIM kartı seçmenizi isteyebilir. İkincisi, operatörünüz planınızda bu hizmetleri desteklemiyorsa, Ek hizmetler girişinin tamamı eksik olabilir; Bölüm 9 bunu ele alır.

3. Yöntem 1 — Bir Galaxy'de çağrı kısıtlama

Çağrı kısıtlama, GSM standardında tanımlanan bir şebeke hizmetidir. Bağlanmadan önce arama kategorilerini engeller: tüm giden aramalar, uluslararası aramalar, ana ülke hariç uluslararası aramalar, tüm gelen aramalar ve dolaşımdayken gelen aramalar. Çoğu insanın dışarı aramaları durdurmak için istediği kategori Tüm giden aramalar'dır. Acil durum numaralarını engellemez ve hangi numarayı çevirdiğinizi bilmez ya da umursamaz.

Açmak için:

1. Telefon uygulamasını açın ve sağ üstteki üç noktaya (⋮) dokunun.
2. Ayarlar → Ek hizmetler → Çağrı kısıtlama'ya dokunun.
3. Sesli arama'ya dokunun (bazı modeller bu adımı atlar; çift SIM'li bir telefonda önce SIM kartı seçin).
4. İstediğiniz kategoriyi açın, örneğin Tüm giden aramalar.
5. Çağrı kısıtlama şifresini girin ve onaylayın. Olağan varsayılan 0000'dır; reddedilirse, şifre operatörünüz tarafından ayarlanmıştır ve onlara sormanız gerekir.

Kapatmak için: aynı ekrana dönün, kategoriyi kapatın ve şifreyi tekrar girin. Değişiklik anındadır.

Sesli arama ve Görüntülü arama ayrıdır

Güncel One UI telefonlarında, Çağrı kısıtlama iki sekmede açılır, Sesli arama ve Görüntülü arama, ve her birinin giden aramalar, gelen aramalar ve dolaşımdayken gelen aramalar için kendi düğme takımı vardır. Giden sesli aramaları kısıtlamak giden görüntülü aramaları kısıtlamaz, tersi de doğrudur; ikisini de durdurmak istiyorsanız her iki sekmeyi de değiştirin. Şifre her iki sekmede aynıdır. Bu, operatörünüz tarafından verilen bir şebeke şifresidir, bu yüzden burada ne ekran kilidiniz ne de Samsung hesabı şifreniz kabul edilir.

Çevirici kodları bir Galaxy'de de çalışır

Kısıtlama bir GSM şebeke hizmeti olduğundan, standart kodlar Samsung'un çeviricisinde tıpkı diğer herhangi bir telefonda olduğu gibi çalışır ve menü eksik veya yavaş yanıt verdiğinde kullanışlıdır:

• *33*şifre# ardından arama tuşu — tüm giden aramaların kısıtlamasını açar.
• #33*şifre# — kapatır.
• *#33# — şu anda açık olup olmadığını gösterir.

Her operatör bu kodları cihazdan kabul etmez. Telefon "Bağlantı sorunu veya geçersiz MMI kodu" gibi bir hatayla yanıt verirse, şebeke kodu kabul etmemiştir: operatörünüz telefondan kısıtlamayı kontrol etmenize izin vermiyor olabilir, şifre yanlış olabilir veya bir karakter yanlış yazılmış olabilir. Şifre hakkında daha fazlası: Çağrı Kısıtlama Şifresi.

Çağrı kısıtlama şebekede çalışır, bu yüzden telefonu yeniden başlatmaya veya Telefon uygulamasını değiştirmeye dayanır ve açıkken her giden sesli aramayı durdurur. Yapamadığı şey tek bir numarayı hedeflemek, bir programa göre çalışmak veya aramaları saymaktır. Standart çevirici kodları (*33*, #33#) ve kısıtlama değişmeyi reddettiğinde ne yapılacağı dahil tam resim, Android'de çağrı kısıtlama rehberimizde. Amacınız bir süreliğine her aramayı durdurmaksa, seçenekler Android'de tüm giden aramalar nasıl engellenir yazısında karşılaştırılır.

4. Yöntem 2 — Bir Galaxy'de sabit arama numaraları (FDN)

Sabit arama numaraları tam tersi mantıktır: bir izin listesi. FDN etkinleştirildiğinde, telefon yalnızca SIM kartta saklanan FDN listesindeki numaraları ve acil durum numaralarını arayabilir. Samsung bunu, giden aramaları önceden tanımlanmış numaralarla sınırlamak olarak tanımlar, "ebeveyn denetimi için idealdir". Gelen aramalar etkilenmez.

Açmak için:

1. Telefon uygulamasını açın, üç noktaya (⋮) dokunun, ardından Ayarlar → Ek hizmetler → Sabit arama numaraları. Çift SIM'li bir telefonda önce SIM kartı seçin.
2. Aranabilir kalması gereken numaraları FDN listesine ekleyin (tam etiket modele göre değişir). Listedeki değişiklikler PIN2 ile korunur.
3. Geri gidin ve FDN'yi etkinleştir'e dokunun, operatörünüz tarafından sağlanan SIM PIN2'nizi girin ve Tamam'a dokunun.

Kapatmak için: aynı ekrana dönün, FDN'yi devre dışı bırak'a dokunun ve PIN2'yi girin.

PIN2, başlangıçta yazdığınız PIN değil, ikinci bir SIM kodudur. Bazı operatörler bunu 0000 olarak gönderir; diğerleri talep üzerine verir. Samsung'un kendi uyarısı tekrar edilmeye değer: PIN2'yi yanlış girmek SIM kartınızı kilitleyebilir ve kilidini açmak operatörünüzden PUK2 kodunu, en kötü durumda yeni bir SIM kart gerektirir. FDN bir izin listesi olduğundan, bunu yalnızca bir numarayı engellemek için kullanmak, gelecekte aramak isteyebileceğiniz her diğer numarayı listelemek anlamına gelir, ki bu kişisel bir telefonda pratik değildir. PUK2 dahil ayrıntılar ve günlük zorluklar, Android'de Sabit Arama Numaraları rehberimizde.

5. Samsung'un Numaraları engelle ekranının yaptığı ve yapmadığı şey

Telefon → ⋮ → Ayarlar → Numaraları engelle, bir numara eklediğinizde onun aramalarının size ulaşmamasını sağladığınız yerdir. Bir numara yazabilir, Son Aramalar veya Kişiler'den birini seçebilir ve Bilinmeyen numaralardan gelen aramaları engelle'yi açabilirsiniz. Samsung'un yardım sayfaları bu özelliği "gelen aramaları engelleme" olarak adlandırır ve bu tam olarak kapsamıdır: engellenmiş bir numaradan gelen aramalar ve mesajlar reddedilir. Operatörünüz destekliyorsa Samsung'un Akıllı Arama'sı, gelen arama ekranına bir spam işareti ekler.

Bunların hiçbiri giden tarafa dokunmaz. Numaraları engelle'ye bir numara ekleyin, ardından onu çevirin, arama her zamanki gibi geçer. "Engelleme" kelimesi insanların bunun iki yönde de çalıştığını varsaymasına yol açar; bir Galaxy'de, her Android telefonunda olduğu gibi, çalışmaz. Pixel ve Samsung için tam dokunuşlar, mesajları engelleme ve bilinmeyen arayanları engelleme, Android'de bir numara nasıl engellenir yazısında.

6. Samsung Kids, Modlar ve Rutinler, ve ilgili gibi görünen diğer ayarlar

Samsung Kids

Telefon bir çocuğa aitse, Samsung'un buna özel bir cevabı vardır. Samsung Kids, bir ebeveynin çocuğun hangi uygulamaları ve hangi kişileri kullanabileceğini seçtiği, Galaxy telefonlarda ve tabletlerde duvarlarla çevrili bir ortamdır; Samsung bunu, günlük bir oyun süresi sınırı ve bir kullanım raporuyla birlikte belirli kişilere ve uygulamalara erişim vermek olarak tanımlar. Pratikte bu, Samsung Kids çalışırken çocuğun yalnızca sizin onayladığınız kişilere ulaşabileceği anlamına gelir. Bu bir ebeveyn aracıdır, bir öz kontrol aracı değil: ebeveyn onu istediği zaman açabilir ve kapatabilir ve bir yetişkinin kendi telefonu için tasarlanmamıştır.

Samsung Kids dışında da yalnızca birkaç numaraya ulaşabilmesi gereken bir çocuğun telefonu için, Bölüm 4'teki FDN aynı fikrin SIM düzeyindeki versiyonudur.

Modlar ve Rutinler

One UI 5 ve sonrasındaki Galaxy telefonlarında Ayarlar altında Modlar ve Rutinler vardır. Samsung, Rutinleri koşullar karşılandığında önceden ayarlanmış eylemleri çalıştırmak olarak tanımlar; uyanma, işe gidiş, uykuya hazırlanma, araç kullanma ve yurt dışına seyahat gibi örneklerle, ve Modları Uyku, İş ve Sürüş gibi senaryo ön ayarları olarak tanımlar. Bunlar telefonun kendi ayarlarını değiştirir: ses, bildirimler, ekran, hangi uygulamaların sessiz olduğu. Samsung'un özellik açıklamasında yaptığınız aramaları engelleyen veya kısıtlayan hiçbir şey yoktur ve seçilecek bir "giden arama" eylemi de yoktur. Bir Uyku modu telefonu geceleri sessiz tutabilir; geceleri bir numarayı çevirmenizi durduramaz.

Digital Wellbeing

Pixel'lerde olduğu gibi Galaxy telefonlarda da gelen Digital Wellbeing, uygulama zamanlayıcıları sunar: bir uygulama için günlük bir zaman bütçesi, bunun ardından uygulama kapanır ve simgesi soluklaşır. Telefon uygulamasındaki bir zamanlayıcı, kullanım dakikalarını sınırlar, aramaları değil, ve bir numarayı diğerinden ayırt edemez. Odaklanma modu, bütün uygulamaları bir programa göre duraklatır. İstediğiniz şey bir numara için bir saat-günü kuralıysa, bu yerleşik programların gerçek bir giden arama programıyla karşılaştırması giden aramaların yalnızca belirli saatlerde nasıl engelleneceğinde.

7. Yöntem 3 — NoDial ile bir numaraya aramaları engelleme

Şimdiye kadarki her şey ya bir kategori düğmesidir (çağrı kısıtlama) ya da bir izin listesidir (FDN, Samsung Kids). Hiçbirinin yapmadığı tek şey, bir Galaxy'de insanların en çok aradığı şeydir: diğer her arama, mesaj ve uygulama çalışmaya devam ederken belirli bir numaraya giden aramaları engellemek.

Bunun için, seçilen bir uygulamanın yaptığınız her giden aramayı o anda görmesine ve sonlandırmasını istediklerinizi sonlandırmasına izin veren Android'in arama yönlendirme rolünü kullanan bir uygulamaya ihtiyaç vardır. Bu rol Samsung'un Telefon uygulamasının değil Android'in kendisinin bir parçası olduğundan, Samsung telefonlarda bir Pixel'de çalıştığı şekilde çalışır. Bu rolün nasıl çalıştığı ve uygulamaları karşılaştırırken nelere bakılacağı, Android'de giden arama engelleyici uygulamalar rehberimizde ele alınır.

NoDial bunun için yapıldı. Aramamaya karar verdiğiniz numaraları kaydedersiniz; bunlara yapılan aramalar bağlanmadan önce sona erer ve kişileriniz, gelen aramalarınız ve Samsung'un kendi ayarları etkilenmeden kalır. Her numara için nasıl engelleneceğini seçersiniz:

• Her zaman — her zaman engellenir.
• Belirli gün ve saatlerde — örneğin yalnızca çalışma saatlerinde veya yalnızca gece geç saatlerde.
• Bir arama sınırıyla — günde, haftada veya ayda belirlenen sayıda arama; haftalık sayaç Pazartesi'de sıfırlanır.

Burada iki tasarım seçimi önemlidir. Birincisi, bir numara için engellemeyi kapatmak bir saat sonra etkin olur ve açmak anındadır. Bu bir saat bilinçlidir: sakinken koyduğunuz bir kural, onu en çok bozmak istediğiniz anda geri alınmamalıdır. İkincisi, acil durum numaraları asla eklenemez engel listesine. Kaybedilecek bir kısıtlama şifresi veya PIN2 yoktur ve SIM kartta hiçbir şey değişmez. Premium Unlimited planında NoDial, ana ekrandan tüm giden aramaları da engelleyebilir, ki bu size aynı bir saatlik gecikmeye sahip bir çağrı-kısıtlama-tarzı düğme verir. Durdurmaya çalıştığınız kişi kendinizseniz, adım adım yaklaşım birini aramaktan kendinizi nasıl alıkoyacağınızda.

8. Yan yana karşılaştırma

9. Bir Galaxy'de sorun giderme

• Ek hizmetler girişi yok. Operatörünüzle iletişime geçin: bazı operatörler belirli bir planda bu hizmetleri sunmaz ve menü basitçe görünmez. Bir SIM kartın takılı olduğundan ve çift SIM'li bir telefonda doğru olanı seçtiğinizden emin olun.
• Çağrı kısıtlama orada ama şifreyi reddediyor. 0000 yalnızca bir varsayılandır. Şifre Samsung tarafından değil operatörünüz tarafından verilir ve sıfırlanır, bu yüzden 0000 ve size verilen herhangi bir şifre reddedilirse, operatörünüzden sıfırlamasını isteyin. Bazı şebekeler birkaç yanlış denemeden sonra hizmeti kilitler, bu yüzden ikinci denemeden sonra tahmin etmeyi bırakın.
• Düğme geri döner, ya da telefon bir bağlantı hatası gösterir. Bir kısıtlama değişikliği şebekeye bir taleptir. Şebeke reddederse, düğme önceki durumuna döner ya da telefon "Bağlantı sorunu veya geçersiz MMI kodu" bildirir. Bu genellikle hizmetin SIM kartınızda sağlanmadığı veya kapsama alanı dışında olduğunuz anlamına gelir. Sinyalle tekrar deneyin, ardından operatörünüze sorun.
• Kısıtlamayı açtınız ve şimdi kapatamıyorsunuz. Her iki yönde de aynı şifredir. Şifre artık çalışmıyorsa, operatör sıfırlayabilir veya kısıtlamayı kendi taraflarından kaldırabilir. Telefonun fabrika ayarlarına sıfırlanması yardımcı olmaz, çünkü kısıtlama telefonda değil şebekede yaşar.
• Sabit arama numaraları bilmediğiniz bir PIN2 istiyor. Tahmin etmeyin; Samsung'un kendi uyarısı, yanlış bir PIN2'nin SIM kartı kilitleyebileceğidir. Operatörünüz size PIN2'yi söyleyebilir. Bazı şebekelerde varsayılan 0000'dır, ama bu evrensel değildir.
• PIN2 zaten kilitli. Telefon, yalnızca operatörünüzün verebileceği PUK2'yi isteyecektir. Bunu da çok fazla yanlış girerseniz SIM kartın değiştirilmesi gerekebilir, bu yüzden herhangi bir şey yazmadan önce operatörünüzü arayın.
• Yalnızca bir numarayı engellemek istiyorsunuz. Samsung menülerindeki hiçbir şey bunu yapmaz. Numara bazlı bir giden engelleyici bu iş için araçtır; yerleşik seçeneklerle karşılaştırma Android'de belirli bir numaraya giden aramaların nasıl engelleneceğinde.

10. Sık Sorulan Sorular

Bir Samsung telefonda giden aramaları nasıl engellerim?

Telefon uygulamasını açın, üç noktaya dokunun, ardından Ayarlar → Ek hizmetler → Çağrı kısıtlama → Sesli arama, Tüm giden aramalar'ı açın ve kısıtlama şifresini girin (önce 0000 deneyin). Bunun yerine yalnızca belirli numaralara izin vermek için, aynı Ek hizmetler menüsünde SIM kartınızın PIN2'siyle Sabit arama numaraları'nı kullanın.

Bir Samsung Galaxy'de çağrı kısıtlama nerede?

Telefon uygulaması → Daha fazla seçenek (üç nokta) → Ayarlar → Ek hizmetler → Çağrı kısıtlama. Ek hizmetler listelenmiyorsa, operatörünüz SIM kartınızda bu hizmeti sunmuyordur.

Samsung'un Numaraları engelle özelliği bir numarayı aramamı durdurur mu?

Hayır. Numaraları engelle yalnızca engellenmiş numaradan gelen aramaları ve mesajları reddeder. Yine de onu çevirebilirsiniz. Giden aramayı durdurmak için çağrı kısıtlamaya (tüm aramalar), Sabit arama numaralarına (izin listesi) veya NoDial gibi numara bazlı bir giden engelleyiciye ihtiyacınız var.

Samsung'da çağrı kısıtlama şifresi nedir?

Operatörünüz tarafından ayarlanır. Samsung 0000 denemenizi önerir; bu başarısız olursa operatörünüze sorun, çünkü tekrarlanan yanlış denemeler bazı şebekelerde hizmeti kilitleyebilir.

Bir Galaxy'de yalnızca bir numaraya giden aramaları engelleyebilir miyim?

Yerleşik ayarlarla değil. Çağrı kısıtlama kategoriye göre çalışır ve Sabit arama numaraları bir izin listesidir. NoDial, seçtiğiniz belirli numaraları her zaman, belirli gün ve saatlerde veya belirlenen sayıda aramadan sonra engeller ve telefonun geri kalanına dokunmaz.

Samsung'da çağrı kısıtlama görüntülü aramaları da engeller mi?

Yalnızca orada da açarsanız. One UI'de çağrı kısıtlama, her biri kendi düğmelerine sahip ayrı Sesli arama ve Görüntülü arama sekmelerine sahiptir. Giden sesli aramaları kısıtlamak giden görüntülü aramaları etkilemez.

Bir Samsung'da giden aramaları engellemek için kod nedir?

Tüm giden aramaları kısıtlamak için *33*şifre# çevirin ve arama tuşuna basın; #33*şifre# kapatır ve *#33# durumu kontrol eder. Şifre, genellikle varsayılan olarak 0000 olan operatörünüzün dört haneli kısıtlama şifresidir. Her operatör kodları telefondan kabul etmez.

Çağrı kısıtlama veya FDN, Samsung'umda acil durum aramalarını engeller mi?

Hayır. İkisi de acil durum numaralarını aranabilir bırakır. NoDial de acil durum numaralarının engel listesine eklenmesini reddeder.

11. Özet

• Çağrı kısıtlama: Ek hizmetler → Çağrı kısıtlama → Sesli arama → Tüm giden aramalar. Şifre operatörünüzden, 0000 yalnızca bir varsayılandır.
• Sabit arama numaraları: Ek hizmetler → Sabit arama numaraları → FDN listesi, ardından PIN2 ile FDN'yi Etkinleştir. Yanlış PIN2 SIM kartı kilitleyebilir.
• Numaraları engelle ve Akıllı Arama, istenmeyen gelen aramaları ele alır, giden hiçbir şeyi değil.
• Samsung Kids, bir çocuk için belirli kişileri ve uygulamaları onaylar.
• NoDial, seçtiğiniz numaraları, bir programa göre veya bir sınırla, engel kaldırmanın etkin olmasından bir saat önce engeller. İlk numara ücretsiz.

NoDial — Galaxy'nizde seçtiğiniz numaraları engelleyinYalnızca giden aramalar. Kısıtlama şifresi yok, PIN2 yok. İlk numara ücretsiz.

Kaynaklar

• Samsung Support (US), "Calling features on your Galaxy phone" (Ek hizmetler menüsü; Sabit arama numaraları → operatör tarafından sağlanan PIN2 ile FDN'yi Etkinleştir; yanlış PIN2'nin SIM kartı kilitleyebileceği uyarısı) samsung.com
• MakeUseOf, "What Is Call Barring on a Samsung Phone and How Do You Use It?" (Telefon → Ayarlar → Ek hizmetler → Çağrı kısıtlama → Sesli arama; varsayılan şifre 0000) makeuseof.com
• Samsung Support (US), "Block a phone number or contact on your Galaxy phone" (Telefon → Ayarlar → Numaraları engelle; bilinmeyen numaralar için Akıllı Arama) samsung.com
• Samsung Support (Gulf), "How to block incoming calls on a Galaxy phone" (Numaraları engelle bir gelen arama özelliğidir) samsung.com
• Samsung, "Samsung Kids" (belirli kişilere ve uygulamalara erişim, günlük oyun süresi, kullanım raporu) samsung.com
• EE device guide, "Turning fixed dialling on your Samsung Galaxy S22 Ultra on or off" (yalnızca seçilen numaralar ve acil durum aramaları; gelen aramalar etkilenmez; EE'de varsayılan PIN2 0000) deviceguides.ee.co.uk
• TechBone, "Samsung Call Barring: Turn On or Off" (Sesli arama ve Görüntülü arama ayrı kategoriler olarak; şifre operatör tarafından verilen bir şebeke şifresidir) techbone.net
• Samsung Support (Jordan), "How to use Routines on your Samsung Galaxy device" (Rutinler koşullar karşılandığında önceden ayarlanmış eylemleri çalıştırır; bir arama kısıtlama eylemi yoktur) samsung.com
• Google Android Help, "Manage how you spend time on your Android phone with Digital Wellbeing" (uygulama zamanlayıcıları; Odaklanma modu) support.google.com
• Wikipedia, "Fixed Dialing Number" (acil durum numaraları muaf; PIN2) en.wikipedia.org
• ETSI, GSM 03.88 "Call Barring (CB) supplementary services – Stage 2" (kısıtlama kategorileri) etsi.org
• Android Developers, "CallRedirectionService" (bir uygulamanın giden aramaları değiştirmek veya iptal etmek için kullandığı sistem rolü) developer.android.com

Operatörler varsayılanlarını değiştirir ve Samsung menüleri One UI sürümleri arasında yeniden adlandırır. Gördüğünüz bir adım eşleşmiyorsa operatörünüzün veya Samsung'un yardım sayfalarını kontrol edin.