Como Bloquear Chamadas Efetuadas em um Samsung Galaxy: Restrição, FDN e Um Número (2026)
Redação do NoDial / 2026-09-22A Samsung usa seu próprio app Telefone, então as configurações para impedir chamadas efetuadas não ficam onde um Pixel as coloca, e os nomes dos menus são os da Samsung. Este guia foi escrito para um Galaxy rodando a One UI. Ele cobre as duas ferramentas nativas que realmente restringem as chamadas que você faz (restrição de chamadas e Números de discagem fixa), explica por que a tela Bloquear números não é uma delas, menciona a opção parental que a Samsung oferece, e mostra o único método que bloqueia chamadas para um único número enquanto tudo o mais no telefone continua funcionando. Cada seção dá os toques exatos, o que a ferramenta bloqueia, e como desfazer.
Passos atualizados em setembro de 2026 e seguem os nomes dos menus da One UI da Samsung. O texto varia ligeiramente conforme o modelo, a versão da One UI, e a operadora. A restrição de chamadas e a FDN dependem do SIM da sua operadora móvel.
1. A resposta rápida
Em um Samsung Galaxy existem duas formas nativas de impedir chamadas efetuadas, ambas em Telefone → ⋮ → Configurações → Serviços suplementares:
- Restrição de chamadas — bloqueia categorias inteiras de chamadas (por exemplo, "Todas as chamadas efetuadas" ou "Chamadas internacionais") na rede da sua operadora. Exige uma senha de restrição de quatro dígitos.
- Números de discagem fixa — permite que o telefone só ligue para os números em uma lista aprovada armazenada no SIM. Exige o PIN2.
A tela Bloquear números, que é a primeira coisa que a maioria das pessoas encontra, só impede chamadas e mensagens recebidas. Ela nunca impede você de discar. E nenhuma das duas ferramentas nativas consegue bloquear chamadas efetuadas para um número enquanto o resto do seu telefone funciona normalmente; para isso você precisa de um bloqueador de chamadas efetuadas por número, como o NoDial.
Em um Galaxy, "bloquear" significa recebimento. As ferramentas de envio se chamam restrição de chamadas e Números de discagem fixa, e ambas ficam em Serviços suplementares, não em Bloquear números.
2. Onde a Samsung esconde essas configurações: Serviços suplementares
A Samsung agrupa tudo que é, na verdade, um serviço na rede da sua operadora em um único menu. Abra o app Telefone, toque em Mais opções (os três pontos verticais, no canto superior direito), toque em Configurações, e depois em Serviços suplementares. As próprias páginas de ajuda da Samsung listam o que fica ali: encaminhamento de chamadas, chamada em espera, "Mostrar meu identificador de chamadas", e Números de discagem fixa. A Restrição de chamadas aparece na mesma lista quando sua operadora oferece suporte a ela.
Duas coisas para saber sobre esse menu. Primeiro, um Galaxy com SIM duplo pode pedir para você escolher o SIM antes de mostrar as opções. Segundo, toda a opção Serviços suplementares pode estar ausente se sua operadora não oferecer esses serviços no seu plano; a seção 9 cobre isso.
3. Método 1 — Restrição de chamadas em um Galaxy
A restrição de chamadas é um serviço de rede definido no padrão GSM. Ela bloqueia categorias de chamadas antes que completem: todas as chamadas efetuadas, chamadas internacionais, chamadas internacionais exceto para o seu país, todas as chamadas recebidas, e chamadas recebidas em roaming. A categoria que a maioria das pessoas quer para impedir chamadas de saída é Todas as chamadas efetuadas. Ela não bloqueia números de emergência, e não sabe nem se importa com qual número você discou.
Para ativar:
- Abra o app Telefone e toque nos três pontos (⋮) no canto superior direito.
- Toque em Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas.
- Toque em Chamada de voz (alguns modelos pulam essa etapa; em um telefone com SIM duplo, escolha o SIM primeiro).
- Ative a categoria que você quer, por exemplo Todas as chamadas efetuadas.
- Digite a senha de restrição de chamadas e confirme. O padrão comum é 0000; se for recusado, a senha foi definida pela sua operadora e você precisa perguntar a ela.
Para desativar: volte para a mesma tela, desative a categoria, e digite a senha novamente. A mudança é imediata.
Chamada de voz e Chamada de vídeo são separadas
Em telefones One UI atuais, a Restrição de chamadas abre em duas abas, Chamada de voz e Chamada de vídeo, e cada uma tem seu próprio conjunto de opções para chamadas efetuadas, chamadas recebidas, e chamadas recebidas em roaming. Restringir chamadas de voz efetuadas não restringe chamadas de vídeo efetuadas, e o contrário também é verdade; se você quer as duas paradas, ative nas duas abas. A senha é a mesma nas duas abas. É uma senha de rede emitida pela sua operadora, por isso nem o bloqueio de tela nem a senha da sua conta Samsung serão aceitos aqui.
Os códigos do discador também funcionam em um Galaxy
Como a restrição é um serviço de rede GSM, os códigos padrão funcionam no discador da Samsung exatamente como em qualquer outro telefone, e são úteis quando o menu está ausente ou lento para responder:
- *33*senha# e depois o botão de ligar — ativa a restrição de todas as chamadas efetuadas.
- #33*senha# — desativa.
- *#33# — mostra se está ativa no momento.
Nem toda operadora aceita esses códigos pelo aparelho. Se o telefone responder com um erro como "Problema de conexão ou código MMI inválido," a rede não aceitou o código: sua operadora pode não permitir que você controle a restrição pelo telefone, a senha pode estar errada, ou um caractere foi digitado errado. Mais sobre a senha: Senha de Restrição de Chamadas.
A restrição de chamadas funciona na rede, então sobrevive a reiniciar o telefone ou trocar o app de Telefone, e impede toda chamada de voz efetuada enquanto está ativa. O que ela não consegue fazer é mirar em um único número, rodar em um horário programado, ou contar chamadas. O quadro completo, incluindo os códigos padrão do discador (*33*, #33#) e o que fazer quando a restrição se recusa a mudar, está no nosso guia sobre restrição de chamadas no Android. Se o seu objetivo é impedir toda chamada por um tempo, as opções estão comparadas em como bloquear todas as chamadas efetuadas no Android.
Você quer que um telefone ou uma linha pare de fazer chamadas de saída, em bloco, e você guarda a senha. Controle de custos e linhas gerenciadas são os casos típicos.
4. Método 2 — Números de discagem fixa (FDN) em um Galaxy
Os Números de discagem fixa seguem a lógica oposta: uma lista de permissão. Quando a FDN está ativada, o telefone só consegue ligar para os números na lista da FDN armazenada no cartão SIM, mais números de emergência. A Samsung descreve isso como limitar chamadas efetuadas a números predefinidos, "ideal para controle parental". As chamadas recebidas não são afetadas.
Para ativar:
- Abra o app Telefone, toque nos três pontos (⋮), depois Configurações → Serviços suplementares → Números de discagem fixa. Em um telefone com SIM duplo, escolha o SIM primeiro.
- Adicione os números que devem continuar disponíveis para chamada à lista da FDN (o rótulo exato varia conforme o modelo). Mudanças na lista são protegidas pelo PIN2.
- Volte e toque em Ativar FDN, digite o PIN2 do SIM fornecido pela sua operadora, e toque em OK.
Para desativar: volte para a mesma tela, toque em Desativar FDN, e digite o PIN2.
O PIN2 é um segundo código do SIM, não o PIN que você digita ao ligar o telefone. Algumas operadoras já vêm com 0000; outras o emitem sob pedido. Vale repetir o próprio aviso da Samsung: digitar o PIN2 errado pode bloquear seu SIM, e desbloqueá-lo exige o código PUK2 da sua operadora, ou, no pior caso, um novo SIM. Como a FDN é uma lista de permissão, usá-la para bloquear apenas um número significaria listar todos os outros números que você poderia algum dia querer ligar, o que não é prático em um telefone pessoal. Os detalhes, incluindo o PUK2 e os inconvenientes do dia a dia, estão no nosso guia sobre Números de Discagem Fixa no Android.
Outra pessoa controla o que o telefone pode ligar: o Galaxy de uma criança, um aparelho de trabalho, um telefone entregue a um parente. Quem guarda o PIN2 é dono da lista.
5. O que a tela Bloquear números da Samsung faz, e não faz
Telefone → ⋮ → Configurações → Bloquear números é onde você adiciona um número para que as chamadas dele não cheguem mais até você. Você pode digitar um número, escolher um dos Recentes ou Contatos, e ativar Bloquear chamadas de números desconhecidos. As páginas de ajuda da Samsung chamam esse recurso de "bloquear chamadas recebidas", e é exatamente esse o seu alcance: chamadas e mensagens de um número bloqueado são rejeitadas. O Smart Call da Samsung, onde sua operadora oferece suporte, adiciona um sinalizador de spam na tela de chamada recebida.
Nada disso toca no lado de saída. Adicione um número em Bloquear números, depois disque para ele, e a chamada completa normalmente. A palavra "bloquear" faz as pessoas pensarem que funciona nos dois sentidos; em um Galaxy, como em qualquer telefone Android, não funciona. Os toques exatos para Pixel e Samsung, bloquear mensagens de texto, e bloquear chamadas desconhecidas estão em como bloquear um número no Android.
Bloquear números = só recebimento. Se você está tentando impedir a si mesmo de ligar para um número, essa tela não vai ajudar, não importa quantas vezes você adicione o número.
6. Samsung Kids, Modos e Rotinas, e outras configurações que parecem relacionadas
Samsung Kids
Se o telefone pertence a uma criança, a Samsung tem uma resposta feita sob medida. O Samsung Kids é um ambiente fechado em telefones e tablets Galaxy onde um responsável escolhe quais apps e quais contatos a criança pode usar; a Samsung descreve isso como dar acesso a contatos e apps específicos, com um limite diário de tempo de uso e um relatório de uso. Na prática, isso significa que a criança só consegue alcançar as pessoas que você aprovou enquanto o Samsung Kids está em execução. É uma ferramenta parental, não uma ferramenta de autocontrole: o responsável pode abri-la e fechá-la a qualquer momento, e ela não foi feita para o próprio telefone de um adulto.
Para o telefone de uma criança que precisa alcançar apenas alguns números mesmo fora do Samsung Kids, a FDN da seção 4 é a versão em nível de SIM da mesma ideia.
Modos e Rotinas
Telefones Galaxy na One UI 5 e posteriores têm Modos e Rotinas em Configurações. A Samsung descreve as Rotinas como a execução de ações predefinidas quando condições são atendidas, com exemplos como acordar, ir para o trabalho, se preparar para dormir, dirigir, e viajar para o exterior, e os Modos como cenários predefinidos como Sono, Trabalho, e Dirigindo. Eles mudam as configurações do próprio telefone: som, notificações, tela, quais apps ficam silenciosos. Nada na descrição da Samsung sobre esse recurso bloqueia ou restringe as chamadas que você faz, e não há uma ação de "chamada efetuada" para escolher. Um modo Sono pode manter o telefone silencioso à noite; ele não consegue impedir você de discar um número à noite.
Bem-estar Digital
O Bem-estar Digital, que vem em telefones Galaxy assim como nos Pixels, oferece temporizadores de apps: um orçamento diário de tempo para um app, depois do qual o app fecha e seu ícone escurece. Um temporizador no app de Telefone limita minutos de uso, não chamadas, e não consegue distinguir um número de outro. O modo Foco dele pausa apps inteiros em um horário programado. Se o que você quer é uma regra por horário do dia para um número, a comparação desses horários nativos com um horário real de chamadas efetuadas está em como bloquear chamadas efetuadas apenas em certos horários.
Pergunte sobre qualquer configuração da Samsung: ela decide alguma coisa no momento em que você aperta o botão de ligar? Bloquear números, Modos e Rotinas, e Bem-estar Digital não decidem. Restrição de chamadas, FDN, e um bloqueador por número decidem.
7. Método 3 — Bloquear chamadas para um número com o NoDial
Tudo até aqui é ou um botão de categoria (restrição de chamadas) ou uma lista de permissão (FDN, Samsung Kids). A única coisa que nenhum deles faz é a coisa que as pessoas mais pesquisam em um Galaxy: bloquear chamadas efetuadas para um número específico enquanto todas as outras chamadas, mensagens e apps continuam funcionando.
Isso exige um app que use o papel de redirecionamento de chamadas do Android, que permite que um único app escolhido veja cada chamada efetuada no momento em que você a faz e encerre as que você pediu para ele encerrar. Ele roda em telefones Samsung da mesma forma que roda em um Pixel, porque o papel faz parte do próprio Android, não do app de Telefone da Samsung. Como esse papel funciona e o que procurar ao comparar apps está no nosso guia sobre apps bloqueadores de chamadas efetuadas no Android.
O NoDial foi criado para isso. Você cadastra os números que decidiu não ligar; as chamadas para eles terminam antes de completar, e seus contatos, chamadas recebidas, e as próprias configurações da Samsung permanecem intocados. Para cada número, você escolhe como ele é bloqueado:
- Sempre — bloqueado o tempo todo.
- Em dias e horários definidos — por exemplo, apenas no horário de trabalho ou apenas tarde da noite.
- Com um limite de chamadas — um número definido de chamadas por dia, semana ou mês; a contagem semanal reinicia na segunda-feira.
Duas escolhas de design importam aqui. Primeiro, desativar o bloqueio de um número tem efeito uma hora depois, e ativá-lo é instantâneo. Essa hora é proposital: uma regra que você definiu com calma não deveria ser desfeita no momento em que você mais quer quebrá-la. Segundo, números de emergência nunca podem ser adicionados à lista de bloqueio. Não há senha de restrição nem PIN2 para perder, e nada no SIM muda. No plano Premium Unlimited, o NoDial também consegue bloquear todas as chamadas efetuadas pela tela inicial, o que dá a você um botão no estilo da restrição de chamadas com o mesmo atraso de uma hora. Se a pessoa que você está tentando conter é você mesmo, a abordagem passo a passo está em como parar de ligar para alguém.
8. Comparação lado a lado
| Bloquear números | Restrição de chamadas | Números de discagem fixa | Samsung Kids | NoDial | |
|---|---|---|---|---|---|
| Onde no Galaxy | Telefone → Configurações → Bloquear números | Telefone → Configurações → Serviços suplementares | Telefone → Configurações → Serviços suplementares | O app Samsung Kids | O app |
| Direção | Só recebidas | Efetuadas (e categorias de recebidas) | Efetuadas | Efetuadas e recebidas, dentro do modo Kids | Efetuadas |
| Lógica | Recusa as chamadas de um número para você | Categorias inteiras | Lista de permissão no SIM | Lista de permissão de contatos e apps | Lista de bloqueio dos números que você escolher |
| Bloqueia um número que você disca? | Não | Não | Não na prática | Só aprovando todo o resto | Sim |
| Código necessário | Nenhum | Senha de restrição (tente 0000) | PIN2 | Bloqueio do responsável | Nenhum |
| Horários ou limites | Não | Não | Não | Tempo de uso diário | Dias e horários, ou chamadas por período |
| Desfazer | Instantâneo | Instantâneo com senha | Instantâneo com PIN2 | Instantâneo, pelo responsável | Uma hora depois |
| Feito para | Chamadas indesejadas | Controle de custos, linhas gerenciadas | Telefone de criança ou de trabalho | O telefone de uma criança | Impedir suas próprias chamadas |
9. Solução de problemas em um Galaxy
- Não há opção Serviços suplementares. Entre em contato com sua operadora: algumas operadoras não oferecem esses serviços em um determinado plano, e o menu simplesmente não aparece. Verifique se você tem um SIM inserido e, em um telefone com SIM duplo, se você selecionou o correto.
- A Restrição de chamadas está lá, mas recusa a senha. 0000 é só um padrão. A senha é emitida e redefinida pela sua operadora, não pela Samsung, então se 0000 e qualquer senha que você recebeu forem recusadas, peça à sua operadora para redefini-la. Algumas redes bloqueiam o serviço após algumas tentativas erradas, então pare de tentar adivinhar depois da segunda vez.
- A opção volta ao estado anterior, ou o telefone mostra um erro de conexão. Uma mudança de restrição é um pedido à rede. Se a rede recusar, a opção volta ao estado anterior ou o telefone informa "Problema de conexão ou código MMI inválido." Isso geralmente significa que o serviço não está provisionado no seu SIM, ou que você está sem cobertura. Tente de novo com sinal, depois pergunte à sua operadora.
- Você ativou a restrição e agora não consegue desativá-la. É a mesma senha nos dois sentidos. Se a senha não funcionar mais, a operadora pode redefini-la ou remover a restrição do lado dela. Uma restauração de fábrica do telefone não ajuda, porque a restrição vive na rede, não no telefone.
- Números de discagem fixa pede um PIN2 que você não sabe. Não tente adivinhar; o próprio aviso da Samsung é que um PIN2 errado pode bloquear o SIM. Sua operadora pode te dizer o PIN2. Em algumas redes o padrão é 0000, mas isso não é universal.
- O PIN2 já está bloqueado. O telefone vai pedir o PUK2, que só sua operadora pode fornecer. Digite isso errado muitas vezes também e o SIM pode precisar ser substituído, então ligue para sua operadora antes de digitar qualquer coisa.
- Você só quer bloquear um número. Nada nos menus da Samsung faz isso. Um bloqueador de chamadas efetuadas por número é a ferramenta; a comparação com as opções nativas está em como bloquear chamadas efetuadas para um número específico no Android.
10. Perguntas frequentes
- Como bloqueio chamadas efetuadas em um telefone Samsung?
- Abra o app Telefone, toque nos três pontos, depois Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas → Chamada de voz, ative Todas as chamadas efetuadas, e digite a senha de restrição (tente 0000 primeiro). Para permitir apenas certos números em vez disso, use Números de discagem fixa no mesmo menu de Serviços suplementares com o PIN2 do seu SIM.
- Onde fica a restrição de chamadas em um Samsung Galaxy?
- App Telefone → Mais opções (três pontos) → Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas. Se Serviços suplementares não estiver listado, sua operadora não oferece o serviço no seu SIM.
- O Bloquear números da Samsung me impede de ligar para um número?
- Não. Bloquear números só rejeita chamadas e mensagens que chegam do número bloqueado. Você ainda consegue discar para ele. Para impedir a chamada efetuada, você precisa da restrição de chamadas (todas as chamadas), dos Números de discagem fixa (lista de permissão), ou de um bloqueador de chamadas efetuadas por número, como o NoDial.
- Qual é a senha de restrição de chamadas na Samsung?
- Ela é definida pela sua operadora. A Samsung sugere tentar 0000; se isso falhar, pergunte à sua operadora, porque tentativas erradas repetidas podem bloquear o serviço em algumas redes.
- Posso bloquear chamadas efetuadas para apenas um número em um Galaxy?
- Não com as configurações nativas. A restrição de chamadas funciona por categoria e os Números de discagem fixa são uma lista de permissão. O NoDial bloqueia os números específicos que você escolher, sempre, em dias e horários definidos, ou após um número definido de chamadas, e deixa o resto do telefone em paz.
- A restrição de chamadas em um Samsung também bloqueia chamadas de vídeo?
- Só se você ativar isso lá também. A restrição de chamadas na One UI tem abas separadas de Chamada de voz e Chamada de vídeo, cada uma com suas próprias opções. Restringir chamadas de voz efetuadas não afeta as chamadas de vídeo efetuadas.
- Qual é o código para bloquear chamadas efetuadas em um Samsung?
- Disque *33*senha# e toque em ligar para restringir todas as chamadas efetuadas; #33*senha# desativa e *#33# verifica o status. A senha é a senha de restrição de quatro dígitos da sua operadora, geralmente 0000 por padrão. Nem toda operadora aceita os códigos pelo telefone.
- A restrição de chamadas ou a FDN bloqueiam chamadas de emergência no meu Samsung?
- Não. As duas deixam os números de emergência disponíveis para chamada. O NoDial também se recusa a adicionar números de emergência à sua lista de bloqueio.
11. Resumo
Em um Samsung Galaxy, as chamadas efetuadas são restringidas em Telefone → Configurações → Serviços suplementares: a restrição de chamadas impede categorias inteiras com uma senha, e os Números de discagem fixa permitem apenas uma lista do SIM com o PIN2. Bloquear números é só para recebimento. Para bloquear chamadas para um número enquanto tudo o mais continua funcionando, use um bloqueador de chamadas efetuadas por número.
- Restrição de chamadas: Serviços suplementares → Restrição de chamadas → Chamada de voz → Todas as chamadas efetuadas. Senha da sua operadora, 0000 é só um padrão.
- Números de discagem fixa: Serviços suplementares → Números de discagem fixa → lista da FDN, depois Ativar FDN com o PIN2. Um PIN2 errado pode bloquear o SIM.
- Bloquear números e Smart Call tratam de chamadas recebidas indesejadas, nada efetuado.
- O Samsung Kids aprova contatos e apps específicos para uma criança.
- O NoDial bloqueia os números que você escolher, em um horário programado ou com um limite, com um atraso de uma hora antes do desbloqueio. Primeiro número grátis.
Fontes
- Samsung Support (US), "Calling features on your Galaxy phone" (menu de Serviços suplementares; Números de discagem fixa → Ativar FDN com PIN2 fornecido pela operadora; aviso de que um PIN2 errado pode bloquear o SIM) samsung.com
- MakeUseOf, "What Is Call Barring on a Samsung Phone and How Do You Use It?" (Telefone → Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas → Chamada de voz; senha padrão 0000) makeuseof.com
- Samsung Support (US), "Block a phone number or contact on your Galaxy phone" (Telefone → Configurações → Bloquear números; Smart Call para números desconhecidos) samsung.com
- Samsung Support (Golfo), "How to block incoming calls on a Galaxy phone" (Bloquear números é um recurso de chamadas recebidas) samsung.com
- Samsung, "Samsung Kids" (acesso a contatos e apps específicos, tempo de uso diário, relatório de uso) samsung.com
- EE device guide, "Turning fixed dialling on your Samsung Galaxy S22 Ultra on or off" (apenas números selecionados e chamadas de emergência; chamadas recebidas não afetadas; PIN2 padrão 0000 na EE) deviceguides.ee.co.uk
- TechBone, "Samsung Call Barring: Turn On or Off" (Chamada de voz e Chamada de vídeo como categorias separadas; a senha é uma senha de rede emitida pela operadora) techbone.net
- Samsung Support (Jordânia), "How to use Routines on your Samsung Galaxy device" (as Rotinas executam ações predefinidas quando condições são atendidas; sem ação de restrição de chamadas) samsung.com
- Google Android Help, "Manage how you spend time on your Android phone with Digital Wellbeing" (temporizadores de apps; modo Foco) support.google.com
- Wikipedia, "Fixed Dialing Number" (números de emergência isentos; PIN2) en.wikipedia.org
- ETSI, GSM 03.88 "Call Barring (CB) supplementary services – Stage 2" (as categorias de restrição) etsi.org
- Android Developers, "CallRedirectionService" (o papel de sistema que um app usa para modificar ou cancelar chamadas efetuadas) developer.android.com
As operadoras mudam seus padrões e a Samsung renomeia menus entre versões da One UI. Consulte as páginas de ajuda da sua operadora ou da Samsung se um passo não corresponder ao que você vê.