如何在 Samsung Galaxy 上封鎖撥出電話:通話限制、固定撥號與單一號碼(2026)
NoDial 編輯部 / 2026-09-22三星使用自己開發的電話 App,因此阻止撥出電話的設定位置與 Pixel 不同,選單名稱也是三星自己的一套。本篇指南是針對搭載 One UI 的 Galaxy 手機撰寫的,內容涵蓋兩項真正能限制你自己撥出電話的內建工具(通話限制與固定撥號),並說明為什麼「封鎖號碼」畫面並不是其中之一、提到三星提供的家長監護選項,以及展示唯一一種能只封鎖單一號碼、同時讓手機其他功能照常運作的方法。每個章節都提供確切的操作步驟、該工具封鎖的內容,以及如何解除。
步驟截至 2026 年 9 月仍為最新版本,並依照三星 One UI 的選單名稱撰寫。實際用詞會依機型、One UI 版本及電信業者略有差異。通話限制與 FDN 皆依你電信業者的 SIM 卡而定。
1. 簡短回答
在 Samsung Galaxy 上,有兩種內建方式可以阻止撥出電話,兩者都位於「電話 → ⋮ → 設定 → 其他服務」之中:
- 通話限制——在你電信業者的網路端,封鎖整個類別的電話(例如「所有撥出電話」或「國際電話」)。需要 4 位數限制密碼。
- 固定撥號——讓手機只能撥打儲存在 SIM 卡上、核准清單中的號碼。需要 PIN2。
大多數人最先找到的「封鎖號碼」畫面,只能阻止打進來的電話與訊息,永遠無法阻止你自己撥出電話。而且這兩種內建工具,都無法在保留手機其他功能正常運作的同時,只封鎖某一個號碼;如果要達成這一點,你需要依號碼設定的去電封鎖工具,例如 NoDial。
在 Galaxy 上,「封鎖」指的是來電。負責去電的工具分別稱為通話限制與固定撥號,兩者都位於其他服務之中,而不是在封鎖號碼裡。
2. 三星把這些設定藏在哪裡:其他服務
三星把所有真正屬於電信業者網路端服務的功能,全部集中在同一個選單之下。開啟電話 App,點選右上角的更多選項(三個直排小點),點選設定,再點選其他服務。三星自己的說明頁面列出了這裡包含的內容:來電轉接、插撥、「顯示我的來電號碼」,以及固定撥號。當你的電信業者支援時,通話限制也會出現在同一份清單中。
關於這個選單,有兩件事值得注意。第一,雙 SIM 的 Galaxy 手機在顯示選項前,可能會先要求你選擇 SIM 卡。第二,如果你的電信業者在你的資費方案中不支援這些服務,整個「其他服務」項目可能根本不會出現;第 9 節會說明這種情況。
3. 方法一——Galaxy 上的通話限制
通話限制是定義於 GSM 標準中的一項網路服務。它會在接通前封鎖整個類別的電話:所有撥出電話、國際電話、國際電話(本國除外)、所有來電,以及漫遊時的來電。大多數人想用來阻止撥出電話的類別,是所有撥出電話。它不會封鎖緊急號碼,也完全不理會你撥打的是哪一個號碼。
開啟方式:
- 開啟電話 App,點選右上角的三個點(⋮)。
- 點選設定 → 其他服務 → 通話限制。
- 點選語音通話(部分機型會省略此步驟;雙 SIM 手機請先選擇 SIM 卡)。
- 開啟你想要的類別,例如所有撥出電話。
- 輸入通話限制密碼並確認。常見的預設值是 0000;如果被拒絕,代表密碼已由你的電信業者設定,需要向他們洽詢。
關閉方式:回到同一個畫面,關閉該類別,並再次輸入密碼。變更會立即生效。
語音通話與視訊通話是分開的
在目前版本的 One UI 手機上,通話限制會開啟兩個分頁,語音通話與視訊通話,各自擁有一整組獨立的開關,分別控制撥出電話、來電,以及漫遊時的來電。限制撥出語音通話並不會連帶限制撥出視訊通話,反之亦然;如果兩者都想封鎖,請分別設定兩個分頁。兩個分頁使用的密碼相同,這是由電信業者核發的網路密碼,因此不論是你的螢幕鎖定密碼,還是三星帳號密碼,在這裡都無法使用。
撥號代碼在 Galaxy 上同樣有效
由於通話限制是 GSM 網路服務,標準代碼在三星的撥號器上,與其他任何手機的作用完全相同,在選單找不到或反應緩慢時特別實用:
- *33*密碼# 再按下撥號鍵——開啟所有撥出電話的限制。
- #33*密碼#——關閉限制。
- *#33#——查詢目前是否已開啟。
並非每個電信業者都接受從手機端輸入這些代碼。如果手機回覆類似「連線問題或 MMI 代碼無效」的錯誤,代表網路並未接受這個代碼:可能是你的電信業者不允許從手機控制限制、密碼輸入錯誤,或是代碼打錯字了。關於密碼的更多說明:通話限制密碼。
通話限制是在網路端運作的,因此即使重新啟動手機或更換電話 App 也依然有效,開啟期間會阻止每一通撥出的語音電話。它做不到的是針對單一號碼、依排程運作,或計算通話次數。完整說明,包括標準撥號代碼(*33*、#33#)與限制無法切換時該怎麼辦,請見我們的Android 上的通話限制指南。如果你的目標是暫時阻止所有電話,各種選項的比較請見如何在 Android 上封鎖所有撥出電話。
你想讓一支手機或一條門號完全無法撥出電話,而且你握有密碼。成本控管與集中管理的門號,是常見的使用情境。
4. 方法二——Galaxy 上的固定撥號(FDN)
固定撥號的邏輯正好相反:這是一份允許清單。開啟 FDN 後,手機只能撥打儲存在 SIM 卡上的 FDN 清單中的號碼,以及緊急號碼。三星將其描述為將撥出電話限制在預先設定的號碼範圍內,「非常適合用於家長監護」。來電不受影響。
開啟方式:
- 開啟電話 App,點選三個點(⋮),再點選設定 → 其他服務 → 固定撥號。雙 SIM 手機請先選擇 SIM 卡。
- 將應保留可撥打的號碼,新增到 FDN 清單中(確切名稱因機型而異)。清單的變更受 PIN2 保護。
- 返回並點選啟用 FDN,輸入電信業者提供的 SIM PIN2,再點選確定。
關閉方式:回到同一個畫面,點選停用 FDN,並輸入 PIN2。
PIN2 是第二組 SIM 卡代碼,並不是開機時輸入的那組 PIN 碼。部分電信業者出廠設定為 0000,其他業者則需要申請取得。三星自己的警語值得重複提醒:PIN2 輸入錯誤可能導致 SIM 卡被鎖定,解鎖需要向電信業者索取 PUK2 代碼,情況最糟時甚至得更換新卡。由於 FDN 是一份允許清單,若要用它只封鎖一個號碼,你就得列出所有其他可能會撥打的號碼,這在個人手機上並不實際。詳情,包括 PUK2 與日常使用上的不便,請見我們的Android 的固定撥號號碼指南。
由他人掌控手機能撥打什麼:孩子的 Galaxy 手機、工作手機,或轉交給親屬使用的手機。持有 PIN2 的人,就是清單的擁有者。
5. 三星的「封鎖號碼」畫面做了什麼、沒做什麼
電話 → ⋮ → 設定 → 封鎖號碼,是你用來新增號碼、讓其來電無法再到達你的地方。你可以輸入一個號碼、從最近通話或聯絡人中選取,並開啟封鎖不明來電。三星的說明頁面將這項功能命名為「封鎖來電」,而這正是它的全部範圍:從被封鎖號碼打來的電話與簡訊會被拒絕。三星的智慧來電功能,在電信業者支援的情況下,會在來電畫面上加上垃圾電話標記。
以上這些功能,完全不涉及撥出的那一端。把一個號碼加入封鎖號碼,然後撥打它,電話依然會照常接通。「封鎖」這個詞讓人以為它是雙向作用的,但在 Galaxy 上、也和其他任何 Android 手機一樣,事實並非如此。Pixel 與 Samsung 的確切操作步驟、封鎖簡訊,以及封鎖不明來電,請見如何在 Android 上封鎖一個號碼。
封鎖號碼=僅限來電。如果你想阻止的是自己撥打某個號碼,這個畫面完全幫不上忙,不論你把這個號碼新增進去多少次都一樣。
6. Samsung Kids、模式與智慧程式,以及其他聽起來相關的設定
Samsung Kids
如果手機是孩子在使用,三星有一套專門設計的解決方案。Samsung Kids 是 Galaxy 手機與平板上的一個封閉環境,由家長選擇孩子可以使用的 App 與聯絡人;三星將其描述為提供特定聯絡人與 App 的存取權限,並附有每日遊玩時間上限與使用報告。實際效果是,只要 Samsung Kids 正在執行,孩子就只能聯絡到你核准的對象。這是一項家長監護工具,而不是自我控制工具:家長可以隨時開啟或關閉它,也不是為成年人自己的手機設計的。
如果孩子的手機即使在 Samsung Kids 之外,也應該只能聯絡到少數幾個號碼,第 4 節提到的 FDN 就是相同概念在 SIM 卡層級的版本。
模式與智慧程式
One UI 5 以上的 Galaxy 手機,在「設定」中有模式與智慧程式功能。三星將智慧程式描述為在符合條件時執行預設動作,例如起床、通勤、準備就寢、開車,以及出國旅行;模式則是像睡眠、工作、開車等情境預設集合。這些功能改變的是手機自身的設定:聲音、通知、螢幕顯示、哪些 App 保持靜音等。三星對這項功能的說明中,完全沒有提到會封鎖或限制你撥出的電話,也沒有「撥出電話」這個可選動作。睡眠模式可以讓手機在夜間保持安靜,但無法阻止你在夜間撥打某個號碼。
數位健康
數位健康功能在 Galaxy 手機上與 Pixel 一樣,提供 App 使用時間計時器:為某個 App 設定每日的使用時間額度,超過後該 App 就會關閉,圖示也會變暗。針對電話 App 設定的計時器,限制的是總通話分鐘數,而不是通話次數,也無法區分不同號碼。它的專注模式則是依排程暫停整個 App。如果你要的是針對某個號碼的時間規則,這些內建排程與真正的撥出電話排程之間的比較,請見如何只在特定時段封鎖撥出電話。
對任何三星設定都可以問一個問題:它會在你按下撥號鍵的那一刻做出任何判斷嗎?封鎖號碼、模式與智慧程式,以及數位健康都不會。通話限制、FDN,以及依號碼設定的封鎖工具則會。
7. 方法三——用 NoDial 封鎖打給某一個號碼的電話
到目前為止的所有方法,不是類別開關(通話限制),就是允許清單(FDN、Samsung Kids)。它們都做不到人們在 Galaxy 上最常搜尋的那件事:封鎖打給特定號碼的撥出電話,同時讓其他所有電話、簡訊與 App 照常運作。
這需要一個使用 Android 通話轉接角色的 App,讓你選擇的單一 App,能在你每次撥出電話的當下進行檢查,並結束你指定要結束的通話。它在三星手機上的運作方式,與在 Pixel 上完全相同,因為這項角色是 Android 系統本身的一部分,而不是三星電話 App 的功能。這項角色如何運作,以及比較各 App 時該注意什麼,請見我們的Android 去電封鎖 App指南。
NoDial 正是為此而生。你登錄決定不再撥打的號碼;打給這些號碼的電話會在接通前結束,而你的聯絡人、來電,以及三星本身的設定則完全不受影響。針對每個號碼,你可以選擇封鎖方式:
- 隨時——任何時候都封鎖。
- 特定日期與時段——例如只在上班時間,或只在深夜。
- 搭配通話次數上限——設定每天、每週或每月的通話次數;每週的計數會在星期一重設。
這裡有兩項關鍵的設計。第一,解除某個號碼的封鎖要等一小時後才會生效,開啟封鎖則是立即生效。這一小時是刻意設計的:你在冷靜時設下的規則,不應該在最想打破它的那一刻就被解除。第二,緊急號碼永遠無法被加入封鎖清單。不需要限制密碼,也沒有 PIN2 需要擔心遺失,SIM 卡上的任何設定也都不會改變。在 Premium Unlimited 方案中,NoDial 還能從主畫面直接封鎖所有撥出電話,提供一個類似通話限制的開關,並具有相同的一小時延遲機制。如果你想阻止的對象正是你自己,逐步的做法請見如何阻止自己打電話給某個人。
8. 一次比較所有方法
| 封鎖號碼 | 通話限制 | 固定撥號 | Samsung Kids | NoDial | |
|---|---|---|---|---|---|
| Galaxy 上的位置 | 電話 → 設定 → 封鎖號碼 | 電話 → 設定 → 其他服務 | 電話 → 設定 → 其他服務 | Samsung Kids App | 該 App 本身 |
| 方向 | 僅限來電 | 去電(及部分來電類別) | 去電 | Kids 模式內的去電與來電 | 去電 |
| 邏輯 | 拒絕該號碼打給你的來電 | 整個類別 | SIM 卡上的允許清單 | 聯絡人與 App 的允許清單 | 你選擇之號碼的封鎖清單 |
| 能否封鎖你撥打的單一號碼? | 不行 | 不行 | 實際上不行 | 只能透過核准其他所有人達成 | 可以 |
| 需要的代碼 | 無 | 限制密碼(先試 0000) | PIN2 | 家長的鎖定 | 無 |
| 排程或次數上限 | 無 | 無 | 無 | 每日遊玩時間 | 日期與時段,或每個週期的通話次數 |
| 解除 | 立即 | 輸入密碼後立即 | 輸入 PIN2 後立即 | 家長立即解除 | 一小時後 |
| 設計目的 | 不想接的來電 | 成本控管、集中管理的門號 | 孩子或工作用手機 | 孩子的手機 | 阻止自己撥出的電話 |
9. Galaxy 上的疑難排解
- 找不到「其他服務」項目。請聯繫你的電信業者:部分業者在特定資費方案中不提供這些服務,選單就完全不會出現。請確認已插入 SIM 卡,若為雙 SIM 手機,也請確認選對了正確的 SIM 卡。
- 找得到通話限制,但密碼被拒絕。0000 只是一個預設值。這組密碼是由電信業者核發與重設的,並非三星,因此如果 0000 與你拿到的任何密碼都被拒絕,請聯繫電信業者協助重設。部分網路在幾次輸入錯誤後會鎖定該服務,因此第二次失敗後就先停下來,不要繼續嘗試。
- 開關又跳回原本狀態,或手機顯示連線錯誤。限制的變更是一次對網路發出的請求。如果網路拒絕了這個請求,開關會恢復到先前的狀態,或手機會顯示「連線問題或 MMI 代碼無效」。這通常代表該 SIM 卡未開通此服務,或你目前訊號不佳。請在有訊號的情況下重試,再聯繫電信業者確認。
- 開啟限制後,現在無法關閉。開啟與關閉使用的是同一組密碼。如果密碼已失效,電信業者可以協助重設,或直接從他們那端移除限制。恢復原廠設定並無幫助,因為限制是設定在網路端,而不是手機上。
- 固定撥號要求輸入你不知道的 PIN2。請不要亂猜;三星自己的警語提到,PIN2 輸入錯誤可能導致 SIM 卡被鎖定。你的電信業者可以告訴你 PIN2 的內容。部分網路的預設值是 0000,但這並非通用做法。
- PIN2 已經被鎖定。手機會要求輸入 PUK2,這只能向電信業者索取。如果 PUK2 也輸入錯誤太多次,SIM 卡可能需要更換,因此在輸入任何內容之前,請先聯繫電信業者。
- 你只是想封鎖一個號碼。三星的選單中沒有任何功能能做到這一點。依號碼設定的去電封鎖工具才是正確的方法;與內建選項的比較,請見如何在 Android 上封鎖撥給特定號碼的電話。
10. 常見問題
- 我該如何在三星手機上封鎖撥出電話?
- 開啟電話 App,點選三個點,再點選設定 → 其他服務 → 通話限制 → 語音通話,開啟「所有撥出電話」,並輸入限制密碼(先試試 0000)。如果只想允許特定號碼,可改用同一個其他服務選單中的固定撥號,搭配你 SIM 卡的 PIN2。
- Samsung Galaxy 上的通話限制在哪裡?
- 電話 App → 更多選項(三個點) → 設定 → 其他服務 → 通話限制。如果沒有「其他服務」這個項目,代表你的電信業者未在該 SIM 卡上提供這項服務。
- 三星的「封鎖號碼」能阻止我撥打某個號碼嗎?
- 不能。封鎖號碼只會拒絕從該封鎖號碼打進來的電話與簡訊,你依然可以撥打它。要阻止撥出的電話,你需要通話限制(所有電話)、固定撥號(允許清單),或像 NoDial 這樣依號碼設定的去電封鎖工具。
- 三星的通話限制密碼是什麼?
- 這是由你的電信業者設定的。三星建議先嘗試 0000;如果失敗,請聯繫電信業者,因為在部分網路上,多次輸入錯誤可能導致該服務被鎖定。
- 我可以在 Galaxy 上只封鎖一個號碼的撥出電話嗎?
- 內建設定無法做到。通話限制是以類別為單位運作,固定撥號則是一份允許清單。NoDial 可以封鎖你選擇的特定號碼,設定為隨時、特定日期與時段,或在通話次數達到上限後封鎖,而手機其他功能完全不受影響。
- 三星的通話限制也會封鎖視訊通話嗎?
- 只有在你也另外開啟該選項時才會。One UI 上的通話限制有各自獨立的語音通話與視訊通話分頁,各自擁有自己的開關。限制撥出語音通話,並不會影響撥出視訊通話。
- 在三星手機上封鎖撥出電話的代碼是什麼?
- 撥打 *33*密碼# 並按下撥號鍵,可限制所有撥出電話;#33*密碼# 可關閉限制,*#33# 則可查詢狀態。密碼是你電信業者的 4 位數限制密碼,預設通常是 0000。並非每個電信業者都接受從手機端輸入這些代碼。
- 通話限制或 FDN 會封鎖我三星手機上的緊急電話嗎?
- 不會。兩者都保留緊急號碼的撥打能力。NoDial 也拒絕將緊急號碼加入其封鎖清單。
11. 總結
在 Samsung Galaxy 上,撥出電話的限制位於「電話 → 設定 → 其他服務」之中:通話限制用密碼阻止整個類別的電話,固定撥號則以 PIN2 只允許 SIM 卡清單上的號碼。封鎖號碼僅限來電。若要在保留其他功能正常運作的同時,只封鎖某一個號碼,請使用依號碼設定的去電封鎖工具。
- 通話限制:其他服務 → 通話限制 → 語音通話 → 所有撥出電話。密碼由電信業者提供,0000 只是一個預設值。
- 固定撥號:其他服務 → 固定撥號 → FDN 清單,接著用 PIN2 啟用 FDN。PIN2 輸入錯誤可能導致 SIM 卡被鎖定。
- 封鎖號碼與智慧來電處理的是不想接的來電,與撥出電話無關。
- Samsung Kids 為孩子核准特定的聯絡人與 App。
- NoDial 可封鎖你選擇的號碼,依排程或次數上限設定,解除封鎖前需等待一小時。第一個號碼免費。
資料來源
- Samsung Support (US), "Calling features on your Galaxy phone" (Supplementary services menu; Fixed dialing numbers → Enable FDN with carrier-provided PIN2; warning that a wrong PIN2 may lock the SIM) samsung.com
- MakeUseOf, "What Is Call Barring on a Samsung Phone and How Do You Use It?" (Phone → Settings → Supplementary services → Call barring → Voice call; default password 0000) makeuseof.com
- Samsung Support (US), "Block a phone number or contact on your Galaxy phone" (Phone → Settings → Block numbers; Smart Call for unknown numbers) samsung.com
- Samsung Support (Gulf), "How to block incoming calls on a Galaxy phone" (Block numbers is an incoming-call feature) samsung.com
- Samsung, "Samsung Kids" (access to specific contacts and apps, daily playtime, usage report) samsung.com
- EE device guide, "Turning fixed dialling on your Samsung Galaxy S22 Ultra on or off" (only selected numbers and emergency calls; incoming calls not affected; default PIN2 0000 on EE) deviceguides.ee.co.uk
- TechBone, "Samsung Call Barring: Turn On or Off" (Voice call and Video call as separate categories; the password is a network password issued by the carrier) techbone.net
- Samsung Support (Jordan), "How to use Routines on your Samsung Galaxy device" (Routines run preset actions when conditions are met; no call-restriction action) samsung.com
- Google Android Help, "Manage how you spend time on your Android phone with Digital Wellbeing" (app timers; Focus mode) support.google.com
- Wikipedia, "Fixed Dialing Number" (emergency numbers exempt; PIN2) en.wikipedia.org
- ETSI, GSM 03.88 "Call Barring (CB) supplementary services – Stage 2" (the barring categories) etsi.org
- Android Developers, "CallRedirectionService" (the system role an app uses to modify or cancel outgoing calls) developer.android.com
電信業者會調整預設值,三星也可能在不同 One UI 版本間重新命名選單。如果某個步驟與你實際看到的畫面不符,請查閱你電信業者或三星的說明頁面。