Wangiri (l'arnaque de la sonnerie unique) : ce que c'est, pourquoi ne pas rappeler, et quoi faire si vous l'avez déjà fait

Votre téléphone sonne une fois, s'arrête, et laisse un appel manqué d'un numéro que vous ne connaissez pas, souvent depuis un autre pays. C'est le schéma du wangiri, aussi appelé arnaque de la sonnerie unique. Rien ne se passe quand l'appel arrive. L'arnaque ne fonctionne que si vous rappelez. Ce guide explique ce que signifie ce mot, comment l'arnaque rapporte de l'argent, comment repérer un de ces appels, quoi faire si vous avez déjà rappelé, et comment faire en sorte qu'un appel manqué ne puisse jamais se transformer en frais sur votre facture.

À jour en octobre 2026. Les conseils sont cités d'organismes de protection des consommateurs et de régulateurs télécoms aux États-Unis, en Australie et en Irlande. Les frais et les démarches de plainte dépendent de votre pays et de votre opérateur.

1. La réponse courte

Le wangiri est une arnaque où un appelant laisse sonner votre téléphone une fois puis raccroche, pour que vous voyiez un appel manqué et que vous rappeliez ce numéro. Le numéro appartient généralement à une ligne internationale ou surtaxée, si bien que le rappel vous est facturé, et l'escroc touche une part de cet argent.

La solution est simple : ne rappelez pas les numéros que vous ne reconnaissez pas, surtout les numéros internationaux. La Federal Trade Commission (FTC) américaine le dit sans détour : « Il n'y a aucun danger à recevoir l'appel : le danger est de rappeler et d'écoper d'une facture énorme. »

2. Ce que signifie « wangiri »

Scamwatch, le service national australien de lutte contre les arnaques, explique l'origine du nom : « 'Wangiri' est un terme japonais qui signifie à peu près 'un et on coupe'. » En d'autres termes, le téléphone sonne une fois et l'appelant coupe la ligne.

Les régulateurs décrivent la même arnaque avec des mots légèrement différents :

• Scamwatch (Australie) : « un escroc vous appelle, laisse sonner une fois puis raccroche sans laisser de message, si bien qu'un appel manqué apparaît sur votre téléphone depuis un numéro international. »
• ComReg (le régulateur irlandais des communications) : « des appels courts ou de faux appels manqués vous poussent à rappeler un numéro international, au bénéfice financier de l'escroc. »
• La FCC (Federal Communications Commission américaine) : l'appelle l'arnaque téléphonique de la « sonnerie unique » et précise qu'avec ces appelants, « le but n'est pas toujours de vous faire répondre. Parfois, c'est de vous faire rappeler. »

Ainsi, « wangiri », « arnaque wangiri », « arnaque de la sonnerie unique » et « appel à sonnerie unique » désignent tous la même chose.

3. Comment l'arnaque rapporte de l'argent

L'escroc ne cherche pas à vous parler. Il cherche à vous faire composer un numéro qui coûte plus cher qu'un appel normal.

1. Appels en masse. La FTC indique que les escrocs « utilisent des automates d'appel pour composer des numéros de mobile dans tout le pays » et laissent chaque téléphone « sonner une fois — juste assez pour qu'un message d'appel manqué apparaisse ».
2. Vous rappelez. Les gens rappellent en pensant qu'un véritable appel a été coupé, ou parce qu'ils sont curieux de savoir qui a appelé.
3. La ligne vous retient. Selon Scamwatch, « vous pouvez être mis en attente, entendre de la musique, ou l'escroc peut essayer d'engager la conversation. L'objectif de l'escroc est de vous garder en ligne le plus longtemps possible. »
4. Vous êtes facturé. La FCC avertit que vous « pouvez vous retrouver facturé de frais de connexion, en plus de frais importants à la minute », et que ces frais « peuvent apparaître sur votre facture comme des services surtaxés, des appels internationaux, ou des appels facturés. »
5. L'escroc est payé. La FTC indique que le numéro est « en réalité un numéro international payant », et que les frais apparaissent sur votre facture « la majeure partie de l'argent revenant à l'escroc. »

La FCC décrit aussi des variantes qui utilisent un message vocal plutôt qu'un appel manqué, « vous poussant à appeler un numéro avec un indicatif régional inconnu pour 'planifier une livraison' ou pour vous informer qu'un proche est 'malade'. » Le piège est le même : vous faire composer le numéro vous-même.

4. Comment repérer un appel wangiri

Aucun signe isolé ne prouve qu'un appel est une arnaque, mais voici ceux que les régulateurs signalent :

• Ça a sonné une fois puis s'est arrêté. Un appel manqué à sonnerie unique, sans message, est le schéma classique.
• Le numéro est international et vous ne connaissez personne là-bas. Scamwatch décrit l'appel manqué comme venant « d'un numéro international ».
• Il a l'air d'un numéro national, mais ne l'est pas. Aux États-Unis et au Canada, la FTC avertit que ces appels utilisent « des indicatifs à trois chiffres qui ressemblent à des indicatifs des États-Unis, mais qui sont en réalité associés à des numéros de téléphone internationaux — souvent dans les Caraïbes. » Elle liste 268, 284, 473, 664, 649, 767, 809, 829, 849 et 876. La FCC donne « 232 » (Sierra Leone) et « 809 » (République dominicaine) comme exemples.
• Le même numéro appelle sans arrêt. ComReg conseille de « se méfier de recevoir plusieurs appels ou appels manqués du même numéro inconnu, surtout s'il ressemble à votre propre numéro. »
• Un message vocal vous demande d'appeler un numéro inconnu au sujet d'une livraison ou d'un proche (la variante de la FCC mentionnée plus haut).

Le numéro affiché sur votre écran peut aussi être maquillé. La FCC note que « les escrocs peuvent aussi utiliser des techniques d'usurpation pour mieux masquer le numéro affiché sur votre identification de l'appelant. » C'est une des raisons pour lesquelles bloquer chaque numéro après qu'il a appelé n'aide que partiellement.

5. Faut-il rappeler un numéro inconnu ?

Si vous ne reconnaissez pas le numéro, la réponse des régulateurs est non :

• FCC : « Ne répondez pas et ne rappelez aucun numéro que vous ne reconnaissez pas. »
• Scamwatch : « Si vous recevez un appel manqué inattendu d'un numéro international que vous ne reconnaissez pas, ignorez-le. »
• ComReg : « Ne rappelez aucun numéro que vous ne reconnaissez pas. »

Si vous pensez que l'appel pourrait être authentique, vérifiez le numéro avant de le composer :

• Vérifiez si l'indicatif est international. La FCC conseille : « Avant d'appeler des numéros inconnus, vérifiez si l'indicatif régional est international. »
• Faites une recherche. La FTC suggère de vérifier « le numéro dans des annuaires en ligne d'abord. Ils peuvent vous dire où le numéro de téléphone est enregistré. »
• Enregistrez les numéros que vous attendez bien de l'étranger. ComReg conseille aux personnes ayant des amis ou de la famille à l'étranger d'« enregistrer leurs numéros dans votre téléphone (avec l'indicatif du pays). » Un appel de leur part affiche alors un nom, et un numéro étranger sans nom se démarque.
• Laissez un véritable appelant vous joindre autrement. Un appelant authentique peut rappeler, laisser un message, ou vous contacter par un autre moyen que vous utilisez déjà. Vous ne perdez pas grand-chose à attendre.

6. Si vous avez déjà rappelé

Ne paniquez pas, et ne rappelez pas ce numéro une deuxième fois. Ensuite :

1. Vérifiez votre facture de téléphone. Le conseil de la FTC est de « lire votre facture de téléphone souvent — ligne par ligne » et de « toujours vérifier votre facture de téléphone à la recherche de frais suspects ou inhabituels. »
2. Contactez d'abord votre opérateur. La FCC indique : « Si vous êtes facturé pour un appel passé à cause de cette arnaque, essayez d'abord de régler le problème avec votre compagnie de téléphone. » Scamwatch dit la même chose pour l'Australie : contactez votre fournisseur de télécommunications « pour discuter de vos options. »
3. Allez plus loin si votre opérateur ne peut pas vous aider. Aux États-Unis, la FCC indique que « vous pouvez déposer une plainte auprès de la FCC sans frais », et vous pouvez aussi signaler le cas à la FTC. En Australie, Scamwatch renvoie au Telecommunications Industry Ombudsman et vous demande de signaler l'arnaque à l'ACCC. En Irlande, ComReg suggère de contacter votre poste de Garda local ou Garda.ie.
4. Bloquez la voie sortante. Si vous ne passez pas d'appels internationaux, bloquez-les (section suivante), pour qu'un deuxième appel manqué ne puisse plus vous piéger.

ComReg note aussi que les personnes qui ont été victimes d'une arnaque « peuvent être contactées par d'autres escrocs qui prétendent pouvoir vous aider à récupérer votre argent contre des frais. » Ne payez personne qui vous appelle en proposant un remboursement.

7. Comment éviter que ça se reproduise

Vous pouvez réduire le nombre de ces appels qui vous atteignent, mais vous ne pouvez pas les arrêter tous. Ce que vous pouvez entièrement contrôler, c'est si un rappel aboutit un jour.

Réduire les appels que vous recevez

• Bloquez un numéro qui appelle sans arrêt. Scamwatch : « Si vous recevez des appels manqués répétés, bloquez le numéro. » ComReg suggère de demander à votre fournisseur de services de bloquer un numéro qui envoie sans arrêt des appels frauduleux.
• Utilisez un filtre anti-spam ou une application de blocage d'appels. Certaines applications et certains opérateurs peuvent bloquer les appels d'autres pays ou par indicatif de pays. Ce qui existe sur Android : Comment bloquer les appels venant d'autres pays sur Android.

Rendre le rappel impossible

• Demandez à votre opérateur de bloquer les appels internationaux sortants. Le conseil de la FCC : « Si vous ne passez pas d'appels internationaux, demandez à votre compagnie de téléphone de bloquer les appels internationaux sortants sur votre ligne. »
• Activez la restriction des appels internationaux sortants. De nombreux réseaux prennent en charge la restriction d'appels, que vous activez depuis le téléphone avec un code (*331* suivi d'un mot de passe de restriction) ou depuis les réglages de l'application Téléphone. Cela bloque tout appel international. Codes et mots de passe : Codes de restriction d'appels.
• Utilisez une application qui bloque vos propres appels internationaux. NoDial est une application Android qui bloque les appels sortants. Son blocage des appels internationaux arrête les appels vers d'autres pays, sauf les pays que vous choisissez, et fonctionne avec n'importe quel opérateur. Elle ne bloque pas les appels entrants. Plus de détails : Comment bloquer les appels internationaux sur Android.

Protéger le téléphone d'un enfant ou d'un parent

Scamwatch recommande d'« envisager de bloquer les appels internationaux sur les mobiles utilisés par des enfants. Cela empêche un enfant d'appeler accidentellement un numéro international lui-même. » La même logique s'applique à toute personne de votre famille qui a l'habitude de rappeler chaque appel manqué. Un blocage sortant sur son téléphone la protège même si un appel frauduleux passe.

8. FAQ

Que signifie wangiri ?

C'est un terme japonais. Scamwatch indique qu'il « signifie à peu près 'un et on coupe' » : le téléphone sonne une fois et l'appelant raccroche, pour que vous rappeliez.

Est-ce dangereux de répondre à un appel à sonnerie unique ?

Les frais viennent du rappel, pas de la réception de l'appel. La FTC dit : « Il n'y a aucun danger à recevoir l'appel : le danger est de rappeler. » La FCC conseille malgré tout de ne pas répondre ni rappeler les numéros que vous ne reconnaissez pas.

Que se passe-t-il si vous rappelez un numéro frauduleux ?

Vous pouvez être mis en relation avec une ligne internationale ou surtaxée et retenu en attente. La FCC indique que vous pouvez être facturé de frais de connexion plus des frais importants à la minute, qui peuvent apparaître comme des services surtaxés, des appels internationaux ou des appels facturés.

Puis-je récupérer l'argent ?

Commencez par votre opérateur. La FCC et la FTC disent toutes les deux d'essayer de régler les frais avec votre compagnie de téléphone d'abord, puis de déposer une plainte si ça ne fonctionne pas. Hors des États-Unis, utilisez le médiateur télécom ou le régulateur de votre pays.

Pourquoi les numéros ont-ils l'air de venir de mon propre pays ?

En Amérique du Nord, certains pays des Caraïbes partagent l'indicatif +1, si bien que leurs numéros ressemblent à des indicatifs régionaux américains. La FTC liste 268, 284, 473, 664, 649, 767, 809, 829, 849 et 876. L'identification de l'appelant peut aussi être usurpée.

NoDial bloque-t-il les appels wangiri ?

Non. NoDial ne bloque que les appels sortants. Son blocage des appels internationaux arrête vos propres appels vers d'autres pays, sauf les pays que vous choisissez, pour qu'un appel manqué venu de l'étranger ne puisse pas se transformer en rappel payant.

9. Résumé

• « Wangiri » est un terme japonais qui signifie à peu près « un et on coupe ». C'est la même chose que l'arnaque de la sonnerie unique.
• L'escroc gagne de l'argent grâce à votre rappel : frais de connexion et frais à la minute sur un numéro international ou surtaxé.
• Signaux d'alerte : une sonnerie sans message, un numéro international inconnu, des indicatifs qui ont l'air nationaux, des appels répétés du même numéro.
• Déjà rappelé ? Vérifiez votre facture, contactez votre opérateur, puis déposez une plainte auprès de votre régulateur si besoin.
• Protection sortante : un blocage par l'opérateur, la restriction d'appels *331*, ou le blocage des appels internationaux de NoDial.

NoDial : bloquez les appels vers les numéros que vous avez choisisUn numéro, ou tout sauf quelques-uns.

Sources

• Scamwatch (Australie), "Unexpected missed calls from overseas numbers" (le wangiri est un terme japonais qui signifie à peu près « un et on coupe » ; ignorer les appels manqués inattendus ; bloquer les numéros répétés ; bloquer les appels internationaux sur les mobiles des enfants ; contacter votre fournisseur et le Telecommunications Industry Ombudsman) scamwatch.gov.au
• FCC, "'One Ring' Phone Scam" (le but est de vous faire rappeler ; exemples 232 et 809 ; usurpation ; frais de connexion et à la minute ; variantes par message vocal ; demander à sa compagnie de téléphone de bloquer les appels internationaux sortants ; régler le problème avec votre compagnie de téléphone, puis déposer une plainte auprès de la FCC) fcc.gov
• FTC Consumer Advice, "'One-ring' cell phone scam can ding your wallet" (automates d'appel ; indicatifs des Caraïbes qui ont l'air nationaux ; aucun danger à recevoir l'appel ; vérifier les numéros dans des annuaires en ligne ; régler le problème avec votre opérateur ; lire sa facture ligne par ligne) consumer.ftc.gov
• FTC Consumer Advice, "Get a one-ring call? Don't call back." (numéro international payant ; la majeure partie de l'argent revient à l'escroc ; vérifier sa facture de téléphone) consumer.ftc.gov
• ComReg (Irlande), "Scam calls" (définition du wangiri ; ne pas rappeler les numéros que l'on ne reconnaît pas ; enregistrer les numéros des proches avec l'indicatif du pays ; appels manqués répétés ; arnaques au remboursement) comreg.ie
• ETSI TS 122 030 (3GPP TS 22.030), "Man-Machine Interface (MMI) of the User Equipment" (codes de service de la restriction d'appels) etsi.org

Les schémas d'arnaque, les frais et les démarches de plainte changent. Vérifiez les pages actuelles de votre opérateur et de votre régulateur.