치매 환자에게 가장 좋은 휴대폰은 무엇인가요?

본인이 아직 무엇을 할 수 있는지에 따라 다릅니다. 아직 스마트폰을 쓰고 있다면 단순하게 설정하는 것만으로도 충분한 경우가 많습니다. 일반 스마트폰 화면을 더 이상 다루지 못하거나 전화를 받지 못한다면, RAZ Memory Cell Phone(사진 연락처 한 화면, 숨겨진 키패드, 자동 응답)이나 KISA(물리 버튼, 화면 없음) 같은 전용 휴대폰이 그런 경우를 위해 만들어졌습니다.

일반 안드로이드 폰을 치매 환자에게 맞게 만들 수 있나요?

네, 중요한 부분은 대부분 가능합니다. 화면은 “Easy mode”(Samsung)나 “Simple View”(Pixel)로 단순하게 하고, 주요 연락처를 홈 화면에 두고, “Emergency SOS”를 길게 누르는 방식으로 설정하고, 전화 앱에서 알 수 없는 발신자의 수신 전화를 차단하고, 발신 차단 앱으로 반복 전화와 모르는 번호로 거는 전화를 제한하세요.

치매 부모님이 사기범에게 다시 전화하는 것을 어떻게 막나요?

수신 전화를 차단해도 막을 수 없습니다. 본인이 직접 그 번호로 전화를 걸기 때문입니다. 허용한 번호의 짧은 목록을 제외한 모든 발신을 차단하거나, 전화하기 전에 확인하도록 설정하면, 팝업이나 문자에 나온 번호로는 처음 누를 때 연결되지 않습니다.

이 설정들이 긴급 전화에 영향을 주나요?

아니요. 일반적인 긴급 번호는 NoDial에 추가할 수 없고, 안드로이드가 긴급 전화로 인식하는 모든 통화는 항상 연결됩니다. 길게 누르는 방식으로 설정한 “Emergency SOS”도 도움을 요청할 수 있으며, 의도적으로 눌러야 할 뿐입니다.

본인이 제한을 꺼 버리면 어떻게 되나요?

NoDial에서는 설정을 4자리 PIN으로 잠글 수 있고, 번호의 차단을 꺼도 한 시간 뒤에야 적용됩니다. 아직 원격 관리 기능은 없으므로 변경은 휴대폰에서 직접 해야 합니다.

아이폰에서도 쓸 수 있나요?

NoDial은 안드로이드 전용입니다. 아이폰에서는 ‘스크린 타임’에서 전화, FaceTime, 메시지로 연락할 수 있는 사람을 고를 수 있습니다. 현재 절차는 Apple 도움말 페이지를 확인하세요.

가족·시니어

치매 환자 휴대폰: 전용 휴대폰을 살까, 지금 쓰는 폰을 설정할까? (2026)

NoDial 편집팀 ／ 2026-11-1214분 읽기

치매가 있는 부모님이나 배우자가 휴대폰 쓰기를 어려워하기 시작하면, 가장 먼저 '치매 전용 휴대폰'을 검색하는 경우가 많습니다. 사진 버튼, 숨길 수 있는 키패드, 돌봄 제공자용 관리 기능을 갖춘 좋은 제품들이 있습니다. 하지만 가족들이 겪는 어려움(화면에 선택지가 너무 많음, 같은 사람에게 계속 전화함, 사기 문자에 적힌 번호로 다시 전화함)의 상당수는 본인이 이미 익숙한 안드로이드 폰에서도 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 치매 환자에게 쓰기 편한 휴대폰의 조건, 전용 휴대폰이 실제로 하는 일, 지금 쓰는 안드로이드 폰을 단계별로 설정하는 방법, 그리고 그래도 전용 휴대폰을 사는 편이 나은 경우를 다룹니다.

NoDial - 발신 차단, 전화 걸기 제한선택한 번호로의 발신을 차단

NoCall: 스팸전화 차단・수신거부전화가 울리기 전에 스팸전화를 차단해요.

이 글은 가족 돌봄 제공자를 위해 작성되었으며, 2026년 11월 기준의 휴대폰과 앱 설정을 설명합니다. 의학적 조언이 아닙니다. 휴대폰 사용 방식의 변화와 함께 새로운 혼란, 괴로움, 또는 갑작스러운 행동 변화가 나타난다면 본인의 담당 의사나 돌봄 팀에 연락하세요.

1. 한 줄 결론

많은 가족에게는 새 휴대폰 사용법을 가르치는 것보다 본인이 지금 쓰는 휴대폰을 단순하게 만드는 편이 더 빠를 수 있습니다. 익숙한 안드로이드 폰에서도 더 크고 단순한 홈 화면, 홈 화면에 가장 자주 거는 사람 배치, 더 안전한 긴급 버튼, 발신 통화 제한을 설정할 수 있습니다. 전용 휴대폰이 더 나은 경우는 일반 스마트폰 화면을 더 이상 다루지 못할 때, 전화를 자동으로 받아야 할 때, 긴급 신고 번호에 계속 전화할 때, 또는 따로 사는 가족이 자기 휴대폰으로 설정을 바꿔야 할 때입니다.

핵심

제품이 아니라 문제에서 출발하세요. “화면이 헷갈린다”, “하루에 스무 번씩 전화한다”, “사기 번호로 다시 전화했다”는 각각 해결 방법이 다르며, 새 휴대폰이 필요한 경우는 그중 일부뿐입니다.

2. 치매 환자에게 쓰기 편한 휴대폰의 조건

전용 휴대폰이든 아니든, 어떤 휴대폰에도 쓸 수 있는 체크리스트입니다.

화면의 선택지가 적다. 큰 아이콘과 글씨, 그리고 실제로 쓰는 앱만 보인다.
필요한 사람에게 한 번 눌러서 건다. 자주 거는 사람이 키패드가 아니라 이름(전용 휴대폰에서는 사진도)으로 표시된다.
전화가 가야 할 곳으로만 간다. 오래된 연락처, 잘못된 번호, 낯선 사람에게 거는 전화가 줄어든다.
반복되는 전화에 속도 조절이 있다. 가족에게 거는 전화는 가능하지만, 한 시간에 스무 번까지는 가지 않는다.
사기 번호로 다시 전화하지 않는다. 팝업, 문자, 부재중 전화에 나온 번호를 한 번만 눌러서 거는 일이 없어야 한다.
긴급 전화는 언제나 걸리고, 실수로 걸기는 어렵다.
원치 않는 수신 전화가 걸러진다. 특히 비공개 번호나 알 수 없는 발신자의 전화.
어디까지나 본인의 휴대폰이다. 새것보다 익숙한 것이 쓰기 쉽고, 빼앗겼다고 느끼는 휴대폰은 거부당하기 쉽다.

3. 치매 전용 휴대폰: 어떤 기능이 있나

치매 환자용 휴대폰을 검색하면 이 세 가지가 자주 나옵니다. 각각 위 체크리스트의 일부를 해결해 줍니다.

RAZ Memory Cell Phone

치매와 함께 사는 사람을 위해 만든 휴대폰입니다. RAZ 사용 설명서에 따르면 화면에는 연락처가 이름이 붙은 사진으로 표시되고(기본 6개, 최대 50개까지 늘릴 수 있음), 돌봄 제공자가 “Show keypad”(키패드 표시)를 켜지 않으면 키패드가 숨겨져 있어서, 기본 상태에서는 표시된 사람과 911에만 전화할 수 있습니다. 돌봄 제공자는 자기 휴대폰의 RAZ Care 앱에서 이 휴대폰의 설정을 관리하며, 주요 설정은 다음과 같습니다.

“Control repetitive calling”(반복 전화 제어): 돌봄 제공자가 정한 기간 동안 본인이 걸 수 있는 전화 횟수에 한도를 둡니다.
“Quiet hours”(조용한 시간): 선택한 연락처로 전화가 걸리지 않는 시간대입니다. 대신 안내 음성이 나옵니다.
“Limit incoming calls”(수신 제한): 연락처와 허용 목록의 전화만 받도록 합니다. 선택 사항으로 전화 확인 화면과 자동 응답도 있습니다.
911: “Emergency 911”(긴급 911) 버튼, 911 연락처, 또는 키패드로 걸 수 있으며, 911 버튼이나 연락처를 누르면 확인 단계가 나옵니다. RAZ는 911에 반복해서 전화하는 사람을 위한 선택형 긴급 서비스도 판매하는데, 민간 상담원이 전화를 받고 최대 세 명의 돌봄 제공자에게 문자를 보낼 수 있습니다.

Jitterbug Flip2와 Jitterbug Smart4 (Lively)

치매에 특화된 것이 아니라 노년층을 위해 만든 휴대폰으로, 시니어용 휴대폰 비교 기사에서 자주 추천됩니다. Flip2는 큰 버튼이 달린 전형적인 폴더형 휴대폰이고, Smart4는 메뉴를 단순화한 스마트폰으로 Lively 자체 요금제와만 호환됩니다. 긴급 대응 기능은 Lively 서비스의 선택 사항입니다.

KISA Phone

화면이 아예 없는 호주산 휴대폰입니다. 연락처가 이름이나 사진을 표시할 수 있는 큰 물리 버튼에 배정되어 있고, 별도의 기계식 SOS 버튼이 있습니다. KISA는 치매 초기부터 중기까지 가장 유용하다고 설명하며, 긴급 전화가 아닌 발신 통화는 15분 뒤에 끊깁니다.

이 휴대폰들의 공통점은 처음부터 단순하다는 점이고, RAZ와 KISA는 돌봄 제공자가 원격으로 설정을 바꿀 수 있습니다. 그 대신 새 휴대폰 사용법을 익혀야 하고, 새 기기와 서비스를 마련해야 합니다.

4. 지금 쓰는 안드로이드 폰 설정하기

아래 단계는 체크리스트 순서대로, 가장 가벼운 변경부터 가장 강한 변경까지 이어집니다. 가능하면 본인과 함께 진행하세요.

1단계: 화면을 단순하게 만들기

Samsung Galaxy: 설정 → 디스플레이 → “Easy mode”. Samsung에 따르면 아이콘, 글꼴, 간격이 커집니다. Samsung 안내에는 Galaxy S24, S25, S26, Z Fold, Z Flip, A 시리즈가 나와 있습니다.
Google Pixel: 설정 → 접근성 → “Quick Access” 아래의 “Simple View” → “Use Simple View”. 글자와 아이콘이 커지고, 홈 화면과 3버튼 내비게이션이 단순해집니다. 휴대폰 최초 설정 중에 켜면 Google에 따르면 연락처, 시계, 날씨 바로가기, 고대비 배경화면, 4x4 앱 격자, 고정된 추천 앱도 추가됩니다.

그런 다음 더 이상 쓰지 않는 앱을 홈 화면에서 치워서, 실제로 여는 것만 보이게 하세요.

2단계: 필요한 사람을 홈 화면에 두기

먼저 연락처를 정리하세요. 오래된 번호와 중복을 지우고, 실제로 전화하는 사람만 남깁니다. Samsung 휴대폰에서는 Samsung 안내에 따라 홈 화면에 연락처 페이지를 둘 수 있습니다. 홈 화면을 옆으로 넘겨 열고, “Add”(추가)를 누른 다음 연락처를 고르면 됩니다. Pixel에서는 최초 설정 중에 Simple View를 켜면 홈 화면에 연락처 바로가기가 추가됩니다.

3단계: 긴급 SOS를 도움이 되되 놀라지 않게 설정하기

안드로이드 12 이상에서는 설정 → “Safety & emergency” → “Emergency SOS”에서 전원 버튼을 다섯 번 이상 누르면 긴급 동작이 시작되도록 설정할 수 있습니다. 시작 방식은 Google이 두 가지를 제공합니다. 5초 카운트다운 후 자동으로 시작하는 방식과, 빨간 원 안을 3초 동안 길게 누르는 방식입니다. 실수로 긴급 전화가 걸리는 것이 걱정된다면, 길게 누르는 방식은 긴급 도움을 그대로 쓸 수 있게 하면서 의도적인 동작을 요구합니다. Google에 따르면 Emergency SOS는 비행기 모드이거나 절전 모드(Battery Saver)가 켜져 있으면 작동하지 않습니다. Samsung 등 다른 제조사의 메뉴는 다를 수 있으니 해당 휴대폰의 설정을 확인하세요.

4단계: 원치 않는 수신 전화 거르기

Google 전화 앱에서 더보기 → 설정 → “Blocked numbers”를 누르고 “Unknown”을 켭니다. Google에 따르면 이렇게 하면 비공개 번호나 확인되지 않은 번호의 전화가 차단됩니다. 켜기 전에, 정상적인 발신자 중에도 번호를 숨기는 경우가 있다는 점을 기억하세요. 더 많은 방법은 안드로이드에서 알 수 없는 번호와 비공개 번호 차단하는 방법에서 볼 수 있습니다.

5단계: 발신 통화 제한하기

안드로이드의 일상적인 설정으로는 다루지 못하는 단계입니다. Google의 전화 차단은 걸려 오는 전화를 거절할 뿐입니다. 발신 통화에 쓸 수 있는 기본 기능은 한계가 뚜렷합니다. 고정 다이얼링 번호(FDN)는 SIM에 저장된 목록으로만 전화를 걸도록 제한하며, SIM의 PIN2 코드가 필요하고 그 기본값은 이동통신사마다 다릅니다. 발신 제한(Call Barring)은 이동통신사가 지원하는 경우 모든 발신 전화나 모든 국제전화처럼 통화 종류 전체를 차단합니다. 둘 다 한 사람에게 반복해서 거는 전화의 속도를 조절하지는 못합니다. 이 빈틈을 본인 휴대폰에 설치한 발신 차단 앱이 채웁니다. 예를 들어 NoDial에서는 다음이 가능합니다.

한 번호로 거는 전화를 제한합니다. 한 시간, 하루, 일주일, 한 달 단위로 횟수를 정할 수 있습니다(예: 딸에게는 한 시간에 두 번). 다음에 전화할 수 있는 시각을 알려 주는 안내도 나옵니다.
선택한 요일의 정해진 시간대에 번호를 차단합니다(예: 밤 시간).
허용한 번호(최대 20개)를 제외한 모든 발신을 차단합니다. 가족과 아는 서비스로의 전화는 유지되고, 낯선 사람에게 거는 전화는 막힙니다.
선택한 번호에 전화하기 전에 확인합니다. 전화가 연결되기까지 10초를 기다려야 합니다.
설정을 4자리 PIN으로 잠글 수 있어서, 변경하려면 PIN이 필요합니다. 번호의 차단을 꺼도 한 시간 뒤에야 적용됩니다.

NoDial에는 일반적인 긴급 번호를 추가할 수 없고, 안드로이드가 긴급 전화로 인식하는 모든 통화는 항상 연결됩니다. NoDial은 수신 전화를 차단하지 않으며, 아직 원격 관리 기능도 없어서 설정은 본인 휴대폰에서 직접 바꿔야 합니다. 번호별 제한 설정 방법은 치매 부모님이 계속 전화하신다면? 도움이 되는 방법을, 통화를 제한하는 모든 방법(이동통신사, 일반 휴대폰, 고정 다이얼링 번호)은 치매 부모님의 발신 전화를 제한하는 방법을 참고하세요.

5. 사기범에게 거는 전화: 대부분의 안내가 놓치는 부분

저희가 확인한 사기 방지 기능은 시니어 전용 휴대폰이든 안드로이드 자체 전화 차단이든 걸려 오는 전화에 작동합니다. 하지만 많은 사기는 본인이 직접 전화를 걸어야 성립합니다.

원링 전화. FCC는 이런 발신자에 대해 “목적이 항상 전화를 받게 하는 것은 아닙니다. 때로는 다시 전화하게 만드는 것이 목적입니다”라고 설명합니다. 원링 사기(Wangiri)를 참고하세요.
기술 지원 사기와 가짜 갱신 안내. FTC는 “도움을 받으려면 전화번호로 전화하라”고 재촉하는 가짜 팝업과, 24시간 안에 전화하라고 요구하는 가짜 갱신 안내를 설명합니다. 또한 진짜 보안 경고는 “전화번호로 전화하라고 요구하지 않는다”고 밝힙니다.

수신 전화를 차단해도 이런 사기에는 아무 효과가 없습니다. 본인이 직접 그 번호로 전화를 걸기 때문입니다. 도움이 되는 것은 발신에 관한 다음 두 가지 설정입니다.

허용한 번호만. 가족과 아는 서비스를 제외한 모든 발신을 차단해 두면, 팝업이나 문자에 나온 번호는 아예 연결되지 않습니다.
전화하기 전에 확인. 전화가 연결되기 전에 잠시 멈추면 생각할 틈이 생깁니다. 안드로이드에서 전화 걸기 전 확인하는 방법을 참고하세요.

6. 전용 휴대폰과 본인 폰 비교

	치매 전용 휴대폰(예: RAZ Memory)	본인의 안드로이드 폰(설정 후)
새로 익혀야 하는 것	새 휴대폰과 새 화면	같은 휴대폰을 단순하게 만든 것
필요한 사람에게 전화하기	사진 버튼. 키패드는 기본적으로 숨김	홈 화면에 연락처를 두고, 앱으로 발신을 허용한 번호로만 제한
반복되는 전화	“Control repetitive calling”, “Quiet hours”(RAZ)	앱으로 번호별 제한과 시간대 설정
사기 번호로 다시 전화하기	RAZ에서는 숨겨진 키패드가 막아 줌	앱으로 허용한 번호만 쓰거나, 전화하기 전에 확인
원치 않는 수신 전화	연락처와 허용 목록으로 제한(RAZ)	전화 앱에서 알 수 없는 발신자 차단
멀리서 관리하기	가능. 돌봄 제공자의 앱으로(RAZ, KISA)	변경은 휴대폰에서 직접 해야 함
자동 응답	있음(RAZ)	이 글에서는 다루지 않음
긴급 전화	전용 버튼. 선택형 긴급 서비스	항상 허용. 길게 누르는 “Emergency SOS”

7. 전용 휴대폰이 더 나은 경우

일반 스마트폰 화면이 더 이상 맞지 않는다. 물리 버튼만 있고 화면이 없는 휴대폰(KISA)이나, 사진으로 된 고정 화면 하나(RAZ)가 다루기 더 쉬울 수 있습니다.
전화를 대신 받아 줘야 한다. RAZ의 자동 응답은 걸려 온 전화를 스피커폰으로 자동으로 받아서, 받기 버튼을 누르지 못해도 통화가 연결됩니다.
긴급 신고 번호에 반복해서 전화한다. 긴급 전화는 어떤 휴대폰에서도 절대 차단해서는 안 됩니다. RAZ의 선택형 긴급 서비스 같은 서비스는 바로 이런 상황을 위해 만들어졌으며, 지역 긴급 신고 창구에 치매가 있는 사람의 반복 신고를 어떻게 처리하는지 문의해 보는 것도 좋습니다.
다른 곳에서 설정을 바꿔야 한다. 휴대폰을 조정해 줄 사람이 가까이에 없다면, 돌봄 제공자 본인의 앱으로 관리하는 휴대폰이 더 현실적입니다.

8. 휴대폰을 빼앗지 않고 계속 쓰게 하기

휴대폰은 치매가 있는 사람이 다른 사람과 연결되는 수단일 수 있어서, 휴대폰을 바꾸거나 없애면 그 연결을 잃는 것처럼 느껴질 수 있습니다. Alzheimer's Association과 Alzheimer's Society는 모두 반복 행동이 기억력 저하나 불안에서 비롯된다고 설명하며, 그 뒤에 있는 감정에 반응하라고 제안합니다. 함께 정한 가벼운 제한(“한 시간에 두 번, 그리고 여섯 시에는 내가 전화할게”)이 갑자기 먹통이 되는 휴대폰보다 받아들이기 쉬울 수 있습니다. 진짜 문제를 해결하는 가장 작은 변경부터 시작하고, 필요할 때만 더하세요.

9. 자주 묻는 질문

치매 환자에게 가장 좋은 휴대폰은 무엇인가요?: 본인이 아직 무엇을 할 수 있는지에 따라 다릅니다. 아직 스마트폰을 쓰고 있다면 단순하게 설정하는 것만으로도 충분한 경우가 많습니다. 일반 스마트폰 화면을 더 이상 다루지 못하거나 전화를 받지 못한다면, RAZ Memory Cell Phone(사진 연락처 한 화면, 숨겨진 키패드, 자동 응답)이나 KISA(물리 버튼, 화면 없음) 같은 전용 휴대폰이 그런 경우를 위해 만들어졌습니다.
일반 안드로이드 폰을 치매 환자에게 맞게 만들 수 있나요?: 네, 중요한 부분은 대부분 가능합니다. 화면은 “Easy mode”(Samsung)나 “Simple View”(Pixel)로 단순하게 하고, 주요 연락처를 홈 화면에 두고, “Emergency SOS”를 길게 누르는 방식으로 설정하고, 전화 앱에서 알 수 없는 발신자의 수신 전화를 차단하고, 발신 차단 앱으로 반복 전화와 모르는 번호로 거는 전화를 제한하세요.
치매 부모님이 사기범에게 다시 전화하는 것을 어떻게 막나요?: 수신 전화를 차단해도 막을 수 없습니다. 본인이 직접 그 번호로 전화를 걸기 때문입니다. 허용한 번호의 짧은 목록을 제외한 모든 발신을 차단하거나, 전화하기 전에 확인하도록 설정하면, 팝업이나 문자에 나온 번호로는 처음 누를 때 연결되지 않습니다.
이 설정들이 긴급 전화에 영향을 주나요?: 아니요. 일반적인 긴급 번호는 NoDial에 추가할 수 없고, 안드로이드가 긴급 전화로 인식하는 모든 통화는 항상 연결됩니다. 길게 누르는 방식으로 설정한 “Emergency SOS”도 도움을 요청할 수 있으며, 의도적으로 눌러야 할 뿐입니다.
본인이 제한을 꺼 버리면 어떻게 되나요?: NoDial에서는 설정을 4자리 PIN으로 잠글 수 있고, 번호의 차단을 꺼도 한 시간 뒤에야 적용됩니다. 아직 원격 관리 기능은 없으므로 변경은 휴대폰에서 직접 해야 합니다.
아이폰에서도 쓸 수 있나요?: NoDial은 안드로이드 전용입니다. 아이폰에서는 ‘스크린 타임’에서 전화, FaceTime, 메시지로 연락할 수 있는 사람을 고를 수 있습니다. 현재 절차는 Apple 도움말 페이지를 확인하세요.

10. 요약

요약

치매 전용 휴대폰은 처음부터 단순하고, 일부(RAZ 등)는 가족이 멀리서 설정을 바꿀 수 있습니다. 본인의 안드로이드 폰을 설정하면 익숙한 것을 그대로 유지할 수 있습니다. 더 단순한 화면, 홈 화면에 둔 필요한 사람들, 더 안전한 긴급 버튼, 그리고 반복 전화와 사기 번호로 다시 거는 전화를 막는 발신 제한입니다.

화면을 단순하게: “Easy mode”(Samsung) 또는 “Simple View”(Pixel).
가장 자주 거는 사람을 홈 화면에 두고, 오래된 연락처를 정리하기.
“Emergency SOS”는 길게 누르는 방식으로. 긴급 전화는 절대 차단되지 않습니다.
안드로이드의 전화 차단은 수신 전화에만 적용됩니다. 발신 전화에는 번호별 제한, 시간대 설정, 허용한 번호만 쓰기를 활용하세요.
일반 스마트폰 화면이 더 이상 맞지 않거나, 자동 응답이 필요하거나, 긴급 전화를 반복하거나, 다른 곳에서 설정을 관리해야 한다면 전용 휴대폰을 선택하세요.

NoDial: 반복 전화와 모르는 번호로 거는 전화를 제한하세요번호별 제한, 시간대 설정, 허용한 번호만 쓰기.