Điều khoản dịch vụ

Cập nhật lần cuối: 2026-10-07 / Ban hành bởi XTV LLC

Điều khoản dịch vụ này ("Điều khoản") quy định các điều kiện sử dụng ứng dụng chặn cuộc gọi đến "NoCall" ("Dịch vụ") do XTV LLC ("chúng tôi" hoặc "Công ty") cung cấp. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn được xem là đã đồng ý với toàn bộ các điều khoản trong Điều khoản này.

Điều 1 — Phạm vi áp dụng

1. Điều khoản này áp dụng cho mọi vấn đề liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ giữa chúng tôi và người dùng.
2. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản này, bạn không được sử dụng Dịch vụ.
3. Mọi quy định, hướng dẫn hoặc chính sách riêng khác mà chúng tôi công bố liên quan đến Dịch vụ ("Quy định bổ sung") sẽ là một phần của Điều khoản này. Trường hợp có mâu thuẫn giữa Điều khoản này và Quy định bổ sung, Quy định bổ sung sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 — Mô tả Dịch vụ

1. Dịch vụ là một ứng dụng dành cho Android 10 trở lên, sử dụng vai trò sàng lọc cuộc gọi của Android để sàng lọc các cuộc gọi đến và từ chối những cuộc gọi từ các số mà bạn chọn chặn, trước khi điện thoại đổ chuông.
2. Các tính năng chính của Dịch vụ bao gồm:
   1. Danh sách chặn số điện thoại, mỗi số có thể kèm một ghi chú không bắt buộc và một công tắc bật/tắt
   2. "Cuộc gọi từ nước ngoài," một tính năng từ chối các cuộc gọi mà quốc gia của số gọi khác với quốc gia của thiết bị bạn, với danh sách các quốc gia được cho phép do người dùng tùy chỉnh
   3. Lịch sử các cuộc gọi bị chặn, được lưu trên thiết bị của bạn
   4. Thông báo không bắt buộc hiển thị khi một cuộc gọi bị chặn (mặc định tắt)
3. Một mô hình giá trong đó chặn tối đa 3 số là miễn phí, cần có gói đăng ký Premium theo tháng để chặn nhiều hơn 3 số hoặc để sử dụng "Cuộc gọi từ nước ngoài" (xem Điều 4).

Điều 3 — Không có tài khoản; việc sử dụng Dịch vụ

1. Dịch vụ không có quy trình đăng ký và không có tài khoản người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. Không có tên đăng nhập, mật khẩu hay bất kỳ thông tin xác thực nào khác cần tạo hoặc quản lý.
2. Toàn bộ các mục trong danh sách chặn, ghi chú, cài đặt và lịch sử cuộc gọi của bạn chỉ được lưu trữ trong bộ nhớ cục bộ của thiết bị đã cài đặt Dịch vụ, như đã mô tả trong Chính sách bảo mật của chúng tôi. Việc sở hữu và sử dụng thiết bị đó cấu thành việc bạn sử dụng Dịch vụ trên thiết bị đó.
3. Vì không có tài khoản, Dịch vụ không cung cấp bất kỳ tính năng nào để chuyển, đồng bộ hoặc mang dữ liệu này sang một thiết bị khác (xem Điều 6).

Điều 4 — Phí và thanh toán

Dịch vụ được vận hành theo hai gói giá: gói Miễn phí và gói Premium.

1. Gói Miễn phí
   1. Không cần đăng ký thêm hay nhập thông tin thanh toán, người dùng có thể thêm tối đa 3 số điện thoại vào danh sách chặn và sử dụng mọi tính năng khác của Dịch vụ.
2. Gói Premium ("NoCall Premium")
   1. Để chặn nhiều hơn 3 số điện thoại, hoặc để sử dụng tính năng "Cuộc gọi từ nước ngoài", người dùng phải đăng ký gói NoCall Premium.
   2. NoCall Premium là gói đăng ký tự động gia hạn theo tháng (sản phẩm: nocall_premium) được cung cấp thông qua hệ thống Google Play Billing do Google LLC cung cấp. Giá của gói là mức giá được hiển thị trong ứng dụng và trên Google Play tại thời điểm mua, do Google Play xác định dựa trên khu vực đã thiết lập của thiết bị.
   3. Đăng ký NoCall Premium sẽ gỡ bỏ giới hạn số lượng số điện thoại có thể chặn và mở khóa tính năng "Cuộc gọi từ nước ngoài".
   4. Phương thức thanh toán và quy trình thanh toán tuân theo điều khoản của Google Play. Gói đăng ký sẽ tự động gia hạn với cùng thời hạn và giá, trừ khi được hủy trước ngày gia hạn tiếp theo, theo chính sách của Google Play.
3. Hủy đăng ký
   1. NoCall Premium có thể được hủy bất cứ lúc nào từ mục "Đăng ký" trong ứng dụng Google Play.
   2. Ngay cả sau khi hủy, NoCall Premium vẫn có hiệu lực cho đến hết kỳ đã thanh toán. Không có hoàn tiền theo tỷ lệ.
4. Xử lý sau khi hủy hoặc hết hạn
   1. Khi kỳ trả phí của NoCall Premium hết hạn, gói sẽ tự động chuyển về gói Miễn phí.
   2. Các số điện thoại đã đăng ký trong danh sách chặn tại thời điểm đó vẫn được giữ ở trạng thái bị chặn. Bạn không thể thêm số mới vượt quá hạn mức 3 số của gói Miễn phí khi đang sử dụng gói Miễn phí.
   3. Tính năng "Cuộc gọi từ nước ngoài" sẽ ngừng được áp dụng. Cài đặt của tính năng này và danh sách quốc gia được cho phép của bạn vẫn được giữ như cũ; việc áp dụng sẽ tự động được khôi phục nếu bạn đăng ký lại NoCall Premium.
5. Hoàn tiền
   1. Việc hoàn tiền được xử lý theo chính sách hoàn tiền của Google Play. Chúng tôi không thực hiện hoàn tiền độc lập với Google Play.
6. Hóa đơn và lịch sử mua hàng
   1. Hóa đơn và lịch sử mua NoCall Premium do Google Play phát hành và người dùng có thể xem qua ứng dụng Google Play. Chúng tôi không phát hành hóa đơn độc lập.

Điều 5 — Khôi phục giao dịch mua

1. Nếu bạn cài đặt lại Dịch vụ, hoặc cài đặt trên một thiết bị mới, bạn có thể khôi phục gói đăng ký NoCall Premium đang hoạt động bằng cách sử dụng "Khôi phục giao dịch mua" trong Cài đặt hoặc trên màn hình mua hàng, với điều kiện bạn đang đăng nhập bằng cùng tài khoản Google đã dùng cho lượt mua gốc.
2. Khôi phục giao dịch mua chỉ khôi phục trạng thái đăng ký của bạn. Việc này không khôi phục danh sách chặn, ghi chú, danh sách quốc gia được cho phép hoặc lịch sử của bạn, vì các dữ liệu này chỉ tồn tại trên thiết bị như đã mô tả tại Điều 3.

Điều 6 — Đổi thiết bị và gỡ cài đặt

1. Vì Dịch vụ không có tài khoản và không lưu trữ dữ liệu của bạn trên máy chủ, việc đổi thiết bị, khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị hoặc gỡ cài đặt ứng dụng sẽ xóa vĩnh viễn danh sách chặn, ghi chú, cài đặt "Cuộc gọi từ nước ngoài" và lịch sử cuộc gọi của bạn trên thiết bị đó. Dữ liệu này không thể được khôi phục bởi chúng tôi hay bởi bạn sau khi đã mất.
2. Gói đăng ký NoCall Premium của bạn được gắn với tài khoản Google Play của bạn, không gắn với dữ liệu trên thiết bị của ứng dụng. Nếu bạn đổi thiết bị hoặc cài đặt lại ứng dụng, hãy sử dụng "Khôi phục giao dịch mua" như đã mô tả tại Điều 5 để khôi phục gói đăng ký của bạn, sau đó thêm lại các số điện thoại bạn muốn chặn.
3. Gỡ cài đặt ứng dụng không hủy một gói đăng ký Google Play đang hoạt động. Để dừng bị tính phí, hãy hủy gói đăng ký riêng từ màn hình quản lý đăng ký của ứng dụng Google Play, bất kể trước hay sau khi gỡ cài đặt.

Điều 7 — Hoạt động và giới hạn của việc chặn cuộc gọi

1. Dịch vụ sàng lọc các cuộc gọi đến bằng vai trò sàng lọc cuộc gọi của Android và hoạt động theo các giới hạn sau:
   1. Các cuộc gọi không có số hiển thị (số ẩn danh hoặc không xác định) sẽ không bị chặn.
   2. Các cuộc gọi qua internet, như cuộc gọi LINE hoặc WhatsApp, không thuộc phạm vi chặn.
   3. Nếu tính năng chặn cuộc gọi riêng của nhà sản xuất thiết bị, hoặc một ứng dụng sàng lọc cuộc gọi khác đang hoạt động trên thiết bị của bạn, được ưu tiên hơn, nó có thể ghi đè lên quyết định của Dịch vụ.
   4. Một số điện thoại không thể phân tích được sẽ được cho phép đi qua chứ không bị chặn.
2. Chúng tôi không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ chặn được mọi cuộc gọi từ một số đã đăng ký trong mọi trường hợp, và chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ một cuộc gọi không bị chặn do các giới hạn nêu trên.

Điều 8 — Cuộc gọi đi và số khẩn cấp

1. Dịch vụ chỉ sàng lọc các cuộc gọi đến trước khi chúng đổ chuông. Dịch vụ không bao giờ chặn, hạn chế, trì hoãn hoặc can thiệp dưới bất kỳ hình thức nào vào bất kỳ cuộc gọi nào mà bạn thực hiện từ thiết bị của mình.
2. Điều này bao gồm cả các cuộc gọi tới số khẩn cấp (như 110, 119, 118, 911, 112 và 999): Dịch vụ không có bất kỳ cơ chế nào để ngăn chặn, trì hoãn hoặc can thiệp vào một cuộc gọi đi, và danh sách chặn không có bất kỳ ảnh hưởng nào đến các cuộc gọi bạn thực hiện.

Điều 9 — Giới hạn sử dụng cá nhân

1. Dịch vụ được thiết kế dành riêng cho mục đích sử dụng cá nhân. Việc sử dụng bởi doanh nghiệp hoặc tổ chức, sử dụng cho mục đích kinh doanh, và sử dụng cho mục đích hoàn ứng chi phí đều nằm ngoài phạm vi dự kiến của Dịch vụ.
2. Chúng tôi không phát hành biên lai, hóa đơn hợp lệ hay bất kỳ loại hóa đơn nào.
3. Nếu bạn muốn sử dụng Dịch vụ trên cơ sở doanh nghiệp, vui lòng liên hệ riêng với chúng tôi.

Điều 10 — Hành vi bị cấm

Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ:

1. Bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật, Điều khoản này, hoặc trật tự công cộng và đạo đức
2. Bất kỳ hành vi nào xâm phạm quyền của người dùng khác, bên thứ ba, hoặc Công ty
3. Bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến danh tiếng, uy tín hoặc thương hiệu của Công ty
4. Dịch ngược, chỉnh sửa, sao chép hoặc phân phối lại Dịch vụ
5. Khai thác lỗ hổng bảo mật của Dịch vụ
6. Trốn tránh thanh toán bằng các phương thức trái phép
7. Bất kỳ hành vi nào khác mà Công ty cho là không phù hợp

Điều 11 — Quyền sở hữu trí tuệ

1. Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung, phần mềm, nhãn hiệu, logo và các tài liệu khác được hiển thị liên quan đến Dịch vụ thuộc về chúng tôi hoặc bên thứ ba đã cấp phép các quyền đó cho chúng tôi.
2. Người dùng không được xâm phạm các quyền sở hữu trí tuệ này khi sử dụng Dịch vụ.

Điều 12 — Miễn trừ trách nhiệm và phạm vi bảo đảm

1. Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính đầy đủ, chính xác, hữu ích hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của Dịch vụ.
2. Vì Dịch vụ hoạt động thông qua vai trò sàng lọc cuộc gọi của Android, các tùy biến của nhà sản xuất thiết bị (OEM), cài đặt tối ưu hóa pin, hoặc một ứng dụng sàng lọc cuộc gọi khác trên thiết bị có thể ngăn Dịch vụ khởi chạy hoặc hạn chế chức năng của Dịch vụ, ngoài các giới hạn đã mô tả tại Điều 7.
3. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ các giới hạn nêu trên, từ việc mất dữ liệu cục bộ trên thiết bị như đã mô tả tại Điều 6, hoặc từ việc sử dụng hay không thể sử dụng Dịch vụ.
4. Trách nhiệm của chúng tôi trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng ngay trước sự việc làm phát sinh trách nhiệm đó.

Điều 13 — Thay đổi và chấm dứt Dịch vụ

1. Chúng tôi có thể thay đổi nội dung của Dịch vụ hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ, với điều kiện thông báo trước cho người dùng.
2. Nếu chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước ngày chấm dứt. Người dùng đã đăng ký NoCall Premium nên hủy đăng ký từ màn hình quản lý đăng ký của Google Play trước khi chấm dứt, vì việc chấm dứt Dịch vụ không tự động hủy một gói đăng ký Google Play.

Điều 14 — Thay đổi Điều khoản này

1. Chúng tôi có thể sửa đổi Điều khoản này.
2. Khi có sửa đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về nội dung và ngày có hiệu lực thông qua thông báo trong ứng dụng. Đối với các thay đổi liên quan đến vấn đề cơ bản như cơ cấu tính phí, chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý của người dùng.

Điều 15 — Bán hàng qua đặt hàng từ xa và quyền rút lại

1. Dịch vụ cấu thành hình thức bán hàng qua đặt hàng từ xa theo Luật về các Giao dịch Thương mại Đặc định (Nhật Bản).
2. NoCall Premium là nội dung số và dịch vụ số có thể sử dụng ngay khi hoàn tất thanh toán. Do tính chất này, NoCall Premium không thuộc đối tượng áp dụng quyền rút lại theo luật định (thời gian cân nhắc) theo Luật về các Giao dịch Thương mại Đặc định.
3. Để hủy NoCall Premium giữa kỳ, người dùng có thể hủy bất cứ lúc nào từ màn hình quản lý đăng ký của ứng dụng Google Play. Việc hủy có hiệu lực từ ngày gia hạn tiếp theo, và không có hoàn tiền theo tỷ lệ cho kỳ đã thanh toán.

Điều 16 — Người chưa thành niên

1. Nếu người dùng là người chưa thành niên (dưới 18 tuổi), việc sử dụng Dịch vụ cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp.
2. Nếu phát hiện một người chưa thành niên đã sử dụng Dịch vụ mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi có thể chấp nhận yêu cầu hủy hợp đồng từ người chưa thành niên đó hoặc từ cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp.

Điều 17 — Luật áp dụng và thẩm quyền xét xử

1. Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Nhật Bản.
2. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Dịch vụ hoặc Điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của Tòa án Quận Tokyo với tư cách là tòa án sơ thẩm.

Điều 18 — Thông tin công ty / Công bố theo Luật về các Giao dịch Thương mại Đặc định (Nhật Bản)