如何減少電話通話：減少不想接的來電，也減少自己打出的電話（2026）
NoDial 編輯部 ／ 2026-09-29你希望手機少響一點、希望自己少打一點電話，或是兩者都想要。這其實是兩個不同的問題，需要不同的工具：不想接的來電，要靠謝絕來電清單、電信業者工具及電話 App 的過濾功能來減少；而自己撥出的電話，則要靠你自己設定的次數上限來減少。本篇指南將依照美國聯邦貿易委員會（FTC）與 Google 的官方說明，一併說明這兩種情況在 Android 上的做法。
內容截至 2026 年 9 月。本篇指南討論的是個人手機。如果你經營的是商用電話線路，想減少客戶來電量，那是另一個議題（自助服務與客服管道），本文不予討論。
1. 簡短回答
要減少來電：將你的號碼登錄到所在國家的謝絕來電清單（美國為 National Do Not Call Registry）、開啟電話 App 的垃圾電話過濾或來電過濾功能、封鎖不斷打來的號碼，並詢問你的電信業者提供哪些封鎖服務。要減少自己撥出的電話：先決定你想打給某個號碼的次數，再讓手機自動執行次數上限或排程，而不是每次都依靠意志力。
封鎖清單與垃圾電話過濾，只會影響打進來的電話。在你自己的手機上，Android 內建設定並不會限制你自己撥出的電話次數；這需要一個去電次數上限功能。（家長可以用 Google Family Link 限制孩子的聯絡人，但那是另一種情況。）
2. 減少不想接的來電
登錄謝絕來電清單
FTC 建議的第一步是「將你的電話號碼免費登錄至 National Do Not Call Registry」。這能減少合法的推銷來電。但 FTC 也明確指出這項作法的限制：「登錄在名冊上，並不會阻止詐騙者撥打非法電話。」其他國家也有各自的謝絕來電名冊，請查詢你所在國家的主管機關。
你手機內建的工具
- 封鎖一個號碼：FTC 指出，「許多手機都有設定，可以讓你封鎖特定號碼的來電，或將特定來電直接轉入語音信箱。」在 Google 的電話 App 中，被封鎖號碼的來電會自動遭到拒接。操作步驟請見：如何在 Android 上封鎖一個號碼。
- 過濾垃圾電話：Google 的電話 App 可以過濾垃圾電話，因此你不會收到這些電話的未接來電或語音信箱通知，但它們仍會出現在通話紀錄中。
- 來電過濾功能：在支援的 Pixel 手機上，「來電過濾」功能會在你接聽前，先了解對方是誰、為什麼打來，並自動掛斷被判定為垃圾電話的來電。Google 也說明，並非所有垃圾電話與自動撥號都能被偵測出來。
你的電信業者與封鎖來電 App
FTC 建議「聯繫你的電信業者客服，了解他們提供哪些服務」，並指出「部分封鎖來電 App 是免費的，也有些需要付費。」這類 App 會利用通話資料與檢舉紀錄，預測哪些來電可能是非法或詐騙電話。有些採用的是「標記」而非「封鎖」，這類來電仍會接通，但畫面上會顯示如「垃圾電話」之類的警示。
3. 減少自己撥出的電話
減少撥出電話，與其說是設定問題，不如說是習慣問題。改變習慣的相關研究指出，讓不想要的行為變得更困難，比依賴意志力更有效。一篇發表於Perspectives on Psychological Science的回顧文章提到「在既有情境中加入行為上的阻力，讓人更難依循不健康的習慣。」用在手機上，就是讓手機替你執行次數上限。
- 決定次數。例如每天或每週打給某個特定號碼的固定次數。請選擇一個你真正願意遵守的上限。
- 決定時段。如果你想減少的通話大多發生在特定時段，就針對那些時段設定。
- 讓手機替你執行。Android 內建工具做不到這一點。專注模式與 App 使用時間限制可以暫停 App 或限制使用時間，睡眠模式則依排程運作，但這些功能都不會計算你打給某個號碼的次數。
- 每天、每週或每月的通話次數 ✓
- 封鎖時段 ✓
- 其他通話不受影響
NoDial 可以在 Android 上做到這一點。針對你新增的每一個號碼，你可以選擇每天、每週或每月最多的通話次數、特定日期與時段，或永遠封鎖。一旦達到上限，打給該號碼的電話就無法接通，直到下一個週期開始，而打給其他人的電話則不受影響。第一個號碼免費。關於次數上限的更多說明，請見如何限制撥打某個號碼的次數。
＊解除某個號碼的封鎖，要等一小時後才會生效，因此上限無法在當下臨時取消。緊急電話永遠不會被封鎖。
4. 各種工具分別能做到什麼
| 工具 | 減少來電 | 減少去電 |
|---|---|---|
| 謝絕來電清單（美國） | ✓合法推銷來電 | ✕ |
| 電話 App 的封鎖清單 | ✓你封鎖的號碼 | ✕ |
| 垃圾電話過濾與來電過濾功能 | ✓被判定為垃圾電話的來電 | ✕ |
| 電信業者封鎖與封鎖來電 App | ✓依服務內容而定 | ✕通常不行 |
| 專注模式、App 使用時間、睡眠模式 | ✕非通話功能 | ✕非通話功能 |
| 去電次數上限（NoDial） | ✕ | ✓依號碼、依次數或依時段設定 |
5. 常見問題
- 我該如何減少接到的來電數量？
- 登錄你所在國家的謝絕來電清單、開啟電話 App 的垃圾電話過濾或來電過濾功能、封鎖不斷打來的號碼，並詢問你的電信業者提供哪些封鎖服務。FTC 也提醒，謝絕來電清單無法阻止非法的詐騙電話，因此仍需搭配過濾功能。
- 我該如何減少自己打出的電話？
- 先設定一個上限，例如每週打給某個特定號碼的次數，再讓手機替你執行。像 NoDial 這樣的去電次數上限 App，會在達到上限後封鎖打給該號碼的電話。
- 專注模式或數位健康功能能限制電話通話嗎？
- Google 將專注模式描述為暫停你選擇的 App，App 使用時間則是限制使用某個 App 的時間。兩者都沒有被描述為能計算或限制打給某個號碼的次數。
- 封鎖一個號碼，能減少我自己撥出的電話嗎？
- 不能。電話 App 中的封鎖功能，說明的是阻止「該號碼打給你」的來電。若要減少你自己撥出的電話，需要的是去電次數上限或封鎖功能。
6. 總結
減少來電：登錄謝絕來電清單、使用電話 App 的封鎖清單、垃圾電話過濾，以及電信業者提供的工具。減少去電：依號碼、依次數或依時段設定一個由手機替你執行的上限。
- 謝絕來電清單能減少合法推銷電話，但無法阻止詐騙電話。
- 垃圾電話過濾與來電過濾功能能攔截許多不想接的來電，但無法涵蓋全部。
- Android 內建的數位健康工具限制的是 App，而不是通話。
- 若要減少自己撥出的電話，可用 NoDial 設定通話次數上限或封鎖時段。第一個號碼免費。
資料來源
- FTC Consumer Advice, "Five ways to help you cut down unwanted calls" (Do Not Call Registry; block specific numbers or send to voicemail; ask your phone company; call-blocking apps) consumer.ftc.gov
- FTC Consumer Advice, "How To Block Unwanted Calls" (registry won't stop scammers; call-blocking apps; call labeling) consumer.ftc.gov
- Google Phone app Help, "Block or unblock phone numbers" support.google.com
- Google Phone app Help, "See caller ID & spam protection" (filter spam calls) support.google.com
- Google Phone app Help, "Screen your calls" (Call Screen; not all spam detected) support.google.com
- Android Help, "Manage how you spend time on your Android phone with Digital Wellbeing" (Focus mode pauses apps; app timers) support.google.com
- Harvey, A. G. et al., "Applying the Science of Habit Formation to Evidence-Based Psychological Treatments for Mental Illness", Perspectives on Psychological Science 17(2) (behavioral friction) ncbi.nlm.nih.gov
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