Restrição de Chamadas Não Funciona: O Que Cada Mensagem de Erro Significa e Como Resolver
Redação do NoDial / 2026-10-03Você tentou ativar ou desativar a restrição de chamadas e, em vez da confirmação de sempre, veio um erro: "Connection problem or invalid MMI code" (problema de conexão ou código MMI inválido), "Network or SIM card error" (erro de rede ou do cartão SIM), ou a chave simplesmente não mudou de lugar. Nenhuma dessas mensagens diz qual é a causa real. Este guia explica o que cada uma realmente significa, por que a mesma mensagem cobre vários problemas diferentes, o que verificar no seu próprio telefone antes de ligar para a operadora, e o que fazer se você só quer parar as suas próprias chamadas efetuadas.
Se você ligou para alguém e foi informado de que a linha dela está restrita, a situação é outra, coberta em O Que Significa "Chamada Restrita". Se você só precisa dos passos para ativar ou desativar a restrição de chamadas, veja O Que É Restrição de Chamadas?
Atualizado em outubro de 2026. O texto das mensagens de erro foi conferido no código-fonte público do Android (AOSP), que o Pixel e outros telefones com Android próximo do original seguem de perto. A Samsung usa seu próprio app Telefone, então o texto exato pode ser diferente; onde não conseguimos confirmar o texto da própria Samsung, este guia diz isso.
1. A resposta rápida
As mensagens de erro da restrição de chamadas no Android não indicam a causa. As duas que você vai ver com mais frequência, "Connection problem or invalid MMI code" e "Network or SIM card error", são mensagens genéricas: o próprio código-fonte do Android usa cada uma delas para várias situações sem relação entre si, desde um código digitado errado até a sua operadora simplesmente recusando o pedido. Ver uma delas não diz, por si só, se o seu SIM está com defeito, se a sua senha está errada, ou se a sua operadora simplesmente não deixa você controlar a restrição de chamadas pelo telefone.
Descarte primeiro o que depende do seu próprio telefone: o SIM certo, os dados móveis ligados, o modo avião desligado, os Números de Discagem Fixa desligados, e o encaminhamento de chamadas desligado. Só depois tente a senha, uma única vez. Verifique tudo isso antes de suspeitar do próprio SIM.
| Mensagem | Onde aparece | O que geralmente significa |
|---|---|---|
| "Connection problem or invalid MMI code" | Ao discar um código (*33* etc.) | Mensagem genérica: código digitado errado, recusa da operadora, ou falha na conexão — veja a seção 2 |
| "Call barring / Incorrect password" | Ao discar um código do tipo *33 | A sua operadora informou que a senha está errada (também aparece ao trocar a senha, se a nova foi digitada de formas diferentes nas duas vezes) |
| "Network or SIM card error" | Tela de configurações de restrição de chamadas | Mensagem genérica para recusas da operadora que não têm mensagem própria, incluindo senha errada |
| "Unexpected response from network" | Tela de configurações | A operadora respondeu, mas a resposta veio vazia ou ilegível — tente de novo |
| "Feature not supported" / chave acinzentada | Ao discar um código / tela de configurações | O pedido voltou como não compatível |
| "Operation is restricted to fixed dialing numbers only." | Ao discar um código (a tela de configurações tem sua própria mensagem de FDN) | Os Números de Discagem Fixa (FDN) estão bloqueando o pedido |
| "Turn on the radio before viewing these settings" | Tela de configurações | O rádio do telefone está desligado (modo avião, por exemplo) |
2. O que cada mensagem de erro realmente significa
Esses significados vêm do próprio código aberto do Android (AOSP), que o Pixel e outros telefones que usam o app Telefone padrão do Google seguem de perto. A Samsung usa seu próprio app Telefone, e a Samsung não publicou como ela associa as respostas da operadora ao texto exibido na tela, então trate as notas sobre a Samsung abaixo como prováveis, não confirmadas.
"Connection problem or invalid MMI code"
Essa mensagem aparece quando você disca um código como *33*SENHA# diretamente no teclado do app Telefone. O processamento desses códigos pelo Android (GsmMmiCode, e seu equivalente para VoLTE, ImsPhoneMmiCode) usa essa mesma mensagem genérica para três situações diferentes: o formato do código não foi reconhecido, a operadora recusou o pedido por um motivo que não tem mensagem própria, ou a conexão falhou antes de a resposta chegar. O que ela não é, no Android padrão, é a mensagem para senha errada — uma senha errada tem sua própria mensagem separada, "Incorrect password" (a seguir). Verifique a seção 4 antes de mexer na senha.
"Call barring / Incorrect password"
Também aparece pelo discador. Com códigos do tipo *33, essa é a mensagem que o Android mostra quando a operadora informa que a senha de restrição de chamadas está errada, tanto em conexões comuns quanto em VoLTE. O telefone também mostra essa mensagem por conta própria quando você troca a senha com **03*330* e digita a nova senha de forma diferente nas duas vezes. Se você vir isso depois de um código do tipo *33, a senha realmente é o problema. Tente uma vez o padrão que a sua operadora publica (veja Códigos de Restrição de Chamadas), depois pare e entre em contato com a sua operadora em vez de continuar adivinhando — tentativas erradas demais seguidas podem bloquear o serviço até a operadora redefini-lo.
"Network or SIM card error"
Essa mensagem aparece na tela de configurações de Call barring, não no discador, em uma caixa de diálogo que o próprio Android chama de "Call settings error". É a mensagem genérica para recusas da operadora que não têm texto próprio, incluindo uma senha errada, que, diferente do que acontece no discador, não tem mensagem específica aqui. (Um conflito com os Números de Discagem Fixa tem sua própria mensagem, e um pedido que volta como não compatível não mostra mensagem nenhuma; os dois estão explicados abaixo.) Quando ela aparece, a configuração que você estava mudando fica acinzentada, o que indica que o pedido falhou; isso não é um diagnóstico do seu SIM. Apesar do texto, não significa que o seu cartão SIM está danificado.
"Unexpected response from network"
Também aparece na tela de configurações. Nesse caso a sua operadora de fato respondeu, mas o conteúdo da resposta veio vazio ou não pôde ser interpretado — o Android trata isso de forma diferente de uma recusa direta, então a configuração costuma continuar disponível para você tentar de novo, embora também possa ficar acinzentada (por exemplo, quando a resposta voltou vazia). Se isso continuar acontecendo, vá para um lugar com sinal melhor e tente de novo antes de entrar em contato com a sua operadora.
"Feature not supported" / uma chave simplesmente acinzentada sem mensagem
São a mesma resposta aparecendo em dois lugares diferentes. Quando você disca um código e a resposta é que a operação não é compatível, o Android mostra "Feature not supported." Na tela de configurações, a mesma resposta de "não compatível" não produz mensagem nenhuma: o Android simplesmente acinzenta a linha. De qualquer forma, o pedido foi recusado por falta de suporte, o que não é algo que você consiga resolver pelo telefone; pergunte à sua operadora se a restrição de chamadas está disponível na sua linha.
"Operation is restricted to fixed dialing numbers only"
Essa mensagem, e a sua versão na tela de configurações explicando que "some call-related features aren't working" (alguns recursos relacionados a chamadas não estão funcionando) por causa da sua configuração de Números de Discagem Fixa, significa que o FDN (Números de Discagem Fixa — a lista de permissão de números que o próprio SIM pode ligar) está ativado, e está bloqueando o próprio pedido de restrição, não só as chamadas comuns. Desative o FDN primeiro (seção 4), depois tente a restrição de chamadas de novo.
"Call barring rejected" e outras mensagens criadas pela operadora
Alguns telefones e algumas respostas de operadoras usam um texto como "call barring rejected" ou "request rejected" que não vem do próprio código aberto do Android. Provavelmente foi adicionado pelo fabricante do telefone ou repassado diretamente da operadora, e não conseguimos confirmar exatamente a origem. O que o padrão de telefonia móvel descreve é o direito da operadora de recusar o próprio pedido do assinante para mudar a restrição, quando a linha é gerenciada pela operadora — isso é coberto na seção 6. Na prática, se você vir "rejected", considere que a sua operadora está recusando o pedido e vá direto para a orientação da seção 6 sobre o que dizer ao suporte.
3. Restrição de chamadas não aparece nas configurações
O Android esconde completamente o item Call barring a menos que a sua operadora ative uma sinalização de configuração para isso, e essa sinalização vem desligada por padrão. Um menu ausente é o estado inicial normal, não um sinal de que o seu app Telefone está com defeito. Configurações separadas da operadora no Android padrão também podem esconder só as opções "Change password" (trocar senha) ou "Deactivate all" (desativar tudo), deixando o resto visível, então um menu parcialmente ausente também pode ser normal.
Em um Samsung Galaxy, o equivalente fica um nível mais abaixo: Phone → ⋮ → Settings → Supplementary services → Call barring → Voice call. Dependendo do modelo e da operadora, esse menu também pode não aparecer.
O menu e os códigos do discador são controlados separadamente: um código como *33*SENHA# vai direto para a sua operadora independentemente do que a tela de configurações mostra, e é por isso que os códigos às vezes funcionam mesmo sem nenhuma linha "Call barring" para tocar. Isso não é garantido, porém — se a sua operadora não der suporte à restrição de chamadas de forma alguma, os códigos também falham, com "invalid MMI code" ou "Feature not supported". Lista completa dos códigos, como são construídos, e a senha: Códigos de Restrição de Chamadas.
Mais um motivo para você ter chegado a esta página: o artigo de ajuda do próprio app Telefone do Google, "Block or unblock a phone number", trata de rejeitar chamadas recebidas de um número específico — não tem relação nenhuma com o serviço de restrição de chamadas da operadora. Se foi essa a página que você encontrou na busca, provavelmente você quer O Que Significa "Chamada Restrita" ou O Que É Restrição de Chamadas?, dependendo do que você está tentando fazer.
4. Verificações antes de ligar para a operadora
Faça essas verificações mais ou menos nessa ordem. Qualquer uma delas pode produzir exatamente a mesma mensagem "invalid MMI code" ou "Network or SIM card error", então descartá-las primeiro evita uma ligação.
Escolha o SIM certo
Em um telefone com dois chips, a restrição de chamadas e sua senha são configuradas por SIM. Verifique se o SIM selecionado no menu Call barring, ou a linha em que o código está sendo discado, é realmente aquela que você quer mudar.
Dados móveis (e roaming de dados) ligados
Algumas operadoras só aceitam mudanças na restrição de chamadas por uma conexão de dados com os próprios sistemas da operadora, em vez de pela rede de voz, e o Android tem um aviso dedicado exatamente para isso: "To use Call barring, make sure mobile data is turned on" (para usar a restrição de chamadas, confirme que os dados móveis estão ligados), com uma versão para roaming de dados ao usar no exterior. Em um telefone com dois chips, o aviso cita o SIM: "…make sure mobile data is turned on for SIM 2." Em um Pixel que testamos, a tela Call barring se recusou a abrir até os dados móveis daquele SIM serem ligados.
Modo avião desligado, com sinal
Se o rádio do telefone estiver desligado, por exemplo em modo avião, o Android mostra "Turn on the radio before viewing these settings" (ative o rádio antes de ver estas configurações) em vez de deixar o menu abrir. Confirme que o modo avião está desligado e que você tem sinal antes de tentar de novo.
Números de Discagem Fixa desligados
O FDN bloqueia mais do que chamadas comuns — a própria mensagem do Android diz que ativá-lo faz "some call-related features" (alguns recursos relacionados a chamadas) falharem, e a restrição de chamadas é um deles. Se você não usa o FDN, confirme que está desligado; se você o usa por outro motivo, desligá-lo só para testar já mostra se ele era a causa.
Desligue primeiro o encaminhamento de chamadas
O padrão não permite ativar "restringir todas as chamadas recebidas" ou "restringir todas as chamadas efetuadas" enquanto chamadas relacionadas estão sendo encaminhadas, e descreve o mesmo tipo de conflito no sentido contrário também. A própria página de suporte da Vodafone Austrália sobre restrição de chamadas orienta os clientes que usam esses códigos a "dial ##002# first" (discar esse código antes), o que limpa todas as configurações de encaminhamento de chamadas antes de mexer na restrição. Se você tiver algum encaminhamento ativo, desative-o, configure a restrição, e depois reative o encaminhamento se precisar dele.
Digite o código exatamente
Os códigos são formados por caracteres exatos — um asterisco, um código de serviço, um asterisco, a senha, uma cerquilha — e um único caractere errado em qualquer parte dessa sequência produz a mesma mensagem genérica "invalid MMI code" de uma recusa de verdade. Digite de novo diretamente no discador do app Telefone, em vez de colar de algum outro lugar.
Tente a senha uma vez, depois pare
Se tudo acima já foi verificado e você tem certeza de que é um problema de senha, tente uma vez o padrão que a sua operadora publica (os exemplos conhecidos estão em Códigos de Restrição de Chamadas). Pelo padrão, mais de três tentativas erradas seguidas tornam todo pedido relacionado à senha impossível até a operadora instruir a rede a aceitá-los de novo, então continuar adivinhando só torna mais longa a ligação que você vai acabar fazendo para a operadora.
5. Por fabricante: onde fica a configuração e o que observar
Os caminhos abaixo vêm das próprias páginas de suporte de cada fabricante ou dos guias modelo a modelo das operadoras. Eles mudam com a versão do software do fabricante, a versão do Android e a operadora, e o item só aparece se a sua operadora o tiver ativado (seção 3), então use-os como um mapa de onde procurar, não como uma promessa do que você vai ver.
Samsung Galaxy
A Samsung coloca a restrição de chamadas em Phone → ⋮ → Settings → Supplementary services → Call barring → Voice call. Nas versões atuais da One UI, Voice call e Video call são itens separados, cada um com suas próprias chaves, e as duas usam a mesma senha, porque o padrão define uma única senha de restrição por assinante para todos os serviços de restrição. A página de solução de problemas da Samsung Índia para chamadas que não completam lista a restrição de chamadas como uma das causas possíveis, e diz que, se ela estiver ativada, você deve entrar em contato com a operadora do seu SIM para desativá-la. A página dos EUA da Samsung sobre recursos de chamada do Galaxy não cobre a restrição de chamadas; para os recursos que ela descreve, diz que "Availability may vary by carrier and phone model." (a disponibilidade pode variar conforme a operadora e o modelo do telefone). Para o passo a passo completo no Galaxy, os códigos e os Números de Discagem Fixa, veja Como Bloquear Chamadas Efetuadas no Samsung.
Google Pixel, e outros telefones que usam o app Telefone do Google
O próprio app Telefone do Google e as páginas de ajuda do Pixel não documentam a restrição de chamadas, e nenhum dos guias de operadora por modelo que verificamos cobre um Pixel, então não conseguimos mostrar uma tela específica do Pixel. O que está documentado é o caminho em outros telefones que usam o app Telefone do Google — Motorola, TCL, HONOR, o Redmi A3, e modelos vivo que usam o "Google Dialer": Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → seu SIM → Call barring. Em alguns telefones essa etapa se chama Calls em vez de Calling accounts. A tela em si é o Android padrão, que lista All outgoing, Outgoing international, Outgoing international roaming, All incoming e Incoming international roaming, além de Deactivate all e Change password.
Xiaomi e Redmi
Os guias da Vodafone UK mostram dois layouts. Telefones com o app Telefone próprio da Xiaomi, como o Xiaomi 12 Pro e o Redmi Note 10 5G (Android 11–12), usam Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → Advanced settings → Call barring; em modelos com dois chips, você então escolhe o SIM. Telefones que vêm com o app Telefone do Google, como o Redmi A3 (Android 14), seguem o caminho do Google acima. Se você não encontrar Advanced settings, verifique qual app Telefone o seu modelo usa.
OPPO
Nos modelos atuais da OPPO — o A6 Pro 5G e o Find X9 Ultra em Android 16, e o A5 5G em Android 15 — os guias da operadora mostram Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → Operator-related settings → Call barring. Em modelos mais antigos, como o A54s (Android 11), o mesmo item se chama Carrier call settings, e o SIM é escolhido depois de tocar em Call barring. De qualquer forma, o nome do menu já é um lembrete de que o conteúdo vem da sua operadora.
vivo
As páginas de suporte da vivo mostram dois caminhos: com o discador próprio da vivo, Phone → ⋮ → Phone settings (Call settings em algumas versões) → Call barring; com o Google Dialer, Phone → ⋮ → Settings → Calling account → seu SIM → Call barring (uma resposta da vivo chama isso de Call restriction). A resposta da vivo para "Why can I not enable Call barring" (por que não consigo ativar a restrição de chamadas) é que esses serviços são fornecidos pela operadora, então verifique com a operadora do seu SIM se o serviço está ativado. A vivo também diz que, se você esquecer a senha de restrição de chamadas, é a operadora quem deve trocá-la.
Motorola
Para o Moto G04 (Android 14), tanto a Vodafone UK quanto a Telstra mostram Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → seu SIM → Call barring, depois o tipo de restrição, a senha e TURN ON. O guia da Vodafone Austrália para o Moto G14 usa Settings → Calls → Call barring, então procure pelos dois nomes.
HONOR
Para o HONOR 400 e o Magic7 Pro (Android 15), a Vodafone UK mostra Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → seu SIM → More → Call barring. A etapa extra More é a mais fácil de passar despercebida.
TECNO
A Carlcare, a marca oficial de serviço da TECNO, Infinix e itel, lista a restrição de chamadas entre as causas de chamadas recebidas aparecerem como ocupado. Os passos dela para o TECNO CAMON 12 são Phone → ⋮ → Settings → Calling Accounts → sua rede → Call Barring, e então verificar se nenhuma restrição está ativa, ou tocar em Deactivate All e digitar a senha.
6. Quando só a operadora pode resolver
Algumas das mensagens acima não são algo que você consiga contornar pelo telefone, por causa de como o próprio padrão de telefonia móvel define a restrição de chamadas.
Sua operadora controla a restrição na sua linha
Quando uma linha é configurada para ser controlada pela operadora em vez do assinante, o padrão diz que a própria tentativa do assinante de ativar ou desativar a restrição, ou de registrar uma senha, "will be denied" (será negada). Nenhuma mensagem de erro distingue isso de uma falha comum; o pedido é simplesmente recusado.
Sua operadora não oferece o serviço aos assinantes
Separadamente, o padrão permite que uma operadora não ofereça a restrição autogerenciada de forma alguma: A service provider needs not offer the option "control of barring services" to his subscribers.
(uma operadora não precisa oferecer aos assinantes a opção de "controle dos serviços de restrição".) Se as páginas de ajuda da sua operadora nunca mencionam a restrição de chamadas, essa é uma causa provável, e vale a pena confirmar com o suporte antes de gastar mais tempo com os códigos.
Roaming no exterior
Fora da sua rede de origem, a rede estrangeira pode não ter suporte à restrição de chamadas: a própria orientação da operadora britânica EE diz que "Not all foreign networks support call barring" (nem todas as redes estrangeiras têm suporte à restrição de chamadas). O padrão também descreve um caso específico: se você restringiu chamadas internacionais efetuadas exceto para o seu país de origem e entra em roaming em uma rede que não tem suporte a esse tipo de restrição, uma verificação de status volta como "not supported" (não compatível). Se você está tentando configurar isso enquanto já está viajando, verificar antes de sair evita essa ambiguidade.
O que dizer ao atendente do suporte
Peça especificamente por "restrição de chamadas" ou "a senha de rede para restrição de chamadas" — usar essas palavras exatas ajuda a evitar que o atendente inicie por engano o processo de PIN ou PUK do SIM, que não tem nada a ver com isso. Diga a mensagem exata que o seu telefone mostrou, e mencione que você já verificou os dados móveis, o modo avião, os Números de Discagem Fixa e o encaminhamento de chamadas, o que já descarta a maior parte do que o suporte perguntaria primeiro.
Nos EUA, o FAQ de chamadas internacionais da Verizon orienta os clientes a ligar para o 611 para bloquear todas as chamadas internacionais, e não lista um código do tipo *33 para isso. Na Índia, o FAQ da Jio "Which are the different call management services offered by Jio?" lista identificador de chamadas (CLIP), chamada em espera, retenção de chamada e encaminhamento de chamadas, mas não a restrição de chamadas — então, se a página equivalente da sua operadora também for silenciosa sobre isso, é consistente com o recurso simplesmente não ser oferecido no seu plano.
7. Se você só quer parar as suas próprias chamadas
A restrição de chamadas é um recurso da operadora: ela precisa que a sua operadora dê suporte, de uma senha que só a sua operadora controla, e de uma comunicação em tempo real com a rede da operadora toda vez que você a muda. Nada disso tem muito a ver com o que a maioria das pessoas realmente está tentando fazer, que é impedir que certas chamadas saiam.
Se esse é o objetivo real, o NoDial é um app Android que bloqueia chamadas efetuadas no próprio telefone, sem mexer nas configurações nem na senha da sua operadora. Você escolhe quais números, chamadas para todos os países exceto os que você permitir, ou todas as chamadas efetuadas. Para números específicos e para todas as chamadas efetuadas, você também escolhe como: sempre, em dias e horários definidos, ou até um número limitado de chamadas por dia, semana ou mês; o bloqueio internacional é simplesmente ligado ou desligado. Desbloquear um número específico tem efeito uma hora depois do pedido, então um número que você bloqueou de propósito não pode ser desbloqueado no calor do momento (desligar o bloqueio de todas as chamadas ou o bloqueio internacional é imediato); números de emergência nunca podem ser adicionados à lista; e funciona da mesma forma independentemente da operadora. O NoDial não mexe em chamadas recebidas — ele só bloqueia as chamadas que você faz.
Para as opções lado a lado: Como Bloquear Chamadas Efetuadas Para um Número Específico no Android, Como Bloquear Chamadas Internacionais no Android, e Como Bloquear Todas as Chamadas Efetuadas no Android.
8. Perguntas frequentes
- Por que a restrição de chamadas não funciona no meu telefone?
- Geralmente é um destes: o SIM errado está selecionado, os dados móveis estão desligados, o modo avião está ligado, os Números de Discagem Fixa estão ativados, o encaminhamento de chamadas está ativo, o código foi digitado errado, a senha está errada, ou a sua operadora não dá suporte a isso ou controla a linha por conta própria. A mensagem na tela geralmente não diz qual é o caso, então verifique nessa ordem: primeiro o que depende do seu telefone, a operadora por último.
- O que significa "network or SIM card error" na restrição de chamadas?
- É a mensagem genérica do Android na tela de configurações de Call barring para recusas da operadora que não têm mensagem própria. Também aparece para uma senha errada, então não significa que o seu cartão SIM está danificado.
- "Invalid MMI code" significa que a minha senha de restrição está errada?
- Não necessariamente. Com códigos do tipo *33, o Android padrão mostra uma mensagem separada, "Incorrect password", quando a sua operadora informa que a senha está errada. "Invalid MMI code" pode significar um código digitado errado, um pedido que a sua operadora recusou, ou uma falha de conexão.
- O que significa "unexpected response from network"?
- A sua operadora respondeu, mas a resposta veio vazia ou o Android não conseguiu lê-la. Tente de novo com um sinal melhor; se continuar acontecendo, entre em contato com a sua operadora.
- Por que a restrição de chamadas não aparece nas minhas configurações?
- O Android esconde o menu Call barring a menos que a sua operadora o ative, e o padrão é desligado. Na Samsung fica em Supplementary services; em telefones que usam o app Telefone do Google fica em Settings → Calling accounts → seu SIM; em modelos recentes da OPPO, em Calling accounts → Operator-related settings. Os códigos do discador às vezes funcionam mesmo com o menu ausente, mas não se a sua operadora não der suporte à restrição de forma alguma.
- Por que a restrição de chamadas é recusada?
- Geralmente porque a sua operadora controla ou não oferece a restrição autogerenciada naquela linha, o encaminhamento de chamadas está ativo, ou a senha está bloqueada depois de tentativas erradas demais. A maioria desses casos só pode ser resolvida pela sua operadora.
- O encaminhamento de chamadas pode impedir a restrição de chamadas de ativar?
- Sim. O padrão bloqueia ativar uma restrição de efetuadas ou recebidas enquanto chamadas relacionadas estão sendo encaminhadas. Desativar o encaminhamento primeiro (disque ##002# para limpar tudo, segundo a orientação da Vodafone Austrália) é uma forma de contornar o conflito.
- Existe uma forma de parar as minhas próprias chamadas efetuadas sem a restrição de chamadas?
- Sim. Um app que bloqueia chamadas efetuadas no próprio telefone, como o NoDial, não precisa do suporte nem da senha da sua operadora. Ele só afeta as chamadas que você faz; não bloqueia chamadas recebidas.
9. Resumo
As mensagens de erro da restrição de chamadas descrevem uma categoria de falha, não uma causa específica. "Invalid MMI code" e "Network or SIM card error" cobrem cada uma vários problemas sem relação entre si, incluindo alguns que uma senha errada não explica. Verifique o SIM, os dados móveis, o modo avião, os Números de Discagem Fixa e o encaminhamento de chamadas antes de mexer na senha, e se a sua operadora controla ou simplesmente não oferece o serviço, só ela pode resolver.
- "Invalid MMI code" e "Network or SIM card error" são mensagens genéricas, não diagnósticos.
- O Android padrão mostra uma senha errada como uma mensagem separada e específica no discador.
- Encaminhamento de chamadas, Números de Discagem Fixa, dados móveis e a escolha do SIM podem todos produzir os mesmos erros genéricos.
- Um menu Call barring ausente é normal: vem desligado por padrão até a sua operadora ativá-lo.
- Algumas recusas — uma linha controlada pela operadora, uma operadora que não oferece a restrição autogerenciada, um roaming sem suporte — só podem ser resolvidas pela operadora.
- Para parar só as suas próprias chamadas, sem operadora nem senha, use o NoDial.
Fontes
- AOSP, frameworks/base
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ImsPhoneMmiCode.java(mesmo tratamento de erro para conexões VoLTE) android.googlesource.com - AOSP, packages/services/Telephony
res/values/strings.xml(exception_error, response_error, fdn_check_failure, radio_off_error, supp_service_over_ut_precautions, supp_service_over_ut_precautions_dual_sim) eTimeConsumingPreferenceActivity.java/CallBarringEditPreference.java(onException: REQUEST_NOT_SUPPORTED acinzenta a linha sem diálogo; uma resposta vazia acinzenta com response_error) android.googlesource.com / android.googlesource.com - Android Developers,
CarrierConfigManager(KEY_CALL_BARRING_VISIBILITY_BOOL desativado por padrão) developer.android.com - AOSP, frameworks/base
CarrierConfigManager.java(KEY_CALL_BARRING_OVER_UT_WARNING_BOOL; KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_PASSWORD_CHANGE_BOOL e KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_DEACTIVATE_ALL_BOOL) android.googlesource.com - 3GPP TS 22.088 (cópia ARIB), "Call Barring (CB) Supplementary Services" (linhas controladas pela operadora: uma tentativa de ativar, desativar ou registrar uma senha "will be denied";
A service provider needs not offer the option "control of barring services" to his subscribers.
; uma senha por assinante para todos os serviços de restrição; §1.3.11: em roaming em uma rede sem suporte à restrição de internacionais exceto para o país de origem, uma verificação de status retorna "not supported") arib.or.jp (PDF) - 3GPP TS 22.082 (cópia ARIB), "Call Forwarding (CF) Supplementary Services" (restringir uma categoria de efetuadas/recebidas é recusado enquanto chamadas relacionadas estão sendo encaminhadas, e vice-versa) arib.or.jp (PDF)
- 3GPP TS 22.004 (cópia ARIB), "General on supplementary services" (depois de mais de três senhas erradas seguidas, todo pedido relacionado à senha fica impossível até a operadora instruir a rede a aceitá-los de novo) arib.or.jp (PDF)
- 3GPP TS 24.080 (cópia ARIB), "Mobile radio interface layer 3 supplementary services specification" (motivos de recusa devolvidos pela operadora, incluindo negativePasswordCheck, numberOfPW-AttemptsViolation, ss-SubscriptionViolation e ss-NotAvailable) arib.or.jp (PDF)
- 3GPP TS 22.030 (cópia ARIB), "Man-Machine Interface (MMI) of the User Equipment" (formato do código de restrição de chamadas) arib.or.jp (PDF)
- Vodafone Austrália, página de suporte de restrição de chamadas ("If you're using GSM codes to restrict incoming or outgoing calls, dial ##002# first") vodafone.com.au
- EE, "Manage call barring to block or unblock calls" ("Not all foreign networks support call barring") ee.co.uk
- Verizon, "International Long Distance FAQs" ("To block all international calls, call 611"; nenhum código listado) verizon.com
- Jio, "Which are the different call management services offered by Jio?" (lista CLIP, call wait, call hold e call forwarding; a restrição de chamadas não está listada) jio.com
- Samsung Índia, "Why the calls are not getting connected" (lista a restrição de chamadas entre as causas de chamadas não conectarem; se estiver ativada, entrar em contato com a operadora do SIM para desativar) samsung.com
- Samsung EUA, "Calling features on your Galaxy phone" ("Availability may vary by carrier and phone model."; a página não cobre a restrição de chamadas) samsung.com
- TechBone, "Samsung Call Barring: Turn On or Off" (Voice call e Video call como categorias separadas, cada uma com suas próprias chaves) techbone.net
- Google, "Block or unblock a phone number" (ajuda do app Telefone para bloqueio de números que ligam para você, não restrição de chamadas) support.google.com
- AOSP, packages/services/Telephony
res/xml/gsm_umts_call_options.xmleres/values/strings.xml(labelCallBarring "Call barring", call_barring_baoc / baoic / baoicr / baic / baicr, call_barring_deactivate_all, call_barring_change_pwd) android.googlesource.com / android.googlesource.com - vivo, Phone FAQs ("How to enable or disable call barring?", "What if I cannot set call barring?", "Why can I not enable Call barring, Call waiting or Call forwarding?", "What should I do if I forget the call barring password?") vivo.com
- Guias de aparelho Vodafone UK, "Turn call barring on or off": Xiaomi Redmi A3, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi Redmi Note 10 5G, OPPO Find X9 Ultra 5G, OPPO A54s, Motorola Moto G04, HONOR 400, TCL 60R 5G Redmi A3 / Xiaomi 12 Pro / Redmi Note 10 5G / OPPO Find X9 Ultra / OPPO A54s / Moto G04 / HONOR 400 / TCL 60R
- Telstra, "Turn call barring on your OPPO A5 5G Android 15 on or off" telstra.com.au
- Vodafone Austrália, "Guide for the Motorola Moto G14 - Turn call barring on or off" vodafone.com.au
- Carlcare (serviço oficial da TECNO, Infinix e itel), "How To Fix TECNO CAMON 12 incoming call busy problem" (desativar a restrição de chamadas em Calling Accounts) carlcare.com
Nomes de menu, senhas padrão e quais serviços são oferecidos variam conforme o fabricante do telefone, a versão do Android e a operadora. Consulte as páginas de ajuda da sua operadora se um passo não corresponder ao que você vê.