Onde fica a restrição de chamadas em um Samsung Galaxy?

App Telefone → ⋮ (Mais opções, canto superior direito) → Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas. Em alguns dispositivos e versões do Android, o item pai é rotulado "Call settings" (Configurações de chamada) em vez de "Supplementary services" (Serviços suplementares).

Qual é a senha padrão de restrição de chamadas em um Samsung Galaxy?

Ela é definida pela sua operadora, não pela Samsung. Padrões publicados incluem 1919 (Vodafone UK) e 0000 (Vodafone Austrália, Vi na Índia). A sugestão geral da própria Samsung, quando você não a conhece, é tentar 0000. A maioria das operadoras não publica um padrão; pergunte à sua operadora em vez de continuar adivinhando.

Como desativo (removo) a restrição de chamadas em um Galaxy?

Abra a mesma tela de Restrição de chamadas, toque na categoria que está ativa, e digite a senha novamente. Não conseguimos confirmar uma única opção "desativar tudo" na One UI atual; a forma documentada de desativar mais de uma categoria é desativar cada uma por sua vez, digitando a senha a cada vez.

Por que a restrição de chamadas diz "rejected" no meu Samsung?

"Call barring rejected" e "Failed to read data" são mensagens relatadas por donos de Galaxy nos fóruns da comunidade Samsung, não uma redação que a Samsung documenta oficialmente. A própria solução de problemas da Samsung lista as causas prováveis: sua operadora não suporta os serviços de restrição de chamadas, o SIM errado está selecionado, a senha está errada, ou um problema de conectividade de rede está impedindo a aplicação das configurações.

Por que meu Samsung diz "Failed to read data"?

As mesmas causas de acima. É uma mensagem comumente relatada, não uma para a qual a Samsung publicou documentação exata, então trate a redação relatada como um sintoma e percorra as verificações de operadora, SIM, senha e sinal da seção 7 deste guia.

Qual é o código do teclado para a restrição de chamadas em um Samsung?

Os mesmos códigos GSM de qualquer telefone: *33*senha# ativa a restrição de todas as chamadas efetuadas, #33*senha# desativa, *#33# verifica o status. A Samsung não usa códigos diferentes. Lista completa: Códigos de Restrição de Chamadas.

Como a restrição de chamadas funciona em um Galaxy com SIM duplo?

Separadamente para cada SIM. Escolha o item de Restrição de chamadas daquele SIM dentro de Serviços suplementares; a senha é a daquela linha do SIM.

A restrição de chamadas funciona em um Galaxy com Verizon, T-Mobile ou AT&T?

Provavelmente não como um código ou item de menu de autoatendimento: não encontramos nenhum código de restrição no estilo *33* publicado por nenhuma das três para linhas móveis. Cada uma oferece uma alternativa no nível da conta em vez disso — Verizon Family, T-Mobile Family Allowances, ou o bloqueio internacional apenas para telefone fixo da AT&T.

Restrição de Chamadas no Samsung Galaxy: Configurações, Senha e "Failed to Read Data" (2026)

Redação do NoDial ／ 2026-10-27

Em um Samsung Galaxy, a restrição de chamadas fica no app Telefone, em ⋮ → Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas. A Samsung usa seu próprio app Telefone e seus próprios nomes de menu, então o caminho e as telas não são os mesmos de um Pixel ou de outro telefone Android. Este guia é sobre a própria configuração: o caminho exato, o que cada interruptor faz, a senha (padrões, como alterá-la, o que acontece se você errar), como um Galaxy com SIM duplo lida com isso, por que o interruptor às vezes está ausente, e por que às vezes ele se recusa com "rejected" ou "Failed to read data."

Se você veio aqui pela ideia geral de restrição de chamadas — o que é, a lista completa de códigos, como a rede lida com isso — comece com O Que É Restrição de Chamadas (Call Barring)? Significado, Configurações, Códigos e Senha no Android. Se você quer todas as formas de impedir chamadas efetuadas em um Galaxy, incluindo os Números de discagem fixa e um bloqueador por número, esse é Como Bloquear Chamadas Efetuadas em um Samsung Galaxy. Este artigo fica apenas na restrição de chamadas.

NoDial: Bloquear DiscagemBloqueia chamadas para números escolhidos

NoCall: Bloqueador de chamadasBloqueador de ligações indesejadas: lista negra e ligações do exterior.

Atualizado em outubro de 2026, com base em guias de aparelho de operadoras para modelos Samsung Galaxy do S23 ao S26 e na série A (Vodafone UK, Vodafone Austrália, Three UK, EE, Telstra, páginas de suporte da própria Samsung), além do código público de configuração de operadora do Android. A redação dos menus varia conforme a versão da One UI e a operadora, e se a restrição de chamadas é oferecida ou não é decidido pela sua operadora, não pela Samsung.

1. A resposta rápida

A restrição de chamadas é um serviço da rede da operadora, definido no padrão GSM, que recusa categorias inteiras de chamadas — todas as chamadas efetuadas, chamadas internacionais, todas as chamadas recebidas, e assim por diante. Um Galaxy não faz o bloqueio por conta própria: o app Telefone envia seu pedido à sua operadora, e a rede da operadora o aplica. Na própria estrutura de menus da Samsung, a configuração fica dentro de um grupo chamado Serviços suplementares, junto com o encaminhamento de chamadas e os Números de discagem fixa, não na tela "Bloquear números" que a maioria das pessoas encontra primeiro.

PONTO-CHAVE

Caminho no Galaxy: Telefone → ⋮ → Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas. É necessária uma senha da sua operadora, não da Samsung, e em um telefone com SIM duplo ela é definida separadamente para cada SIM. Se o item estiver ausente, ou a senha for recusada com "rejected" ou "Failed to read data," a causa geralmente é a operadora, o SIM, a senha, ou a rede, não um defeito no telefone em si.

2. Onde fica a restrição de chamadas em um Galaxy

Os guias de aparelho atuais das operadoras para Android 13 até Android 16 (One UI 5.1 até One UI 8; Galaxy S23 até S26, e a série A) descrevem todos o mesmo caminho:

Abra o app Telefone.
Toque nos três pontos ⋮ (Mais opções) no canto superior direito.
Toque em Configurações.
Toque em Serviços suplementares. A própria página de suporte da Samsung observa que o rótulo exato pode variar conforme o dispositivo e a versão do Android, então em alguns telefones esse item se chama Configurações de chamada (Call settings) em vez disso.
Toque em Restrição de chamadas.

Na tela atual do Galaxy S26, Serviços suplementares lista, em ordem: Mostrar meu identificador de chamadas, encaminhamento de chamadas, Restrição de chamadas, chamada em espera, e Números de discagem fixa. Todos eles são serviços do lado da operadora, por isso um item como Restrição de chamadas pode estar ausente se sua operadora não o oferecer — a seção 7 cobre isso.

Em um Galaxy com SIM duplo, Serviços suplementares mostra um item de Restrição de chamadas para cada SIM; toque no SIM que você quer. A seção 6 tem mais detalhes.

VERIFICAÇÃO RÁPIDA

Nenhum item de Serviços suplementares ou Restrição de chamadas? Vá para a seção 7. O item está lá, mas a senha continua falhando? Seção 5. SIM duplo e não tem certeza de qual linha está alterando? Seção 6.

3. O que cada opção da tela faz

Abrir a Restrição de chamadas mostra um conjunto de interruptores sob um título Chamada de voz. Os nomes abaixo são os rótulos atuais mostrados em um Galaxy S26 em um guia de aparelho de operadora; seu modelo e operadora podem usar palavras um pouco diferentes para um ou dois deles, mas as categorias e os códigos por trás delas são o mesmo padrão GSM usado em todo telefone.

Grupo	Opção	O que bloqueia	Código
Chamadas efetuadas	Todas as chamadas efetuadas	Toda chamada que você faz, exceto números de emergência	33
	Chamadas internacionais (International calls)	Chamadas para números em outros países	331
	Chamadas internacionais, exceto para o país de origem (International calls except home)	Chamadas internacionais, mas não para o seu país de origem. Útil durante o roaming, assim você ainda pode ligar para casa	332
Chamadas recebidas	Todas as chamadas recebidas (All incoming calls)	Toda chamada para o seu número	35
Chamadas recebidas	Todas as chamadas recebidas em roaming (All Incoming calls when roaming)	Chamadas recebidas, mas só enquanto você está no exterior	351

Em alguns modelos mais antigos, e na própria página de suporte da Samsung para a Índia, há uma etapa extra em que você toca em Chamada de voz antes que a lista apareça. Os guias de aparelho atuais das operadoras para a faixa S23 até S26 abrem direto na lista de interruptores acima, sob "Chamada de voz". Se sua tela pedir para você escolher, selecione Chamada de voz para chamadas telefônicas comuns.

As mesmas categorias podem ser discadas diretamente como códigos: *33*senha# ativa a restrição de todas as chamadas efetuadas, #33*senha# desativa, e *#33# verifica se está ativa. Esses são códigos GSM padrão, idênticos em todo telefone, algo que a Samsung não altera. A lista completa, incluindo os dois códigos internacionais e como os códigos são construídos, está em Códigos de Restrição de Chamadas: Lista Completa, Senha e Como Redefini-la.

4. Ativando e desativando a restrição de chamadas

Para ativar:

Abra a Restrição de chamadas (seção 2). Em um telefone com SIM duplo, confirme que está no SIM certo (seção 6).
Toque na opção que você quer, por exemplo Todas as chamadas efetuadas.
Digite a senha de restrição de chamadas quando solicitado, e confirme.

Para desativar: toque na mesma opção de novo e digite a senha novamente.

Os guias atuais das operadoras para o S24 e o S24 Ultra descrevem um menu ⋮ na própria tela de Restrição de chamadas com uma opção Alterar senha de restrição (Change barring password) (modelos mais antigos mostram isso como Alterar senha (Change password) em vez disso — veja a seção 5). Não conseguimos confirmar uma única entrada "cancelar tudo" ou "desativar tudo" nesse menu em dispositivos Galaxy atuais; a forma documentada de desativar mais de uma categoria de uma vez é desativar cada uma por sua vez, digitando a senha a cada vez. No Android padrão, as operadoras também podem escolher se uma opção de "desativar tudo" ou de troca de senha aparece nesse menu; não conseguimos confirmar se o app Telefone da Samsung segue as mesmas configurações.

5. A senha de restrição de chamadas

A senha de restrição de chamadas é um código de 4 dígitos mantido pela rede da sua operadora, não pela Samsung. Não é o bloqueio de tela do seu telefone, nem o PIN do seu SIM, nem a senha da sua conta Samsung, e não existe uma senha que funcione em toda rede. Algumas operadoras publicam um padrão:

Operadora	Padrão publicado
Vodafone UK	1919
Vodafone Austrália	0000
Vi (Índia)	0000 (a Vi diz "geralmente 0000")

As próprias páginas de suporte regional da Samsung (para a região do Golfo) sugerem tentar 0000 como ponto de partida geral se você não souber sua senha, mas essa é uma sugestão geral da Samsung, não uma senha que a própria Samsung define. A maioria das operadoras não publica um padrão. Se nada disso funcionar, pergunte à sua operadora em vez de continuar adivinhando.

PARE DEPOIS DE DUAS TENTATIVAS

Segundo o padrão GSM, depois de mais de três tentativas erradas seguidas, a rede para de aceitar qualquer pedido relacionado à senha até a operadora redefini-la. Se suas duas primeiras tentativas falharem, pare e ligue para sua operadora em vez de tentar uma terceira vez.

Para mudar a senha, use Alterar senha de restrição (Change barring password) (no S24 e posteriores, segundo os guias das operadoras) ou Alterar senha (Change password) (One UI mais antiga) no menu ⋮ da tela de Restrição de chamadas — ele pede a senha antiga, depois a nova duas vezes — ou disque **03*330*antiga*nova*nova# e toque em ligar. Se a operadora rejeitar a mudança, sua senha antiga continua em vigor.

6. SIM duplo: qual SIM você está alterando

Em um Galaxy com SIM duplo, a restrição de chamadas e sua senha são definidas separadamente para cada SIM. Os guias de aparelho descrevem isso como escolher Restrição de chamadas no SIM que você quer dentro de Serviços suplementares, em vez de um único interruptor combinado para o telefone. A própria página de suporte da Samsung diz o mesmo: em um dispositivo com SIM duplo, selecione o SIM correto (SIM1 ou SIM2) antes de configurar a restrição de chamadas. Como a restrição é um serviço na própria linha de cada SIM, a configuração e a senha pertencem à conta da operadora daquele SIM.

Se um interruptor não ativar ou a senha for recusada, verifique qual tela de Restrição de chamadas de qual SIM você realmente abriu antes de suspeitar da senha em si.

7. Por que está ausente, "rejected," ou "Failed to read data"

O item Serviços suplementares ou Restrição de chamadas simplesmente não está lá

Se a restrição de chamadas é oferecida ou não depende inteiramente da sua operadora. A própria página de suporte da Samsung diz que algumas operadoras podem não oferecer o recurso, e no Android padrão (por exemplo, em um Pixel) o item Restrição de chamadas permanece escondido a menos que a configuração da operadora o ative. Então um item ausente no seu Galaxy provavelmente significa que sua operadora não o oferece na sua linha, não que algo esteja quebrado.

"Rejected" e "Failed to read data"

Donos de Galaxy relataram essas mensagens nos fóruns da comunidade Samsung: "Failed to read data. Call barring rejected" ao tentar desativar uma opção de restrição, e, no mesmo menu de Serviços suplementares (ao verificar o encaminhamento de chamadas), "Failed to read data, check your SIM card or network connection and try again." Um simples "call barring rejected" também é relatado. Essas frases vêm de relatos de usuários nos fóruns da comunidade Samsung, não de uma página de suporte da Samsung que documente a redação, então trate-as como mensagens comumente vistas, não como uma lista oficial de erros.

As próprias páginas de suporte regional da Samsung listam os motivos pelos quais a restrição de chamadas pode falhar ao ativar, sem vincular um motivo a uma redação específica, e eles correspondem ao que os relatos da comunidade descrevem:

Causa listada pela Samsung	O que verificar
Sua operadora não suporta os serviços de restrição de chamadas	Pergunte à sua operadora se o serviço está disponível na sua linha
SIM errado selecionado	Em um telefone com SIM duplo, confirme que abriu o SIM que pretendia alterar (seção 6)
Senha errada	Tente um padrão publicado uma vez (seção 5), depois pare e pergunte à sua operadora
Problemas de conectividade de rede impedindo a aplicação das configurações	Verifique a força do sinal e tente de novo com uma conexão mais forte

Sobre esse último ponto: em algumas redes, configurações de chamada como a restrição são trocadas com a operadora por uma conexão de dados (o padrão IMS lida com elas assim), então uma conexão fraca ou indisponível pode fazer o pedido falhar. Em um Pixel isso pode aparecer como uma mensagem explícita de "ativar os dados móveis", coberta em Restrição de Chamadas no Google Pixel, seção 6; os guias de aparelho da Samsung não descrevem uma mensagem equivalente. Se nenhuma das quatro causas acima explicar o problema, o detalhamento completo das mensagens de erro de configuração de chamada do Android está em Restrição de Chamadas Não Funciona: O Que Cada Mensagem de Erro Significa e Como Resolver.

8. Verizon, T-Mobile, AT&T: por que um Galaxy nos EUA pode não ter isso

Se o seu Galaxy está em uma das três grandes operadoras dos EUA, um item de Restrição de chamadas ausente geralmente não é um bug a ser perseguido. Não conseguimos encontrar um código de restrição de chamadas no estilo *33* de autoatendimento publicado pela Verizon, T-Mobile ou AT&T para linhas móveis comuns; a própria lista de códigos curtos de autoatendimento da T-Mobile, por exemplo, cobre o encaminhamento de chamadas e a chamada em espera, mas não tem nenhum código de restrição nela.

O que cada operadora oferece em vez disso é gerenciado pela sua conta, não pelo menu Serviços suplementares do app Telefone:

Verizon oferece Call & Message Block para números específicos, e o Verizon Family pode "permanently block calls, texts and other messages for up to 20 numbers" (bloquear permanentemente chamadas, mensagens de texto e outras mensagens de até 20 números) em uma linha gerenciada.
T-Mobile oferece o Family Allowances, com listas de números Always Allowed e Never Allowed para uma linha gerenciada.
AT&T publica uma configuração "Block Outgoing International Calls" (Bloquear Chamadas Internacionais Efetuadas), mas ela pertence ao serviço de telefone fixo residencial Digital Phone / U-verse Voice da AT&T, não a uma linha móvel.

Então, em um Galaxy nos EUA, a ausência de Serviços suplementares → Restrição de chamadas é consistente com a forma como essas operadoras administram suas redes, não um sinal de que seu telefone ou SIM está com defeito. O quadro completo, incluindo o que cada operadora confirma e não confirma, está em Posso Bloquear Chamadas Efetuadas na Verizon, T-Mobile ou AT&T?

9. Outras formas de impedir chamadas efetuadas neste Galaxy

A restrição de chamadas é uma entre várias ferramentas em um Galaxy, e nem sempre a certa para o que você está tentando fazer. Resumindo:

Bloquear números, em Telefone → ⋮ → Configurações, bloqueia chamadas que chegam dos números na sua lista. O manual da Samsung descreve isso apenas para chamadas recebidas; não é uma forma de impedir você mesmo de ligar para um número.
Números de discagem fixa, no mesmo menu Serviços suplementares que a Restrição de chamadas, é a lógica oposta: uma lista de permissão no SIM, protegida por um PIN2 separado.
Samsung Kids, em "Meu telefone", pode limitar o Galaxy de uma criança a contatos aprovados.

Cada uma delas, com os passos exatos e o que podem e não podem fazer, está em Como Bloquear Chamadas Efetuadas em um Samsung Galaxy: Restrição, FDN e Um Número.

NoDial: bloqueie chamadas para os números que você escolher

Nenhuma das ferramentas nativas consegue impedir chamadas para um número específico deixando o resto do telefone intacto. O NoDial faz isso: você adiciona os números para os quais quer parar de ligar, e cada um fica bloqueado sempre, em dias e horários definidos, ou depois de um número definido de chamadas. Ele funciona no próprio telefone, então funciona independentemente do que a operadora suporta e não precisa de senha de bloqueio. Números de emergência não podem ser adicionados. Mais sobre essa abordagem: Como Bloquear Chamadas Efetuadas em um Samsung Galaxy.

10. Perguntas frequentes

Onde fica a restrição de chamadas em um Samsung Galaxy?: App Telefone → ⋮ (Mais opções, canto superior direito) → Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas. Em alguns dispositivos e versões do Android, o item pai é rotulado "Call settings" (Configurações de chamada) em vez de "Supplementary services" (Serviços suplementares).
Qual é a senha padrão de restrição de chamadas em um Samsung Galaxy?: Ela é definida pela sua operadora, não pela Samsung. Padrões publicados incluem 1919 (Vodafone UK) e 0000 (Vodafone Austrália, Vi na Índia). A sugestão geral da própria Samsung, quando você não a conhece, é tentar 0000. A maioria das operadoras não publica um padrão; pergunte à sua operadora em vez de continuar adivinhando.
Como desativo (removo) a restrição de chamadas em um Galaxy?: Abra a mesma tela de Restrição de chamadas, toque na categoria que está ativa, e digite a senha novamente. Não conseguimos confirmar uma única opção "desativar tudo" na One UI atual; a forma documentada de desativar mais de uma categoria é desativar cada uma por sua vez, digitando a senha a cada vez.
Por que a restrição de chamadas diz "rejected" no meu Samsung?: "Call barring rejected" e "Failed to read data" são mensagens relatadas por donos de Galaxy nos fóruns da comunidade Samsung, não uma redação que a Samsung documenta oficialmente. A própria solução de problemas da Samsung lista as causas prováveis: sua operadora não suporta os serviços de restrição de chamadas, o SIM errado está selecionado, a senha está errada, ou um problema de conectividade de rede está impedindo a aplicação das configurações.
Por que meu Samsung diz "Failed to read data"?: As mesmas causas de acima. É uma mensagem comumente relatada, não uma para a qual a Samsung publicou documentação exata, então trate a redação relatada como um sintoma e percorra as verificações de operadora, SIM, senha e sinal da seção 7 deste guia.
Qual é o código do teclado para a restrição de chamadas em um Samsung?: Os mesmos códigos GSM de qualquer telefone: *33*senha# ativa a restrição de todas as chamadas efetuadas, #33*senha# desativa, *#33# verifica o status. A Samsung não usa códigos diferentes. Lista completa: Códigos de Restrição de Chamadas.
Como a restrição de chamadas funciona em um Galaxy com SIM duplo?: Separadamente para cada SIM. Escolha o item de Restrição de chamadas daquele SIM dentro de Serviços suplementares; a senha é a daquela linha do SIM.
A restrição de chamadas funciona em um Galaxy com Verizon, T-Mobile ou AT&T?: Provavelmente não como um código ou item de menu de autoatendimento: não encontramos nenhum código de restrição no estilo *33* publicado por nenhuma das três para linhas móveis. Cada uma oferece uma alternativa no nível da conta em vez disso — Verizon Family, T-Mobile Family Allowances, ou o bloqueio internacional apenas para telefone fixo da AT&T.

11. Resumo

RESUMO

Em um Samsung Galaxy, a restrição de chamadas fica em Telefone → ⋮ → Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas, definida e protegida por senha separadamente para cada SIM. A senha vem da sua operadora, não da Samsung, e tentativas erradas repetidas podem bloqueá-la. Um item ausente, ou mensagens como "rejected" e "Failed to read data," geralmente são a operadora, o SIM, a senha, ou a rede, não um defeito do telefone.

Caminho: Telefone → ⋮ → Configurações → Serviços suplementares → Restrição de chamadas.
Senha: da sua operadora (padrões publicados: 1919 Vodafone UK, 0000 Vodafone Austrália e Vi). Pare de adivinhar depois de duas tentativas erradas.
Para alterá-la: ⋮ → Alterar senha de restrição (Change barring password), ou **03*330*antiga*nova*nova#.
SIM duplo: a restrição e a senha são por SIM.
Ausente, rejected, ou "Failed to read data": geralmente suporte da operadora, SIM errado, senha errada, ou rede — veja a seção 7.
Outras formas de impedir chamadas efetuadas, e o NoDial para bloquear números específicos: Como Bloquear Chamadas Efetuadas em um Samsung Galaxy.

NoDial — bloqueie chamadas para os números que você escolher no seu GalaxyNão precisa de senha de restrição.