通話限制(Call Barring)在 Samsung Galaxy 上的設定、密碼,以及「Failed to Read Data」(2026)
NoDial 編輯部 / 2026-10-27在 Samsung Galaxy 上,通話限制位於電話 App 中,路徑是 ⋮ → 設定 → 其他服務 → 通話限制。三星使用自己開發的電話 App 與自己的一套選單名稱,因此路徑與畫面都和 Pixel 或其他 Android 手機不同。本篇指南專門說明這項設定本身:確切的路徑、畫面上每個開關的作用、密碼(預設值、如何變更,以及輸錯時會發生什麼事)、雙 SIM 的 Galaxy 手機如何處理它、為什麼這個開關有時會消失,以及為什麼它有時會顯示「rejected」或「Failed to read data」而遭拒。
如果你想先了解通話限制的一般概念——它是什麼、完整的代碼清單、網路如何處理——可以先閱讀什麼是通話限制(Call Barring)?意思、設定、代碼與密碼(Android,2026)。如果你想知道在 Galaxy 上阻止撥出電話的所有方法,包括固定撥號與依號碼設定的封鎖工具,請見如何在 Samsung Galaxy 上封鎖撥出電話。本文只專注於通話限制本身。
內容截至 2026 年 10 月,依據 S23 至 S26 與 A 系列 Samsung Galaxy 機型的電信業者裝置指南(Vodafone 英國、Vodafone 澳洲、Three UK、EE、Telstra,以及三星自己的支援頁面),以及 Android 公開的電信業者設定程式碼。選單用詞會依 One UI 版本與電信業者而有差異,而通話限制是否提供,則完全由你的電信業者決定,與三星無關。
1. 簡短的答案
通話限制是電信業者提供的一項網路服務,定義於 GSM 標準中,會拒絕接通整個類別的電話——所有撥出電話、國際電話、所有來電,等等。Galaxy 手機本身並不會執行封鎖:電話 App 會把你的請求送到電信業者,由電信業者的網路來套用。在三星自己的選單結構中,這項設定位於一個名為其他服務的群組之內,與來電轉接、固定撥號放在一起,而不是在大多數人最先找到的「封鎖號碼」畫面裡。
Galaxy 路徑:電話 → ⋮ → 設定 → 其他服務 → 通話限制。它需要電信業者(而非三星)提供的密碼,而且在雙 SIM 手機上,每張 SIM 卡要分別設定。如果找不到這個項目,或密碼被「rejected」或「Failed to read data」拒絕,原因通常出在電信業者、SIM 卡、密碼或網路,而不是手機本身的故障。
2. 通話限制在 Galaxy 上的位置
目前 Android 13 到 Android 16(One UI 5.1 到 One UI 8;Galaxy S23 到 S26,以及 A 系列)的電信業者裝置指南,描述的都是相同的路徑:
- 開啟電話 App。
- 點選右上角的三個點 ⋮(更多選項)。
- 點選設定。
- 點選其他服務。三星自己的支援頁面指出,確切的名稱可能因裝置與 Android 版本而異,所以在部分手機上,這個項目會改稱為通話設定(Call settings)。
- 點選通話限制。
在目前的 Galaxy S26 畫面上,其他服務依序列出:顯示我的來電號碼、來電轉接、通話限制、插撥,以及固定撥號。這些全都是電信業者端的服務,這也是為什麼像通話限制這樣的項目,如果你的電信業者不提供,就可能完全不會出現——第 7 節會說明這一點。
在雙 SIM 的 Galaxy 手機上,其他服務會為每張 SIM 卡各顯示一個通話限制項目;點選你要設定的那張 SIM 卡即可。第 6 節有更多說明。
完全沒有其他服務或通話限制這個項目?請跳到第 7 節。項目有出現,但密碼一直失敗?請見第 5 節。使用雙 SIM 且不確定自己正在變更哪條門號?請見第 6 節。
3. 畫面上每個選項的作用
開啟通話限制後,會在語音通話標題下看到一組開關。以下名稱是電信業者裝置指南中,目前 Galaxy S26 畫面上顯示的標籤;你的機型與電信業者,用詞可能會有一兩個略有不同,但背後的類別與代碼,都是每支手機通用的同一套 GSM 標準。
| 群組 | 選項 | 阻擋內容 | 代碼 |
|---|---|---|---|
| 撥出電話 | 所有撥出電話 | 你撥出的每一通電話,緊急電話除外 | 33 |
| 國際撥出電話 | 打到其他國家號碼的電話 | 331 | |
| 國際漫遊撥出電話 | 國際電話,但不包括打回本國的電話。在漫遊時很實用,可以讓你仍然打電話回國 | 332 | |
| 來電 | 所有來電 | 打給你號碼的每一通電話 | 35 |
| 國際漫遊來電 | 來電,但僅限你在國外時 | 351 |
在部分較舊的機型上,以及三星自己的印度支援頁面中,會有一個額外步驟,要先點選語音通話才會出現清單。目前 S23 到 S26 系列的電信業者裝置指南,則會直接開啟上方「語音通話」下的開關清單。如果畫面要求你選擇,一般電話請選語音通話。
相同的類別也可以直接用代碼撥打:*33*密碼# 可開啟所有撥出電話的限制,#33*密碼# 可關閉限制,*#33# 可查詢是否已開啟。這些都是標準的 GSM 代碼,在每支手機上都相同,三星並未更改。完整清單,包括兩個國際代碼與代碼的組成方式,請見通話限制代碼完整清單、密碼,以及如何重設(2026)。
4. 開啟與關閉通話限制
開啟某個類別:
- 開啟通話限制(第 2 節)。使用雙 SIM 手機時,請確認你選對了 SIM 卡(第 6 節)。
- 點選你要設定的選項,例如所有撥出電話。
- 依指示輸入通話限制密碼,並確認。
要關閉它:再次點選同一個選項,並重新輸入密碼。
目前 S24 與 S24 Ultra 的電信業者指南提到,通話限制畫面本身有一個 ⋮ 選單,裡面有一個變更限制密碼(Change barring password)選項(較舊機型則顯示為變更密碼(Change password)——見第 5 節)。我們無法在目前的 Galaxy 裝置上,確認這個選單裡存在單一的「取消全部」或「全部停用」項目;文件記載的做法,是依序逐一關閉每個類別,每次都要輸入密碼。在標準 Android 上,電信業者也可以自行決定這個選單中是否出現「全部停用」或變更密碼的選項;我們無法確認三星的電話 App 是否遵循相同的設定。
5. 通話限制密碼
通話限制密碼是一組由電信業者網路端保管的 4 位數代碼,並非三星設定。它不是你的螢幕鎖定密碼,不是 SIM 卡的 PIN 碼,也不是你的三星帳號密碼,而且沒有一組密碼適用於所有網路。少數電信業者公告了自己的預設值:
| 電信業者 | 公告的預設值 |
|---|---|
| Vodafone 英國 | 1919 |
| Vodafone 澳洲 | 0000 |
| Vi(印度) | 0000(Vi 表示「通常是 0000」) |
三星自己的地區支援頁面(波斯灣地區版)建議,如果你不知道密碼,可以先試試 0000 作為起點,但這只是三星的一般建議,並不是三星自己設定的密碼。大多數電信業者根本不會公告預設值。如果以上方法都無效,請直接詢問電信業者,不要繼續亂猜。
依照 GSM 標準,連續輸入錯誤超過三次後,網路會停止接受任何與密碼相關的請求,直到電信業者重設為止。如果你的前兩次猜測都失敗,請停止嘗試,改為聯繫電信業者。
要變更密碼,可以在通話限制畫面的 ⋮ 選單中使用變更限制密碼(Change barring password,依電信業者指南,適用 S24 及後續機型)或變更密碼(Change password,較舊版本 One UI)——系統會要求輸入舊密碼,接著輸入新密碼兩次——或是撥打 **03*330*舊*新*新# 並按下撥號鍵。如果電信業者拒絕這次變更,舊密碼會繼續有效。
6. 雙 SIM:你正在變更的是哪張 SIM 卡
在雙 SIM 的 Galaxy 手機上,通話限制與其密碼要分別為每張 SIM 卡設定。裝置指南將此描述為在其他服務中選擇你要設定的那張 SIM 卡的通話限制,而不是整支手機共用單一開關。三星自己的支援頁面也是這麼說的:在雙 SIM 裝置上,設定通話限制前,請先選擇正確的 SIM 卡(SIM1 或 SIM2)。由於限制是每張 SIM 卡各自門號上的服務,因此設定與密碼都屬於那張 SIM 卡的電信業者帳戶。
如果某個開關無法開啟,或密碼被拒絕,請先確認你實際開啟的是哪一張 SIM 卡的通話限制畫面,再去懷疑密碼本身。
7. 為什麼它會消失、顯示「rejected」,或「Failed to read data」
完全沒有其他服務或通話限制這個項目
通話限制是否提供,完全由你的電信業者決定。三星自己的支援頁面指出,部分電信業者可能不提供這項功能,而在標準 Android 上(例如 Pixel),除非電信業者的設定開啟它,否則通話限制項目會一直處於隱藏狀態。所以 Galaxy 上找不到這個項目,最有可能的原因是你的電信業者在你的門號上沒有提供它,而不是哪裡故障了。
「Rejected」與「Failed to read data」
Galaxy 用戶曾在三星的社群論壇中回報過這些訊息:關閉某個限制選項時出現「Failed to read data. Call barring rejected」(讀取資料失敗。通話限制遭拒),以及在同一個其他服務選單中(檢查來電轉接時)出現「Failed to read data, check your SIM card or network connection and try again.」(讀取資料失敗,請檢查你的 SIM 卡或網路連線後再試一次)。也有人回報過單純的「call barring rejected」(通話限制遭拒)。這些句子都來自三星社群論壇上的使用者回報,並非三星支援頁面正式記載的措辭,因此請把它們視為常見的回報訊息,而不是官方的錯誤清單。
三星自己的地區支援頁面確實列出了通話限制可能無法開啟的原因,但並未將特定原因對應到特定措辭,而這些原因與社群回報的狀況相符:
| 三星列出的原因 | 該檢查什麼 |
|---|---|
| 你的電信業者不支援通話限制服務 | 詢問電信業者你的門號是否可以使用這項服務 |
| 選錯了 SIM 卡 | 雙 SIM 手機請確認你開啟的是正確想變更的那張 SIM 卡(第 6 節) |
| 密碼錯誤 | 先試一次公告的預設值(第 5 節),然後停止嘗試並詢問電信業者 |
| 網路連線問題,導致設定無法套用 | 檢查訊號強度,在連線較穩定時再試一次 |
關於最後一點:在部分網路上,像通話限制這類通話設定,會透過資料連線與電信業者交換資訊(IMS 標準就是這樣處理的),因此訊號不佳或無法連線,都可能讓請求失敗。在 Pixel 上,這有時會直接顯示「請開啟行動數據」的訊息,詳見通話限制在 Google Pixel 上,第 6 節;三星的裝置指南並未提到相同的訊息。如果以上四個原因都無法解釋你遇到的情況,Android 通話設定錯誤訊息的完整整理,請見通話限制沒反應:各種錯誤訊息代表的意思,以及修復方法。
8. Verizon、T-Mobile、AT&T:為什麼美國版 Galaxy 可能沒有這項功能
如果你的 Galaxy 使用美國三大電信業者之一,找不到通話限制項目通常不是什麼需要追查的問題。我們找不到 Verizon、T-Mobile 或 AT&T 針對一般行動門號,公開發布過任何像 *33* 這類自助式通話限制代碼;舉例來說,T-Mobile 自己列出的自助短碼清單中,有來電轉接與插撥,但沒有限制代碼。
這三家電信業者提供的替代方式,是透過你的帳戶來管理,而不是電話 App 的其他服務選單:
- Verizon 提供 Call & Message Block,可針對特定號碼使用,而 Verizon Family 則可在受管理的門號上,「永久封鎖最多 20 個號碼的通話、簡訊與其他訊息」。
- T-Mobile 提供 Family Allowances,可在受管理的門號上設定「永遠允許」與「永不允許」的號碼清單。
- AT&T 公布了一項「封鎖撥出國際電話」設定,但它屬於 AT&T 的 Digital Phone/U-verse Voice 家用市話服務,並非行動門號。
所以在美國版的 Galaxy 上,其他服務裡沒有通話限制這一項,符合這些電信業者經營網路的方式,並不代表你的手機或 SIM 卡出了問題。完整的說明,包括各電信業者確認與未確認的部分,請見在 Verizon、T-Mobile 或 AT&T 上能封鎖撥出電話嗎?
9. 在這支 Galaxy 上阻止撥出電話的其他方法
通話限制只是 Galaxy 上好幾種工具之一,並不總是適合你想達成的目標。簡單整理如下:
- 封鎖號碼,位於電話 → ⋮ → 設定之中,會封鎖清單上號碼打進來的電話。三星的手冊只將它描述為用於來電;它無法阻止你自己撥打某個號碼。
- 固定撥號,與通話限制位於同一個其他服務選單中,邏輯正好相反:這是 SIM 卡上的一份允許清單,由另一組 PIN2 保護。
- Samsung Kids,位於「我的手機」之中,可以把孩子的 Galaxy 限制在核准的聯絡人範圍內。
以上每一項的確切步驟,以及各自能做到與做不到的事,請見如何在 Samsung Galaxy 上封鎖撥出電話:通話限制、固定撥號與單一號碼。
NoDial:封鎖你選擇的號碼的去電
沒有任何內建工具能在不影響手機其他功能的前提下,單獨阻止打給某一個號碼的電話。NoDial 正是為此而設計:你新增決定不再撥打的號碼,每個號碼都可以設定為一律封鎖、在特定日期與時段封鎖,或是在撥打一定次數後封鎖。它在手機本身運作,因此無論你的電信業者支援什麼都能使用,也不需要通話限制密碼。緊急號碼永遠無法被新增。關於這種方法的更多說明:如何在 Samsung Galaxy 上封鎖撥出電話。
10. 常見問題
- 通話限制在 Samsung Galaxy 上的位置在哪裡?
- 電話 App → ⋮(更多選項,右上角) → 設定 → 其他服務 → 通話限制。在部分裝置與 Android 版本上,上層項目會標示為「通話設定」(Call settings),而不是「其他服務」。
- Samsung Galaxy 上的通話限制預設密碼是什麼?
- 這是由你的電信業者設定的,並非三星。公告過的預設值包括 1919(Vodafone 英國)與 0000(Vodafone 澳洲、印度的 Vi)。如果你不知道密碼,三星自己的一般建議是先試試 0000。大多數電信業者並未公告預設值;請直接詢問電信業者,不要反覆亂猜。
- 如何在 Galaxy 上關閉(移除)通話限制?
- 開啟同一個通話限制畫面,點選目前已開啟的類別,再次輸入密碼即可。我們無法在目前版本的 One UI 中,確認存在單一的「全部關閉」選項;文件記載的做法,是要清除一個以上的類別時,依序逐一關閉,每次都輸入密碼。
- 為什麼我的三星手機通話限制顯示「rejected」?
- 「Call barring rejected」與「Failed to read data」是 Galaxy 用戶在三星社群論壇上回報的訊息,並非三星正式記載的措辭。三星自己的疑難排解列出了可能的原因:你的電信業者不支援通話限制服務、選錯了 SIM 卡、密碼錯誤,或是網路連線問題導致設定無法套用。
- 為什麼我的三星手機顯示「Failed to read data」?
- 原因與上述相同。這是一則常被回報的訊息,三星並未針對確切措辭發布說明文件,因此請把這段文字當作一種症狀,依照本指南第 7 節的電信業者、SIM 卡、密碼與訊號檢查步驟逐一排查。
- 三星手機上通話限制的鍵盤代碼是什麼?
- 與任何手機相同的 GSM 代碼:*33*密碼# 可開啟所有撥出電話的限制,#33*密碼# 可關閉限制,*#33# 可查詢狀態。三星並未使用不同的代碼。完整清單:通話限制代碼。
- 雙 SIM 的 Galaxy 手機,通話限制如何運作?
- 每張 SIM 卡分別設定。請在其他服務中選擇那張 SIM 卡自己的通話限制項目;密碼則是那張 SIM 卡門號專屬的密碼。
- 使用 Verizon、T-Mobile 或 AT&T 的 Galaxy,通話限制能用嗎?
- 很可能無法以自助代碼或選單項目的形式使用:我們找不到這三家電信業者,針對行動門號公開發布過任何 *33* 這類限制代碼。它們各自提供的是帳戶層級的替代方案——Verizon Family、T-Mobile 的 Family Allowances,或 AT&T 僅適用於市話的國際電話封鎖。
11. 總結
在 Samsung Galaxy 上,通話限制位於電話 → ⋮ → 設定 → 其他服務 → 通話限制之中,每張 SIM 卡要分別設定並以密碼保護。密碼來自電信業者,而非三星,連續猜錯可能會鎖住它。項目消失,或出現「rejected」、「Failed to read data」這類訊息,通常是電信業者、SIM 卡、密碼或網路的問題,而不是手機故障。
- 路徑:電話 → ⋮ → 設定 → 其他服務 → 通話限制。
- 密碼:由電信業者提供(公告過的預設值:1919 Vodafone 英國,0000 Vodafone 澳洲與 Vi)。前兩次猜錯後就停止嘗試。
- 變更方式:⋮ → 變更限制密碼,或撥打 **03*330*舊*新*新#。
- 雙 SIM:限制與密碼都是以每張 SIM 卡為單位。
- 消失、遭拒,或出現「Failed to read data」:通常是電信業者支援、SIM 卡選錯、密碼錯誤,或網路問題——見第 7 節。
- 阻止撥出電話的其他方法,以及用NoDial封鎖特定號碼:如何在 Samsung Galaxy 上封鎖撥出電話。
NoCall:來電過濾・封鎖來電過濾騷擾來電,加入黑名單後響鈴前自動拒接,也能封鎖境外來電。
資料來源
- Vodafone UK device guide, Galaxy S26 (Android 16), "Turn call barring on or off"(路徑、其他服務的排列順序、語音通話畫面標籤、⋮ 選單) deviceguides.vodafone.co.uk
- Vodafone UK device guide, Galaxy S25 (Android 15), "Turn call barring on or off"(目前機型沒有語音通話/視訊通話的選擇步驟) deviceguides.vodafone.co.uk
- Samsung Support (Gulf), "How to activate and use the call barring feature on my Samsung phone"(「前往其他服務或通話設定」,確切名稱可能因裝置與 Android 版本而異;雙 SIM:請先選擇 SIM1/SIM2;建議嘗試 0000;列出的失敗原因,包括「你的電信業者不支援通話限制服務」) samsung.com
- Samsung Support (India), "Why the calls are not getting connected"(此機型的語音通話步驟) samsung.com
- Three UK device guides, Galaxy S24 / S24 Ultra, "Change your call barring password"(⋮ → 變更限制密碼) devicesupport.three.co.uk,Galaxy S21 FE 5G(⋮ → 變更密碼,較舊版本 One UI) devicesupport.three.co.uk
- Three UK device guide, Galaxy S24, "Cancel all call barring"(逐一關閉每個開關;「點選你要設定的那張 SIM 卡的通話限制」) devicesupport.three.co.uk
- EE device guide, Galaxy S24 (Android 14), "Turning call barring on or off"(沒有語音通話/視訊通話的選擇步驟) deviceguides.ee.co.uk
- Telstra device guide, Galaxy S25+ (Android 15), "Turn call barring on or off"(沒有語音通話/視訊通話的選擇步驟) mobilesupport.telstra.com.au
- Android Developers, CarrierConfigManager: KEY_CALL_BARRING_VISIBILITY_BOOL(預設為停用)、KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_PASSWORD_CHANGE_BOOL、KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_DEACTIVATE_ALL_BOOL(這項設定是針對 Android 標準電話 App 記載的;我們無法確認三星自己的電話 App 是否使用相同的設定) developer.android.com
- Vodafone Australia device guide, Galaxy S24 Ultra, "Turn call barring on or off"(預設密碼 0000) devices.vodafone.com.au
- Vi, "What is call barring"(「預設通常是 0000」) myvi.in
- 3GPP TS 22.004 §5.4(連續輸入錯誤密碼超過三次後將被鎖定) etsi.org(PDF);3GPP TS 22.030(密碼變更流程,**03*330*),ARIB 副本 arib.or.jp(PDF)
- 3GPP TS 22.088, "Call Barring (CB) supplementary services"(緊急電話不受限制影響),ARIB 副本 arib.or.jp(PDF)
- Samsung EU Community, "Cannot turn off call barring"(Galaxy A52 5G,"Failed to read data. Call barring rejected") eu.community.samsung.com;"Galaxy A52 5G 'Failed to read data' confusion" eu.community.samsung.com
- Samsung Community, "Call barring"(Galaxy S23,"unable to read rejected") r2.community.samsung.com;"Call barring rejection in Galaxy A50" r2.community.samsung.com
- 3GPP TS 24.623(補充服務設定,包括限制,在 IMS 網路中透過 Ut 介面以 XCAP——一種資料通道——來管理) etsi.org(PDF)
- T-Mobile, "Self-service short codes"(未列出任何通話限制代碼) t-mobile.com
- Verizon, "Block and unblock calls, texts, services"(Verizon Family:「永久封鎖最多 20 個號碼的通話、簡訊與其他訊息」;此頁面未指定方向) verizon.com
- T-Mobile, "Family Allowances"(「永遠允許」/「永不允許」號碼清單) t-mobile.com
- AT&T, "Block Outgoing International Calls"(U-verse Voice/Digital Phone,非行動門號) att.com
- Samsung, Galaxy S25 series user manual (EU, Rev. 1.0, 2025-01), "Blocking phone numbers"(封鎖清單上號碼的來電) downloadcenter.samsung.com(PDF)
- Samsung Support (US), "Calling features on your Galaxy phone"(固定撥號與 PIN2) samsung.com
- Samsung Support (US), "Samsung Kids"(「孩子可以聯絡家長核准的特定對象」) samsung.com
電信業者會調整自己的服務,三星也會在不同 One UI 版本間重新命名選單。如果某個步驟與你實際看到的畫面不符,請查看你電信業者或三星的說明頁面。