ما هو حظر المكالمات (Call Barring)؟ المعنى، وما يحظره، وكيفية تفعيله أو إيقافه (2026)

حظر المكالمات يعني أن شركة الاتصالات لديك ترفض توصيل فئة كاملة من المكالمات، مثل كل المكالمات الصادرة، أو كل المكالمات الدولية، أو كل المكالمات الواردة. وجدت "Call barring" ضمن إعدادات هاتفك، أو أخبرك أحدهم بطلب رمز مثل *33*، وتريد أن تعرف ما الذي يفعله ذلك فعليا. باختصار: حظر المكالمات يوقف فئات كاملة من المكالمات (كل المكالمات الصادرة، كل المكالمات الدولية، كل المكالمات الواردة) وتطبّقه شركة الاتصالات لديك، لا هاتفك. لا يمكنه حظر المكالمات إلى رقم محدد واحد. يغطي هذا الدليل ما يحظره كل خيار، وكيفية تفعيل حظر المكالمات على Android أو إيقافه (تختلف قائمة حظر المكالمات في Samsung عن قائمة Pixel)، والرموز القياسية وكلمة المرور، ولماذا يرفض العمل أحيانا، وماذا تستخدم بدلا من ذلك إذا كنت تريد فقط إيقاف المكالمات إلى رقم واحد.

هل ترى "Call barred" أو "Outgoing calls barred" دون أن تكون قد فعّلت أي شيء؟ ربما تكون شركة الاتصالات قد حظرت الخط، بسبب فاتورة غير مدفوعة مثلا. هذه الحالة مشروحة في معنى حظر المكالمات: لماذا يحدث وكيفية إزالته.

الخطوات والرموز محدّثة حتى سبتمبر 2026. تختلف أسماء القوائم باختلاف صانع الهاتف وإصدار Android، ويعتمد توفر الميزة أصلا على شركة الاتصالات لديك.

1. ما هو حظر المكالمات، خلال 30 ثانية

حظر المكالمات ميزة شبكية معرَّفة في معيار GSM. عندما تفعّله، يرسل هاتفك طلبا إلى شركة الاتصالات، ومنذ تلك اللحظة ترفض الشركة توصيل فئة المكالمات التي حظرتها. ولأن القاعدة موجودة على الشبكة، فهي ترتبط ببطاقة SIM الخاصة بك: انقل الشريحة إلى هاتف آخر ويبقى الحظر قائما.

يترتب على ذلك أمران. أولا، يجب أن تدعم شركة الاتصالات لديك هذه الميزة. تدعمها عادة شركات الاتصالات في المملكة المتحدة، والهند، وأستراليا، والشرق الأوسط، وكثير من دول آسيا وأوروبا. لكن ليست كل شركة اتصالات تدعمها: يسمح المعيار لشركة الاتصالات باختيار عدم تقديم التحكم للمشترك، ويُخفي Android قائمة Call barring ما لم تُفعّلها شركة الاتصالات. إذا لم تذكر صفحات مساعدة شركتك حظر المكالمات، فاسألها قبل الاعتماد عليه. ثانيا، يعمل الحظر حسب الفئات لا الأرقام. يمكنك حظر "كل المكالمات الصادرة"، لكن ليس "المكالمات إلى هذا الشخص فقط".

هل ترى رسالة "call barred" أو "incoming calls barred" لم تتوقعها؟ ماذا تعني، وخط من المحظور، وكيفية إزالتها: معنى حظر المكالمات.

2. الأشياء الخمسة التي يمكن لحظر المكالمات حظرها

يعرّف معيار GSM خمس خدمات حظر. تعرض إعدادات هاتفك بعضها أو كلها، عادة بهذه الأسماء:

"حظر المكالمات الصادرة" في الاستخدام اليومي يعني الخيار الأول: كل المكالمات الصادرة. وهو الخيار الذي يلجأ إليه الناس لإيقاف هاتف عن إجراء أي مكالمات على الإطلاق، مثلا على هاتف طفل، أو هاتف عمل احتياطي، أو هاتف مخصص لاستقبال المكالمات فقط.

هل تتلقى مكالمات من أرقام أجنبية مجهولة؟ حظر كل المكالمات الواردة (BAIC) نادرا ما يكون الحل: فهو يوقف كل مكالمة تصلك، لا الأجنبية فقط. الخطر الحقيقي في تلك المكالمات هو معاودة الاتصال. في خدعة "الرنة الواحدة"، يرن الهاتف مرة واحدة ثم يتوقف، على أمل أن تعاود الاتصال، وتحذّر لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية (FCC) من أن الرسوم قد تظهر كمكالمات دولية أو خدمات ذات أجور مرتفعة. لذا فإن الحماية المهمة تكون في الجانب الصادر: حظر "المكالمات الدولية الصادرة" يوقف معاودة الاتصال إلى أي دولة، وتطبيق مثل NoDial يوقفها مع إبقاء إمكانية الاتصال بالدول التي تختارها. مقارنة بين كل الخيارات: كيفية حظر المكالمات الدولية على Android.

3. كيفية تفعيل حظر المكالمات أو إيقافه على Android

يوجد هذا الإعداد داخل تطبيق الهاتف، لا في تطبيق الإعدادات الرئيسي. يعتمد المسار الدقيق على الجهة المصنّعة لهاتفك.

Samsung Galaxy

يوجد حظر المكالمات على هاتف Samsung Galaxy داخل تطبيق Phone ضمن Supplementary services، لا في تطبيق الإعدادات الرئيسي.

1. افتح تطبيق Phone واضغط على النقاط الثلاث (⋮) أعلى اليمين.
2. اضغط Settings ← Supplementary services ← Call barring.
3. اضغط Voice call (تتخطى بعض الطرز هذه الخطوة). إذا كان لديك شريحتان، اختر الشريحة أولا.
4. فعّل الفئة التي تريدها، مثل All outgoing calls. تختلف القائمة الدقيقة حسب الطراز وشركة الاتصالات: العناصر المعتادة هي All outgoing calls، وInternational calls، وInternational calls except to home، وAll incoming calls، وIncoming calls while roaming؛ وتعرض بعض الطرز أيضا Outgoing calls to premium numbers.
5. أدخل كلمة مرور حظر المكالمات (انظر القسم 5) وأكّد.

لإيقافه، عد إلى الشاشة نفسها، أوقف الفئة، وأدخل كلمة المرور مرة أخرى.

Google Pixel والهواتف التي تستخدم تطبيق هاتف Google

1. افتح تطبيق Phone واضغط على النقاط الثلاث (⋮) ← Settings.
2. اضغط Calling accounts، ثم اضغط على شريحتك أو شركة الاتصالات.
3. اضغط Call barring. على بعض الهواتف يكون موجودا ضمن Calls أو Additional settings بدلا من ذلك.
4. فعّل الفئة التي تريدها وأدخل كلمة المرور.

على هاتف Pixel اختبرناه، الخيار موجود، لكن فتحه يتطلب تفعيل بيانات الجوال لتلك الشريحة، لأن الهاتف يحتاج إلى التواصل مع شبكة شركة الاتصالات لقراءة الإعداد وتغييره.

Xiaomi، وOnePlus، وOppo، وVivo، وRealme وغيرها

ابحث في إعدادات تطبيق Phone عن Call barring، أو Call restriction، أو Advanced settings. الخطوات نفسها بمجرد أن تجد الشاشة: اختر الشريحة، اختر الفئة، أدخل كلمة المرور.

4. رموز حظر المكالمات (*33*، #33#، والباقي)

لأن حظر المكالمات جزء من معيار GSM، يمكنك أيضا التحكم به بطلب رمز في تطبيق الهاتف، تماما كما تطلب رقما. استبدل PW بكلمة مرور حظر المكالمات المكونة من 4 أرقام.

اكتب الرمز، اضغط على زر الاتصال، وانتظر رسالة التأكيد من الشبكة. إذا لم يحدث شيء، أو ظهرت رسالة "Connection problem or invalid MMI code"، فإن الشبكة لم تقبل الرمز. قد لا تسمح لك شركة الاتصالات بالتحكم بالحظر من الهاتف، أو قد تكون كلمة المرور خاطئة، أو أُخطئ في كتابة أحد الرموز؛ يمكن لشركة الاتصالات أن تخبرك بالسبب.

هذه هي الرموز الرئيسية. القائمة الكاملة (بما في ذلك رمزا المجموعة 333 و353)، وكيفية بناء الرموز، ورمز تغيير كلمة المرور، موجودة في رموز حظر المكالمات.

5. كلمة مرور حظر المكالمات

كل تغيير على حظر المكالمات يطلب "كلمة مرور الشبكة" أو "كلمة مرور الحظر" المكونة من 4 أرقام. وهي ليست رمز PIN الخاص بشريحتك وليست قفل الشاشة. تحددها شركة الاتصالات لديك، لذا تختلف القيمة الافتراضية: تنشر Vodafone أستراليا 0000 أو 1234، وتعطي أدلة أجهزة Vodafone المملكة المتحدة 1919، وتقول Vi في الهند إنها عادة 0000. لا تنشر شركات اتصالات كثيرة كلمة مرور افتراضية. القيم الافتراضية حسب شركة الاتصالات، وكيفية تغييرها، وكيفية إعادة ضبطها: رموز حظر المكالمات وكلمة المرور.

إذا لم تنجح القيمة الافتراضية، لا تستمر في التخمين. يسمح المعيار للشبكة بحظر كل طلب متعلق بكلمة المرور بعد أكثر من ثلاث محاولات خاطئة متتالية، إلى أن تفتحه شركة الاتصالات. اطلب من دعم شركة الاتصالات إعادة ضبطها.

إذا كان ما تريده فعلا هو تقييد مكالماتك الخاصة، فأنت لست بحاجة إلى كلمة مرور الحظر على الإطلاق. يحظر NoDial المكالمات الصادرة إلى الأرقام التي تختارها، على الهاتف نفسه، فلا توجد كلمة مرور شبكة لنسيانها أو قفلها، ولا حاجة إلى الاتصال بشركة الاتصالات لإيقافه مرة أخرى. كيف يعمل: كيفية حظر المكالمات الصادرة إلى رقم محدد على Android.

6. لماذا لا يُفعَّل حظر المكالمات (أو لا يُوقَف)

• شركة الاتصالات لا تقدّم هذه الخدمة. السبب الأكثر شيوعا. قد تكون القائمة غير موجودة، أو باهتة، أو تُظهر خطأ.
• كلمة مرور خاطئة. جرّب القيمة الافتراضية التي تنشرها شركة الاتصالات مرة واحدة، ثم اسأل شركة الاتصالات. لا تستمر في التخمين.
• بيانات الجوال لتلك الشريحة موقفة. يحتاج الهاتف إلى الوصول إلى شبكة شركة الاتصالات لقراءة الإعداد أو تغييره. على هاتف Pixel اختبرناه، رفض تطبيق Phone فتح الشاشة حتى تم تفعيل بيانات الجوال لتلك الشريحة.
• الشريحة الخاطئة مختارة. على الهواتف ذات الشريحتين، الإعداد خاص بكل شريحة على حدة. تحقق من أي شريحة تغيّر.
• قيد مختلف مفعّل. يمكن لـ Fixed Dialing Numbers (FDN)، أو تطبيق رقابة أبوية، أو ملف عمل، أن يحظر المكالمات بطرق تبدو مثل الحظر لكنها تُوقَف من مكان آخر.
• أنت في وضع التجوال. بعض الشبكات لا تسمح لك بتغيير الحظر أثناء وجودك في الخارج.

7. ما لا يستطيع حظر المكالمات فعله، وما الذي يستطيع

يعمل حظر المكالمات على فئات كاملة: كل المكالمات الصادرة أو لا شيء، كل المكالمات الدولية أو لا شيء. لا توجد قائمة أرقام، ولا جدول زمني، ولا استثناءات تتجاوز أرقام الطوارئ. وهذا يستبعد معظم ما يريده الناس فعليا عندما يحاولون تقييد مكالماتهم الخاصة:

يحتاج حظر كهذا لكل رقم إلى تطبيق يستخدم ميزة فحص المكالمات أو إعادة توجيهها في Android. بُني NoDial لهذا الغرض بالضبط: تضيف الأرقام التي قررت عدم الاتصال بها، وتنتهي المكالمات إلى تلك الأرقام قبل أن تتصل. يعمل كل شيء آخر بشكل طبيعي. لا يمكن إضافة أرقام الطوارئ أبدا، وتبقى جهات اتصالك دون تغيير. لمقارنة كل الخيارات، انظر كيفية حظر المكالمات الصادرة إلى رقم محدد على Android.

أمران لا يفعلهما لا حظر المكالمات ولا NoDial:

• حظر المكالمات الواردة من رقم واحد. استخدم قائمة "Block numbers" في تطبيق الهاتف لديك: كيفية حظر رقم على Android.
• إزالة حظر وضعته شركة الاتصالات على خطك. شركة الاتصالات وحدها من يمكنها رفعه: معنى حظر المكالمات.

8. حظر المكالمات مقابل الاتصال المقيّد مقابل أداة حظر لكل رقم

لـ FDN دليلها الخاص، لكن باختصار: فهي تحوّل الهاتف إلى جهاز لا يمكنه الاتصال إلا بالأرقام الموجودة في قائمة قصيرة، وهو أمر مفيد لهاتف طفل أو قريب مسن، وغير عملي جدا للاستخدام اليومي.

9. الأسئلة الشائعة

ما هو حظر المكالمات؟

حظر المكالمات يعني أن شركة الاتصالات لديك ترفض توصيل فئة كاملة من المكالمات، مثل كل المكالمات الصادرة، أو كل المكالمات الدولية، أو كل المكالمات الواردة. تفعّله من تطبيق الهاتف أو برمز، لكن شبكة شركة الاتصالات هي من يقوم بالحظر، ولا يمكنه استهداف رقم واحد محدد.

ماذا يعني حظر المكالمات الصادرة؟

يعني أن شركة الاتصالات لديك ترفض توصيل المكالمات التي تجريها. "All outgoing calls" توقف كل مكالمة باستثناء أرقام الطوارئ؛ و"outgoing international calls" توقف فقط المكالمات إلى الدول الأخرى.

ما هو رمز حظر المكالمات؟

*33*PW# يفعّل حظر كل المكالمات الصادرة و#33*PW# يوقفه، حيث PW هي كلمة مرور الحظر المكونة من 4 أرقام. *#33# تُظهر ما إذا كان مفعّلا حاليا.

ما هي كلمة مرور حظر المكالمات الافتراضية؟

يعتمد ذلك على شركة الاتصالات. من القيم الافتراضية المنشورة 0000 أو 1234 (Vodafone أستراليا)، و1919 (أدلة أجهزة Vodafone المملكة المتحدة)، وعادة 0000 (Vi، الهند). إذا رُفضت القيمة الافتراضية، اطلب من شركة الاتصالات إعادة ضبطها بدلا من التخمين.

هل يحظر حظر المكالمات مكالمات الطوارئ؟

لا. أرقام الطوارئ مثل 112، و911، و999، و000 تمر دائما، بغض النظر عن الحظر.

هل يمكنني حظر المكالمات إلى رقم محدد واحد؟

ليس بحظر المكالمات. فهو يعمل حسب الفئة. لحظر المكالمات إلى رقم واحد، استخدم أداة حظر مكالمات صادرة لكل رقم مثل NoDial.

هل حظر المكالمات هو نفسه حظر رقم؟

لا. "Block number" في تطبيق الهاتف يوقف المكالمات الواردة من ذلك الرقم. أما حظر المكالمات فيوقف فئات من المكالمات، غالبا الصادرة، على مستوى الشبكة.

لماذا لا يوجد خيار حظر المكالمات على هاتفي؟

يعرض Android قائمة Call barring فقط إذا فعّلتها شركة الاتصالات لديك، وبعض شركات الاتصالات لا تقدّم هذه الخدمة أصلا. في هذه الحالة قد لا تعمل الرموز أيضا؛ اسأل شركة الاتصالات.

10. الخلاصة

• خمس فئات: كل الصادر، الصادر الدولي، الصادر الدولي باستثناء الوطن، كل الوارد، الوارد أثناء التجوال.
• Samsung: Phone ← ⋮ ← Settings ← Supplementary services ← Call barring. Pixel: Phone ← ⋮ ← Settings ← Calling accounts ← شريحتك ← Call barring.
• الرموز: *33*PW# للتفعيل، #33*PW# للإيقاف، *#33# للحالة. #330*PW# توقف كل شيء.
• إذا كانت القائمة غير موجودة أو فشلت الرموز، فمن المرجح أن شركة الاتصالات لا تقدّم هذه الخدمة.
• لحظر المكالمات إلى أرقام محددة، بجدول زمني أو بحد معين، استخدم NoDial بدلا من ذلك.

NoDial — حظر مكالمات صادرة، رقما واحدا في كل مرةاحظر المكالمات إلى الأرقام التي تختارها.

المصادر

• ETSI، GSM 03.88 "Call Barring (CB) supplementary services – Stage 2" etsi.org (PDF)
• MakeUseOf، "What Is Call Barring on a Samsung Phone and How Do You Use It?" makeuseof.com
• KrispCall، "Call Barring: Meaning, Codes, & How to Enable or Disable?" krispcall.com
• مجتمع Google Pixel، "Call barring" (المسار: Phone ← Settings ← Calling accounts ← SIM ← Call barring) support.google.com
• لجنة الاتصالات الفيدرالية الأمريكية (FCC)، "'One Ring' Phone Scam" (قد تظهر الرسوم كخدمات ذات أجور مرتفعة أو مكالمات دولية) fcc.gov
• فحصنا الخاص على هاتف Google Pixel 8a (Android، سبتمبر 2026): عنصر Call barring ضمن Phone ← Settings ← Calling accounts يتطلب تفعيل بيانات الجوال للشريحة.

تغيّر شركات الاتصالات خدماتها وتعيد الجهات المصنّعة للهواتف تسمية القوائم. تحقق من صفحات مساعدة شركة الاتصالات لديك إذا لم تتطابق إحدى الخطوات مع ما تراه.