Chặn cuộc gọi (Call Barring) trên Google Pixel: Vị trí, lý do bị thiếu, và mật khẩu (2026)

Trên Google Pixel, chặn cuộc gọi nằm trong ứng dụng Điện thoại, ở Cài đặt → Tài khoản gọi → SIM của bạn → Chặn cuộc gọi. Nhiều người dùng Pixel không bao giờ tìm thấy mục này, và đó không phải lỗi của họ: Android ẩn mục Chặn cuộc gọi trừ khi nhà mạng của bạn bật nó lên, và ở một số nhà mạng, mục này còn từ chối mở cho đến khi dữ liệu di động được bật. Bài hướng dẫn này trình bày đường dẫn chính xác trong ứng dụng Điện thoại Pixel hiện tại, ý nghĩa của từng tùy chọn trên màn hình, mật khẩu 4 chữ số, lý do mục này bị thiếu hoặc bị làm mờ, ý nghĩa của thông báo "hãy đảm bảo dữ liệu di động đang được bật", các thông báo lỗi bạn có thể gặp, và những cách khác mà Pixel cung cấp nếu bạn muốn chặn cuộc gọi đi.

NoDial | Chặn gọi đi | Quốc tếChặn cuộc gọi đến số bạn chọn

NoCall: Chặn cuộc gọiChặn cuộc gọi làm phiền và quốc tế trước khi reo.

Cập nhật đến tháng 10/2026, dựa trên ứng dụng Điện thoại của Google trên Android 16, mã nguồn mở về điện thoại của Android (AOSP), và các kiểm tra thực tế của chúng tôi trên Google Pixel 8a. Cách diễn đạt trong menu có thể thay đổi theo các bản cập nhật ứng dụng Điện thoại, và việc chặn cuộc gọi có được cung cấp hay không là do nhà mạng của bạn quyết định.

1. Câu trả lời ngắn

Chặn cuộc gọi là một dịch vụ của nhà mạng, được định nghĩa trong chuẩn GSM, có chức năng từ chối toàn bộ một nhóm cuộc gọi: tất cả cuộc gọi đi, cuộc gọi đi quốc tế, tất cả cuộc gọi đến, v.v. Pixel không tự chặn cuộc gọi. Khi bạn gạt một công tắc, ứng dụng Điện thoại gửi yêu cầu đến nhà mạng, và mạng của nhà mạng sẽ thực hiện việc chặn. Đó là lý do mọi thứ liên quan đến chặn cuộc gọi trên Pixel đều phụ thuộc vào nhà mạng: menu có xuất hiện hay không, có cần dữ liệu di động hay không, và mật khẩu là gì.

Nếu bạn mới làm quen với chặn cuộc gọi nói chung (khái niệm, các mã, cách mạng xử lý nó), hãy bắt đầu với Chặn cuộc gọi (Call Barring) là gì? Ý nghĩa, cách cài đặt, mã và mật khẩu trên Android. Bài viết này nói riêng về Pixel.

2. Chặn cuộc gọi nằm ở đâu trên Pixel

Chặn cuộc gọi không nằm trong ứng dụng Cài đặt chính trên Pixel. Nó nằm trong ứng dụng Điện thoại của Google, ở trang cài đặt của từng SIM.

1. Mở ứng dụng Điện thoại.
2. Chạm vào biểu tượng ☰ ở đầu bên trái của thanh tìm kiếm. Các đối tác nhà mạng của Google gọi đây là Thanh bên (Sidebar); các phiên bản cũ hơn của ứng dụng Điện thoại thay vào đó có menu ba chấm (⋮) ở trên cùng bên phải. Thanh bên chứa Danh bạ (Contacts), Cài đặt (Settings), Xóa lịch sử gọi (Clear call history), và Trợ giúp & phản hồi (Help & feedback).
3. Chạm Cài đặt → Tài khoản gọi (Calling accounts).
4. Chạm vào SIM bạn muốn thay đổi. Nếu bạn có cả SIM vật lý và eSIM, mỗi loại có trang riêng, và việc chặn được cài đặt riêng cho từng SIM.
5. Chạm Chặn cuộc gọi (Call barring). Mục này nằm trên cùng trang với Chuyển tiếp cuộc gọi, Số gọi định sẵn và các cài đặt cuộc gọi khác của SIM đó.

Trên Pixel 8a mà chúng tôi dùng để kiểm tra, mục Chặn cuộc gọi xuất hiện trên trang này, và việc mở nó yêu cầu dữ liệu di động phải được bật cho SIM đó (phần 6 giải thích lý do). Đường dẫn này không phụ thuộc vào dòng máy Pixel: nó đến từ ứng dụng Điện thoại và Android, vì vậy Pixel 6 hay Pixel 10 dùng ứng dụng Điện thoại hiện tại đều theo các bước giống nhau.

3. Từng tùy chọn trên màn hình Chặn cuộc gọi của Pixel làm gì

Pixel dùng màn hình chặn cuộc gọi chuẩn của Android. Các nhãn dưới đây là nhãn tiếng Anh trong mã nguồn của Android. Ứng dụng Điện thoại của bạn có thể diễn đạt khác đi một chút, nhưng thứ tự và ý nghĩa vẫn giống nhau. Mỗi tùy chọn có một mã chuẩn, chính là thứ ứng dụng Điện thoại gửi đến nhà mạng của bạn.

Hai tùy chọn trong số này có thể bị nhà mạng ẩn đi. Android có các cài đặt riêng của nhà mạng để hiển thị Đổi mật khẩu và Hủy kích hoạt tất cả cài đặt. Nếu màn hình của bạn chỉ hiện năm công tắc chặn, nhà mạng của bạn đã tắt hai mục đó, và bạn sẽ phải đổi mật khẩu qua nhà mạng thay vì qua máy.

Chặn cuộc gọi trên Pixel áp dụng cho cuộc gọi thoại theo mặc định. Cài đặt của nhà mạng trên Android cho hạng mục dịch vụ chặn mặc định là thoại, vì vậy chặn "Tất cả cuộc gọi đi" chỉ chặn cuộc gọi thoại; đây không phải công tắc cho các cuộc gọi video trong ứng dụng của bên thứ ba như WhatsApp hay Meet, vì các ứng dụng đó hoàn toàn không đi qua dịch vụ gọi của nhà mạng.

Các mã này cũng hoạt động khi gõ vào bàn phím quay số: *33*mật khẩu# để bật chặn tất cả cuộc gọi đi, #33*mật khẩu# để tắt, *#33# để kiểm tra. Việc nhà mạng của bạn có chấp nhận các mã này từ điện thoại hay không là do nhà mạng quyết định. Danh sách đầy đủ và cách tạo mã: Mã Call Barring: Danh sách đầy đủ, mật khẩu và cách đặt lại.

4. Bật và tắt chặn cuộc gọi, và mật khẩu

Để bật một lệnh chặn:

1. Mở trang Chặn cuộc gọi (phần 2) và chờ "Đang đọc các tùy chọn cài đặt…" hoàn tất. Ứng dụng Điện thoại hỏi nhà mạng về trạng thái hiện tại trước khi hiển thị các công tắc.
2. Chạm vào tùy chọn, ví dụ Tất cả cuộc gọi đi.
3. Nhập mật khẩu chặn cuộc gọi khi được hỏi. Mật khẩu phải gồm 4 chữ số; Pixel hiện thông báo "Nhập mật khẩu gồm 4 số" nếu bạn nhập gì khác.
4. Xác nhận. Android sẽ hỏi, ví dụ, "Bạn muốn chặn tất cả cuộc gọi đi?" Chạm OK và ứng dụng Điện thoại hiện "Đang cập nhật các tùy chọn cài đặt..." trong khi nhà mạng xử lý.

Để tắt, chạm lại vào cùng tùy chọn đó và nhập cùng mật khẩu, hoặc dùng Hủy kích hoạt tất cả cài đặt nếu màn hình của bạn có mục này. Android xác nhận bằng "Đã hủy kích hoạt cài đặt chặn cuộc gọi".

Mật khẩu là của nhà mạng, không phải của Google

Mật khẩu chặn cuộc gọi là một mã 4 chữ số do mạng của nhà mạng bạn lưu giữ, một mã cho mỗi số, áp dụng cho mọi loại chặn. Nó không phải mã khóa màn hình, không phải mã PIN của SIM, cũng không phải mật khẩu tài khoản Google của bạn, và Google không đặt mặc định nào. Một số nhà mạng công bố mật khẩu mặc định của họ: tài liệu hướng dẫn thiết bị của Vodafone UK ghi 1919, Vi ở Ấn Độ nói mặc định thường là 0000, và Vodafone Úc đưa ra 0000 hoặc 1234. Nếu bạn không biết mật khẩu của mình, hãy hỏi nhà mạng thay vì đoán.

Để đổi mật khẩu, dùng Đổi mật khẩu trên trang Chặn cuộc gọi (mật khẩu cũ, mật khẩu mới, xác nhận), hoặc dùng mã **03*330*cũ*mới*mới#. Nếu nhà mạng từ chối thay đổi này, mật khẩu cũ vẫn có hiệu lực.

5. Vì sao Chặn cuộc gọi bị thiếu hoặc bị làm mờ trên Pixel của bạn

Đây là thắc mắc phổ biến nhất của người dùng Pixel về chặn cuộc gọi, và câu trả lời phần lớn không nằm ở điện thoại của bạn.

• Nhà mạng của bạn chưa bật mục này. Trong cài đặt nhà mạng của Android, mục "Chặn cuộc gọi" bị ẩn theo mặc định. Ứng dụng Điện thoại loại bỏ mục này khỏi trang của SIM trừ khi cấu hình của nhà mạng bật nó lên. Điện thoại Pixel dùng cấu hình riêng theo từng nhà mạng của Google, vì vậy cùng một chiếc Pixel có thể hiện Chặn cuộc gọi trên một SIM nhưng không hiện trên SIM khác. Việc thiếu mục này là trạng thái bình thường ở nhiều nhà mạng.
• Nhà mạng của bạn không cung cấp dịch vụ chặn cuộc gọi cho khách hàng. Một số nhà mạng quản lý việc hạn chế qua tài khoản của bạn thay vì qua máy. Ở Mỹ, chúng tôi không tìm được trang chính thức của T-Mobile hay AT&T mô tả việc chặn cuộc gọi từ điện thoại; Verizon cung cấp chặn gọi và chặn tin nhắn qua Verizon Family; các tính năng chặn của Google Fi bao gồm cuộc gọi và tin nhắn đến. Ở Anh, EE và Vodafone mô tả chặn cuộc gọi từ cài đặt cuộc gọi của máy, còn O2 thêm lệnh chặn qua My O2 hoặc bộ phận hỗ trợ.
• Chế độ trên máy bay đang bật. Android làm mờ mục Chặn cuộc gọi khi ở chế độ trên máy bay.
• Bạn đang ở trang của SIM không đúng. Với SIM vật lý và eSIM, mỗi SIM có trang Tài khoản gọi riêng và cài đặt nhà mạng riêng.

Nếu mục này bị thiếu, các mã ở phần 3 đôi khi vẫn hoạt động, vì menu và các mã là hai đường dẫn khác nhau đến nhà mạng. Nếu nhà mạng hoàn toàn không hỗ trợ chặn cuộc gọi, các mã cũng sẽ thất bại, thường kèm thông báo "Sự cố kết nối hoặc mã MMI không hợp lệ."

6. "Để sử dụng Chặn cuộc gọi, hãy đảm bảo dữ liệu di động đang được bật"

Cảnh báo này xuất hiện khi cấu hình của nhà mạng yêu cầu dữ liệu di động trên SIM đó để đọc hoặc thay đổi Chặn cuộc gọi. Một số nhà mạng xử lý cài đặt cuộc gọi bằng cách gửi chúng đến một máy chủ của nhà mạng qua kết nối dữ liệu, và Android cho phép mỗi nhà mạng quyết định việc này có cần dữ liệu di động được bật hay không. Yêu cầu này khác nhau tùy theo nhà mạng; việc sử dụng gọi điện 4G/5G (VoLTE) không tự nó có nghĩa là dữ liệu di động phải được bật. Khi cấu hình của nhà mạng yêu cầu điều đó, Pixel sẽ chặn trang Chặn cuộc gọi và hiện:

• "Để sử dụng Chặn cuộc gọi, hãy đảm bảo dữ liệu di động đang được bật. Bạn có thể thay đổi tùy chọn cài đặt này trong mục cài đặt mạng di động."
• Khi ở nước ngoài: "…hãy đảm bảo dữ liệu di động và tính năng chuyển vùng dữ liệu đang bật."
• Với hai SIM: "…hãy đảm bảo dữ liệu di động cho SIM 1 (hoặc SIM 2) đang bật."

Nếu cảnh báo này xuất hiện, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình: bật dữ liệu di động cho SIM đó (và chuyển vùng dữ liệu nếu được yêu cầu), mở Chặn cuộc gọi, thực hiện thay đổi, rồi tắt dữ liệu lại nếu muốn. Khi cảnh báo này đang hiện, Wi-Fi không thể thay thế; nó yêu cầu đúng dữ liệu di động của SIM đó. Trên Pixel 8a của chúng tôi, trang Chặn cuộc gọi sẽ không mở được cho đến khi dữ liệu di động được bật cho SIM đó.

Bật chuyển vùng dữ liệu ở nước ngoài có thể tốn tiền tùy theo gói cước của bạn. Hãy kiểm tra giá cước chuyển vùng của nhà mạng trước, hoặc thực hiện thay đổi này trước khi đi.

7. Các thông báo lỗi trên Pixel và ý nghĩa của chúng

Đây là các thông báo trong mã cài đặt cuộc gọi chuẩn của Android, mà ứng dụng Điện thoại Pixel sử dụng. Tiêu đề của hộp thoại lỗi là "Lỗi cài đặt cuộc gọi".

Thêm nguyên nhân và cách khắc phục, theo từng thông báo: Call Barring không hoạt động: ý nghĩa của từng thông báo lỗi và cách khắc phục. Nếu cuộc gọi thất bại mà bạn không bật gì cả, xem Nhận được cuộc gọi nhưng không gọi đi được trên Android.

8. Những cách khác để chặn cuộc gọi đi trên Pixel

Chặn cuộc gọi chặn theo nhóm. Nếu đó không phải điều bạn cần, đây là những gì khác Pixel cung cấp.

Số bị chặn: chỉ chặn cuộc gọi đến

Điện thoại → ☰ → Cài đặt → Số bị chặn (Blocked numbers) là danh sách chặn tích hợp sẵn của Pixel. Trang trợ giúp ứng dụng Điện thoại của Google mô tả đây là từ chối cuộc gọi từ các số đó, và danh sách chặn của Android bỏ qua cuộc gọi và tin nhắn từ các số đó. Nó không ảnh hưởng gì đến cuộc gọi bạn thực hiện: bạn vẫn có thể quay số đến một số đã bị chặn. Để lọc cuộc gọi đến rộng hơn, xem Cách chặn một số trên Android.

Số gọi định sẵn (FDN): chỉ danh sách cho phép

Điện thoại → ☰ → Cài đặt → Tài khoản gọi → SIM của bạn → Số gọi định sẵn. Khi FDN được bật, SIM chỉ có thể gọi đến các số trong danh sách FDN, cùng với các số khẩn cấp. Cuộc gọi đến không bị ảnh hưởng. Mục này cần mã PIN2 của SIM từ nhà mạng (ví dụ EE đưa ra mặc định là 0000), và nhập sai PIN2 có thể khóa SIM. Hướng dẫn đầy đủ: Fixed Dialing Numbers (FDN) trên Android.

Family Link: cho Pixel của trẻ em

Nếu Pixel thuộc về một đứa trẻ, Google Family Link có thể giới hạn người mà trẻ gọi. Trong Family Link, chọn trẻ, sau đó chọn Kiểm soát → Danh bạ, cuộc gọi & tin nhắn → Cuộc gọi & tin nhắn được phép, và chọn "Mọi người", "Danh bạ tôi thêm & các nhóm hạn chế" hoặc "Chỉ danh bạ tôi thêm". Theo Google, tính năng này hoạt động trên điện thoại có Android 14 hoặc mới hơn, dành cho trẻ có Tài khoản Google được cha mẹ giám sát, áp dụng cho ứng dụng Điện thoại của Google (chỉ cuộc gọi thông thường) và Messages, không áp dụng cho các ứng dụng khác như WhatsApp, và không bao giờ chặn dịch vụ khẩn cấp.

NoDial: chặn cuộc gọi đến các số bạn chọn

Không công cụ tích hợp nào có thể chặn cuộc gọi đến một số cụ thể mà vẫn để phần còn lại của máy hoạt động bình thường. NoDial làm được điều đó: bạn thêm các số bạn muốn ngừng gọi, và mỗi số được chặn luôn luôn, theo ngày giờ đặt trước, hoặc sau một số lần gọi nhất định. Ứng dụng hoạt động ngay trên máy, nên nó hoạt động bất kể nhà mạng của bạn hỗ trợ gì và không cần mật khẩu chặn. Không thể thêm số khẩn cấp. Thêm về cách tiếp cận này: Cách chặn cuộc gọi đi trên Android.

9. So sánh song song

10. Câu hỏi thường gặp

Chặn cuộc gọi nằm ở đâu trên Google Pixel?

Trong ứng dụng Điện thoại: chạm ☰ (Thanh bên) → Cài đặt → Tài khoản gọi → SIM của bạn → Chặn cuộc gọi. Trên các phiên bản cũ hơn của ứng dụng Điện thoại, menu là ba chấm (⋮) ở trên cùng bên phải thay vì ☰.

Vì sao Pixel của tôi không có tùy chọn chặn cuộc gọi?

Android ẩn mục Chặn cuộc gọi trừ khi nhà mạng của bạn bật nó, và nhiều nhà mạng không bật. Mục này cũng bị làm mờ khi ở chế độ trên máy bay. Hãy kiểm tra xem bạn đã mở đúng trang của SIM chưa, rồi hỏi nhà mạng xem chặn cuộc gọi có khả dụng trên số của bạn không.

Mật khẩu chặn cuộc gọi trên Pixel là gì?

Đó là mật khẩu 4 chữ số do nhà mạng của bạn đặt, không phải do Google. Các mặc định được công bố gồm 1919 (Vodafone UK) và 0000 (Vi, Ấn Độ). Mạng có thể khóa các yêu cầu liên quan mật khẩu sau hơn ba lần nhập sai, vì vậy hãy hỏi nhà mạng thay vì đoán.

Vì sao Pixel của tôi báo phải bật dữ liệu di động để dùng chặn cuộc gọi?

Vì cấu hình của nhà mạng yêu cầu dữ liệu di động trên SIM đó để đọc hoặc thay đổi Chặn cuộc gọi. Không phải nhà mạng nào cũng yêu cầu điều này. Nếu cảnh báo xuất hiện, hãy bật dữ liệu di động cho SIM đó (và chuyển vùng dữ liệu nếu được yêu cầu), thực hiện thay đổi, rồi tắt dữ liệu lại nếu muốn.

Làm sao để chặn cuộc gọi đi trên Pixel?

Để chặn tất cả cuộc gọi đi, dùng Chặn cuộc gọi → Tất cả cuộc gọi đi (nếu nhà mạng của bạn cung cấp). Để chỉ cho phép một số số nhất định, dùng Số gọi định sẵn. Với điện thoại của trẻ em, dùng mục Cuộc gọi & tin nhắn được phép của Family Link. Để chỉ chặn cuộc gọi đến các số cụ thể, dùng ứng dụng như NoDial.

Số bị chặn trên Pixel có ngăn tôi gọi đến một số không?

Không. Số bị chặn chỉ từ chối cuộc gọi và tin nhắn đến từ các số đó. Bạn vẫn có thể gọi đến chúng.

Các mã *33* có hoạt động trên Pixel không?

Android trên Pixel nhận diện các mã chặn chuẩn (*33*mật khẩu#, #33*mật khẩu#, *#33#) và gửi chúng đến nhà mạng. Việc chúng có hoạt động hay không tùy vào việc nhà mạng có chấp nhận hay không.

11. Tóm tắt

• Đường dẫn: Điện thoại → ☰ → Cài đặt → Tài khoản gọi → SIM → Chặn cuộc gọi.
• Bị thiếu: ẩn theo mặc định trừ khi nhà mạng bật; bị làm mờ khi ở chế độ trên máy bay.
• "Hãy đảm bảo dữ liệu di động đang được bật": xuất hiện khi nhà mạng của bạn yêu cầu dữ liệu di động của SIM đó cho cài đặt cuộc gọi.
• Mật khẩu: từ nhà mạng của bạn, 4 chữ số; dừng đoán sau hai lần sai.
• Số bị chặn chỉ chặn cuộc gọi đến. Với danh sách cho phép, dùng FDN hoặc Family Link. Với số cụ thể, dùng NoDial.

NoDial — chặn cuộc gọi đến các số bạn chọnHoạt động trên mọi nhà mạng. Không cần mật khẩu chặn.

NoCall: Chặn cuộc gọiChặn cuộc gọi làm phiền và quốc tế trước khi reo.

Nguồn tham khảo

• Android Open Source Project, Telephony call settings: mục Call barring trên trang cài đặt cuộc gọi theo từng SIM và kiểm tra chế độ trên máy bay (CallFeaturesSetting.java, gsm_umts_call_options.xml), màn hình Call barring và các nhãn của nó, mật khẩu và chuỗi thông báo lỗi (GsmUmtsCallBarringOptions.java, CallBarringEditPreference.java, res/values/strings.xml) android.googlesource.com
• Android Developers, CarrierConfigManager: KEY_CALL_BARRING_VISIBILITY_BOOL ("Disabled by default"), KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_PASSWORD_CHANGE_BOOL, KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_DEACTIVATE_ALL_BOOL, KEY_CALL_BARRING_DEFAULT_SERVICE_CLASS_INT, và các cài đặt dịch vụ bổ sung qua Ut developer.android.com
• Android Developers, CarrierConfigManager.ImsSs: KEY_UT_SUPPORTED_WHEN_PS_DATA_OFF_BOOL (việc có thể thay đổi cài đặt cuộc gọi khi dữ liệu di động tắt hay không được quy định riêng theo từng nhà mạng) developer.android.com
• Android Open Source Project, GsmMmiCode.java (các mã dịch vụ chặn 33, 331, 332, 35, 351, 330 và đổi mật khẩu 03) android.googlesource.com
• 3GPP TS 22.004 §5.4 (mật khẩu bị khóa sau hơn ba lần nhập sai liên tiếp) etsi.org (PDF); 3GPP TS 22.030 (các mã và quy trình đổi mật khẩu), bản sao ARIB arib.or.jp (PDF)
• AT&T device support, chuyển tiếp cuộc gọi trên Pixel 10 (Điện thoại → Thanh bên → Cài đặt → Tài khoản gọi → SIM) att.com
• EE device guide, Pixel 10 Pro XL (Android 16), bật hoặc tắt số quay định sẵn (đường dẫn và PIN2 mặc định) deviceguides.ee.co.uk
• Google Phone app Help, "Block or unblock a phone number" support.google.com
• Google For Families Help, quản lý danh bạ, cuộc gọi và tin nhắn của con bạn (Allowed calls & texts) support.google.com
• Vodafone UK device guide, mật khẩu chặn mặc định 1919 deviceguides.vodafone.co.uk; Vi, "What is call barring" (mặc định thường là 0000) myvi.in
• EE, trợ giúp về chặn cuộc gọi ee.co.uk; O2, thêm và xóa lệnh chặn o2.co.uk; Verizon Family legal terms (chặn cuộc gọi và tin nhắn của trẻ em) verizon.com; Google Fi Help, chặn cuộc gọi và tin nhắn support.google.com
• Các kiểm tra thực tế của chúng tôi trên Google Pixel 8a (Android 16, ứng dụng Điện thoại của Google, tháng 9–10/2026): các mục trong menu thanh bên ☰ của ứng dụng Điện thoại, và mục Chặn cuộc gọi trong Cài đặt → Tài khoản gọi yêu cầu dữ liệu di động cho SIM.

Các nhà mạng thay đổi dịch vụ của họ và Google cập nhật ứng dụng Điện thoại. Nếu một bước không khớp với những gì bạn thấy, hãy kiểm tra trang trợ giúp của nhà mạng.