通話限制(Call Barring)在 Google Pixel 上的位置、為什麼會消失,以及密碼(2026)
NoDial 編輯部 / 2026-10-18在 Google Pixel 上,通話限制位於電話 App 中,路徑是設定 → 通話帳戶 → 你的 SIM 卡 → 通話限制。許多 Pixel 用戶一直找不到它,這不是他們的錯:除非電信業者開啟這項功能,Android 就會隱藏通話限制選項,而且在一些電信業者那裡,它還會拒絕開啟,直到行動數據開啟為止。本篇指南將說明目前 Pixel 電話 App 中的確切路徑、畫面上每個選項的作用、4 位數密碼、為什麼這個選項會消失或變成灰色、「請確認已開啟行動數據」這則訊息代表的意思、你可能會看到的錯誤訊息,以及如果你想阻止撥出電話,Pixel 還提供了哪些其他方法。
內容截至 2026 年 10 月,依據 Android 16 上的 Google 電話 App、Android 的開放原始碼電信程式碼(AOSP),以及我們自己在 Google Pixel 8a 上的實測結果。選單文字可能隨電話 App 更新而改變,通話限制是否提供則完全取決於你的電信業者。
1. 簡短的答案
通話限制是電信業者提供的一項服務,定義於 GSM 標準中,會拒絕接通整個類別的電話:所有撥出電話、所有國際撥出電話、所有來電,等等。Pixel 本身並不會封鎖這些電話。當你開啟某個開關時,電話 App 會向電信業者送出請求,由電信業者的網路執行封鎖。這就是為什麼 Pixel 上通話限制的一切,都取決於電信業者:選單是否出現、是否需要行動數據,以及密碼是什麼。
Pixel 路徑:電話 → ☰(側邊欄) → 設定 → 通話帳戶 → 你的 SIM 卡 → 通話限制。如果找不到這個選項,通常代表你的電信業者尚未啟用。需要電信業者提供的 4 位數密碼,而且通話限制無法針對單一特定號碼進行限制。
如果你還不了解通話限制的一般知識(它是什麼、有哪些代碼、網路如何處理),可以先閱讀什麼是通話限制(Call Barring)?意思、設定、代碼與密碼(Android,2026)。本文專門介紹 Pixel。
2. 通話限制在 Pixel 上的位置
通話限制不在 Pixel 主要的「設定」App 裡,它位於 Google 電話 App 中,在每張 SIM 卡各自的設定頁面上。
- 開啟電話 App。
- 點選搜尋欄左側的☰圖示。Google 的電信業者合作夥伴稱之為側邊欄(Sidebar);較舊版本的電話 App 則是在右上角顯示三點選單(⋮)。側邊欄中包含聯絡人(Contacts)、設定(Settings)、清除通話記錄(Clear call history),以及說明與意見回饋(Help & feedback)。
- 點選設定 → 通話帳戶(Calling accounts)。
- 點選你要變更的 SIM 卡。如果你同時使用實體 SIM 卡與 eSIM,每張卡都有自己的頁面,通話限制要分別設定。
- 點選通話限制(Call Barring)。它與來電轉接(Call forwarding)、固定撥號號碼(Fixed Dialing Numbers)以及該 SIM 卡的其他通話設定位於同一頁面。
在我們用於測試的 Pixel 8a 上,通話限制選項出現在這個頁面中,但要開啟它,必須先為該 SIM 卡開啟行動數據(第 6 節會說明原因)。這條路徑不取決於 Pixel 的機型:它來自電話 App 與 Android 本身,所以使用目前版本電話 App 的 Pixel 6 或 Pixel 10,也會遵循相同的步驟。
如果該 SIM 卡頁面上沒有通話限制這個項目,請跳到第 5 節。如果有這個項目但呈現灰色,請先檢查飛行模式。
3. Pixel 通話限制畫面上每個選項的作用
Pixel 使用的是 Android 標準的通話限制畫面。以下的名稱是 Android 原始碼中的繁體中文標籤。你的電話 App 用詞可能略有不同,但順序與意義是一致的。每個選項都有一個標準代碼,也就是電話 App 傳送給電信業者的內容。
| 畫面上的選項 | 阻擋內容 | 代碼 |
|---|---|---|
| 所有撥出電話 | 你撥出的每一通電話,緊急電話除外 | 33 |
| 國際撥出電話 | 你打給其他國家號碼的電話 | 331 |
| 國際漫遊撥出電話 | 雖然名稱如此,但其實封鎖的是國際電話,只是不包括打回本國的電話。在國外時,你仍然可以撥打你所在國家的當地號碼,也可以打電話回國 | 332 |
| 所有來電 | 打給你號碼的每一通電話 | 35 |
| 國際漫遊來電 | 你身處國外漫遊時所接到的來電 | 351 |
| 全部停用 | 一次關閉所有限制 | 330 |
| 變更密碼 | 變更 4 位數的通話限制密碼 | 03 搭配 330 |
其中兩個選項可能被電信業者隱藏。Android 針對變更密碼與全部停用這兩項,設有個別的電信業者設定。如果你的畫面只顯示五個限制開關,代表你的電信業者關閉了這兩個選項,你需要改為透過電信業者來變更密碼。
Pixel 上的通話限制預設只適用於語音通話。電信業者設定的限制服務類別,預設值是語音,所以限制「所有撥出電話」只會停止語音通話;它不是用來控制 WhatsApp 或 Meet 等第三方 App 視訊通話的開關,這些 App 根本不會經過電信業者的通話服務。
這些代碼也可以直接在撥號鍵盤上輸入使用:*33*密碼# 可開啟所有撥出電話的限制,#33*密碼# 可關閉,*#33# 可查詢狀態。你的電信業者是否接受手機發出的這些代碼,則取決於電信業者本身。完整清單以及代碼的組成方式:通話限制代碼完整清單、密碼,以及如何重設(2026)。
4. 開啟與關閉通話限制,以及密碼
要開啟某項限制:
- 開啟通話限制頁面(第 2 節),等待「正在讀取設定…」完成。電話 App 會先向電信業者查詢目前狀態,才會顯示開關。
- 點選該選項,例如所有撥出電話。
- 依指示輸入通話限制密碼。必須是 4 位數字;如果你輸入其他內容,Pixel 會顯示「輸入 4 位數密碼」。
- 確認。Android 會詢問,例如「要封鎖所有撥出電話嗎?」點選確定,電話 App 會顯示「更新設定中…」,此時電信業者正在處理這項請求。
要關閉它,再次點選同一個選項並輸入相同密碼,或使用全部停用(如果你的畫面上有這個選項)。Android 會以「已停用通話限制設定」做確認。
這個密碼屬於電信業者,不是 Google 的
通話限制密碼是電信業者網路端保存的 4 位數代碼,每條門號一組,涵蓋所有類型的限制。它不是你的螢幕鎖定密碼,不是 SIM 卡的 PIN 碼,也不是你的 Google 帳戶密碼,Google 不會設定預設值。有些電信業者會公開自己的預設值:Vodafone 英國的裝置指南給出的是 1919,印度的 Vi 表示通常是 0000,Vodafone 澳洲則給出 0000 或 1234。如果你不知道自己的密碼,請直接詢問電信業者,不要亂猜。
GSM 標準允許網路在連續輸入錯誤超過三次後,封鎖所有與密碼相關的請求,直到電信業者解除鎖定為止。如果前兩次嘗試都失敗,請聯繫你的電信業者。
要變更密碼,可以在通話限制頁面使用變更密碼(舊密碼、新密碼、確認),或使用代碼 **03*330*舊*新*新#。如果電信業者拒絕這次變更,舊密碼將繼續有效。
5. 為什麼你的 Pixel 上通話限制會消失或變成灰色
這是關於 Pixel 通話限制最常見的疑問,而答案大多不在手機本身。
- 你的電信業者尚未啟用這個選項。在 Android 的電信業者設定中,「通話限制」選項預設是隱藏的。除非電信業者的設定將其開啟,電話 App 會把它從 SIM 卡頁面中移除。Pixel 手機使用 Google 自己按電信業者區分的設定,因此同一支 Pixel 可能在一張 SIM 卡上顯示通話限制,而在另一張上不顯示。在許多電信業者那裡,找不到這個選項是正常狀態。
- 你的電信業者不提供通話限制給客戶使用。有些電信業者改為透過你的帳戶來管理限制。在美國,我們找不到 T-Mobile 或 AT&T 官方頁面說明如何在手機上設定通話限制;Verizon 透過 Verizon Family 提供通話與簡訊封鎖;Google Fi 的封鎖功能則涵蓋來電與簡訊。在英國,EE 與 Vodafone 會在手機的通話設定中說明通話限制,而 O2 則是透過 My O2 或客服新增限制。
- 飛行模式已開啟。Android 會在飛行模式下,將通話限制選項變成灰色。
- 你打開了錯誤的 SIM 卡頁面。如果同時使用實體 SIM 卡與 eSIM,每張卡都有自己的通話帳戶頁面與電信業者設定。
如果這個選項消失了,第 3 節中的代碼有時仍然可以使用,因為選單與代碼是通往電信業者的兩條不同路徑。如果電信業者完全不支援通話限制,代碼同樣會失敗,通常會顯示「連線發生問題或錯誤的 MMI 碼」。
6. 「如要使用通話限制,請確認已開啟行動數據」
當電信業者的設定要求該 SIM 卡必須開啟行動數據,才能讀取或變更通話限制時,就會出現這則訊息。有些電信業者會透過資料連線,把通話設定傳送到電信業者的伺服器來處理,而 Android 讓每個電信業者自行決定這是否需要開啟行動數據。這項要求因電信業者而異;單純使用 4G/5G 通話(VoLTE)本身並不代表一定要開啟行動數據。當電信業者的設定要求這麼做時,Pixel 會阻擋通話限制頁面並顯示:
- 「如要使用通話限制,請確認行動數據功能已開啟。你可以前往行動網路設定進行變更。」
- 在國外時:「……請確認行動數據功能和漫遊服務已開啟。」
- 雙 SIM 卡時:「……請確認 SIM 卡 1(或 SIM 卡 2)的行動數據功能已開啟。」
如果出現這則訊息,請依照畫面上的指示操作:為該 SIM 卡開啟行動數據(如果訊息要求,還要開啟漫遊服務),開啟通話限制,完成變更,如果你想要,之後再把行動數據關閉。只要這則訊息還顯示著,Wi-Fi 就無法取代它;它要求的是該 SIM 卡本身的行動數據。在我們的 Pixel 8a 上,通話限制頁面在該 SIM 卡的行動數據開啟之前,一直無法開啟。
在國外開啟漫遊服務可能會依你的資費方案產生費用。請先查詢電信業者的漫遊費率,或是在出發前先完成變更。
7. Pixel 上的錯誤訊息及其意思
以下是 Android 標準通話設定程式碼中的訊息,Pixel 電話 App 也使用這些訊息。錯誤訊息框的標題是「通話設定錯誤」。
| 訊息 | 通常代表什麼意思 | 該怎麼做 |
|---|---|---|
| 網路或 SIM 卡錯誤。 | 電信業者拒絕或未能處理這個請求。通常是你的門號尚未開通這項服務。 | 檢查訊號與行動數據,然後詢問電信業者你的資費方案是否支援通話限制。 |
| 網路傳回非預期回應。 | 電信業者回應的方式不是手機所預期的格式。 | 稍後再試一次;如果反覆發生,請聯繫電信業者。 |
| 您的「手機」應用程式已開啟「固定撥號」設定…… | FDN 已開啟,擋下了這次請求。 | 關閉 FDN(第 8 節),變更限制設定,再重新開啟 FDN。 |
| 查看這些設定前,請先開啟無線電。 | 該 SIM 卡的無線訊號已關閉,例如處於飛行模式。 | 關閉飛行模式。 |
| 密碼錯誤。 | 通話限制密碼輸入錯誤。 | 嘗試兩次後就停止亂猜,聯繫電信業者。 |
| 連線發生問題或錯誤的 MMI 碼。 | 在撥號鍵盤輸入的代碼未被接受:打錯字、電信業者不支援,或沒有連線。 | 檢查代碼,再改用選單操作,或聯繫電信業者。 |
更多原因與解決方法,逐條說明:通話限制沒反應:各種錯誤訊息代表的意思,以及修復方法。如果電話打不出去,而你並未主動開啟任何設定,請參見電話打得進來卻打不出去(Android):10 個常見原因,以及如何逐一解決。
8. 在 Pixel 上阻止撥出電話的其他方法
通話限制是按類別封鎖電話。如果這不是你需要的,以下是 Pixel 提供的其他方法。
已封鎖的號碼(Blocked numbers):僅限來電
電話 → ☰ → 設定 → 已封鎖的號碼是 Pixel 內建的封鎖清單。Google 電話 App 的說明頁面將它描述為拒接這些號碼打來的電話,而 Android 的封鎖清單會捨棄這些號碼的來電與簡訊。它對你自己撥出的電話沒有任何影響:你仍然可以撥打一個已封鎖的號碼。若要更全面地篩選來電,請參見如何在 Android 上封鎖一個號碼:Pixel、Samsung,以及封鎖功能做不到的事(2026)。
固定撥號號碼(Fixed Dialing Numbers,FDN):僅限白名單
電話 → ☰ → 設定 → 通話帳戶 → 你的 SIM 卡 → 固定撥號。開啟 FDN 後,該 SIM 卡只能撥打其 FDN 清單上的號碼,以及緊急號碼。來電不受影響。它需要電信業者提供的該 SIM 卡 PIN2(例如 EE 的預設值是 0000),輸錯 PIN2 可能會鎖住該 SIM 卡。完整指南:Android 的固定撥號號碼(FDN):運作方式與限制(2026)。
Family Link:適用於孩子的 Pixel
如果這支 Pixel 是孩子在使用,Google Family Link 可以限制他們能打給誰。在 Family Link 中,選擇該孩子,然後進入控制項 → 聯絡人、通話與簡訊 → 允許的通話與簡訊,選擇「任何人」、「我新增的聯絡人與限定群組」,或「僅限我新增的聯絡人」。根據 Google 的說明,這項功能適用於搭載 Android 14 或更新版本的手機,對象是其 Google 帳戶由家長監督的孩子,適用於 Google 電話 App(僅限一般通話)與 Messages,不涵蓋 WhatsApp 等其他 App,而且永遠不會封鎖緊急服務。
NoDial:封鎖你選擇的號碼的去電
沒有任何內建工具能在不影響手機其他功能的前提下,單獨阻止打給某一個號碼的電話。NoDial 正是為此而設計:你新增決定不再撥打的號碼,每個號碼都可以設定為一律封鎖、在特定日期與時段封鎖,或是在撥打一定次數後封鎖。它在手機本身運作,因此無論你的電信業者支援什麼都能使用,也不需要通話限制密碼。緊急號碼永遠無法被新增。關於這種方法的更多說明:如何在 Android 上封鎖撥給特定號碼的電話(2026)。
9. 並排比較
| 通話限制 | 固定撥號號碼 | Family Link | NoDial | |
|---|---|---|---|---|
| 阻擋內容 | 整個類別(所有撥出電話、國際電話……) | 清單以外的所有電話 | 打給不在允許清單上的人的電話 | 你選擇的號碼 |
| 單一特定號碼 | 不行 | 不行(白名單) | 不行(白名單) | 可以 |
| 需要 | 電信業者支援、4 位數密碼 | 電信業者提供的 PIN2 | 受監護的孩子帳戶,Android 14+ | 這個 App |
| 排程或次數上限 | 不支援 | 不支援 | 不支援 | 支援 |
| 緊急電話 | 可以撥通 | 可以撥通 | 可以撥通 | 可以撥通 |
10. 常見問題
- 通話限制在 Google Pixel 上的位置在哪裡?
- 在電話 App 中:點選 ☰(側邊欄) → 設定 → 通話帳戶 → 你的 SIM 卡 → 通話限制。在較舊版本的電話 App 上,這個選單是右上角的三點(⋮),而不是 ☰。
- 為什麼我的 Pixel 上沒有通話限制選項?
- 除非你的電信業者啟用它,Android 會隱藏通話限制選項,而許多電信業者並未啟用。它在飛行模式下也會變成灰色。請先確認你開啟的是正確的 SIM 卡頁面,再詢問電信業者你的門號是否支援通話限制。
- Pixel 上的通話限制密碼是什麼?
- 這是由你的電信業者設定的 4 位數密碼,不是 Google 設定的。公開過的預設值包括 1919(Vodafone 英國)與 0000(印度 Vi)。連續輸入錯誤超過三次,網路可能會封鎖密碼相關請求,所以請詢問電信業者,不要亂猜。
- 為什麼我的 Pixel 提示要開啟行動數據才能使用通話限制?
- 因為你的電信業者設定要求該 SIM 卡必須開啟行動數據,才能讀取或變更通話限制。並非每個電信業者都有這項要求。如果出現這則訊息,請為該 SIM 卡開啟行動數據(如果訊息要求還要開啟漫遊服務),完成變更,如果你想要,再把行動數據關閉。
- 如何在 Pixel 上封鎖撥出電話?
- 要封鎖所有撥出電話,使用通話限制 → 所有撥出電話(如果你的電信業者提供這項功能)。若只想允許特定號碼,使用固定撥號號碼。對於孩子的手機,使用 Family Link 的允許的通話與簡訊。若只想封鎖打給特定號碼的電話,可以使用像 NoDial 這樣的 App。
- Pixel 的已封鎖的號碼功能能阻止我撥打某個號碼嗎?
- 不能。已封鎖的號碼只會拒接這些號碼打來的電話與簡訊,你仍然可以撥打給它們。
- *33* 這類代碼在 Pixel 上能用嗎?
- Pixel 上的 Android 能識別標準的限制代碼(*33*密碼#、#33*密碼#、*#33#)並傳送給電信業者。是否能用,取決於電信業者是否接受這些代碼。
11. 總結
在 Pixel 上,通話限制位於電話 App 中的設定 → 通話帳戶 → 你的 SIM 卡下。是否出現、是否需要行動數據,以及 4 位數密碼是什麼,都由你的電信業者決定。它封鎖的是整個類別的電話,而不是單一號碼。
- 路徑:電話 → ☰ → 設定 → 通話帳戶 → SIM 卡 → 通話限制。
- 消失:預設是隱藏的,除非電信業者啟用;在飛行模式下會變成灰色。
- 「請確認已開啟行動數據」:當電信業者要求該 SIM 卡的行動數據才能變更通話設定時會出現。
- 密碼:由電信業者提供,4 位數;嘗試兩次失敗後就停止亂猜。
- 已封鎖的號碼僅適用於來電。若要使用白名單,用 FDN 或 Family Link。若要針對特定號碼,用NoDial。
NoCall:來電過濾・封鎖來電過濾騷擾來電,加入黑名單後響鈴前自動拒接,也能封鎖境外來電。
資料來源
- Android Open Source Project, Telephony call settings: Call barring entry on the per-SIM call settings page and the airplane-mode check (CallFeaturesSetting.java, gsm_umts_call_options.xml), the Call barring screen and its labels, password and error strings (GsmUmtsCallBarringOptions.java, CallBarringEditPreference.java, res/values/strings.xml) android.googlesource.com
- Android Developers, CarrierConfigManager: KEY_CALL_BARRING_VISIBILITY_BOOL(「預設停用」)、KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_PASSWORD_CHANGE_BOOL、KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_DEACTIVATE_ALL_BOOL、KEY_CALL_BARRING_DEFAULT_SERVICE_CLASS_INT,以及透過 Ut 介面提供補充服務的相關設定 developer.android.com
- Android Developers, CarrierConfigManager.ImsSs: KEY_UT_SUPPORTED_WHEN_PS_DATA_OFF_BOOL(是否可以在關閉行動數據時變更通話設定,由各電信業者自行設定)developer.android.com
- Android Open Source Project, GsmMmiCode.java(限制服務代碼 33、331、332、35、351、330,以及變更密碼代碼 03)android.googlesource.com
- 3GPP TS 22.004 §5.4(連續輸入錯誤密碼超過三次後將被鎖定)etsi.org(PDF);3GPP TS 22.030(代碼與密碼變更流程),ARIB 副本 arib.or.jp(PDF)
- AT&T 裝置支援,Pixel 10 來電轉接說明(電話 → 側邊欄 → 設定 → 通話帳戶 → SIM 卡)att.com
- EE 裝置指南,Pixel 10 Pro XL(Android 16),開啟或關閉固定撥號(路徑與預設 PIN2)deviceguides.ee.co.uk
- Google 電話 App 說明,「封鎖或取消封鎖電話號碼」support.google.com
- Google 家庭中心說明,管理孩子的聯絡人、通話與簡訊(允許的通話與簡訊)support.google.com
- Vodafone 英國裝置指南,預設限制密碼 1919 deviceguides.vodafone.co.uk;Vi,「什麼是通話限制」(預設通常為 0000)myvi.in
- EE,通話限制說明 ee.co.uk;O2,新增與移除限制 o2.co.uk;Verizon Family 法律條款(封鎖孩子的通話與簡訊)verizon.com;Google Fi 說明,封鎖來電與簡訊 support.google.com
- 我們自己在一支 Google Pixel 8a 上的實測結果(Android 16,Google 電話 App,2026 年 9~10 月):電話 App 的 ☰ 側邊欄選單項目,以及設定 → 通話帳戶 下需要該 SIM 卡開啟行動數據才會出現的通話限制選項。
電信業者會不時調整自己的服務,Google 也會持續更新電話 App。如果某個步驟與你實際看到的畫面不符,請查看你電信業者的說明頁面。