هل يجوز ضبط حد على هاتف والدي أو والدتي؟

تحدث معهما أولا واتفقا على العدد معا حيثما أمكن. الحد أخف من أخذ الهاتف: يحتفظان بالهاتف، وتعمل كل الأرقام الأخرى، ويخبرهما الهاتف بموعد إمكانية الاتصال مرة أخرى.

ماذا يرى والدي أو والدتي عندما تتجاوز مكالمة الحد؟

تنتهي المكالمة قبل أن تتصل، وتُظهر شاشة وإشعار أن هذا الرقم يمكن الاتصال به مرة أخرى من وقت محدد. تُظهر بطاقة الرقم في التطبيق نفس الوقت.

هل يمكنني ضبط حدود مختلفة لأفراد مختلفين من العائلة؟

نعم. لكل رقم مسجَّل عدده وفترته الخاصة، لذا يمكن أن يكون رقمك مكالمتين في الساعة ورقم أحد الإخوة أو الأخوات 3 مكالمات في اليوم.

ماذا لو أوقف والدي أو والدتي الحد؟

إيقاف حظر يدخل حيز التنفيذ بعد ساعة واحدة ويُظهر إشعارا خلال تلك الساعة. لا يوجد رمز PIN ولا إدارة عن بُعد حتى الآن، لذا هذا ليس قفلا، بل توقف مؤقت فقط.

هل يعمل هذا على iPhone؟

لا. NoDial تطبيق لنظام Android. على iPhone، انظر إلى قيود المكالمات من شركة الاتصالات أو هاتف مبسّط مصمَّم لأشخاص يعانون فقدان الذاكرة.

الأب أو الأم المصاب بالخرف يتصل بك باستمرار؟ ما يساعد (2026)

فريق تحرير NoDial ／ 2026-10-13

تتصل والدتك عشر مرات قبل الغداء. يتصل والدك مرة أخرى بعد دقيقتين من إنهاء المكالمة، ليسأل نفس السؤال. إذا كنت ترعى أحد الوالدين المصاب بالخرف أو فقدان الذاكرة، فإن المكالمات الهاتفية المتكررة من أكثر الأجزاء شيوعا واستنزافا في اليوم. يتناول هذا الدليل ما يقف وراء هذه المكالمات، وما يمكنك تغييره على هاتفك الخاص لتجعلها أسهل في التعامل معها، وما يمكنك ضبطه على هاتف والدك أو والدتك Android بحيث لا تتصل المكالمات الزائدة، بينما تبقى أرقام العائلة والطوارئ متاحة.

NoDial: حظر المكالمات الصادرةيحظر المكالمات إلى الأرقام التي تختارها

NoCall: حظر المكالمات والأرقاماحظر الأرقام المزعجة في القائمة السوداء قبل أن ترن، والمكالمات من الخارج.

هذا المقال مكتوب لمقدمي الرعاية في العائلة ويصف إعدادات على الهاتف. إنه ليس نصيحة طبية. إذا ترافقت المكالمات مع ارتباك جديد أو ضيق أو تغير مفاجئ في السلوك، تواصل مع طبيب والدك أو والدتك أو فريق الرعاية.

1. الإجابة المختصرة

المكالمات المتكررة من أحد الوالدين المصاب بالخرف ليست عادة قرارا يتخذه بوعي. تصف منظمات الخرف هذا التكرار بأنه نتيجة لفقدان الذاكرة (لا يتذكر الشخص أنه اتصل) وحاجة إلى الطمأنة. يساعد أمران، ويعملان بشكل أفضل معا: على هاتفك، اجعل المكالمات أسهل على نفسك (وقت محدد للحديث، رسالة بريد صوتي مطمئنة، ساعات هادئة تظل تسمح لهم بالوصول في حالة الطوارئ)؛ وعلى هاتفهم، اضبط حدا للمكالمات لكل رقم، مثلا مكالمتان إلى رقمك في الساعة، بحيث لا تتصل المحاولة الثالثة ويخبرهم الهاتف نفسه بموعد إمكانية الاتصال مرة أخرى. تستمر كل الأرقام الأخرى على هاتفهم بالعمل كالمعتاد.

نقطة أساسية

لا تهدف إلى إيقاف المكالمات. اهدف إلى عدد من المكالمات في الساعة أو في اليوم يمكنك التعايش معه، ودع الهاتف يحافظ على هذا الحد بلطف، حتى لا تضطر إلى ذلك أنت.

2. لماذا يستمر أحد الوالدين المصاب بالخرف في الاتصال

توضح Alzheimer's Association أن التكرار في حالات الخرف ينتج عن "تدهور خلايا الدماغ": قد لا يتذكر الشخص أنه طرح سؤالا أو أنهى مهمة، وقد يكرر تصرفات أثناء محاولته التعبير عن قلق، أو طلب المساعدة، أو التعامل مع "الإحباط أو القلق أو عدم الأمان." وتطرح Alzheimer's Society (المملكة المتحدة) نفس النقطتين بشأن السلوك التكراري: فقدان الذاكرة، وحاجة عاطفية للراحة والطمأنة أكثر من الحاجة إلى الإجابة الواقعية.

عند تطبيق ذلك على الهاتف، هذا يعني أمرين في نفس الوقت. غالبا لا يتذكر والدك أو والدتك المكالمة التي أجراها قبل عشرين دقيقة. والمكالمة غالبا ما تتعلق بسماع صوت مألوف، لا بالسؤال الذي يطرحه. توصي المنظمتان كلتاهما بالبحث عن نمط (وقت معين من اليوم، شخص معين)، والاستجابة للشعور لا للسلوك، والبقاء هادئا. لا تذكر أي من الصفحتين شيئا محددا عن الهواتف؛ والخطوات أدناه هي تطبيقنا لتلك النصيحة العامة على المكالمات الهاتفية.

3. على هاتفك: اجعل المكالمات أسهل في التعامل معها

اتصل بهم أولا، في وقت محدد. مكالمة يمكن التنبؤ بها في نفس الوقت كل يوم غالبا ما تقلل المكالمات الباحثة في ما بينها. أخبرهم بموعد المكالمة التالية، واكتبها على ورقة قرب هاتفهم.
سجّل رسالة ترحيب مطمئنة للبريد الصوتي. إذا لم تستطع الرد، فإن رسالة بصوتك تقول إنك بخير وستعاود الاتصال في الوقت المعتاد تجيب على الشعور الذي وراء المكالمة.
استخدم ساعات هادئة تظل تسمح لهم بالوصول. يمكن ضبط وضع عدم الإزعاج (Do Not Disturb) في Android للسماح برنين المكالمات من أشخاص مختارين، وخيار "السماح للمتصلين المكررين" (Allow repeat callers) يسمح بمرور مكالمة إذا اتصل نفس الشخص مرتين في 15 دقيقة، بينما يبقى كل شيء آخر صامتا. بهذه الطريقة لا تتجاهل حالة طوارئ، بل تختار فقط متى تصلك المكالمات العادية.
اقتسم المكالمات. إذا كان يمكن الاتصال بعدة أفراد من العائلة، اتفقوا على من هو "المسؤول" في أي ساعات، وتأكدوا من أن رقم ذلك الشخص هو الأسهل للوصول إليه على هاتف والدك أو والدتك.

هذه الخطوات لا تغيّر شيئا على هاتف والدك أو والدتك. إذا كانت المكالمات لا تزال أكثر مما تستطيع تحمله، فإن القسم التالي يتناول هاتفهم.

4. على هاتفهم: مكالمات متكررة أقل، مع بقاء العائلة في متناول الاتصال

الهدف على هاتف والدك أو والدتك ليس أخذ الهاتف منهم. الهدف هو جعل المكالمات العرضية والمتكررة أقل احتمالا، بينما تبقى كل الأرقام التي يحتاجونها في متناول الاتصال. بالترتيب من الأخف إلى الأقوى:

بسّط الشاشة. احتفظ فقط بالأشخاص الذين يتصلون بهم فعلا كمفضلين، وأزل جهات الاتصال القديمة والإدخالات المكررة. نقرات أقل في المكان الخطأ تعني إعادة اتصال عرضية أقل.
قيّد الأرقام التي يمكن للهاتف الاتصال بها. تحدّ ميزة Fixed Dialing Numbers (FDN) في Android وبعض خدمات شركات الاتصال المكالمات الصادرة إلى قائمة قصيرة. هذا يوقف المكالمات إلى كل من سواهم، لكنه لا يقلل عدد مرات اتصالهم بالأشخاص الموجودين في القائمة. التفاصيل: Fixed Dialing Numbers على Android.
اضبط حدا للمكالمات لكل رقم. يتيح لك تطبيق حد المكالمات الصادرة مثل NoDial أن تختار، لكل رقم، عدد المكالمات المسموح بها في الساعة أو اليوم أو الأسبوع أو الشهر. على سبيل المثال: رقمك، حتى مكالمتين في الساعة. تمر أول مكالمتين كالمعتاد. لا تتصل المحاولة الثالثة خلال آخر 60 دقيقة، ويُظهر الهاتف موعد السماح بالمكالمة التالية ("يمكنك الاتصال بهذا الرقم مرة أخرى بدءا من 3:30 مساء"). الأرقام التي لا تسجلها، بما في ذلك كل فرد آخر من العائلة وأرقام الطوارئ، لا تتأثر.

حد لكل رقم ✓
في الساعة، أو اليوم، أو الأسبوع، أو الشهر ✓
الأرقام الأخرى غير متأثرة ✓
يعمل دون اتصال بالإنترنت ✓

الحد لكل رقم يناسب هذه الحالة أكثر من الحظر، لأن المكالمات نفسها مرحَّب بها؛ المكالمة الخامسة في الساعة هي غير المرحَّب بها. كما أنه يناسب أكثر من تقييد الهاتف بقائمة قصيرة، لأن والدك أو والدتك يحتفظان بحرية الاتصال بأي شخص، ويُضبط الإيقاع فقط للمكالمات المتكررة إلى نفس الرقم.

5. ضبط حد للمكالمات على هاتفهم

قم بهذا على هاتف Android لوالدك أو والدتك، ويُفضَّل أن يكون معهما. الحد الذي يوافقان عليه ("مكالمتان في الساعة، وسأتصل بك في السادسة") أسهل تقبّلا عندما يُظهر الهاتف الوقت التالي.

ثبّت NoDial من Google Play على هاتفهم وافتحه.
اجعله يتولى المكالمات الصادرة. يسأل Android عن التطبيق الذي يمكنه التعامل مع المكالمات الصادرة؛ اختر NoDial. هذا هو الإذن الذي يحتاجه لإيقاف مكالمة قبل أن تتصل.
أضف الرقم الذي يتصلان به أكثر (رقمك، على سبيل المثال)، واختر تحديد عدد المكالمات.
اضبط العدد والفترة: مثلا "2 مكالمة" في "ساعة". تُحسب المكالمات في الساعة خلال آخر 60 دقيقة؛ أما اليوم والأسبوع والشهر فتُعاد ضبطها عند منتصف الليل، وفي يوم الاثنين، وفي أول الشهر.
حفظ. من الآن فصاعدا، تمر المكالمات ضمن الحد. عند استنفاد الحد، تُظهر بطاقة الرقم في الشاشة الرئيسية، والإشعار، وشاشة المكالمة المحظورة جميعها موعد السماح بالمكالمة التالية.

كرر ذلك لأي رقم آخر يتلقى مكالمات متكررة، كل منها بحده الخاص. تُتخذ القرارات على الهاتف نفسه، لذا يستمر الحد في العمل دون اتصال بالإنترنت وبعد إعادة التشغيل.

6. ما لا يستطيع حد المكالمات فعله

لا يمكن إدارته من هاتفك. الإعدادات موجودة على هاتف والدك أو والدتك. إذا أوقفا حظرا، يدخل ذلك حيز التنفيذ بعد ساعة ويُظهر الهاتف إشعارا، لكن لا يوجد رمز PIN ولا تحكم عن بُعد حتى الآن.
لا يحظر أرقام الطوارئ. لا يمكن تسجيل أرقام الطوارئ على الإطلاق؛ تمر تلك المكالمات دائما.
يعمل على Android فقط. على iPhone، أقرب الخيارات هي قيود المكالمات من شركة الاتصالات والهواتف المبسّطة.
إنه هاتف واحد. المكالمات من هاتف أرضي أو جهاز آخر لا تتأثر.

7. إذا استمروا في الاتصال بالطوارئ أو الشرطة

المكالمات المتكررة إلى أرقام الطوارئ مشكلة مختلفة، وحد المكالمات ليس الأداة المناسبة لها: أرقام الطوارئ لا تُحظر أبدا، عن قصد. تحدث مع طبيب والدك أو والدتك أو فريق الرعاية حول ما يدفع هذه المكالمات، واسأل خط الشرطة المحلي غير الطارئ عن كيفية تعاملهم مع المكالمات المتكررة من شخص مصاب بالخرف؛ كثير منهم لديه طريقة لتسجيل الحالة. إبقاء صوت مألوف في متناول الاتصال (القسمان 3 و4) غالبا ما يقلل مكالمات الطوارئ أيضا.

8. الأسئلة الشائعة

هل يجوز ضبط حد على هاتف والدي أو والدتي؟: تحدث معهما أولا واتفقا على العدد معا حيثما أمكن. الحد أخف من أخذ الهاتف: يحتفظان بالهاتف، وتعمل كل الأرقام الأخرى، ويخبرهما الهاتف بموعد إمكانية الاتصال مرة أخرى.
ماذا يرى والدي أو والدتي عندما تتجاوز مكالمة الحد؟: تنتهي المكالمة قبل أن تتصل، وتُظهر شاشة وإشعار أن هذا الرقم يمكن الاتصال به مرة أخرى من وقت محدد. تُظهر بطاقة الرقم في التطبيق نفس الوقت.
هل يمكنني ضبط حدود مختلفة لأفراد مختلفين من العائلة؟: نعم. لكل رقم مسجَّل عدده وفترته الخاصة، لذا يمكن أن يكون رقمك مكالمتين في الساعة ورقم أحد الإخوة أو الأخوات 3 مكالمات في اليوم.
ماذا لو أوقف والدي أو والدتي الحد؟: إيقاف حظر يدخل حيز التنفيذ بعد ساعة واحدة ويُظهر إشعارا خلال تلك الساعة. لا يوجد رمز PIN ولا إدارة عن بُعد حتى الآن، لذا هذا ليس قفلا، بل توقف مؤقت فقط.
هل يعمل هذا على iPhone؟: لا. NoDial تطبيق لنظام Android. على iPhone، انظر إلى قيود المكالمات من شركة الاتصالات أو هاتف مبسّط مصمَّم لأشخاص يعانون فقدان الذاكرة.

9. الخلاصة

الخلاصة

المكالمات عادة تتعلق بالطمأنة، لا بالمعلومة. اجعلها أسهل على هاتفك، واضبط إيقاعها على هاتف والدك أو والدتك بحد لكل رقم، بحيث يقول الهاتف، لا أنت، "ليس الآن، لكن في 3:30."

التكرار في حالات الخرف ينتج عن فقدان الذاكرة وحاجة إلى الطمأنة؛ ابحث عن النمط، واستجب للشعور.
على هاتفك: وقت محدد للمكالمة، رسالة ترحيب مطمئنة، وساعات هادئة تظل تسمح لهم بالوصول.
على هاتفهم: اختصارات أقل، وحد للمكالمات لكل رقم (في الساعة، أو اليوم، أو الأسبوع، أو الشهر).
أرقام الطوارئ لا تُحظر أبدا. الإدارة عن بُعد ورمز PIN غير متوفرين حتى الآن.

NoDial: حدد المكالمات إلى الأرقام التي اخترتهاحد للمكالمات في الساعة، أو اليوم، أو الأسبوع، أو الشهر.