Ο Αποκλεισμός Κλήσεων Δεν Λειτουργεί: Τι Σημαίνει Κάθε Μήνυμα Σφάλματος και Πώς να το Διορθώσεις

Προσπάθησες να ενεργοποιήσεις ή να απενεργοποιήσεις τον αποκλεισμό κλήσεων, και αντί για τη συνηθισμένη επιβεβαίωση πήρες ένα σφάλμα: «Connection problem or invalid MMI code», «Network or SIM card error», ή ο διακόπτης απλά αρνήθηκε να κουνηθεί. Κανένα από αυτά τα μηνύματα δεν κατονομάζει την πραγματική αιτία. Αυτός ο οδηγός εξετάζει τι σημαίνει πραγματικά το καθένα, γιατί το ίδιο μήνυμα καλύπτει πολλά διαφορετικά προβλήματα, τι να ελέγξεις στο δικό σου τηλέφωνο πριν καλέσεις τον πάροχό σου, και τι να κάνεις αν το μόνο που θέλεις είναι να σταματήσεις τις δικές σου εξερχόμενες κλήσεις.

Αν κάλεσες κάποιον και σου είπαν ότι η γραμμή του είναι αποκλεισμένη (barred), αυτή είναι διαφορετική περίπτωση, που καλύπτεται στο Τι Σημαίνει «Call Barred». Αν θέλεις απλώς τα βήματα για να ενεργοποιήσεις ή να απενεργοποιήσεις τον αποκλεισμό κλήσεων, δες Τι Είναι ο Αποκλεισμός Κλήσεων;

Ενημερωμένο τον Οκτώβριο του 2026. Η διατύπωση των σφαλμάτων έχει επιβεβαιωθεί από τον δημόσιο πηγαίο κώδικα του Android (AOSP), τον οποίο ακολουθούν στενά το Pixel και άλλα τηλέφωνα με stock Android. Η Samsung χρησιμοποιεί τη δική της εφαρμογή Τηλέφωνο, οπότε η ακριβής διατύπωσή της μπορεί να διαφέρει· όπου δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε το δικό της κείμενο, αυτός ο οδηγός το αναφέρει.

1. Η σύντομη απάντηση

Τα μηνύματα σφάλματος του αποκλεισμού κλήσεων στο Android δεν κατονομάζουν μια αιτία. Τα δύο που θα δεις συχνότερα, «Connection problem or invalid MMI code» και «Network or SIM card error», είναι γενικά μηνύματα που καλύπτουν πολλές αιτίες: ο ίδιος ο πηγαίος κώδικας του Android χρησιμοποιεί το καθένα για πολλές άσχετες μεταξύ τους καταστάσεις, από έναν λανθασμένα πληκτρολογημένο κωδικό μέχρι μια κατηγορηματική άρνηση του παρόχου σου. Το να δεις ένα από αυτά δεν σου λέει, από μόνο του, αν η SIM σου είναι ελαττωματική, αν ο κωδικός πρόσβασής σου είναι λάθος, ή αν ο πάροχός σου απλώς δεν σου επιτρέπει να ελέγχεις τον αποκλεισμό κλήσεων από το τηλέφωνο.

2. Τι σημαίνει πραγματικά κάθε μήνυμα σφάλματος

Αυτές οι σημασίες προέρχονται από τον ίδιο τον ανοιχτό πηγαίο κώδικα του Android (AOSP), τον οποίο ακολουθούν στενά το Pixel και άλλα τηλέφωνα που χρησιμοποιούν τη βασική εφαρμογή Τηλέφωνο της Google. Η Samsung χρησιμοποιεί τη δική της εφαρμογή Τηλέφωνο, και δεν έχει δημοσιεύσει πώς αντιστοιχίζει τις απαντήσεις του παρόχου σε κείμενο στην οθόνη, οπότε αντιμετώπισε τις παρακάτω σημειώσεις για τη Samsung ως πιθανές, όχι επιβεβαιωμένες.

«Connection problem or invalid MMI code»

Αυτό εμφανίζεται όταν καλείς έναν κωδικό όπως *33*PW# απευθείας από το πληκτρολόγιο της εφαρμογής Τηλέφωνο. Ο τρόπος που το Android χειρίζεται αυτούς τους κωδικούς (GsmMmiCode, και το αντίστοιχό του για VoLTE, ImsPhoneMmiCode) εμφανίζει αυτό το ένα γενικό μήνυμα για τρεις διαφορετικές καταστάσεις: η μορφή του κωδικού δεν αναγνωρίστηκε, ο πάροχός σου απέρριψε την αίτηση για έναν λόγο που δεν έχει δικό του μήνυμα, ή η σύνδεση απέτυχε πριν έρθει απάντηση. Στο τυπικό Android, όμως, δεν είναι το μήνυμα για λάθος κωδικό πρόσβασης — ένας λάθος κωδικός πρόσβασης έχει το δικό του ξεχωριστό μήνυμα, «Incorrect password» (παρακάτω). Έλεγξε την ενότητα 4 πριν αγγίξεις καθόλου τον κωδικό πρόσβασης.

«Call barring / Incorrect password»

Εμφανίζεται κι αυτό από το πληκτρολόγιο. Με κωδικούς τύπου *33, αυτό είναι το μήνυμα που δείχνει το Android όταν ο πάροχός σου αναφέρει λάθος κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού κλήσεων, τόσο σε κανονική σύνδεση όσο και σε VoLTE. Το τηλέφωνο το δείχνει επίσης μόνο του όταν αλλάζεις τον κωδικό πρόσβασης με **03*330* και πληκτρολογήσεις τον νέο κωδικό διαφορετικά τις δύο φορές. Αν το δεις μετά από έναν κωδικό τύπου *33, ο κωδικός πρόσβασης είναι πράγματι το πρόβλημα. Δοκίμασε μία φορά τον προεπιλεγμένο κωδικό που δημοσιεύει ο πάροχός σου (δες Κωδικοί Αποκλεισμού Κλήσεων), και μετά σταμάτα και επικοινώνησε με τον πάροχό σου αντί να συνεχίσεις να μαντεύεις — πάρα πολλές συνεχόμενες λανθασμένες προσπάθειες μπορούν να κλειδώσουν την υπηρεσία μέχρι ο πάροχός σου να την επαναφέρει.

«Network or SIM card error»

Αυτό εμφανίζεται στην οθόνη ρυθμίσεων αποκλεισμού κλήσεων, όχι στο πληκτρολόγιο, μέσα σε έναν διάλογο που το ίδιο το Android ονομάζει «Call settings error». Είναι το γενικό μήνυμα για αρνήσεις του παρόχου που δεν έχουν δικό τους κείμενο, συμπεριλαμβανομένου ενός λάθος κωδικού πρόσβασης, που εδώ, σε αντίθεση με το πληκτρολόγιο, δεν έχει δικό του μήνυμα. (Μια σύγκρουση με το Fixed Dialing Numbers έχει δικό της μήνυμα, και μια αίτηση που επιστρέφει ως μη υποστηριζόμενη δεν δείχνει κανένα μήνυμα· και τα δύο καλύπτονται παρακάτω.) Όταν εμφανίζεται, η ρύθμιση που προσπαθούσες να αλλάξεις γίνεται γκρίζα, που σημαίνει ότι η αίτηση απέτυχε· αυτό δεν είναι διάγνωση της SIM σου. Παρά τη διατύπωση, δεν σημαίνει ότι η κάρτα SIM σου είναι χαλασμένη.

«Unexpected response from network»

Εμφανίζεται κι αυτό στην οθόνη ρυθμίσεων. Εδώ ο πάροχός σου απάντησε πράγματι, αλλά το περιεχόμενο της απάντησης ήταν κενό ή δεν μπόρεσε να διαβαστεί — το Android το αντιμετωπίζει διαφορετικά από μια απευθείας άρνηση, οπότε η ρύθμιση συχνά παραμένει διαθέσιμη για να ξαναδοκιμάσεις, αν και μπορεί ακόμα να γίνει γκρίζα (για παράδειγμα, όταν η απάντηση ήταν κενή). Αν αυτό συνεχίζεται, πήγαινε κάπου με καλύτερο σήμα και δοκίμασε ξανά πριν επικοινωνήσεις με τον πάροχό σου.

«Feature not supported» / διακόπτης απλά γκριζαρισμένος χωρίς μήνυμα

Είναι η ίδια απάντηση σε δύο διαφορετικές εμφανίσεις. Όταν καλείς έναν κωδικό και η απάντηση είναι ότι η ενέργεια δεν υποστηρίζεται, το Android δείχνει «Feature not supported.» Στην οθόνη ρυθμίσεων, η ίδια απάντηση «μη υποστηριζόμενο» δεν εμφανίζει κανένα μήνυμα: το Android απλώς γκριζάρει τη γραμμή. Και στις δύο περιπτώσεις, η αίτηση απορρίφθηκε ως μη υποστηριζόμενη, κάτι που δεν διορθώνεται από το τηλέφωνο· ρώτα τον πάροχό σου αν ο αποκλεισμός κλήσεων είναι διαθέσιμος στη γραμμή σου.

«Operation is restricted to fixed dialing numbers only»

Αυτό το μήνυμα, και η εκδοχή του στην οθόνη ρυθμίσεων που εξηγεί ότι «κάποιες λειτουργίες σχετικές με τις κλήσεις δεν λειτουργούν» εξαιτίας της ρύθμισης Fixed Dialing Numbers, σημαίνει ότι το Fixed Dialing Numbers (FDN) — η δική της λίστα επιτρεπόμενων αριθμών της SIM — είναι ενεργοποιημένο, και μπλοκάρει την ίδια την αίτηση αποκλεισμού κλήσεων, όχι μόνο τις κανονικές κλήσεις. Απενεργοποίησε πρώτα το FDN (ενότητα 4), και μετά δοκίμασε ξανά τον αποκλεισμό κλήσεων.

«Call barring rejected» και άλλα μηνύματα με διατύπωση του παρόχου

Κάποια τηλέφωνα και κάποιες απαντήσεις παρόχων χρησιμοποιούν διατύπωση όπως «call barring rejected» ή «request rejected» που δεν προέρχεται από τον ίδιο τον ανοιχτό πηγαίο κώδικα του Android. Πιθανότατα προστίθεται από τον κατασκευαστή του τηλεφώνου ή περνάει αυτούσια από τον πάροχο, και δεν μπορέσαμε να επιβεβαιώσουμε ακριβώς από πού προέρχεται. Αυτό που περιγράφει το πρότυπο κινητής τηλεφωνίας είναι το δικαίωμα ενός παρόχου να αρνηθεί το αίτημα ενός συνδρομητή να αλλάξει τον αποκλεισμό όταν η γραμμή είναι υπό τη διαχείριση του παρόχου — καλύπτεται στην ενότητα 6. Στην πράξη, αν δεις «rejected», υπόθεσε ότι ο πάροχός σου είναι αυτός που αρνείται την αίτηση και προχώρα κατευθείαν στις συμβουλές της ενότητας 6 για το τι να πεις στην υποστήριξη.

3. Ο αποκλεισμός κλήσεων δεν εμφανίζεται στις ρυθμίσεις

Το Android κρύβει εντελώς το στοιχείο «Call barring» εκτός αν ο πάροχός σου ενεργοποιήσει μια σημαία ρύθμισης γι' αυτό, και αυτή η σημαία είναι απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Ένα μενού που λείπει είναι η κανονική αρχική κατάσταση, όχι ένδειξη ότι η εφαρμογή Τηλέφωνο είναι χαλασμένη. Ξεχωριστές ρυθμίσεις παρόχου στο τυπικό Android μπορούν επίσης να κρύψουν μόνο τις επιλογές «Change password» ή «Deactivate all» αφήνοντας τα υπόλοιπα ορατά, οπότε και ένα μισό μενού μπορεί να είναι φυσιολογικό.

Σε ένα Samsung Galaxy, το αντίστοιχο βρίσκεται ένα επίπεδο πιο βαθιά: Τηλέφωνο → ⋮ → Settings (Ρυθμίσεις) → Supplementary services (Πρόσθετες υπηρεσίες) → Call barring (Αποκλεισμός κλήσεων) → Voice call (Φωνητική κλήση). Ανάλογα με το μοντέλο και τον πάροχο, αυτό το μενού μπορεί κι αυτό να μην εμφανίζεται.

Το μενού και οι κωδικοί του πληκτρολογίου ελέγχονται ξεχωριστά: ένας κωδικός όπως *33*PW# πηγαίνει κατευθείαν στον πάροχό σου ανεξάρτητα από το τι δείχνει η οθόνη ρυθμίσεων, γι' αυτό οι κωδικοί μερικές φορές λειτουργούν ακόμα κι όταν δεν υπάρχει καμία γραμμή «Call barring» να πατήσεις. Αυτό όμως δεν είναι εγγυημένο — αν ο πάροχός σου δεν υποστηρίζει καθόλου τον αποκλεισμό κλήσεων, αποτυγχάνουν και οι κωδικοί, με «invalid MMI code» ή «Feature not supported». Πλήρης λίστα κωδικών, πώς κατασκευάζονται, και ο κωδικός πρόσβασης: Κωδικοί Αποκλεισμού Κλήσεων.

Ένας ακόμα λόγος που κάποιοι καταλήγουν σε αυτή τη σελίδα: το άρθρο βοήθειας της ίδιας της Google για την εφαρμογή Τηλέφωνο, «Block or unblock a phone number», αφορά την απόρριψη εισερχόμενων κλήσεων από συγκεκριμένο αριθμό — δεν έχει καμία σχέση με την υπηρεσία αποκλεισμού κλήσεων του παρόχου. Αν αυτή είναι η σελίδα που βρήκες ψάχνοντας, μάλλον ψάχνεις το Τι Σημαίνει «Call Barred» ή το Τι Είναι ο Αποκλεισμός Κλήσεων;, ανάλογα με το τι προσπαθείς να κάνεις.

4. Έλεγχοι πριν καλέσεις τον πάροχό σου

Έλεγξέ τα περίπου με αυτή τη σειρά. Το καθένα μπορεί να προκαλέσει ακριβώς το ίδιο «invalid MMI code» ή «Network or SIM card error», οπότε το να τα αποκλείσεις πρώτα σου γλιτώνει ένα τηλεφώνημα.

Διάλεξε τη σωστή SIM

Σε ένα τηλέφωνο με δύο SIM, ο αποκλεισμός κλήσεων και ο κωδικός πρόσβασής του ορίζονται ανά SIM. Έλεγξε ότι η SIM που είναι επιλεγμένη στο μενού Call barring, ή η γραμμή στην οποία καλείς τον κωδικό, είναι πράγματι αυτή που θέλεις να αλλάξεις.

Δεδομένα κινητής τηλεφωνίας (και περιαγωγή δεδομένων) ενεργά

Κάποιοι πάροχοι δέχονται αλλαγές στον αποκλεισμό κλήσεων μόνο μέσω σύνδεσης δεδομένων στα δικά τους συστήματα και όχι μέσω του δικτύου φωνής, και το Android έχει μια ειδική προειδοποίηση ακριβώς γι' αυτό: «To use Call barring, make sure mobile data is turned on», με μια εκδοχή για περιαγωγή δεδομένων όταν είσαι στο εξωτερικό. Σε τηλέφωνο με δύο SIM αναφέρει τη SIM με το όνομά της: «…make sure mobile data is turned on for SIM 2.» Σε ένα Pixel που δοκιμάσαμε, η οθόνη Call barring αρνιόταν να ανοίξει εντελώς μέχρι να ενεργοποιηθούν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για εκείνη τη SIM.

Λειτουργία πτήσης ανενεργή, υπάρχει σήμα

Αν ο ραδιοπομπός του τηλεφώνου είναι απενεργοποιημένος, για παράδειγμα σε λειτουργία πτήσης, το Android δείχνει «Turn on the radio before viewing these settings» αντί να αφήσει το μενού να ανοίξει καθόλου. Επιβεβαίωσε ότι η λειτουργία πτήσης είναι ανενεργή και ότι έχεις σήμα πριν ξαναδοκιμάσεις.

Fixed Dialing Numbers ανενεργό

Το FDN μπλοκάρει περισσότερα από τις κανονικές κλήσεις — το ίδιο το μήνυμα του Android λέει ότι η ενεργοποίησή του κάνει «κάποιες λειτουργίες σχετικές με τις κλήσεις» να αποτυγχάνουν, και ο αποκλεισμός κλήσεων είναι μία από αυτές. Αν δεν χρησιμοποιείς το FDN, επιβεβαίωσε ότι είναι ανενεργό· αν το χρησιμοποιείς για άλλο λόγο, το να το απενεργοποιήσεις δοκιμαστικά σου λέει αν ήταν αυτό η αιτία.

Απενεργοποίησε πρώτα την προώθηση κλήσεων

Το πρότυπο αρνείται να σου επιτρέψει να ενεργοποιήσεις «αποκλεισμός όλων των εισερχόμενων κλήσεων» ή «αποκλεισμός όλων των εξερχόμενων κλήσεων» όσο σχετικές κλήσεις προωθούνται, και περιγράφει το ίδιο είδος σύγκρουσης και αντίστροφα. Η σελίδα υποστήριξης της ίδιας της Vodafone Αυστραλίας για τον αποκλεισμό κλήσεων λέει στους πελάτες που χρησιμοποιούν αυτούς τους κωδικούς να «καλέσουν πρώτα το ##002#», κάτι που καθαρίζει κάθε ρύθμιση προώθησης κλήσεων πριν αγγιχτεί ο αποκλεισμός. Αν έχεις κάποια προώθηση ενεργή, απενεργοποίησέ την, όρισε τον αποκλεισμό, και ενεργοποίησε ξανά την προώθηση αν τη χρειάζεσαι.

Πληκτρολόγησε τον κωδικό ακριβώς

Οι κωδικοί κατασκευάζονται από συγκεκριμένους χαρακτήρες — έναν αστερίσκο, έναν κωδικό υπηρεσίας, έναν αστερίσκο, τον κωδικό πρόσβασης, μια δίεση — και ένας μόνο λάθος χαρακτήρας οπουδήποτε σε αυτή την αλληλουχία παράγει το ίδιο γενικό «invalid MMI code» με μια πραγματική άρνηση. Ξαναπληκτρολόγησέ τον στο ίδιο το πληκτρολόγιο της εφαρμογής Τηλέφωνο αντί να τον επικολλήσεις από κάπου αλλού.

Δοκίμασε τον κωδικό πρόσβασης μία φορά, και μετά σταμάτα

Αν όλα τα παραπάνω είναι εντάξει και είσαι σίγουρος ότι πρόκειται για θέμα κωδικού πρόσβασης, δοκίμασε μία φορά τον προεπιλεγμένο κωδικό που δημοσιεύει ο πάροχός σου (τα γνωστά παραδείγματα είναι στο Κωδικοί Αποκλεισμού Κλήσεων). Σύμφωνα με το πρότυπο, πάνω από τρεις συνεχόμενες λανθασμένες προσπάθειες κάνουν κάθε αίτημα σχετικό με τον κωδικό πρόσβασης αδύνατο μέχρι ο πάροχός σου να δώσει εντολή στο δίκτυο να τα αποδεχτεί ξανά, οπότε το να συνεχίζεις να μαντεύεις απλώς κάνει πιο μεγάλο το τελικό τηλεφώνημα στον πάροχό σου.

5. Ανά κατασκευαστή: πού βρίσκεται η ρύθμιση και τι να προσέξεις

Οι διαδρομές παρακάτω προέρχονται από τις σελίδες υποστήριξης του ίδιου του κάθε κατασκευαστή ή από οδηγούς παρόχων ανά μοντέλο. Αλλάζουν ανάλογα με την έκδοση λογισμικού του κατασκευαστή, την έκδοση Android, και τον πάροχο, και η καταχώριση εμφανίζεται καν μόνο αν ο πάροχός σου την έχει ενεργοποιήσει (ενότητα 3), οπότε χρησιμοποίησέ τες ως χάρτη του πού να ψάξεις και όχι ως υπόσχεση για το τι θα δεις.

Samsung Galaxy

Η Samsung βάζει τον αποκλεισμό κλήσεων μέσα στο Τηλέφωνο → ⋮ → Settings (Ρυθμίσεις) → Supplementary services (Πρόσθετες υπηρεσίες) → Call barring (Αποκλεισμός κλήσεων) → Voice call (Φωνητική κλήση). Στις τρέχουσες εκδόσεις One UI, το Voice call και το Video call είναι ξεχωριστά στοιχεία, το καθένα με τους δικούς του διακόπτες, και χρησιμοποιούν τον ίδιο κωδικό πρόσβασης, επειδή το πρότυπο ορίζει έναν κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού ανά συνδρομητή για όλες τις υπηρεσίες αποκλεισμού. Η σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων της Samsung Ινδίας για κλήσεις που δεν συνδέονται αναφέρει τον αποκλεισμό κλήσεων ως μία από τις πιθανές αιτίες, και λέει ότι αν είναι ενεργός, πρέπει να επικοινωνήσεις με τον πάροχο της SIM σου για να τον απενεργοποιήσει. Η σελίδα της Samsung ΗΠΑ για τα χαρακτηριστικά κλήσεων του Galaxy δεν καλύπτει τον αποκλεισμό κλήσεων· για τα χαρακτηριστικά που περιγράφει, λέει «Availability may vary by carrier and phone model.» Για τον πλήρη οδηγό Galaxy, τους κωδικούς, και το Fixed Dialing Numbers, δες Αποκλεισμός Εξερχόμενων Κλήσεων σε Samsung Galaxy.

Google Pixel, και άλλα τηλέφωνα που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Google Phone

Η ίδια η εφαρμογή Τηλέφωνο της Google και οι σελίδες βοήθειας του Pixel δεν τεκμηριώνουν τον αποκλεισμό κλήσεων, και κανένας από τους οδηγούς παρόχων ανά μοντέλο που ελέγξαμε δεν καλύπτει ένα Pixel, οπότε δεν μπορούμε να δείξουμε μια οθόνη ειδικά για Pixel. Αυτό που είναι τεκμηριωμένο είναι η διαδρομή σε άλλα τηλέφωνα που τρέχουν την εφαρμογή Google Phone — Motorola, TCL, HONOR, το Redmi A3, και μοντέλα vivo που χρησιμοποιούν «Google Dialer»: Τηλέφωνο → ⋮ → Settings → Calling accounts → η SIM σου → Call barring. Σε κάποια τηλέφωνα το βήμα ονομάζεται Calls αντί για Calling accounts. Η ίδια η οθόνη είναι τυπικό Android, που απαριθμεί All outgoing, Outgoing international, Outgoing international roaming, All incoming και Incoming international roaming, συν Deactivate all και Change password.

Xiaomi και Redmi

Οι οδηγοί της Vodafone UK δείχνουν δύο διαφορετικές διατάξεις. Τηλέφωνα με την εφαρμογή Τηλέφωνο της ίδιας της Xiaomi, όπως το Xiaomi 12 Pro και το Redmi Note 10 5G (Android 11–12), χρησιμοποιούν Τηλέφωνο → ⋮ → Settings → Calling accounts → Advanced settings → Call barring· σε μοντέλα με δύο SIM μετά επιλέγεις τη SIM. Τηλέφωνα που έρχονται με την εφαρμογή Google Phone, όπως το Redmi A3 (Android 14), ακολουθούν αντ' αυτού την παραπάνω διαδρομή της Google. Αν δεν βρίσκεις το Advanced settings, έλεγξε ποια εφαρμογή Τηλέφωνο χρησιμοποιεί το μοντέλο σου.

OPPO

Στα τρέχοντα μοντέλα OPPO — το A6 Pro 5G και το Find X9 Ultra με Android 16, και το A5 5G με Android 15 — οι οδηγοί παρόχων δείχνουν Τηλέφωνο → ⋮ → Settings → Calling accounts → Operator-related settings → Call barring. Σε παλαιότερα μοντέλα όπως το A54s (Android 11), η ίδια καταχώριση ονομάζεται Carrier call settings, και η SIM επιλέγεται μετά το πάτημα του Call barring. Όπως κι αν είναι, το όνομα του μενού είναι μια υπενθύμιση ότι αυτό που βρίσκεται μέσα προέρχεται από τον πάροχό σου.

vivo

Οι σελίδες υποστήριξης της vivo δίνουν δύο διαδρομές: με την εφαρμογή κλήσεων της ίδιας της vivo, Τηλέφωνο → ⋮ → Phone settings (Call settings σε κάποιες εκδόσεις) → Call barring· με το Google Dialer, Τηλέφωνο → ⋮ → Settings → Calling account → η SIM σου → Call barring (μια απάντηση της vivo το ονομάζει Call restriction). Η απάντηση της vivo στο «Why can I not enable Call barring» είναι ότι αυτές οι υπηρεσίες παρέχονται από τον πάροχο, οπότε έλεγξε με τον πάροχο της SIM σου ότι η υπηρεσία είναι ενεργοποιημένη. Η vivo λέει επίσης ότι αν ξεχάσεις τον κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού κλήσεων, ο πάροχος είναι αυτός που μπορεί να τον αλλάξει.

Motorola

Για το Moto G04 (Android 14), τόσο η Vodafone UK όσο και η Telstra δείχνουν Τηλέφωνο → ⋮ → Settings → Calling accounts → η SIM σου → Call barring, μετά τον τύπο αποκλεισμού, τον κωδικό πρόσβασης, και TURN ON. Ο οδηγός της Vodafone Αυστραλίας για το Moto G14 χρησιμοποιεί αντ' αυτού Settings → Calls → Call barring, οπότε ψάξε και τα δύο ονόματα.

HONOR

Για το HONOR 400 και το Magic7 Pro (Android 15), η Vodafone UK δείχνει Τηλέφωνο → ⋮ → Settings → Calling accounts → η SIM σου → More → Call barring. Το επιπλέον βήμα More είναι αυτό που παραλείπεται πιο εύκολα.

TECNO

Η Carlcare, η επίσημη μάρκα σέρβις για TECNO, Infinix και itel, αναφέρει τον αποκλεισμό κλήσεων ανάμεσα στις αιτίες εισερχόμενων κλήσεων που εμφανίζονται ως κατειλημμένες. Τα βήματά της για το TECNO CAMON 12 είναι Τηλέφωνο → ⋮ → Settings → Calling Accounts → το δίκτυό σου → Call Barring, μετά έλεγξε ότι κανένας αποκλεισμός δεν είναι ενεργός, ή πάτα Deactivate All και εισάγαγε τον κωδικό πρόσβασης.

6. Όταν μόνο ο πάροχός σου μπορεί να το διορθώσει

Κάποια από τα παραπάνω μηνύματα δεν είναι κάτι που μπορείς να παρακάμψεις από το τηλέφωνο, εξαιτίας του τρόπου με τον οποίο το ίδιο το πρότυπο κινητής τηλεφωνίας ορίζει τον αποκλεισμό κλήσεων.

Ο πάροχός σου ελέγχει τον αποκλεισμό στη γραμμή σου

Όταν μια γραμμή ορίζεται ως ελεγχόμενη από τον πάροχο αντί από τον συνδρομητή, το πρότυπο λέει ότι μια προσπάθεια του ίδιου του συνδρομητή να ενεργοποιήσει ή να απενεργοποιήσει τον αποκλεισμό, ή να καταχωρίσει έναν κωδικό πρόσβασης, «θα απορριφθεί» («will be denied»). Κανένα μήνυμα σφάλματος δεν το ξεχωρίζει αυτό από μια συνηθισμένη αποτυχία· η αίτηση απλώς απορρίπτεται.

Ο πάροχός σου δεν το προσφέρει στους συνδρομητές

Ξεχωριστά, το πρότυπο επιτρέπει σε έναν πάροχο να μην προσφέρει καθόλου αυτο-διαχειριζόμενο αποκλεισμό: A service provider needs not offer the option "control of barring services" to his subscribers. Αν οι σελίδες βοήθειας του παρόχου σου δεν αναφέρουν ποτέ τον αποκλεισμό κλήσεων, αυτός είναι πιθανός λόγος, και αξίζει να το επιβεβαιώσεις με την υποστήριξη πριν ξοδέψεις άλλο χρόνο στους κωδικούς.

Περιαγωγή στο εξωτερικό

Εκτός του δικτύου σου, το ξένο δίκτυο μπορεί να μην υποστηρίζει τον αποκλεισμό κλήσεων: η καθοδήγηση του ίδιου του βρετανικού παρόχου EE λέει «Not all foreign networks support call barring.» Το πρότυπο περιγράφει επίσης μια συγκεκριμένη περίπτωση: αν έχεις αποκλείσει διεθνείς κλήσεις εκτός από αυτές προς τη χώρα καταγωγής σου και κάνεις περιαγωγή σε δίκτυο που δεν υποστηρίζει αυτόν τον τύπο αποκλεισμού, ένας έλεγχος κατάστασης επιστρέφει «not supported». Αν προσπαθείς να το ρυθμίσεις ενώ ήδη ταξιδεύεις, το να το ελέγξεις πριν φύγεις αποφεύγει αυτή την ασάφεια.

Τι να πεις στον εκπρόσωπο υποστήριξης

Ζήτα συγκεκριμένα «αποκλεισμό κλήσεων» (call barring) ή «τον κωδικό δικτύου για τον αποκλεισμό κλήσεων» — αυτές οι ακριβείς λέξεις βοηθούν ώστε να μην ξεκινήσει ο εκπρόσωπος αντ' αυτού την άσχετη διαδικασία PIN ή PUK της SIM. Πες του το ακριβές μήνυμα που έδειξε το τηλέφωνό σου, και ανέφερε ότι έχεις ήδη ελέγξει τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, τη λειτουργία πτήσης, το Fixed Dialing Numbers και την προώθηση κλήσεων, κάτι που αποκλείει τα περισσότερα από όσα θα ρωτούσε πρώτα η υποστήριξη.

Στις ΗΠΑ, οι συχνές ερωτήσεις της Verizon για διεθνείς κλήσεις λένε στους πελάτες να καλέσουν το 611 για να αποκλείσουν όλες τις διεθνείς κλήσεις, και δεν αναφέρουν κωδικό τύπου *33 γι' αυτό. Στην Ινδία, οι συχνές ερωτήσεις της Jio «Which are the different call management services offered by Jio?» αναφέρουν αναγνώριση κλήσης (CLIP), αναμονή κλήσης, κράτηση κλήσης και προώθηση κλήσεων, αλλά όχι τον αποκλεισμό κλήσεων — οπότε αν η αντίστοιχη σελίδα του παρόχου σου είναι εξίσου σιωπηλή γι' αυτόν, αυτό συνάδει με το ότι η λειτουργία απλώς δεν προσφέρεται στο πρόγραμμά σου.

7. Αν θέλεις μόνο να σταματήσεις τις δικές σου κλήσεις

Ο αποκλεισμός κλήσεων είναι λειτουργία του παρόχου: χρειάζεται υποστήριξη από τον πάροχό σου, έναν κωδικό πρόσβασης που ελέγχει μόνο ο πάροχός σου, και μια ζωντανή επικοινωνία με το δίκτυο του παρόχου κάθε φορά που τον αλλάζεις. Τίποτα από αυτά δεν αφορά πραγματικά αυτό που προσπαθούν να κάνουν οι περισσότεροι άνθρωποι, δηλαδή να μη βγαίνουν καθόλου ορισμένες κλήσεις.

Αν αυτός είναι ο πραγματικός στόχος, το NoDial είναι μια εφαρμογή Android που αποκλείει εξερχόμενες κλήσεις στο ίδιο το τηλέφωνο, χωρίς να αγγίζει τις ρυθμίσεις ή τον κωδικό πρόσβασης του παρόχου σου. Επιλέγεις ποιους αριθμούς, κλήσεις προς κάθε χώρα εκτός από αυτές που επιτρέπεις, ή κάθε εξερχόμενη κλήση. Για συγκεκριμένους αριθμούς και για όλες τις εξερχόμενες κλήσεις, επιλέγεις επίσης πώς: πάντα, σε συγκεκριμένες ημέρες και ώρες, ή έως έναν καθορισμένο αριθμό κλήσεων ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα· ο αποκλεισμός διεθνών κλήσεων είναι απλώς ενεργός ή ανενεργός. Η απενεργοποίηση του αποκλεισμού για έναν συγκεκριμένο αριθμό ισχύει μία ώρα αργότερα, ώστε ένας αριθμός που απέκλεισες σκόπιμα να μην μπορεί να ξεμπλοκαριστεί εκείνη τη στιγμή (η απενεργοποίηση του αποκλεισμού όλων των κλήσεων ή του διεθνούς αποκλεισμού είναι άμεση)· οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης δεν μπορούν ποτέ να προστεθούν στη λίστα· και η εφαρμογή λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο ανεξάρτητα από τον πάροχό σου. Το NoDial δεν αγγίζει τις εισερχόμενες κλήσεις — αποκλείει μόνο τις κλήσεις που κάνεις εσύ.

Για τις επιλογές δίπλα-δίπλα: Πώς να Αποκλείσεις Εξερχόμενες Κλήσεις προς Συγκεκριμένο Αριθμό στο Android, Πώς να Αποκλείσεις Διεθνείς Κλήσεις στο Android, και Πώς να Αποκλείσεις Όλες τις Εξερχόμενες Κλήσεις στο Android.

8. Συχνές ερωτήσεις

Γιατί ο αποκλεισμός κλήσεων δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό μου;

Συνήθως πρόκειται για ένα από τα εξής: έχει επιλεγεί λάθος SIM, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι ανενεργά, η λειτουργία πτήσης είναι ενεργή, το Fixed Dialing Numbers είναι ενεργό, η προώθηση κλήσεων είναι ενεργή, ο κωδικός πληκτρολογήθηκε λάθος, ο κωδικός πρόσβασης είναι λάθος, ή ο πάροχός σου δεν τον υποστηρίζει ή ελέγχει ο ίδιος τη γραμμή. Το μήνυμα στην οθόνη συνήθως δεν λέει ποιο από όλα ισχύει, οπότε έλεγξέ τα με αυτή τη σειρά: πρώτα όσα αφορούν το τηλέφωνό σου, τον πάροχό σου τελευταίο.

Τι σημαίνει το «network or SIM card error» για τον αποκλεισμό κλήσεων;

Είναι το γενικό μήνυμα του Android στην οθόνη ρυθμίσεων αποκλεισμού κλήσεων, για αρνήσεις του παρόχου που δεν έχουν δικό τους μήνυμα. Εμφανίζεται επίσης για λάθος κωδικό πρόσβασης, οπότε δεν σημαίνει ότι η κάρτα SIM σου είναι χαλασμένη.

Το «invalid MMI code» σημαίνει ότι ο κωδικός πρόσβασης αποκλεισμού κλήσεών μου είναι λάθος;

Όχι απαραίτητα. Με κωδικούς τύπου *33, το τυπικό Android δείχνει ένα ξεχωριστό μήνυμα, «Incorrect password», όταν ο πάροχός σου αναφέρει λάθος κωδικό πρόσβασης. Το «invalid MMI code» μπορεί να σημαίνει έναν λανθασμένα πληκτρολογημένο κωδικό, μια αίτηση που αρνήθηκε ο πάροχός σου, ή μια αποτυχημένη σύνδεση.

Τι σημαίνει το «unexpected response from network»;

Ο πάροχός σου απάντησε, αλλά η απάντηση ήταν κενή ή το Android δεν μπόρεσε να τη διαβάσει. Δοκίμασε ξανά με καλύτερο σήμα· αν συνεχίζεται, επικοινώνησε με τον πάροχό σου.

Γιατί ο αποκλεισμός κλήσεων δεν εμφανίζεται στις ρυθμίσεις μου;

Το Android κρύβει το μενού Call barring εκτός αν ο πάροχός σου το ενεργοποιήσει, και η προεπιλογή είναι ανενεργή. Στη Samsung είναι κάτω από το Supplementary services· σε τηλέφωνα με την εφαρμογή Google Phone είναι κάτω από Settings → Calling accounts → η SIM σου· στα πρόσφατα OPPO, κάτω από Calling accounts → Operator-related settings. Οι κωδικοί του πληκτρολογίου μερικές φορές λειτουργούν ακόμα κι όταν το μενού λείπει, όχι όμως αν ο πάροχός σου δεν υποστηρίζει καθόλου τον αποκλεισμό.

Γιατί ο αποκλεισμός κλήσεων απορρίπτεται;

Συχνά επειδή ο πάροχός σου ελέγχει ή δεν προσφέρει αυτο-διαχειριζόμενο αποκλεισμό σε αυτή τη γραμμή, η προώθηση κλήσεων είναι ενεργή, ή ο κωδικός πρόσβασης έχει κλειδώσει μετά από πολλές λανθασμένες προσπάθειες. Τα περισσότερα από αυτά μπορεί να τα διορθώσει μόνο ο πάροχός σου.

Μπορεί η προώθηση κλήσεων να εμποδίσει την ενεργοποίηση του αποκλεισμού κλήσεων;

Ναι. Το πρότυπο μπλοκάρει την ενεργοποίηση ενός αποκλεισμού εξερχόμενων ή εισερχόμενων κλήσεων όσο σχετικές κλήσεις προωθούνται. Το να καθαρίσεις πρώτα την προώθηση (κάλεσε το ##002# για να τα καθαρίσεις όλα, σύμφωνα με την καθοδήγηση της Vodafone Αυστραλίας) είναι ένας τρόπος να παρακάμψεις τη σύγκρουση.

Υπάρχει τρόπος να σταματήσω τις δικές μου εξερχόμενες κλήσεις χωρίς αποκλεισμό κλήσεων;

Ναι. Μια εφαρμογή που αποκλείει εξερχόμενες κλήσεις στο ίδιο το τηλέφωνο, όπως το NoDial, δεν χρειάζεται υποστήριξη ή κωδικό πρόσβασης από τον πάροχό σου. Επηρεάζει μόνο τις κλήσεις που κάνεις εσύ· δεν αποκλείει εισερχόμενες κλήσεις.

9. Σύνοψη

• Τα «Invalid MMI code» και «Network or SIM card error» είναι γενικά μηνύματα, όχι διαγνώσεις.
• Το τυπικό Android αναφέρει έναν λάθος κωδικό πρόσβασης ως ξεχωριστό, συγκεκριμένο μήνυμα στο πληκτρολόγιο.
• Η προώθηση κλήσεων, το Fixed Dialing Numbers, τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας και η επιλογή SIM μπορούν όλα να προκαλέσουν τα ίδια γενικά σφάλματα.
• Ένα μενού Call barring που λείπει είναι φυσιολογικό: είναι ανενεργό από προεπιλογή μέχρι ο πάροχός σου να το ενεργοποιήσει.
• Κάποιες αρνήσεις — μια γραμμή ελεγχόμενη από τον πάροχο, ένας πάροχος που δεν προσφέρει αυτο-διαχειριζόμενο αποκλεισμό, μη υποστηριζόμενη περιαγωγή — μπορεί να τις διορθώσει μόνο ο πάροχός σου.
• Για να σταματήσεις μόνο τις δικές σου κλήσεις, χωρίς πάροχο ή κωδικό πρόσβασης, χρησιμοποίησε αντ' αυτού το NoDial.

NoDial: αποκλεισμός κλήσεων προς τους αριθμούς που επέλεξεςΧωρίς κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού, χωρίς τηλεφώνημα στον πάροχο.

Πηγές

• AOSP, frameworks/base core/res/res/values/strings.xml (τα string mmiError, mmiErrorNotSupported, mmiFdnError) και GsmMmiCode.java (getErrorMessage, χειρισμός PASSWORD_INCORRECT) android.googlesource.com / android.googlesource.com
• AOSP, ImsPhoneMmiCode.java (ο ίδιος χειρισμός σφαλμάτων για συνδέσεις VoLTE) android.googlesource.com
• AOSP, packages/services/Telephony res/values/strings.xml (exception_error, response_error, fdn_check_failure, radio_off_error, supp_service_over_ut_precautions, supp_service_over_ut_precautions_dual_sim) και TimeConsumingPreferenceActivity.java / CallBarringEditPreference.java (onException: το REQUEST_NOT_SUPPORTED γκριζάρει τη γραμμή χωρίς διάλογο· μια κενή απάντηση τη γκριζάρει με το response_error) android.googlesource.com / android.googlesource.com
• Android Developers, CarrierConfigManager (το KEY_CALL_BARRING_VISIBILITY_BOOL είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή) developer.android.com
• AOSP, frameworks/base CarrierConfigManager.java (KEY_CALL_BARRING_OVER_UT_WARNING_BOOL· KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_PASSWORD_CHANGE_BOOL και KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_DEACTIVATE_ALL_BOOL) android.googlesource.com
• 3GPP TS 22.088 (αντίγραφο ARIB), «Call Barring (CB) Supplementary Services» (γραμμές ελεγχόμενες από τον πάροχο: μια προσπάθεια ενεργοποίησης, απενεργοποίησης ή καταχώρισης κωδικού πρόσβασης «θα απορριφθεί»· A service provider needs not offer the option "control of barring services" to his subscribers.· ένας κωδικός πρόσβασης ανά συνδρομητή για όλες τις υπηρεσίες αποκλεισμού· §1.3.11: κατά την περιαγωγή σε δίκτυο που δεν υποστηρίζει αποκλεισμό διεθνών κλήσεων εκτός της χώρας καταγωγής, ένας έλεγχος κατάστασης επιστρέφει «not supported») arib.or.jp (PDF)
• 3GPP TS 22.082 (αντίγραφο ARIB), «Call Forwarding (CF) Supplementary Services» (ο αποκλεισμός μιας κατηγορίας εξερχόμενων/εισερχόμενων κλήσεων απορρίπτεται όσο σχετικές κλήσεις προωθούνται, και αντίστροφα) arib.or.jp (PDF)
• 3GPP TS 22.004 (αντίγραφο ARIB), «General on supplementary services» (μετά από πάνω από τρεις συνεχόμενες λανθασμένες καταχωρίσεις κωδικού πρόσβασης, κάθε αίτημα σχετικό με αυτόν γίνεται αδύνατο μέχρι ο πάροχος να δώσει εντολή στο δίκτυο να τα αποδεχτεί ξανά) arib.or.jp (PDF)
• 3GPP TS 24.080 (αντίγραφο ARIB), «Mobile radio interface layer 3 supplementary services specification» (λόγοι άρνησης από τον πάροχο, συμπεριλαμβανομένων των negativePasswordCheck, numberOfPW-AttemptsViolation, ss-SubscriptionViolation και ss-NotAvailable) arib.or.jp (PDF)
• 3GPP TS 22.030 (αντίγραφο ARIB), «Man-Machine Interface (MMI) of the User Equipment» (μορφή κωδικού αποκλεισμού κλήσεων) arib.or.jp (PDF)
• Vodafone Αυστραλίας, σελίδα υποστήριξης αποκλεισμού κλήσεων («If you're using GSM codes to restrict incoming or outgoing calls, dial ##002# first») vodafone.com.au
• EE, «Manage call barring to block or unblock calls» («Not all foreign networks support call barring») ee.co.uk
• Verizon, «International Long Distance FAQs» («To block all international calls, call 611»· χωρίς αναφορά κωδικού) verizon.com
• Jio, «Which are the different call management services offered by Jio?» (αναφέρει CLIP, αναμονή κλήσης, κράτηση κλήσης και προώθηση κλήσεων· ο αποκλεισμός κλήσεων δεν αναφέρεται) jio.com
• Samsung Ινδίας, «Why the calls are not getting connected» (αναφέρει τον αποκλεισμό κλήσεων ανάμεσα στις αιτίες· αν είναι ενεργός, επικοινώνησε με τον πάροχο της SIM για απενεργοποίηση) samsung.com
• Samsung ΗΠΑ, «Calling features on your Galaxy phone» («Availability may vary by carrier and phone model.»· η σελίδα δεν καλύπτει τον αποκλεισμό κλήσεων) samsung.com
• TechBone, «Samsung Call Barring: Turn On or Off» (Voice call και Video call ως ξεχωριστές κατηγορίες με δικούς τους διακόπτες) techbone.net
• Google, «Block or unblock a phone number» (άρθρο βοήθειας της εφαρμογής Τηλέφωνο για αποκλεισμό εισερχόμενων αριθμών, άσχετο με τον αποκλεισμό κλήσεων) support.google.com
• AOSP, packages/services/Telephony res/xml/gsm_umts_call_options.xml και res/values/strings.xml (labelCallBarring «Call barring», call_barring_baoc / baoic / baoicr / baic / baicr, call_barring_deactivate_all, call_barring_change_pwd) android.googlesource.com / android.googlesource.com
• vivo, Phone FAQs («How to enable or disable call barring?», «What if I cannot set call barring?», «Why can I not enable Call barring, Call waiting or Call forwarding?», «What should I do if I forget the call barring password?») vivo.com
• Οδηγοί συσκευών Vodafone UK, «Turn call barring on or off»: Xiaomi Redmi A3, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi Redmi Note 10 5G, OPPO Find X9 Ultra 5G, OPPO A54s, Motorola Moto G04, HONOR 400, TCL 60R 5G Redmi A3 / Xiaomi 12 Pro / Redmi Note 10 5G / OPPO Find X9 Ultra / OPPO A54s / Moto G04 / HONOR 400 / TCL 60R
• Telstra, «Turn call barring on your OPPO A5 5G Android 15 on or off» telstra.com.au
• Vodafone Αυστραλίας, «Guide for the Motorola Moto G14 - Turn call barring on or off» vodafone.com.au
• Carlcare (επίσημη υπηρεσία service για TECNO, Infinix και itel), «How To Fix TECNO CAMON 12 incoming call busy problem» (απενεργοποίηση του αποκλεισμού κλήσεων μέσα από το Calling Accounts) carlcare.com

Τα ονόματα μενού, οι προεπιλεγμένοι κωδικοί πρόσβασης, και οι υπηρεσίες που προσφέρονται διαφέρουν ανάλογα με τον κατασκευαστή του τηλεφώνου, την έκδοση Android, και τον πάροχο. Έλεγξε τις δικές σου σελίδες βοήθειας του παρόχου αν ένα βήμα δεν ταιριάζει με αυτό που βλέπεις.