कॉल बैरिंग काम न करने पर हर एरर मैसेज का मतलब और उसे ठीक करने का तरीका

आपने कॉल बैरिंग चालू या बंद करने की कोशिश की, और हमेशा मिलने वाले पुष्टि मैसेज की बजाय एक एरर आ गया: "Connection problem or invalid MMI code", "Network or SIM card error", या स्विच बस हिला ही नहीं। इनमें से कोई भी मैसेज असल वजह नहीं बताता। यह गाइड बताती है कि हर मैसेज का वाकई क्या मतलब है, एक ही मैसेज कई अलग-अलग समस्याओं के लिए क्यों दिखता है, मोबाइल कंपनी को कॉल करने से पहले अपने ही फ़ोन पर क्या जांचें, और अगर आपको सिर्फ़ अपनी आउटगोइंग कॉल रोकनी हैं तो क्या करें।

अगर आपने किसी को कॉल किया और आपको बताया गया कि उनकी लाइन बैन है, तो यह अलग स्थिति है, जो Call Barred का मतलब में बताई गई है। अगर आपको सिर्फ़ कॉल बैरिंग चालू या बंद करने के कदम चाहिए, तो देखें कॉल बैरिंग क्या है?

अक्टूबर 2026 तक की स्थिति के अनुसार सही। एरर मैसेज के शब्द Android के सार्वजनिक सोर्स कोड (AOSP) से मिलाकर जांचे गए हैं, जिसके बहुत करीब Pixel जैसे स्टॉक-Android फ़ोन चलते हैं। Samsung अपना अलग Phone ऐप इस्तेमाल करता है, इसलिए उसके सटीक शब्द अलग हो सकते हैं; जहां हम Samsung के अपने टेक्स्ट की पुष्टि नहीं कर पाए, वहां यह गाइड साफ़ बता देती है।

1. छोटा जवाब

Android के कॉल बैरिंग एरर मैसेज वजह नहीं बताते। सबसे ज़्यादा दिखने वाले दो मैसेज, "Connection problem or invalid MMI code" और "Network or SIM card error", कई तरह की समस्याओं को एक साथ समेटने वाले मैसेज हैं: Android का अपना सोर्स कोड दोनों मैसेज को गलत टाइप हुए कोड से लेकर मोबाइल कंपनी के साफ़ इनकार तक, कई अलग-अलग स्थितियों के लिए इस्तेमाल करता है। इनमें से किसी एक के दिखने भर से यह पता नहीं चलता कि आपका SIM खराब है, पासवर्ड गलत है, या आपकी मोबाइल कंपनी बस फ़ोन से कॉल बैरिंग कंट्रोल करने ही नहीं देती।

2. हर एरर मैसेज का असल मतलब

ये मतलब Android के अपने ओपन-सोर्स कोड (AOSP) से आते हैं, जिसके बहुत करीब Pixel और Google के स्टैंडर्ड Phone ऐप इस्तेमाल करने वाले दूसरे फ़ोन चलते हैं। Samsung अपना अलग Phone ऐप इस्तेमाल करता है, और Samsung ने यह सार्वजनिक नहीं किया कि वह मोबाइल कंपनी के जवाबों को स्क्रीन पर किस टेक्स्ट से दिखाता है, इसलिए नीचे दिए Samsung के नोट को पुष्टि किए तथ्य की बजाय संभावित जानकारी मानें।

"Connection problem or invalid MMI code"

यह तब दिखता है जब आप Phone ऐप के डायलर में सीधे *33*PW# जैसा कोड डायल करते हैं। इन कोड को संभालने वाला Android का तरीका (GsmMmiCode, और VoLTE के लिए इसका समकक्ष ImsPhoneMmiCode) तीन अलग स्थितियों के लिए यही एक जनरल मैसेज दिखाता है: कोड का फ़ॉर्मेट पहचाना नहीं गया, मोबाइल कंपनी ने ऐसी वजह से रिक्वेस्ट ठुकराई जिसका अपना कोई मैसेज नहीं है, या जवाब आने से पहले कनेक्शन फेल हो गया। स्टैंडर्ड Android में यह गलत पासवर्ड का मैसेज नहीं है — गलत पासवर्ड के लिए अलग मैसेज "Incorrect password" दिया गया है (नीचे)। पासवर्ड को हाथ लगाने से पहले सेक्शन 4 देख लें।

"Call barring / Incorrect password"

यह भी डायलर से दिखता है। *33 जैसे कोड के साथ, यह वह मैसेज है जो Android तब दिखाता है जब मोबाइल कंपनी कॉल बैरिंग का गलत पासवर्ड बताती है, चाहे सामान्य कनेक्शन हो या VoLTE। **03*330* से पासवर्ड बदलते समय अगर नया पासवर्ड दोनों बार अलग-अलग टाइप हो जाए, तो फ़ोन खुद भी यही मैसेज दिखाता है। अगर यह *33 जैसे कोड के बाद दिखे, तो वाकई पासवर्ड ही समस्या है। मोबाइल कंपनी का बताया डिफ़ॉल्ट एक बार आज़माएं (देखें कॉल बैरिंग कोड), फिर अंदाज़ा लगाते रहने की बजाय रुककर मोबाइल कंपनी से संपर्क करें — लगातार कई गलत कोशिशें सेवा को तब तक लॉक कर सकती हैं जब तक मोबाइल कंपनी रीसेट न करे।

"Network or SIM card error"

यह मैसेज डायलर में नहीं, बल्कि कॉल बैरिंग की सेटिंग्स स्क्रीन पर एक ऐसे डायलॉग में दिखता है जिसे Android खुद "Call settings error" नाम देता है। यह मोबाइल कंपनी के उन इनकारों के लिए जनरल मैसेज है जिनका अपना कोई अलग टेक्स्ट नहीं है, जिसमें गलत पासवर्ड भी शामिल है, जिसे यहां (डायलर के उलट) कोई अलग मैसेज नहीं मिलता। (FDN से टकराव का अपना मैसेज है, और "सपोर्ट नहीं है" वाला जवाब आने पर कोई मैसेज ही नहीं दिखता; दोनों नीचे बताए गए हैं।) यह दिखने पर, जो सेटिंग आप बदल रहे थे वह धुंधली पड़ जाती है, यानी रिक्वेस्ट फेल हुई; यह आपके SIM की जांच का नतीजा नहीं है। मैसेज के शब्दों के बावजूद, इसका मतलब यह नहीं कि SIM कार्ड खराब है।

"Unexpected response from network"

यह भी सेटिंग्स स्क्रीन पर दिखता है। यहां मोबाइल कंपनी ने जवाब तो दिया, लेकिन जवाब का कंटेंट खाली था या पढ़ा नहीं जा सका — Android इसे सीधे इनकार से अलग मानता है, इसलिए सेटिंग अक्सर दोबारा कोशिश करने के लिए खुली रहती है, हालांकि यह धुंधली भी पड़ सकती है (जैसे जब जवाब खाली आया हो)। अगर यह बार-बार होता रहे, तो मोबाइल कंपनी से संपर्क करने से पहले बेहतर सिग्नल वाली जगह जाकर फिर कोशिश करें।

"Feature not supported" / बिना किसी मैसेज के धुंधला पड़ा स्विच

ये दोनों एक ही जवाब हैं, बस दो अलग जगह दिखते हैं। कोड डायल करने पर अगर जवाब आए कि यह ऑपरेशन सपोर्ट नहीं है, तो Android "Feature not supported." दिखाता है। सेटिंग्स स्क्रीन पर, यही "सपोर्ट नहीं है" वाला जवाब आने पर कोई मैसेज ही नहीं दिखता: Android बस उस रो को धुंधला कर देता है। दोनों ही स्थिति में, रिक्वेस्ट को "सपोर्ट नहीं है" कहकर ठुकराया गया है, जिसे फ़ोन से ठीक नहीं किया जा सकता; अपनी मोबाइल कंपनी से पूछें कि आपकी लाइन पर कॉल बैरिंग उपलब्ध है या नहीं।

"Operation is restricted to fixed dialing numbers only"

यह मैसेज, और इसका सेटिंग्स-स्क्रीन वर्शन जो बताता है कि आपकी Fixed Dialing Numbers सेटिंग की वजह से "कुछ कॉल-संबंधी फ़ीचर काम नहीं कर रहे", दोनों का मतलब है कि Fixed Dialing Numbers (FDN) — SIM की अपनी अनुमति-सूची, यानी वह किन नंबरों पर कॉल कर सकता है — चालू है, और यह सिर्फ़ सामान्य कॉल को नहीं, बल्कि बैरिंग रिक्वेस्ट को ही ब्लॉक कर रहा है। पहले FDN बंद करें (सेक्शन 4), फिर दोबारा कॉल बैरिंग आज़माएं।

"Call barring rejected" और मोबाइल कंपनी के अपने शब्दों वाले दूसरे मैसेज

कुछ फ़ोन और कुछ मोबाइल कंपनियों के जवाब "call barring rejected" या "request rejected" जैसे शब्द इस्तेमाल करते हैं, जो Android के अपने ओपन-सोर्स कोड से नहीं आते। यह संभवतः फ़ोन निर्माता ने जोड़ा है या मोबाइल कंपनी से सीधे पास किया गया है, और यह ठीक-ठीक कहां से आता है, इसकी पुष्टि हम नहीं कर पाए। मोबाइल स्टैंडर्ड जो साफ़ बताता है वह यह है कि जब लाइन मोबाइल कंपनी के नियंत्रण में हो, तो सब्सक्राइबर की अपनी बैरिंग बदलने की रिक्वेस्ट को मोबाइल कंपनी ठुकरा सकती है — यह सेक्शन 6 में बताया गया है। असल में, अगर आपको "rejected" दिखे, तो मान लें कि मोबाइल कंपनी ही रिक्वेस्ट ठुकरा रही है और सीधे सेक्शन 6 में सपोर्ट को क्या बताना है, वह पढ़ें।

3. सेटिंग्स में कॉल बैरिंग न दिखना

Android Call barring एंट्री को तब तक पूरी तरह छिपाए रखता है जब तक मोबाइल कंपनी इसके लिए एक कॉन्फ़िगरेशन फ़्लैग चालू न करे, और यह फ़्लैग डिफ़ॉल्ट रूप से बंद है। मेन्यू का न दिखना सामान्य शुरुआती स्थिति है, यह इस बात का संकेत नहीं कि आपका Phone ऐप खराब है। स्टैंडर्ड Android में अलग मोबाइल कंपनी सेटिंग्स सिर्फ़ "Change password" या "Deactivate all" विकल्प भी छिपा सकती हैं जबकि बाकी मेन्यू दिखता रहे, इसलिए आधा-अधूरा मेन्यू भी सामान्य हो सकता है।

Samsung Galaxy पर, यही सेटिंग एक लेवल और अंदर है: Phone → ⋮ → Settings → Supplementary services → Call barring → Voice call। मॉडल और मोबाइल कंपनी के हिसाब से यह मेन्यू भी न दिखे, ऐसा हो सकता है।

मेन्यू और डायलर कोड अलग-अलग कंट्रोल होते हैं: *33*PW# जैसा कोड सेटिंग्स स्क्रीन पर जो भी दिख रहा हो, उससे बेपरवाह सीधे मोबाइल कंपनी तक जाता है, यही वजह है कि टैप करने के लिए "Call barring" रो न होने पर भी कोड कभी-कभी काम कर जाते हैं। लेकिन यह तय नहीं है — अगर आपकी मोबाइल कंपनी कॉल बैरिंग सपोर्ट ही नहीं करती, तो कोड भी "invalid MMI code" या "Feature not supported" के साथ फेल हो जाते हैं। कोड की पूरी सूची, उन्हें बनाने का तरीका और पासवर्ड: कॉल बैरिंग कोड।

इस पेज पर आने की एक और वजह यह है कि Google के अपने Phone ऐप के हेल्प आर्टिकल, "Block or unblock a phone number", का मतलब किसी खास नंबर से आने वाली कॉल ठुकराना है — इसका मोबाइल कंपनी की कॉल बैरिंग सेवा से कोई लेना-देना नहीं। अगर सर्च करते हुए आप उस पेज पर पहुंचे थे, तो आप जो करना चाहते हैं उसके हिसाब से आपको शायद Call Barred का मतलब या कॉल बैरिंग क्या है? चाहिए।

4. मोबाइल कंपनी को कॉल करने से पहले ये जांचें

इन्हें लगभग इसी क्रम में जांचें। इनमें से कोई भी ठीक वैसा ही "invalid MMI code" या "Network or SIM card error" मैसेज दिखा सकता है, इसलिए पहले इन्हें जांचकर खारिज कर लेने से मोबाइल कंपनी को की जाने वाली एक कॉल बच जाती है।

सही SIM चुनें

dual-SIM फ़ोन पर, कॉल बैरिंग और उसका पासवर्ड हर SIM के लिए अलग सेट होते हैं। जांच लें कि Call barring मेन्यू में चुना गया SIM, या जिस लाइन से कोड डायल हो रहा है, वाकई वही है जिसे आप बदलना चाहते हैं।

मोबाइल डेटा (और डेटा रोमिंग) चालू करें

कुछ मोबाइल कंपनियां कॉल बैरिंग में बदलाव वॉइस नेटवर्क की बजाय सिर्फ़ अपने सिस्टम से डेटा कनेक्शन पर ही स्वीकार करती हैं, और Android के पास ठीक इसी के लिए एक अलग चेतावनी है: "To use Call barring, make sure mobile data is turned on," विदेश में इस्तेमाल के लिए डेटा-रोमिंग वर्शन के साथ। dual-SIM फ़ोन पर यह SIM का नाम लेता है: "…make sure mobile data is turned on for SIM 2." जिस Pixel पर हमने जांचा, वहां उस SIM का मोबाइल डेटा चालू होने तक Call barring स्क्रीन खुली ही नहीं।

एयरप्लेन मोड बंद करें, सिग्नल चालू रखें

अगर फ़ोन का रेडियो बंद है, जैसे एयरप्लेन मोड में, तो Android मेन्यू खोलने देने की बजाय "Turn on the radio before viewing these settings" दिखाता है। दोबारा कोशिश करने से पहले पक्का कर लें कि एयरप्लेन मोड बंद है और सिग्नल है।

Fixed Dialing Numbers बंद करें

FDN सिर्फ़ सामान्य कॉल ही नहीं रोकता — Android का अपना मैसेज भी कहता है कि इसे चालू करने से "कुछ कॉल-संबंधी फ़ीचर" फेल हो जाते हैं, और कॉल बैरिंग भी उनमें से एक है। अगर आप FDN इस्तेमाल नहीं करते, तो देख लें कि यह बंद है; अगर किसी और वजह से इस्तेमाल करते हैं, तो इसे सिर्फ़ टेस्ट के लिए बंद करने से पता चल जाएगा कि यही वजह थी या नहीं।

पहले कॉल फ़ॉरवर्डिंग बंद करें

स्टैंडर्ड यह इजाज़त नहीं देता कि संबंधित कॉल फ़ॉरवर्ड हो रही हों और साथ ही "सभी इनकमिंग कॉल बैन करें" या "सभी आउटगोइंग कॉल बैन करें" चालू किया जाए, और इसी तरह का टकराव उल्टी दिशा में भी बताया गया है। Vodafone Australia का अपना कॉल बैरिंग सपोर्ट पेज इन कोड का इस्तेमाल करने वाले ग्राहकों से कहता है कि "पहले ##002# डायल करें", जिससे बैरिंग को छूने से पहले हर कॉल फ़ॉरवर्डिंग सेटिंग साफ़ हो जाती है। अगर आपकी कोई फ़ॉरवर्डिंग चालू है, तो उसे हटाएं, बैरिंग सेट करें, फिर ज़रूरत हो तो फ़ॉरवर्डिंग दोबारा चालू कर लें।

कोड बिल्कुल सही टाइप करें

कोड कुछ सटीक कैरेक्टर से बनते हैं — एक स्टार, एक सर्विस कोड, एक स्टार, पासवर्ड, एक हैश — और इस क्रम में कहीं भी एक गलत कैरेक्टर असल इनकार जैसा ही जनरल "invalid MMI code" मैसेज दिखा देता है। इसे कहीं से कॉपी करने की बजाय Phone ऐप के अपने डायलर में फिर से टाइप करें।

पासवर्ड एक बार आज़माएं, फिर रुक जाएं

अगर ऊपर की सब जांच ठीक निकली है और आपको यकीन है कि यह पासवर्ड की समस्या है, तो मोबाइल कंपनी का बताया डिफ़ॉल्ट एक बार आज़माएं (जाने-पहचाने उदाहरण कॉल बैरिंग कोड में हैं)। स्टैंडर्ड के मुताबिक, लगातार तीन से ज़्यादा गलत कोशिशें हर पासवर्ड-संबंधी रिक्वेस्ट को तब तक असंभव बना देती हैं जब तक मोबाइल कंपनी नेटवर्क को फिर से स्वीकार करने के लिए न कहे, तो बार-बार अंदाज़ा लगाने से मोबाइल कंपनी को आखिर में करनी पड़ने वाली कॉल बस लंबी ही होती है।

5. फ़ोन निर्माता के हिसाब से: सेटिंग कहां है और क्या ध्यान रखें

नीचे दिए रास्ते हर निर्माता के अपने सपोर्ट पेज या मोबाइल कंपनियों की मॉडल-दर-मॉडल गाइड से लिए गए हैं। ये निर्माता के सॉफ़्टवेयर वर्शन, Android वर्शन और मोबाइल कंपनी के हिसाब से बदलते रहते हैं, और यह एंट्री तभी दिखती है जब आपकी मोबाइल कंपनी ने इसे चालू किया हो (सेक्शन 3), इसलिए इन्हें "क्या दिखेगा" की गारंटी की बजाय "कहां देखें" का नक्शा मानें।

Samsung Galaxy

Samsung कॉल बैरिंग को Phone → ⋮ → Settings → Supplementary services → Call barring → Voice call के अंदर रखता है। मौजूदा One UI वर्शन में Voice call और Video call अलग-अलग एंट्री हैं, हर एक का अपना स्विच, और दोनों का पासवर्ड एक ही होता है, क्योंकि स्टैंडर्ड हर सब्सक्राइबर के लिए सभी बैरिंग सेवाओं का एक ही पासवर्ड तय करता है। Samsung India का "कॉल कनेक्ट नहीं हो रही" वाला ट्रबलशूटिंग पेज कॉल बैरिंग को संभावित वजहों में गिनाता है, और कहता है कि अगर यह चालू है, तो इसे बंद करवाने के लिए अपने SIM की मोबाइल कंपनी से संपर्क करें। Samsung US का Galaxy कॉलिंग फ़ीचर वाला पेज कॉल बैरिंग को कवर नहीं करता; जिन फ़ीचर की बात करता है उनके बारे में वह कहता है, "Availability may vary by carrier and phone model." Galaxy के पूरे स्टेप-बाय-स्टेप तरीके, कोड और Fixed Dialing Numbers के लिए देखें Samsung पर आउटगोइंग कॉल कैसे ब्लॉक करें।

Google Pixel, और Google का Phone ऐप इस्तेमाल करने वाले फ़ोन

Google के अपने Phone ऐप और Pixel हेल्प पेज कॉल बैरिंग के बारे में कुछ नहीं बताते, और हमने जिन मोबाइल कंपनियों की मॉडल गाइड जांचीं उनमें कोई Pixel को कवर नहीं करती, इसलिए हम कोई Pixel-खास स्क्रीन नहीं दिखा सकते। जिसका डॉक्यूमेंटेशन मौजूद है, वह उन दूसरे फ़ोन का रास्ता है जो Google का Phone ऐप चलाते हैं — Motorola, TCL, HONOR, Redmi A3, और "Google Dialer" इस्तेमाल करने वाले vivo मॉडल: Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → आपका SIM → Call barring। कुछ फ़ोन पर यह कदम Calling accounts की बजाय Calls कहलाता है। स्क्रीन खुद स्टैंडर्ड Android की है, जो All outgoing, Outgoing international, Outgoing international roaming, All incoming और Incoming international roaming, साथ ही Deactivate all और Change password दिखाती है।

Xiaomi और Redmi

Vodafone UK की गाइड दो तरह के ले-आउट दिखाती हैं। Xiaomi का अपना Phone ऐप इस्तेमाल करने वाले फ़ोन, जैसे Xiaomi 12 Pro और Redmi Note 10 5G (Android 11–12), Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → Advanced settings → Call barring इस्तेमाल करते हैं; dual-SIM मॉडल पर इसके बाद SIM चुनना होता है। Google का Phone ऐप लेकर आने वाले फ़ोन, जैसे Redmi A3 (Android 14), इसकी बजाय ऊपर वाले Google रास्ते पर चलते हैं। अगर Advanced settings न मिले, तो जांच लें कि आपका मॉडल कौन सा Phone ऐप इस्तेमाल करता है।

OPPO

मौजूदा OPPO मॉडल — Android 16 पर A6 Pro 5G और Find X9 Ultra, और Android 15 पर A5 5G — में मोबाइल कंपनियों की गाइड Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → Operator-related settings → Call barring दिखाती हैं। पुराने मॉडल जैसे A54s (Android 11) पर यही एंट्री Carrier call settings नाम से है, और Call barring टैप करने के बाद SIM चुना जाता है। किसी भी तरीके में, मेन्यू का नाम याद दिलाता है कि इसके अंदर जो है वह आपकी मोबाइल कंपनी से आता है।

vivo

vivo के सपोर्ट पेज दो रास्ते बताते हैं: vivo के अपने डायलर के साथ, Phone → ⋮ → Phone settings (कुछ वर्शन में Call settings) → Call barring; Google Dialer के साथ, Phone → ⋮ → Settings → Calling account → आपका SIM → Call barring (एक vivo जवाब इसे Call restriction कहता है)। "Call barring चालू क्यों नहीं हो रहा" के सवाल का vivo का जवाब है कि ये सेवाएं मोबाइल कंपनी देती है, इसलिए अपने SIM की मोबाइल कंपनी से जांच लें कि सेवा चालू है या नहीं। vivo यह भी कहता है कि अगर आप कॉल बैरिंग पासवर्ड भूल जाएं, तो इसे बदलने वाली भी मोबाइल कंपनी ही है।

Motorola

Moto G04 (Android 14) के लिए, Vodafone UK और Telstra दोनों की गाइड Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → आपका SIM → Call barring दिखाती हैं, फिर बैरिंग का टाइप, पासवर्ड और TURN ON। Vodafone Australia की Moto G14 गाइड इसकी बजाय Settings → Calls → Call barring इस्तेमाल करती है, इसलिए दोनों नाम देखें।

HONOR

HONOR 400 और Magic7 Pro (Android 15) के लिए, Vodafone UK Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → आपका SIM → More → Call barring दिखाता है। बीच वाला More कदम ही सबसे ज़्यादा छूट जाता है।

TECNO

Carlcare, जो TECNO, Infinix और itel फ़ोन की आधिकारिक सर्विस ब्रांड है, कॉल बैरिंग को इनकमिंग कॉल busy दिखने की संभावित वजहों में गिनाता है। इसकी TECNO CAMON 12 गाइड में कदम हैं Phone → ⋮ → Settings → Calling Accounts → आपका नेटवर्क → Call Barring, फिर जांचें कि कोई बैरिंग चालू नहीं है, या Deactivate All टैप करके पासवर्ड डालें।

6. जब सिर्फ़ मोबाइल कंपनी ही ठीक कर सकती है

ऊपर बताए गए कुछ मैसेज ऐसे हैं जिन्हें फ़ोन से हल नहीं किया जा सकता, क्योंकि मोबाइल स्टैंडर्ड खुद कॉल बैरिंग को इसी तरह परिभाषित करता है।

आपकी लाइन पर बैरिंग मोबाइल कंपनी के नियंत्रण में है

जब लाइन सब्सक्राइबर की बजाय मोबाइल कंपनी के नियंत्रण में सेट हो, तो स्टैंडर्ड कहता है कि सब्सक्राइबर की अपनी बैरिंग चालू/बंद करने या पासवर्ड रजिस्टर करने की कोशिश को "ठुकरा दिया जाएगा" (will be denied)। कोई भी एरर मैसेज इसे सामान्य फेलियर से अलग नहीं बताता; रिक्वेस्ट बस ठुकरा दी जाती है।

आपकी मोबाइल कंपनी यह सब्सक्राइबर को देती ही नहीं

इससे अलग, स्टैंडर्ड मोबाइल कंपनी को सब्सक्राइबर-कंट्रोल्ड बैरिंग बिल्कुल न देने की छूट भी देता है: किसी सेवा प्रदाता को अपने सब्सक्राइबर को "control of barring services" विकल्प देने की ज़रूरत नहीं है। अगर आपकी मोबाइल कंपनी के हेल्प पेज कभी कॉल बैरिंग का ज़िक्र नहीं करते, तो यह एक संभावित वजह है, और कोड पर और समय लगाने से पहले सपोर्ट से यह पक्का कर लेना बेहतर है।

विदेश में रोमिंग

अपने होम नेटवर्क से बाहर, हो सकता है कि जिस विदेशी नेटवर्क पर आप हैं वह कॉल बैरिंग सपोर्ट न करे: UK की मोबाइल कंपनी EE अपनी गाइड में कहती है, "Not all foreign networks support call barring." स्टैंडर्ड एक खास स्थिति भी बताता है: अगर आपने होम कंट्री को छोड़कर बाकी अंतरराष्ट्रीय कॉल बैन की हैं और आप ऐसे नेटवर्क पर रोम करते हैं जो उस तरह की बैरिंग सपोर्ट नहीं करता, तो स्टेटस जांचने पर "not supported" जवाब आता है। अगर आप यह पहले से यात्रा करते हुए सेट करने की कोशिश कर रहे हैं, तो निकलने से पहले जांच लेने से यह उलझन टल जाती है।

सपोर्ट एजेंट को क्या बताएं

खासतौर पर "call barring" या "the network password for call barring" शब्द इस्तेमाल करके पूछें — ये सटीक शब्द एजेंट को गलती से SIM PIN या PUK वाला अलग प्रोसेस शुरू करने से रोकने में मदद करते हैं। अपने फ़ोन पर दिखा सटीक मैसेज बताएं, और यह बताएं कि आप मोबाइल डेटा, एयरप्लेन मोड, Fixed Dialing Numbers और कॉल फ़ॉरवर्डिंग पहले ही जांच चुके हैं, जिससे सपोर्ट आमतौर पर पहले जो पूछता है उसमें से ज़्यादातर पहले ही निपट जाता है।

US में, Verizon का अंतरराष्ट्रीय कॉलिंग FAQ ग्राहकों से कहता है कि सभी अंतरराष्ट्रीय कॉल ब्लॉक करने के लिए 611 पर कॉल करें, और इसके लिए *33 जैसा कोई कोड नहीं बताता। भारत में, Jio का FAQ "Which are the different call management services offered by Jio?" caller ID (CLIP), कॉल वेटिंग, कॉल होल्ड और कॉल फ़ॉरवर्डिंग गिनाता है, लेकिन कॉल बैरिंग नहीं — तो अगर आपकी मोबाइल कंपनी का इसी तरह का पेज भी कॉल बैरिंग पर चुप है, तो यह इस बात से मेल खाता है कि आपके प्लान पर यह फ़ीचर दिया ही नहीं जाता।

7. अगर आपको सिर्फ़ अपनी कॉल रोकनी हैं

कॉल बैरिंग एक मोबाइल कंपनी का फ़ीचर है: इसके लिए मोबाइल कंपनी का सपोर्ट चाहिए, एक पासवर्ड जिसे सिर्फ़ मोबाइल कंपनी कंट्रोल करती है, और हर बार बदलाव पर मोबाइल कंपनी के नेटवर्क के साथ एक लाइव राउंड ट्रिप चाहिए। इनमें से कोई भी चीज़ असल में उस काम से जुड़ी नहीं है जो ज़्यादातर लोग करना चाहते हैं: कुछ खास कॉल को बिल्कुल जाने ही न देना।

अगर यही असल मकसद है, तो NoDial एक Android ऐप है जो फ़ोन पर ही आउटगोइंग कॉल ब्लॉक करता है, बिना आपकी मोबाइल कंपनी की सेटिंग या पासवर्ड को छुए। आप चुन सकते हैं कि क्या ब्लॉक हो: खास नंबर, जिन देशों की आप अनुमति दें उन्हें छोड़कर बाकी हर देश की कॉल, या हर आउटगोइंग कॉल। खास नंबरों और सभी आउटगोइंग कॉल के लिए, आप यह भी चुनते हैं कि कैसे: हमेशा, तय दिनों और घंटों पर, या दिन, हफ़्ते या महीने में तय संख्या तक कॉल; अंतरराष्ट्रीय ब्लॉक सिर्फ़ चालू या बंद होता है। किसी खास नंबर का ब्लॉक हटाने में अनुरोध करने के एक घंटे बाद असर होता है, इसलिए जानबूझकर ब्लॉक किया गया नंबर अचानक मन बदलने पर उसी वक्त अनब्लॉक नहीं हो सकता (सभी-कॉल या अंतरराष्ट्रीय ब्लॉक को बंद करना तुरंत असर करता है); आपातकालीन नंबर कभी सूची में नहीं जोड़े जा सकते; और यह किसी भी मोबाइल कंपनी पर एक जैसा काम करता है। NoDial इनकमिंग कॉल को नहीं छूता — यह सिर्फ़ आपकी की गई कॉल ब्लॉक करता है।

विकल्पों की आमने-सामने तुलना के लिए: Android पर किसी खास नंबर पर आउटगोइंग कॉल कैसे ब्लॉक करें, Android पर अंतरराष्ट्रीय कॉल कैसे ब्लॉक करें, और Android पर सभी आउटगोइंग कॉल कैसे ब्लॉक करें।

8. अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

मेरे फ़ोन पर कॉल बैरिंग काम क्यों नहीं कर रही?

आमतौर पर इनमें से कोई एक: गलत SIM चुना गया है, मोबाइल डेटा बंद है, एयरप्लेन मोड चालू है, Fixed Dialing Numbers चालू है, कॉल फ़ॉरवर्डिंग चालू है, कोड गलत टाइप हुआ, पासवर्ड गलत है, या आपकी मोबाइल कंपनी इसे सपोर्ट नहीं करती या लाइन खुद कंट्रोल करती है। स्क्रीन पर दिख रहा मैसेज आमतौर पर यह नहीं बताता कि इनमें से कौन सी वजह है, इसलिए इसी क्रम में जांचें: पहले फ़ोन पर मौजूद चीज़ें, मोबाइल कंपनी सबसे आखिर में।

कॉल बैरिंग के लिए "network or SIM card error" का क्या मतलब है?

यह कॉल बैरिंग की सेटिंग्स स्क्रीन पर Android का वह जनरल मैसेज है जो मोबाइल कंपनी के उन इनकारों के लिए दिखता है जिनका अपना कोई मैसेज नहीं है। यह गलत पासवर्ड के लिए भी दिखता है, इसलिए इसका मतलब यह नहीं कि आपका SIM कार्ड खराब है।

क्या "invalid MMI code" का मतलब है कि मेरा कॉल बैरिंग पासवर्ड गलत है?

ज़रूरी नहीं। *33 जैसे कोड के साथ, स्टैंडर्ड Android एक अलग मैसेज "Incorrect password" दिखाता है जब मोबाइल कंपनी गलत पासवर्ड बताती है। "Invalid MMI code" का मतलब गलत टाइप हुआ कोड, मोबाइल कंपनी द्वारा ठुकराई गई रिक्वेस्ट, या फेल हुआ कनेक्शन हो सकता है।

"unexpected response from network" का क्या मतलब है?

आपकी मोबाइल कंपनी ने जवाब दिया, लेकिन जवाब खाली था या Android उसे पढ़ नहीं पाया। बेहतर सिग्नल के साथ फिर कोशिश करें; अगर यह बार-बार होता रहे, तो मोबाइल कंपनी से संपर्क करें।

मेरी सेटिंग्स में कॉल बैरिंग क्यों नहीं दिख रही?

Android Call barring मेन्यू तब तक छिपाए रखता है जब तक मोबाइल कंपनी इसे चालू न करे, और डिफ़ॉल्ट बंद ही है। Samsung पर यह Supplementary services के अंदर है; Google का Phone ऐप इस्तेमाल करने वाले फ़ोन पर Settings → Calling accounts → आपका SIM के अंदर; हाल के OPPO मॉडल पर, Calling accounts → Operator-related settings के अंदर। मेन्यू गायब होने पर भी डायलर कोड कभी-कभी काम कर जाते हैं, हालांकि अगर आपकी मोबाइल कंपनी बैरिंग सपोर्ट ही नहीं करती तो नहीं।

कॉल बैरिंग रिजेक्ट क्यों होती है?

अक्सर इसलिए क्योंकि उस लाइन पर बैरिंग मोबाइल कंपनी कंट्रोल करती है या सेल्फ़-सर्विस बैरिंग देती ही नहीं, कॉल फ़ॉरवर्डिंग चालू है, या बहुत ज़्यादा गलत कोशिशों के बाद पासवर्ड लॉक हो गया है। इनमें से ज़्यादातर सिर्फ़ मोबाइल कंपनी ही ठीक कर सकती है।

क्या कॉल फ़ॉरवर्डिंग कॉल बैरिंग को चालू होने से रोक सकती है?

हां। स्टैंडर्ड संबंधित कॉल फ़ॉरवर्ड होते समय आउटगोइंग या इनकमिंग बैन चालू करने से रोकता है। पहले फ़ॉरवर्डिंग हटाना (Vodafone Australia के मुताबिक ##002# डायल करने से सब हट जाती है) इस टकराव से बचने का एक तरीका है।

क्या कॉल बैरिंग के बिना अपनी आउटगोइंग कॉल रोकने का कोई तरीका है?

हां। फ़ोन पर ही आउटगोइंग कॉल ब्लॉक करने वाले ऐप को, जैसे NoDial, मोबाइल कंपनी के सपोर्ट या पासवर्ड की ज़रूरत नहीं। यह सिर्फ़ आपकी की गई कॉल पर असर डालता है; यह इनकमिंग कॉल ब्लॉक नहीं करता।

9. सारांश

• "Invalid MMI code" और "Network or SIM card error" कई वजहों को समेटने वाले मैसेज हैं, कोई जांच का नतीजा नहीं।
• स्टैंडर्ड Android डायलर में गलत पासवर्ड को अलग, खास मैसेज के तौर पर दिखाता है।
• कॉल फ़ॉरवर्डिंग, Fixed Dialing Numbers, मोबाइल डेटा और SIM का चुनाव — सभी वही जनरल एरर दिखा सकते हैं।
• Call barring मेन्यू का न दिखना सामान्य है: जब तक मोबाइल कंपनी इसे चालू न करे, यह डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है।
• कुछ इनकार — मोबाइल कंपनी के नियंत्रण वाली लाइन, सेल्फ़-सर्विस बैरिंग न देने वाली मोबाइल कंपनी, अनसपोर्टेड रोमिंग — सिर्फ़ मोबाइल कंपनी ही ठीक कर सकती है।
• सिर्फ़ अपनी कॉल रोकने के लिए, बिना मोबाइल कंपनी या पासवर्ड के, इसकी बजाय NoDial इस्तेमाल करें।

NoDial: अपने चुने हुए नंबरों की कॉल ब्लॉक करेंकोई बैरिंग पासवर्ड नहीं, मोबाइल कंपनी को कॉल नहीं।

स्रोत

• AOSP, frameworks/base core/res/res/values/strings.xml (mmiError, mmiErrorNotSupported, mmiFdnError स्ट्रिंग) और GsmMmiCode.java (getErrorMessage, PASSWORD_INCORRECT को संभालने का तरीका) android.googlesource.com / android.googlesource.com
• AOSP, ImsPhoneMmiCode.java (VoLTE कनेक्शन के लिए भी वही एरर हैंडलिंग) android.googlesource.com
• AOSP, packages/services/Telephony res/values/strings.xml (exception_error, response_error, fdn_check_failure, radio_off_error, supp_service_over_ut_precautions, supp_service_over_ut_precautions_dual_sim) और TimeConsumingPreferenceActivity.java / CallBarringEditPreference.java (onException: REQUEST_NOT_SUPPORTED बिना डायलॉग के रो धुंधला करता है; खाली जवाब response_error के साथ धुंधला करता है) android.googlesource.com / android.googlesource.com
• Android Developers, CarrierConfigManager (KEY_CALL_BARRING_VISIBILITY_BOOL डिफ़ॉल्ट रूप से बंद) developer.android.com
• AOSP, frameworks/base CarrierConfigManager.java (KEY_CALL_BARRING_OVER_UT_WARNING_BOOL; KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_PASSWORD_CHANGE_BOOL और KEY_CALL_BARRING_SUPPORTS_DEACTIVATE_ALL_BOOL) android.googlesource.com
• 3GPP TS 22.088 (ARIB की कॉपी), "Call Barring (CB) Supplementary Services" (मोबाइल कंपनी-कंट्रोल्ड लाइन: चालू करने, बंद करने या पासवर्ड रजिस्टर करने की कोशिश "will be denied"; किसी सेवा प्रदाता को अपने सब्सक्राइबर को "control of barring services" विकल्प देने की ज़रूरत नहीं है।; हर सब्सक्राइबर के लिए सभी बैरिंग सेवाओं का एक पासवर्ड; §1.3.11: होम कंट्री को छोड़कर अंतरराष्ट्रीय कॉल की बैरिंग सपोर्ट न करने वाले नेटवर्क पर रोम करते समय, स्टेटस जांच पर "not supported" जवाब आता है) arib.or.jp (PDF)
• 3GPP TS 22.082 (ARIB की कॉपी), "Call Forwarding (CF) Supplementary Services" (संबंधित कॉल फ़ॉरवर्ड होते समय आउटगोइंग/इनकमिंग कैटेगरी बैन करना ठुकराया जाता है, और उल्टा भी) arib.or.jp (PDF)
• 3GPP TS 22.004 (ARIB की कॉपी), "General on supplementary services" (लगातार तीन से ज़्यादा गलत पासवर्ड के बाद, मोबाइल कंपनी के नेटवर्क को फिर से स्वीकार करने के लिए कहने तक हर पासवर्ड-संबंधी रिक्वेस्ट असंभव हो जाती है) arib.or.jp (PDF)
• 3GPP TS 24.080 (ARIB की कॉपी), "Mobile radio interface layer 3 supplementary services specification" (मोबाइल कंपनी द्वारा लौटाई गई इनकार वजहें, जिनमें negativePasswordCheck, numberOfPW-AttemptsViolation, ss-SubscriptionViolation और ss-NotAvailable शामिल हैं) arib.or.jp (PDF)
• 3GPP TS 22.030 (ARIB की कॉपी), "Man-Machine Interface (MMI) of the User Equipment" (कॉल बैरिंग कोड का फ़ॉर्मेट) arib.or.jp (PDF)
• Vodafone Australia, कॉल बैरिंग सपोर्ट पेज ("अगर आप इनकमिंग या आउटगोइंग कॉल रोकने के लिए GSM कोड इस्तेमाल कर रहे हैं, तो पहले ##002# डायल करें") vodafone.com.au
• EE, "Manage call barring to block or unblock calls" ("Not all foreign networks support call barring") ee.co.uk
• Verizon, "International Long Distance FAQs" ("सभी अंतरराष्ट्रीय कॉल ब्लॉक करने के लिए 611 पर कॉल करें"; कोई डायल कोड नहीं बताया गया) verizon.com
• Jio, "Which are the different call management services offered by Jio?" (CLIP, कॉल वेट, कॉल होल्ड और कॉल फ़ॉरवर्डिंग गिनाता है; कॉल बैरिंग नहीं गिनाता) jio.com
• Samsung India, "Why the calls are not getting connected" (कॉल कनेक्ट न होने की वजहों में कॉल बैरिंग गिनाता है; अगर चालू है तो बंद करवाने के लिए SIM सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करने को कहता है) samsung.com
• Samsung US, "Calling features on your Galaxy phone" ("Availability may vary by carrier and phone model."; यह पेज कॉल बैरिंग कवर नहीं करता) samsung.com
• TechBone, "Samsung Call Barring: Turn On or Off" (Voice call और Video call अपने-अपने स्विच वाली अलग कैटेगरी) techbone.net
• Google, "Block or unblock a phone number" (Phone ऐप की हेल्प: इनकमिंग-नंबर ब्लॉकिंग के बारे में, कॉल बैरिंग से नहीं) support.google.com
• AOSP, packages/services/Telephony res/xml/gsm_umts_call_options.xml और res/values/strings.xml (labelCallBarring "Call barring", call_barring_baoc / baoic / baoicr / baic / baicr, call_barring_deactivate_all, call_barring_change_pwd) android.googlesource.com / android.googlesource.com
• vivo, Phone FAQs ("How to enable or disable call barring?", "What if I cannot set call barring?", "Why can I not enable Call barring, Call waiting or Call forwarding?", "What should I do if I forget the call barring password?") vivo.com
• Vodafone UK डिवाइस गाइड, "Turn call barring on or off": Xiaomi Redmi A3, Xiaomi 12 Pro, Xiaomi Redmi Note 10 5G, OPPO Find X9 Ultra 5G, OPPO A54s, Motorola Moto G04, HONOR 400, TCL 60R 5G Redmi A3 / Xiaomi 12 Pro / Redmi Note 10 5G / OPPO Find X9 Ultra / OPPO A54s / Moto G04 / HONOR 400 / TCL 60R
• Telstra, "Turn call barring on your OPPO A5 5G Android 15 on or off" telstra.com.au
• Vodafone Australia, "Guide for the Motorola Moto G14 - Turn call barring on or off" vodafone.com.au
• Carlcare (TECNO, Infinix और itel की आधिकारिक सर्विस ब्रांड), "How To Fix TECNO CAMON 12 incoming call busy problem" (Calling Accounts के तहत कॉल बैरिंग बंद करना) carlcare.com

मेन्यू के नाम, डिफ़ॉल्ट पासवर्ड और मिलने वाली सेवाएं फ़ोन निर्माता, Android वर्शन और मोबाइल कंपनी के हिसाब से अलग होती हैं। अगर कोई कदम आपको दिख रही चीज़ से मेल न खाए, तो अपनी मोबाइल कंपनी के हेल्प पेज देखें।