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Anrufsperre funktioniert nicht: Was jede Fehlermeldung bedeutet und wie Sie das Problem beheben

NoDial-Redaktion / 2026-10-03

Sie wollten die Anrufsperre ein- oder ausschalten, und statt der üblichen Bestätigung kam eine Fehlermeldung: "Connection problem or invalid MMI code" (Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code), "Network or SIM card error" (Netzwerk- oder SIM-Karten-Fehler), oder der Schalter hat sich einfach nicht bewegt. Keine dieser Meldungen nennt die eigentliche Ursache. Dieser Ratgeber geht durch, was jede Meldung wirklich bedeutet, warum dieselbe Meldung mehrere unterschiedliche Probleme abdeckt, was Sie auf Ihrem eigenen Telefon prüfen sollten, bevor Sie Ihren Anbieter anrufen, und was zu tun ist, wenn Sie nur Ihre eigenen ausgehenden Anrufe stoppen möchten.

Wenn Sie jemanden angerufen haben und gesagt bekamen, dessen Anschluss sei gesperrt, ist das eine andere Situation; sie wird in Was "Call Barred" bedeutet behandelt. Wenn Sie nur die Schritte zum Ein- und Ausschalten der Anrufsperre brauchen, siehe Was ist eine Anrufsperre?

Stand Oktober 2026. Der Wortlaut der Fehlermeldungen ist anhand von Androids öffentlichem Quellcode (AOSP) geprüft, dem Pixel- und andere Stock-Android-Telefone weitgehend folgen. Samsung nutzt seine eigene Telefon-App, daher kann der genaue Wortlaut abweichen; wo wir Samsungs eigenen Text nicht bestätigen konnten, sagt dieser Ratgeber das.

1. Die kurze Antwort

Androids Fehlermeldungen zur Anrufsperre nennen keine Ursache. Die beiden, die Sie am häufigsten sehen, "Connection problem or invalid MMI code" und "Network or SIM card error", sind Sammelmeldungen: Androids eigener Quellcode verwendet jede davon für mehrere voneinander unabhängige Situationen, von einem falsch eingegebenen Code bis zu einer schlichten Ablehnung durch Ihren Anbieter. Eine dieser Meldungen zu sehen sagt für sich allein noch nicht, ob Ihre SIM defekt ist, Ihr Passwort falsch ist, oder Ihr Anbieter Ihnen die Steuerung der Anrufsperre vom Telefon aus einfach nicht erlaubt.

WICHTIGSTER PUNKT

Schließen Sie zuerst die Dinge auf Ihrem eigenen Telefon aus: die richtige SIM, mobile Daten eingeschaltet, Flugmodus ausgeschaltet, Fixed Dialing Numbers ausgeschaltet, und Rufumleitung ausgeschaltet. Probieren Sie das Passwort erst danach, und nur einmal. Prüfen Sie das, bevor Sie die SIM selbst verdächtigen.

MeldungWo sie erscheintWas sie meist bedeutet
"Connection problem or invalid MMI code"Beim Wählen eines Codes (*33* usw.)Sammelmeldung: ein falsch eingegebener Code, eine Ablehnung durch den Anbieter, oder eine fehlgeschlagene Verbindung — siehe Abschnitt 2
"Call barring / Incorrect password"Beim Wählen eines *33-CodesIhr Anbieter meldet ein falsches Passwort (erscheint auch beim Ändern des Passworts, wenn das neue Passwort zweimal unterschiedlich eingegeben wurde)
"Network or SIM card error"Im Einstellungsbildschirm der AnrufsperreSammelmeldung für Ablehnungen des Anbieters ohne eigene Meldung, einschließlich falschem Passwort
"Unexpected response from network"Im EinstellungsbildschirmDer Anbieter hat geantwortet, aber die Antwort war leer oder unlesbar — erneut versuchen
"Feature not supported" / ausgegrauter SchalterBeim Wählen eines Codes / im EinstellungsbildschirmDie Anfrage kam als nicht unterstützt zurück
"Operation is restricted to fixed dialing numbers only."Beim Wählen eines Codes (der Einstellungsbildschirm hat eine eigene FDN-Meldung)Fixed Dialing Numbers (FDN) blockiert die Anfrage
"Turn on the radio before viewing these settings"Im EinstellungsbildschirmDas Funkmodul des Telefons ist ausgeschaltet (zum Beispiel im Flugmodus)

2. Was jede Fehlermeldung tatsächlich bedeutet

Diese Bedeutungen stammen aus Androids eigenem Open-Source-Code (AOSP), dem Pixel- und andere Telefone mit der originalen Google-Telefon-App weitgehend folgen. Samsung nutzt seine eigene Telefon-App, und Samsung hat nicht veröffentlicht, wie es Antworten des Anbieters auf Bildschirmtexte abbildet; behandeln Sie die Samsung-Hinweise unten daher als wahrscheinlich, nicht als bestätigt.

"Connection problem or invalid MMI code" (Verbindungsproblem oder ungültiger MMI-Code)

Diese Meldung erscheint, wenn Sie einen Code wie *33*PW# direkt im Wähler der Telefon-App eingeben. Androids Verarbeitung dieser Codes (GsmMmiCode und sein VoLTE-Äquivalent ImsPhoneMmiCode) zeigt diese eine allgemeine Meldung für drei unterschiedliche Situationen: Das Format des Codes wurde nicht erkannt, Ihr Anbieter hat die Anfrage aus einem Grund abgelehnt, der keine eigene Meldung hat, oder die Verbindung schlug fehl, bevor eine Antwort zurückkam. Was sie im Standard-Android nicht ist: die Meldung für ein falsches Passwort — ein falsches Passwort erhält eine eigene, separate Meldung, "Incorrect password" (siehe unten). Prüfen Sie Abschnitt 4, bevor Sie überhaupt am Passwort herumprobieren.

"Call barring / Incorrect password" (Anrufsperre / Falsches Passwort)

Erscheint ebenfalls beim Wählen. Bei *33-artigen Codes zeigt Android diese Meldung, wenn Ihr Anbieter ein falsches Passwort für die Anrufsperre meldet, sowohl bei gewöhnlichen als auch bei VoLTE-Verbindungen. Das Telefon zeigt sie außerdem von sich aus, wenn Sie das Passwort mit **03*330* ändern und das neue Passwort bei den beiden Eingaben unterschiedlich eingeben. Sehen Sie diese Meldung nach einem *33-artigen Code, liegt das Problem wirklich am Passwort. Probieren Sie einmal den von Ihrem Anbieter veröffentlichten Standardwert (siehe Call Barring Codes), und wenden Sie sich danach an Ihren Anbieter, statt weiter zu raten — zu viele falsche Versuche in Folge können den Dienst sperren, bis Ihr Anbieter ihn zurücksetzt.

"Network or SIM card error" (Netzwerk- oder SIM-Karten-Fehler)

Diese Meldung erscheint im Einstellungsbildschirm der Anrufsperre, nicht beim Wählen, in einem Dialog, den Android selbst "Call settings error" (Fehler bei den Anrufeinstellungen) nennt. Es ist die allgemeine Meldung für Ablehnungen des Anbieters, die keinen eigenen Text haben, einschließlich eines falschen Passworts, das hier, anders als beim Wählen, keine eigene Meldung erhält. (Ein Konflikt mit Fixed Dialing Numbers hat seine eigene Meldung, und eine als nicht unterstützt zurückkommende Anfrage zeigt überhaupt keine Meldung; beides wird weiter unten behandelt.) Erscheint sie, wird die Einstellung, die Sie ändern wollten, grau — das heißt, die Anfrage ist fehlgeschlagen; eine Diagnose Ihrer SIM ist das nicht. Trotz des Wortlauts bedeutet sie nicht, dass Ihre SIM-Karte beschädigt ist.

"Unexpected response from network" (Unerwartete Antwort vom Netz)

Ebenfalls im Einstellungsbildschirm. Hier hat Ihr Anbieter geantwortet, aber der Inhalt der Antwort war leer oder konnte nicht verarbeitet werden — Android behandelt das anders als eine klare Ablehnung, sodass die Einstellung oft weiterhin verfügbar bleibt, damit Sie es erneut versuchen können, auch wenn sie trotzdem grau werden kann (zum Beispiel, wenn die Antwort leer zurückkam). Tritt das wiederholt auf, begeben Sie sich an einen Ort mit stärkerem Empfang und versuchen Sie es erneut, bevor Sie Ihren Anbieter kontaktieren.

"Feature not supported" (Funktion nicht unterstützt) / ein Schalter, der einfach ausgegraut ist, ohne Meldung

Das ist dieselbe Antwort, nur an zwei Stellen. Wenn Sie einen Code wählen und die Antwort lautet, der Vorgang werde nicht unterstützt, zeigt Android "Feature not supported". Im Einstellungsbildschirm erzeugt dieselbe "nicht unterstützt"-Antwort überhaupt keine Meldung: Android graut die Zeile einfach aus. So oder so wurde die Anfrage als nicht unterstützt abgelehnt, was Sie vom Telefon aus nicht beheben können; fragen Sie Ihren Anbieter, ob die Anrufsperre auf Ihrem Anschluss verfügbar ist.

"Operation is restricted to fixed dialing numbers only" (Der Vorgang ist auf Fixed Dialing Numbers beschränkt)

Diese Meldung, und ihre Version im Einstellungsbildschirm, die erklärt, dass "some call-related features aren't working" (einige anrufbezogene Funktionen nicht funktionieren) wegen Ihrer Fixed-Dialing-Numbers-Einstellung, bedeutet, dass Fixed Dialing Numbers (FDN) — die eigene Erlaubnisliste der SIM für Nummern, die sie anrufen darf — eingeschaltet ist und die Sperranfrage selbst blockiert, nicht nur gewöhnliche Anrufe. Schalten Sie FDN zuerst aus (Abschnitt 4), und versuchen Sie die Anrufsperre dann erneut.

"Call barring rejected" (Anrufsperre abgelehnt) und andere, vom Anbieter formulierte Meldungen

Manche Telefone und manche Antworten der Anbieter verwenden Formulierungen wie "call barring rejected" oder "request rejected", die nicht aus Androids eigenem Open-Source-Code stammen. Vermutlich fügt sie der Telefonhersteller hinzu, oder sie werden vom Anbieter durchgereicht; wir konnten nicht genau bestätigen, woher sie stammen. Was der Mobilfunkstandard tatsächlich beschreibt, ist das Recht des Anbieters, die eigene Anfrage eines Teilnehmers zur Änderung der Sperre abzulehnen, wenn der Anschluss vom Anbieter verwaltet wird — behandelt in Abschnitt 6. Sehen Sie in der Praxis "rejected", gehen Sie davon aus, dass Ihr Anbieter die Anfrage ablehnt, und lesen Sie direkt in Abschnitt 6 nach, was Sie dem Support sagen sollten.

3. Anrufsperre erscheint nicht in den Einstellungen

Android blendet den Eintrag Call barring vollständig aus, sofern Ihr Anbieter nicht einen eigenen Konfigurationsschalter dafür einschaltet, und diese ist standardmäßig aus. Ein fehlendes Menü ist der normale Ausgangszustand, kein Zeichen dafür, dass Ihre Telefon-App defekt ist. Separate Anbietereinstellungen im Standard-Android können außerdem nur die Optionen "Change password" (Passwort ändern) oder "Deactivate all" (Alle deaktivieren) ausblenden, während der Rest sichtbar bleibt, sodass auch ein halb fehlendes Menü normal sein kann.

Auf einem Samsung Galaxy liegt das Äquivalent eine Ebene tiefer: Phone → ⋮ → Settings → Supplementary services (Zusatzdienste) → Call barring (Anrufsperre) → Voice call (Sprachanruf). Je nach Modell und Anbieter kann auch dieses Menü fehlen.

Das Menü und die Wählcodes werden getrennt gesteuert: Ein Code wie *33*PW# geht direkt an Ihren Anbieter, unabhängig davon, was der Einstellungsbildschirm zeigt, weshalb die Codes manchmal auch ohne einen antippbaren Eintrag "Call barring" funktionieren. Garantiert ist das aber nicht — unterstützt Ihr Anbieter die Anrufsperre überhaupt nicht, schlagen auch die Codes fehl, mit "invalid MMI code" oder "Feature not supported". Vollständige Codeliste, wie sie aufgebaut sind, und das Passwort: Call Barring Codes.

Ein weiterer Grund, warum Menschen auf dieser Seite landen: Googles eigener Hilfeartikel zur Telefon-App, "Block or unblock a phone number" (Eine Telefonnummer blockieren oder die Blockierung aufheben), handelt vom Ablehnen eingehender Anrufe einer bestimmten Nummer — das hat nichts mit dem Anrufsperre-Dienst des Anbieters zu tun. Wenn Sie bei Ihrer Suche auf diese Seite gestoßen sind, suchen Sie je nach Ihrem Ziel wahrscheinlich stattdessen Was "Call Barred" bedeutet oder Was ist eine Anrufsperre?

4. Prüfungen vor dem Anruf beim Anbieter

Gehen Sie diese ungefähr der Reihe nach durch. Jeder einzelne Punkt kann genau dieselbe Meldung "invalid MMI code" oder "Network or SIM card error" auslösen, wer sie zuerst ausschließt, spart sich also einen Anruf.

Die richtige SIM auswählen

Bei einem Dual-SIM-Telefon werden Anrufsperre und ihr Passwort pro SIM festgelegt. Prüfen Sie, ob die im Menü Call barring ausgewählte SIM, oder der Anschluss, auf dem der Code gewählt wird, tatsächlich der ist, den Sie ändern möchten.

Mobile Daten (und Daten-Roaming) eingeschaltet

Manche Anbieter akzeptieren Änderungen an der Anrufsperre nur über eine Datenverbindung zu den eigenen Systemen des Anbieters statt über das Sprachnetz, und Android hat dafür eine eigene Warnung: "To use Call barring, make sure mobile data is turned on" (Um die Anrufsperre zu nutzen, stellen Sie sicher, dass mobile Daten eingeschaltet sind), mit einer Daten-Roaming-Version für die Nutzung im Ausland. Bei einem Dual-SIM-Telefon nennt sie die SIM: "…make sure mobile data is turned on for SIM 2" (…stellen Sie sicher, dass mobile Daten für SIM 2 eingeschaltet sind). Bei einem von uns getesteten Pixel ließ sich der Bildschirm Call barring überhaupt nicht öffnen, bis mobile Daten für diese SIM eingeschaltet waren.

Flugmodus aus, Empfang vorhanden

Ist das Funkmodul des Telefons ausgeschaltet, zum Beispiel im Flugmodus, zeigt Android "Turn on the radio before viewing these settings" (Schalten Sie das Funkmodul ein, bevor Sie diese Einstellungen aufrufen), statt das Menü überhaupt zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass der Flugmodus aus ist und Sie Empfang haben, bevor Sie es erneut versuchen.

Fixed Dialing Numbers ausschalten

FDN blockiert mehr als gewöhnliche Anrufe — Androids eigene Meldung sagt, dass das Einschalten "some call-related features" (einige anrufbezogene Funktionen) scheitern lässt, und die Anrufsperre ist eine davon. Nutzen Sie FDN nicht, prüfen Sie, dass es ausgeschaltet ist; nutzen Sie es aus einem anderen Grund, zeigt Ihnen ein testweises Ausschalten, ob es die Ursache war.

Rufumleitung zuerst ausschalten

Der Standard verweigert das Einschalten von "bar all incoming calls" (alle eingehenden Anrufe sperren) oder "bar all outgoing calls" (alle ausgehenden Anrufe sperren), während verwandte Anrufe umgeleitet werden, und beschreibt denselben Konflikt auch in umgekehrter Richtung. Vodafone Australiens eigene Support-Seite zur Anrufsperre rät Kunden, die diese Codes nutzen: "dial ##002# first" (zuerst ##002# wählen). Das löscht jede Rufumleitungseinstellung, bevor die Sperre angefasst wird. Ist bei Ihnen eine Umleitung aktiv, löschen Sie sie, richten Sie die Sperre ein, und schalten Sie die Umleitung danach wieder ein, falls Sie sie brauchen.

Den Code exakt eingeben

Die Codes bestehen aus exakten Zeichen — einem Sternchen, einem Dienstcode, einem Sternchen, dem Passwort, einer Raute — und ein einziges falsches Zeichen irgendwo in dieser Zeichenfolge erzeugt dieselbe allgemeine Meldung "invalid MMI code" wie eine echte Ablehnung. Geben Sie ihn erneut im Wähler der Telefon-App ein, statt ihn von irgendwoher einzufügen.

Das Passwort einmal probieren, dann aufhören

Stimmt alles oben Genannte, und sind Sie sicher, dass es sich um ein Passwortproblem handelt, probieren Sie einmal den von Ihrem Anbieter veröffentlichten Standardwert (die bekannten Beispiele stehen in Call Barring Codes). Nach dem Standard machen mehr als drei falsche Versuche in Folge jede passwortbezogene Anfrage unmöglich, bis Ihr Anbieter sein Netz anweist, sie wieder anzunehmen — wiederholtes Raten macht den letztlich nötigen Anruf bei Ihrem Anbieter also nur länger.

5. Nach Telefonhersteller: wo die Einstellung liegt und worauf zu achten ist

Die folgenden Pfade stammen aus den eigenen Support-Seiten der Hersteller oder aus modellbezogenen Anleitungen der Anbieter. Sie ändern sich mit der Softwareversion des Herstellers, der Android-Version und dem Anbieter, und der Eintrag erscheint überhaupt nur, wenn Ihr Anbieter ihn eingeschaltet hat (Abschnitt 3). Nutzen Sie sie daher als Landkarte, wo Sie suchen sollten, nicht als Versprechen, was Sie sehen werden.

Samsung Galaxy

Samsung platziert die Anrufsperre unter Phone → ⋮ → Settings → Supplementary services → Call barring → Voice call. In aktuellen One-UI-Versionen sind Voice call (Sprachanruf) und Video call (Videoanruf) getrennte Einträge mit jeweils eigenen Schaltern, und beide nutzen dasselbe Passwort, da der Standard ein Sperrpasswort pro Teilnehmer für alle Sperrdienste definiert. Samsung Indiens Fehlerbehebungsseite für Anrufe, die nicht zustande kommen, listet die Anrufsperre als eine der möglichen Ursachen und sagt, dass Sie sich bei aktivierter Sperre an den Anbieter Ihrer SIM wenden sollten, um sie zu deaktivieren. Samsung US' Seite zu den Anruffunktionen des Galaxy behandelt die Anrufsperre nicht; für die beschriebenen Funktionen heißt es: "Availability may vary by carrier and phone model" (Die Verfügbarkeit kann je nach Anbieter und Telefonmodell variieren). Die vollständige Galaxy-Anleitung, Codes und Fixed Dialing Numbers finden Sie unter Ausgehende Anrufe auf Samsung blockieren.

Google Pixel, und andere Telefone mit Googles Telefon-App

Googles eigene Telefon-App und die Pixel-Hilfeseiten dokumentieren die Anrufsperre nicht, und keine der von uns geprüften Geräteanleitungen der Anbieter deckt ein Pixel ab, daher können wir keinen Pixel-spezifischen Bildschirm zeigen. Dokumentiert ist der Pfad auf anderen Telefonen, die Googles Telefon-App nutzen — Motorola, TCL, HONOR, das Redmi A3, und vivo-Modelle mit "Google Dialer": Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts (Anrufkonten) → Ihre SIM → Call barring. Bei manchen Telefonen heißt der Schritt Calls (Anrufe) statt Calling accounts. Der Bildschirm selbst ist Standard-Android und listet All outgoing (Alle ausgehenden), Outgoing international (Ausgehend international), Outgoing international roaming (Ausgehend international beim Roaming), All incoming (Alle eingehenden) und Incoming international roaming (Eingehend international beim Roaming) auf, dazu Deactivate all (Alle deaktivieren) und Change password (Passwort ändern).

Xiaomi und Redmi

Die Anleitungen von Vodafone UK zeigen zwei Varianten. Telefone mit Xiaomis eigener Telefon-App, etwa das Xiaomi 12 Pro und das Redmi Note 10 5G (Android 11–12), nutzen Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → Advanced settings (Erweiterte Einstellungen) → Call barring; bei Dual-SIM-Modellen wählen Sie danach die SIM. Telefone, die mit Googles Telefon-App ausgeliefert werden, etwa das Redmi A3 (Android 14), folgen stattdessen dem Google-Pfad von oben. Finden Sie Advanced settings nicht, prüfen Sie, welche Telefon-App Ihr Modell nutzt.

OPPO

Bei aktuellen OPPO-Modellen — dem A6 Pro 5G und dem Find X9 Ultra unter Android 16, und dem A5 5G unter Android 15 — zeigen Anbieteranleitungen Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → Operator-related settings (Anbieterbezogene Einstellungen) → Call barring. Bei älteren Modellen wie dem A54s (Android 11) heißt derselbe Eintrag Carrier call settings (Anrufeinstellungen des Anbieters), und die SIM wird nach dem Antippen von Call barring ausgewählt. So oder so erinnert der Name des Menüs daran, dass das, was sich darin befindet, von Ihrem Anbieter stammt.

vivo

vivos Support-Seiten nennen zwei Pfade: mit vivos eigenem Wähler Phone → ⋮ → Phone settings (Telefoneinstellungen; bei manchen Versionen Call settings) → Call barring; mit Google Dialer Phone → ⋮ → Settings → Calling account (Anrufkonto) → Ihre SIM → Call barring (eine vivo-Antwort nennt es Call restriction, Anrufeinschränkung). vivos Antwort auf "Why can I not enable Call barring" (Warum kann ich die Anrufsperre nicht aktivieren) lautet, dass diese Dienste vom Anbieter bereitgestellt werden, und Sie beim Anbieter Ihrer SIM prüfen sollten, ob der Dienst aktiviert ist. vivo sagt außerdem, dass bei vergessenem Passwort für die Anrufsperre nur der Anbieter es ändern kann.

Motorola

Für das Moto G04 (Android 14) zeigen sowohl Vodafone UK als auch Telstra Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → Ihre SIM → Call barring, dann die Art der Sperre, das Passwort und TURN ON (Einschalten). Vodafone Australiens Anleitung für das Moto G14 nutzt stattdessen Settings → Calls → Call barring (Einstellungen → Anrufe → Anrufsperre), achten Sie also auf beide Bezeichnungen.

HONOR

Für das HONOR 400 und das Magic7 Pro (Android 15) zeigt Vodafone UK Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → Ihre SIM → More (Mehr) → Call barring. Der zusätzliche Schritt More ist der, der am ehesten übersehen wird.

TECNO

Carlcare, die offizielle Servicemarke für TECNO-, Infinix- und itel-Telefone, listet die Anrufsperre unter den Ursachen dafür, dass eingehende Anrufe als besetzt angezeigt werden. Die Schritte für das TECNO CAMON 12 sind Phone → ⋮ → Settings → Calling Accounts (Anrufkonten) → Ihr Netz → Call Barring, dann prüfen, dass keine Sperre aktiv ist, oder Deactivate All (Alle deaktivieren) antippen und das Passwort eingeben.

6. Wenn nur Ihr Anbieter es beheben kann

Manche der obigen Meldungen können Sie nicht vom Telefon aus umgehen, weil der Mobilfunkstandard selbst die Anrufsperre so definiert.

Ihr Anbieter steuert die Sperre auf Ihrem Anschluss

Ist ein Anschluss so eingerichtet, dass der Anbieter ihn steuert und nicht der Teilnehmer, sagt der Standard, dass der eigene Versuch des Teilnehmers, die Sperre zu aktivieren oder zu deaktivieren, oder ein Passwort zu registrieren, "will be denied" (abgelehnt wird). Keine Fehlermeldung unterscheidet das von einem gewöhnlichen Fehlschlag; die Anfrage wird einfach abgelehnt.

Ihr Anbieter bietet sie Teilnehmern nicht an

Davon unabhängig erlaubt der Standard einem Anbieter, die selbst verwaltete Sperre überhaupt nicht anzubieten: A service provider needs not offer the option "control of barring services" to his subscribers. (Ein Diensteanbieter muss seinen Teilnehmern die Option "Kontrolle der Sperrdienste" nicht anbieten.) Erwähnen die Hilfeseiten Ihres Anbieters die Anrufsperre nie, ist das ein wahrscheinlicher Grund, und es lohnt sich, das beim Support zu bestätigen, bevor Sie mehr Zeit mit den Codes verbringen.

Roaming im Ausland

Außerhalb Ihres Heimatnetzes unterstützt das ausländische Netz die Anrufsperre möglicherweise nicht: Der britische Anbieter EE schreibt in seiner eigenen Anleitung: "Not all foreign networks support call barring" (Nicht alle ausländischen Netze unterstützen die Anrufsperre). Der Standard beschreibt außerdem einen bestimmten Fall: Haben Sie Auslandsanrufe außer in Ihr Heimatland gesperrt und roamen in ein Netz, das diese Art der Sperre nicht unterstützt, liefert eine Statusabfrage "not supported" zurück. Wollen Sie das erst unterwegs einrichten, vermeidet eine Prüfung vor der Abreise diese Unklarheit.

Was Sie dem Support sagen sollten

Fragen Sie gezielt nach "call barring" (Anrufsperre) oder "the network password for call barring" (dem Netzwerkpasswort für die Anrufsperre) — diese genauen Begriffe helfen zu vermeiden, dass der Mitarbeiter stattdessen den unverwandten SIM-PIN- oder PUK-Prozess startet. Nennen Sie die genaue Meldung, die Ihr Telefon gezeigt hat, und erwähnen Sie, dass Sie bereits mobile Daten, Flugmodus, Fixed Dialing Numbers und Rufumleitung geprüft haben — das schließt das meiste aus, wonach der Support sonst zuerst fragen würde.

In den USA rät Verizons FAQ zu Auslandsgesprächen Kunden, 611 anzurufen, um alle Auslandsanrufe zu blockieren, und nennt dafür keinen *33-artigen Code. In Indien listet Jios FAQ "Which are the different call management services offered by Jio?" (Welche Anrufverwaltungsdienste bietet Jio an?) Rufnummernanzeige (CLIP), Anklopfen, Halten und Rufumleitung, aber nicht die Anrufsperre — ist die entsprechende Seite Ihres Anbieters ebenso still darüber, passt das dazu, dass die Funktion in Ihrem Tarif schlicht nicht angeboten wird.

7. Wenn Sie nur Ihre eigenen Anrufe stoppen möchten

Die Anrufsperre ist eine Funktion des Anbieters: Sie braucht die Unterstützung Ihres Anbieters, ein Passwort, das nur Ihr Anbieter kontrolliert, und bei jeder Änderung eine Echtzeit-Abfrage beim Netz des Anbieters, hin und zurück. Mit dem, was die meisten Menschen eigentlich erreichen wollen — bestimmte Anrufe gar nicht erst hinausgehen zu lassen —, hat das im Grunde wenig zu tun.

Wenn das Ihr eigentliches Ziel ist: NoDial ist eine Android-App, die ausgehende Anrufe direkt auf dem Telefon blockiert, ohne die Einstellungen oder das Passwort Ihres Anbieters zu berühren. Sie wählen, welche Nummern, Anrufe in jedes Land außer den von Ihnen erlaubten, oder jeden ausgehenden Anruf. Bei bestimmten Nummern und bei allen ausgehenden Anrufen wählen Sie außerdem das Wie: immer, an festgelegten Tagen und Uhrzeiten, oder bis zu einer begrenzten Anzahl von Anrufen pro Tag, Woche oder Monat; die Auslandssperre ist einfach ein- oder ausgeschaltet. Das Aufheben der Blockierung einer bestimmten Nummer wirkt erst eine Stunde nach Ihrer Anfrage, sodass eine absichtlich blockierte Nummer nicht im Moment selbst wieder freigegeben werden kann (das Ausschalten der Alle-Anrufe- oder Auslandssperre wirkt sofort); Notrufnummern können nie zur Liste hinzugefügt werden, und es funktioniert unabhängig davon, bei welchem Anbieter Sie sind, auf dieselbe Weise. NoDial rührt eingehende Anrufe nicht an — es blockiert nur die Anrufe, die Sie selbst tätigen.

Für die Optionen im Vergleich: So blockieren Sie ausgehende Anrufe zu einer bestimmten Nummer auf Android, Auslandsanrufe auf Android blockieren, und Wie man alle ausgehenden Anrufe auf Android blockiert.

8. Häufige Fragen

Warum funktioniert die Anrufsperre auf meinem Telefon nicht?
Meist einer dieser Gründe: die falsche SIM ist ausgewählt, mobile Daten sind aus, der Flugmodus ist an, Fixed Dialing Numbers ist an, Rufumleitung ist an, der Code wurde falsch eingegeben, das Passwort ist falsch, oder Ihr Anbieter unterstützt es nicht oder steuert den Anschluss selbst. Die Meldung auf dem Bildschirm sagt meist nicht, welcher es ist — prüfen Sie daher in dieser Reihenfolge: zuerst die Dinge auf Ihrem Telefon, Ihren Anbieter zuletzt.
Was bedeutet "network or SIM card error" bei der Anrufsperre?
Es ist Androids Sammelmeldung im Einstellungsbildschirm der Anrufsperre für Ablehnungen des Anbieters ohne eigene Meldung. Sie erscheint auch bei einem falschen Passwort und bedeutet daher nicht, dass Ihre SIM-Karte beschädigt ist.
Bedeutet "invalid MMI code", dass mein Passwort für die Anrufsperre falsch ist?
Nicht unbedingt. Bei *33-artigen Codes zeigt Standard-Android eine separate Meldung, "Incorrect password", wenn Ihr Anbieter ein falsches Passwort meldet. "Invalid MMI code" kann einen falsch eingegebenen Code, eine von Ihrem Anbieter abgelehnte Anfrage, oder eine fehlgeschlagene Verbindung bedeuten.
Was bedeutet "unexpected response from network"?
Ihr Anbieter hat geantwortet, aber die Antwort war leer, oder Android konnte sie nicht lesen. Versuchen Sie es mit stärkerem Empfang erneut; tritt es weiterhin auf, kontaktieren Sie Ihren Anbieter.
Warum erscheint die Anrufsperre nicht in meinen Einstellungen?
Android blendet das Menü Call barring aus, sofern Ihr Anbieter es nicht einschaltet, und der Standard ist aus. Bei Samsung liegt es unter Supplementary services (Zusatzdienste); bei Telefonen mit Googles Telefon-App unter Settings → Calling accounts → Ihre SIM; bei aktuellen OPPO-Modellen unter Calling accounts → Operator-related settings. Die Wählcodes funktionieren manchmal auch, wenn das Menü fehlt, allerdings nicht, wenn Ihr Anbieter die Sperre überhaupt nicht unterstützt.
Warum wird die Anrufsperre abgelehnt?
Oft, weil Ihr Anbieter die Sperre auf diesem Anschluss steuert oder die Selbstverwaltung nicht anbietet, die Rufumleitung aktiv ist, oder das Passwort nach zu vielen falschen Versuchen gesperrt ist. Die meisten dieser Ursachen kann nur Ihr Anbieter beheben.
Kann Rufumleitung verhindern, dass sich die Anrufsperre einschalten lässt?
Ja. Der Standard blockiert das Einschalten einer ausgehenden oder eingehenden Sperre, während verwandte Anrufe umgeleitet werden. Die Umleitung zuerst zu löschen (laut Vodafone Australien mit ##002# alles auf einmal) ist ein Weg um den Konflikt herum.
Gibt es eine Möglichkeit, meine eigenen ausgehenden Anrufe ohne Anrufsperre zu stoppen?
Ja. Eine App, die ausgehende Anrufe direkt auf dem Telefon blockiert, wie NoDial, braucht weder die Unterstützung noch das Passwort Ihres Anbieters. Sie betrifft nur Anrufe, die Sie selbst tätigen; eingehende Anrufe blockiert sie nicht.

9. Zusammenfassung

ZUSAMMENFASSUNG

Die Fehlermeldungen der Anrufsperre beschreiben eine Kategorie von Fehlschlägen, keine konkrete Ursache. "Invalid MMI code" und "Network or SIM card error" decken jeweils mehrere voneinander unabhängige Probleme ab, darunter auch solche, die ein falsches Passwort nicht erklärt. Prüfen Sie SIM, mobile Daten, Flugmodus, Fixed Dialing Numbers und Rufumleitung, bevor Sie am Passwort herumprobieren, und wenn Ihr Anbieter den Dienst selbst steuert oder schlicht nicht anbietet, kann nur er das beheben.

NoDial: Blockieren Sie Anrufe zu den Nummern, die Sie gewählt habenKein Sperrpasswort, kein Anruf beim Anbieter.Jetzt bei Google Play

Quellen

Menübezeichnungen, Standardpasswörter und welche Dienste angeboten werden, unterscheiden sich je nach Telefonhersteller, Android-Version und Anbieter. Prüfen Sie die Hilfeseiten Ihres Anbieters, falls ein Schritt nicht dem entspricht, was Sie sehen.

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