Τι Σημαίνει «Call Barred»: Αποκλεισμός Εισερχόμενων ή Εξερχόμενων Κλήσεων, Γιατί, και Πώς να το Αφαιρέσεις (2026)

Προσπάθησες να καλέσεις κάποιον και άκουσες ότι ο αριθμός έχει περιορισμούς εισερχόμενων κλήσεων, ή το ίδιο σου το τηλέφωνο αρνείται να κάνει κλήσεις και λέει ότι οι κλήσεις είναι αποκλεισμένες (barred). Το «αποκλεισμένο» σημαίνει ότι το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας αρνήθηκε την κλήση σκόπιμα, επειδή ένας κανόνας αποκλεισμού κλήσεων είναι ενεργός σε μία από τις δύο γραμμές. Αυτός ο οδηγός εξηγεί τι σημαίνει κάθε μήνυμα, σε ποια γραμμή βρίσκεται ο αποκλεισμός, γιατί μια γραμμή αποκλείεται, και πώς να αφαιρέσεις τον αποκλεισμό, είτε τον όρισες εσύ είτε τον όρισε ο πάροχός σου.

Ενημερωμένο μέχρι τον Σεπτέμβριο του 2026. Οι πάροχοι διατυπώνουν τα μηνύματά τους διαφορετικά και αλλάζουν τις πολιτικές τους. Έλεγξε τις σελίδες βοήθειας του παρόχου σου για τους ακριβείς κανόνες στον λογαριασμό σου.

1. Η σύντομη απάντηση

Το «call barred» σημαίνει ότι το δίκτυο αρνήθηκε την κλήση επειδή ένας αποκλεισμός είναι ενεργός. Αν το ακούς όταν καλείς κάποιον άλλο, η γραμμή του αποκλείει εισερχόμενες κλήσεις· δεν υπάρχει τίποτα λάθος με τη δική σου. Αν οι δικές σου κλήσεις δεν περνάνε, η γραμμή σου έχει αποκλεισμό εξερχόμενων: είτε ο αποκλεισμός κλήσεων ενεργοποιήθηκε από το τηλέφωνο, είτε ο πάροχός σου περιόρισε τη γραμμή, συνήθως λόγω απλήρωτου λογαριασμού.

Για να ελέγξεις, κάλεσε *#33# (εξερχόμενα) ή *#35# (εισερχόμενα). Αν ένας αποκλεισμός που όρισες είναι ενεργός, το #330*PW# τους αφαιρεί όλους, όπου PW είναι ο 4ψήφιος κωδικός πρόσβασης αποκλεισμού σου. Αν δεν τον όρισες εσύ, επικοινώνησε με τον πάροχό σου μέσω της εφαρμογής ή του chat του.

2. Ποιο «αποκλεισμένο» βλέπεις;

Η Vodafone Αυστραλίας περιγράφει τα δύο ηχογραφημένα μηνύματα ως εξής. Με έναν εισερχόμενο αποκλεισμό, «ο καλών θα ακούσει ένα μήνυμα που αναφέρει ότι έχεις περιορισμούς εισερχόμενων κλήσεων». Με έναν εξερχόμενο αποκλεισμό, «οι κλήσεις που κάνεις δεν θα συνδεθούν και θα ακούσεις ένα ηχογραφημένο μήνυμα που σε ενημερώνει ότι ο αποκλεισμός κλήσεων είναι ενεργός». Η ακριβής διατύπωση διαφέρει μεταξύ παρόχων, αλλά το νόημα είναι το ίδιο.

3. Τι κάνει το δίκτυο όταν μια κλήση είναι αποκλεισμένη

Ο αποκλεισμός κλήσεων ορίζεται στο πρότυπο 3GPP TS 22.088, το οποίο ακολουθούν οι πάροχοι GSM και LTE. Εξηγεί γιατί τα παραπάνω μηνύματα στέλνονται στο ένα άτομο και όχι στο άλλο:

• Εξερχόμενος αποκλεισμός: μια κλήση που δεν επιτρέπει ο αποκλεισμός «θα απορριφθεί από το δίκτυο. Σε αυτή την περίπτωση ο εξυπηρετούμενος κινητός συνδρομητής θα λάβει μια ένδειξη ότι η κλήση δεν επιτρέπεται και έχει αποκλειστεί». Ενημερώνεται το άτομο του οποίου η γραμμή είναι αποκλεισμένη.
• Εισερχόμενος αποκλεισμός: μια εισερχόμενη κλήση που δεν επιτρέπει ο αποκλεισμός απορρίπτεται, και «ο καλών κινητός συνδρομητής θα λάβει μια ένδειξη ότι η κλήση δεν επιτρέπεται και έχει αποκλειστεί». Ενημερώνεται ο καλών, όχι το άτομο που καλείται.
• Ένας εξερχόμενος αποκλεισμός αφήνει την «ικανότητά σου ... να λαμβάνεις κλήσεις και να πραγματοποιείς κλήσεις έκτακτης ανάγκης» ανεπηρέαστη.
• Ένας εισερχόμενος αποκλεισμός αφήνει την ικανότητά σου «να πραγματοποιείς κλήσεις» ανεπηρέαστη.

Άρα αν ακούς το μήνυμα όταν καλείς κάποιον, ο εισερχόμενος αποκλεισμός είναι στη δική του πλευρά. Αν ενημερώνεσαι εσύ όταν καλείς προς τα έξω, ο εξερχόμενος αποκλεισμός είναι στη δική σου.

4. Γιατί μια γραμμή αποκλείεται

Κάποιος ενεργοποίησε τον αποκλεισμό κλήσεων

Ο αποκλεισμός κλήσεων μπορεί να ενεργοποιηθεί από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου ή με έναν κωδικό κλήσης όπως *33*, προστατευμένος από έναν 4ψήφιο κωδικό πρόσβασης. Παραμένει ενεργός μέχρι κάποιος να τον απενεργοποιήσει. Αν μοιράζεσαι ή σου παραδόθηκε το τηλέφωνο, μπορεί να έχει οριστεί από πριν. Τι αποκλείει κάθε τύπος: Τι Είναι ο Αποκλεισμός Κλήσεων;

Ο πάροχός σου περιόρισε τη γραμμή για λόγους λογαριασμού

Αυτός είναι ο συνήθης λόγος όταν δεν όρισες τίποτα εσύ ο ίδιος.

• Vodafone Αυστραλίας: «Η υπηρεσία σου μπορεί να αποκλειστεί για λόγους σχετικούς με τον λογαριασμό, όπως απλήρωτος λογαριασμός ή υψηλές ατιμολόγητες χρεώσεις».
• O2 (UK): «Αν δεν πληρώσεις τον λογαριασμό σου στην O2, ένας αποκλεισμός εφαρμόζεται αυτόματα στον λογαριασμό σου. Αρχικά, αυτό σταματάει οποιαδήποτε δαπάνη εκτός πακέτου — αν και μπορείς ακόμα να χρησιμοποιήσεις το συνηθισμένο σου όριο». Περαιτέρω περιορισμοί ακολουθούν αν ο λογαριασμός παραμείνει απλήρωτος.
• Telstra (Αυστραλία): αν μια πληρωμή AutoPay λείπει ακόμα μετά από 10 εργάσιμες ημέρες, «οι υπηρεσίες σου θα περιοριστούν και οι κλήσεις θα μπορούν να γίνονται μόνο σε αριθμούς έκτακτης ανάγκης». Η πολιτική εισπράξεων προσθέτει ότι ενώ μια υπηρεσία είναι περιορισμένη, «θα μπορείς ακόμα να λαμβάνεις εισερχόμενες κλήσεις» αλλά «δεν θα μπορείς να κάνεις εξερχόμενες κλήσεις, εκτός από κλήσεις προς υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης».
• Η Vodacom (Νότια Αφρική) εμφανίζει μια κατάσταση λογαριασμού που μπορεί να δείχνει ότι το προφίλ «βρίσκεται σε είσπραξη οφειλών», και λέει ότι οι υπηρεσίες ξεκλειδώνονται «μόλις η πληρωμή εκκαθαριστεί πλήρως και καταχωριστεί σωστά».

Άλλοι αποκλεισμοί που μπορεί να προσθέσει ένας πάροχος

• Χαμένο ή κλεμμένο τηλέφωνο: η O2 λέει «Μόνο η ομάδα μας μπορεί να εφαρμόσει αποκλεισμό στον λογαριασμό σου (και τη συσκευή) για να σταματήσει οποιαδήποτε δόλια χρήση».
• Υπηρεσίες αυξημένης χρέωσης και για ενήλικες: η EE ενεργοποιεί αποκλεισμούς σε αριθμούς αυξημένης χρέωσης, «όπως αυτοί που ξεκινούν με 090», όταν τους καλείς. Η O2 λέει ότι οι αποκλεισμοί σε υπηρεσίες για ενήλικες και αριθμούς αυξημένης χρέωσης προστίθενται από την ομάδα υποστήριξής της, και για να τους αφαιρέσεις «μπορεί να χρειαστεί να μας καλέσεις ξανά».
• Όρια δαπανών: η Three (UK) αποκλείει χρήση που ξεπερνάει ένα όριο που έχεις ορίσει.
• Αποκλεισμός ελεγχόμενος από τον πάροχο: το πρότυπο επιτρέπει τον αποκλεισμό να ελέγχεται «από τον πάροχο υπηρεσιών». Σε αυτή την περίπτωση «η συμπληρωματική υπηρεσία δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί από τον συνδρομητή» και μόνο ο πάροχος μπορεί να την αφαιρέσει.

5. Πώς να ελέγξεις τι είναι αποκλεισμένο στη γραμμή σου

Πληκτρολόγησε τον κωδικό στην εφαρμογή Τηλέφωνο και πάτα κλήση. Το δίκτυο απαντάει αν αυτός ο αποκλεισμός είναι ενεργός.

Αν αυτά λένε ότι ο αποκλεισμός είναι ανενεργός αλλά ακόμα δεν μπορείς να καλέσεις, ο περιορισμός είναι πιθανότατα στον λογαριασμό του παρόχου σου, όχι σε ρύθμιση αποκλεισμού κλήσεων. Πήγαινε στην ενότητα 7.

6. Πώς να αφαιρέσεις αποκλεισμό κλήσεων που όρισες εσύ

Με κωδικό: κάλεσε #330*PW# για να απενεργοποιήσεις κάθε είδος αποκλεισμού ταυτόχρονα, ή #33*PW# μόνο για εξερχόμενα και #35*PW# μόνο για εισερχόμενα. Το PW είναι ο 4ψήφιος κωδικός πρόσβασης αποκλεισμού κλήσεών σου. Η Vodafone Αυστραλίας δίνει την ίδια οδηγία: «Αν έβαλες τον αποκλεισμό μόνος σου χρησιμοποιώντας κωδικούς GSM, μπορείς να αφαιρέσεις όλους τους αποκλεισμούς καλώντας: # 330 * [ΤΟ PIN ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ ΣΟΥ] #».

Από το μενού: η Vi (Ινδία) το περιγράφει ως «Άνοιξε την εφαρμογή Τηλέφωνο → Ρυθμίσεις → Συμπληρωματικές υπηρεσίες. Επίλεξε Αποκλεισμός κλήσεων. Απενεργοποίησε τους διακόπτες … Εισάγαγε τον κωδικό αποκλεισμού κλήσεών σου για επιβεβαίωση». Σε τηλέφωνα που χρησιμοποιούν την εφαρμογή Google Phone, το μενού βρίσκεται στις Ρυθμίσεις > Calling accounts > η SIM σου > Call barring, αν ο πάροχός σου το εμφανίζει.

Αν δεν ξέρεις τον κωδικό πρόσβασης: ο κωδικός πρόσβασης ορίζεται από τον πάροχό σου, δεν υπάρχει καθολική προεπιλογή, και δεν υπάρχει κωδικός που να τον εμφανίζει. Οι δημοσιευμένες προεπιλογές και πώς να τον επαναφέρεις βρίσκονται στο Κωδικοί Αποκλεισμού Κλήσεων και Κωδικός Πρόσβασης. Απόφυγε να μαντεύεις: το πρότυπο επιτρέπει στο δίκτυο να κλειδώνει τα αιτήματα κωδικού πρόσβασης μετά από περισσότερες από τρεις λανθασμένες προσπάθειες στη σειρά.

7. Πώς να αφαιρέσεις έναν αποκλεισμό που έβαλε ο πάροχός σου

Οι κωδικοί δεν θα τους αφαιρέσουν. Ο πάροχος τους αφαιρεί μόλις διευθετηθεί ο λόγος.

• Μάθε γιατί. Vodafone Αυστραλίας: «Αν δεν έβαλες τον αποκλεισμό μόνος σου, μπορεί να υπάρχει ένα ζήτημα με τον λογαριασμό σου που πρέπει να διευθετηθεί πριν μπορέσει να αφαιρεθεί».
• Χρησιμοποίησε την εφαρμογή, το chat ή άλλο τηλέφωνο. Μια περιορισμένη γραμμή μπορεί να φτάνει μόνο σε αριθμούς έκτακτης ανάγκης, οπότε επικοινώνησε με τον πάροχο μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπού του. Η Vodafone Αυστραλίας παραπέμπει σε «Live Chat 24/7 στην εφαρμογή My Vodafone»· η Telstra λέει να «πληρώσεις το καθυστερημένο ποσό πλήρως μέσω της εφαρμογής My Telstra».
• Πλήρωσε οποιοδήποτε καθυστερημένο ποσό. O2: «Μόλις λάβουμε πληρωμή για την εκκαθάριση αυτών των περιορισμών μπορεί να χρειαστούν έως 24 ώρες για να αποκατασταθούν πλήρως οι υπηρεσίες σου». Vodacom: «Η γραμμή επανασυνδέεται αυτόματα μόλις η πληρωμή καταχωριστεί και πληρούνται οι απαιτήσεις».
• Αποκλεισμοί που προστέθηκαν από την υποστήριξη (αυξημένης χρέωσης, χαμένο ή κλεμμένο) αφαιρούνται επικοινωνώντας ξανά με τον πάροχο. Η O2 σημειώνει ότι γι' αυτούς, «μπορεί να χρειαστεί να μας καλέσεις ξανά».

8. Όταν το τηλέφωνο αρνείται να αλλάξει τον αποκλεισμό

Μερικές φορές το τηλέφωνο εμφανίζει σφάλμα ή λέει ότι το αίτημα απορρίφθηκε όταν προσπαθείς να ενεργοποιήσεις ή να απενεργοποιήσεις τον αποκλεισμό. Το πρότυπο περιγράφει αυτές τις περιπτώσεις: όταν ο αποκλεισμός ελέγχεται από τον πάροχο υπηρεσιών, «μια προσπάθεια ενεργοποίησης των υπηρεσιών αποκλεισμού θα απορριφθεί», και ένα αίτημα που δεν είναι πλήρως καθορισμένο απορρίπτεται. Οι συνήθεις αιτίες είναι:

• Ο πάροχος ελέγχει τον αποκλεισμό στη γραμμή σου, ή δεν τον προσφέρει στους συνδρομητές. Μόνο ο πάροχος μπορεί να τον αλλάξει.
• Ο κωδικός πρόσβασης είναι λανθασμένος ή κλειδωμένος. Δες Κωδικοί Αποκλεισμού Κλήσεων και Κωδικός Πρόσβασης.
• Ο κωδικός πληκτρολογήθηκε λάθος. Κάθε * και # έχει σημασία.
• Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας είναι απενεργοποιημένα για εκείνη τη SIM, ή είναι επιλεγμένη η λάθος SIM σε τηλέφωνο με δύο SIM.

Η αντίθετη κατάσταση: αν θέλεις να σταματήσεις κλήσεις προς έναν συγκεκριμένο αριθμό εσύ ο ίδιος, ο αποκλεισμός κλήσεων δεν μπορεί να το κάνει αυτό, επειδή λειτουργεί ανά κατηγορία. Μια εφαρμογή όπως το NoDial αποκλείει εξερχόμενες κλήσεις προς τους αριθμούς που επιλέγεις, στο τηλέφωνό σου, χωρίς κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού. Δες Πώς να Αποκλείσεις Εξερχόμενες Κλήσεις προς Συγκεκριμένο Αριθμό.

9. Συχνές ερωτήσεις

Τι σημαίνει «call barred»;

Σημαίνει ότι το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας αρνήθηκε την κλήση επειδή ένας κανόνας αποκλεισμού κλήσεων είναι ενεργός. Αν το ακούς όταν καλείς κάποιον, η γραμμή του αποκλείει εισερχόμενες κλήσεις. Αν οι δικές σου κλήσεις αποτυγχάνουν, η γραμμή σου έχει εξερχόμενο αποκλεισμό, που ορίστηκε από το τηλέφωνο ή από τον πάροχό σου.

Τι σημαίνει «incoming call barred»;

Οι κλήσεις προς εκείνη τη γραμμή δεν συνδέονται. Αν είναι κάποιος που καλείς, η γραμμή του έχει εισερχόμενο αποκλεισμό και δεν μπορείς να τον αλλάξεις. Αν άνθρωποι λένε ότι δεν μπορούν να σε φτάσουν, έλεγξε τη γραμμή σου με *#35# και απενεργοποίησέ τον με #35*PW# ή ρώτα τον πάροχό σου.

Γιατί οι εξερχόμενες κλήσεις μου είναι αποκλεισμένες;

Είτε ο αποκλεισμός κλήσεων ενεργοποιήθηκε από το τηλέφωνο (έλεγξε με *#33#), είτε ο πάροχός σου περιόρισε τη γραμμή για λόγο λογαριασμού όπως απλήρωτος λογαριασμός. Οι περιορισμοί παρόχου συχνά εξακολουθούν να επιτρέπουν κλήσεις έκτακτης ανάγκης και εισερχόμενες κλήσεις.

Πώς αφαιρώ τον αποκλεισμό κλήσεων;

Αν τον όρισες εσύ, κάλεσε #330*PW# με τον κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού σου για να αφαιρέσεις κάθε αποκλεισμό. Αν δεν τον όρισες εσύ, ή ο κωδικός απορρίπτεται, επικοινώνησε με τον πάροχό σου μέσω της εφαρμογής ή του chat του· μόνο ο πάροχος μπορεί να αφαιρέσει αποκλεισμούς που έβαλε ο ίδιος.

Μπορώ ακόμα να καλέσω αριθμούς έκτακτης ανάγκης όταν οι κλήσεις μου είναι αποκλεισμένες;

Το πρότυπο λέει ότι ένας εξερχόμενος αποκλεισμός δεν επηρεάζει τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης, και πάροχοι όπως η Telstra κρατάνε τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης διαθέσιμες σε περιορισμένες γραμμές.

Τι σημαίνει αν ένα μήνυμα αναφέρει είσπραξη οφειλών;

Ο πάροχός σου έχει αποκλείσει τη γραμμή λόγω απλήρωτου υπολοίπου. Πλήρωσε ή επικοινώνησε με την ομάδα εισπράξεων ή υποστήριξης του παρόχου. Η Vodacom, για παράδειγμα, επανασυνδέει τη γραμμή αυτόματα μόλις η πληρωμή καταχωριστεί.

10. Σύνοψη

• Εισερχόμενος αποκλεισμός: ενημερώνεται ο καλών· ο κάτοχος μπορεί ακόμα να κάνει κλήσεις.
• Εξερχόμενος αποκλεισμός: ενημερώνεται ο κάτοχος· μπορεί ακόμα να λαμβάνει κλήσεις και να καλεί αριθμούς έκτακτης ανάγκης.
• Οι αποκλεισμοί παρόχου συνήθως προέρχονται από απλήρωτους λογαριασμούς, αναφορές απώλειας ή κλοπής, ή όρια αυξημένης χρέωσης και δαπανών.
• Έλεγξε με *#33# και *#35#. Αφαίρεσε τους δικούς σου αποκλεισμούς με #330*PW#.
• Αν δεν ξέρεις τον κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού, ρώτα τον πάροχό σου. Το να μαντεύεις μπορεί να τον κλειδώσει.

NoDial: αποκλεισμός κλήσεων προς τους αριθμούς που επέλεξεςΤο αντίθετο ενός αποκλεισμού που δεν ήθελες: σταμάτα κλήσεις προς έναν αριθμό, στο τηλέφωνό σου.

Πηγές

• 3GPP TS 22.088 V13.0.0, «Call Barring (CB) supplementary services» (§1.1 και §2.1 τι παραμένει ανεπηρέαστο· §1.3.6 ο αποκλεισμός ελεγχόμενος από τον πάροχο δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί από τον συνδρομητή· §1.3.8 και §2.3.8 ποιος λαμβάνει την ένδειξη αποκλεισμού· §1.4.4 και §1.4.5 απορριφθέντα ή αρνημένα αιτήματα), αντίγραφο ARIB του κειμένου 3GPP arib.or.jp
• 3GPP TS 22.004 V13.0.0, «General on supplementary services» (ο κωδικός πρόσβασης κλειδώνεται μετά από περισσότερες από τρεις λανθασμένες καταχωρίσεις), αντίγραφο ARIB arib.or.jp
• Vodafone Australia, «Call barring» (μηνύματα εισερχόμενων και εξερχόμενων· αποκλεισμός για λόγους λογαριασμού· αφαίρεση με #330*PIN#· επικοινωνία μέσω Live Chat) vodafone.com.au
• O2, «How to add or remove a bar on your O2 account» (αποκλεισμός για απλήρωτους λογαριασμούς· χαμένο ή κλεμμένο· αποκλεισμοί από την υποστήριξη) o2.co.uk
• O2, «Payment support» (έως 24 ώρες για αποκατάσταση υπηρεσιών μετά την πληρωμή) o2.co.uk
• Telstra, «Manage failed payments» (περιορισμός σε αριθμούς έκτακτης ανάγκης· πληρωμή μέσω της εφαρμογής My Telstra) telstra.com.au
• Telstra, «Collection Policy» (οι περιορισμένες υπηρεσίες εξακολουθούν να λαμβάνουν εισερχόμενες κλήσεις· εξερχόμενες μόνο προς υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης) telstra.com.au
• Vodacom, «Suspensions, collections and reconnections» (κατάσταση εισπράξεων· αυτόματη επανασύνδεση μετά την πληρωμή) vodacom.co.za
• EE, «Use call barring» (αποκλεισμοί αυξημένης χρέωσης καλώντας την EE· οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης λειτουργούν ακόμα) ee.co.uk
• Three, «Spend Caps» (συναλλαγές πάνω από το όριο αποκλείονται) three.co.uk
• Vi, «What is call barring» (απενεργοποίηση αποκλεισμού στις Συμπληρωματικές υπηρεσίες) myvi.in

Οι πάροχοι αλλάζουν τις πολιτικές λογαριασμού και τα μηνύματά τους. Έλεγξε την τρέχουσα σελίδα βοήθειας του παρόχου σου για τους κανόνες στη γραμμή σου.