Λαμβάνεις Κλήσεις αλλά Δεν Μπορείς να Κάνεις Κλήσεις στο Android; 10 Αιτίες και Πώς να Διορθώσεις το Καθένα
Συντακτική Ομάδα NoDial / 2026-10-04Το τηλέφωνό σου χτυπάει και μπορείς να απαντήσεις, αλλά όταν προσπαθείς να καλέσεις, τίποτα δεν συνδέεται: η κλήση τελειώνει αμέσως, ακούς ένα μήνυμα, ή το τηλέφωνο δείχνει σφάλμα. Επειδή οι εισερχόμενες κλήσεις συνεχίζουν να λειτουργούν, το τηλέφωνο και η SIM σου είναι σαφώς ενεργά, κάτι που αποκλείει πολλές πιθανότητες. Ό,τι απομένει είναι μια μικρή λίστα ρυθμίσεων, προβλημάτων λογαριασμού και εφαρμογών που σταματούν μόνο τις κλήσεις που κάνεις εσύ. Αυτός ο οδηγός εξετάζει το καθένα, πώς να καταλάβεις ποιο ισχύει για εσένα, και πώς να το διορθώσεις στο Android.
Αν το τηλέφωνό σου δείχνει τη λέξη "barred" (αποκλεισμένο), ξεκίνα από το Τι Σημαίνει «Call Barred». Αν προσπαθούσες να ενεργοποιήσεις ή να απενεργοποιήσεις τον αποκλεισμό κλήσεων και πήρες σφάλμα, δες το Ο Αποκλεισμός Κλήσεων Δεν Λειτουργεί.
Ενημερωμένο τον Οκτώβριο του 2026. Τα ονόματα μενού προέρχονται από τη βοήθεια της Google για το Pixel, τις επίσημες σελίδες υποστήριξης της Samsung και της Motorola, και τους οδηγούς παρόχων ανά μοντέλο. Διαφέρουν ανάλογα με τον κατασκευαστή του τηλεφώνου, την έκδοση Android και τον πάροχο, οπότε χρησιμοποίησέ τα ως χάρτη του πού να ψάξεις, όχι ως υπόσχεση για το τι θα δεις ακριβώς.
1. Η σύντομη απάντηση
Όταν οι εισερχόμενες κλήσεις λειτουργούν αλλά οι εξερχόμενες όχι, η αιτία είναι συνήθως κάτι που μπλοκάρει μόνο τις εξερχόμενες κλήσεις. Το πρότυπο κινητής τηλεφωνίας ορίζει σκόπιμα αρκετές τέτοιες περιπτώσεις. Ο αποκλεισμός όλων των εξερχόμενων κλήσεων αφήνει "no outgoing set-up possibilities, except emergency calls" (καμία δυνατότητα πραγματοποίησης εξερχόμενης κλήσης, εκτός από κλήσεις έκτακτης ανάγκης), ενώ η δυνατότητα του συνδρομητή να λαμβάνει κλήσεις "remains unaffected" (παραμένει ανεπηρέαστη). Το Fixed Dialing Numbers λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο: μόνο οι αριθμοί στη λίστα μπορούν να κληθούν, και οι εισερχόμενες κλήσεις δεν επηρεάζονται. Οι πάροχοι μπορούν επίσης να περιορίσουν μια γραμμή μόνο σε εισερχόμενες κλήσεις, για παράδειγμα όταν υπάρχει απλήρωτος λογαριασμός.
Δοκίμασε πρώτα τις γρήγορες λύσεις: ενεργοποίησε και απενεργοποίησε τη λειτουργία πτήσης, κλείσε το τηλέφωνο για 30 δευτερόλεπτα, και έλεγξε ποια SIM είναι ορισμένη για κλήσεις. Αν οι κλήσεις συνεχίζουν να μη βγαίνουν, έλεγξε με αυτή τη σειρά: την κατάσταση του υπολοίπου ή του λογαριασμού σου, τον αποκλεισμό κλήσεων, το Fixed Dialing Numbers, κάποια εφαρμογή που μπορεί να αποκλείει κλήσεις, και μετά το Wi-Fi calling και το VoLTE.
| Αιτία | Μπλοκάρει και τις εισερχόμενες; | Πού διορθώνεται |
|---|---|---|
| Λειτουργία πτήσης, χωρίς σήμα | Ναι | Τηλέφωνο |
| Λάθος SIM για κλήσεις (διπλή SIM) | Όχι | Τηλέφωνο |
| Χωρίς υπόλοιπο, απλήρωτος λογαριασμός, μερική αναστολή | Συχνά όχι | Πάροχος |
| Αποκλεισμός κλήσεων (εξερχόμενων) | Όχι | Τηλέφωνο ή πάροχος |
| Fixed Dialing Numbers (FDN) | Όχι | Τηλέφωνο (χρειάζεται PIN2) |
| Εφαρμογή που αποκλείει εξερχόμενες κλήσεις | Όχι | Τηλέφωνο |
| Περιορισμοί κλήσεων στο Family Link | Ναι, από αριθμούς εκτός λίστας | Family Link του γονέα |
| Πρόβλημα Wi-Fi calling ή VoLTE | Μερικές φορές | Τηλέφωνο, μετά πάροχος |
| Πρόβλημα στην εφαρμογή Τηλέφωνο | Μερικές φορές | Τηλέφωνο |
| Λάθος μορφή αριθμού (διεθνής) | Όχι | Τηλέφωνο |
2. Περιορίζοντας το πρόβλημα: ποιες κλήσεις αποτυγχάνουν;
Πριν αλλάξεις οποιαδήποτε ρύθμιση, δοκίμασε να καλέσεις δύο ή τρεις διαφορετικούς αριθμούς: έναν από τις επαφές σου, έναν που πληκτρολογείς ο ίδιος, και, αν ισχύει, έναν διεθνή αριθμό. Ποιες κλήσεις αποτυγχάνουν σου λέει πού να ψάξεις.
| Τι βλέπεις | Πιθανότερες αιτίες |
|---|---|
| Καμία εξερχόμενη κλήση δεν συνδέεται | Λειτουργία πτήσης ή χωρίς σήμα (1), λάθος SIM (2), λογαριασμός ή υπόλοιπο (3), αποκλεισμός όλων των εξερχόμενων κλήσεων (4), Wi-Fi calling ή VoLTE (8), εφαρμογή Τηλέφωνο (9) |
| Μπορούν να κληθούν μόνο ορισμένοι αριθμοί | Fixed Dialing Numbers (5), εφαρμογή ή Family Link που περιορίζει ποιον μπορείς να καλέσεις (6, 7) |
| Αποτυγχάνει μόνο ένας συγκεκριμένος αριθμός | Ο αριθμός είναι αποθηκευμένος σε λάθος μορφή (10), εφαρμογή που αποκλείει αυτόν τον αριθμό (6), ή πρόβλημα στην άλλη πλευρά |
| Αποτυγχάνουν μόνο οι διεθνείς κλήσεις | Αποκλεισμός διεθνών κλήσεων (4), μορφή αριθμού (10), εφαρμογή που αποκλείει διεθνείς κλήσεις (6) |
| Οι κλήσεις αποτυγχάνουν μόνο σε Wi-Fi | Wi-Fi calling (8) |
Οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης είναι ειδική περίπτωση. Ο αποκλεισμός κλήσεων, το Fixed Dialing Numbers και το Family Link αφήνουν όλα τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης να λειτουργούν, οπότε το γεγονός ότι μπορείς να καλέσεις έκτακτη ανάγκη δεν αποκλείει κανένα από αυτά ως αιτία.
3. Οι 10 αιτίες και πώς να διορθώσεις το καθένα
1. Λειτουργία πτήσης, χωρίς σήμα, ή τηλέφωνο που χρειάζεται επανεκκίνηση
Η λειτουργία πτήσης απενεργοποιεί όλες τις ασύρματες επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων των κλήσεων κινητής τηλεφωνίας, και το τυπικό Android δείχνει "Turn off airplane mode to make a call" (Απενεργοποίησε τη λειτουργία πτήσης για να κάνεις κλήση). Συνήθως σταματά και τις εισερχόμενες κλήσεις, οπότε αν οι κλήσεις συνεχίζουν να έρχονται, σπάνια είναι αυτή η αιτία, αλλά είναι το πιο εύκολο πράγμα να αποκλείσεις. Ενεργοποίησε τη λειτουργία πτήσης, περίμενε λίγα δευτερόλεπτα, και απενεργοποίησέ την ξανά.
Η βοήθεια της Google για το Pixel προτείνει πλήρη απενεργοποίηση αντί για επανεκκίνηση: κλείσε το τηλέφωνο, περίμενε 30 δευτερόλεπτα, και άνοιξέ το ξανά. Η Samsung και η Motorola αναφέρουν επίσης την επανεκκίνηση ως πρώτο βήμα. Αν το σήμα είναι αδύναμο, πήγαινε σε σημείο με καλύτερη κάλυψη και δοκίμασε ξανά. Σε ένα Pixel, η συμβουλή της Google είναι να απενεργοποιήσεις το Wi-Fi και να δεις τις μπάρες σήματος, ώστε να βλέπεις το σήμα κινητής τηλεφωνίας μόνο του.
2. Έχει επιλεγεί λάθος SIM για κλήσεις (διπλή SIM)
Σε τηλέφωνο με δύο SIM ή eSIM, οι κλήσεις μπορεί να βγαίνουν από μια SIM χωρίς πρόγραμμα, χωρίς υπόλοιπο ή χωρίς σήμα, ενώ η άλλη SIM συνεχίζει να λαμβάνει κλήσεις κανονικά. Έλεγξε ποια SIM είναι ορισμένη για κλήσεις:
- Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → κάτω από "Your primary SIMs", πάτα Calls και επίλεξε τη SIM (ή "Ask every time").
- Samsung Galaxy: Settings → Connections → SIM card manager (ονομάζεται SIM manager σε νεότερα τηλέφωνα) → επίλεξε την προτιμώμενη SIM για κλήσεις.
Η Google σημειώνει ότι με δύο SIM μπορεί να δεις σφάλματα όπως "Voice unavailable" (Η φωνή δεν είναι διαθέσιμη). Ο ορισμός σε "ερώτηση κάθε φορά" είναι ένας απλός τρόπος να ελέγξεις αν η μία SIM λειτουργεί και η άλλη όχι.
3. Χωρίς υπόλοιπο, απλήρωτος λογαριασμός, ή γραμμή σε αναστολή
Αυτή είναι μια συχνή αιτία για "οι εισερχόμενες λειτουργούν, οι εξερχόμενες όχι". Για συνδρομές καρτοκινητής, ένας οδηγός της Vodafone UK το λέει ξεκάθαρα: χωρίς υπόλοιπο στην καρτοκινητή σου, "you can't make calls until you've topped it up" (δεν μπορείς να κάνεις κλήσεις μέχρι να ανανεώσεις το χρόνο ομιλίας σου). Οι εισερχόμενες κλήσεις συνήθως συνεχίζουν να λειτουργούν: ο πάροχος JT στο Jersey, για παράδειγμα, λέει ότι με καρτοκινητή "You'll still receive calls and texts, but you'll need to top up" (θα συνεχίσεις να λαμβάνεις κλήσεις και μηνύματα, αλλά θα χρειαστεί να ανανεώσεις). Έλεγξε τους όρους του δικού σου παρόχου.
Και σε συνδρομή, ένας πάροχος μπορεί να περιορίσει τη γραμμή όταν ένας λογαριασμός είναι ληξιπρόθεσμος. Η T-Mobile στις ΗΠΑ περιγράφει τη μερική αναστολή ως κατάσταση όπου κρατάς τον αριθμό σου και λαμβάνεις κλήσεις, αλλά δεν μπορείς να κάνεις εξερχόμενες κλήσεις (εκτός από μερικούς αριθμούς όπως η εξυπηρέτηση πελατών και οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης). Μια πλήρης αναστολή σταματά και τα δύο. Έλεγξε το υπόλοιπο ή τον λογαριασμό σου στην εφαρμογή του παρόχου σου, ή επικοινώνησε με τον πάροχό σου, πριν αλλάξεις οτιδήποτε στο τηλέφωνο.
4. Ο αποκλεισμός κλήσεων είναι ενεργός
Ο αποκλεισμός κλήσεων είναι υπηρεσία του παρόχου που σταματά επιλεγμένους τύπους κλήσεων στη γραμμή σου. Οι εξερχόμενοι τύποι είναι όλες οι εξερχόμενες κλήσεις, όλες οι διεθνείς κλήσεις, και οι διεθνείς κλήσεις εκτός από τη χώρα καταγωγής σου. Ο αποκλεισμός όλων των εξερχόμενων κλήσεων σταματά τα πάντα εκτός από κλήσεις έκτακτης ανάγκης και δεν επηρεάζει τις εισερχόμενες κλήσεις, κάτι που ταιριάζει ακριβώς με το σύμπτωμα. Αν αποτυγχάνουν μόνο οι διεθνείς κλήσεις, ο αποκλεισμός διεθνών κλήσεων είναι ισχυρός υποψήφιος.
Ο αποκλεισμός κλήσεων μπορεί να έχει ενεργοποιηθεί με κωδικό, από τις ρυθμίσεις κλήσεων του τηλεφώνου, ή από τον πάροχό σου. Σε πολλά τηλέφωνα, η ρύθμιση βρίσκεται στο Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → η SIM σου → Call barring· σε τηλέφωνα Samsung Galaxy βρίσκεται στο Supplementary services. Για να τον απενεργοποιήσεις χρειάζεσαι τον κωδικό πρόσβασης αποκλεισμού, και αν ο πάροχός σου έθεσε τον αποκλεισμό, μόνο ο πάροχός σου μπορεί να τον αφαιρέσει. Για τα πλήρη βήματα, δες Τι Σημαίνει «Call Barred» (πώς να τον ελέγξεις και να τον αφαιρέσεις) και Κωδικοί Αποκλεισμού Κλήσεων (κωδικοί και κωδικός πρόσβασης).
5. Το Fixed Dialing Numbers (FDN) είναι ενεργό
Το Fixed Dialing Numbers είναι ρύθμιση της SIM που επιτρέπει στο τηλέφωνο να καλεί μόνο τους αριθμούς μιας λίστας. Το πρότυπο της SIM λέει ότι όταν το FDN είναι ενεργοποιημένο, το τηλέφωνο "shall only allow outgoing calls" (θα επιτρέπει μόνο εξερχόμενες κλήσεις) προς αριθμούς σε αυτή τη λίστα. Οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης συνεχίζουν να λειτουργούν, όπως και οι εισερχόμενες κλήσεις, οπότε το σύμπτωμα είναι "μπορούν να κληθούν ορισμένοι αριθμοί ή κανένας αριθμός, αλλά οι κλήσεις έρχονται".
- Pixel (οδηγός της EE για το Pixel 5): Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → η SIM σου → Fixed dialling numbers → Disable FDN.
- Samsung Galaxy (οδηγός της EE για το Galaxy S22 Ultra): Phone → ⋮ → Settings → Supplementary services → Fixed dialling numbers → Disable FDN.
Η απενεργοποίησή του ζητά το PIN2 της SIM, έναν δεύτερο κωδικό διαφορετικό από το PIN που χρησιμοποιείς για να ξεκλειδώσεις τη SIM. Οι προεπιλογές διαφέρουν ανά πάροχο, οπότε έλεγξε τη σελίδα βοήθειας του παρόχου σου αντί να μαντέψεις. Αν δεν έθεσες εσύ το FDN και δεν ξέρεις το PIN2, επικοινώνησε με τον πάροχό σου. Περισσότερα για το πώς λειτουργεί: Fixed Dialing Numbers (FDN) στο Android.
6. Μια εφαρμογή αποκλείει τις εξερχόμενες κλήσεις
Το Android επιτρέπει σε μία εφαρμογή τη φορά να έχει τον ρόλο "Call redirecting app" (εφαρμογή ανακατεύθυνσης κλήσεων). Το Android περιγράφει αυτόν τον ρόλο για εφαρμογές που προωθούν εξερχόμενες κλήσεις, και ο ίδιος ρόλος επιτρέπει επίσης σε μια εφαρμογή να ακυρώσει μια εξερχόμενη κλήση πριν πραγματοποιηθεί. Εφαρμογές αποκλεισμού εξερχόμενων κλήσεων, συμπεριλαμβανομένου του NoDial, τον χρησιμοποιούν. Αν μια κλήση ακυρωθεί με αυτόν τον τρόπο, δεν φτάνει ποτέ στον πάροχό σου.
Για να δεις ποια εφαρμογή έχει αυτόν τον ρόλο σε τηλέφωνα κοντά στο stock Android, πήγαινε στο Settings → Apps → Default apps → Call redirecting app. Επίλεξε "None" (Καμία) και δοκίμασε ξανά την κλήση. Αν περάσει τώρα, αυτή η εφαρμογή ήταν που τη σταματούσε. Σε άλλα τηλέφωνα, ψάξε την ίδια καταχώριση στις ρυθμίσεις προεπιλεγμένων εφαρμογών. Μια εφαρμογή φτιαγμένη για αυτό συνήθως σου το λέει όταν σταματά μια κλήση: το NoDial, για παράδειγμα, δείχνει μια ειδοποίηση "Call blocked" (Η κλήση αποκλείστηκε), αν οι ειδοποιήσεις επιτρέπονται.
Άλλες εφαρμογές, όπως εφαρμογές ασφαλείας ή διαχείρισης κλήσεων, μπορούν επίσης να εμποδίζουν. Η Samsung αναφέρει τα χαρακτηριστικά αποκλεισμού κλήσεων ανάμεσα στις αιτίες προβλημάτων κλήσεων, και η Motorola προτείνει τη λειτουργία ασφαλείας για να ελέγξεις αν μια εφαρμογή που εγκατέστησες είναι το πρόβλημα. Στη λειτουργία ασφαλείας, οι εφαρμογές που κατέβασες απενεργοποιούνται προσωρινά. Αν οι κλήσεις λειτουργούν εκεί, αφαίρεσε τις πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές μία προς μία.
Μια σημείωση για την ενσωματωμένη λίστα αποκλεισμού του Android (Phone → Settings → Blocked numbers): η βοήθεια της Google και η τεκμηρίωση προγραμματιστών του Android την περιγράφουν ως κάτι που σταματά κλήσεις από έναν αριθμό. Δεν την περιγράφουν ως κάτι που σταματά τις δικές σου κλήσεις προς αυτόν τον αριθμό, οπότε δεν είναι η συνήθης εξήγηση για αποτυχημένες εξερχόμενες κλήσεις.
7. Το Family Link περιορίζει ποιον μπορείς να καλέσεις
Αν το τηλέφωνο διαχειρίζεται με το Google Family Link, ένας γονέας μπορεί να περιορίσει τις κλήσεις. Στο Family Link, κάτω από Controls → Contacts, calls & text → Allowed calls & texts (Επιτρεπόμενες κλήσεις & μηνύματα), ένας γονέας μπορεί να περιορίσει τις κλήσεις σε επαφές που προσθέτει. Αυτό λειτουργεί σε τηλέφωνα με Android 14 ή νεότερο, εφαρμόζεται σε κανονικές τηλεφωνικές κλήσεις στην εφαρμογή Google Phone, και δεν επηρεάζει τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Αν είσαι ο γονέας, έλεγξε αυτή τη ρύθμιση. Αν χρησιμοποιείς το τηλέφωνο, ρώτα τον γονέα που το διαχειρίζεται.
Τα προγράμματα Downtime (Χρόνος ανάπαυσης) και School time (Σχολικός χρόνος) του Family Link δεν σταματούν τις κλήσεις: η βοήθεια της Google λέει ότι κατά τη διάρκεια του Downtime, "Calls are always available" (Οι κλήσεις είναι πάντα διαθέσιμες). Τα εργαλεία Digital Wellbeing της Google, όπως τα χρονόμετρα εφαρμογών, η λειτουργία Bedtime, και η λειτουργία Focus, δεν περιγράφονται επίσης ως εργαλεία που σταματούν τις τηλεφωνικές κλήσεις.
8. Πρόβλημα στο Wi-Fi calling ή στο VoLTE (κλήσεις 4G)
Τα σύγχρονα τηλέφωνα πραγματοποιούν κλήσεις μέσω 4G (VoLTE) ή μέσω Wi-Fi, και ένα πρόβλημα στο καθένα μπορεί να κάνει τις κλήσεις να αποτυγχάνουν. Η απενεργοποίηση και ενεργοποίηση της ρύθμισης, ή η απενεργοποίησή της για μια δοκιμαστική κλήση, είναι ένας γρήγορος έλεγχος:
- Wi-Fi calling στο Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → Wi-Fi calling.
- VoLTE στο Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → η SIM σου → VoLTE. Η βοήθεια της Google λέει ότι αν αντιμετωπίσεις ασυνήθιστα προβλήματα κλήσεων, να απενεργοποιήσεις το VoLTE.
- Wi-Fi calling στο Samsung Galaxy: Settings → Connections → Wi-Fi Calling.
Αν οι κλήσεις αποτυγχάνουν μόνο σε Wi-Fi, το Wi-Fi calling είναι η πιθανή αιτία. Δοκίμασε να το απενεργοποιήσεις, ή δοκίμασε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi.
Μια σχετική αιτία: πολλοί πάροχοι έχουν κλείσει τα δίκτυα 3G τους. Η Αμερικανική Ομοσπονδιακή Επιτροπή Επικοινωνιών (FCC) προειδοποίησε ότι, μετά από αυτά τα κλεισίματα, πολλά παλιά τηλέφωνα "will be unable to make or receive calls" (δεν θα μπορούν να κάνουν ή να λαμβάνουν κλήσεις), συμπεριλαμβανομένων τηλεφώνων 4G που δεν υποστηρίζουν VoLTE. Αυτό συνήθως σταματά και τις εισερχόμενες κλήσεις, αλλά αν το τηλέφωνό σου είναι παλιό ή εισαγόμενο και οι κλήσεις σταμάτησαν μετά από μια αλλαγή δικτύου, ρώτα τον πάροχό σου αν το μοντέλο σου υποστηρίζει VoLTE στο δίκτυό του.
9. Η ίδια η εφαρμογή Τηλέφωνο έχει πρόβλημα
Αν το σήμα, η SIM και ο λογαριασμός είναι όλα εντάξει, η εφαρμογή Τηλέφωνο μπορεί να είναι το πρόβλημα:
- Έλεγξε την προεπιλεγμένη εφαρμογή Τηλέφωνο: Settings → Apps → Default apps → Phone app. Αν εγκατέστησες άλλη εφαρμογή κλήσεων, βεβαιώσου ότι αυτή που χρησιμοποιείς είναι ορισμένη ως προεπιλογή.
- Καθάρισε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Τηλέφωνο: σε ένα Galaxy, Settings → Apps → Phone → Storage → Clear cache. Ο καθαρισμός της προσωρινής μνήμης αφαιρεί μόνο προσωρινά δεδομένα. Απόφυγε το Clear storage (Clear data) εκτός αν το χρειάζεσαι: η βοήθεια της Google σημειώνει ότι διαγράφει μόνιμα όλα τα δεδομένα της εφαρμογής.
- Ενημέρωση: η Samsung αναφέρει το παλιωμένο λογισμικό ανάμεσα στις αιτίες, οπότε εγκατάστησε όποιες εκκρεμείς ενημερώσεις συστήματος και εφαρμογής Τηλέφωνο.
10. Ο αριθμός είναι σε λάθος μορφή
Αν ένας αριθμός, ή κάθε διεθνής αριθμός, αποτυγχάνει, έλεγξε πώς είναι γραμμένος. Για μια διεθνή κλήση, ξεκίνα με + (ή το διεθνές πρόθεμα της χώρας σου) και μετά τον κωδικό χώρας. Ο οδηγός της AT&T, για παράδειγμα, λέει να πατήσεις + ή 011, και μετά τον κωδικό χώρας. Ένας αριθμός αποθηκευμένος χωρίς τον κωδικό χώρας του μπορεί να λειτουργεί στη χώρα σου και να αποτυγχάνει στο εξωτερικό, ή το αντίστροφο.
Η εφαρμογή Google Phone έχει μια ρύθμιση που ονομάζεται Assisted dialing και προσθέτει αυτόματα κωδικούς χώρας όταν είσαι στο εξωτερικό (Phone → ⋮ → Settings → Calls → Assisted dialing). Αν προσθέτει λάθος κωδικό, όρισε εκεί τη χώρα καταγωγής σου ή απενεργοποίησέ το και πληκτρολόγησε ο ίδιος τον πλήρη αριθμό.
4. Ακόμα δεν λειτουργεί: επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου κινητής τηλεφωνίας
Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθά, η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου κινητής τηλεφωνίας του τηλεφώνου τις επαναφέρει στις προεπιλογές τους χωρίς να διαγράψει τις φωτογραφίες ή τις εφαρμογές σου:
- Pixel: Settings → System → Reset options → Reset mobile network settings. Το Wi-Fi και το Bluetooth έχουν ξεχωριστή επιλογή, Reset Bluetooth & Wi-Fi, που διαγράφει τα αποθηκευμένα δίκτυα Wi-Fi σου.
- Samsung Galaxy: Settings → General management → Reset → Reset mobile network settings. Η Samsung το περιγράφει ως την καλύτερη επιλογή για προβλήματα δικτύου, "such as issues with calling or messaging" (όπως προβλήματα κλήσεων ή μηνυμάτων).
Ρυθμίσεις που άλλαξες εσύ, όπως η προτιμώμενη SIM, μπορεί να χρειαστεί να τις ορίσεις ξανά μετά.
5. Τι να πεις στον πάροχό σου
Αναστολές λογαριασμού, έναν αποκλεισμό που έθεσε ο πάροχός σου, και προβλήματα στο δίκτυο, μπορεί να τα διορθώσει μόνο ο πάροχός σου. Θα πάρεις πιο γρήγορη απάντηση αν τους πεις:
- Ότι οι εισερχόμενες κλήσεις λειτουργούν αλλά οι εξερχόμενες όχι: αυτό τους κατευθύνει στην κατάσταση του λογαριασμού και στον αποκλεισμό αντί για την κάλυψη.
- Ποιες κλήσεις αποτυγχάνουν (όλες, μόνο διεθνείς, συγκεκριμένοι αριθμοί) και το ακριβές μήνυμα ή τον ήχο που ακούς.
- Ότι έχεις ήδη ελέγξει τη λειτουργία πτήσης, τη SIM που χρησιμοποιείται για κλήσεις, το Fixed Dialing Numbers, εφαρμογές που μπορούν να αποκλείουν κλήσεις, και το Wi-Fi calling.
- Να ελέγξουν αν υπάρχει ενεργός κάποιος αποκλεισμός κλήσεων (call barring) ή περιορισμός εξερχόμενων κλήσεων (outgoing restriction) στη γραμμή. Χρησιμοποίησε αυτές τις ακριβείς λέξεις.
6. Αν θέλεις να μη βγαίνουν ορισμένες κλήσεις
Όλα τα παραπάνω αφορούν την επαναλειτουργία των εξερχόμενων κλήσεων. Κάποιοι φτάνουν εδώ από την αντίθετη κατεύθυνση: θέλουν ορισμένες κλήσεις να μη βγαίνουν ποτέ, και ανακάλυψαν ψάχνοντας ότι ο αποκλεισμός κλήσεων και το Fixed Dialing Numbers μπορούν να το κάνουν αυτό. Και τα δύο λειτουργούν, αλλά και τα δύο είναι αδρά εργαλεία. Ο αποκλεισμός κλήσεων εξαρτάται από τον πάροχό σου και από έναν κωδικό πρόσβασης που ελέγχει ο πάροχός σου, και το Fixed Dialing Numbers χρειάζεται PIN2 και σταματά κάθε αριθμό που δεν είναι στη λίστα του.
Το NoDial είναι μια εφαρμογή Android που αποκλείει εξερχόμενες κλήσεις στο ίδιο το τηλέφωνο, χωρίς να αγγίζει τις ρυθμίσεις ή τον κωδικό πρόσβασης του παρόχου σου. Επιλέγεις τι αποκλείεται: συγκεκριμένους αριθμούς, κλήσεις προς άλλες χώρες (εκτός από αυτές που επιτρέπεις), ή κάθε εξερχόμενη κλήση. Για συγκεκριμένους αριθμούς και για όλες τις εξερχόμενες κλήσεις, επιλέγεις επίσης πώς: πάντα, σε συγκεκριμένες ημέρες και ώρες, ή έως έναν καθορισμένο αριθμό κλήσεων ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα· ο αποκλεισμός διεθνών κλήσεων είναι απλώς ενεργός ή ανενεργός. Η άρση του αποκλεισμού για έναν συγκεκριμένο αριθμό ισχύει μία ώρα αφότου το ζητήσεις, ώστε έναν αποκλεισμό που έθεσες σκόπιμα να μην τον αίρεις τη στιγμή που αλλάζεις γνώμη (εκτός από μία διόρθωση μίας φοράς για έναν αριθμό που πληκτρολογήθηκε λάθος· η απενεργοποίηση του αποκλεισμού όλων των κλήσεων ή του διεθνούς αποκλεισμού είναι άμεση)· οι αριθμοί έκτακτης ανάγκης δεν μπορούν ποτέ να προστεθούν στη λίστα· και λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο ανεξάρτητα από τον πάροχό σου. Το NoDial δεν αγγίζει τις εισερχόμενες κλήσεις — αποκλείει μόνο τις κλήσεις που κάνεις εσύ.
Για τις επιλογές δίπλα-δίπλα: Πώς να Αποκλείσεις Εξερχόμενες Κλήσεις προς Συγκεκριμένο Αριθμό στο Android, Πώς να Αποκλείσεις Διεθνείς Κλήσεις στο Android, και Πώς να Αποκλείσεις Όλες τις Εξερχόμενες Κλήσεις στο Android.
7. Συχνές ερωτήσεις
- Γιατί μπορώ να λαμβάνω κλήσεις αλλά όχι να κάνω;
- Συνήθως επειδή κάτι μπλοκάρει μόνο τις εξερχόμενες κλήσεις: χωρίς υπόλοιπο καρτοκινητής ή ληξιπρόθεσμος λογαριασμός, αποκλεισμός κλήσεων, Fixed Dialing Numbers, λάθος SIM επιλεγμένη για κλήσεις, εφαρμογή που αποκλείει εξερχόμενες κλήσεις, ή περιορισμοί Family Link. Έλεγξε πρώτα τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου, και μετά επικοινώνησε με τον πάροχό σου για τον λογαριασμό σου και για τυχόν αποκλεισμό στη γραμμή.
- Γιατί δεν μπορώ να κάνω εξερχόμενες κλήσεις στο Android μου;
- Ξεκίνα με τη λειτουργία πτήσης, 30 δευτερόλεπτα απενεργοποίησης, και τη SIM που είναι ορισμένη για κλήσεις. Αν οι κλήσεις συνεχίζουν να αποτυγχάνουν, έλεγξε το υπόλοιπο ή τον λογαριασμό σου, τον αποκλεισμό κλήσεων, το Fixed Dialing Numbers, το Settings → Apps → Default apps → Call redirecting app, και το Wi-Fi calling ή το VoLTE.
- Μπορεί ο αποκλεισμός κλήσεων να σταματήσει τις εξερχόμενες αλλά όχι τις εισερχόμενες;
- Ναι. Σύμφωνα με το πρότυπο κινητής τηλεφωνίας, ο αποκλεισμός όλων των εξερχόμενων κλήσεων σταματά κάθε εξερχόμενη κλήση εκτός από κλήσεις έκτακτης ανάγκης και δεν επηρεάζει τη δυνατότητά σου να λαμβάνεις κλήσεις. Ο αποκλεισμός διεθνών κλήσεων σταματά μόνο τις διεθνείς κλήσεις.
- Μπορεί το Fixed Dialing Numbers να με σταματήσει από το να κάνω κλήσεις;
- Ναι. Όταν το FDN είναι ενεργό, το τηλέφωνο μπορεί να καλέσει μόνο τους αριθμούς στη λίστα FDN, συν τους αριθμούς έκτακτης ανάγκης. Οι εισερχόμενες κλήσεις δεν επηρεάζονται. Η απενεργοποίησή του χρειάζεται το PIN2 της SIM.
- Θα λαμβάνω ακόμα κλήσεις αν δεν έχω υπόλοιπο;
- Συχνά ναι. Πολλοί πάροχοι αφήνουν τις εισερχόμενες κλήσεις να λειτουργούν ενώ οι εξερχόμενες σταματούν μέχρι να ανανεώσεις, αλλά έλεγξε τους όρους του δικού σου παρόχου.
- Το να αποκλείσω έναν αριθμό με σταματά από το να τον καλώ;
- Η ενσωματωμένη λίστα αποκλεισμού του Android περιγράφεται ως κάτι που σταματά κλήσεις από αυτόν τον αριθμό. Δεν περιγράφεται ως κάτι που σταματά τις δικές σου κλήσεις προς αυτόν. Για να σταματήσεις να καλείς εσύ έναν αριθμό, χρειάζεσαι ξεχωριστή εφαρμογή αποκλεισμού εξερχόμενων κλήσεων όπως το NoDial.
- Μπορεί το Family Link να αποκλείσει τις εξερχόμενες κλήσεις του παιδιού μου;
- Ναι, σε τηλέφωνα με Android 14 ή νεότερο. Ένας γονέας μπορεί να περιορίσει τις κλήσεις σε επαφές που προσθέτει, κάτω από Controls → Contacts, calls & text → Allowed calls & texts. Οι κλήσεις έκτακτης ανάγκης δεν επηρεάζονται, και τα προγράμματα Downtime δεν σταματούν τις κλήσεις.
- Γιατί οι κλήσεις αποτυγχάνουν μόνο σε Wi-Fi;
- Πιθανότατα το Wi-Fi calling. Απενεργοποίησέ το (σε Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → Wi-Fi calling· σε Galaxy: Settings → Connections → Wi-Fi Calling) και δοκίμασε ξανά, ή δοκίμασε άλλο δίκτυο Wi-Fi.
8. Σύνοψη
Αν οι εισερχόμενες κλήσεις λειτουργούν αλλά οι εξερχόμενες όχι, ψάξε για κάτι που μπλοκάρει μόνο τις εξερχόμενες κλήσεις: τον λογαριασμό ή το υπόλοιπο σου, τον αποκλεισμό κλήσεων, το Fixed Dialing Numbers, τη SIM που είναι ορισμένη για κλήσεις, μια εφαρμογή ή το Family Link. Αποκλείσε πρώτα τις αιτίες από την πλευρά του τηλεφώνου, και μετά ρώτα τον πάροχό σου συγκεκριμένα για αποκλεισμό και περιορισμούς εξερχόμενων κλήσεων στη γραμμή σου.
- Γρήγορες λύσεις πρώτα: ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης, απενεργοποίηση για 30 δευτερόλεπτα, έλεγχος της SIM που είναι ορισμένη για κλήσεις.
- Η έλλειψη υπολοίπου ή ένας ληξιπρόθεσμος λογαριασμός συχνά σταματούν τις εξερχόμενες κλήσεις ενώ οι εισερχόμενες συνεχίζουν να λειτουργούν.
- Ο αποκλεισμός εξερχόμενων κλήσεων και το Fixed Dialing Numbers μπλοκάρουν μόνο τις εξερχόμενες κλήσεις, και τα δύο αφήνουν τις κλήσεις έκτακτης ανάγκης να λειτουργούν.
- Μια εφαρμογή μπορεί να σταματήσει τις εξερχόμενες κλήσεις: έλεγξε το Default apps → Call redirecting app, ή δοκίμασε τη λειτουργία ασφαλείας.
- Κλήσεις που αποτυγχάνουν μόνο σε Wi-Fi δείχνουν στο Wi-Fi calling. Ασυνήθιστα προβλήματα κλήσεων σε 4G δείχνουν στο VoLTE.
- Αν θέλεις να σταματήσεις σκόπιμα τις κλήσεις προς επιλεγμένους αριθμούς, το NoDial το κάνει στο τηλέφωνο, χωρίς πάροχο ή κωδικό πρόσβασης.
Πηγές
- Google Pixel Phone Help, "Fix mobile connectivity issues" (λειτουργία πτήσης, απενεργοποίηση για 30 δευτερόλεπτα, έλεγχος σήματος με απενεργοποιημένο Wi-Fi, Wi-Fi calling, VoLTE, επαναφορές) support.google.com
- Samsung Gulf, "Galaxy device can't make or receive calls?" (λειτουργία πτήσης, χαρακτηριστικά αποκλεισμού κλήσεων, προβλήματα λογαριασμού παρόχου, παλιωμένο λογισμικό, καθαρισμός προσωρινής μνήμης εφαρμογής Τηλέφωνο) samsung.com
- Motorola Help, "Can't make calls" (επανεκκίνηση, καθαρισμός προσωρινής μνήμης εφαρμογής Τηλέφωνο, λειτουργία ασφαλείας) help.motorola.com
- AOSP, packages/services/Telephony
res/values/strings.xml(incall_error_power_off: "Turn off airplane mode to make a call.") android.googlesource.com - Google Pixel Phone Help, "How to use dual SIMs on your Google Pixel phone" (SIMs → Your primary SIMs → Calls) support.google.com
- Samsung Philippines, "How to use or manage dual SIM cards" (SIM card manager, προτιμώμενη SIM για κλήσεις) samsung.com
- Vodafone UK device guide, "I can't make voice calls" (χωρίς υπόλοιπο σε καρτοκινητή) vodafone.co.uk
- JT, Pay as you go (Jersey) ("You'll still receive calls and texts, but you'll need to top up" — θα συνεχίσεις να λαμβάνεις κλήσεις και μηνύματα, αλλά θα χρειαστεί να ανανεώσεις) jtglobal.com
- T-Mobile, "Account suspensions" (μερική αναστολή: λήψη κλήσεων χωρίς δυνατότητα εξερχόμενων κλήσεων· πλήρης αναστολή) t-mobile.com
- 3GPP TS 22.088, "Call Barring (CB) supplementary services; Stage 1" (αποκλεισμός όλων των εξερχόμενων κλήσεων: "no outgoing set-up possibilities, except emergency calls"· η δυνατότητα λήψης κλήσεων "remains unaffected"· αποκλεισμός διεθνών κλήσεων) 3gpp.org
- Samsung Gulf, "How to use call barring on a Samsung phone" (Phone → ⋮ → Settings → Supplementary services → Call barring) samsung.com
- Android Developers,
DisconnectCause(CALL_BARRED: "Call was blocked by call barring"· FDN_BLOCKED: "Call was blocked by fixed dial number") developer.android.com - 3GPP TS 31.102, "Characteristics of the Universal Subscriber Identity Module (USIM) application" (όταν το FDN είναι ενεργοποιημένο, το τηλέφωνο "shall only allow outgoing calls" προς τους αριθμούς της λίστας) 3gpp.org
- EE device guides: Google Pixel 5, "It's not possible to make voice calls" (το Fixed dialling είναι ενεργό· "Incoming calls aren't affected") και Samsung Galaxy S22 Ultra, "Turning fixed dialling on or off" Pixel 5 / Galaxy S22 Ultra
- Android Developers,
CallRedirectionService(μια εφαρμογή μπορεί να ανακατευθύνει ή να ακυρώσει μια εξερχόμενη κλήση) developer.android.com - AOSP, PermissionController
res/xml/roles.xmlκαιres/values/strings.xml(android.app.role.CALL_REDIRECTION: μία εφαρμογή τη φορά, "Call redirecting app", επιλογή για καμία) android.googlesource.com / android.googlesource.com - Google Phone app Help, "Block or unblock a phone number" (οι αποκλεισμένοι αριθμοί απορρίπτονται όταν σε καλούν) support.google.com
- Android Developers,
BlockedNumberContract("Messages, and calls from blocked numbers are discarded by the platform.") developer.android.com - Google For Families Help, "Set up your child's contacts" (Allowed calls & texts· Android 14 ή νεότερο· οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης δεν επηρεάζονται) support.google.com
- Google For Families Help, Downtime and School time schedules ("Calls are always available.") support.google.com
- Android Help, "Manage how you spend time on your Android phone with Digital Wellbeing" support.google.com
- Google Phone app Help, "Make calls over Wi-Fi" support.google.com
- Google Pixel Phone Help, "Use VoLTE on your Pixel phone" (απενεργοποίησε το VoLTE αν αντιμετωπίσεις ασυνήθιστα προβλήματα κλήσεων ή μηνυμάτων) support.google.com
- Samsung US, "Turn on Wi-Fi Calling on Galaxy phones" (Settings → Connections → Wi-Fi Calling) samsung.com
- FCC, "Plan Ahead for Phase Out of 3G Cellular Networks and Service" (αρχειοθετημένο· παλιά τηλέφωνα και τηλέφωνα 4G χωρίς VoLTE) fcc.gov
- Google Pixel Phone Help, "Set or clear default apps" (Settings → Apps → Default apps) support.google.com
- Android Help, "Free up storage" (το Clear cache διαγράφει προσωρινά δεδομένα· το Clear storage διαγράφει μόνιμα όλα τα δεδομένα της εφαρμογής) support.google.com
- Samsung US, "Clear the app cache and data on your Galaxy phone or tablet" samsung.com
- AT&T, "Call and text internationally" ("Press + or 011", μετά τον κωδικό χώρας) att.com
- Google Phone app Help, "Change call settings" (Assisted dialing) support.google.com
- Samsung Canada, "How to reset your Samsung Galaxy with 5 different methods" (Reset mobile network settings) samsung.com
Τα ονόματα μενού, οι κωδικοί, και οι υπηρεσίες που προσφέρονται διαφέρουν ανάλογα με τον κατασκευαστή του τηλεφώνου, την έκδοση Android, και τον πάροχο. Έλεγξε τις δικές σου σελίδες βοήθειας του παρόχου αν ένα βήμα δεν ταιριάζει με αυτό που βλέπεις.