सेवा की शर्तें

आख़िरी अपडेट: 2026-09-30 / XTV LLC द्वारा तैयार

ये सेवा की शर्तें ("ये शर्तें") XTV LLC ("हम" या "कंपनी") द्वारा उपलब्ध कराए गए आउटगोइंग कॉल ब्लॉक करने वाले ऐप्लिकेशन "NoDial" ("सेवा") के इस्तेमाल की शर्तें तय करती हैं। सेवा का इस्तेमाल करके, यह माना जाता है कि आप इन शर्तों के सभी प्रावधानों से सहमत हैं।

अनुच्छेद 1 — लागू होने का दायरा

1. ये शर्तें हमारे और उपयोगकर्ता के बीच सेवा के इस्तेमाल से जुड़े सभी मामलों पर लागू होती हैं।
2. अगर आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आप सेवा का इस्तेमाल नहीं कर सकते।
3. सेवा के संबंध में हमारे द्वारा प्रकाशित कोई भी अलग नियम, दिशानिर्देश या अन्य नीतियाँ ("पूरक नियम") इन शर्तों का हिस्सा होंगी। इन शर्तों और पूरक नियमों के बीच किसी टकराव की स्थिति में, पूरक नियम मान्य होंगे।

अनुच्छेद 2 — सेवा का विवरण

1. सेवा एक ऐप्लिकेशन है जो Android OS के Telecom Framework का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ता द्वारा पहले से रजिस्टर किए गए फ़ोन नंबरों पर आउटगोइंग कॉल को तकनीकी रूप से ब्लॉक करती है।
2. सेवा की मुख्य सुविधाएँ ये हैं:
   1. रजिस्टर किए गए नंबरों पर आउटगोइंग कॉल ब्लॉक करना (CallRedirectionService.cancelCall के ज़रिए)
   2. एक मूल्य मॉडल, जिसमें पहला नंबर फ़्री है, और सिर्फ़ दूसरा या उससे ज़्यादा नंबर ब्लॉक करने के लिए मासिक सब्सक्रिप्शन वाला Premium प्लान ज़रूरी है (अनुच्छेद 4 देखें)
   3. रजिस्टर किए गए नंबरों पर कॉल करने की कोशिशों का इतिहास ऐप में दिखाना
3. सेवा को "उपयोगकर्ता की इच्छाशक्ति का सम्मान करने वाले टूल" के रूप में बनाया गया है और यह उपयोगकर्ता पर कोई ज़बरदस्ती नहीं करती।

अनुच्छेद 3 — अकाउंट और प्रमाणीकरण

1. सेवा का इस्तेमाल करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को अपने डिवाइस पर सेवा का ऐप्लिकेशन इंस्टॉल करना होगा और एक अकाउंट बनाना होगा।
2. अकाउंट बनाते समय हम ईमेल पता, पासवर्ड, नाम, फ़ोन नंबर या घर का पता जैसी निजी जानकारी इकट्ठा नहीं करते। अकाउंट पहचानकर्ता उपयोगकर्ता के डिवाइस पर बनाया गया एक यूनीक पहचानकर्ता (UUID) होता है।
3. उपयोगकर्ता चाहें तो एक निकनेम सेट कर सकते हैं, जो सिर्फ़ दिखाने के लिए इस्तेमाल होता है।
4. जिस डिवाइस पर सेवा का ऐप्लिकेशन इंस्टॉल है, उसका कब्ज़ा पहचान का पर्याप्त प्रमाण माना जाएगा। उस डिवाइस से किए गए किसी भी काम को हम अकाउंट धारक द्वारा किया गया काम मान सकते हैं।
5. सेवा में अकाउंट ट्रांसफ़र की सुविधा नहीं है। अगर डिवाइस बदलने, ख़राब होने या खो जाने के कारण अकाउंट तक पहुँच नहीं रहती, तो पहले रजिस्टर किए गए नंबर, इतिहास और अन्य डेटा वापस नहीं लाए जा सकते (अनुच्छेद 6 देखें)।

अनुच्छेद 4 — शुल्क और भुगतान

सेवा दो मूल्य प्लान के तहत चलाई जाती है: फ़्री प्लान और Premium प्लान।

1. फ़्री प्लान
   1. किसी अतिरिक्त रजिस्ट्रेशन या भुगतान जानकारी डाले बिना, उपयोगकर्ता ब्लॉक करने के लिए एक फ़ोन नंबर तक रजिस्टर कर सकते हैं और सेवा की सभी सुविधाओं का इस्तेमाल कर सकते हैं।
   2. जो उपयोगकर्ता इन शर्तों के लागू होने की तारीख़ से पहले से सेवा का इस्तेमाल कर रहे थे और दो या उससे ज़्यादा फ़ोन नंबर रजिस्टर कर चुके थे, वे माइग्रेशन के समय जितने नंबर रजिस्टर थे, उतने नंबर अपने फ़्री प्लान के हिस्से के रूप में इस्तेमाल करते रह सकते हैं।
2. Premium प्लान
   1. ब्लॉक करने के लिए दूसरा या उससे ज़्यादा फ़ोन नंबर रजिस्टर करने के लिए, उपयोगकर्ता को Premium प्लान का सब्सक्रिप्शन लेना होगा।
   2. हर पेड प्लान (Premium, Premium Plus और Premium Unlimited) की क़ीमत वही है जो ख़रीदारी के समय ऐप की ख़रीदारी स्क्रीन पर और Google Play पर दिखाई जाती है (जहाँ लागू हो, टैक्स सहित)। दिखाई जाने वाली क़ीमत Google Play डिवाइस में सेट क्षेत्र के आधार पर तय करता है।
   3. Premium प्लान का सब्सक्रिप्शन लेने पर ब्लॉक किए जा सकने वाले फ़ोन नंबरों की सीमा हट जाती है।
   4. Premium प्लान एक अपने-आप रिन्यू होने वाला सब्सक्रिप्शन है, जो Google LLC द्वारा उपलब्ध कराए गए Google Play Billing सिस्टम के ज़रिए दिया जाता है। भुगतान का तरीक़ा और बिलिंग प्रक्रिया Google Play की शर्तों के अधीन है।
   5. अगर उपयोगकर्ता अगली रिन्यूअल तारीख़ से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द नहीं करता, तो Premium प्लान उसी अवधि और क़ीमत पर अपने-आप रिन्यू हो जाता है।
3. रद्द करना
   1. Premium प्लान को Google Play ऐप के "सब्सक्रिप्शन" सेक्शन से कभी भी रद्द किया जा सकता है। सेवा ऐप के अंदर Google Play की सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट स्क्रीन का लिंक देती है।
   2. रद्द करने के बाद भी, Premium प्लान पहले से भुगतान की गई अवधि के ख़त्म होने तक सक्रिय रहता है। बची हुई अवधि का आनुपातिक रिफ़ंड नहीं दिया जाता।
4. रद्द होने या समाप्त होने के बाद
   1. जब Premium प्लान की भुगतान की गई अवधि ख़त्म होती है, तो प्लान अपने-आप फ़्री प्लान पर लौट आता है।
   2. फ़्री प्लान की सीमा (एक नंबर, या ऊपर बताए अनुसार माइग्रेशन के समय रजिस्टर नंबरों की संख्या) से ज़्यादा रजिस्टर किए गए नंबरों के लिए, ब्लॉकिंग सुविधा कुछ समय के लिए रोक दी जाती है। इन नंबरों का रजिस्ट्रेशन डेटा हटाया नहीं जाता और सेव रहता है।
   3. अगर उपयोगकर्ता फिर से Premium प्लान का सब्सक्रिप्शन लेता है, तो रोकी गई ब्लॉकिंग सुविधा तुरंत बहाल हो जाती है।
5. रिफ़ंड
   1. रिफ़ंड Google Play की रिफ़ंड नीति के अनुसार संभाले जाते हैं। हम Google Play से अलग कोई रिफ़ंड नहीं देते।
6. रसीदें और ख़रीदारी का इतिहास
   1. Premium प्लान की रसीदें और ख़रीदारी का इतिहास Google Play जारी करता है, और उपयोगकर्ता इन्हें Google Play ऐप में देख सकते हैं। हम अलग से रसीदें जारी नहीं करते।

अनुच्छेद 5 — अकाउंट बंद करना और अनइंस्टॉल करना

1. अकाउंट बंद करना (ऐप के अंदर से)
   1. उपयोगकर्ता ऐप की सेटिंग्स स्क्रीन से कभी भी सेवा छोड़ सकते हैं।
   2. अकाउंट बंद करने की प्रक्रिया पूरी होते ही, उपयोगकर्ता का अकाउंट, रजिस्टर किए गए नंबर, कॉल करने की कोशिशों का इतिहास और अन्य डेटा तुरंत हटा दिया जाता है। यह हटाना स्थायी है, और बाद में डेटा वापस नहीं लाया जा सकता।
   3. अगर Premium प्लान का सब्सक्राइबर उपयोगकर्ता सेवा छोड़ता है, तो Google Play सब्सक्रिप्शन अपने-आप रद्द नहीं होता। सब्सक्रिप्शन रोकने के लिए, उपयोगकर्ता को इसे Google Play ऐप की सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट स्क्रीन से अलग से रद्द करना होगा। उपयोगकर्ताओं को सचेत करने के लिए हम ऐप की अकाउंट बंद करने वाली स्क्रीन पर इस बारे में चेतावनी दिखाते हैं।
   4. अगर कोई उपयोगकर्ता Google Play सब्सक्रिप्शन रद्द किए बिना सेवा छोड़ता है, तो सब्सक्रिप्शन अपने-आप रिन्यू होता रहेगा और शुल्क लगता रहेगा। इससे उपयोगकर्ता को होने वाले किसी भी नुक़सान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
2. अनइंस्टॉल करना
   1. अगर उपयोगकर्ता अपने डिवाइस से सेवा का ऐप्लिकेशन हटा देता है, तो हमारा सर्वर ऐप्लिकेशन से आने वाले नियमित हार्टबीट सिग्नल के रुकने का पता लगा लेगा।
   2. हार्टबीट रुकने के बाद लगातार 5 दिन तक डिवाइस से कोई संपर्क न होने पर, अकाउंट, रजिस्टर किए गए नंबर, इतिहास और अन्य डेटा अपने-आप हटा दिए जाते हैं (अनुच्छेद 6 देखें)।
   3. ऊपर बताए गए अकाउंट बंद करने की तरह ही, सिर्फ़ ऐप अनइंस्टॉल करने से Google Play सब्सक्रिप्शन अपने-आप रद्द नहीं होता; शुल्क लगता रहेगा। अनइंस्टॉल करने के बाद भी सब्सक्रिप्शन को Google Play ऐप की सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट स्क्रीन से रद्द किया जा सकता है।

अनुच्छेद 6 — डिवाइस बदलना और डिवाइस खो जाना

1. सेवा में अकाउंट ट्रांसफ़र की सुविधा नहीं है। डिवाइस बदलने, ख़राब होने या खो जाने की स्थिति में, उपयोगकर्ता को नए डिवाइस पर नया अकाउंट बनाना होगा और ब्लॉक करने वाले नंबर फिर से रजिस्टर करने होंगे।
2. पुराने डिवाइस का अकाउंट या तो अनुच्छेद 5 में बताई गई अकाउंट बंद करने की प्रक्रिया से, या पुराने डिवाइस से 5 दिन तक कोई संपर्क न होने पर अपने-आप हटा दिया जाएगा।
3. अगर उपयोगकर्ता ने पुराने डिवाइस पर Premium प्लान का सब्सक्रिप्शन लिया था, तो अकाउंट हटने से वह सब्सक्रिप्शन अपने-आप रद्द नहीं होता। पुराना डिवाइस छोड़ने से पहले, उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे Google Play ऐप की सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट स्क्रीन से सब्सक्रिप्शन रद्द कर दें।
4. डिवाइस बदलने की योजना बना रहे उपयोगकर्ताओं के लिए सुझाया गया तरीक़ा यह है कि पहले नए डिवाइस पर नया अकाउंट बनाएँ और नंबर फिर से रजिस्टर करें, फिर पुराने डिवाइस पर सेवा छोड़ें और वहाँ का कोई भी सक्रिय सब्सक्रिप्शन रद्द करें।

अनुच्छेद 7 — आपातकालीन नंबर

1. सेवा को इस तरह बनाया गया है कि अलग-अलग देशों के मुख्य आपातकालीन नंबर — जिनमें 110, 119, 118, 911, 112 और 999 शामिल हैं — उपयोगकर्ता रजिस्टर नहीं कर सकता, और अगर किसी तरह रजिस्टर हो भी जाएँ, तो वे अपने-आप ब्लॉकिंग से बाहर रहते हैं।
2. अगर दुर्लभ स्थिति में सेवा द्वारा कोई आपातकालीन कॉल ब्लॉक हो जाती है, तो उससे होने वाले किसी भी नुक़सान के लिए हम किसी भी तरह की ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करते।
3. आपात स्थिति में उपयोगकर्ताओं को संपर्क के दूसरे साधनों (सार्वजनिक फ़ोन, किसी दूसरे व्यक्ति का डिवाइस, आदि) का इस्तेमाल करना चाहिए और सिर्फ़ सेवा पर निर्भर नहीं रहना चाहिए।

अनुच्छेद 8 — सिर्फ़ निजी इस्तेमाल

1. सेवा सिर्फ़ निजी इस्तेमाल के लिए बनाई गई है। कंपनियों या संगठनों द्वारा इस्तेमाल, व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए इस्तेमाल और ख़र्च की प्रतिपूर्ति के उद्देश्य से इस्तेमाल सेवा के तय दायरे से बाहर है।
2. हम किसी भी प्रकार की रसीद, क्वालिफ़ाइड इनवॉइस या इनवॉइस जारी नहीं करते।
3. अगर आप सेवा का इस्तेमाल किसी कंपनी के स्तर पर करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे अलग से संपर्क करें।

अनुच्छेद 9 — मना किए गए काम

सेवा का इस्तेमाल करते समय उपयोगकर्ताओं को इनमें से कोई भी काम नहीं करना चाहिए:

1. कोई भी काम जो क़ानून, इन शर्तों, या सार्वजनिक व्यवस्था और नैतिकता का उल्लंघन करता हो
2. कोई भी काम जो दूसरे उपयोगकर्ताओं, तीसरे पक्षों या कंपनी के अधिकारों का उल्लंघन करता हो
3. उत्पीड़न, पीछा करने या किसी अन्य अनुचित उद्देश्य से किसी तीसरे व्यक्ति का फ़ोन नंबर रजिस्टर करना
4. कोई भी काम जो कंपनी की प्रतिष्ठा, सम्मान या ब्रांड को नुक़सान पहुँचाता हो
5. सेवा की रिवर्स इंजीनियरिंग करना, उसमें बदलाव करना, उसकी कॉपी बनाना या उसे दोबारा वितरित करना
6. सेवा की कमज़ोरियों का फ़ायदा उठाना
7. अनधिकृत तरीक़ों से भुगतान से बचना
8. कोई भी अन्य काम जिसे कंपनी अनुचित मानती हो

अनुच्छेद 10 — बौद्धिक संपदा अधिकार

1. सेवा के संबंध में दिखाए गए कॉन्टेंट, सॉफ़्टवेयर, ट्रेडमार्क, लोगो और अन्य सामग्री के सभी बौद्धिक संपदा अधिकार हमारे या उन तीसरे पक्षों के हैं जिन्होंने हमें ये अधिकार लाइसेंस किए हैं।
2. सेवा का इस्तेमाल करते समय उपयोगकर्ताओं को इन बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन नहीं करना चाहिए।

अनुच्छेद 11 — अस्वीकरण और वारंटी का दायरा

1. हम सेवा की पूर्णता, सटीकता, उपयोगिता या किसी खास उद्देश्य के लिए उपयुक्तता के बारे में किसी भी प्रकार की वारंटी नहीं देते।
2. चूँकि सेवा Android के टेलीफ़ोनी कंट्रोल API (Telecom Framework) के ज़रिए काम करती है, इसलिए इसकी ये सीमाएँ हैं:
   1. डिवाइस निर्माताओं के कस्टमाइज़ेशन या बैटरी ऑप्टिमाइज़ेशन सेटिंग्स के कारण सेवा शुरू नहीं हो सकती या उसकी सुविधाएँ सीमित हो सकती हैं।
   2. LINE कॉल और WhatsApp कॉल जैसी इंटरनेट आधारित कॉल इसमें शामिल नहीं हैं।
   3. किसी दूसरे डिवाइस, सार्वजनिक फ़ोन या किसी दूसरे व्यक्ति के डिवाइस से की गई कॉल ब्लॉक नहीं की जा सकतीं।
   4. कॉलर ID छिपाने या फ़ॉर्मैट के अंतर (जैसे +81 फ़ॉर्मैट बनाम शुरुआती शून्य वाला फ़ॉर्मैट) जैसी भिन्नताओं से निपटने के लिए सेवा जहाँ संभव हो, नंबरों को E.164 फ़ॉर्मैट में बदलती है, लेकिन हर स्थिति में पूरा मिलान होने की गारंटी नहीं दे सकती।
3. ऊपर बताई गई सीमाओं से, या सेवा के इस्तेमाल या इस्तेमाल न कर पाने से होने वाले किसी भी नुक़सान के लिए हम कोई ज़िम्मेदारी स्वीकार नहीं करते।
4. किसी भी स्थिति में हमारी ज़िम्मेदारी उस घटना से ठीक पहले के 12 महीनों में उपयोगकर्ता द्वारा हमें चुकाई गई कुल राशि से ज़्यादा नहीं होगी।

अनुच्छेद 12 — सेवा में बदलाव और सेवा बंद करना

1. हम उपयोगकर्ताओं को पहले से सूचना देकर सेवा के कॉन्टेंट में बदलाव कर सकते हैं या उसे देना बंद कर सकते हैं।
2. अगर हम सेवा बंद करते हैं, तो बंद होने की तारीख़ से पहले उपयोगकर्ताओं को सूचित करेंगे। Premium प्लान के सब्सक्राइबर उपयोगकर्ताओं को सेवा बंद होने से पहले Google Play की सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट स्क्रीन से इसे रद्द कर देना चाहिए। बंद होने की तारीख़ से, सभी उपयोगकर्ता अकाउंट, रजिस्टर किए गए नंबर, इतिहास और उससे जुड़ा डेटा हटा दिया जाएगा।

अनुच्छेद 13 — इन शर्तों में बदलाव

1. हम इन शर्तों में संशोधन कर सकते हैं।
2. संशोधन होने पर, हम ऐप की सूचनाओं के ज़रिए उपयोगकर्ताओं को बदलाव और उसके लागू होने की तारीख़ के बारे में बताएँगे। बिलिंग ढाँचे या अकाउंट बंद करने के तरीक़ों जैसे बुनियादी मामलों में बदलाव के लिए, हम उपयोगकर्ताओं से फिर से सहमति लेंगे।

अनुच्छेद 14 — मेल-ऑर्डर बिक्री और वापसी का अधिकार

1. सेवा, विशिष्ट वाणिज्यिक लेनदेन अधिनियम (जापान) में परिभाषित मेल-ऑर्डर बिक्री के अंतर्गत आती है।
2. सेवा के ज़रिए दिया जाने वाला Premium प्लान डिजिटल कॉन्टेंट और डिजिटल सेवा है, जो भुगतान पूरा होते ही तुरंत इस्तेमाल के लिए उपलब्ध हो जाती है। इस प्रकृति के कारण, Premium प्लान पर विशिष्ट वाणिज्यिक लेनदेन अधिनियम के तहत वापसी का क़ानूनी अधिकार (कूलिंग-ऑफ़ अवधि) लागू नहीं होता।
3. Premium प्लान को अवधि के बीच में रद्द करने के लिए, उपयोगकर्ता Google Play ऐप की सब्सक्रिप्शन मैनेजमेंट स्क्रीन से कभी भी रद्द कर सकते हैं। रद्द करना अगली रिन्यूअल तारीख़ से लागू होता है, और पहले से भुगतान की गई अवधि का कोई आनुपातिक रिफ़ंड नहीं दिया जाता।
4. पूरी सेवा छोड़ना अनुच्छेद 5 में बताई गई अकाउंट बंद करने की प्रक्रिया के ज़रिए होगा।

अनुच्छेद 15 — नाबालिग

1. अगर उपयोगकर्ता नाबालिग है (18 वर्ष से कम उम्र), तो सेवा के इस्तेमाल के लिए माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक की सहमति ज़रूरी है।
2. अगर यह पता चलता है कि किसी नाबालिग ने माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक की सहमति के बिना सेवा का इस्तेमाल किया है, तो हम नाबालिग या माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक से अनुबंध रद्द करने का अनुरोध स्वीकार कर सकते हैं।

अनुच्छेद 16 — लागू क़ानून और अधिकार क्षेत्र

1. ये शर्तें जापान के क़ानूनों के अधीन हैं।
2. सेवा या इन शर्तों से या उनके संबंध में उत्पन्न होने वाले सभी विवाद, पहली सुनवाई वाले न्यायालय के रूप में टोक्यो ज़िला न्यायालय के विशेष अधिकार क्षेत्र के अधीन होंगे।

अनुच्छेद 17 — कंपनी की जानकारी / विशिष्ट वाणिज्यिक लेनदेन अधिनियम (जापान) के तहत प्रकटीकरण