Call Barred का मतलब: इनकमिंग या आउटगोइंग कॉल बैरिंग, क्यों होती है, और कैसे हटाएं (2026)

आपने किसी को कॉल करने की कोशिश की और सुना कि उस नंबर पर incoming call restrictions हैं, या आपका अपना फ़ोन कॉल करने से मना कर देता है और कहता है कि calls are barred। "बैर्ड" (barred) का मतलब है कि मोबाइल नेटवर्क ने जानबूझकर कॉल ठुकरा दी, क्योंकि दोनों में से किसी एक लाइन पर कॉल बैरिंग नियम चालू है। यह गाइड बताती है कि हर मैसेज का क्या मतलब है, बैन किसकी लाइन पर है, लाइन बैन क्यों होती है, और बैन कैसे हटाएं, चाहे आपने इसे खुद सेट किया हो या आपकी मोबाइल कंपनी ने।

सितंबर 2026 तक सही। मोबाइल कंपनियां अपने मैसेज अलग-अलग शब्दों में लिखती हैं और अपनी नीतियां बदलती रहती हैं। अपने अकाउंट के सटीक नियमों के लिए अपनी मोबाइल कंपनी के हेल्प पेज देखें।

1. छोटा जवाब

"Call barred" का मतलब है कि नेटवर्क ने कॉल ठुकरा दी क्योंकि एक बैन चालू है। अगर आपको यह किसी और को कॉल करते समय सुनाई देता है, तो उनकी लाइन इनकमिंग कॉल बैन कर रही है; आपकी लाइन में कोई खराबी नहीं है। अगर आपकी अपनी कॉल नहीं लग रहीं, तो आपकी लाइन पर आउटगोइंग बैन है: या तो फ़ोन से कॉल बैरिंग चालू की गई थी, या आपकी मोबाइल कंपनी ने लाइन पर रोक लगाई, अक्सर बिल न भरने की वजह से।

जांचने के लिए, *#33# (आउटगोइंग) या *#35# (इनकमिंग) डायल करें। अगर आपकी लगाई कोई बैन चालू है, तो #330*PW# उन सभी को हटा देता है, जहां PW आपका 4 अंकों का बैरिंग पासवर्ड है। अगर आपने इसे खुद नहीं लगाया, तो अपनी मोबाइल कंपनी से उसके ऐप या चैट के ज़रिए संपर्क करें।

2. आप कौन सा "barred" देख रहे हैं?

Vodafone Australia दोनों रिकॉर्ड किए मैसेज को इस तरह बताता है। इनकमिंग बैन के साथ, "कॉल करने वाले को एक मैसेज सुनाई देगा जो बताएगा कि आपके पास incoming call restrictions हैं।" आउटगोइंग बैन के साथ, "आपकी की गई कॉल कनेक्ट नहीं होंगी और आपको एक रिकॉर्ड किया मैसेज सुनाई देगा जो बताएगा कि call barring चालू है।" सटीक शब्द मोबाइल कंपनियों के बीच अलग होते हैं, लेकिन मतलब एक ही रहता है।

3. कॉल बैर होने पर नेटवर्क क्या करता है

कॉल बैरिंग 3GPP स्टैंडर्ड TS 22.088 में तय की गई है, जिसे GSM और LTE मोबाइल कंपनियां फ़ॉलो करती हैं। यह बताता है कि ऊपर दिए मैसेज एक व्यक्ति को क्यों भेजे जाते हैं, दूसरे को क्यों नहीं:

• आउटगोइंग बैन: जिस कॉल की बैन अनुमति नहीं देती, उसे "नेटवर्क ठुकरा देगा"। इस स्थिति में, "जिस ग्राहक की लाइन है उसे यह संकेत मिलेगा कि कॉल की अनुमति नहीं है और उसे बैन किया गया है"। जिसकी लाइन बैन है, उसे बताया जाता है।
• इनकमिंग बैन: जिस इनकमिंग कॉल की बैन अनुमति नहीं देती उसे ठुकरा दिया जाता है, और "कॉल करने वाले ग्राहक को यह संकेत मिलेगा कि कॉल की अनुमति नहीं है और उसे बैन किया गया है"। बताया कॉल करने वाले को जाता है, जिसे कॉल किया जा रहा है उसे नहीं।
• आउटगोइंग बैन आपकी "कॉल पाने और आपातकालीन कॉल करने की क्षमता" पर कोई असर नहीं डालती।
• इनकमिंग बैन आपकी "कॉल करने की क्षमता" पर कोई असर नहीं डालती।

तो अगर आपको किसी को कॉल करते समय मैसेज सुनाई दे, तो इनकमिंग बैन उनकी तरफ़ है। अगर कॉल करते समय आपको बताया जाए, तो आउटगोइंग बैन आपकी तरफ़ है।

4. लाइन बैन क्यों होती है

किसी ने कॉल बैरिंग चालू की

कॉल बैरिंग फ़ोन की सेटिंग्स से या *33* जैसे डायल कोड से चालू की जा सकती है, जिसे 4 अंकों के पासवर्ड से सुरक्षित किया जाता है। यह तब तक चालू रहती है जब तक कोई इसे बंद न करे। अगर आप यह फ़ोन शेयर करते हैं या आपको दिया गया था, तो हो सकता है यह पहले से सेट हो। हर तरह की बैरिंग क्या ब्लॉक करती है: कॉल बैरिंग क्या है?

आपकी मोबाइल कंपनी ने अकाउंट की वजह से लाइन पर रोक लगाई

अगर आपने खुद कुछ सेट नहीं किया, तो यह सबसे आम वजह है।

• Vodafone Australia: "आपकी सेवा अकाउंट से जुड़ी वजहों से बैन हो सकती है, जैसे न भरा बिल या ज़्यादा अनबिल्ड चार्ज।"
• O2 (UK): "अगर आप O2 का बिल नहीं भरते, तो आपके अकाउंट पर अपने आप बैन लग जाएगी। शुरुआत में, यह बंडल से बाहर के खर्च रोकती है, हालांकि आप अपना सामान्य अलाउंस अब भी इस्तेमाल कर सकते हैं।" अगर बिल अनपेड रहता है तो और सीमाएं लगती हैं।
• Telstra (Australia): अगर AutoPay पेमेंट 10 बिज़नेस दिनों बाद भी नहीं आता, तो "आपकी सेवाओं पर रोक लग जाएगी और सिर्फ़ आपातकालीन नंबरों पर कॉल की जा सकेगी।" इसकी collection policy जोड़ती है कि सेवा पर रोक रहते हुए, "आप फिर भी इनकमिंग कॉल पा सकेंगे" लेकिन "आप आउटगोइंग कॉल नहीं कर पाएंगे, सिवाय आपातकालीन सेवाओं के।"
• Vodacom (South Africa) एक अकाउंट स्टेटस दिखाता है जो बता सकता है कि प्रोफ़ाइल "कलेक्शंस में है", और कहता है कि सेवाएं "पेमेंट पूरी तरह क्लियर होकर सही तरीके से जमा होने के बाद" अनलॉक होती हैं।

मोबाइल कंपनी जो दूसरे बैन लगा सकती है

• खोया या चोरी हुआ फ़ोन: O2 कहता है "धोखाधड़ी रोकने के लिए सिर्फ़ हमारी टीम ही आपके अकाउंट (और डिवाइस) पर बैन लगा सकती है।"
• प्रीमियम रेट और एडल्ट सेवाएं: EE प्रीमियम रेट नंबरों पर बैन चालू करता है, जैसे 090 से शुरू होने वाले नंबर, जब आप उन्हें कॉल करते हैं। O2 कहता है कि एडल्ट सेवाओं और प्रीमियम रेट नंबरों पर बैन उसकी सपोर्ट टीम लगाती है, और इन्हें हटाने के लिए "आपको हमें फिर से कॉल करना पड़ सकता है।"
• Spend caps: Three (UK) आपकी तय सीमा से ज़्यादा इस्तेमाल को ब्लॉक करता है।
• मोबाइल कंपनी के नियंत्रण में बैरिंग: स्टैंडर्ड बैरिंग को सेवा देने वाले द्वारा नियंत्रित होने देता है। उस स्थिति में "ग्राहक यह सेवा बंद नहीं कर सकता" और सिर्फ़ मोबाइल कंपनी ही इसे हटा सकती है।

5. अपनी लाइन पर क्या बैन है, यह कैसे जांचें

Phone ऐप में कोड टाइप करें और कॉल दबाएं। नेटवर्क जवाब देता है कि वह बैन चालू है या नहीं।

अगर ये बताएं कि बैरिंग बंद है फिर भी आप कॉल नहीं कर पा रहे, तो यह रोक शायद आपके मोबाइल कंपनी के अकाउंट पर है, कॉल बैरिंग सेटिंग पर नहीं। सेक्शन 7 पर जाएं।

6. खुद लगाई कॉल बैरिंग कैसे हटाएं

कोड से: एक साथ हर तरह की बैरिंग बंद करने के लिए #330*PW# डायल करें, या सिर्फ़ आउटगोइंग के लिए #33*PW# और सिर्फ़ इनकमिंग के लिए #35*PW#। PW आपका 4 अंकों का कॉल बैरिंग पासवर्ड है। Vodafone Australia भी यही बताता है: "अगर आपने खुद GSM कोड से बैन लगाई है, तो # 330 * [आपका बैरिंग PIN] # डायल करके सभी बैन हटा सकते हैं।"

मेन्यू से: Vi (India) इसे यूं बताता है: "Phone ऐप खोलें → Settings → Supplementary Services। Call Barring चुनें। टॉगल बंद करें … पुष्टि के लिए अपना कॉल बैरिंग कोड डालें।" Google के Phone ऐप वाले फ़ोन पर, यह मेन्यू Settings > Calling accounts > आपका SIM > Call barring के तहत है, अगर आपकी मोबाइल कंपनी इसे दिखाती है।

अगर आपको पासवर्ड पता नहीं है: पासवर्ड आपकी मोबाइल कंपनी तय करती है, इसका कोई सार्वभौमिक डिफ़ॉल्ट नहीं है, और कोई कोड इसे नहीं दिखाता। प्रकाशित डिफ़ॉल्ट और इसे रीसेट करवाने का तरीका कॉल बैरिंग कोड और पासवर्ड में है। अंदाज़ा लगाने से बचें: स्टैंडर्ड नेटवर्क को लगातार तीन से ज़्यादा गलत कोशिशों के बाद पासवर्ड वाली रिक्वेस्ट लॉक करने देता है।

7. मोबाइल कंपनी का लगाया बैन कैसे हटाएं

कोड इन्हें नहीं हटाएंगे। मोबाइल कंपनी वजह सुलझने के बाद ही इन्हें हटाती है।

• वजह पता करें। Vodafone Australia: "अगर आपने खुद बैन नहीं लगाई, तो हो सकता है आपके अकाउंट में कोई दिक्कत हो जिसे हटाने से पहले सुलझाना ज़रूरी है।"
• ऐप, चैट या किसी और फ़ोन का इस्तेमाल करें। रोकी गई लाइन शायद सिर्फ़ आपातकालीन नंबरों तक पहुंचे, इसलिए मोबाइल कंपनी से उसके ऐप या वेबसाइट के ज़रिए संपर्क करें। Vodafone Australia My Vodafone ऐप में 24/7 लाइव चैट की तरफ़ इशारा करता है; Telstra कहता है My Telstra ऐप से पूरी बकाया राशि भरें।
• कोई भी बकाया राशि भरें। O2: "ये रोक हटाने के लिए पेमेंट मिलने के बाद आपकी सेवाएं पूरी तरह बहाल होने में 24 घंटे तक लग सकते हैं।" Vodacom: "पेमेंट जमा होने और शर्तें पूरी होने पर लाइन अपने आप फिर से जुड़ जाती है।"
• सपोर्ट टीम द्वारा लगाई बैन (प्रीमियम रेट, खोया या चोरी हुआ) मोबाइल कंपनी से दोबारा संपर्क करके हटाई जाती हैं। O2 बताता है कि इनके लिए, "आपको हमें फिर से कॉल करना पड़ सकता है।"

8. जब फ़ोन बैरिंग बदलने से मना कर दे

कभी-कभी बैरिंग चालू या बंद करने की कोशिश करने पर फ़ोन एरर दिखाता है या कहता है कि रिक्वेस्ट रिजेक्ट हो गई। स्टैंडर्ड इन स्थितियों को बताता है: जब बैरिंग सेवा देने वाले के नियंत्रण में हो, तो "बैरिंग सेवा चालू करने की कोशिश मना कर दी जाएगी", और जो रिक्वेस्ट पूरी तरह साफ़ नहीं है वह रिजेक्ट हो जाती है। आम वजहें ये हैं:

• मोबाइल कंपनी आपकी लाइन पर बैरिंग नियंत्रित करती है, या ग्राहकों को यह सुविधा नहीं देती। सिर्फ़ मोबाइल कंपनी ही इसे बदल सकती है।
• पासवर्ड गलत है या लॉक है। देखें कॉल बैरिंग कोड और पासवर्ड।
• कोड गलत टाइप हुआ। हर * और # मायने रखता है।
• उस SIM के लिए मोबाइल डेटा बंद है, या dual-SIM फ़ोन पर गलत SIM चुना गया है।

इसके उलट स्थिति: अगर आप खुद किसी एक खास नंबर पर कॉल रोकना चाहते हैं, तो कॉल बैरिंग यह नहीं कर सकती, क्योंकि यह कैटेगरी के हिसाब से काम करती है। NoDial जैसा ऐप आपके चुने नंबरों पर आउटगोइंग कॉल ब्लॉक करता है, आपके फ़ोन पर, बिना किसी बैरिंग पासवर्ड के। देखें किसी खास नंबर पर आउटगोइंग कॉल कैसे ब्लॉक करें।

9. अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

"Call barred" का मतलब क्या है?

इसका मतलब है कि मोबाइल नेटवर्क ने कॉल ठुकरा दी क्योंकि कॉल बैरिंग नियम चालू है। अगर आपको यह किसी को कॉल करते समय सुनाई दे, तो उनकी लाइन इनकमिंग कॉल बैन कर रही है। अगर आपकी अपनी कॉल फेल हो रही हैं, तो आपकी लाइन पर आउटगोइंग बैन है, जो फ़ोन से या आपकी मोबाइल कंपनी ने लगाई है।

"Incoming call barred" का मतलब क्या है?

उस लाइन पर की गई कॉल कनेक्ट नहीं होतीं। अगर यह वह व्यक्ति है जिसे आप कॉल कर रहे हैं, तो उनकी लाइन पर इनकमिंग बैन है और आप इसे बदल नहीं सकते। अगर लोग कहें कि वे आपसे संपर्क नहीं कर पा रहे, तो *#35# से अपनी लाइन जांचें और #35*PW# से बंद करें या अपनी मोबाइल कंपनी से पूछें।

मेरी आउटगोइंग कॉल क्यों बैन हैं?

या तो फ़ोन से कॉल बैरिंग चालू की गई है (*#33# से जांचें), या आपकी मोबाइल कंपनी ने अकाउंट की किसी वजह से, जैसे न भरे बिल, लाइन पर रोक लगाई है। मोबाइल कंपनी की रोक में अक्सर आपातकालीन कॉल और इनकमिंग कॉल फिर भी चलती हैं।

मैं कॉल बैरिंग कैसे हटाऊं?

अगर आपने इसे सेट किया है, तो अपने बैरिंग पासवर्ड के साथ #330*PW# डायल करके सभी बैन हटाएं। अगर आपने इसे सेट नहीं किया, या कोड मना हो जाए, तो अपनी मोबाइल कंपनी से उसके ऐप या चैट के ज़रिए संपर्क करें; उसकी लगाई बैन सिर्फ़ वही हटा सकती है।

क्या मेरी कॉल बैन होने पर भी मैं आपातकालीन नंबरों पर कॉल कर सकता हूं?

स्टैंडर्ड कहता है कि आउटगोइंग बैन आपातकालीन कॉल पर असर नहीं डालती, और Telstra जैसी मोबाइल कंपनियां रोकी गई लाइनों पर भी आपातकालीन कॉल चालू रखती हैं।

अगर मैसेज में collections का ज़िक्र हो तो इसका क्या मतलब है?

आपकी मोबाइल कंपनी ने बकाया राशि की वजह से लाइन बैन की है। भुगतान करें या मोबाइल कंपनी की collections या सपोर्ट टीम से संपर्क करें। जैसे Vodacom, पेमेंट जमा होते ही लाइन अपने आप फिर से जोड़ देता है।

10. सारांश

• इनकमिंग बैन: कॉल करने वाले को बताया जाता है; लाइन के मालिक अब भी कॉल कर सकते हैं।
• आउटगोइंग बैन: लाइन के मालिक को बताया जाता है; वे फिर भी कॉल पा सकते हैं और आपातकालीन नंबरों पर कॉल कर सकते हैं।
• मोबाइल कंपनी की बैन आमतौर पर न भरे बिल, खोने या चोरी की रिपोर्ट, या प्रीमियम और खर्च सीमा से आती हैं।
• *#33# और *#35# से जांचें। अपनी लगाई बैन #330*PW# से हटाएं।
• अगर आपको बैरिंग पासवर्ड पता नहीं है, तो अपनी मोबाइल कंपनी से पूछें। अंदाज़ा लगाने से यह लॉक हो सकता है।

NoDial: आपके चुने नंबरों पर कॉल ब्लॉक करेंजिस बैन को आपने नहीं चाहा उसका उल्टा: अपने फ़ोन पर, एक नंबर पर कॉल रोकें।

स्रोत

• 3GPP TS 22.088 V13.0.0, "Call Barring (CB) supplementary services" (§1.1 और §2.1 क्या अप्रभावित रहता है; §1.3.6 सेवा देने वाले के नियंत्रण वाली बैरिंग ग्राहक बंद नहीं कर सकता; §1.3.8 और §2.3.8 बैन का संकेत किसे मिलता है; §1.4.4 और §1.4.5 मना या रिजेक्ट की गई रिक्वेस्ट), ARIB copy of the 3GPP text arib.or.jp
• 3GPP TS 22.004 V13.0.0, "General on supplementary services" (तीन से ज़्यादा गलत एंट्री के बाद पासवर्ड लॉक), ARIB copy arib.or.jp
• Vodafone Australia, "Call barring" (इनकमिंग और आउटगोइंग मैसेज; अकाउंट से जुड़ी वजहों से बैन; #330*PIN# से हटाना; Live Chat से संपर्क) vodafone.com.au
• O2, "How to add or remove a bar on your O2 account" (न भरे बिल पर बैन; खोया या चोरी हुआ; सपोर्ट द्वारा लगाई बैन) o2.co.uk
• O2, "Payment support" (पेमेंट के बाद सेवाएं बहाल होने में 24 घंटे तक) o2.co.uk
• Telstra, "Manage failed payments" (सिर्फ़ आपातकालीन नंबरों तक सीमित; My Telstra ऐप से भुगतान) telstra.com.au
• Telstra, "Collection Policy" (रोकी गई सेवाएं फिर भी इनकमिंग कॉल पाती हैं; आउटगोइंग सिर्फ़ आपातकालीन सेवाओं तक) telstra.com.au
• Vodacom, "Suspensions, collections and reconnections" (collections स्टेटस; पेमेंट के बाद अपने आप फिर से जुड़ना) vodacom.co.za
• EE, "Use call barring" (EE को कॉल करके प्रीमियम रेट बैन; आपातकालीन नंबर फिर भी काम करते हैं) ee.co.uk
• Three, "Spend Caps" (सीमा से ज़्यादा लेन-देन ब्लॉक होते हैं) three.co.uk
• Vi, "What is call barring" (Supplementary Services में बैरिंग बंद करना) myvi.in

मोबाइल कंपनियां अपनी अकाउंट नीतियां और मैसेज बदलती रहती हैं। अपनी लाइन के नियमों के लिए अपनी मोबाइल कंपनी का मौजूदा हेल्प पेज देखें।