Call Barred: Ein- oder Ausgangsanruf gesperrt, warum, und wie man es aufhebt (2026)

Sie haben versucht, jemanden anzurufen, und gehört, dass die Nummer eingehende Anrufe einschränkt, oder Ihr eigenes Telefon weigert sich zu wählen und meldet, dass Anrufe gesperrt sind. „Barred“ (gesperrt) bedeutet, dass das Mobilfunknetz den Anruf absichtlich abgelehnt hat, weil auf einem der beiden Anschlüsse eine Anrufsperre (Call Barring) aktiv ist. Dieser Ratgeber erklärt, was jede Meldung bedeutet, auf wessen Anschluss die Sperre liegt, warum ein Anschluss gesperrt wird, und wie man die Sperre aufhebt, egal ob Sie sie selbst eingerichtet haben oder Ihr Anbieter.

Stand: September 2026. Anbieter formulieren ihre Meldungen unterschiedlich und ändern ihre Richtlinien. Prüfen Sie die Hilfeseiten Ihres Anbieters für die genauen Regeln zu Ihrem Konto.

1. Die kurze Antwort

„Call barred“ bedeutet, dass das Netz den Anruf abgelehnt hat, weil eine Sperre aktiv ist. Hören Sie das beim Anrufen einer anderen Person, sperrt deren Anschluss eingehende Anrufe; mit Ihrem eigenen stimmt dann nichts nicht. Kommen Ihre eigenen Anrufe nicht durch, hat Ihr Anschluss eine Sperre für ausgehende Anrufe: Entweder wurde die Anrufsperre (Call Barring) vom Telefon aus eingeschaltet, oder Ihr Anbieter hat den Anschluss eingeschränkt, meist wegen einer unbezahlten Rechnung.

Zur Prüfung wählen Sie *#33# (ausgehend) oder *#35# (eingehend). Ist eine selbst gesetzte Sperre aktiv, entfernt #330*PW# alle auf einmal, wobei PW Ihr 4-stelliges Sperrpasswort ist. Haben Sie sie nicht selbst gesetzt, wenden Sie sich über die App oder den Chat an Ihren Anbieter.

2. Welches „Barred“ sehen Sie?

Vodafone Australien beschreibt die beiden Ansagen so. Bei einer eingehenden Sperre „hört der Anrufer eine Ansage, dass Sie Einschränkungen für eingehende Anrufe haben“. Bei einer ausgehenden Sperre gilt: „Anrufe, die Sie tätigen, kommen nicht zustande, und Sie hören eine Ansage, die Sie darüber informiert, dass eine Anrufsperre aktiv ist.“ Der genaue Wortlaut unterscheidet sich zwischen Anbietern, aber die Bedeutung ist dieselbe.

3. Was das Netz tut, wenn ein Anruf gesperrt ist

Die Anrufsperre ist im 3GPP-Standard TS 22.088 definiert, dem GSM- und LTE-Anbieter folgen. Er erklärt, warum die obigen Meldungen der einen Person und nicht der anderen zugestellt werden:

• Ausgehende Sperre: Ein Anruf, den die Sperre nicht zulässt, „wird vom Netz abgelehnt. In diesem Fall erhält der betroffene Mobilfunkteilnehmer einen Hinweis, dass der Anruf nicht zulässig ist und gesperrt wurde.“ Die Person, deren Anschluss gesperrt ist, wird informiert.
• Eingehende Sperre: Ein eingehender Anruf, den die Sperre nicht zulässt, wird abgelehnt, und „der anrufende Mobilfunkteilnehmer erhält einen Hinweis, dass der Anruf nicht zulässig ist und gesperrt wurde“. Der Anrufer wird informiert, nicht die angerufene Person.
• Eine ausgehende Sperre lässt Ihre „Fähigkeit ..., Anrufe zu empfangen und Notrufe aufzubauen“ unberührt.
• Eine eingehende Sperre lässt Ihre Fähigkeit, „Anrufe zu tätigen“, unberührt.

Hören Sie die Meldung also beim Anrufen einer anderen Person, liegt die eingehende Sperre auf deren Seite. Werden Sie beim Wählen selbst informiert, liegt die ausgehende Sperre auf Ihrer.

4. Warum ein Anschluss gesperrt wird

Jemand hat die Anrufsperre eingeschaltet

Die Anrufsperre kann über die Einstellungen des Telefons oder mit einem Wählcode wie *33* eingeschaltet werden, geschützt durch ein 4-stelliges Passwort. Sie bleibt aktiv, bis jemand sie ausschaltet. Wenn Sie sich das Telefon teilen oder es weitergegeben bekommen haben, kann sie bereits vorher gesetzt worden sein. Was jede Art blockiert: Was ist eine Anrufsperre?

Ihr Anbieter hat den Anschluss aus Kontogründen eingeschränkt

Das ist der übliche Grund, wenn Sie selbst nichts eingestellt haben.

• Vodafone Australien: „Ihr Dienst kann aus kontobezogenen Gründen gesperrt werden, etwa wegen einer unbezahlten Rechnung oder hoher unabgerechneter Kosten.“
• O2 (UK): „Wenn Sie Ihre O2-Rechnung nicht bezahlen, wird automatisch eine Sperre auf Ihr Konto angewendet. Zunächst stoppt dies Ausgaben außerhalb Ihres Pakets – Sie können aber weiterhin Ihr übliches Kontingent nutzen.“ Bleibt die Rechnung unbezahlt, folgen weitere Einschränkungen.
• Telstra (Australien): Fehlt eine AutoPay-Zahlung auch nach 10 Werktagen weiterhin, „werden Ihre Dienste eingeschränkt, und Anrufe können nur noch an Notrufnummern getätigt werden“. Die Inkassorichtlinie ergänzt, dass ein eingeschränkter Dienst „weiterhin eingehende Anrufe empfangen kann“, aber „keine ausgehenden Anrufe tätigen kann, außer an Notdienste“.
• Vodacom (Südafrika) zeigt einen Kontostatus an, der darauf hinweisen kann, dass sich das Profil „im Inkasso befindet“, und gibt an, dass Dienste entsperrt werden, „sobald die Zahlung vollständig eingegangen und korrekt zugeordnet ist“.

Weitere Sperren, die ein Anbieter hinzufügen kann

• Verlorenes oder gestohlenes Telefon: O2 sagt: „Nur unser Team kann eine Sperre auf Ihr Konto (und Gerät) anwenden, um betrügerische Nutzung zu verhindern.“
• Mehrwertdienste und Erwachsenendienste: EE schaltet Sperren für Mehrwertnummern ein, „etwa solche, die mit 090 beginnen“, wenn Sie diese anrufen. O2 sagt, Sperren für Erwachsenendienste und Mehrwertnummern werden von seinem Support-Team hinzugefügt, und um sie zu entfernen, „müssen Sie uns möglicherweise erneut anrufen“.
• Ausgabenlimits: Three (UK) blockiert Nutzung, die ein von Ihnen festgelegtes Limit überschreitet.
• Vom Anbieter gesteuerte Sperre: Der Standard erlaubt es, dass eine Sperre „vom Diensteanbieter“ gesteuert wird. In diesem Fall „kann der Zusatzdienst nicht vom Teilnehmer deaktiviert werden“, und nur der Anbieter kann ihn entfernen.

5. So prüfen Sie, was auf Ihrem Anschluss gesperrt ist

Geben Sie den Code in der Telefon-App ein und drücken Sie die Anruftaste. Das Netz antwortet, ob diese Sperre aktiv ist.

Zeigen diese an, dass die Sperre aus ist, Sie aber trotzdem nicht anrufen können, liegt die Einschränkung wahrscheinlich auf Ihrem Anbieterkonto, nicht in einer Einstellung der Anrufsperre. Weiter mit Abschnitt 7.

6. So heben Sie eine selbst gesetzte Sperre auf

Mit einem Code: Wählen Sie #330*PW#, um alle Arten von Sperren auf einmal auszuschalten, oder #33*PW# nur für ausgehende und #35*PW# nur für eingehende. PW ist Ihr 4-stelliges Passwort für die Anrufsperre. Vodafone Australien gibt dieselbe Anleitung: „Wenn Sie die Sperre selbst über GSM-Codes gesetzt haben, können Sie alle Sperren entfernen, indem Sie wählen: # 330 * [IHRE SPERR-PIN] #.“

Über das Menü: Vi (Indien) beschreibt es so: „Öffnen Sie die Telefon-App → Einstellungen → Zusatzdienste. Wählen Sie Anrufsperre. Schalten Sie die Regler aus … Geben Sie Ihren Code für die Anrufsperre zur Bestätigung ein.“ Bei Telefonen mit der Google-Telefon-App befindet sich das Menü unter Einstellungen > Anrufkonten > Ihre SIM > Anrufsperre, sofern Ihr Anbieter es anzeigt.

Wenn Sie das Passwort nicht kennen: Das Passwort wird von Ihrem Anbieter festgelegt, es gibt keinen universellen Standardwert, und kein Code zeigt es an. Veröffentlichte Standardwerte und wie man es zurücksetzen lässt, finden Sie unter Call Barring Codes und Passwort. Vermeiden Sie Raten: Der Standard erlaubt es dem Netz, Passwortanfragen nach mehr als drei falschen Versuchen in Folge zu sperren.

7. So heben Sie eine vom Anbieter gesetzte Sperre auf

Codes entfernen diese nicht. Der Anbieter entfernt sie, sobald der Grund geklärt ist.

• Finden Sie den Grund heraus. Vodafone Australien: „Wenn Sie die Sperre nicht selbst gesetzt haben, gibt es möglicherweise ein Problem mit Ihrem Konto, das geklärt werden muss, bevor sie entfernt werden kann.“
• Nutzen Sie die App, den Chat oder ein anderes Telefon. Ein eingeschränkter Anschluss erreicht möglicherweise nur Notrufnummern, kontaktieren Sie den Anbieter daher über dessen App oder Website. Vodafone Australien verweist auf „Live-Chat rund um die Uhr in der My-Vodafone-App“; Telstra rät, „den überfälligen Betrag vollständig über die My-Telstra-App zu bezahlen“.
• Bezahlen Sie einen überfälligen Betrag. O2: „Sobald wir eine Zahlung erhalten, die diese Einschränkungen aufhebt, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihre Dienste vollständig wiederhergestellt sind.“ Vodacom: „Der Anschluss verbindet sich automatisch wieder, sobald die Zahlung zugeordnet ist und die Voraussetzungen erfüllt sind.“
• Vom Support hinzugefügte Sperren (Mehrwertdienste, verloren oder gestohlen) werden entfernt, indem Sie den Anbieter erneut kontaktieren. O2 weist darauf hin, dass Sie dafür „uns möglicherweise erneut anrufen müssen“.

8. Wenn das Telefon die Sperre nicht ändern will

Manchmal zeigt das Telefon einen Fehler an oder meldet, dass die Anfrage abgelehnt wurde, wenn Sie versuchen, die Sperre ein- oder auszuschalten. Der Standard beschreibt diese Fälle: Wird die Sperre vom Diensteanbieter gesteuert, „wird ein Versuch, die Sperrdienste zu aktivieren, abgelehnt“, und eine nicht vollständig angegebene Anfrage wird zurückgewiesen. Die häufigsten Ursachen sind:

• Der Anbieter steuert die Sperre auf Ihrem Anschluss oder bietet sie Teilnehmern gar nicht an. Nur der Anbieter kann sie ändern.
• Das Passwort ist falsch oder gesperrt. Siehe Call Barring Codes und Passwort.
• Der Code wurde falsch eingegeben. Jedes * und # zählt.
• Mobile Daten sind für diese SIM ausgeschaltet, oder auf einem Dual-SIM-Telefon ist die falsche SIM ausgewählt.

Die umgekehrte Situation: Möchten Sie selbst Anrufe zu einer bestimmten Nummer stoppen, kann die Anrufsperre das nicht, da sie nach Kategorien arbeitet. Eine App wie NoDial blockiert ausgehende Anrufe zu den von Ihnen gewählten Nummern, auf Ihrem Telefon, ohne Sperrpasswort. Siehe Ausgehende Anrufe zu einer bestimmten Nummer blockieren.

9. Häufige Fragen

Was bedeutet „call barred“?

Es bedeutet, dass das Mobilfunknetz den Anruf abgelehnt hat, weil eine Anrufsperre aktiv ist. Hören Sie das beim Anrufen einer anderen Person, sperrt deren Anschluss eingehende Anrufe. Scheitern Ihre eigenen Anrufe, hat Ihr Anschluss eine ausgehende Sperre, entweder vom Telefon aus gesetzt oder von Ihrem Anbieter.

Was bedeutet „incoming call barred“?

Anrufe zu diesem Anschluss werden nicht verbunden. Rufen Sie jemanden an, hat dessen Anschluss eine eingehende Sperre, und Sie können das nicht ändern. Sagen Ihnen andere, dass sie Sie nicht erreichen, prüfen Sie Ihren Anschluss mit *#35# und schalten Sie sie mit #35*PW# aus oder fragen Sie Ihren Anbieter.

Warum sind meine ausgehenden Anrufe gesperrt?

Entweder wurde die Anrufsperre vom Telefon aus eingeschaltet (prüfen Sie mit *#33#), oder Ihr Anbieter hat den Anschluss aus einem Kontogrund eingeschränkt, etwa wegen einer unbezahlten Rechnung. Anbieter-Einschränkungen lassen häufig weiterhin Notrufe und eingehende Anrufe zu.

Wie hebe ich die Anrufsperre auf?

Haben Sie sie selbst gesetzt, wählen Sie #330*PW# mit Ihrem Sperrpasswort, um jede Sperre zu entfernen. Haben Sie sie nicht selbst gesetzt, oder wird der Code abgelehnt, wenden Sie sich über die App oder den Chat an Ihren Anbieter; nur der Anbieter kann von ihm gesetzte Sperren entfernen.

Kann ich weiterhin Notrufnummern anrufen, wenn meine Anrufe gesperrt sind?

Der Standard besagt, dass eine ausgehende Sperre Notrufe nicht betrifft, und Anbieter wie Telstra halten Notrufe auf eingeschränkten Anschlüssen weiterhin verfügbar.

Was bedeutet es, wenn eine Meldung Inkasso erwähnt?

Ihr Anbieter hat den Anschluss wegen eines offenen Betrags gesperrt. Bezahlen Sie oder wenden Sie sich an das Inkasso- oder Support-Team des Anbieters. Vodacom zum Beispiel verbindet den Anschluss automatisch wieder, sobald die Zahlung zugeordnet ist.

10. Zusammenfassung

• Eingehende Sperre: Der Anrufer wird informiert; der Inhaber kann weiterhin Anrufe tätigen.
• Ausgehende Sperre: Der Inhaber wird informiert; er kann weiterhin Anrufe empfangen und Notrufe tätigen.
• Sperren des Anbieters entstehen meist durch unbezahlte Rechnungen, Meldungen über Verlust oder Diebstahl, oder Mehrwert- und Ausgabenlimits.
• Prüfen Sie mit *#33# und *#35#. Entfernen Sie eigene Sperren mit #330*PW#.
• Kennen Sie das Sperrpasswort nicht, fragen Sie Ihren Anbieter. Raten kann es sperren.

NoDial: Blockieren Sie Anrufe zu den Nummern, die Sie gewählt habenDas Gegenteil einer ungewollten Sperre: Stoppen Sie Anrufe zu einer Nummer, auf Ihrem Telefon. Die erste Nummer ist kostenlos.

Quellen

• 3GPP TS 22.088 V13.0.0, „Call Barring (CB) supplementary services“ (§1.1 und §2.1 was unberührt bleibt; §1.3.6 vom Anbieter gesteuerte Sperre kann nicht vom Teilnehmer deaktiviert werden; §1.3.8 und §2.3.8 wer den Sperrhinweis erhält; §1.4.4 und §1.4.5 abgelehnte oder zurückgewiesene Anfragen), ARIB-Kopie des 3GPP-Texts arib.or.jp
• 3GPP TS 22.004 V13.0.0, „General on supplementary services“ (Passwort nach mehr als drei falschen Eingaben gesperrt), ARIB-Kopie arib.or.jp
• Vodafone Australien, „Call barring“ (Meldungen für eingehend und ausgehend; Sperre aus kontobezogenen Gründen; Entfernen mit #330*PIN#; Kontakt per Live-Chat) vodafone.com.au
• O2, „How to add or remove a bar on your O2 account“ (Sperre bei unbezahlten Rechnungen; verloren oder gestohlen; vom Support hinzugefügte Sperren) o2.co.uk
• O2, „Payment support“ (bis zu 24 Stunden zur Wiederherstellung der Dienste nach Zahlung) o2.co.uk
• Telstra, „Manage failed payments“ (eingeschränkt auf Notrufnummern; Zahlung über die My-Telstra-App) telstra.com.au
• Telstra, „Collection Policy“ (eingeschränkte Dienste empfangen weiterhin eingehende Anrufe; ausgehend nur zu Notdiensten) telstra.com.au
• Vodacom, „Suspensions, collections and reconnections“ (Inkasso-Status; automatische Wiederverbindung nach Zahlung) vodacom.co.za
• EE, „Use call barring“ (Mehrwertsperren durch Anruf bei EE; Notrufnummern funktionieren weiterhin) ee.co.uk
• Three, „Spend Caps“ (Transaktionen über dem Limit werden blockiert) three.co.uk
• Vi, „What is call barring“ (Ausschalten der Sperre in Zusatzdiensten) myvi.in

Anbieter ändern ihre Kontorichtlinien und Meldungen. Prüfen Sie die aktuelle Hilfeseite Ihres Anbieters für die Regeln zu Ihrem Anschluss.