Значение на „Call Barred“: забранени входящи или изходящи обаждания, защо и как да го премахнете (2026)

Опитали сте се да се обадите на някого и сте чули, че номерът има ограничения за входящи обаждания, или собственият ви телефон отказва да прави обаждания и казва, че обажданията са забранени. „Забранено“ означава, че мобилната мрежа е отказала обаждането умишлено, защото правило за забрана на разговори е активно на една от двете линии. Това ръководство обяснява какво означава всяко съобщение, чия линия е с забраната, защо линия бива забранена, и как да премахнете забраната, независимо дали сте я задали сами, или го е направил операторът ви.

Актуално към септември 2026 г. Операторите формулират съобщенията си различно и променят политиките си. Проверете страниците за помощ на оператора си за точните правила за вашия акаунт.

1. Краткият отговор

„Call barred“ означава, че мрежата е отказала обаждането, защото има активна забрана. Ако го чуете, докато се обаждате на друг човек, неговата линия забранява входящи обаждания; с вашата всичко е наред. Ако собствените ви обаждания не се свързват, вашата линия има забрана за изходящи: или забраната на разговори е включена от телефона, или операторът ви е ограничил линията, най-често заради неплатена сметка.

За да проверите, наберете *#33# (изходящи) или *#35# (входящи). Ако забрана, която сте задали, е включена, #330*PW# премахва всички наведнъж, където PW е вашата 4-цифрена парола за забрана. Ако не сте я задали вие, свържете се с оператора си през приложението или чата му.

2. Кое „забранено“ виждате?

Vodafone Australia описва двете записани съобщения така. При забрана на входящи, „обаждащият се ще чуе съобщение, че имате ограничения за входящи обаждания.“ При забрана на изходящи, „обажданията, които правите, няма да се свържат и ще чуете записано съобщение, което ви уведомява, че забраната на разговори е активна.“ Точната формулировка се различава между операторите, но значението е същото.

3. Какво прави мрежата, когато обаждане е забранено

Забраната на разговори е дефинирана в стандарта на 3GPP TS 22.088, който следват GSM и LTE операторите. Той обяснява защо съобщенията по-горе се изпращат на единия човек, а не на другия:

• Забрана за изходящи: обаждане, което забраната не разрешава, „ще бъде отказано от мрежата. В този случай обслужваният мобилен абонат ще получи указание, че обаждането не е разрешено и е било забранено.“ Уведомен е човекът, чиято линия е забранена.
• Забрана за входящи: входящо обаждане, което забраната не разрешава, се отказва, а „обаждащият се мобилен абонат ще получи указание, че обаждането не е разрешено и е било забранено.“ Уведомен е обаждащият се, не човекът, на когото се звъни.
• Забрана за изходящи оставя „способността ви ... да получавате обаждания и да установявате спешни обаждания“ непроменена.
• Забрана за входящи оставя способността ви „да инициирате обаждания“ непроменена.

Затова, ако чуете съобщението, докато звъните на някого, забраната за входящи е от тяхна страна. Ако бъдете уведомени вие, докато звъните навън, забраната за изходящи е от вашата.

4. Защо линия бива забранена

Някой е включил забрана на разговори

Забраната на разговори може да бъде включена от настройките на телефона или с код за набиране като *33*, защитен с 4-цифрена парола. Тя остава включена, докато някой не я изключи. Ако споделяте телефона или ви е бил предаден, може да е била зададена преди това. Какво блокира всеки вид: Какво е забрана на разговори?

Операторът ви е ограничил линията по причини, свързани с акаунта

Това е обичайната причина, когато не сте задали нищо сами.

• Vodafone Australia: „Услугата ви може да бъде забранена по причини, свързани с акаунта, като неплатена сметка или високи нефактурирани такси.“
• O2 (Обединено кралство): „Ако не платите сметката си в O2, забрана се прилага автоматично към акаунта ви. Първоначално това спира всякакви разходи извън пакета — макар че все пак можете да използвате обичайния си лимит.“ Следват допълнителни ограничения, ако сметката остане неплатена.
• Telstra (Австралия): ако плащане чрез AutoPay все още липсва след 10 работни дни, „услугите ви ще бъдат ограничени и обаждания могат да се правят само към спешни номера.“ Политиката им за събиране на вземания добавя, че докато услугата е ограничена, „все още ще можете да получавате входящи обаждания“, но „няма да можете да правите изходящи обаждания, освен към спешни служби.“
• Vodacom (Южна Африка) показва статус на акаунта, който може да посочва, че профилът „е в процес на събиране на вземания“, и казва, че услугите се отключват „щом плащането бъде изцяло изчистено и правилно разпределено.“

Други забрани, които оператор може да добави

• Изгубен или откраднат телефон: O2 казва „Само нашият екип може да приложи забрана към акаунта ви (и устройството), за да спре всяка измамна употреба.“
• Премиум тарифа и услуги за възрастни: EE включва забрани на номера с премиум тарифа, „като тези, започващи с 090“, когато им се обадите. O2 казва, че забраните на услуги за възрастни и номера с премиум тарифа се добавят от екипа им за поддръжка, и за да ги премахнете „може да се наложи да ни се обадите отново.“
• Лимити на разходите: Three (Обединено кралство) блокира употреба, която надвишава зададен от вас лимит.
• Забрана, контролирана от оператора: стандартът позволява забраната да бъде контролирана „от доставчика на услугата.“ В такъв случай „допълнителната услуга не може да бъде деактивирана от абоната“ и само операторът може да я премахне.

5. Как да проверите какво е забранено на вашата линия

Въведете кода в приложението Телефон и натиснете обаждане. Мрежата отговаря дали тази забрана е активна.

Ако те казват, че забраната е изключена, но все още не можете да се обаждате, ограничението вероятно е в акаунта ви при оператора, не в настройка за забрана на разговори. Отидете на раздел 7.

6. Как да премахнете забрана, която сте задали сами

С код: наберете #330*PW#, за да изключите всички видове забрана наведнъж, или #33*PW# само за изходящи и #35*PW# само за входящи. PW е вашата 4-цифрена парола за забрана. Vodafone Australia дава същата инструкция: „Ако сте поставили забраната сами с GSM кодове, можете да премахнете всички забрани, като наберете: # 330 * [ВАШИЯТ ПИН ЗА ЗАБРАНА] #“.

От менюто: Vi (Индия) го описва като „Отворете приложението Телефон → Настройки → Допълнителни услуги. Изберете Call Barring. Изключете превключвателите … Въведете кода си за забрана на разговори, за да потвърдите.“ На телефони, използващи приложението Телефон на Google, менюто е под Настройки > Calling accounts > вашата SIM карта > Call barring, ако операторът ви го показва.

Ако не знаете паролата: паролата се задава от оператора ви, няма универсална стойност по подразбиране, и няма код, който да я покаже. Публикувани стойности по подразбиране и как да я нулирате са в Кодове и парола за забрана на разговори. Избягвайте да гадаете: стандартът позволява на мрежата да заключи заявките, свързани с паролата, след повече от три грешни опита подред.

7. Как да премахнете забрана, поставена от оператора ви

Кодовете няма да премахнат тези. Операторът ги премахва, щом причината бъде изяснена.

• Разберете причината. Vodafone Australia: „Ако не сте поставили забраната сами, може да има проблем с акаунта ви, който трябва да бъде изяснен, преди тя да бъде премахната.“
• Използвайте приложението, чата, или друг телефон. Ограничена линия може да достига само спешни номера, затова се свържете с оператора през приложението или уебсайта му. Vodafone Australia посочва „Live Chat 24/7 в приложението My Vodafone“; Telstra казва да „платите просрочената сума изцяло чрез приложението My Telstra.“
• Платете всяка просрочена сума. O2: „Щом получим плащане за изчистване на тези ограничения, може да отнеме до 24 часа услугите ви да бъдат напълно възстановени.“ Vodacom: „Линията се свързва отново автоматично, щом плащането бъде разпределено и изискванията изпълнени.“
• Забрани, добавени от поддръжката (премиум тарифа, изгубен или откраднат) се премахват чрез повторна връзка с оператора. O2 отбелязва, че за тях „може да се наложи да ни се обадите отново.“

8. Когато телефонът отказва да промени забраната

Понякога телефонът показва грешка или казва, че заявката е отказана, когато се опитате да включите или изключите забрана. Стандартът описва тези случаи: когато забраната се контролира от доставчика на услугата, „опит за активиране на услугите за забрана ще бъде отказан“, а заявка, която не е напълно определена, се отхвърля. Обичайните причини са:

• Операторът контролира забраната на линията ви, или не я предлага на абонатите. Само операторът може да я промени.
• Паролата е грешна или заключена. Вижте Кодове и парола за забрана на разговори.
• Кодът е бил въведен грешно. Всяка * и # има значение.
• Мобилните данни са изключени за тази SIM карта, или е избрана грешна SIM карта на телефон с две SIM карти.

Обратната ситуация: ако искате сами да спрете обажданията към точно определен номер, забраната на разговори не може да направи това, защото работи по категория. Приложение като NoDial блокира изходящи обаждания към номерата, които изберете, на вашия телефон, без парола за забрана. Вижте Как да блокирате изходящи обаждания към конкретен номер.

9. Често задавани въпроси

Какво означава „call barred“?

Означава, че мобилната мрежа е отказала обаждането, защото правило за забрана на разговори е активно. Ако го чуете, докато се обаждате на някого, неговата линия забранява входящи обаждания. Ако собствените ви обаждания се провалят, вашата линия има забрана за изходящи, зададена от телефона или от оператора ви.

Какво означава „incoming call barred“?

Обажданията към тази линия не се свързват. Ако е човек, на когото звъните, неговата линия има забрана за входящи и вие не можете да я промените. Ако хората казват, че не могат да се свържат с вас, проверете линията си с *#35# и я изключете с #35*PW# или попитайте оператора си.

Защо изходящите ми обаждания са забранени?

Или забраната на разговори е включена от телефона (проверете с *#33#), или операторът ви е ограничил линията по причина, свързана с акаунта, като неплатена сметка. Ограниченията на оператора често все пак разрешават спешни обаждания и входящи обаждания.

Как да премахна забраната на разговори?

Ако сте я задали вие, наберете #330*PW# с вашата парола за забрана, за да премахнете всяка забрана. Ако не сте я задали вие, или кодът бъде отказан, свържете се с оператора си през приложението или чата му; само операторът може да премахне забраните, които е поставил.

Мога ли все още да се обаждам на спешни номера, когато обажданията ми са забранени?

Стандартът казва, че забрана за изходящи не засяга спешните обаждания, а оператори като Telstra запазват спешните обаждания достъпни на ограничени линии.

Какво означава, ако съобщение споменава събиране на вземания?

Операторът ви е забранил линията заради неплатен баланс. Платете или се свържете с екипа за събиране на вземания или поддръжка на оператора. Vodacom, например, свързва линията отново автоматично, щом плащането бъде разпределено.

10. Обобщение

• Забрана за входящи: уведомен е обаждащият се; притежателят все още може да прави обаждания.
• Забрана за изходящи: уведомен е притежателят; той все още може да получава обаждания и да се обажда на спешни номера.
• Забраните от оператора обикновено идват от неплатени сметки, доклади за изгубен или откраднат телефон, или лимити за премиум услуги и разходи.
• Проверете с *#33# и *#35#. Премахнете собствените си забрани с #330*PW#.
• Ако не знаете паролата за забрана, попитайте оператора си. Гадаенето може да я заключи.

NoDial: блокирайте обаждания към избраните от вас номераОбратното на нежелана забрана: спрете обажданията към един номер, на вашия телефон. Първият номер е безплатен.

Източници

• 3GPP TS 22.088 V13.0.0, "Call Barring (CB) supplementary services" (§1.1 и §2.1 какво остава непроменено; §1.3.6 забрана, контролирана от доставчика, не може да бъде деактивирана от абоната; §1.3.8 и §2.3.8 кой получава указанието за забрана; §1.4.4 и §1.4.5 отказани или отхвърлени заявки), копие на ARIB на текста на 3GPP arib.or.jp
• 3GPP TS 22.004 V13.0.0, "General on supplementary services" (паролата се заключва след повече от три грешни въвеждания), копие на ARIB arib.or.jp
• Vodafone Australia, "Call barring" (съобщения за входящи и изходящи; забрана по причини, свързани с акаунта; премахване с #330*ПИН#; връзка през Live Chat) vodafone.com.au
• O2, "How to add or remove a bar on your O2 account" (забрана за неплатени сметки; изгубен или откраднат; забрани, добавени от поддръжката) o2.co.uk
• O2, "Payment support" (до 24 часа за възстановяване на услугите след плащане) o2.co.uk
• Telstra, "Manage failed payments" (ограничено до спешни номера; плащане чрез приложението My Telstra) telstra.com.au
• Telstra, "Collection Policy" (ограничените услуги все още получават входящи обаждания; изходящи само към спешни служби) telstra.com.au
• Vodacom, "Suspensions, collections and reconnections" (статус на събиране на вземания; автоматично свързване отново след плащане) vodacom.co.za
• EE, "Use call barring" (забрани за премиум тарифа чрез обаждане до EE; спешните номера продължават да работят) ee.co.uk
• Three, "Spend Caps" (транзакции над лимита се блокират) three.co.uk
• Vi, "What is call barring" (изключване на забраната в Supplementary Services) myvi.in

Операторите променят политиките на акаунтите си и съобщенията си. Проверете актуалната страница за помощ на оператора си за правилата на вашата линия.