Call Barred মানে কী: ইনকামিং বা আউটগোয়িং কল ব্যারড, কেন, এবং কীভাবে তা সরাবেন (2026)

আপনি কাউকে কল করার চেষ্টা করেছেন এবং শুনেছেন নম্বরটিতে ইনকামিং কল সীমাবদ্ধতা আছে, অথবা আপনার নিজের ফোন কল করতে অস্বীকার করছে এবং বলছে কল ব্যারড। "ব্যারড" মানে মোবাইল নেটওয়ার্ক ইচ্ছাকৃতভাবে কলটি প্রত্যাখ্যান করেছে, কারণ দুটি লাইনের একটিতে একটি কল ব্যারিং নিয়ম সক্রিয়। এই গাইডে প্রতিটি বার্তার অর্থ কী, বারটি কার লাইনে, কেন একটি লাইন ব্যারড হয়, এবং আপনি নিজে সেট করুন বা আপনার মোবাইল অপারেটর করুক, কীভাবে বারটি সরাবেন তা ব্যাখ্যা করা আছে।

সেপ্টেম্বর ২০২৬ পর্যন্ত হালনাগাদ। মোবাইল অপারেটররা তাদের বার্তা ভিন্নভাবে লেখে এবং তাদের নীতি বদলায়। আপনার অ্যাকাউন্টের সঠিক নিয়মের জন্য আপনার মোবাইল অপারেটরের হেল্প পেজ দেখুন।

1. সংক্ষিপ্ত উত্তর

"Call barred" মানে নেটওয়ার্ক কলটি প্রত্যাখ্যান করেছে কারণ একটি বার সক্রিয়। আপনি অন্য কাউকে কল করার সময় এটি শুনলে, তাদের লাইন ইনকামিং কল ব্যার করছে; আপনার লাইনে কোনো সমস্যা নেই। আপনার নিজের কল না গেলে, আপনার লাইনে একটি আউটগোয়িং বার আছে: হয় ফোন থেকে কল ব্যারিং চালু করা হয়েছিল, অথবা আপনার মোবাইল অপারেটর লাইনটি সীমাবদ্ধ করেছে, প্রায়ই একটি অপরিশোধিত বিলের কারণে।

পরীক্ষা করতে, *#33# (আউটগোয়িং) অথবা *#35# (ইনকামিং) ডায়াল করুন। আপনার সেট করা একটি বার চালু থাকলে, #330*PW# সবগুলো সরিয়ে দেয়, যেখানে PW আপনার 4-ডিজিটের ব্যারিং পাসওয়ার্ড। আপনি এটি সেট না করলে, অ্যাপ বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার মোবাইল অপারেটরকে যোগাযোগ করুন।

2. আপনি কোন "ব্যারড" দেখছেন?

Vodafone Australia দুটি রেকর্ড করা বার্তাকে এভাবে বর্ণনা করে। একটি ইনকামিং বারে, "কলার একটি বার্তা শুনবে যে আপনার ইনকামিং কল সীমাবদ্ধতা আছে।" একটি আউটগোয়িং বারে, "আপনি যে কল করেন তা সংযুক্ত হবে না এবং আপনি একটি রেকর্ড করা বার্তা শুনবেন যে কল ব্যারিং সক্রিয়।" সঠিক শব্দচয়ন মোবাইল অপারেটরের মধ্যে ভিন্ন, কিন্তু অর্থ একই।

3. একটি কল ব্যারড হলে নেটওয়ার্ক কী করে

কল ব্যারিং 3GPP স্ট্যান্ডার্ড TS 22.088-এ সংজ্ঞায়িত, যা GSM ও LTE মোবাইল অপারেটররা অনুসরণ করে। এটি ব্যাখ্যা করে কেন ওপরের বার্তাগুলো একজনকে পাঠানো হয়, অন্যজনকে নয়:

• আউটগোয়িং বার: বার অনুমতি দেয় না এমন একটি কল "নেটওয়ার্ক দ্বারা প্রত্যাখ্যাত হবে। এক্ষেত্রে সেবাপ্রাপ্ত মোবাইল গ্রাহক একটি নির্দেশনা পাবেন যে কলটি অনুমোদিত নয় এবং ব্যারড হয়েছে।" যার লাইন ব্যারড তাকেই জানানো হয়।
• ইনকামিং বার: বার অনুমতি দেয় না এমন একটি ইনকামিং কল প্রত্যাখ্যাত হয়, এবং "কলকারী মোবাইল গ্রাহক একটি নির্দেশনা পাবেন যে কলটি অনুমোদিত নয় এবং ব্যারড হয়েছে।" কলারকে জানানো হয়, যাকে কল করা হচ্ছে তাকে নয়।
• একটি আউটগোয়িং বার আপনার "কল পাওয়ার ... এবং জরুরি কল সেট-আপ করার ক্ষমতা" অপ্রভাবিত রাখে।
• একটি ইনকামিং বার আপনার "কল শুরু করার" ক্ষমতা অপ্রভাবিত রাখে।

তাই আপনি কাউকে কল করার সময় বার্তাটি শুনলে, ইনকামিং বারটি তাদের দিকে। আপনি বাইরে কল করার সময় জানানো হলে, আউটগোয়িং বারটি আপনার দিকে।

4. কেন একটি লাইন ব্যারড হয়

কেউ কল ব্যারিং চালু করেছে

কল ব্যারিং ফোনের সেটিংস থেকে অথবা *33*-এর মতো একটি ডায়াল কোড দিয়ে চালু করা যায়, একটি 4-ডিজিটের পাসওয়ার্ড দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ এটি বন্ধ না করা পর্যন্ত এটি চালু থাকে। আপনি ফোনটি শেয়ার করলে বা হাতে পেয়ে থাকলে, এটি আগেই সেট করা থাকতে পারে। প্রতিটি ধরন কী ব্লক করে: কল ব্যারিং কী?

আপনার মোবাইল অপারেটর অ্যাকাউন্টের কারণে লাইনটি সীমাবদ্ধ করেছে

আপনি নিজে কিছু সেট না করলে এটিই সাধারণ কারণ।

• Vodafone Australia: "আপনার সেবা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কারণে ব্যারড হতে পারে, যেমন একটি অপরিশোধিত বিল বা বেশি অবিলিত চার্জ।"
• O2 (UK): "আপনি যদি আপনার O2 বিল পরিশোধ না করেন, আপনার অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি বার প্রয়োগ হবে। প্রথমে, এটি যেকোনো আউট-অব-বান্ডল খরচ বন্ধ করে — যদিও আপনি তখনও আপনার সাধারণ অ্যালাওয়েন্স ব্যবহার করতে পারবেন।" বিল অপরিশোধিত থাকলে আরও সীমাবদ্ধতা আসে।
• Telstra (Australia): একটি AutoPay পেমেন্ট ১০ কার্যদিবস পরেও অনুপস্থিত থাকলে, "আপনার সেবা সীমাবদ্ধ হবে এবং শুধু জরুরি নম্বরে কল করা যাবে।" এর কালেকশন নীতি যোগ করে যে একটি সেবা সীমাবদ্ধ থাকাকালীন, "আপনি তখনও ইনকামিং কল পাবেন" কিন্তু "জরুরি সেবা ছাড়া আউটগোয়িং কল করতে পারবেন না।"
• Vodacom (South Africa) একটি অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস দেখায় যা নির্দেশ করতে পারে প্রোফাইলটি "কালেকশনে আছে," এবং বলে সেবা আনলক হয় "পেমেন্ট সম্পূর্ণভাবে পরিশোধ ও সঠিকভাবে বরাদ্দ হওয়ার পর।"

মোবাইল অপারেটর যোগ করতে পারে এমন অন্য বার

• হারানো বা চুরি হওয়া ফোন: O2 বলে "শুধু আমাদের টিম প্রতারণামূলক ব্যবহার বন্ধ করতে আপনার অ্যাকাউন্টে (ও ডিভাইসে) একটি বার প্রয়োগ করতে পারে।"
• প্রিমিয়াম রেট ও প্রাপ্তবয়স্ক সেবা: EE আপনি কল করলে প্রিমিয়াম রেট নম্বরে বার চালু করে, "যেমন 090 দিয়ে শুরু হওয়া নম্বর।" O2 বলে প্রাপ্তবয়স্ক সেবা ও প্রিমিয়াম রেট নম্বরে বার তাদের সাপোর্ট টিম যোগ করে, এবং এগুলো সরাতে "আপনাকে আবার আমাদের কল করতে হতে পারে।"
• স্পেন্ড ক্যাপ: Three (UK) আপনার সেট করা ক্যাপের ওপরের ব্যবহার ব্লক করে।
• মোবাইল অপারেটর নিয়ন্ত্রিত ব্যারিং: স্ট্যান্ডার্ড ব্যারিংকে "সেবা প্রদানকারী দ্বারা" নিয়ন্ত্রিত হতে দেয়। সেক্ষেত্রে "গ্রাহক সাপ্লিমেন্টারি সেবাটি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন না" এবং শুধু মোবাইল অপারেটরই এটি সরাতে পারে।

5. আপনার লাইনে কী ব্যারড তা কীভাবে পরীক্ষা করবেন

Phone অ্যাপে কোডটি টাইপ করে কল বাটনে চাপ দিন। নেটওয়ার্ক জবাব দেয় সেই বারটি সক্রিয় কিনা।

এগুলো যদি বলে ব্যারিং বন্ধ আছে কিন্তু আপনি তখনও কল করতে না পারেন, সীমাবদ্ধতাটি সম্ভবত আপনার মোবাইল অপারেটর অ্যাকাউন্টে, কল ব্যারিং সেটিংসে নয়। সেকশন ৭-এ যান।

6. আপনি নিজে সেট করা কল ব্যারিং কীভাবে সরাবেন

একটি কোড দিয়ে: একসাথে সব ধরনের ব্যারিং বন্ধ করতে #330*PW# ডায়াল করুন, অথবা শুধু আউটগোয়িংয়ের জন্য #33*PW# এবং শুধু ইনকামিংয়ের জন্য #35*PW#। PW আপনার 4-ডিজিটের কল ব্যারিং পাসওয়ার্ড। Vodafone Australia একই নির্দেশনা দেয়: "আপনি যদি নিজে GSM কোড ব্যবহার করে বারটি বসিয়ে থাকেন, আপনি ডায়াল করে সব বার সরাতে পারেন: # 330 * [আপনার ব্যারিং PIN] #"।

মেনু থেকে: Vi (India) এটিকে বর্ণনা করে "Phone অ্যাপ খুলুন → Settings → Supplementary Services। Call Barring বেছে নিন। টগলগুলো বন্ধ করুন … নিশ্চিত করতে আপনার কল ব্যারিং কোড দিন।" Google-এর Phone অ্যাপ ব্যবহার করা ফোনে, আপনার মোবাইল অপারেটর এটি দেখালে, মেনুটি Settings > Calling accounts > আপনার সিম > Call barring-এর অধীনে।

আপনি পাসওয়ার্ড না জানলে: পাসওয়ার্ডটি আপনার মোবাইল অপারেটর সেট করে, কোনো সর্বজনীন ডিফল্ট নেই, এবং এটি দেখায় এমন কোনো কোড নেই। প্রকাশিত ডিফল্ট মান এবং এটি কীভাবে রিসেট করাবেন তা আছে কল ব্যারিং কোড ও পাসওয়ার্ড-এ। অনুমান করা এড়িয়ে চলুন: পরপর তিনবারের বেশি ভুল চেষ্টার পর স্ট্যান্ডার্ড নেটওয়ার্ককে পাসওয়ার্ড অনুরোধ লক করার অনুমতি দেয়।

7. আপনার মোবাইল অপারেটরের বসানো একটি বার কীভাবে সরাবেন

কোড এগুলো সরাবে না। কারণটি সমাধান হলে মোবাইল অপারেটর এগুলো সরিয়ে দেয়।

• কারণ বের করুন। Vodafone Australia: "আপনি যদি নিজে বারটি না বসিয়ে থাকেন, আপনার অ্যাকাউন্টে একটি সমস্যা থাকতে পারে যা সরানোর আগে সমাধান করতে হবে।"
• অ্যাপ, চ্যাট, বা অন্য একটি ফোন ব্যবহার করুন। একটি সীমাবদ্ধ লাইন শুধু জরুরি নম্বরে পৌঁছাতে পারে, তাই এর অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে মোবাইল অপারেটরকে যোগাযোগ করুন। Vodafone Australia "My Vodafone অ্যাপে 24/7 Live Chat"-এর দিকে নির্দেশ করে; Telstra বলে "My Telstra অ্যাপের মাধ্যমে বকেয়া পরিমাণ সম্পূর্ণ পরিশোধ করুন।"
• যেকোনো বকেয়া পরিমাণ পরিশোধ করুন। O2: "আমরা এই সীমাবদ্ধতা তুলতে পেমেন্ট পেলে আপনার সেবা সম্পূর্ণভাবে পুনরুদ্ধার হতে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।" Vodacom: "পেমেন্ট বরাদ্দ হওয়া ও শর্ত পূরণ হওয়ার পর লাইনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনঃসংযুক্ত হয়।"
• সাপোর্টের যোগ করা বার (প্রিমিয়াম রেট, হারানো বা চুরি) আবার মোবাইল অপারেটরকে যোগাযোগ করে সরানো হয়। O2 উল্লেখ করে এগুলোর জন্য, "আপনাকে আবার আমাদের কল করতে হতে পারে।"

8. ফোন যখন ব্যারিং পরিবর্তন করতে অস্বীকার করে

কখনো কখনো আপনি ব্যারিং চালু বা বন্ধ করার চেষ্টা করলে ফোনে একটি ত্রুটি দেখায় বা বলে অনুরোধটি প্রত্যাখ্যাত হয়েছে। স্ট্যান্ডার্ড এই ক্ষেত্রগুলো বর্ণনা করে: ব্যারিং সেবা প্রদানকারী নিয়ন্ত্রণ করলে, "ব্যারিং সেবা সক্রিয় করার চেষ্টা অস্বীকার করা হবে," এবং সম্পূর্ণভাবে নির্দিষ্ট নয় এমন একটি অনুরোধ প্রত্যাখ্যাত হয়। সাধারণ কারণগুলো হলো:

• আপনার লাইনে মোবাইল অপারেটর ব্যারিং নিয়ন্ত্রণ করে, অথবা গ্রাহকদের এটি দেয় না। শুধু মোবাইল অপারেটরই এটি পরিবর্তন করতে পারে।
• পাসওয়ার্ড ভুল বা লক করা। দেখুন কল ব্যারিং কোড ও পাসওয়ার্ড।
• কোডটি ভুল টাইপ হয়েছে। প্রতিটি * ও # গুরুত্বপূর্ণ।
• সেই সিমের জন্য মোবাইল ডেটা বন্ধ, অথবা ডুয়াল-সিম ফোনে ভুল সিম বেছে নেওয়া হয়েছে।

বিপরীত পরিস্থিতি: আপনি নিজে যদি একটি নির্দিষ্ট নম্বরে কল বন্ধ করতে চান, কল ব্যারিং তা করতে পারে না, কারণ এটি ক্যাটাগরি অনুযায়ী কাজ করে। NoDial-এর মতো একটি অ্যাপ আপনার বেছে নেওয়া নম্বরে আউটগোয়িং কল ব্লক করে, আপনার ফোনে, কোনো ব্যারিং পাসওয়ার্ড ছাড়াই। দেখুন একটি নির্দিষ্ট নম্বরে আউটগোয়িং কল ব্লক করার উপায়।

9. সাধারণ জিজ্ঞাসা

"call barred" মানে কী?

এর মানে মোবাইল নেটওয়ার্ক কলটি প্রত্যাখ্যান করেছে কারণ একটি কল ব্যারিং নিয়ম সক্রিয়। আপনি কাউকে কল করার সময় এটি শুনলে, তাদের লাইন ইনকামিং কল ব্যার করে। আপনার নিজের কল ব্যর্থ হলে, আপনার লাইনে একটি আউটগোয়িং বার আছে, ফোন থেকে অথবা আপনার মোবাইল অপারেটর দ্বারা সেট করা।

"incoming call barred" মানে কী?

সেই লাইনে কল সংযুক্ত হয় না। এটি আপনি কাউকে কল করছেন এমন কেউ হলে, তাদের লাইনে একটি ইনকামিং বার আছে এবং আপনি এটি পরিবর্তন করতে পারবেন না। মানুষ বলে তারা আপনার কাছে পৌঁছাতে পারছে না বললে, *#35# দিয়ে আপনার লাইন পরীক্ষা করুন এবং #35*PW# দিয়ে বন্ধ করুন অথবা আপনার মোবাইল অপারেটরকে জিজ্ঞেস করুন।

আমার আউটগোয়িং কল কেন ব্যারড?

হয় ফোন থেকে কল ব্যারিং চালু করা হয়েছিল (*#33# দিয়ে পরীক্ষা করুন), অথবা আপনার মোবাইল অপারেটর একটি অপরিশোধিত বিলের মতো অ্যাকাউন্ট কারণে লাইনটি সীমাবদ্ধ করেছে। মোবাইল অপারেটরের সীমাবদ্ধতা প্রায়ই তখনও জরুরি কল ও ইনকামিং কলের অনুমতি দেয়।

আমি কীভাবে কল ব্যারিং সরাব?

আপনি এটি সেট করে থাকলে, সব বার সরাতে আপনার ব্যারিং পাসওয়ার্ড দিয়ে #330*PW# ডায়াল করুন। আপনি এটি সেট না করে থাকলে, অথবা কোডটি প্রত্যাখ্যাত হলে, অ্যাপ বা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার মোবাইল অপারেটরকে যোগাযোগ করুন; শুধু মোবাইল অপারেটরই তাদের বসানো বার সরাতে পারে।

আমার কল ব্যারড থাকলেও কি আমি জরুরি নম্বরে কল করতে পারি?

স্ট্যান্ডার্ড বলে একটি আউটগোয়িং বার জরুরি কলে প্রভাব ফেলে না, এবং Telstra-এর মতো মোবাইল অপারেটররা সীমাবদ্ধ লাইনেও জরুরি কল চালু রাখে।

একটি বার্তায় পাওনা আদায়ের উল্লেখ থাকলে এর মানে কী?

আপনার মোবাইল অপারেটর একটি অপরিশোধিত বকেয়ার কারণে লাইনটি ব্যারড করেছে। পরিশোধ করুন অথবা মোবাইল অপারেটরের পাওনা আদায় বা সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন। উদাহরণস্বরূপ Vodacom, পেমেন্ট বরাদ্দ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লাইনটি পুনঃসংযুক্ত করে।

10. সারসংক্ষেপ

• ইনকামিং বার: কলারকে জানানো হয়; মালিক তখনও কল করতে পারেন।
• আউটগোয়িং বার: মালিককে জানানো হয়; তারা তখনও কল পেতে এবং জরুরি নম্বরে কল করতে পারেন।
• মোবাইল অপারেটরের বার সাধারণত অপরিশোধিত বিল, হারানো বা চুরির রিপোর্ট, অথবা প্রিমিয়াম ও স্পেন্ড সীমা থেকে আসে।
• *#33# ও *#35# দিয়ে পরীক্ষা করুন। #330*PW# দিয়ে নিজের বার সরান।
• আপনি ব্যারিং পাসওয়ার্ড না জানলে, আপনার মোবাইল অপারেটরকে জিজ্ঞেস করুন। অনুমান করলে এটি লক হতে পারে।

NoDial: আপনার বেছে নেওয়া নম্বরে কল ব্লক করুনআপনি চাননি এমন একটি বারের বিপরীত: আপনার ফোনে, একটি নম্বরে কল বন্ধ করুন।

উৎস

• 3GPP TS 22.088 V13.0.0, "Call Barring (CB) supplementary services" (§1.1 ও §2.1 কী অপ্রভাবিত থাকে; §1.3.6 সেবা প্রদানকারী-নিয়ন্ত্রিত ব্যারিং গ্রাহক নিষ্ক্রিয় করতে পারেন না; §1.3.8 ও §2.3.8 কে ব্যারড নির্দেশনা পায়; §1.4.4 ও §1.4.5 প্রত্যাখ্যাত বা বাতিল অনুরোধ), 3GPP টেক্সটের ARIB কপি arib.or.jp
• 3GPP TS 22.004 V13.0.0, "General on supplementary services" (তিনবারের বেশি পরপর ভুল প্রবেশের পর পাসওয়ার্ড লক হওয়া), ARIB কপি arib.or.jp
• Vodafone Australia, "Call barring" (ইনকামিং ও আউটগোয়িং বার্তা; অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কারণে ব্যারড; #330*PIN# দিয়ে সরানো; Live Chat-এর মাধ্যমে যোগাযোগ) vodafone.com.au
• O2, "How to add or remove a bar on your O2 account" (অপরিশোধিত বিলের জন্য বার; হারানো বা চুরি; সাপোর্টের যোগ করা বার) o2.co.uk
• O2, "Payment support" (পেমেন্টের পর সেবা পুনরুদ্ধারে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত) o2.co.uk
• Telstra, "Manage failed payments" (শুধু জরুরি নম্বরে সীমাবদ্ধ; My Telstra অ্যাপে পরিশোধ) telstra.com.au
• Telstra, "Collection Policy" (সীমাবদ্ধ সেবা তখনও ইনকামিং কল পায়; শুধু জরুরি সেবায় আউটগোয়িং) telstra.com.au
• Vodacom, "Suspensions, collections and reconnections" (কালেকশন স্ট্যাটাস; পেমেন্টের পর স্বয়ংক্রিয় পুনঃসংযোগ) vodacom.co.za
• EE, "Use call barring" (EE-কে কল করে প্রিমিয়াম রেট বার; জরুরি নম্বর তখনও কাজ করে) ee.co.uk
• Three, "Spend Caps" (সীমার ওপরের লেনদেন ব্লক করা হয়) three.co.uk
• Vi, "What is call barring" (Supplementary Services-এ ব্যারিং বন্ধ করা) myvi.in

মোবাইল অপারেটররা তাদের অ্যাকাউন্ট নীতি ও বার্তা বদলায়। আপনার লাইনের সঠিক নিয়মের জন্য আপনার মোবাইল অপারেটরের বর্তমান হেল্প পেজ দেখুন।