Recebo Chamadas mas Não Consigo Fazer Chamadas no Android? 10 Causas e Como Resolver Cada Uma

O telefone toca e você consegue atender, mas quando tenta ligar, nada acontece: a chamada cai na hora, você ouve uma mensagem gravada, ou o telefone mostra um erro. Como as chamadas recebidas continuam funcionando, o seu telefone e o seu SIM claramente estão ativos, o que já descarta boa parte das causas possíveis. O que resta é uma lista curta de configurações, problemas de conta e aplicativos que impedem apenas as chamadas que você faz. Este guia passa por cada uma delas, como saber qual se aplica ao seu caso, e como resolver no Android.

Se o seu telefone mostra a palavra "barred" (restrita), comece por O Que Significa "Chamada Restrita". Se você estava tentando ativar ou desativar a restrição de chamadas e recebeu um erro, veja Restrição de Chamadas Não Funciona.

Atualizado em outubro de 2026. Os nomes de menu vêm da ajuda do Pixel da Google, das páginas de suporte oficiais da Samsung e da Motorola, e dos guias modelo a modelo das operadoras. Eles variam conforme o fabricante do telefone, a versão do Android e a operadora, então use-os como um mapa de onde procurar, não como uma promessa do que você vai ver.

1. A resposta rápida

Quando as chamadas recebidas funcionam mas as chamadas efetuadas não, a causa geralmente é algo que bloqueia só as chamadas efetuadas. O padrão de telefonia móvel define várias situações assim de propósito. Restringir todas as chamadas efetuadas deixa "no outgoing set-up possibilities, except emergency calls" (nenhuma possibilidade de iniciar chamadas, exceto chamadas de emergência), enquanto a capacidade do assinante de receber chamadas "remains unaffected" (permanece sem ser afetada). Os Números de Discagem Fixa funcionam da mesma forma: só é possível ligar para os números da lista, e as chamadas recebidas não são afetadas. As operadoras também podem limitar uma linha para receber chamadas apenas, por exemplo quando uma conta está em aberto.

2. Diminua as possibilidades: quais chamadas falham?

Antes de mudar qualquer configuração, tente ligar para dois ou três números diferentes: um da sua lista de contatos, um digitado manualmente, e, se for o seu caso, um número internacional. Quais chamadas falham indica onde procurar.

Números de emergência são um caso especial. A restrição de chamadas, os Números de Discagem Fixa e o Family Link deixam as chamadas de emergência funcionando, então conseguir ligar para serviços de emergência não descarta nenhuma dessas causas.

3. As 10 causas e como resolver cada uma

1. Modo avião, sem sinal, ou um telefone que precisa reiniciar

O modo avião desliga toda a comunicação sem fio, incluindo as chamadas de celular, e o Android padrão mostra "Turn off airplane mode to make a call." (desative o modo avião para fazer uma chamada). Normalmente ele também impede as chamadas recebidas, então, se as chamadas ainda estão chegando, raramente é essa a causa, mas é a coisa mais rápida de descartar. Ative o modo avião, espere alguns segundos, e desative de novo.

A ajuda do Pixel da Google sugere desligar completamente o telefone em vez de reiniciar: desligue o telefone, espere 30 segundos, e ligue de novo. A Samsung e a Motorola também listam reiniciar como primeiro passo. Se o sinal estiver fraco, vá para um lugar com melhor recepção e tente de novo. No Pixel, a dica da Google é desligar o Wi-Fi e olhar as barras de sinal, assim você vê só o sinal móvel.

2. O SIM errado está configurado para chamadas (SIM duplo)

Em um telefone com dois SIMs ou um eSIM, as chamadas efetuadas podem estar saindo por um SIM sem plano, sem crédito ou sem sinal, enquanto o outro SIM continua recebendo chamadas normalmente. Verifique qual SIM está configurado para chamadas:

• Pixel: Settings (Configurações) → Network & internet (Rede e internet) → SIMs → em "Your primary SIMs" (seus SIMs principais), toque em Calls (Chamadas) e escolha o SIM (ou "Ask every time", perguntar sempre).
• Samsung Galaxy: Settings → Connections (Conexões) → SIM card manager (gerenciador de cartão SIM; chamado de SIM manager em telefones mais novos) → escolha o SIM preferido para chamadas.

A Google observa que, com dois SIMs, você pode ver erros como "Voice unavailable" (voz indisponível). Configurar para perguntar sempre é uma forma simples de verificar se um SIM funciona e o outro não.

3. Sem crédito, uma conta em aberto, ou uma linha suspensa

Esse é um motivo frequente para "recebo sim, mas não consigo ligar". No pré-pago, um guia da Vodafone do Reino Unido diz isso claramente: sem crédito no seu cartão pré-pago, "you can't make calls until you've topped it up" (você não pode fazer chamadas até recarregar). As chamadas recebidas costumam continuar funcionando: a operadora JT, de Jersey, por exemplo, diz que no pré-pago "You'll still receive calls and texts, but you'll need to top up" (você ainda vai receber chamadas e mensagens, mas vai precisar recarregar). Confira as condições da sua própria operadora.

Em um plano mensal, a operadora pode limitar a linha quando uma conta está vencida. A T-Mobile dos EUA descreve uma suspensão parcial em que você mantém o número e recebe chamadas, mas não consegue fazer chamadas (exceto para alguns números, como o atendimento ao cliente e serviços de emergência). Uma suspensão total interrompe os dois. Verifique o seu saldo ou a sua conta no app da operadora, ou entre em contato com ela, antes de mudar qualquer coisa no telefone.

4. A restrição de chamadas está ativada

A restrição de chamadas é um serviço da operadora que impede tipos escolhidos de chamadas na sua linha. Os tipos de chamadas efetuadas são: todas as chamadas efetuadas, todas as chamadas internacionais, e chamadas internacionais exceto para o seu país de origem. Restringir todas as chamadas efetuadas impede tudo, exceto chamadas de emergência, e não afeta as chamadas recebidas, o que corresponde exatamente ao sintoma. Se só as chamadas internacionais falham, a restrição internacional é uma forte candidata.

A restrição pode ter sido ativada por um código, pelas configurações de chamada do telefone, ou pela sua operadora. Em muitos telefones, a configuração fica em Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts (contas de chamada) → seu SIM → Call barring; nos telefones Samsung Galaxy, fica em Supplementary services (serviços complementares). Para desativar, você precisa da senha de restrição, e se a sua operadora colocou a restrição, só ela pode removê-la. Para o passo a passo completo, veja O Que Significa "Chamada Restrita" (como verificar e remover) e Códigos de Restrição de Chamadas (códigos e senha).

5. Os Números de Discagem Fixa (FDN) estão ativados

Os Números de Discagem Fixa são uma configuração do SIM que permite ao telefone ligar apenas para os números de uma lista. O padrão do SIM diz que, quando o FDN está ativado, o telefone "shall only allow outgoing calls" (deve permitir apenas chamadas efetuadas) para os números dessa lista. As chamadas de emergência continuam funcionando, assim como as chamadas recebidas, então o sintoma é "só é possível ligar para alguns números, ou para nenhum, mas as chamadas continuam chegando".

• Pixel (guia da EE para o Pixel 5): Phone → ⋮ → Settings → Calling accounts → seu SIM → Fixed dialling numbers (Números de Discagem Fixa) → Disable FDN (desativar FDN).
• Samsung Galaxy (guia da EE para o Galaxy S22 Ultra): Phone → ⋮ → Settings → Supplementary services → Fixed dialling numbers → Disable FDN.

Para desativar, é preciso o PIN2 do SIM, um segundo código separado do PIN que você usa para desbloquear o SIM. Os valores padrão variam por operadora, então consulte a página de ajuda da sua operadora em vez de chutar. Se você não configurou o FDN e não sabe o PIN2, entre em contato com a sua operadora. Mais sobre como funciona: Números de Discagem Fixa (FDN) no Android.

6. Um app está bloqueando as chamadas efetuadas

O Android permite que apenas um app por vez tenha o papel de "Call redirecting app" (app de redirecionamento de chamadas). O Android descreve esse papel como voltado para apps que encaminham chamadas efetuadas, e o mesmo papel também permite que um app cancele uma chamada efetuada antes de ela ser realizada. Bloqueadores de chamadas efetuadas, incluindo o NoDial, usam esse recurso. Se uma chamada é cancelada dessa forma, ela nunca chega à sua operadora.

Para ver qual app tem esse papel em telefones próximos do Android padrão, vá em Settings → Apps → Default apps (apps padrão) → Call redirecting app. Escolha "None" (nenhum) e tente a chamada de novo. Se ela completar agora, aquele app estava bloqueando. Em outros telefones, procure o mesmo item nas configurações de apps padrão. Um app feito para isso geralmente avisa quando bloqueia uma chamada: o NoDial, por exemplo, mostra a notificação "Chamada bloqueada" — esse é o texto que a versão em português do próprio app usa — se as notificações estiverem permitidas.

Outros apps, como apps de segurança ou de gerenciamento de chamadas, também podem interferir. A Samsung lista recursos de bloqueio de chamadas entre as causas de problemas em chamadas, e a Motorola sugere o modo de segurança para testar se um app que você instalou é o problema. No modo de segurança, os apps que você baixou ficam temporariamente desativados. Se as chamadas funcionarem nesse modo, remova os apps instalados recentemente, um por um.

Uma observação sobre a lista de bloqueio nativa do Android (Phone → Settings → Blocked numbers, números bloqueados): a ajuda da Google e a documentação para desenvolvedores do Android descrevem essa lista como algo que impede chamadas vindas de um número. Elas não a descrevem como algo que impede as suas chamadas para esse número, então essa lista normalmente não explica por que as chamadas efetuadas estão falhando.

7. O Family Link limita para quem você pode ligar

Se o telefone é gerenciado pelo Google Family Link, um responsável pode limitar as chamadas. No Family Link, em Controls (controles) → Contacts, calls & text (contatos, chamadas e mensagens) → Allowed calls & texts (chamadas e mensagens permitidas), um responsável pode restringir as chamadas aos contatos que ele adicionar. Isso funciona em telefones com Android 14 ou mais recente, se aplica às chamadas comuns feitas pelo app Telefone da Google, e não afeta os serviços de emergência. Se você é o responsável, verifique essa configuração. Se você é quem usa o telefone, peça ao responsável que o gerencia.

Os horários de Downtime (tempo de inatividade) e School time (horário escolar) do Family Link não bloqueiam chamadas: a ajuda da Google diz que, durante o Downtime, "Calls are always available" (as chamadas estão sempre disponíveis). As ferramentas de Digital Wellbeing da Google, como temporizadores de app, o modo Bedtime (hora de dormir) e o modo Foco, também não são descritas como bloqueadoras de chamadas.

8. A chamada por Wi-Fi ou o VoLTE (chamada 4G) está com problema

Os telefones atuais fazem chamadas pela rede 4G (VoLTE) ou pelo Wi-Fi, e uma falha em qualquer um dos dois pode fazer as chamadas falharem. Desativar e reativar a configuração, ou desativar para uma chamada de teste, é uma verificação rápida:

• Chamada por Wi-Fi no Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → Wi-Fi calling.
• VoLTE no Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → seu SIM → VoLTE. A ajuda da Google diz que, se você tiver problemas de chamada fora do comum, desative o VoLTE.
• Chamada por Wi-Fi no Samsung Galaxy: Settings → Connections → Wi-Fi Calling.

Se as chamadas falham só no Wi-Fi, a chamada por Wi-Fi é a causa provável. Tente desativá-la, ou tente outra rede Wi-Fi.

Uma causa relacionada: muitas operadoras desligaram as redes 3G. A Comissão Federal de Comunicações dos EUA (FCC) alertou que, depois desses desligamentos, muitos telefones antigos "will be unable to make or receive calls" (não vão conseguir fazer nem receber chamadas), incluindo telefones 4G sem suporte a VoLTE. Isso geralmente também afeta as chamadas recebidas, mas se o seu telefone é antigo ou importado e as chamadas pararam depois de uma mudança na rede, pergunte à sua operadora se o seu modelo tem suporte a VoLTE na rede dela.

9. O próprio app Telefone está com problema

Se o sinal, o SIM e a conta estão todos certos, o app Telefone pode ser o problema:

• Verifique o app Telefone padrão: Settings → Apps → Default apps → Phone app (app Telefone). Se você instalou outro discador, confirme que o que você usa está configurado como padrão.
• Limpe o cache do app Telefone: em um Galaxy, Settings → Apps → Phone → Storage → Clear cache (limpar cache). Limpar o cache remove apenas dados temporários. Evite Clear storage (limpar armazenamento / limpar dados), a menos que seja necessário: a ajuda da Google observa que isso exclui permanentemente todos os dados do app.
• Atualize: a Samsung lista software desatualizado entre as causas, então instale as atualizações pendentes do sistema e do app Telefone.

10. O número está no formato errado

Se um número, ou todos os números internacionais, falham, verifique como ele está escrito. Para uma chamada internacional, comece com + (ou o prefixo internacional do seu país) seguido do código do país. O guia da AT&T, por exemplo, diz para digitar + ou 011, e depois o código do país. Um número salvo sem o código do país pode funcionar no seu país mas falhar no exterior, ou o contrário.

O app Telefone da Google tem uma configuração chamada Assisted dialing (discagem assistida) que adiciona códigos de país automaticamente quando você está no exterior (Phone → ⋮ → Settings → Calls → Assisted dialing). Se ela adicionar o código errado, defina ali o país de origem padrão, ou desative e digite o número completo você mesmo.

4. Ainda sem funcionar: redefinir as configurações de rede móvel

Se nada disso ajudar, redefinir as configurações de rede móvel do telefone as retorna aos valores padrão, sem apagar suas fotos ou apps:

• Pixel: Settings → System → Reset options → Reset mobile network settings (redefinir configurações de rede móvel). Wi-Fi e Bluetooth têm uma opção separada, Reset Bluetooth & Wi-Fi, que apaga as redes Wi-Fi salvas.
• Samsung Galaxy: Settings → General management → Reset → Reset mobile network settings. A Samsung descreve essa opção como a melhor para problemas de rede, "such as issues with calling or messaging" (como problemas com chamadas ou mensagens).

Configurações que você mudou manualmente, como o SIM preferido, podem precisar ser configuradas de novo depois.

5. O que dizer para a sua operadora

Suspensões de conta, uma restrição que a sua operadora aplicou, e problemas do lado da rede só podem ser resolvidos pela operadora. Você vai ter uma resposta mais rápida se disser a ela:

• Que as chamadas recebidas funcionam mas as chamadas efetuadas não: isso direciona a atenção para o status da conta e a restrição, em vez da cobertura.
• Quais chamadas falham (todas, só internacionais, números específicos) e a mensagem exata ou o tom que você ouve.
• Que você já verificou o modo avião, o SIM usado para chamadas, os Números de Discagem Fixa, apps que podem bloquear chamadas, e a chamada por Wi-Fi.
• Para verificar se há alguma restrição de chamadas ou restrição de saída na linha. Use exatamente essas palavras.

6. Se você quer que algumas chamadas não saiam

Tudo o que foi dito até aqui é sobre fazer as chamadas efetuadas voltarem a funcionar. Algumas pessoas chegam aqui pelo motivo oposto: querem que certas chamadas nunca saiam, e descobriram, pesquisando, que a restrição de chamadas e os Números de Discagem Fixa podem fazer isso. Os dois funcionam, mas os dois são pouco refinados. A restrição de chamadas depende da sua operadora e de uma senha que a operadora controla, e os Números de Discagem Fixa precisam do PIN2 e bloqueiam todo número que não está na lista.

Se esse é o objetivo real, o NoDial é um app Android que bloqueia chamadas efetuadas no próprio telefone, sem mexer nas configurações nem na senha da sua operadora. Você escolhe quais números, chamadas para outros países (exceto os que você permitir), ou todas as chamadas efetuadas. Para números específicos e para todas as chamadas efetuadas, você também escolhe como: sempre, em dias e horários definidos, ou até um número limitado de chamadas por dia, semana ou mês; o bloqueio internacional é simplesmente ligado ou desligado. Desbloquear um número específico tem efeito uma hora depois do pedido, então uma restrição que você criou de propósito não é removida no momento em que você muda de ideia (exceto pela correção única de um número digitado errado; desativar o bloqueio de todas as chamadas ou o bloqueio internacional é imediato); números de emergência nunca podem ser adicionados à lista; e funciona da mesma forma independentemente da operadora. O NoDial não mexe em chamadas recebidas — ele só bloqueia as chamadas que você faz.

Para as opções lado a lado: Como Bloquear Chamadas Efetuadas Para um Número Específico no Android, Como Bloquear Chamadas Internacionais no Android, e Como Bloquear Todas as Chamadas Efetuadas no Android.

7. Perguntas frequentes

Por que eu consigo receber chamadas mas não consigo fazer chamadas?

Geralmente porque algo está bloqueando só as chamadas efetuadas: falta de crédito pré-pago ou uma conta vencida, restrição de chamadas, Números de Discagem Fixa, o SIM errado selecionado para chamadas, um app que bloqueia chamadas efetuadas, ou restrições do Family Link. Verifique primeiro as configurações do telefone, depois entre em contato com a sua operadora sobre a sua conta e qualquer restrição na linha.

Por que eu não consigo fazer chamadas no meu telefone Android?

Comece pelo modo avião, 30 segundos com o telefone desligado, e o SIM configurado para chamadas. Se as chamadas continuarem falhando, verifique o seu saldo ou conta, a restrição de chamadas, os Números de Discagem Fixa, Settings → Apps → Default apps → Call redirecting app, e a chamada por Wi-Fi ou VoLTE.

A restrição de chamadas pode bloquear as chamadas efetuadas mas não as recebidas?

Sim. Segundo o padrão de telefonia móvel, restringir todas as chamadas efetuadas bloqueia toda chamada efetuada, exceto chamadas de emergência, e não afeta a sua capacidade de receber chamadas. Restringir chamadas internacionais bloqueia só as chamadas internacionais.

Os Números de Discagem Fixa podem me impedir de fazer chamadas?

Sim. Quando o FDN está ativado, o telefone só pode ligar para os números da lista do FDN, além dos números de emergência. As chamadas recebidas não são afetadas. Para desativar é preciso o PIN2 do SIM.

Eu ainda vou receber chamadas se não tiver crédito?

Na maioria das vezes sim. Muitas operadoras mantêm as chamadas recebidas funcionando enquanto as chamadas efetuadas são bloqueadas até você recarregar, mas confira as condições da sua própria operadora.

Bloquear um número me impede de ligar para ele?

A lista de bloqueio nativa do Android é descrita como algo que impede chamadas vindas desse número. Ela não é descrita como algo que impede as suas chamadas para esse número. Para impedir você mesmo de ligar para um número, é preciso um bloqueador de chamadas efetuadas separado, como o NoDial.

O Family Link pode bloquear as chamadas efetuadas do meu filho?

Sim, em telefones com Android 14 ou mais recente. Um responsável pode limitar as chamadas aos contatos que ele adicionar, em Controls → Contacts, calls & text → Allowed calls & texts. As chamadas de emergência não são afetadas, e os horários de Downtime não bloqueiam chamadas.

Por que as chamadas falham só no Wi-Fi?

O mais provável é a chamada por Wi-Fi. Desative-a (no Pixel: Settings → Network & internet → SIMs → Wi-Fi calling; no Galaxy: Settings → Connections → Wi-Fi Calling) e tente de novo, ou tente outra rede Wi-Fi.

8. Resumo

• Soluções rápidas primeiro: ativar e desativar o modo avião, desligar por 30 segundos, verificar o SIM configurado para chamadas.
• Falta de crédito ou uma conta vencida costuma bloquear as chamadas efetuadas enquanto as chamadas recebidas continuam funcionando.
• A restrição de chamadas efetuadas e os Números de Discagem Fixa bloqueiam só as chamadas efetuadas, e os dois deixam as chamadas de emergência funcionando.
• Um app pode bloquear as chamadas efetuadas: verifique Default apps → Call redirecting app, ou teste no modo de segurança.
• Chamadas que falham só no Wi-Fi apontam para a chamada por Wi-Fi. Problemas de chamada fora do comum no 4G apontam para o VoLTE.
• Se você quer bloquear de propósito as chamadas para números escolhidos, o NoDial faz isso no telefone, sem operadora e sem senha.

NoDial: bloqueie chamadas para os números que você escolherSem senha de restrição, sem ligar para a operadora.

Fontes

• Google Pixel Phone Help, "Fix mobile connectivity issues" (modo avião, desligar por 30 segundos, verificação de sinal com Wi-Fi desligado, chamada por Wi-Fi, VoLTE, redefinições) support.google.com
• Samsung Gulf, "Galaxy device can't make or receive calls?" (modo avião, recursos de bloqueio de chamadas, problemas de conta com a operadora, software desatualizado, limpeza do cache do app Telefone) samsung.com
• Motorola Help, "Can't make calls" (reiniciar, limpar o cache do app Telefone, modo de segurança) help.motorola.com
• AOSP, packages/services/Telephony res/values/strings.xml (incall_error_power_off: "Turn off airplane mode to make a call.") android.googlesource.com
• Google Pixel Phone Help, "How to use dual SIMs on your Google Pixel phone" (SIMs → Your primary SIMs → Calls) support.google.com
• Samsung Philippines, "How to use or manage dual SIM cards" (gerenciador de cartão SIM, SIM preferido para chamadas) samsung.com
• Vodafone UK device guide, "I can't make voice calls" (sem crédito em um cartão pré-pago) vodafone.co.uk
• JT, Pay as you go (Jersey) ("You'll still receive calls and texts, but you'll need to top up") jtglobal.com
• T-Mobile, "Account suspensions" (suspensão parcial: recebe chamadas mas não consegue fazer chamadas; suspensão total) t-mobile.com
• 3GPP TS 22.088, "Call Barring (CB) supplementary services; Stage 1" (restrição de todas as chamadas efetuadas: "no outgoing set-up possibilities, except emergency calls"; a capacidade de receber chamadas "remains unaffected"; restrição de chamadas internacionais) 3gpp.org
• Samsung Gulf, "How to use call barring on a Samsung phone" (Phone → ⋮ → Settings → Supplementary services → Call barring) samsung.com
• Android Developers, DisconnectCause (CALL_BARRED: "Call was blocked by call barring"; FDN_BLOCKED: "Call was blocked by fixed dial number") developer.android.com
• 3GPP TS 31.102, "Characteristics of the Universal Subscriber Identity Module (USIM) application" (com o FDN ativado, o telefone "shall only allow outgoing calls" para os números da lista) 3gpp.org
• EE device guides: Google Pixel 5, "It's not possible to make voice calls" (Fixed dialling ativado; "Incoming calls aren't affected") e Samsung Galaxy S22 Ultra, "Turning fixed dialling on or off" Pixel 5 / Galaxy S22 Ultra
• Android Developers, CallRedirectionService (um app pode redirecionar ou cancelar uma chamada efetuada) developer.android.com
• AOSP, PermissionController res/xml/roles.xml e res/values/strings.xml (android.app.role.CALL_REDIRECTION: um app por vez, "Call redirecting app", opção para nenhum) android.googlesource.com / android.googlesource.com
• Google Phone app Help, "Block or unblock a phone number" (números bloqueados são recusados quando ligam para você) support.google.com
• Android Developers, BlockedNumberContract ("Messages, and calls from blocked numbers are discarded by the platform.") developer.android.com
• Google For Families Help, "Set up your child's contacts" (Allowed calls & texts; Android 14 ou mais recente; serviços de emergência não afetados) support.google.com
• Google For Families Help, Downtime and School time schedules ("Calls are always available.") support.google.com
• Android Help, "Manage how you spend time on your Android phone with Digital Wellbeing" support.google.com
• Google Phone app Help, "Make calls over Wi-Fi" support.google.com
• Google Pixel Phone Help, "Use VoLTE on your Pixel phone" (desative o VoLTE se tiver problemas fora do comum em chamadas ou mensagens) support.google.com
• Samsung US, "Turn on Wi-Fi Calling on Galaxy phones" (Settings → Connections → Wi-Fi Calling) samsung.com
• FCC, "Plan Ahead for Phase Out of 3G Cellular Networks and Service" (arquivado; telefones antigos e telefones 4G sem VoLTE) fcc.gov
• Google Pixel Phone Help, "Set or clear default apps" (Settings → Apps → Default apps) support.google.com
• Android Help, "Free up storage" (Clear cache exclui dados temporários; Clear storage exclui permanentemente todos os dados do app) support.google.com
• Samsung US, "Clear the app cache and data on your Galaxy phone or tablet" samsung.com
• AT&T, "Call and text internationally" ("Press + or 011", depois o código do país) att.com
• Google Phone app Help, "Change call settings" (Assisted dialing) support.google.com
• Samsung Canada, "How to reset your Samsung Galaxy with 5 different methods" (Reset mobile network settings) samsung.com

Nomes de menu, códigos e quais serviços são oferecidos variam conforme o fabricante do telefone, a versão do Android e a operadora. Consulte as páginas de ajuda da sua operadora se um passo não corresponder ao que você vê.