Odbierasz połączenia, ale nie możesz ich wykonywać na Androidzie? 10 przyczyn i jak je naprawić
NoDial Editorial / 2026-10-04Telefon dzwoni i możesz odebrać, ale kiedy próbujesz zadzwonić, nic się nie łączy: połączenie kończy się od razu, słyszysz komunikat, albo telefon pokazuje błąd. Ponieważ połączenia przychodzące wciąż działają, Twój telefon i karta SIM są zdecydowanie aktywne, co wyklucza wiele możliwości. To, co zostaje, to krótka lista ustawień, problemów z kontem i aplikacji, które zatrzymują tylko połączenia, które wykonujesz. Ten poradnik przechodzi przez każdą z nich, jak rozpoznać, która Cię dotyczy, i jak ją naprawić na Androidzie.
Jeśli Twój telefon pokazuje słowo „barred” (zablokowane), zacznij od Co oznacza „połączenie zablokowane”. Jeśli próbowałeś włączyć albo wyłączyć blokadę połączeń i dostałeś błąd, zobacz Blokada połączeń nie działa.
Stan na październik 2026. Nazwy menu pochodzą z pomocy Pixela od Google, oficjalnych stron pomocy Samsunga i Motoroli oraz przewodników operatorów model po modelu. Różnią się w zależności od producenta telefonu, wersji Androida i operatora, więc traktuj je jako mapę tego, gdzie szukać.
1. Krótka odpowiedź
Gdy połączenia przychodzące działają, a wychodzące nie, przyczyną jest zwykle coś, co blokuje tylko połączenia wychodzące. Standard telefonii komórkowej definiuje kilka takich przypadków celowo. Zablokowanie wszystkich połączeń wychodzących pozostawia „no outgoing set-up possibilities, except emergency calls” (brak możliwości nawiązania połączenia wychodzącego, oprócz połączeń alarmowych), podczas gdy zdolność abonenta do odbierania połączeń „remains unaffected” (pozostaje nienaruszona). Stałe numery wybierania działają tak samo: można wybrać tylko numery z listy, a połączenia przychodzące nie są dotknięte. Operatorzy mogą też ograniczyć linię tylko do połączeń przychodzących, na przykład przy niezapłaconym rachunku.
Najpierw wypróbuj szybkie rozwiązania: włącz i wyłącz tryb samolotowy, wyłącz telefon na 30 sekund, i sprawdź, która karta SIM jest ustawiona do połączeń. Jeśli połączenia wciąż nie wychodzą, sprawdź w tej kolejności: środki lub stan konta, blokadę połączeń, Stałe numery wybierania, każdą aplikację, która może blokować połączenia, a potem Wi-Fi calling i VoLTE.
| Przyczyna | Blokuje też połączenia przychodzące? | Gdzie to naprawić |
|---|---|---|
| Tryb samolotowy, brak sygnału | Tak | Telefon |
| Niewłaściwa karta SIM do połączeń (dwie karty SIM) | Nie | Telefon |
| Brak środków, niezapłacony rachunek, częściowe zablokowanie | Często nie | Operator |
| Blokada połączeń (wychodzących) | Nie | Telefon lub operator |
| Stałe numery wybierania (FDN) | Nie | Telefon (wymaga PIN2) |
| Aplikacja blokująca połączenia wychodzące | Nie | Telefon |
| Ograniczenia połączeń Family Link | Tak, dla numerów spoza listy | Family Link rodzica |
| Problem z Wi-Fi calling lub VoLTE | Czasami | Telefon, potem operator |
| Problem z aplikacją Telefon | Czasami | Telefon |
| Niewłaściwy format numeru (międzynarodowy) | Nie | Telefon |
2. Zawęź problem: które połączenia zawodzą?
Przed zmianą jakiegokolwiek ustawienia spróbuj zadzwonić na dwa lub trzy różne numery: jeden z kontaktów, jeden wpisany ręcznie, i, jeśli to ma zastosowanie, numer międzynarodowy. To, które połączenia zawodzą, wskazuje, gdzie szukać.
| Co widzisz | Najbardziej prawdopodobne przyczyny |
|---|---|
| Żadne połączenie wychodzące się nie łączy | Tryb samolotowy lub brak sygnału (1), niewłaściwa karta SIM (2), konto lub środki (3), blokada wszystkich połączeń wychodzących (4), Wi-Fi calling lub VoLTE (8), aplikacja Telefon (9) |
| Można wybrać tylko niektóre numery | Stałe numery wybierania (5), aplikacja lub Family Link ograniczające, kogo możesz wybrać (6, 7) |
| Zawodzi jeden konkretny numer | Numer jest zapisany w niewłaściwym formacie (10), aplikacja blokuje ten numer (6), albo problem po stronie drugiej osoby |
| Zawodzą tylko połączenia międzynarodowe | Blokada połączeń międzynarodowych (4), format numeru (10), aplikacja blokująca połączenia międzynarodowe (6) |
| Połączenia zawodzą tylko przez Wi-Fi | Wi-Fi calling (8) |
Numery alarmowe to przypadek szczególny. Blokada połączeń, Stałe numery wybierania i Family Link pozwalają wszystkim połączeniom alarmowym działać, więc możliwość dotarcia do służb ratunkowych nie wyklucza żadnej z tych przyczyn.
3. 10 przyczyn i jak naprawić każdą
1. Tryb samolotowy, brak sygnału, albo telefon wymagający restartu
Tryb samolotowy wyłącza całą komunikację bezprzewodową, w tym połączenia komórkowe, a standardowy Android pokazuje „Turn off airplane mode to make a call” (wyłącz tryb samolotowy, aby wykonać połączenie). Zwykle zatrzymuje też połączenia przychodzące, więc jeśli połączenia wciąż przychodzą, rzadko jest to przyczyna, ale to najszybszy sposób, by go wykluczyć. Włącz tryb samolotowy, poczekaj kilka sekund i wyłącz go ponownie.
Pomoc Pixela od Google sugeruje całkowite wyłączenie, a nie prosty restart: wyłącz telefon, poczekaj 30 sekund, potem włącz go ponownie. Samsung i Motorola również wymieniają restart jako pierwszy krok. Jeśli sygnał jest słaby, przejdź w miejsce z lepszym odbiorem i spróbuj ponownie. Na Pixelu wskazówka Google to wyłączenie Wi-Fi i spojrzenie na kreski sygnału, żeby widzieć sam sygnał komórkowy.
2. Niewłaściwa karta SIM jest ustawiona do połączeń (dwie karty SIM)
Na telefonie z dwiema kartami SIM albo z eSIM połączenia mogą wychodzić przez kartę SIM bez planu, bez środków albo bez sygnału, podczas gdy druga karta SIM nadal normalnie odbiera połączenia. Sprawdź, która karta SIM jest ustawiona do połączeń:
- Pixel: Settings (Ustawienia) → Network & internet (Sieć i internet) → SIMs → w sekcji „Your primary SIMs” (Twoje główne karty SIM) dotknij Calls (Połączenia) i wybierz kartę SIM (albo „Ask every time”, pytaj każdy raz).
- Samsung Galaxy: Settings (Ustawienia) → Connections (Połączenia) → SIM card manager (menedżer kart SIM; na nowszych telefonach nazywany SIM manager) → wybierz preferowaną kartę SIM do połączeń.
Google wskazuje, że przy dwóch kartach SIM możesz zobaczyć błędy takie jak „Voice unavailable” (głos niedostępny). Ustawienie opcji na „pytaj każdy raz” jest prostym sposobem sprawdzenia, czy jedna karta SIM działa, a druga nie.
3. Brak środków, niezapłacony rachunek, albo zablokowana linia
To częsta przyczyna schematu „przychodzące tak, wychodzące nie”. Przy przedpłacie przewodnik Vodafone UK mówi to wprost: bez środków na karcie przedpłaconej „you can't make calls until you've topped it up” (nie możesz wykonywać połączeń, dopóki nie doładujesz). Połączenia przychodzące często nadal działają: operator JT z Jersey, na przykład, mówi, że w systemie na kartę „You'll still receive calls and texts, but you'll need to top up” (wciąż będziesz odbierać połączenia i SMS-y, ale musisz doładować). Sprawdź warunki swojego operatora.
W planie miesięcznym operator może ograniczyć linię, gdy rachunek jest zaległy. T-Mobile w USA opisuje częściowe zablokowanie, w którym zachowujesz swój numer i odbierasz połączenia, ale nie możesz wykonywać połączeń wychodzących (oprócz kilku numerów, takich jak jego obsługa klienta i służby ratunkowe). Pełne zablokowanie zatrzymuje obie strony. Sprawdź saldo lub konto w aplikacji operatora, albo skontaktuj się z nim, zanim zmienisz coś w telefonie.
4. Blokada połączeń jest włączona
Blokada połączeń to usługa operatora, która zatrzymuje wybrane typy połączeń na Twojej linii. Typy wychodzące to wszystkie połączenia wychodzące, wszystkie połączenia międzynarodowe oraz połączenia międzynarodowe z wyjątkiem kraju macierzystego. Zablokowanie wszystkich połączeń wychodzących zatrzymuje wszystko oprócz połączeń alarmowych i nie ma wpływu na połączenia przychodzące, co dokładnie odpowiada objawowi. Jeśli zawodzą tylko połączenia międzynarodowe, blokada międzynarodowa jest silnym kandydatem.
Blokada mogła zostać włączona kodem, z ustawień połączeń telefonu, albo przez operatora. Na wielu telefonach ustawienie znajduje się w Telefon → ⋮ → Settings → Calling accounts (Konta połączeń) → Twoja karta SIM → Call barring; na telefonach Samsung Galaxy w Supplementary services (Usługi dodatkowe). Aby je wyłączyć, potrzebujesz hasła blokady, a jeśli blokadę nałożył operator, tylko on może ją usunąć. Pełne kroki: Co oznacza „połączenie zablokowane” (jak to sprawdzić i usunąć) i Kody blokady połączeń (kody i hasło).
5. Stałe numery wybierania (FDN) są włączone
Stałe numery wybierania to ustawienie karty SIM, które pozwala telefonowi wybierać tylko numery z listy. Standard karty SIM mówi, że gdy FDN jest włączone, telefon „shall only allow outgoing calls” (może zezwalać wyłącznie na połączenia wychodzące) do numerów z tej listy. Połączenia alarmowe wciąż działają, podobnie jak przychodzące, więc objawem jest „można wybrać niektóre numery albo żadnego, ale połączenia przychodzą”.
- Pixel (przewodnik EE dla Pixela 5): Telefon → ⋮ → Settings → Calling accounts → Twoja karta SIM → Fixed dialling numbers (Stałe numery wybierania) → Disable FDN.
- Samsung Galaxy (przewodnik EE dla Galaxy S22 Ultra): Telefon → ⋮ → Settings → Supplementary services → Fixed dialling numbers → Disable FDN.
Wyłączenie wymaga kodu PIN2 karty SIM, drugiego kodu, odrębnego od PIN-u, który odblokowuje kartę SIM. Wartości domyślne różnią się w zależności od operatora, więc sprawdź jego stronę pomocy, zamiast zgadywać. Jeśli nie ustawiałeś FDN samodzielnie i nie znasz PIN2, skontaktuj się z operatorem. Więcej o tym, jak to działa: Stałe numery wybierania (FDN) na Androidzie.
6. Aplikacja blokuje połączenia wychodzące
Android pozwala, by jedna aplikacja naraz pełniła rolę „call redirecting app” (aplikacji przekierowującej połączenia). Android opisuje tę rolę jako przeznaczoną dla aplikacji, które przekierowują połączenia wychodzące, a ta sama rola pozwala też aplikacji anulować połączenie wychodzące, zanim zostanie nawiązane. Blokady połączeń wychodzących, w tym NoDial, z niej korzystają. Jeśli połączenie zostanie w ten sposób anulowane, nigdy nie trafia do operatora.
Aby sprawdzić, która aplikacja ma tę rolę na telefonach zbliżonych do standardowego Androida, przejdź do Settings → Apps → Default apps → Call redirecting app (Aplikacja przekierowująca połączenia). Wybierz „None” (brak) i spróbuj ponownie połączenia. Jeśli teraz się łączy, to ta aplikacja je blokowała. Na innych telefonach poszukaj tej samej pozycji w ustawieniach domyślnych aplikacji. Aplikacja zaprojektowana do tego celu zwykle informuje, gdy blokuje połączenie: NoDial, na przykład, pokazuje powiadomienie „Call blocked” (Połączenie zablokowane) (jeśli powiadomienia są dozwolone).
Inne aplikacje, na przykład aplikacje zabezpieczające albo do zarządzania połączeniami, mogą również stanąć na drodze. Samsung wymienia funkcje blokowania połączeń wśród przyczyn problemów z połączeniami, a Motorola sugeruje tryb bezpieczny, by sprawdzić, czy zainstalowana aplikacja jest problemem. W trybie bezpiecznym pobrane aplikacje są tymczasowo wyłączone. Jeśli połączenia działają w tym trybie, usuń ostatnio zainstalowane aplikacje jedna po drugiej.
Uwaga o wbudowanej liście blokowanych numerów Androida (Telefon → Settings → Blocked numbers): pomoc Google i dokumentacja dla programistów Androida opisują ją jako zatrzymującą połączenia z numeru. Nie opisują jej jako zatrzymującej Twoje połączenia do tego numeru, więc nie jest to typowe wyjaśnienie dla zawodzących połączeń wychodzących.
7. Family Link ogranicza, kogo możesz wybrać
Jeśli telefon jest zarządzany przez Google Family Link, rodzic może ograniczyć połączenia. W Family Link, w Controls → Contacts, calls & text (Kontrola → Kontakty, połączenia i SMS-y) → Allowed calls & texts (Dozwolone połączenia i SMS-y), rodzic może ograniczyć połączenia do dodanych przez siebie kontaktów. Działa to na telefonach z Androidem 14 lub nowszym, dotyczy zwykłych połączeń telefonicznych w aplikacji Telefon od Google i nie wpływa na służby ratunkowe. Jeśli jesteś rodzicem, sprawdź to ustawienie. Jeśli korzystasz z telefonu, zapytaj rodzica, który go zarządza.
Harmonogramy Downtime (czas wolny) i School time (czas szkoły) w Family Link nie zatrzymują połączeń: pomoc Google mówi, że podczas Downtime „Calls are always available” (połączenia są zawsze dostępne). Narzędzia Digital Wellbeing od Google, takie jak liczniki czasu aplikacji, tryb Spoczynek i tryb Skup się, również nie są opisane jako blokujące połączenia telefoniczne.
8. Wi-Fi calling lub VoLTE (połączenia 4G) działają niewłaściwie
Nowoczesne telefony wykonują połączenia przez 4G (VoLTE) albo przez Wi-Fi, a usterka w jednym z nich może powodować, że połączenia zawodzą. Wyłączenie i włączenie ustawienia, albo wyłączenie go na jedno próbne połączenie, to szybka kontrola:
- Wi-Fi calling na Pixelu: Settings → Network & internet → SIMs → Wi-Fi calling (połączenia przez Wi-Fi).
- VoLTE na Pixelu: Settings → Network & internet → SIMs → Twoja karta SIM → VoLTE. Pomoc Google mówi, że jeśli masz nietypowe problemy z połączeniami, wyłącz VoLTE.
- Wi-Fi calling na Samsungu Galaxy: Settings → Connections → Wi-Fi Calling.
Jeśli połączenia zawodzą tylko przez Wi-Fi, prawdopodobną przyczyną jest Wi-Fi calling. Spróbuj je wyłączyć, albo wypróbuj inną sieć Wi-Fi.
Powiązana przyczyna: wielu operatorów wyłączyło swoje sieci 3G. Amerykańska Federal Communications Commission ostrzegła, że po tych wyłączeniach wiele starszych telefonów „will be unable to make or receive calls” (nie będzie mogło wykonywać ani odbierać połączeń), w tym telefony 4G bez obsługi VoLTE. To zwykle przerywa też połączenia przychodzące, ale jeśli Twój telefon jest stary albo importowany, a połączenia przestały działać po zmianie sieci, zapytaj operatora, czy Twój model obsługuje VoLTE w jego sieci.
9. Problem jest w samej aplikacji Telefon
Jeśli sygnał, karta SIM i konto są w porządku, problemem może być aplikacja Telefon:
- Sprawdź domyślną aplikację telefon: Settings → Apps → Default apps → Phone app (aplikacja Telefon). Jeśli zainstalowałeś inny dialer, upewnij się, że ten, który używasz, jest ustawiony jako domyślny.
- Wyczyść pamięć podręczną aplikacji Telefon: na Galaxy Settings → Apps → Phone → Storage → Clear cache (Wyczyść pamięć podręczną). Czyszczenie pamięci podręcznej usuwa tylko dane tymczasowe. Unikaj Clear storage (Clear data, wyczyść pamięć), jeśli nie jest to konieczne: pomoc Google wskazuje, że to trwale usuwa wszystkie dane aplikacji.
- Zaktualizuj: Samsung wymienia przestarzałe oprogramowanie wśród przyczyn, więc zainstaluj wszelkie oczekujące aktualizacje systemu i aplikacji Telefon.
10. Numer jest w niewłaściwym formacie
Jeśli zawodzi jeden numer, albo każdy numer międzynarodowy, sprawdź, jak jest zapisany. Dla połączenia międzynarodowego zacznij od + (albo międzynarodowego prefiksu Twojego kraju), a potem kod kraju. Przewodnik AT&T, na przykład, mówi, żeby nacisnąć + albo 011, a potem kod kraju. Numer zapisany bez kodu kraju może działać w domu, ale zawodzić za granicą, albo odwrotnie.
Aplikacja Telefon od Google ma ustawienie zwane Assisted dialing (wybieranie wspomagane), które automatycznie dodaje kody krajów, gdy jesteś za granicą (Telefon → ⋮ → Settings → Calls → Assisted dialing). Jeśli dodaje niewłaściwy kod, ustaw tam domyślny kraj macierzysty, albo wyłącz je i wpisz pełny numer samodzielnie.
4. Wciąż nie działa: zresetuj ustawienia sieci mobilnej
Jeśli nic z powyższego nie pomoże, zresetowanie ustawień sieci mobilnej telefonu przywraca je do wartości domyślnych bez usuwania zdjęć ani aplikacji:
- Pixel: Settings → System → Reset options → Reset mobile network settings (zresetuj ustawienia sieci mobilnej). Wi-Fi i Bluetooth mają osobną opcję, Reset Bluetooth & Wi-Fi, która usuwa zapisane sieci Wi-Fi.
- Samsung Galaxy: Settings → General management → Reset → Reset mobile network settings. Samsung opisuje to jako najlepszą opcję dla problemów z siecią, „such as issues with calling or messaging” (takich jak problemy z połączeniami lub wiadomościami).
Ustawienia, które zmieniłeś samodzielnie, takie jak preferowana karta SIM, mogą wymagać ponownego ustawienia po tej operacji.
5. Co powiedzieć operatorowi
Zablokowania konta, blokadę nałożoną przez operatora, i problemy po stronie sieci może naprawić tylko operator. Otrzymasz szybszą odpowiedź, jeśli powiesz mu:
- Że połączenia przychodzące działają, a wychodzące nie: to naprowadza go na stan konta i blokadę, a nie na zasięg sieci.
- Które połączenia zawodzą (wszystkie, tylko międzynarodowe, konkretne numery) i dokładny komunikat lub sygnał, który słyszysz.
- Że już sprawdziłeś tryb samolotowy, kartę SIM używaną do połączeń, Stałe numery wybierania, aplikacje, które mogą blokować połączenia, i Wi-Fi calling.
- Żeby sprawdził, czy na linii jest aktywna jakaś blokada połączeń albo ograniczenie połączeń wychodzących. Użyj dokładnie tych słów.
6. Jeśli chcesz, aby niektóre połączenia nie wychodziły
Wszystko powyżej dotyczy przywrócenia działania połączeń wychodzących. Niektórzy ludzie trafiają tutaj z przeciwnej strony: chcą, aby pewne połączenia nigdy nie wychodziły, i odkryli podczas wyszukiwania, że blokada połączeń i Stałe numery wybierania mogą to zrobić. Obie działają, ale obie są prymitywne. Blokada połączeń zależy od operatora i hasła kontrolowanego przez operatora, a Stałe numery wybierania wymagają PIN2 i zatrzymują każdy numer, który nie jest na liście.
NoDial to aplikacja na Androida, która blokuje połączenia wychodzące na samym telefonie, bez dotykania ustawień ani hasła Twojego operatora. Wybierasz, które numery, połączenia do innych krajów (z wyjątkiem tych, na które pozwalasz), albo każde połączenie wychodzące. Dla konkretnych numerów i dla wszystkich połączeń wychodzących wybierasz też jak: zawsze, w ustalone dni i godziny, albo do ograniczonej liczby połączeń dziennie, tygodniowo lub miesięcznie; blokada międzynarodowa jest po prostu włączona albo wyłączona. Odblokowanie konkretnego numeru zaczyna działać godzinę po Twojej prośbie, więc blokada, którą ustawiłeś celowo, nie zostaje zniesiona w chwili, gdy zmienisz zamiar (z wyjątkiem jednorazowej poprawki błędnie wpisanego numeru; wyłączenie blokady wszystkich połączeń albo blokady międzynarodowej jest natychmiastowe); numerów alarmowych nigdy nie można dodać do listy; a aplikacja działa tak samo, niezależnie od tego, z jakiego operatora korzystasz. NoDial nie dotyka połączeń przychodzących — blokuje tylko połączenia, które wykonujesz.
Wszystkie opcje zestawione obok siebie: Jak zablokować połączenia wychodzące do konkretnego numeru na Androidzie, Jak zablokować połączenia międzynarodowe na Androidzie i Jak zablokować wszystkie połączenia wychodzące na Androidzie.
7. FAQ
- Czemu mogę odbierać połączenia, ale nie mogę ich wykonywać?
- Zwykle dlatego, że coś blokuje tylko połączenia wychodzące: brak środków przedpłaconych albo zaległy rachunek, blokada połączeń, Stałe numery wybierania, niewłaściwa karta SIM wybrana do połączeń, aplikacja blokująca połączenia wychodzące, albo ograniczenia Family Link. Najpierw sprawdź ustawienia telefonu, a potem skontaktuj się z operatorem w sprawie konta i ewentualnej blokady na linii.
- Czemu nie mogę wykonywać połączeń wychodzących na moim telefonie Android?
- Zacznij od trybu samolotowego, 30-sekundowego wyłączenia i karty SIM ustawionej do połączeń. Jeśli połączenia wciąż zawodzą, sprawdź saldo lub konto, blokadę połączeń, Stałe numery wybierania, Settings → Apps → Default apps → Call redirecting app, i Wi-Fi calling albo VoLTE.
- Czy blokada połączeń może zatrzymać połączenia wychodzące, nie wpływając na przychodzące?
- Tak. Według standardu telefonii komórkowej, zablokowanie wszystkich połączeń wychodzących zatrzymuje każde połączenie wychodzące oprócz alarmowych i nie wpływa na Twoją zdolność do odbierania połączeń. Blokada połączeń międzynarodowych zatrzymuje tylko połączenia międzynarodowe.
- Czy Stałe numery wybierania mogą uniemożliwić mi wykonywanie połączeń?
- Tak. Gdy FDN jest włączone, telefon może wybierać tylko numery z listy FDN, plus numery alarmowe. Połączenia przychodzące nie są dotknięte. Wyłączenie wymaga PIN2 karty SIM.
- Czy wciąż będę odbierać połączenia, jeśli nie mam środków?
- Często tak. Wielu operatorów pozwala, by połączenia przychodzące działały, podczas gdy wychodzące zatrzymują się do momentu doładowania, ale sprawdź warunki swojego operatora.
- Czy zablokowanie numeru uniemożliwia mi zadzwonienie na niego?
- Wbudowana lista blokowanych numerów Androida jest opisana jako zatrzymująca połączenia z tego numeru. Nie jest opisana jako zatrzymująca Twoje połączenia do niego. Aby uniemożliwić sobie dzwonienie na numer, potrzebujesz odrębnej blokady połączeń wychodzących, takiej jak NoDial.
- Czy Family Link może zablokować połączenia wychodzące mojego dziecka?
- Tak, na telefonach z Androidem 14 lub nowszym. Rodzic może ograniczyć połączenia do dodanych przez siebie kontaktów, w Controls → Contacts, calls & text → Allowed calls & texts. Połączenia alarmowe nie są dotknięte, a harmonogramy Downtime nie zatrzymują połączeń.
- Czemu połączenia zawodzą tylko przez Wi-Fi?
- Najprawdopodobniej przez Wi-Fi calling. Wyłącz je (na Pixelu: Settings → Network & internet → SIMs → Wi-Fi calling; na Galaxy: Settings → Connections → Wi-Fi Calling) i spróbuj ponownie, albo wypróbuj inną sieć Wi-Fi.
8. Podsumowanie
Jeśli połączenia przychodzące działają, a wychodzące nie, szukaj czegoś, co blokuje tylko połączenia wychodzące: Twoje konto lub środki, blokadę połączeń, Stałe numery wybierania, kartę SIM ustawioną do połączeń, aplikację albo Family Link. Najpierw wyklucz przyczyny po stronie telefonu, a potem zapytaj operatora konkretnie o blokadę i ograniczenia połączeń wychodzących na Twojej linii.
- Najpierw szybkie rozwiązania: włącz i wyłącz tryb samolotowy, wyłącz na 30 sekund, sprawdź kartę SIM ustawioną do połączeń.
- Brak środków albo zaległy rachunek często zatrzymuje połączenia wychodzące, podczas gdy przychodzące wciąż działają.
- Blokada połączeń wychodzących i Stałe numery wybierania obie blokują tylko połączenia wychodzące, i obie pozwalają działać połączeniom alarmowym.
- Aplikacja może zatrzymać połączenia wychodzące: sprawdź Default apps → Call redirecting app, albo testuj w trybie bezpiecznym.
- Połączenia zawodzące tylko przez Wi-Fi wskazują na Wi-Fi calling. Nietypowe problemy z połączeniami na 4G wskazują na VoLTE.
- Jeśli chcesz celowo zatrzymać połączenia do wybranych numerów, NoDial robi to na telefonie, bez operatora i bez hasła.
Źródła
- Google Pixel Phone Help, "Fix mobile connectivity issues" (tryb samolotowy, wyłączenie na 30 sekund, sprawdzanie sygnału z wyłączonym Wi-Fi, Wi-Fi calling, VoLTE, resety) support.google.com
- Samsung Gulf, "Galaxy device can't make or receive calls?" (tryb samolotowy, funkcje blokowania połączeń, problemy z kontem operatora, przestarzałe oprogramowanie, czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Telefon) samsung.com
- Motorola Help, "Can't make calls" (restart, czyszczenie pamięci podręcznej aplikacji Telefon, tryb bezpieczny) help.motorola.com
- AOSP, packages/services/Telephony
res/values/strings.xml(incall_error_power_off: "Turn off airplane mode to make a call.") android.googlesource.com - Google Pixel Phone Help, "How to use dual SIMs on your Google Pixel phone" (SIMs → Your primary SIMs → Calls) support.google.com
- Samsung Philippines, "How to use or manage dual SIM cards" (menedżer kart SIM, preferowana karta SIM do połączeń) samsung.com
- Vodafone UK device guide, "I can't make voice calls" (brak środków na karcie przedpłaconej) vodafone.co.uk
- JT, Pay as you go (Jersey) ("You'll still receive calls and texts, but you'll need to top up") jtglobal.com
- T-Mobile, "Account suspensions" (częściowe zablokowanie: odbieranie połączeń bez połączeń wychodzących; pełne zablokowanie) t-mobile.com
- 3GPP TS 22.088, "Call Barring (CB) supplementary services; Stage 1" (zablokowanie wszystkich połączeń wychodzących: „no outgoing set-up possibilities, except emergency calls”; zdolność do odbierania połączeń „remains unaffected”; blokada połączeń międzynarodowych) 3gpp.org
- Samsung Gulf, "How to use call barring on a Samsung phone" (Phone → ⋮ → Settings → Supplementary services → Call barring) samsung.com
- Android Developers,
DisconnectCause(CALL_BARRED: "Call was blocked by call barring"; FDN_BLOCKED: "Call was blocked by fixed dial number") developer.android.com - 3GPP TS 31.102, "Characteristics of the Universal Subscriber Identity Module (USIM) application" (przy włączonym FDN telefon „shall only allow outgoing calls” tylko do numerów z listy) 3gpp.org
- EE device guides: Google Pixel 5, "It's not possible to make voice calls" (stałe numery wybierania są włączone; "Incoming calls aren't affected") and Samsung Galaxy S22 Ultra, "Turning fixed dialling on or off" Pixel 5 / Galaxy S22 Ultra
- Android Developers,
CallRedirectionService(aplikacja może przekierować albo anulować połączenie wychodzące) developer.android.com - AOSP, PermissionController
res/xml/roles.xmlandres/values/strings.xml(android.app.role.CALL_REDIRECTION: jedna aplikacja naraz, "Call redirecting app", opcja braku) android.googlesource.com / android.googlesource.com - Google Phone app Help, "Block or unblock a phone number" (blokowane numery są odrzucane, gdy do Ciebie dzwonią) support.google.com
- Android Developers,
BlockedNumberContract("Messages, and calls from blocked numbers are discarded by the platform.") developer.android.com - Google For Families Help, "Set up your child's contacts" (dozwolone połączenia i SMS-y; Android 14 lub nowszy; służby ratunkowe niedotknięte) support.google.com
- Google For Families Help, Downtime and School time schedules ("Calls are always available.") support.google.com
- Android Help, "Manage how you spend time on your Android phone with Digital Wellbeing" support.google.com
- Google Phone app Help, "Make calls over Wi-Fi" support.google.com
- Google Pixel Phone Help, "Use VoLTE on your Pixel phone" (wyłącz VoLTE, jeśli masz nietypowe problemy z połączeniami) support.google.com
- Samsung US, "Turn on Wi-Fi Calling on Galaxy phones" (Settings → Connections → Wi-Fi Calling) samsung.com
- FCC, "Plan Ahead for Phase Out of 3G Cellular Networks and Service" (zarchiwizowane; starsze telefony i telefony 4G bez VoLTE) fcc.gov
- Google Pixel Phone Help, "Set or clear default apps" (Settings → Apps → Default apps) support.google.com
- Android Help, "Free up storage" (Clear cache usuwa dane tymczasowe; Clear storage trwale usuwa wszystkie dane aplikacji) support.google.com
- Samsung US, "Clear the app cache and data on your Galaxy phone or tablet" samsung.com
- AT&T, "Call and text internationally" ("Press + or 011", a potem kod kraju) att.com
- Google Phone app Help, "Change call settings" (wybieranie wspomagane) support.google.com
- Samsung Canada, "How to reset your Samsung Galaxy with 5 different methods" (Reset mobile network settings) samsung.com
Nazwy menu, kody i to, jakie usługi są oferowane, różnią się w zależności od producenta telefonu, wersji Androida i operatora. Sprawdź własne strony pomocy operatora, jeśli jakiś krok nie odpowiada temu, co widzisz.