วิธีจำกัดสายโทรออกบนโทรศัพท์ของพ่อแม่ที่เป็นโรคสมองเสื่อม (2026)

ไม่ช้าก็เร็ว หลายครอบครัวที่ดูแลพ่อแม่ที่เป็นโรคสมองเสื่อมหรือมีภาวะความจำเสื่อมจะมีคำถามเดียวกัน คือเราจะจำกัดสายที่โทรศัพท์ของพวกเขาโทรออกได้ไหม โดยไม่ต้องเอาโทรศัพท์ไปจากพวกเขา คำตอบคือได้ และทำได้ถึง 4 วิธีที่แตกต่างกันมาก บางวิธีหยุดทุกสาย บางวิธีหยุดสายไปทุกคนยกเว้นรายชื่อสั้นๆ และอีกวิธีหนึ่งควบคุมเพียงความถี่ที่โทรไปยังเบอร์เดียวกัน คู่มือนี้จะเปรียบเทียบทั้ง 4 วิธี เพื่อให้คุณเลือกวิธีที่หยุดสิ่งที่ต้องหยุด และเปิดทางให้ทุกอย่างอื่นใช้งานได้ตามปกติ หากสิ่งที่คุณต้องการคือความช่วยเหลือเกี่ยวกับสายที่พ่อแม่โทรเข้ามาหาคุณ นั่นเป็นบทความอีกเรื่องหนึ่ง: พ่อแม่ที่เป็นโรคสมองเสื่อมโทรหาบ่อยเกินไปหรือเปล่า สิ่งที่ช่วยได้

NoDial: บล็อกโทรออก-ต่างประเทศบล็อกสายโทรออกไปยังเบอร์ที่คุณเลือก

NoCall: บล็อกเบอร์และบัญชีดำบล็อกสายสแปมและเบอร์ในบัญชีดำก่อนสายดัง บล็อกสายจากต่างประเทศได้ด้วย

บทความนี้เขียนขึ้นสำหรับผู้ดูแลในครอบครัว และอธิบายการตั้งค่าบนโทรศัพท์และแพ็กเกจมือถือ ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ หากการเปลี่ยนแปลงเรื่องการโทรมาพร้อมกับความสับสนที่เพิ่มขึ้น ความทุกข์ใจ หรือการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอย่างกะทันหัน ควรติดต่อแพทย์หรือทีมดูแลของพ่อแม่คุณ

1. คำตอบโดยสรุป

มีอยู่ 4 จุดที่สามารถจำกัดสายโทรออกได้ และแต่ละจุดก็กำหนดขอบเขตไว้คนละแบบ

• ค่ายมือถือ (การบล็อกสาย) เครือข่ายมือถือสามารถปฏิเสธสายโทรออกทั้งหมด หรือเฉพาะสายต่างประเทศได้ ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม แต่เป็นแบบทั้งหมดหรือไม่มีเลย และไม่ใช่ทุกค่ายที่มีให้สำหรับสายในประเทศ
• ระบบล็อกของโทรศัพท์ปุ่มกดเอง โทรศัพท์ปุ่มกดหลายรุ่นมีการตั้งค่าที่อนุญาตให้โทรได้เฉพาะเบอร์ที่บันทึกไว้ในรายชื่อผู้ติดต่อ หรือปิดการโทรด้วยเสียงทั้งหมด โดยอยู่หลังรหัสความปลอดภัยของตัวเครื่อง
• การตั้งค่าใน Android Fixed Dialing Numbers (FDN) จำกัดสายโทรออกให้เหลือเพียงรายชื่อสั้นๆ ที่เก็บไว้บนซิมการ์ด และป้องกันด้วยรหัส PIN2
• การจำกัดจำนวนครั้งที่โทรต่อเบอร์ แอปบนโทรศัพท์ทำให้ทุกเบอร์ยังโทรออกได้ตามปกติ แต่จำกัดความถี่ที่จะโทรไปยังเบอร์เดิมได้ เช่น 2 ครั้งต่อชั่วโมง และแสดงให้เห็นว่าจะโทรครั้งต่อไปได้เมื่อไหร่

เบอร์ฉุกเฉินยังโทรออกได้เสมอในทั้ง 4 วิธี ซึ่งเป็นความตั้งใจ ความแตกต่างที่สำคัญคือสิ่งอื่นที่แต่ละวิธีหยุด: สามวิธีแรกหยุดสายทั้งกลุ่ม ส่วนวิธีที่สี่เพียงควบคุมความถี่ของสายซ้ำไปยังคนคนเดียวกัน

2. ตัดสินใจก่อนว่าต้องการหยุดอะไร

องค์กรด้านโรคสมองเสื่อมอธิบายว่าการโทรซ้ำๆ เป็นผลจากการสูญเสียความจำและความต้องการความรู้สึกมั่นใจ ไม่ใช่การตัดสินใจ สิ่งนี้ควรคำนึงถึงเมื่อเลือกวิธีจำกัดสาย เพราะการตั้งค่าที่เบาที่สุดที่แก้ปัญหาจริงได้ คือวิธีที่พ่อแม่ของคุณมีแนวโน้มจะยอมรับมากที่สุด มีสถานการณ์ 4 แบบที่พบบ่อยที่สุด:

1. พวกเขาโทรหาคนเดียวกันบ่อยเกินไปมาก สายเหล่านั้นเป็นที่ต้องการ แต่สายที่สิบในหนึ่งชั่วโมงไม่ใช่ คุณต้องการจำกัดความถี่ ไม่ใช่การบล็อก ดูที่ ตัวเลือกที่ 4
2. พวกเขาโทรหาคนที่ไม่ควรโทร หรือคนแปลกหน้า ผู้ติดต่อเก่า เบอร์ผิด เบอร์จากข้อความหลอกลวง คุณต้องการจำกัดสายให้เหลือเพียงรายชื่อครอบครัวและบริการที่รู้จัก ดูที่ ตัวเลือกที่ 2 และ ตัวเลือกที่ 3
3. พวกเขาทำให้ค่าโทรต่างประเทศหรือค่าบริการพรีเมียมพุ่งสูง การโทรกลับไปยังเบอร์ต่างประเทศ บริการพรีเมียม คุณต้องการหยุดสายประเภทนี้ที่ระดับเครือข่าย ดูที่ ตัวเลือกที่ 1
4. โทรศัพท์เครื่องนี้ไม่ควรโทรออกได้เลย เช่น โทรศัพท์เครื่องที่สองที่เก็บไว้ใช้ส่งข้อความและถ่ายรูปเท่านั้น ดูที่ ตัวเลือกที่ 1 หรือ ตัวเลือกที่ 2

ไม่ว่าจะเลือกวิธีใด ควรตัดสินใจร่วมกับพ่อแม่ของคุณเท่าที่ทำได้ ทั้ง Alzheimer's Society และ Alzheimer's Association แนะนำให้ตอบสนองต่อความรู้สึกที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมซ้ำๆ มากกว่าตอบสนองต่อพฤติกรรมเพียงอย่างเดียว และการจำกัดสายที่ตกลงกันไว้แล้ว (เช่น "สองครั้งต่อชั่วโมง แล้วฉันจะโทรหาคุณตอนหกโมง") จะยอมรับได้ง่ายกว่าการจำกัดที่ปรากฏขึ้นบนโทรศัพท์โดยไม่บอกกล่าว

3. ตัวเลือกที่ 1: การบล็อกสายจากค่ายมือถือ

การบล็อกสาย (Call Barring) เป็นบริการมาตรฐานของเครือข่าย: ค่ายมือถือจะปฏิเสธสายโทรออกบางประเภทก่อนที่จะเชื่อมต่อ ประเภทที่พบบ่อยคือ สายโทรออกทั้งหมด และ สายต่างประเทศ เปิดใช้งานได้จากการตั้งค่าสายโทรของโทรศัพท์ด้วยรหัสผ่านการบล็อกสาย หรือโดยการติดต่อค่ายมือถือ เราอธิบายกลไกนี้ไว้ใน การบล็อกสายคืออะไรและทำงานอย่างไร และอธิบายตัวเลือก "สายโทรออกทั้งหมด" โดยละเอียดใน วิธีบล็อกสายโทรออกทั้งหมดบน Android

สำหรับโทรศัพท์ของพ่อแม่ มีคำถาม 4 ข้อที่จะตัดสินว่าวิธีนี้เหมาะสมหรือไม่:

• ค่ายมือถือของคุณมีบริการนี้สำหรับสายในประเทศหรือไม่ บางค่ายให้หยุดได้แค่สายต่างประเทศ หากไม่มีตัวเลือก "บล็อกสายโทรออกทั้งหมด" การจำกัดสายต้องไปอยู่ที่ตัวเครื่องแทน (ตัวเลือกที่ 2 ถึง 4)
• ใครรู้รหัสผ่านการบล็อกสาย การบล็อกจะถูกยกเลิกได้ด้วยรหัสผ่านเดียวกับที่ตั้งไว้ ควรเปลี่ยนจากรหัสเริ่มต้นและเก็บรหัสไว้กับตัวคุณเอง ไม่เช่นนั้นมันจะเป็นเพียงการตั้งค่า ไม่ใช่การจำกัดสายจริง
• ข้อความเสียงหรือการโอนสายรบกวนการทำงานหรือไม่ บางเครือข่ายไม่สามารถใช้การบล็อก "สายโทรออกทั้งหมด" ได้ ขณะที่ข้อความเสียงหรือการโอนสายเปิดใช้งานอยู่ ควรสอบถามค่ายมือถือ
• การบล็อกยังคงอยู่หลังเปลี่ยนซิมหรือไม่ การบล็อกสายผูกอยู่กับเบอร์โทรศัพท์ ในบางค่ายการเปลี่ยนซิมหรือ eSIM จะล้างการตั้งค่านี้ไป จึงควรตรวจสอบทุกครั้งที่เปลี่ยนโทรศัพท์

การบล็อกสายจะหยุดทั้งประเภท ไม่สามารถอนุญาตให้โทรหาครอบครัวได้ขณะที่ปฏิเสธสายไปยังคนอื่นทั้งหมด และไม่สามารถจำกัดความถี่ที่โทรไปยังเบอร์หนึ่งได้ หากสิ่งที่คุณต้องการคือข้อใดข้อหนึ่งนี้ อ่านต่อไป

4. ตัวเลือกที่ 2: ระบบล็อกการโทรของโทรศัพท์ปุ่มกดเอง

หากพ่อแม่ของคุณใช้โทรศัพท์ปุ่มกด (โทรศัพท์ฝาพับหรือเครื่องง่ายๆ ที่ทำมาสำหรับผู้สูงอายุ) ให้ดูในคู่มือเครื่องก่อนที่จะเปลี่ยนแปลงอะไรที่เครือข่าย โทรศัพท์หลายรุ่นแบบนี้มีการจำกัดสายติดตั้งอยู่ในตัวเครื่องเอง อยู่หลังรหัสความปลอดภัยของโทรศัพท์ ชื่อการตั้งค่าจะแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต แต่การตั้งค่าที่เราพบแบ่งออกเป็น 3 แบบ:

• โทรได้เฉพาะจากรายชื่อผู้ติดต่อ สามารถโทรได้จากสมุดโทรศัพท์หรือปุ่มลัด แต่ไม่สามารถพิมพ์เบอร์โทรเองได้ และมักจะโทรจากประวัติการโทรหรือโทรซ้ำไม่ได้ด้วย ทุกคนในสมุดโทรศัพท์ยังติดต่อได้ ส่วนคนอื่นทั้งหมดติดต่อไม่ได้
• รายชื่อผู้ติดต่อบวกรายชื่อที่อนุญาต การล็อกสายโทรออกที่ยกเว้นให้กับผู้ติดต่อที่บันทึกไว้ หรือรายชื่อเบอร์ที่อนุญาตแยกต่างหาก
• ปิดการโทรด้วยเสียง การล็อกที่ปิดสายโทรออกด้วยเสียงทั้งหมด จนกว่าจะใส่รหัส

ในเครื่องที่เราตรวจสอบ เบอร์ฉุกเฉินยังโทรออกได้ในทั้ง 3 แบบ และการล็อกแต่ละแบบถูกป้องกันด้วยรหัสความปลอดภัยของตัวเครื่องหรือรหัสล็อกแยกต่างหาก มีสองสิ่งที่ควรทำเมื่อตั้งค่า: เปลี่ยนรหัสจากค่าเริ่มต้นของโรงงาน และจดเส้นทางเมนูที่แน่นอนไว้ เพราะการตั้งค่าเหล่านี้มักอยู่ลึกหลายขั้น และคุณจะต้องใช้มันอีกครั้งหลังรีเซ็ตเครื่อง

ไม่ใช่โทรศัพท์ปุ่มกดทุกรุ่นที่มีการตั้งค่าแบบนี้ บางรุ่นที่ทำมาสำหรับผู้สูงอายุมีการตั้งค่าที่ครบครันสำหรับสายโทรเข้า (ปฏิเสธเบอร์ที่ไม่รู้จัก ปฏิเสธเบอร์ที่ซ่อนไว้) แต่ไม่มีอะไรสำหรับสายโทรออก หากคู่มือไม่มีหัวข้อ "การโทร" "สายโทรออก" หรือ "การจำกัด" ทางเลือกที่เหลือคือการบล็อกสายจากค่ายมือถือหรือเปลี่ยนเครื่อง

5. ตัวเลือกที่ 3: การตั้งค่าใน Android (FDN ผู้ใช้คนที่สอง)

บนสมาร์ทโฟน Android วิธีที่มีอยู่ในตัวสำหรับจำกัดสายโทรออกให้เหลือเพียงรายชื่อหนึ่งคือ Fixed Dialing Numbers (FDN) เบอร์ที่อนุญาตจะถูกเก็บไว้บนซิมการ์ด ฟีเจอร์นี้ป้องกันด้วยรหัส PIN2 ของซิม และเมื่อเปิดใช้งาน โทรศัพท์จะโทรออกได้เฉพาะเบอร์ในรายชื่อนั้นเท่านั้น หน้าสนับสนุนของ Samsung อธิบายว่าสายโทรออกจะถูก "limited to predefined numbers" (จำกัดให้เหลือเฉพาะเบอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า) และเตือนว่าการใส่รหัส PIN2 ผิดซ้ำๆ อาจทำให้ซิมถูกล็อก ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ ฟีเจอร์นี้อยู่ในการตั้งค่าของแอปโทรศัพท์ มักอยู่ในหัวข้อ "Supplementary services" หรือ "การตั้งค่าการโทร" เราอธิบายขั้นตอนการตั้งค่า PIN2 และ PUK2 รวมถึงข้อเสียในการใช้งานประจำวันไว้ใน Fixed Dialing Numbers บน Android: วิธีทำงานและข้อจำกัด

FDN เหมาะกับสถานการณ์ที่ 2 ข้างต้น (โทรได้เฉพาะครอบครัวและบริการที่รู้จัก) แต่ไม่เหมาะกับสถานการณ์ที่ 1: คนในรายชื่อยังสามารถถูกโทรหาได้บ่อยเท่าที่โทรศัพท์จะอนุญาต

มีฟีเจอร์อื่นของ Android อีก 2 อย่างที่เกี่ยวข้องในบริบทนี้ และทั้งสองมีข้อจำกัดที่ควรรู้:

• ผู้ใช้คนที่สองที่ปิดการโทร Android สามารถมีผู้ใช้มากกว่าหนึ่งคนบนโทรศัพท์เครื่องเดียว และสำหรับผู้ใช้เพิ่มเติมแต่ละคน คุณสามารถเลือกได้ว่าจะอนุญาตให้โทรออกหรือไม่ โปรไฟล์ที่ปิดการโทรจะไม่สามารถโทรออกได้เลย แต่การสลับกลับไปที่โปรไฟล์ของเจ้าของเครื่องทำได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว เว้นแต่โปรไฟล์นั้นมีการล็อกหน้าจอของตัวเอง และนี่เป็นเครื่องมือที่หยาบเกินไปสำหรับโทรศัพท์ที่ยังควรติดต่อครอบครัวได้
• การจำกัดผู้ติดต่อของ Google Family Link Family Link สามารถจำกัดว่าบัญชีที่อยู่ภายใต้การควบคุมจะโทรหาใครได้บ้าง แต่ถูกสร้างมาสำหรับบัญชีของเด็ก (Android 14 ขึ้นไป และใช้ได้กับบางแอปเท่านั้น เช่น Google Dialer) ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับโทรศัพท์ของผู้ใหญ่ และเราไม่แนะนำให้ดัดแปลงมาใช้เพื่อจุดประสงค์นี้

6. ตัวเลือกที่ 4: การจำกัดจำนวนครั้งที่โทรต่อเบอร์

ทั้ง 3 ตัวเลือกข้างต้นล้วนกำหนดขอบเขตระหว่าง "เบอร์ที่อนุญาต" กับ "ทุกอย่างอื่น" ตัวเลือกเหล่านี้ไม่สามารถแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดในการดูแลผู้ป่วยโรคสมองเสื่อมได้ นั่นคือการโทรไปยังเบอร์เดิมที่เป็นที่ต้องการวันละยี่สิบครั้ง สำหรับปัญหานี้ แอปจำกัดจำนวนครั้งของสายโทรออกอย่าง NoDial ทำงานต่างออกไป: ทุกเบอร์ยังโทรออกได้ตามปกติ และสำหรับเบอร์ที่คุณเลือก คุณสามารถตั้งค่าว่าอนุญาตให้โทรได้กี่ครั้งต่อชั่วโมง วัน สัปดาห์ หรือเดือน

ตัวอย่างเช่น เบอร์ของคุณเอง ตั้งไว้ที่ 2 ครั้งต่อชั่วโมง สองครั้งแรกจะเชื่อมต่อได้ตามปกติ ความพยายามครั้งที่สามภายใน 60 นาทีที่ผ่านมาจะไม่เชื่อมต่อ และโทรศัพท์จะแสดงว่าโทรครั้งต่อไปได้เมื่อไหร่ ("โทรไปเบอร์นี้ได้อีกครั้งตั้งแต่ 15:30") เบอร์ใดก็ตามที่คุณไม่ได้ลงทะเบียนไว้ รวมถึงสมาชิกครอบครัวคนอื่นๆ และเบอร์ฉุกเฉิน จะไม่ได้รับผลกระทบ ขั้นตอนการตั้งค่าโดยละเอียดอยู่ในบทความก่อนหน้า การตั้งค่าจำกัดจำนวนครั้งที่โทรบนโทรศัพท์ของพวกเขา และกลไกการทำงานอยู่ใน วิธีจำกัดจำนวนครั้งที่โทรไปยังเบอร์หนึ่งบน Android

• ทุกเบอร์ยังโทรออกได้ตามปกติ ✓
• จำกัดจำนวนครั้งต่อชั่วโมง วัน สัปดาห์ หรือเดือน ✓
• แสดงเวลาที่โทรครั้งต่อไปได้ ✓
• ล็อกการตั้งค่าด้วย PIN ได้ ✓

เมื่อเทียบกับ 3 ตัวเลือกอื่น สิ่งที่สำคัญสำหรับโทรศัพท์ของพ่อแม่คือสิ่งนี้:

• รักษาความสัมพันธ์ไว้ได้ พ่อแม่ของคุณยังโทรหาคุณได้ เพียงแค่ไม่ใช่ครั้งที่ห้าในหนึ่งชั่วโมง และโทรศัพท์ ไม่ใช่คุณ ที่จะเป็นผู้บอกว่าโทรครั้งต่อไปได้เมื่อไหร่
• ล็อกการตั้งค่าได้ สามารถตั้งรหัส PIN 4 หลัก เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงหรือลบขีดจำกัดต้องใส่ PIN หากไม่มี PIN ผู้ใช้โทรศัพท์อาจปิดขีดจำกัดได้เอง (การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากผ่านไป 1 ชั่วโมง และโทรศัพท์จะแสดงการแจ้งเตือนในช่วงเวลานั้น)
• เป็นการตั้งค่าบนโทรศัพท์เครื่องนั้นเพียงเครื่องเดียว ไม่มีการจัดการระยะไกลจากโทรศัพท์ของคุณเอง และไม่มีเวอร์ชันสำหรับ iPhone ใช้งานได้บน Android เท่านั้น
• เบอร์ฉุกเฉินไม่สามารถลงทะเบียนได้ ดังนั้นสายฉุกเฉินจะเชื่อมต่อได้เสมอ

* การหน่วงเวลา 1 ชั่วโมงใช้กับการปิดขีดจำกัดเท่านั้น การแก้ไขขีดจำกัดจะมีผลทันที เบอร์ฉุกเฉินหลักจะถูกปฏิเสธตั้งแต่ขั้นตอนการลงทะเบียน และสายฉุกเฉินจะไม่ถูกบล็อกเลย

7. เปรียบเทียบแบบเคียงข้างกัน

สามารถใช้หลายตัวเลือกร่วมกันได้ การใช้โทรศัพท์ปุ่มกดที่โทรได้เฉพาะจากรายชื่อผู้ติดต่อร่วมกับการบล็อกสายต่างประเทศจากค่ายมือถือเป็นการจับคู่ที่พบบ่อย ส่วนบนโทรศัพท์ Android การใช้ FDN สำหรับรายชื่อ ร่วมกับการจำกัดจำนวนครั้งต่อเบอร์สำหรับเบอร์ที่ถูกโทรบ่อยเกินไป ก็เป็นอีกตัวเลือกหนึ่ง

8. ถ้าสิ่งที่กังวลคือสายที่โทรเข้า

ทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นเป็นการจำกัดสายที่พ่อแม่ของคุณโทรออก สายขายของ สายหลอกลวง และเบอร์ที่ไม่รู้จัก เป็นทิศทางตรงกันข้าม และไม่มีทั้ง 4 ตัวเลือกใดหยุดสายเหล่านี้ได้ (การบล็อกสายโทรเข้าจากค่ายมือถือมีอยู่จริง แต่จะบล็อกสายจากครอบครัวด้วยเช่นกัน) สำหรับสายโทรเข้า เครื่องมือที่ใช้คือการบล็อกเบอร์ที่ไม่รู้จักและเบอร์ที่ซ่อนไว้ของตัวโทรศัพท์เอง กฎให้เสียงดังเฉพาะจากผู้ติดต่อ และบริการสายก่อกวนของค่ายมือถือ เราอธิบายเรื่องนี้ไว้ใน บล็อกเบอร์ที่ไม่รู้จักและเบอร์ที่ซ่อนไว้บน Android และ อนุญาตให้สายเข้าได้เฉพาะจากผู้ติดต่อบน Android วิธีจับคู่หนึ่งที่หลายครอบครัวใช้คือ กฎให้สายเข้าได้เฉพาะจากผู้ติดต่อ บนโทรศัพท์เครื่องเดียวกันที่มีการจำกัดสายโทรออกอยู่แล้ว

9. คงโทรศัพท์ไว้ ไม่ใช่เอาไปจากพวกเขา

การจำกัดสายควรเป็นขั้นตอนสุดท้าย ไม่ใช่ขั้นตอนแรก ทั้ง Alzheimer's Association และ Alzheimer's Society อธิบายว่าการโทรซ้ำๆ เกิดจากการสูญเสียความจำและความต้องการความรู้สึกมั่นใจ และแนะนำให้มองหารูปแบบที่อยู่เบื้องหลังและตอบสนองต่อความรู้สึก ในทางปฏิบัติ นั่นหมายถึงมาตรการที่ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เช่น การโทรในเวลาที่แน่นอนทุกวันเพื่อให้สายที่โทรมาตามหาในช่วงระหว่างนั้นลดลง การเขียนเวลาโทรหรือเยี่ยมครั้งต่อไปไว้ในที่ที่พ่อแม่ของคุณจะเห็น และการแบ่งกันรับสายในครอบครัว ขั้นตอนเหล่านี้อยู่ใน บทความก่อนหน้า หากหลังจากนั้นสายยังมากเกินกว่าที่ใครจะรับมือได้ การจำกัดสายที่เบาที่สุดที่แก้ปัญหาจริงได้ และเลือกร่วมกับพ่อแม่ของคุณ คือสิ่งที่ควรเลือกใช้

10. คำถามที่พบบ่อย

ค่ายมือถือของฉันไม่มีบริการบล็อกสายในประเทศ ต้องทำอย่างไร

การจำกัดสายต้องไปอยู่ที่ตัวเครื่องแทน: การโทรได้เฉพาะจากรายชื่อผู้ติดต่อของโทรศัพท์ปุ่มกด Fixed Dialing Numbers บน Android หรือแอปจำกัดจำนวนครั้งต่อเบอร์ ส่วนการบล็อกสายต่างประเทศจากค่ายมือถือมักยังใช้ได้อยู่ และสามารถใช้ร่วมกับวิธีใดวิธีหนึ่งข้างต้นได้

ถ้าฉันลืมรหัสของตัวเครื่อง รหัสผ่านการบล็อกสาย หรือ PIN2 ต้องทำอย่างไร

รหัสของตัวเครื่องสามารถรีเซ็ตได้ผ่านฝ่ายสนับสนุนของผู้ผลิตหรือค่ายมือถือ โดยมักต้องใช้หลักฐานการเป็นเจ้าของ รหัสผ่านการบล็อกสายจะถูกรีเซ็ตโดยค่ายมือถือ ส่วน PIN2 จะปลดล็อกได้ด้วยรหัส PUK2 จากค่ายมือถือ อย่าพยายามเดารหัสซ้ำๆ เพราะการใส่รหัสผิดหลายครั้งจะทำให้ซิมถูกล็อก

พ่อแม่ของฉันใช้ iPhone มีตัวเลือกใดที่ใช้ได้บ้าง

การบล็อกสายจากค่ายมือถือใช้ได้กับโทรศัพท์ทุกเครื่องบนเบอร์นั้น ส่วนตัวเลือกที่อยู่ที่ตัวเครื่องในบทความนี้เป็นสำหรับโทรศัพท์ปุ่มกดและ Android บน iPhone ทางเลือกที่ใช้ได้จริงคือการบล็อกสายจากค่ายมือถือ หรือการเปลี่ยนเครื่อง

การจำกัดสายยังคงอยู่หลังเปลี่ยนโทรศัพท์หรือเปลี่ยนซิมหรือไม่

ขึ้นอยู่กับว่าการจำกัดนั้นอยู่ที่ไหน การล็อกของตัวเครื่องจะอยู่กับเครื่องนั้นและจะหายไปเมื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่ รายชื่อ FDN อยู่บนซิมการ์ด การบล็อกสายจากค่ายมือถือผูกอยู่กับเบอร์โทรศัพท์ แต่ในบางค่ายการเปลี่ยนซิมจะล้างการตั้งค่านี้ไป ส่วนแอปจำกัดจำนวนครั้งต้องติดตั้งและตั้งค่าใหม่บนโทรศัพท์เครื่องใหม่ ควรตรวจสอบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

ถ้าพ่อแม่ของฉันปิดการจำกัดสายล่ะ

แต่ละตัวเลือกมีการล็อกของตัวเอง: รหัสผ่านการบล็อกสาย รหัสของตัวเครื่อง PIN2 หรือ PIN ของแอป ควรตั้งรหัสด้วยตัวเองและเปลี่ยนค่าเริ่มต้นของโรงงาน หากไม่มีรหัส การจำกัดสายจะเป็นเพียงการตั้งค่าที่ใครก็เปลี่ยนได้

11. สรุป

• ตัดสินใจก่อน: ทุกสาย สายที่อยู่นอกรายชื่อ สายต่างประเทศ หรือสายไปยังคนคนเดียวมากเกินไป
• การบล็อกสายจากค่ายมือถือ: เป็นแบบทั้งหมดหรือไม่มีเลย ไม่มีให้ใช้สำหรับสายในประเทศทุกที่ ยกเลิกได้ด้วยรหัสผ่านการบล็อกสาย
• โทรศัพท์ปุ่มกด: ตรวจสอบคู่มือหาการโทรได้เฉพาะจากรายชื่อผู้ติดต่อหรือการล็อกการโทรด้วยเสียง เปลี่ยนรหัสเริ่มต้น
• Android: FDN พร้อม PIN2 สำหรับรายชื่อสั้นๆ และการจำกัดจำนวนครั้งต่อเบอร์สำหรับเบอร์ที่ถูกโทรบ่อยเกินไป พร้อม PIN สำหรับการตั้งค่า
• เบอร์ฉุกเฉินยังโทรออกได้เสมอในทุกตัวเลือก ส่วนสายหลอกลวงที่โทรเข้ามาเป็นปัญหาคนละแบบที่ต้องใช้เครื่องมือต่างกัน

NoDial: จำกัดจำนวนครั้งที่โทรไปยังเบอร์ที่คุณเลือกจำกัดจำนวนครั้งต่อชั่วโมง วัน สัปดาห์ หรือเดือน ล็อกการตั้งค่าด้วย PIN ได้

NoCall: บล็อกเบอร์และบัญชีดำบล็อกสายสแปมและเบอร์ในบัญชีดำก่อนสายดัง บล็อกสายจากต่างประเทศได้ด้วย

แหล่งอ้างอิง

• Alzheimer's Association, "Repetition" (สาเหตุของการทำซ้ำ; มองหาเหตุผล มุ่งเน้นที่ความรู้สึก รักษาความใจเย็น) alz.org
• Alzheimer's Society, "Repetitive behaviour and dementia" (การสูญเสียความจำและความต้องการความรู้สึกมั่นใจ; ระบุตัวกระตุ้น) alzheimers.org.uk
• 3GPP TS 22.088, "Call Barring (CB) supplementary services" (การบล็อกสายโทรออกทั้งหมดและสายต่างประเทศ; สายฉุกเฉินไม่ได้รับผลกระทบ) ฉบับคัดลอกข้อความ 3GPP โดย ARIB arib.or.jp (PDF)
• Samsung, "Calling features on your Galaxy phone" (Fixed dialing numbers: สายโทรออก "limited to predefined numbers"; การใส่ PIN2 ผิดอาจทำให้ซิมถูกล็อก) samsung.com
• Pixel Help, "Change guest & user settings" (การเปิดหรือปิดการโทรสำหรับผู้ใช้ที่เพิ่มเข้ามา) support.google.com
• Google Family Link Help, "Set up your child's contacts" (การจำกัดผู้ติดต่อใช้กับบัญชีที่อยู่ภายใต้การควบคุมบน Android 14 ขึ้นไป และกับบางแอปเท่านั้น) support.google.com
• คู่มือโทรศัพท์ปุ่มกดที่ตรวจสอบระบบล็อกการโทรที่ตัวเครื่อง (โทรได้เฉพาะจากรายชื่อผู้ติดต่อ รายชื่อที่อนุญาต การล็อกการโทรด้วยเสียง; เบอร์ฉุกเฉินยังโทรออกได้เสมอ): Fujitsu F-01M docomo.ne.jp, Sharp SH-02L docomo.ne.jp (PDF), Kyocera KYF42 au.com (PDF)
• Android Developers, "CallRedirectionService" (วิธีที่แอปสามารถยกเลิกสายโทรออกได้; สายฉุกเฉินจะไม่ถูก redirect) developer.android.com